優(yōu)秀飲料業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃

1、本文格式為Word版，下載可任意編輯優(yōu)秀飲料業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃優(yōu)秀飲料業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃 時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，讓我們對(duì)今后的工作做個(gè)計(jì)劃吧。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)計(jì)劃呢？下面是我為大家整理的優(yōu)秀飲料業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。 優(yōu)秀飲料業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃1一、一季度的工作小結(jié)。今年一季度在全體銷售人員與經(jīng)銷商的努力下，實(shí)現(xiàn)了開(kāi)門紅，產(chǎn)銷量比去年同期增長(zhǎng)xx%，其中瓶裝水增長(zhǎng)xx%，配制奶增長(zhǎng)xx%，發(fā)酵奶增長(zhǎng)xx%，碳酸飲料負(fù)增長(zhǎng)xx%，果汁飲料增長(zhǎng)xx%，茶飲料增長(zhǎng)xx%，八寶粥增長(zhǎng)xx%，純牛奶、花式奶負(fù)增長(zhǎng)xx%；但與整個(gè)飲

2、料行業(yè)的增幅相比，我們明顯落后于整個(gè)行業(yè)，整體飲料要比全國(guó)增幅少xx個(gè)百分點(diǎn)，其中瓶裝水少xx個(gè)百分點(diǎn)，碳酸飲料多負(fù)xx個(gè)百分點(diǎn)，八寶粥多增xx個(gè)百分點(diǎn)，純牛奶、花式奶全國(guó)增長(zhǎng)xx%而我公司負(fù)增長(zhǎng)xx%，反差極大，果汁飲料落后xx個(gè)百分點(diǎn)，而且從xx月份開(kāi)始增幅逐月走低，到xx月份很有可能負(fù)增長(zhǎng)。因此形勢(shì)不容樂(lè)觀，而且問(wèn)題也確實(shí)不少，必須進(jìn)行認(rèn)真分析，加以改進(jìn)，否則今年的計(jì)劃任務(wù)無(wú)法完成，而且會(huì)影響到公司的可持續(xù)發(fā)展。二、目前主要存在的問(wèn)題。1、經(jīng)銷商數(shù)量與經(jīng)營(yíng)能力不足以支撐我司銷售業(yè)務(wù)的需要。全國(guó)中小客戶的比例占客戶總數(shù)的xx%，銷售額僅占xx%，這些客戶一是明顯感到資金實(shí)力、運(yùn)營(yíng)能力不足以

3、幫助我公司控制市場(chǎng)，同時(shí)亦有可能不是主銷我司產(chǎn)品，亦不是以我司產(chǎn)品為主要盈利來(lái)源，經(jīng)銷我司產(chǎn)品的盈利亦不能滿足其生存發(fā)展的需要。同時(shí)xx%的中大客戶亦有相當(dāng)部分并非銷我司產(chǎn)品為主，這樣就會(huì)造成整體客戶的忠誠(chéng)度不高，網(wǎng)絡(luò)抗風(fēng)險(xiǎn)能力不強(qiáng)，駕馭市場(chǎng)的能力不足，因此給市場(chǎng)的銷售帶來(lái)極大的隱患。2、經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員無(wú)法進(jìn)行全品項(xiàng)銷售。公司認(rèn)為每個(gè)產(chǎn)品都有其生命周期與一定的市場(chǎng)容量，走到最高峰時(shí)肯定價(jià)格低了，廠商盈利水來(lái)亦都低了，而且要開(kāi)始逐步走下坡路，因此要不斷有產(chǎn)品更新，推出新產(chǎn)品來(lái)彌補(bǔ)。同時(shí)隨著公司規(guī)模不斷發(fā)展增長(zhǎng)，競(jìng)爭(zhēng)的要求也高了，每年增加10%20%，就要增加1020個(gè)億的銷售，而且不增加這點(diǎn)銷售

4、還不足以與世界級(jí)大品牌進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，因此公司近幾年的品種發(fā)展很快亦很多，本來(lái)應(yīng)該是增加我們銷售的回旋余地，而實(shí)際上由于我們的業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商尚沒(méi)有習(xí)慣與有能力來(lái)彈好這個(gè)鋼琴，不能平衡各個(gè)品種的發(fā)展，亦沒(méi)有能力去開(kāi)拓市場(chǎng)，而公司也無(wú)法在全國(guó)同時(shí)開(kāi)發(fā)眾多產(chǎn)品的市場(chǎng)，因此造成目前新產(chǎn)品開(kāi)了進(jìn)展不快甚至夭折的局面，影響軍心與信心，甚至帶來(lái)后遺癥。3、經(jīng)銷商為盈利影響我司銷售。最近發(fā)現(xiàn)不少經(jīng)銷商為了贏取高額利潤(rùn)而截留政策，有的放棄二批直做終端，而自己又沒(méi)有能力全面鋪貨到終端，結(jié)果經(jīng)銷商是輕松了，做得少反而賺得多了，但我們的市場(chǎng)都丟失了，最近山東煙臺(tái)、貴州瀘州就是一個(gè)明顯的例子，而且公司認(rèn)為這種情況還不是少數(shù)。

5、這也是目前二批空倉(cāng)而不愿接貨的重要原因，若不加以糾正，我司的市場(chǎng)占有率將會(huì)急劇下降，影響我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因些各省必須認(rèn)真調(diào)查，立即采取措施、重新建設(shè)二批網(wǎng)絡(luò)將貨卸下去。若經(jīng)銷商不愿執(zhí)行可明確告訴他，我們自己直做二批，對(duì)其庫(kù)存一概不負(fù)責(zé)任，既然其損害了我們的利益，我們當(dāng)然亦不會(huì)考慮照顧其利益。優(yōu)秀飲料業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃2指導(dǎo)思想：本學(xué)期我校教學(xué)教研工作以大力推進(jìn)素質(zhì)教育為指導(dǎo)思想，以新課程理念為指導(dǎo)，以社會(huì)、學(xué)生、家長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)滿意為教學(xué)目的，以滿足學(xué)生終身需求、社會(huì)需求為己任，做學(xué)生喜歡的老師，辦群眾滿意的教育為工作目標(biāo)，全面實(shí)施素質(zhì)教育。工作思路：本學(xué)期將以新課程理念為基礎(chǔ)，圍繞課堂教學(xué)這一中心環(huán)節(jié)

6、推進(jìn)素質(zhì)教育的實(shí)施。為完成這一目標(biāo)，我校以教研活動(dòng)為主攻方向，聽(tīng)課評(píng)課為措施，全面提高課堂教學(xué)效率，改進(jìn)課堂教學(xué)質(zhì)量，以面向全體學(xué)生，提高整體素質(zhì)為目的，落實(shí)新課程理念，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展和提高教師的能力。一、加強(qiáng)對(duì)新課程理念的理解和學(xué)習(xí)，推進(jìn)教學(xué)教研活動(dòng)的實(shí)施，提高教學(xué)活動(dòng)的實(shí)效性今學(xué)期繼續(xù)組織全體教師進(jìn)行新課程理念的深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)，加強(qiáng)落實(shí)力度，積極倡導(dǎo)“自主、合作、探究”的學(xué)習(xí)方式，建立新型的師生關(guān)系。讓教師成為學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、引導(dǎo)者、合作者，轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，提高教學(xué)質(zhì)量。1、通過(guò)教學(xué)研究，開(kāi)展聽(tīng)課評(píng)課，課堂教學(xué)開(kāi)放日等活動(dòng)，重點(diǎn)規(guī)范以下三方面：（一）“三講三不講”即：講學(xué)生易混、易錯(cuò)、

7、易漏的知識(shí)，不講學(xué)生已會(huì)、自學(xué)后能會(huì)、講也不會(huì)的知識(shí)。（二）“三要三不要”即要對(duì)學(xué)生掌握知識(shí)情況及時(shí)反饋，堂堂反饋，節(jié)節(jié)落實(shí)，“三不要”即不要搞形式、不要無(wú)效環(huán)節(jié)、不要齊步走。（三）“五體現(xiàn)五不準(zhǔn)”即指導(dǎo)學(xué)生體現(xiàn)啟發(fā)性、差異性、結(jié)構(gòu)性、規(guī)律性、拓展性；“五不準(zhǔn)”及不準(zhǔn)簡(jiǎn)單重復(fù)、不準(zhǔn)機(jī)械照搬、不準(zhǔn)瑣碎設(shè)問(wèn)、不準(zhǔn)一刀切、不準(zhǔn)信口開(kāi)河。2、聽(tīng)課評(píng)課活動(dòng)本學(xué)期我校將組織兩次，公開(kāi)開(kāi)放日活動(dòng)期中前后分別安排一次。校長(zhǎng)主任深入課堂進(jìn)行聽(tīng)課評(píng)課，檢查規(guī)范課堂教學(xué)的三點(diǎn)要求，保證完成聽(tīng)課任務(wù)45節(jié)以上，其他教師不少于25節(jié)，真正通過(guò)聽(tīng)課評(píng)課提高課堂教學(xué)質(zhì)量，規(guī)范課堂模式，減少課堂上浪費(fèi)時(shí)間現(xiàn)象，使每位教師都有

8、自己的新路子，克服傳統(tǒng)的陳舊的教學(xué)模式。二、加強(qiáng)教學(xué)管理，規(guī)范教學(xué)常規(guī)。1、各任課教師認(rèn)真總結(jié)上學(xué)期期終考試存在的問(wèn)題，找出自己的差距，認(rèn)真制定出切實(shí)可行的教學(xué)計(jì)劃，改進(jìn)自己的課堂教學(xué)。2、學(xué)校制定出備課作業(yè)等檢查制度，本學(xué)期大檢查三次，校長(zhǎng)主任不定時(shí)抽查，并把檢查情況及時(shí)反饋，計(jì)入教師量化檔案。3、各任課教師對(duì)自己的所任課程都要有“三清”措施即“堂堂清”、“周周清”、“單元清”。特別抓好單元清，語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)要有單元清試卷成績(jī)、質(zhì)量分析、矯正措施，做到在教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)，早解決，不要日積月累。4、建立建全學(xué)生作業(yè)，即課堂作業(yè)、練習(xí)作業(yè)、家庭作業(yè)、作文寫(xiě)字等，都要按要求設(shè)置，達(dá)到

9、要求的數(shù)量和質(zhì)量，批改要及時(shí)，批語(yǔ)要有啟發(fā)性，二次批閱要重視面批面改。三、落實(shí)朝陽(yáng)讀書(shū)計(jì)劃，開(kāi)展豐富多彩的讀書(shū)活動(dòng)農(nóng)村小學(xué)由于條件差，學(xué)生刊物、圖書(shū)少，所以讀書(shū)活動(dòng)開(kāi)展不夠廣泛，發(fā)展不平衡。針對(duì)上述情況，我校將開(kāi)展豐富多彩的讀書(shū)活動(dòng)，各班設(shè)圖書(shū)角，開(kāi)辟校園讀書(shū)角，給學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)有書(shū)讀有好書(shū)讀的環(huán)境，學(xué)校內(nèi)掀起一股讀書(shū)熱潮。學(xué)校保證學(xué)生在校每天一節(jié)的讀書(shū)時(shí)間，定期組織開(kāi)展學(xué)生讀書(shū)匯報(bào)會(huì)、演講會(huì)、故事會(huì)、閱讀競(jìng)賽等活動(dòng)。調(diào)動(dòng)學(xué)生的讀書(shū)積極性，完成小學(xué)一二年級(jí)不少于5萬(wàn)字、三四年級(jí)不少于20萬(wàn)字、五六年級(jí)不少于200萬(wàn)字的讀書(shū)任務(wù)，三至六年級(jí)并要寫(xiě)好讀書(shū)筆記或讀后感，使讀書(shū)活動(dòng)與語(yǔ)文教學(xué)緊密結(jié)合，鼓

10、勵(lì)在讀書(shū)活動(dòng)中獲獎(jiǎng)的學(xué)生，使讀書(shū)活動(dòng)面向全體學(xué)生，全面展開(kāi)，使課內(nèi)閱讀與課外、校外閱讀結(jié)合起來(lái)，真正通過(guò)閱讀來(lái)提高學(xué)生的語(yǔ)文水平和寫(xiě)作水平。四、強(qiáng)化基本功訓(xùn)練1、強(qiáng)化教師的普通話訓(xùn)練，要求師生走進(jìn)校門說(shuō)普通話。2、加強(qiáng)“三字”訓(xùn)練，全體教師充分利用課余時(shí)間，堅(jiān)持每周鋼筆字2張，毛筆字1張，粉筆字1次。3、加強(qiáng)教師的口語(yǔ)交際和基本功訓(xùn)練，提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。優(yōu)秀飲料業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃3一、一季度的工作小結(jié)今年一季度在全體銷售人員與經(jīng)銷商的努力下，實(shí)現(xiàn)了開(kāi)門紅，產(chǎn)銷量比去年同期增長(zhǎng)16.77%，其中瓶裝水增長(zhǎng)26.4%，配制奶增長(zhǎng)8.52%，發(fā)酵奶增長(zhǎng)15.66%，碳酸飲料負(fù)增長(zhǎng)28.97%，果汁飲料

11、增長(zhǎng)62.36%，茶飲料增長(zhǎng)45.09%，八寶粥增長(zhǎng)32.58%，純牛奶、花式奶負(fù)增長(zhǎng)49.33%;但與整個(gè)飲料行業(yè)的增幅相比，我們明顯落后于整個(gè)行業(yè)，整體飲料要比全國(guó)增幅少5.21個(gè)百分點(diǎn)，其中瓶裝水少2.76個(gè)百分點(diǎn)，碳酸飲料多負(fù)27.11個(gè)百分點(diǎn)，八寶粥多增26.13個(gè)百分點(diǎn)，純牛奶、花式奶全國(guó)增長(zhǎng)49.33%而我公司負(fù)增長(zhǎng)34.99%，反差極大，果汁飲料落后11.82個(gè)百分點(diǎn)，而且從1月份開(kāi)始增幅逐月走低，到4月份很有可能負(fù)增長(zhǎng)。因此形勢(shì)不容樂(lè)觀，而且問(wèn)題也確實(shí)不少，必須進(jìn)行認(rèn)真分析，加以改進(jìn)，否則今年的計(jì)劃任務(wù)無(wú)法完成，而且會(huì)影響到公司的可持續(xù)發(fā)展。二、目前主要存在的問(wèn)題1經(jīng)銷商數(shù)量

12、與經(jīng)營(yíng)能力不足以支撐我司銷售業(yè)務(wù)的需要全國(guó)中小客戶的比例占客戶總數(shù)的67.24%，銷售額僅占27%，這些客戶一是明顯感到資金實(shí)力、運(yùn)營(yíng)能力不足以幫助我公司控制市場(chǎng)，同時(shí)亦有可能不是主銷我司產(chǎn)品，亦不是以我司產(chǎn)品為主要盈利*，經(jīng)銷我司產(chǎn)品的盈利亦不能滿足其生存發(fā)展的需要。同時(shí)32.76%的中大客戶亦有相當(dāng)部分并非銷我司產(chǎn)品為主，這樣就會(huì)造成整體客戶的忠誠(chéng)度不高，網(wǎng)絡(luò)抗風(fēng)險(xiǎn)能力不強(qiáng)，駕馭市場(chǎng)的能力不足，因此給市場(chǎng)的銷售帶來(lái)極大的隱患。2經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員無(wú)法進(jìn)行全品項(xiàng)銷售公司認(rèn)為每個(gè)產(chǎn)品都有其生命周期與一定的市場(chǎng)容量，走到最高峰時(shí)肯定價(jià)格低了，廠商盈利水來(lái)亦都低了，而且要開(kāi)始逐步走下坡路，因此要不斷有

13、產(chǎn)品更新，推出新產(chǎn)品來(lái)彌補(bǔ)。同時(shí)隨著公司規(guī)模不斷發(fā)展增長(zhǎng)，競(jìng)爭(zhēng)的要求也高了，每年增加10%20%，就要增加1020個(gè)億的銷售，而且不增加這點(diǎn)銷售還不足以與世界級(jí)大品牌進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，因此公司近幾年的品種發(fā)展很快亦很多，本來(lái)應(yīng)該是增加我們銷售的回旋余地，而實(shí)際上由于我們的業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商尚沒(méi)有習(xí)慣與有能力來(lái)彈好這個(gè)鋼琴，不能平衡各個(gè)品種的發(fā)展，亦沒(méi)有能力去開(kāi)拓市場(chǎng)，而公司也無(wú)法在全國(guó)同時(shí)開(kāi)發(fā)眾多產(chǎn)品的市場(chǎng)，因此造成目前新產(chǎn)品開(kāi)了進(jìn)展不快甚至夭折的局面，影響軍心與信心，甚至帶來(lái)后遺癥。3經(jīng)銷商為盈利影響我司銷售最近發(fā)現(xiàn)不少經(jīng)銷商為了贏取高額利潤(rùn)而截留政策，有的放棄二批直做終端，而自己又沒(méi)有能力全面鋪貨到終

14、端，結(jié)果經(jīng)銷商是輕松了，做得少反而賺得多了，但我們的市場(chǎng)都丟失了，最近山東煙臺(tái)、貴州瀘州就是一個(gè)明顯的例子，而且公司認(rèn)為這種情況還不是少數(shù)。這也是目前二批空倉(cāng)而不愿接貨的重要原因，若不加以糾正，我司的市場(chǎng)占有率將會(huì)急劇下降，影響我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因些各省必須認(rèn)真調(diào)查，立即采取措施、重新建設(shè)二批網(wǎng)絡(luò)將貨卸下去。若經(jīng)銷商不愿執(zhí)行可明確告訴他，我們自己直做二批，對(duì)其庫(kù)存一概不負(fù)責(zé)任，既然其損害了我們的利益，我們當(dāng)然亦不會(huì)考慮照顧其利益。優(yōu)秀飲料業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃4從了一年的淘寶客服，之前是負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷售的工作，后來(lái)轉(zhuǎn)回從事淘寶這行業(yè)，就從此清晰了自己的人生目標(biāo)，像我學(xué)歷和資歷不高的人來(lái)說(shuō)，選擇這行業(yè)是很明確

15、的。同樣作為一位客服，時(shí)不時(shí)也會(huì)和其他人都有一種枯燥和繁瑣的感覺(jué)，身同感受，但每次能獲得顧客們的服務(wù)質(zhì)量認(rèn)可和夸張時(shí)，前期有的那種枯燥和繁瑣已經(jīng)被轉(zhuǎn)化為價(jià)值了。要做好一個(gè)合格或成功的客服要耐心、細(xì)心和團(tuán)結(jié)，做到精學(xué)到精，相信會(huì)提升自身的價(jià)值?，F(xiàn)在轉(zhuǎn)學(xué)推廣，同時(shí)也在負(fù)責(zé)這方面的工作，希望能與有經(jīng)驗(yàn)者共同交流一下，以下是我在工作上的計(jì)劃：1.真誠(chéng)的面對(duì)每一位前來(lái)咨詢的客戶，用和善友好的態(tài)度及笑臉表情讓顧客感受你的真誠(chéng)。對(duì)客戶提出的問(wèn)題要快速，準(zhǔn)確地進(jìn)行解答，盡量不讓客戶等太久，對(duì)自己不明白的問(wèn)題，別妄下結(jié)論，要詢問(wèn)內(nèi)部確定后再回答客戶!也不可自大夸大產(chǎn)品功能等信，以免讓顧客收到貨后心里有落差。2.

16、建議a編寫(xiě)信息通知：“親在我們已下了訂單，系統(tǒng)會(huì)為親把訂單保留3天的時(shí)間，建議親方便時(shí)付下款呵，如有什么有問(wèn)題可以隨時(shí)聯(lián)系我們?cè)诰€的客服?！眀電話通知:禮貌用語(yǔ)一定要到位，以免給誤導(dǎo)成騷擾電話，先了解未付款的原因，然后再知道付款?？梢赃m當(dāng)?shù)赝平槲覀兊钠放?，一?lái)鞏固付款、二來(lái)加深對(duì)品牌印象。如“難得能光臨我們家，很感謝您的支持，現(xiàn)在購(gòu)買的價(jià)格是我們?cè)嚑I(yíng)/特價(jià)價(jià)格，但我們質(zhì)量也一樣有保障的”3.交易成功后的訂單我是建議以旺旺編寫(xiě)針對(duì)性的一些留言，比如這次我們清倉(cāng)：“親，現(xiàn)在我們店鋪清倉(cāng)大活動(dòng)中，3折起的優(yōu)惠，除開(kāi)特價(jià)以為，其他商品都是滿100即減20的活動(dòng)，歡迎親來(lái)選購(gòu)呵!”實(shí)在沒(méi)有動(dòng)靜再采取其他措施：如老顧客電話回訪!售后問(wèn)題建議電話回訪了解。還有每售出一件特價(jià)清倉(cāng)的商品我會(huì)給一些溫馨提示“先和親說(shuō)清楚呵，我們這些特價(jià)都清倉(cāng)貨品來(lái)的，在換的范圍會(huì)盡量給親換的，但不宜退貨的哦”盡減少售后些工作。4.為更快捷完成訂單和更貼心服務(wù)，凡是加為好友的客戶們，我都會(huì)在好友的備注處或后臺(tái)的訂單登記顧客的信息：身高、體重和購(gòu)買信息?！耙鸭佑H為好友了，親的身高/體重和穿著信息都登記好了，下次咨詢時(shí)記得聯(lián)系小青呵，會(huì)很貼心地為親提供服務(wù)的,另外，可以在