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1、人際交往技巧 總結(jié)如果一個(gè)人不懂得怎樣和人交往,必將是孤立的。可以說(shuō),人際 關(guān)系的好壞是決定人生成敗的重要因素。 所以, 我們必須注重日常禮儀,隨時(shí)隨地都給別人留下良好印象。說(shuō)話有尺度,交往講分寸,辦事重策略,行為有節(jié)制,別人就很容易接納你,幫助你,尊重你,滿足你的愿望。交往禮儀中有一個(gè)重要的"三A原則"(即:接受"aept"、重視 "attention" 、贊同 "agree" )。就是要以自身的實(shí)際行動(dòng),去接受對(duì)方,重視對(duì)方,贊同對(duì)方。接受對(duì)方,是要能容納對(duì)方,不要排斥對(duì)方。重視對(duì)方,是使對(duì)方感受到你尊重對(duì)方,

2、而且在你心目中十分重要。贊同對(duì)方,是要善于發(fā)現(xiàn)對(duì)方的長(zhǎng)處,并及時(shí)加以肯定,既不要自高自大,也不要刻意奉承。(一)人際交往中存在的問(wèn)題1 缺乏主動(dòng)性或熱情過(guò)度交際中缺乏主動(dòng)性往往跟我們所處的環(huán)境和個(gè)人的性格有關(guān)。從環(huán)境來(lái)說(shuō) , 對(duì)陌生的環(huán)境, 人總會(huì)有距離感甚至恐懼感, 這很正常。這很容易造成人的一些焦慮、 不滿情緒 , 一旦產(chǎn)生這樣的情緒 , 哪兒還有心思去學(xué)習(xí)工作, 更不要說(shuō)主動(dòng)去與本來(lái)陌生人溝通了。所以一定要有一個(gè)充分的心理準(zhǔn)備, 克服環(huán)境、生活條件帶來(lái)的困難。從個(gè)人性格來(lái)說(shuō) , 對(duì)陌生環(huán)境和生活艱苦產(chǎn)生焦慮不滿情緒的人, 往往是那些平時(shí)生活比較優(yōu)裕, 遇事愛(ài)斤斤計(jì)較的人, 對(duì)于那些豁達(dá)、

3、 開(kāi)朗或者容易滿足的人來(lái)說(shuō), 一般不會(huì)產(chǎn)生這樣的情緒。這些都是影響交際缺乏主動(dòng)性的原因。必須克服自身的一些弱點(diǎn), 調(diào)整心態(tài) , 充分調(diào)動(dòng)自己的積極性、主動(dòng)性, 這樣才能在人際交往中處于有利的地位熱情過(guò)度則與缺乏主動(dòng)性正好相反, 在人際交往中 , 熱情是必不可少的 , 但是過(guò)度 了就會(huì)讓人感到虛偽 , 這也不利于建立良好的人際關(guān)系。2 率性而為 , 不顧他人的感受在人際交往中率性而為 , 常常會(huì)搞僵人際關(guān)系。 比如做事情完全按自己的想法去做, 不管別人的意見(jiàn) , 就會(huì)讓人覺(jué)得你剛愎自用不謙虛 ;在行為方面率性而為 , 想干什么就干什么 , 不注意時(shí)間、場(chǎng)合, 別人就會(huì)覺(jué)得你無(wú)組織無(wú)紀(jì)律; 經(jīng)常改

4、變主意, 沒(méi)有經(jīng)過(guò)周密計(jì)劃或事先請(qǐng)示就行事 , 讓人覺(jué)得你做事鹵莽, 缺乏誠(chéng)意等。 教育實(shí)習(xí)中這樣做會(huì)使別人對(duì)你產(chǎn)生不良印象, 從而影響與他人良好關(guān)系的建立。3 不注意自己的言行舉止從交際的角度來(lái)看, 你的言行舉止會(huì)給交際對(duì)象留下或良好或不良的印象。所以我們要注意自己的言行舉止。如果言行舉止不莊重、不檢點(diǎn) , 就會(huì)給我們的交際對(duì)象留下不好印象。別人見(jiàn)到你只會(huì)退避三舍 , 哪里還愿跟你交往。4 過(guò)分親熱這里的過(guò)分就是說(shuō)親熱過(guò)頭了 , 古人說(shuō) : 過(guò)猶不及 , 過(guò)分還不如不及 , 做任何事情都不能過(guò)分, 要留有余地。 在學(xué)校, 如果與學(xué)生關(guān)系過(guò)于親密 , 感情往往會(huì)超越原則 , 造成老師在處理某些

5、事的時(shí)候, 會(huì)因?yàn)楦星楦蓴_而看不見(jiàn)原則。 而且關(guān)系過(guò)于親密 , 尤其是對(duì)異性來(lái)說(shuō), 很可能會(huì)令他們產(chǎn)生誤解 , 如果分寸把握不好, 就會(huì)產(chǎn)生十分嚴(yán)重的后果,而且造成不良影響。( 二)人際交往的重要性據(jù)統(tǒng)計(jì)資料表明:良好的人際關(guān)系,可使工作成功率與個(gè)人幸福達(dá)成率達(dá)85%以上;一個(gè)人獲得成功的因素中,85%決定于人際關(guān)系,而知識(shí)、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)等因素僅占15%;某地被解雇的4000 人中,人際關(guān)系不好者占90%,不稱(chēng)職者占10%;大學(xué)畢業(yè)生中人際關(guān)系處理得好的人平均年薪比優(yōu)等生高15%,比普通生高出33%。其實(shí),幾乎所有的人都懂得處理好人際關(guān)系的重要性,但盡管如此, 大多數(shù)都不知道怎樣才能處理好人際關(guān)

6、系, 甚至相當(dāng)多的人錯(cuò)誤的認(rèn)為拍馬屁、講奉承話、請(qǐng)客送禮,才能處理好人際關(guān)系。其實(shí),處理人際關(guān)系的決竅在于你必須有開(kāi)放的人格, 能真正的去欣賞他人和尊重他人。要學(xué)會(huì)從內(nèi)心深處去尊重他人,首先必須能客觀地評(píng)價(jià)別人,能找得出別人的優(yōu)點(diǎn),你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的親人、朋友,同學(xué)身上都有令你佩服、值得你尊重的閃光之處。你會(huì)發(fā)自內(nèi)心去欣賞和贊美他們,你會(huì)在行為上以他們的優(yōu)點(diǎn)為榜樣去模仿他們。 這時(shí)你就會(huì)發(fā)自內(nèi)心去尊重和欣賞他人,你就達(dá)到了處理人際關(guān)系的最高境界。換個(gè)角度想,若有人對(duì)你有發(fā)自內(nèi)心深處的毫不虛假的欣賞和尊重, 你肯定會(huì)由衷地喜歡他 (她)們并與他 (她)們真誠(chéng)相待) 。當(dāng)然人的弱點(diǎn)之一就是希望別人欣賞、

7、尊重自己,而自己又不愿意去欣賞和尊重別人。人是非常容易看到別人的缺點(diǎn)而很難看到別人的優(yōu)點(diǎn), 我們必須克服這些人性的弱點(diǎn)??陀^地觀察別人和自己,你會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn),原己還有許多不足,而身邊的人都有值得你學(xué)習(xí)、借鑒的地方。我們不能因?yàn)閯e人有一點(diǎn)比你差的缺點(diǎn)就去否定別人, 而是應(yīng)該因?yàn)閯e人有一點(diǎn)比你強(qiáng)的優(yōu)點(diǎn)而去欣賞和尊重別人,肯定別人。你會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn),世上所有你接觸到的人,只要你仔細(xì)觀察,總可以找出比你強(qiáng)的優(yōu)點(diǎn)來(lái)。用欣賞人、尊重人的方式去處理人際關(guān)系有許多好處:其一,成本最低, 不用花費(fèi)金錢(qián)去請(qǐng)客送禮, 不用偽裝自己去浪費(fèi)感情; 其二,風(fēng)險(xiǎn)最低,不必?fù)?dān)心當(dāng)面奉承背后忍不住發(fā)牢騷而露陷,不必?fù)?dān)心講假話,提

8、心吊膽,夢(mèng)寐不安;其三,收獲最大,因?yàn)槟隳苷嫘淖鹬睾托蕾p別人,你便會(huì)去學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)去克服自己的弱點(diǎn),使自己不斷的完善和進(jìn)步。一個(gè)懂得用欣賞人、尊重人處理人際關(guān)系的人會(huì)過(guò)得很愉快,別人也會(huì)同樣的欣賞和尊重他, 而一個(gè)提倡欣賞和尊重人的團(tuán)隊(duì)將會(huì)是一個(gè)關(guān)系融洽的大家庭,團(tuán)隊(duì)中的每一位成員都是欣賞和尊重別人,每一位成員也受到別人的欣賞和尊重, 每一位成員都會(huì)心情舒暢, 于是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力會(huì)提高( 三)怎樣擁有成功的人際交往技巧1. 人際交往主要有五項(xiàng)原則( 1)平等的原則:社會(huì)主義社會(huì)人際交往,首先要堅(jiān)持平等的原則,無(wú)論是公務(wù)還是私交, 都沒(méi)有高低貴賤之分,要以朋友的身份進(jìn)行交往,才能深交。切忌因

9、工作時(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)不足,經(jīng)濟(jì)條件差而自卑,也不要因?yàn)樽约菏谴髮W(xué)畢業(yè)生、年輕、美貌而趾高氣揚(yáng)。這些心態(tài)都影響人際關(guān)系的順利發(fā)展。( 2)相容的原則:主要是心理相容、即人與人之間的融洽關(guān)系,與人相處時(shí)的容納、包含、以及寬容、忍讓。主動(dòng)與人交往,廣交朋友, 交好朋友, 不但交與自己相似的人、 還要交與自己性格相反的人,求同存異、互學(xué)互補(bǔ)、處理好競(jìng)爭(zhēng)與相容的關(guān)系,更好的完善自己。( 3)互利的原則:指交往雙方的互惠互利。人際交往是一種雙向行為,故有 " 來(lái)而不往、非理也"之說(shuō),只有單方獲得好處的人際交往是不能長(zhǎng)久的。所以要雙方都受益,不僅是物質(zhì)的,還有精神的,所以交往雙方都要講付出和

10、奉獻(xiàn)。( 4)信用的原則:交往離不開(kāi)信用。信用指一個(gè)人誠(chéng)實(shí)、不欺、信守諾言。古人" 有一言既出、駟馬難追" 的格言?,F(xiàn)在有以誠(chéng)實(shí)為本的原則,不要輕易許諾,一旦許諾、要設(shè)法實(shí)現(xiàn),以免失信于人。朋友之間,言必信、行必果、不卑不亢、端莊而不過(guò)于矜持,謙虛而不矯飾詐偽,不俯仰討好位尊者,不藐視位卑者顯示自己的自信心,取得別人的信賴(lài)。( 5)寬容的原則 : 表現(xiàn)在對(duì)非原則性問(wèn)題不斤斤計(jì)較,能夠以德報(bào)怨,寬容大度。人際交往中往往會(huì)產(chǎn)生誤解和矛盾。大學(xué)生個(gè)性較強(qiáng),接觸又密切,不可必免產(chǎn)生矛盾。這就要求大學(xué)生在交往中不要斤斤計(jì)較,而要謙讓大度、克制忍讓?zhuān)挥?jì)較對(duì)方的態(tài)度、不計(jì)較對(duì)方的言辭,

11、并勇于承擔(dān)自己的行為責(zé)任, "做到宰相肚里能撐船" ,他吵,你不吵;他兇,你不兇;他罵,你不罵。只要我們胸懷寬廣,容納他人,發(fā)火的一方也會(huì)自覺(jué)無(wú)趣。寬容克制并不是軟弱、怯懦的表現(xiàn)。相反,它是有度量的表現(xiàn),是建立良好人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑,能化干戈為玉帛 " ,贏得更多的朋友。2. 人際交往的技巧:( 1)記住別人的姓或名,主動(dòng)與人打招呼,稱(chēng)呼要得當(dāng),讓別人覺(jué)得禮貌相待、倍受重視,給人以平易近人的印象。( 2)舉止大方、坦然自若,使別人感到輕松、自在,激發(fā)交往動(dòng)機(jī)。( 3)培養(yǎng)開(kāi)朗、活潑的個(gè)性,讓對(duì)方覺(jué)得和你在一起是愉快的。( 4)培養(yǎng)幽默風(fēng)趣的言行,幽默而不失分寸,風(fēng)趣

12、而不顯輕浮,給人以美的享受。與人交往要謙虛,待人要和氣,尊重他人,否則事與愿違。( 5) 做到心平氣和、 不亂發(fā)牢騷, 這樣不僅自己快樂(lè)、 涵養(yǎng)性高,別人也會(huì)心情愉悅。( 6)要注意語(yǔ)言的魅力:安慰受創(chuàng)傷的人,鼓勵(lì)失敗的人。恭維真正取得成就的人,幫助有困難的人。( 7)處事果斷、富有主見(jiàn)、精神飽滿、充滿自信的人容易激發(fā)別人的交往動(dòng)機(jī),博得別人的信認(rèn),產(chǎn)生使人樂(lè)意交往的魅力。相信做好了上面的幾點(diǎn),在大學(xué)乃至一生,你的人際交往肯定會(huì)得到很大的提升,在人際交往上能夠走得更遠(yuǎn)。人際交往技巧總結(jié) 篇 2在人際交往中,當(dāng)你與別人談話時(shí),必須始終能意識(shí)到雙方同時(shí)兼有說(shuō)話者和聽(tīng)話者的雙重角色, 意識(shí)到言語(yǔ)交往

13、的雙向性。 換言之,要意識(shí)到自己的責(zé)任不僅是把自己的思想表達(dá)清楚, 還應(yīng)考慮怎樣談才能使對(duì)方產(chǎn)生興趣, 易于理解, 并根據(jù)對(duì)方的各種反饋信息來(lái)調(diào)整自己的講話內(nèi)容和方式。為此,要注意以下四個(gè)方面的問(wèn)題:一是選擇話題。與熟人交談,自然可以開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地直接引出各種話題,但與人初次相識(shí),或參加一次社交活動(dòng),則應(yīng)認(rèn)真考慮如何選擇話題。初次見(jiàn)面,難免要作一番自我介紹。從某種意義上說(shuō),自我介紹是進(jìn)行社會(huì)交往的一把鑰匙。 這把鑰匙如運(yùn)用得好, 可使你在社交活動(dòng)中百事如意;反之,就可能給你帶來(lái)種種困難。那么,怎樣作自我介紹才能獲得交際的成功呢?一般說(shuō)來(lái),自我介紹要講究適度。有人喜歡先作一番自我貶低式的介紹,以示謙

14、虛和恭敬,其實(shí)這是大可不必的。在通常情況下,對(duì)方或許是覺(jué)得你是老生常談,言不由衷;或許可能真的認(rèn)為你不屑一談,那就弄巧成拙了。當(dāng)然,也要避免一開(kāi)始就炫耀自己博學(xué)多才,顯得鋒芒畢露,令人生畏;或使人覺(jué)得你夸夸其談,華而不實(shí)。 只有實(shí)事求是, 恰如其分地介紹自己, 才能給人以誠(chéng)懇坦率、可以一談的印象。在自我介紹之后,就要選擇話題了。為了能使話題成為初步交談的媒介、深入細(xì)談的基礎(chǔ)和縱情暢談的開(kāi)端,話題應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)是:至少有一方熟悉,能談;大家感興趣,愛(ài)談;有展開(kāi)討論的余地,好談。找話題的方法主要有:中心開(kāi)花法。面對(duì)眾多的陌生人,選擇眾人關(guān)心的事件為題," 語(yǔ)花 " 四濺,形成&q

15、uot; 中心 開(kāi)花”。即興引入法。巧妙地借用彼時(shí)、彼地、彼人的某些材料為題,借此引發(fā)交談。投石問(wèn)路法。與陌生人交談,先提一些 "投石" 式的問(wèn)題,在略有了解后再有目的地交談,便能談得較為自如。循趣入題法。問(wèn)明陌生人的興趣,循趣生發(fā),能順利地進(jìn)入話題。因?yàn)閷?duì)方最感興趣的事,總是最熟悉、最有話可談也最樂(lè)于談的。二是講究對(duì)話。社交性談話,既不同于個(gè)人的自說(shuō)自話,也不同于當(dāng)眾演講,而是交往雙方構(gòu)成的聽(tīng)與講相配合的對(duì)話。 對(duì)話的本質(zhì)并非在于你一句我一句地輪流說(shuō)話,而在于相互間的呼應(yīng)。真正成功的對(duì)話,應(yīng)該是相互應(yīng)答的過(guò)程: 自己的每一句話都應(yīng)是對(duì)方上一句話的繼續(xù), 對(duì)對(duì)方的每句話都應(yīng)

16、作出反應(yīng), 并能在自己的說(shuō)話中適當(dāng)引用和重復(fù)。 這樣,彼此間心理上就真正溝通了。為了能成功地進(jìn)行對(duì)話, 應(yīng)避免以下九種不正確的對(duì)話方式: (1)打斷別人的談話或搶接別人的話頭,擾亂別人的思路;(2) 忽略了使用解釋與概括的方法,使對(duì)方一時(shí)難以領(lǐng)會(huì)你的意圖;(3) 由于自己注意力的分散,迫使別人再次重復(fù)談過(guò)的話題; (4) 像傾瀉炮彈似的連續(xù)發(fā)問(wèn),使人窮于應(yīng)付;對(duì)他人的提問(wèn)漫不經(jīng)心,言談空洞,不著邊際; (5) 隨便解釋某種現(xiàn)象,妄下斷語(yǔ),借以表現(xiàn)自己是內(nèi)行; (6) 避實(shí)就虛,含而不露,讓人迷惑不解; (7)不適當(dāng)?shù)貜?qiáng)調(diào)某些與主題風(fēng)馬牛不相及的細(xì)微末節(jié),使人厭煩; (8)當(dāng)別人對(duì)某個(gè)話題興趣盎

17、然時(shí), 你卻感到不耐煩, 強(qiáng)行把話題轉(zhuǎn)移到自己感興趣的方面去; (9) 將正確的觀點(diǎn)、 中肯的勸告佯稱(chēng)為錯(cuò)誤的,使對(duì)方懷疑你話中有戲弄之意。三是轉(zhuǎn)移話題。在兩種情況下需要轉(zhuǎn)換話題:一種情況是自己對(duì)談?wù)摰脑掝}已失去興趣,而對(duì)方卻談興正濃,彼此難以談到一塊。此時(shí),不必硬著頭皮去聽(tīng),而應(yīng)當(dāng)通過(guò)提出一個(gè)富有啟發(fā)性的問(wèn)題, 或接過(guò)對(duì)方的某一句話, 自然地扯到另一個(gè)雙方都感興趣的問(wèn)題上。這樣,對(duì)方的自尊和談興都未受到損害,甚至還沒(méi)有意識(shí)到呢 !另一種情況是,自覺(jué)、敏感地觀察對(duì)方的反應(yīng),知趣地感受對(duì)方的暗示和約束自己的談興。例如,當(dāng)對(duì)方表現(xiàn)出厭倦神色時(shí),就該適可而止了。四是注意 " 小"

18、事。在交談中,倘若能注意以下 " 小"事,當(dāng)能產(chǎn)生增進(jìn)人際關(guān)系的效果。這些 "小"事是指:(1) 讓先。讓別人先說(shuō),一方面可以表現(xiàn)你的謙虛,另一方面可以借此機(jī)會(huì)來(lái)觀察對(duì)方,給自己一個(gè)測(cè)度的時(shí)間和從容考慮的余地。(2) 避諱。不論與什么人交談,都應(yīng)對(duì)對(duì)方有所了解,聰明地避開(kāi)某些對(duì)方忌諱的話題,如個(gè)人的隱私、疾病及不愿提及的事情,否則會(huì)引起對(duì)方不快。 要學(xué)會(huì)察顏觀色, 一旦發(fā)現(xiàn)自己不小心觸及了對(duì)方的忌諱,對(duì)方面有不快之色或狀極尷介時(shí),應(yīng)立即巧妙避開(kāi)。(3) 謙虛。社會(huì)心理學(xué)家發(fā)現(xiàn),一般人總不喜歡嘴上老掛著 "我"的人。因此,應(yīng)避免過(guò)于顯露

19、自己的才學(xué),開(kāi)口便"我如何如何" 。須知,謙虛的態(tài)度,總是易為人所接受的。在一般情況下,人們總是先接受一個(gè)人,而后才肯接受他的意見(jiàn)的。(4) 誠(chéng)懇。交談的態(tài)度以誠(chéng)懇為宜。 油腔滑調(diào), 縱然有很好的意見(jiàn),也難以為人們所接受。(5) 幽默。恰到好處的幽默,能使人在忍俊不禁之中,體會(huì)到深刻的哲理。幽默運(yùn)用適當(dāng),可為社交增添活躍愉快氣氛。但妙趣橫生的談話,一個(gè)人修養(yǎng)和才華的有機(jī)結(jié)合,不可強(qiáng)求。如果僅僅為了追求風(fēng)趣的結(jié)果,而講些格調(diào)不高的笑話,甚至不惜侮辱他人,則只能顯出自己的輕薄與無(wú)聊。(6) 口頭禪??陬^禪固然能體現(xiàn)個(gè)性,但多數(shù)是語(yǔ)言的累贅,即使內(nèi)容相當(dāng)吸引人, 但如果加上若干個(gè)

20、"這個(gè) "" 那個(gè) "" 嗯"" 啊"之類(lèi)的口頭禪,就如同在煮熟的白米飯中摻上一把沙子一樣,令人難以下咽。所以,對(duì)作為語(yǔ)言累贅的口頭禪,應(yīng)當(dāng)割除。(7) 插話。要盡量讓對(duì)方把話說(shuō)完再插話。實(shí)在需要中途插話時(shí),也應(yīng)征得對(duì)方同意, 用商量的口氣說(shuō): "對(duì)不起, 我提個(gè)問(wèn)題可以嗎?"或"我插句話好嗎 ?"這樣可避免對(duì)方產(chǎn)生誤解。(8) 平衡。 如果幾個(gè)人一起交談, 你要注意不要只把注意力集中到某一個(gè)人身上而冷落了其他人。 除了你的對(duì)話者外, 可用目光偶爾光顧一下其他的人。對(duì)于沉默者

21、則應(yīng)設(shè)法使他開(kāi)口,如問(wèn)他" 你對(duì)這事有什么看法?" 這樣便可打破沉默,機(jī)智地引出他的話來(lái)。人際交往技巧總結(jié) 篇 3( 1)記住別人的姓或名,主動(dòng)與人打招呼,稱(chēng)呼要得當(dāng),讓別人覺(jué)得禮貌相待、倍受重視,給人以平易近人的印象。( 2)舉止大方、坦然自若,使別人感到輕松、自在,激發(fā)交往動(dòng)機(jī)。( 3)培養(yǎng)開(kāi)朗、活潑的個(gè)性,讓對(duì)方覺(jué)得和你在一起是愉快的。( 4)培養(yǎng)幽默風(fēng)趣的言行,幽默而不失分寸,風(fēng)趣而不顯輕浮,給人以美的享受。與人交往要謙虛,待人要和氣,尊重他人,否則事與愿違。( 5) 做到心平氣和、 不亂發(fā)牢騷, 這樣不僅自己快樂(lè)、 涵養(yǎng)性高,別人也會(huì)心情愉悅。( 6)要注意語(yǔ)言的

22、魅力:安慰受創(chuàng)傷的人,鼓勵(lì)失敗的人。恭維真正取得成就的人,幫助有困難的人。( 7)處事果斷、富有主見(jiàn)、精神飽滿、充滿自信的人容易激發(fā)別人的交往動(dòng)機(jī),博得別人的信認(rèn),產(chǎn)生使人樂(lè)意交往的魅力。辨析能力愈高的人,社交能力也愈高。他們?cè)谂c父母、師長(zhǎng)、朋友和不喜歡的人交往時(shí), 較能完成交往目標(biāo), 并較能改進(jìn)雙方的交情。亦有證據(jù)顯示,辨析能力高的人,他們會(huì)遇上較多愉快的交生經(jīng)驗(yàn),而他們也較少出現(xiàn)抑郁的情緒。 需要強(qiáng)調(diào)的是, " 因時(shí)制宜 "并非指盲目跟隨形勢(shì)變化而改變自己的行為,亦不是指盲目順應(yīng)對(duì)方的旨意。洞察別人的心理狀態(tài)也是社交能力重要的一環(huán)。一些人看到別人的行為時(shí), 不嘗試去了解

23、對(duì)方做事時(shí)的處境和感受, 便馬上從別人的行為去判斷對(duì)方是一個(gè)怎樣的人。 這種重判斷而輕了解的取向, 是社交能力發(fā)展的一大障礙。我們也測(cè)量了受測(cè)者與父母、師長(zhǎng)、朋友和不喜歡的人交往的成果,發(fā)現(xiàn)越傾向性格道德判斷的人,他們的社交能力便越差。反之,越傾向作內(nèi)心剖析的人, 他們的社交能力也就越高。 相信性格不可改變的人較重視評(píng)估別人的性格和道德, 而相信性格是可以改變的人則較留心別人的行為動(dòng)機(jī)和做事的情緒狀態(tài)。4. 從社交包括的三個(gè)方面各個(gè)擊破( 1)良好表達(dá)能力的培養(yǎng)社交中受人歡迎、 具有魅力的人, 一定是掌握社交口才技巧的人。社交口才的基本技巧表現(xiàn)在適時(shí)、適量、適度三個(gè)方面。一要適時(shí)。說(shuō)在該說(shuō)時(shí),

24、止在該止處,這才叫適時(shí)。可有的人在社交場(chǎng)上該說(shuō)時(shí)不說(shuō),他們見(jiàn)面時(shí)不及時(shí)問(wèn)候;分手時(shí)不及時(shí)告別;失禮時(shí)不及時(shí)道歉;對(duì)請(qǐng)教不及時(shí)解答;對(duì)求助不及時(shí)答復(fù)反之,有的人該止時(shí)不止。 他們?cè)跓狒[喜慶的氣氛中嘮嘮叨叨訴說(shuō)自己的不幸; 在別人悲傷憂愁時(shí)嘻嘻哈哈開(kāi)玩笑; 在主人心緒不安時(shí)仍滔滔不絕發(fā)表宏論;在長(zhǎng)輩家里樂(lè)不可支地詳談"馬路新聞 " 。請(qǐng)?jiān)O(shè)想一下,假如你在社交中遇見(jiàn)了上面這種人, 你會(huì)對(duì)他產(chǎn)生什么樣的印象呢?二要適量。適量的社交口才還包括聲音大小適量。大庭廣眾之中說(shuō)話音量宜大一點(diǎn),私人拜訪交談音量宜適中,如果是密友、情人間交談,小聲則可以表現(xiàn)親密無(wú)間、情意綿綿的特殊關(guān)系,給人一種

25、親切感。這些都是在社交場(chǎng)合與人交談應(yīng)該掌握的技巧。三要社交口才適度。主要是指根據(jù)不同對(duì)象把握言談的深淺度, 根據(jù)不同場(chǎng)合把握言談的得體度,根據(jù)自己的身分把握言談的分寸度。其次,體態(tài)語(yǔ)也要恰到好處??谌魬液拥谋绢I(lǐng)從哪里來(lái)呢?是天生的嗎?有的人從小就注意培養(yǎng),所以表達(dá)能力會(huì)顯得比人強(qiáng)。但大多數(shù)人的口才,都是在成人后自覺(jué)地苦練得來(lái)的。( 2)人際融合能力的培養(yǎng)融合于社會(huì),首先需要調(diào)整自己的觀念,勇敢地面對(duì)世界、接納世界。 當(dāng)然接納世界并不是要你消極等待和向困難屈服, 更不是要你沒(méi)有任何原則地去茍同消極落后的東西, 甚至同流合污。 而是要你用積極主動(dòng)的態(tài)度去接納現(xiàn)實(shí), 并有勇氣和決心去消除生活中的消極

26、現(xiàn)象,弘揚(yáng)主旋律,盡一份當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)盡的責(zé)任。當(dāng)然人際融合能力并不只是簡(jiǎn)單地體現(xiàn)在能否接納世界、認(rèn)同世界方面, 它還是一個(gè)人的綜合素質(zhì)的反映。 人際融合能力的強(qiáng)弱與一個(gè)人的思想品德、知識(shí)技能、活動(dòng)能力、創(chuàng)造能力、處理人際關(guān)系能力以及健康狀況等密切相連的。一般來(lái)說(shuō),一個(gè)素質(zhì)比較高、各方面能力比較強(qiáng)、 身心健康的大學(xué)畢業(yè)生走上社會(huì)后, 能夠很快適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)工作, 即使是在比較困難的條件下和比較差的環(huán)境中, 也能變不利因素為有利因素,通過(guò)自己的努力取得好的成績(jī)。( 3)解決問(wèn)題能力培養(yǎng)處理日常學(xué)習(xí)生活的各種問(wèn)題,是我們最重要的責(zé)任。但是,當(dāng)問(wèn)題接踵而來(lái), 而且復(fù)雜度不斷升高的同時(shí), 如何有系統(tǒng)地找

27、出問(wèn)題的成因,對(duì)癥下藥,以最有效率的方式解決問(wèn)題,就是考驗(yàn)我們解決問(wèn)題能力的時(shí)候了。一要定義并理清問(wèn)題:先收集資料并分析,確定問(wèn)題確實(shí)存在之后,將問(wèn)題寫(xiě)下來(lái),成為每個(gè)人都可以了解的陳述,將問(wèn)題具體化,使相關(guān)人員明了。二要分析問(wèn)題:可以利用管理學(xué)的技巧輔助,如魚(yú)骨圖等?;蚴桥c部屬舉行討論會(huì)議, 將問(wèn)題產(chǎn)生的原因分類(lèi), 并且列出解決的優(yōu)先順序。三要訂出可能的解決方案:邀請(qǐng)同仁腦力激蕩,最重要的是把這些結(jié)果用有系統(tǒng)的方式出來(lái), 依照是否能真正解決問(wèn)題, 是否能獲得管理階層支持,以及是否可付諸實(shí)行等原則排出順序。四要選出解決方案訂出行動(dòng)計(jì)劃:選擇影響力最大、推動(dòng)起來(lái)最容易的方案,立即擬定行動(dòng)計(jì)劃。五要

28、推動(dòng)解決方案并追蹤結(jié)果:進(jìn)行之前先給予 ' 成功 ' 的定義,在過(guò)程中不斷檢視決策的推行情況, 并樹(shù)立各階段里程碑, 確保行動(dòng) 達(dá)成目標(biāo)。人際交往技巧總結(jié) 篇 4人際關(guān)系是我們生活中的一個(gè)重要組成部分。倘若搞不好人際關(guān)系, 將對(duì)我們的工作、 生活及心理健康有不良的影響。 在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,由于各人的性格、 秉賦、 生活背景及目的等等的不同而產(chǎn)生的思想上的一定隔閡,這是正常的,也是可以理解的。倘若在工作或生活中和 所有的人都合不來(lái),那就不正常了,需要作自我調(diào)整并加以改變。人依據(jù)其年齡、性別、職業(yè)、職位、所處環(huán)境等情況而扮演著不 同的社會(huì)角色。在與人接觸時(shí),不同的角色有著不同的行為規(guī)范

29、,所 以在和不同的人相處時(shí),有不同的要求和技巧。首先,要處處替他人著想,切忌自我中心。要搞好同事關(guān)系,就 要學(xué)會(huì)從其他的角度來(lái)考慮問(wèn)題,善于作出適當(dāng)?shù)淖晕覡奚?。要做好一?xiàng)工作,經(jīng)常要與別人合作,在取得成績(jī)之后,要求共 同分享,切忌處處表現(xiàn)自己,將大家的成果占為己有。提供給他人機(jī) 會(huì)、幫助其實(shí)現(xiàn)生活目標(biāo),對(duì)于處理好人際關(guān)系是至關(guān)重要的。替他人著想還表現(xiàn)在當(dāng)他人遭到困難、挫折時(shí),伸出援助之手, 給予幫助。良好的人際關(guān)系往往是雙向互利的。您給別人的種種關(guān)心 和幫助,當(dāng)您自己遇到困難的時(shí)候也會(huì)得到回報(bào)。其次,要胸襟豁達(dá)、善于接受別人及自己。要不失時(shí)機(jī)的給別人 以表?yè)P(yáng)。但須注意的是要掌握分寸,不要一味夸

30、張,從而使人產(chǎn)生一 種虛偽的感覺(jué),失去別人對(duì)您的信任。再次,要掌握與同事交談的技巧。在與同事交談時(shí),要注意傾聽(tīng) 他的講話,并給予適當(dāng)?shù)姆答?。聚神聆?tīng)代表著理解和接受,是連接 心靈的橋梁。在表達(dá)自己思想時(shí),要講究含蓄、幽默、簡(jiǎn)潔、生動(dòng)。 含蓄既表現(xiàn)了您的高雅和修養(yǎng),同時(shí)也起到了避免分歧、說(shuō)明觀點(diǎn)、 不傷關(guān)系的作用,提意見(jiàn)、指出別人的錯(cuò)誤,要注意場(chǎng)合,措詞要平 和,以免傷人自尊心,產(chǎn)生反抗心理。幽默是語(yǔ)言的調(diào)味品,它可使交談變得生動(dòng)有趣。 簡(jiǎn)潔要求在與人談話時(shí)掌握該說(shuō)的說(shuō), 不該說(shuō)的不說(shuō)。與人談話時(shí)要有自我感情的投入,這樣才會(huì)以情動(dòng)人。此謂之生動(dòng)。當(dāng)然要掌握好表達(dá)自己的技巧,需要不斷的實(shí)踐,并不斷

31、的增加自己的文化紊養(yǎng),拓寬自己的視野。最后,要抽時(shí)間和同事打成一片。培養(yǎng)自己多方面的興趣,以愛(ài)好結(jié)交朋友,也是一種好辦法。另外,互相交流信息、切磋自己的體會(huì)都可融洽人際關(guān)系。搞好人際關(guān)系是一門(mén)藝術(shù)。所有的人都需要不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐、才能臻于嫻熟。希望您能根據(jù)自己的具體情況,作一個(gè)自我分析,從而沖破自我封閉的籬笆,虛懷若谷,去建立一個(gè)和 - 諧的人際關(guān)系第一步, 對(duì)每一個(gè)人微笑。 微笑是為你打開(kāi)交際之門(mén)最好的鑰匙,沒(méi)有一個(gè)人會(huì)拒絕善意的微笑。試著去微笑吧,發(fā)自內(nèi)心的。相信你一點(diǎn)可以做到的。第二步,選擇一些你認(rèn)為志同道合的同事,主動(dòng)去和他們聊天。因?yàn)橥率悄闾焯炜梢越佑|到的, 在避開(kāi)彼此利益的前提下

32、, 是比較容易交往的。但是記住,對(duì)待別人一定要真誠(chéng),不要讓他們覺(jué)得你是為了利益在故意接近他們第三步,必要的時(shí)候不妨大方一點(diǎn),偶爾請(qǐng)同事吃個(gè)飯,唱唱歌也是不錯(cuò)的交往方式。 因?yàn)槿水吘惯€是需要物質(zhì)的, 單純的精神上的交往在社會(huì)中是不現(xiàn)實(shí)的, 所以必要的物質(zhì)手段不可少。 但是你要記住量力而為。第四步,試著和以前的老朋友聯(lián)系,不要害怕自己會(huì)打擾到他們的生活,因?yàn)槿丝偸菓雅f的,偶爾的老朋友見(jiàn)面會(huì)覺(jué)得很開(kāi)心,以前的往事又會(huì)重新浮現(xiàn),這也是對(duì)緊張生活不錯(cuò)的調(diào)節(jié)。但是記住,不要太頻繁,免得讓最初的欣喜變成負(fù)擔(dān)。其實(shí)交朋友最重要的是真心,你把她當(dāng)成朋友,他最終會(huì)感受到的。雖然有時(shí)候我們的真心會(huì)換來(lái)傷害,但是我們

33、卻不會(huì)后悔,因?yàn)檎娴呐^(guò),付出過(guò)?,F(xiàn)代人都很重視人際關(guān)系。人際關(guān)系處理的好不好,在很大程度上決定著一個(gè)人的生活質(zhì)量。 而人際關(guān)系如何, 取決于個(gè)人的處世態(tài)度和行為準(zhǔn)則。具體來(lái)講,和 -諧的人際關(guān)系有以下處理法則:一、換位思考善解人意人們觀察問(wèn)題時(shí)都習(xí)慣性的從自己的角度出發(fā),只顧及自己的利益、愿望、情緒,一廂情愿地想當(dāng)然,因此,常常很難了解他人,很難和別人溝通。現(xiàn)實(shí)生活中,公說(shuō)公理、婆說(shuō)婆理,各講各的、各忙各的,這樣的現(xiàn)象隨處可見(jiàn)。大到兩個(gè)集團(tuán)、兩個(gè)民族之間也是如此。事實(shí)上,只要站在客觀的立場(chǎng)就會(huì)發(fā)現(xiàn),沖突的雙方幾乎完全不理解對(duì)方, 完全是不互相體諒對(duì)方。 想處理好自己和他人的人際關(guān)系, 最需

34、要做的就是改變從自我出發(fā)的單向觀察與思維, 而要從對(duì)方的角度觀察對(duì)方,替對(duì)方著想,也即由彼觀彼。在此基礎(chǔ)上,善解他人之意。如此處理人際關(guān)系,就有了更多的合理方法。不能由彼觀彼、善解人意,就沒(méi)有別開(kāi)生面的新人際關(guān)系。二、樂(lè)于付出付出才有回報(bào)這個(gè)世界沒(méi)有的午餐,天上也不會(huì)掉餡餅,你的所 得總是與你的付出成正比的。人們并不愿意給不相干的人提供午餐, 然而,事情反過(guò)來(lái)輪到自己時(shí),他就不明白道理了。別人有成就了, 就想也分享一點(diǎn)。別人有錢(qián)了,也想沾一點(diǎn)光。別人有名聲有地位, 似乎都應(yīng)該瓜分一點(diǎn)。孰不知無(wú)功受祿、不勞而獲古往今來(lái)都令人厭 惡。如果心中生出求取午餐的念頭,常令人生萎縮、心靈低劣,長(zhǎng)期 這樣是

35、不會(huì)有出息的。有的人即使沒(méi)有索取午餐的行為, 但同樣的心 理活動(dòng)連綿不斷。整天嫉妒別人,心理總是擺不平,這樣使他備受折 磨。放下索取午餐之心,就多了清靜和坦然,也多了自信與奮進(jìn)之心。 學(xué)著慷慨的對(duì)別人付出,在你困難的時(shí)候,會(huì)有許多真誠(chéng)的回報(bào)的三、待人以誠(chéng)守信為本誠(chéng)信是人與人之間相處的首要原則。誠(chéng)信待人在別人那 里造成一種良好的第一印象,也塑造自己的美德與品牌。質(zhì)樸自然由 真心流露的誠(chéng)信,本身就是生活的需求。在誠(chéng)信待人的狀態(tài)中,我們 找到安詳和思維的流淌通暢。誠(chéng)信待人,誠(chéng)信做事,可以使我們理直 氣壯,正氣凜然,心胸開(kāi)闊,心無(wú)掛礙。誠(chéng)信不僅是一種待人的態(tài)度, 本身就是生活的質(zhì)量。誠(chéng)信不是生活的手段

36、,而是生活的目的。一個(gè) 人能夠誠(chéng)信地生活,是因?yàn)樗兄腔?,有著狀態(tài),有著條件。我們 每個(gè)人都應(yīng)該追求這樣的生活狀態(tài),讓我們的生活更美好。四、寬容待人和氣生財(cái)古人講就和氣生財(cái)。不僅在商業(yè)中,在方方面面,和氣 的性格都是成功的要素。兩個(gè)商家賣(mài)同樣的東西,一家拉長(zhǎng)著臉,不給人好臉色, 一家滿臉和氣, 顯然后者的生意做得好得多。 這樣看來(lái),買(mǎi)一份貨,外搭一份和氣, 要遠(yuǎn)比買(mǎi)一份貨,還得搭一張長(zhǎng)臉合算得多??梢?jiàn),和氣也是有含金量的,是有增值的,和氣也是商品。和氣待人, 寬容待人, 同樣是一種境界。 當(dāng)我們和氣寬仁地對(duì)待所有人時(shí),就相當(dāng)完整地和氣寬容地對(duì)待整個(gè)世界了,我們的身心也就愉悅了,心胸也就開(kāi)闊了

37、。如果你原本待人不和氣、不寬容,那不要緊,不需要強(qiáng)扭硬拽, 從現(xiàn)在開(kāi)始改變, 你會(huì)在每一次對(duì)別人的和氣寬容中體會(huì)心態(tài)的放松和開(kāi)闊。于是,一個(gè)良性循環(huán)就漸漸改變了你,也就改善了你原本的生活。五、持之以恒長(zhǎng)期培養(yǎng)在處理人際關(guān)系時(shí),不能急功近利,追求短期效應(yīng),討好一切人,應(yīng)酬好一切關(guān)系。這是拙劣低下的表現(xiàn)、是一種虛假。這可能奏效一時(shí),但難以維持長(zhǎng)久,真正和 -諧的人際關(guān)系不是一種應(yīng)付和差事。按照正確的原則處理各種人際關(guān)系,是我們自然的流露,是我們長(zhǎng)期的準(zhǔn)則。 相信別人總會(huì)理解和信任自己。 即使有不理解不信任,也無(wú)所謂。這就是持之以恒的境界,終究你會(huì)收獲成功。人際交往有:五項(xiàng)原則、七個(gè)技巧、及26 條

38、處事小節(jié)( 1)平等的原則:社會(huì)主義社會(huì)人際交往,首先要堅(jiān)持平等的原則,無(wú)論是公務(wù)還是私交, 都沒(méi)有高低貴賤之分,要以朋友的身份進(jìn)行交往,才能深交。切忌因工作時(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)不足,經(jīng)濟(jì)條件差而自卑,也不要因?yàn)樽约菏谴髮W(xué)畢業(yè)生、年輕、美貌而趾高氣揚(yáng)。這些心態(tài)都影響人際關(guān)系的順利發(fā)展。( 2)相容的原則:主要是心理相容、即人與人之間的融洽關(guān)系,與人相處時(shí)的容納、包含、以及寬容、忍讓。主動(dòng)與人交往,廣交朋友, 交好朋友, 不但交與自己相似的人、 還要交與自己性格相反的人,求同存異、互學(xué)互補(bǔ)、處理好競(jìng)爭(zhēng)與相容的關(guān)系,更好的完善自己。( 3)互利的原則:指交往雙方的互惠互利。人際交往是一種雙向行為,故有 &

39、quot; 來(lái)而不往、非理也"之說(shuō),只有單方獲得好處的人際交往是不能長(zhǎng)久的。所以要雙方都受益,不僅是物質(zhì)的,還有精神的,所以交往雙方都要講付出和奉獻(xiàn)。( 4)信用的原則:交往離不開(kāi)信用。信用指一個(gè)人誠(chéng)實(shí)、不欺、信守諾言。古人" 有一言既出、駟馬難追" 的格言?,F(xiàn)在有以誠(chéng)實(shí)為本的原則,不要輕易許諾,一旦許諾、要設(shè)法實(shí)現(xiàn),以免失信于人。朋友之間,言必信、行必果、不卑不亢、端莊而不過(guò)于矜持,謙虛而不矯飾詐偽,不俯仰討好位尊者,不藐視位卑者顯示自己的自信心,取得別人的信賴(lài)。( 5)寬容的原則 : 表現(xiàn)在對(duì)非原則性問(wèn)題不斤斤計(jì)較,能夠以德報(bào)怨,寬容大度。人際交往中往往會(huì)產(chǎn)生

40、誤解和矛盾。大學(xué)生個(gè)性較強(qiáng),接觸又密切,不可必免產(chǎn)生矛盾。這就要求大學(xué)生在交往中不要斤斤計(jì)較,而要謙讓大度、克制忍讓?zhuān)挥?jì)較對(duì)方的態(tài)度、不計(jì)較對(duì)方的言辭,并勇于承擔(dān)自己的行為責(zé)任, "做到宰相肚里能撐船" ,他吵,你不吵;他兇,你不兇;他罵,你不罵。只要我們胸懷寬廣,容納他人,發(fā)火的一方也會(huì)自覺(jué)無(wú)趣。寬容克制并不是軟弱、怯懦的表現(xiàn)。相反,它是有度量的表現(xiàn),是建立良好人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑,能化干戈為玉帛 " ,贏得更多的朋友。2 人際交往技巧:( 1)記住別人的姓或名,主動(dòng)與人打招呼,稱(chēng)呼要得當(dāng),讓別人覺(jué)得禮貌相待、倍受重視,給人以平易近人的印象。( 2)舉止大方、坦然

41、自若,使別人感到輕松、自在,激發(fā)交往動(dòng)機(jī)。( 3)培養(yǎng)開(kāi)朗、活潑的個(gè)性,讓對(duì)方覺(jué)得和你在一起是愉快的。( 4)培養(yǎng)幽默風(fēng)趣的言行,幽默而不失分寸,風(fēng)趣而不顯輕浮,給人以美的享受。與人交往要謙虛,待人要和氣,尊重他人,否則事與愿違。( 5) 做到心平氣和、 不亂發(fā)牢騷, 這樣不僅自己快樂(lè)、 涵養(yǎng)性高,別人也會(huì)心情愉悅。( 6)要注意語(yǔ)言的魅力:安慰受創(chuàng)傷的人,鼓勵(lì)失敗的人。恭維真正取得成就的人,幫助有困難的人。( 7)處事果斷、富有主見(jiàn)、精神飽滿、充滿自信的人容易激發(fā)別人的交往動(dòng)機(jī),博得別人的信認(rèn),產(chǎn)生使人樂(lè)意交往的魅力。26 句話讓你的人際關(guān)系更上一層樓!1 長(zhǎng)相不令人討厭,如果長(zhǎng)得不好,就讓

42、自己有才氣;如果才氣也沒(méi)有,那就總是微笑。2 氣質(zhì)是關(guān)鍵。如果時(shí)尚學(xué)不好,寧愿純樸。3 與人握手時(shí),可多握一會(huì)兒。真誠(chéng)是寶。4 不必什么都用“我”做主語(yǔ)。5 不要向朋友借錢(qián)。6 不要“逼”客人看你的家庭相冊(cè)。7 與人打“的”時(shí),請(qǐng)搶先坐在司機(jī)旁。8 堅(jiān)持在背后說(shuō)別人好話,別擔(dān)心這好話傳不到當(dāng)事人耳朵里。9 有人在你面前說(shuō)某人壞話時(shí),你只微笑。10 自己開(kāi)小車(chē),不要特地停下來(lái)和一個(gè)騎自行車(chē)的同事打招呼。人家會(huì)以為你在炫耀。11 同事生病時(shí),去探望他。很自然地坐在他病床上,回家再認(rèn)真洗手。12 不要把過(guò)去的事全讓人知道。13 尊重不喜歡你的人。14 對(duì)事不對(duì)人;或?qū)κ聼o(wú)情,對(duì)人要有情;或做人第一,

43、做事其次。15 自我批評(píng)總能讓人相信,自我表?yè)P(yáng)則不然。16 沒(méi)有什么東西比圍觀者們更能提高你的保齡球的成績(jī)了。 所以,平常不要吝惜你的喝彩聲。 17 不要把別人的好,視為理所當(dāng)然。要知道感恩。18 榕樹(shù)上的 “八哥” 在講, 只講不聽(tīng), 結(jié)果亂成一團(tuán)。 學(xué)會(huì)聆聽(tīng)。19 尊重傳達(dá)室里的師傅及搞衛(wèi)生的阿姨。20 說(shuō)話的時(shí)候記得常用“我們”開(kāi)頭。21 為每一位上臺(tái)唱歌的人鼓掌。22 有時(shí)要明知故問(wèn): 你的鉆戒很貴吧! 有時(shí), 即使想問(wèn)也不能問(wèn),比如:你多大了?23 話多必失,人多的場(chǎng)合少說(shuō)話。24 把未出口的“不”改成:“這需要時(shí)間”、“我盡力”、“我不確定”、“當(dāng)我決定后,會(huì)給你打”25 不要期望

44、所有人都喜歡你,那是不可能的,讓大多數(shù)人喜歡就是成功的表現(xiàn)。當(dāng)然,自己要喜歡自己。 26 如果你在表演或者是講演的時(shí)候, 只要有一個(gè)人在聽(tīng)也要用心的繼續(xù)下去, 即使沒(méi)有人喝彩也要演,因?yàn)檫@是你成功的道路,是你成功的搖籃,你不要看別人成功,而是要你成功。人際交往技巧總結(jié) 篇 5( 1)平等的原則:社會(huì)主義社會(huì)人際交往,首先要堅(jiān)持平等的原則,無(wú)論是公務(wù)還是私交, 都沒(méi)有高低貴賤之分,要以朋友的身份進(jìn)行交往,才能深交。切忌因工作時(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)不足,經(jīng)濟(jì)條件差而自卑,也不要因?yàn)樽约菏谴髮W(xué)畢業(yè)生、年輕、美貌而趾高氣揚(yáng)。這些心態(tài)都影響人際關(guān)系的順利發(fā)展。( 2)相容的原則:主要是心理相容、即人與人之間的融洽關(guān)系,與人相處時(shí)的容納、包含、以及寬容、忍讓。主動(dòng)與人交往,廣交朋友, 交好朋友, 不但交與自己相似的人、 還要交與自己性格相反的人,求同存異、互學(xué)互補(bǔ)、處理好競(jìng)爭(zhēng)與相容的關(guān)系,更好的完善自己。( 3)互利的原則:指交往雙方的互惠互利。人際交往是一種雙向行為,故有 " 來(lái)而不往、非理也"之說(shuō),只有單方獲得好處的人際交往是不能長(zhǎng)久的。所以要雙方都受益,不僅是物質(zhì)的,還有精神的,所以交往雙方都要講付出和奉獻(xiàn)。( 4)信用的原則:交往離不開(kāi)信用。信用指一個(gè)人誠(chéng)實(shí)、不欺、信守諾言。古人" 有一言既出、駟馬難追" 的格言。現(xiàn)在有以誠(chéng)實(shí)為本的原則,不

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