2018年安全評(píng)價(jià)師一級(jí)課件專(zhuān)業(yè)能力和綜合評(píng)審第6章

1、2018-11-13第6章 培訓(xùn)與指導(dǎo)第6章 培訓(xùn)與指導(dǎo)第1節(jié)價(jià)業(yè)務(wù)培訓(xùn)第1節(jié)第2節(jié)價(jià)業(yè)務(wù)培訓(xùn)價(jià)業(yè)務(wù)指導(dǎo)知識(shí)要求： 了解價(jià)師業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的特點(diǎn)和要求； 掌握價(jià)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容和方法能力要求： 能夠編制價(jià)師的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)第1節(jié)價(jià)業(yè)務(wù)培訓(xùn)知識(shí)要求第1節(jié) 業(yè)務(wù)培訓(xùn)基本知識(shí)1. 業(yè)務(wù)培訓(xùn)的定義價(jià)業(yè)務(wù)培訓(xùn)知識(shí)要求 業(yè)務(wù)培訓(xùn)基本知識(shí)二 業(yè)務(wù)培價(jià)師業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，主要是為提升價(jià)師的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)而進(jìn)行的業(yè)務(wù)相關(guān)技能的培訓(xùn)2業(yè)務(wù)特點(diǎn)（1）生產(chǎn)性（2）專(zhuān)業(yè)性（3）操作性3. 業(yè)務(wù)培訓(xùn)方法（1） 直接傳授法1）講授法 2）專(zhuān)題講座法 3）研討法12018-11-13第1節(jié) 業(yè)務(wù)培訓(xùn) 知識(shí)3. 業(yè)務(wù)培訓(xùn)

2、方價(jià)業(yè)務(wù)培訓(xùn)知識(shí)要求第1節(jié)價(jià)業(yè)務(wù)培訓(xùn)知識(shí)要求二 業(yè)務(wù)培訓(xùn)1業(yè)務(wù)培訓(xùn) 設(shè)計(jì)（1）課程目標(biāo)（2）實(shí)踐法 通過(guò)直接傳授的形式，獲取業(yè)務(wù)技能的理論知識(shí)，需要通過(guò)實(shí)踐來(lái)掌握落實(shí)1）工作指導(dǎo)法 2）工作輪換法本次設(shè)計(jì)的課程目標(biāo)，主要是服務(wù)于價(jià)師的能力提升而制定的 因此課程目標(biāo)既要鞏固原3）特別任務(wù)法 ）個(gè)（3）參與法1）自學(xué) 2）案例研究法3）頭腦風(fēng)暴法 4）模擬訓(xùn)練法（4）適宜行為調(diào)整和心理訓(xùn)練的培訓(xùn)方法1） 扮演法 2) 行為模仿法 3) 拓展訓(xùn)練法有知識(shí)，又要包含所需知識(shí)價(jià)師能力提升或晉級(jí)第1節(jié)二 業(yè)務(wù)培訓(xùn)價(jià)業(yè)務(wù)培訓(xùn)知識(shí)要求第1節(jié)二 業(yè)務(wù)培訓(xùn)1 業(yè)務(wù)培訓(xùn) 設(shè)計(jì)（2）課程內(nèi)容價(jià)業(yè)務(wù)培訓(xùn)知識(shí)要求1 業(yè)務(wù)

3、培訓(xùn)（2）課程內(nèi)容設(shè)計(jì)價(jià)師的基礎(chǔ)鞏固的培訓(xùn)內(nèi)容，主要有以下 9點(diǎn)價(jià)師能力提升培訓(xùn)內(nèi)容1） 害因素辨識(shí)方案及現(xiàn)場(chǎng)檢查表的制定2） 評(píng)價(jià)范圍的確定3） 所在行業(yè)存在 有 素 識(shí)分析4） 定性 定量評(píng)價(jià)方法5） 事故應(yīng)急救援預(yù)案的編制6） 評(píng)價(jià)對(duì)策措施效果知識(shí)7） 評(píng)價(jià)過(guò)程 基本知識(shí)8） 信息反饋與交流1） 區(qū)有害因素辨識(shí)方案基本知識(shí)2） 自然災(zāi)害常識(shí)3） 新型定性 定量 法4） 報(bào)告審核基礎(chǔ)知識(shí)5） 項(xiàng)目投標(biāo)6） 風(fēng)險(xiǎn)分析知識(shí)7） 評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)庫(kù)8） 培訓(xùn)及指導(dǎo)等知識(shí)9） 級(jí)價(jià)師培訓(xùn)22018-11-13第1節(jié)二 業(yè)務(wù)培訓(xùn)2 編寫(xiě)的意義價(jià)業(yè)務(wù)培訓(xùn)知識(shí)要求第1節(jié)二 業(yè)務(wù)培訓(xùn)4.教 編寫(xiě)（1）教 編寫(xiě)的意

4、義價(jià)業(yè)務(wù)培訓(xùn)知識(shí)要求（1） 明確教學(xué)的目的與任務(wù)，明確教學(xué)內(nèi)容方法與步驟，使培訓(xùn)教師有據(jù)可依，是順利完成培訓(xùn)教學(xué)任務(wù)的先決條件（2） 是業(yè)務(wù)培訓(xùn)的重要資料3 編寫(xiě)環(huán)節(jié)（1）分析大綱 （2）分析培訓(xùn)對(duì)象（3）編寫(xiě)1）教案可以使培訓(xùn)教師進(jìn)一步明確教學(xué)的目的和任務(wù)，明確教學(xué)內(nèi)容與步驟，是順利完成培訓(xùn)教學(xué)任務(wù)的先決條件教案時(shí)培訓(xùn)教師多年的工作和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和積累，是業(yè)務(wù)培訓(xùn)的重要資料3）培訓(xùn)實(shí) 后，可對(duì)教案中的不妥之處進(jìn)行修訂（2）教案編寫(xiě)環(huán)節(jié)1）分析2）分析培訓(xùn)對(duì)象3）設(shè)計(jì)教學(xué)方法 4）編寫(xiě)教案（3） 設(shè)計(jì)教學(xué)方法（4） 編寫(xiě)教案第1節(jié)價(jià)業(yè)務(wù)培訓(xùn)能力要求第1節(jié) 進(jìn)行培訓(xùn)需求分析（對(duì)1 確認(rèn)差距確認(rèn)

5、差距的三個(gè)環(huán)節(jié)價(jià)業(yè)務(wù)培訓(xùn)能力要求價(jià)師的培訓(xùn)需求分析） 進(jìn)行培訓(xùn)需求分析二 制定培訓(xùn)計(jì)劃三 培訓(xùn)課程的實(shí)施四 培訓(xùn) 的開(kāi)發(fā)（1） 必須對(duì)所需要的知識(shí) 技能 能力進(jìn)行分析；（2） 必須對(duì)現(xiàn)實(shí)實(shí)踐中缺少的知識(shí) 技能 能力進(jìn)行分析；（3） 必須 級(jí)或直接評(píng)定 評(píng)價(jià) 需要的知識(shí) 技能 能力與培訓(xùn)對(duì)象現(xiàn)有的知識(shí) 技能 能力進(jìn)行分析2 前瞻性分析培訓(xùn)內(nèi)容不能僅僅停留在晉升方面，也應(yīng)適當(dāng)增加價(jià)新知識(shí)32018-11-13第1節(jié) 進(jìn)行培訓(xùn)需求分析（對(duì)價(jià)業(yè)務(wù)培訓(xùn)能力要求價(jià)師的培訓(xùn)需求分析）第1節(jié)價(jià)業(yè)務(wù)培訓(xùn)能力要求二 制定培訓(xùn)計(jì)劃主要是對(duì)已取得價(jià)師資格的 的能力提升培訓(xùn)1. 培 劃的主要內(nèi)容(1) 培訓(xùn)項(xiàng)目的確定

6、(2)培訓(xùn)內(nèi)容的開(kāi)發(fā)(3)實(shí)施過(guò)程的設(shè)計(jì) (4)評(píng)估 的選擇(5)培訓(xùn) 的籌備2. 制定培訓(xùn)計(jì)劃3 選擇培訓(xùn)方定多樣性的培訓(xùn)策略目前價(jià)師的培訓(xùn)，主要采用大課講座的方式 隨著條件的，應(yīng)適當(dāng)制定多樣性的培訓(xùn)方式，為不同層次的培訓(xùn)對(duì)象服務(wù)4 分析培訓(xùn)的價(jià)值及成本5 獲取內(nèi)部 部的多方支持可以用培訓(xùn)需求確認(rèn)表來(lái)描述某項(xiàng)工作任務(wù) 培訓(xùn)需求，見(jiàn)表 6-1(1)培訓(xùn)需求分析(3)工作分析(5)陳述目標(biāo)(7)制定培訓(xùn)策略(9)實(shí)驗(yàn)(2)工作說(shuō)明(4)排序(6)設(shè)計(jì)測(cè)(8)設(shè)計(jì)培訓(xùn)表6-1培訓(xùn)需求確認(rèn)表第1節(jié)三 培訓(xùn)課程的實(shí)施1.設(shè)置培訓(xùn)課程的基本環(huán)節(jié)價(jià)業(yè)務(wù)培訓(xùn)能力要求第1節(jié)三 培訓(xùn)課程的實(shí)施2.設(shè)置培訓(xùn)課程的

7、原則(1)符合學(xué) 的需求(2)符合學(xué)習(xí)者的認(rèn)知規(guī)律(3)體現(xiàn)培訓(xùn)功能的基本目標(biāo)3.培訓(xùn)課程實(shí)施的流程價(jià)業(yè)務(wù)培訓(xùn)能力要求(1)課程確定課程的性質(zhì)和類(lèi)別(2) 確定目標(biāo) 明確課程的目標(biāo)領(lǐng)域和目標(biāo)層次(3) 注重策略 充分注意教者的培訓(xùn)觀念與培訓(xùn)對(duì)象的學(xué)習(xí)風(fēng)格(4)選擇模式 優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，調(diào)動(dòng)教學(xué) ，遴選教學(xué)方法 (5)進(jìn)行評(píng)價(jià) 檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是否達(dá)到(1)前期的準(zhǔn)備工作(3)收集信息和資料(5)課程預(yù)演(2)設(shè)定課程目標(biāo)(4)課程模塊設(shè)計(jì)(6)信息反饋與課程修訂4序號(hào)本階段能力提升目標(biāo)實(shí)際工作能力需要培訓(xùn)內(nèi)容2018-11-13應(yīng)用多選題1A.生產(chǎn)性第1節(jié)四 培訓(xùn) 的開(kāi)發(fā)1 自編2 補(bǔ)充或充實(shí)現(xiàn)有3 發(fā)

8、4 計(jì)算機(jī)模擬與價(jià)業(yè)務(wù)培訓(xùn)能力要求價(jià)師業(yè)務(wù)技能培訓(xùn) 點(diǎn)包括（ ABC）B.專(zhuān)業(yè)性操作性D.統(tǒng)一性E.周期性價(jià)師能力提升的培訓(xùn)內(nèi)容包括（ ABC） 標(biāo)書(shū)編 投標(biāo)常識(shí)2A.項(xiàng)目投標(biāo)培訓(xùn)B.風(fēng)險(xiǎn)分析知識(shí) 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析方案 技術(shù)分析方法C. 報(bào)告審核 礎(chǔ) 識(shí) 審 要素 審核方案D. 評(píng)價(jià)過(guò)程 基本知識(shí)E. 評(píng)價(jià)對(duì)策措施效果知識(shí)應(yīng)用多選題3應(yīng)用簡(jiǎn)答1（ BCDE）一系列細(xì) 復(fù)雜的工作環(huán)節(jié)組成年安全相關(guān)工作的安全工程師，已具備一級(jí)價(jià)師的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)能力，請(qǐng)列出內(nèi)容答點(diǎn) 主要 能力要求部分級(jí)時(shí)培訓(xùn)需求分析并確定培訓(xùn)A.制定培訓(xùn)計(jì)劃D.設(shè)計(jì)教學(xué)方法B.分析C.分析培訓(xùn)對(duì)象E.編寫(xiě)教案價(jià)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的第一部分（

9、P240-241）4 設(shè)置培訓(xùn)課程的基本環(huán)節(jié)包括（ ABDE）A.課程D.注重策略B.確定目標(biāo)E.選擇模式C.優(yōu)化方法1 確 差距重點(diǎn)評(píng)價(jià) 需要的知識(shí) 技能 能力與培訓(xùn)對(duì)象現(xiàn)有的知識(shí) 技能 力進(jìn)行分析，確定差距2 前瞻性分析價(jià)師的新知識(shí)進(jìn)行前瞻性分析52018-11-13應(yīng)用簡(jiǎn)答1 一位從事21年安全的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)內(nèi)容答點(diǎn)3訓(xùn)方應(yīng)用簡(jiǎn)答2 某機(jī)構(gòu)為加強(qiáng)評(píng)價(jià) 力量， 聘一名員工 該員工在某工作的，請(qǐng)列安全工程師，已具備一級(jí)級(jí)時(shí)培訓(xùn)需求分析 確定培訓(xùn)工作20年，取得了 安全工對(duì)其能力進(jìn)行 ，認(rèn)為該員工已具備價(jià)師的知識(shí)水平和能力，并具備 評(píng)價(jià)師 有害因素辨識(shí)和評(píng)價(jià)的知識(shí)能力 請(qǐng)根據(jù)該員工的情況，進(jìn)

10、行培訓(xùn)需求分析并確定相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容定多樣訓(xùn)策略4 分析培訓(xùn) 價(jià)值及成本5 獲取內(nèi)部與外部的多方支持價(jià)師培訓(xùn)的主要內(nèi)容答點(diǎn) 主要 能力要求部分價(jià)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的第一部分（ P240-241）理論知識(shí) 專(zhuān)業(yè)能力和綜合能力三部分，具體包括和有害因素和危害程度評(píng)價(jià) 風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)管理和培訓(xùn)指導(dǎo)五部分第2節(jié)價(jià)業(yè)務(wù)指導(dǎo)知識(shí)要求第6章 培訓(xùn)與指導(dǎo) 業(yè)務(wù)指導(dǎo)的基本知識(shí)第2節(jié)價(jià)業(yè)務(wù)指導(dǎo)二 專(zhuān)業(yè)三四方案知識(shí)要求： 了解 掌握能力要求： 能夠?qū)χ贫?能夠編制價(jià)過(guò)程價(jià)質(zhì) 理和價(jià)業(yè)務(wù)指導(dǎo)的基本概念和特點(diǎn)； 價(jià)業(yè)務(wù)指導(dǎo)的基本內(nèi)容和方法價(jià)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)價(jià)價(jià)工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)價(jià)報(bào)告質(zhì)量評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)和試試方案； 價(jià)過(guò)程 文件62018-11-13第

11、2節(jié) 業(yè) 導(dǎo)的基本 識(shí)1. 業(yè) 導(dǎo)的目的通過(guò)指導(dǎo) 能幫助評(píng)價(jià)業(yè)績(jī) 促 織發(fā)展2. 業(yè)務(wù)指 的原則價(jià)業(yè)務(wù)指導(dǎo)知識(shí)要求第2節(jié) 業(yè) 導(dǎo)的基本 識(shí)3.業(yè) 導(dǎo)基本能(1)有效(3)相互作用 能價(jià)業(yè)務(wù)指導(dǎo)知識(shí)要求價(jià)師提高自身工作能力，改進(jìn)2)扎實(shí)的評(píng)價(jià)功底組織討論的技能(6)辨別 和目標(biāo)的技能(8)給出建設(shè)性反饋的技能(5)解決 與問(wèn)題的技能(7)估量行為的技能(1) 以激發(fā)和鼓勵(lì)為主的原則(2) 以幫助為主，以示范 典范為指引的原則(9)以被指導(dǎo)者為中心的意識(shí)和技能(3)注重 性和實(shí)則(4)創(chuàng)造持續(xù)性促進(jìn)學(xué)習(xí)環(huán)境的原則第2節(jié)力指導(dǎo)價(jià)業(yè)務(wù)指導(dǎo)知識(shí)要求第2節(jié)價(jià)業(yè)務(wù)指導(dǎo)價(jià)過(guò)程價(jià)過(guò)程 的意義知識(shí)要求二三1.專(zhuān)業(yè)

12、能力指導(dǎo)的主要步驟：1. 確定 務(wù)指導(dǎo)內(nèi)2. 選擇指導(dǎo)的最佳方式3. 研究相應(yīng)對(duì)策4. 了 開(kāi)發(fā)實(shí)施新行為和技能的戰(zhàn)略5. 實(shí)施新的行為和技能6. 對(duì)反 信息研究7. 歸納(1)強(qiáng)化質(zhì)量管理，提高工作質(zhì)量水平(2)有利于價(jià)規(guī)范化化 標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)和價(jià)事業(yè)健 有序地發(fā)展(3)使價(jià)在安全生產(chǎn)中發(fā)揮更有效的作用(4)有利于機(jī)構(gòu)運(yùn)用科學(xué)的管理思想和方法，對(duì)評(píng)價(jià)實(shí)施系統(tǒng)化管理， 避從事價(jià)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)(5) 促進(jìn)(6) 有利于提高(7)有利于提高價(jià)有序進(jìn)行，提高工作效率和 責(zé)任意識(shí)價(jià) 業(yè)務(wù)技能和工作能力價(jià)機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)信譽(yù)72018-11-13第2節(jié)價(jià)過(guò)程價(jià)過(guò)程價(jià)過(guò)程價(jià)業(yè)務(wù)指導(dǎo)知識(shí)要求第2節(jié)價(jià)業(yè)務(wù)指導(dǎo)知識(shí)要求價(jià)過(guò)

13、程價(jià)過(guò)程 文件的編制三2三2文件的編制管理手冊(cè)的編寫(xiě)(2)程序文件的編寫(xiě)(1)1） 寫(xiě)原則1） 程 文件至少應(yīng)包括體系重要 環(huán)節(jié)的程序2） 每一 序文件在 輯上 是 的，程序文內(nèi)容和格式由機(jī)構(gòu)自行確定指令性性 符合 系 性 調(diào)性 可行性進(jìn)性量可檢查性原則2）價(jià)過(guò)程管理手冊(cè)的內(nèi)容方針 標(biāo)價(jià)管理工作的職責(zé)和權(quán)限3） 程4） 程應(yīng)結(jié)合評(píng) 機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍和實(shí)際情況具體闡述價(jià)過(guò)程件應(yīng)有可 作性 可檢查性組織結(jié)構(gòu)及描述價(jià)機(jī)構(gòu)運(yùn)行中涉及的重要環(huán)節(jié)價(jià)過(guò)程管理手冊(cè)的審批 管理和修改的規(guī)定第2節(jié)價(jià)過(guò)程價(jià)過(guò)程價(jià)業(yè)務(wù)指導(dǎo)知識(shí)要求第2節(jié)價(jià)業(yè)務(wù)指導(dǎo)價(jià)過(guò)程價(jià)過(guò)程 文件的編制的編寫(xiě)知識(shí)要求三2.三2.(4)文件的編制(3)作

14、業(yè)文件的編寫(xiě)作 文件是程序文件的支持性文為了使各項(xiàng)活動(dòng)具有可業(yè)文件 能在 文件1） 的功能操作性， 程序文件 能涉 幾個(gè) 它是價(jià)過(guò)程體系 件的 成部分，是價(jià)活代清楚的活動(dòng)，不用再編制作業(yè)文件 作業(yè)文件應(yīng)與程序動(dòng)的反映和載體文件相 ，是對(duì)程 件的補(bǔ)充和細(xì)化 它是 評(píng)價(jià)過(guò)程要證 具有可追 性形式，如電子格式等體系運(yùn)行結(jié)果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的主可以是 形式，也可以是其他價(jià)質(zhì)量管理為采取預(yù)防和糾正措施提供了依據(jù)82018-11-13第2節(jié)價(jià)過(guò)程價(jià)業(yè)務(wù)指導(dǎo)知識(shí)要求第2節(jié)價(jià)過(guò)程價(jià)過(guò)程價(jià)業(yè)務(wù)指導(dǎo)知識(shí)要求三2.三3.價(jià)過(guò)程 文件的編制文件主要內(nèi)容（4） 的編寫(xiě)2）編寫(xiě)(1)風(fēng)險(xiǎn) 析1）被評(píng)2）評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)4）項(xiàng)目的

15、可行性應(yīng) 立 注文件化程序適宜的環(huán)境中儲(chǔ)存3）項(xiàng) 的 性5）工作計(jì)劃(2)實(shí)施評(píng)1）根據(jù)過(guò)程應(yīng)明所方式按規(guī)定表格填寫(xiě)或輸入 ，做到應(yīng)根據(jù)需要規(guī)定 的保存期限內(nèi)容準(zhǔn)確 真實(shí)方針和目標(biāo)實(shí)施價(jià)2）組建評(píng)價(jià)組并任命項(xiàng)目組長(zhǎng)應(yīng)規(guī)定對(duì)過(guò)期或作3） 內(nèi)容名稱(chēng) 編碼 順序號(hào) 內(nèi)容處理方法3）項(xiàng)目組按照有關(guān)價(jià)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及過(guò)程要求進(jìn)行時(shí)間名稱(chēng) 保存期限和保存部門(mén)第2節(jié)價(jià)過(guò)程價(jià)業(yè)務(wù)指導(dǎo)知識(shí)要求第2節(jié)價(jià)過(guò)程價(jià)業(yè)務(wù)指導(dǎo)知識(shí)要求三3三3價(jià)過(guò)程 文件主要內(nèi)容價(jià)過(guò)程 文件主要內(nèi)容(3)報(bào)告 核1）報(bào)告分性 價(jià)(3)報(bào)告 核3）技術(shù)場(chǎng)收 料重點(diǎn)是評(píng)價(jià)依據(jù)資料的完整性有識(shí)別的充審核是在報(bào)告內(nèi)部審核完成后，由術(shù)重點(diǎn)對(duì)現(xiàn)元?jiǎng)澐值暮侠?/p>

16、性 價(jià)方法的適用性 對(duì)策措施的否齊全 有效和 有害因素識(shí)別充分性 評(píng)價(jià)方性和評(píng)價(jià)結(jié)論的正確性等理性 對(duì)策措施 性 結(jié)論正確性及格式文字等內(nèi)容進(jìn)行的審核2）內(nèi)部有價(jià)機(jī)構(gòu)內(nèi)非項(xiàng)目進(jìn)行的審核 主要內(nèi)容4）過(guò)程審內(nèi)部審核和技術(shù)審核完成后，由過(guò)程負(fù)包括 評(píng)價(jià)依據(jù)是否充分和有效有害因素識(shí)別是否全面 評(píng)價(jià)責(zé)人進(jìn)行的的審核 主要包括是否進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)分析 是否編制了項(xiàng)目評(píng)價(jià)單元?jiǎng)澐质欠窈侠?評(píng)價(jià)方法選擇是否適當(dāng) 對(duì)策措施是否可行實(shí)施計(jì)劃 是否進(jìn)行了報(bào)告審核要求等內(nèi)容是否完整 是否滿足過(guò)程結(jié)論是否正確 格式合要求 文字是否準(zhǔn) 等92018-11-13第2節(jié)價(jià)過(guò)程價(jià)過(guò)程價(jià)業(yè)務(wù)指導(dǎo)知識(shí)要求第2節(jié)價(jià)過(guò)程價(jià)業(yè)務(wù)指導(dǎo)知識(shí)要求

17、三3.三3.文件主要內(nèi)容價(jià)過(guò)程 文件主要內(nèi)容(4)技術(shù)支撐(6)內(nèi)部管理 是指對(duì)內(nèi)部和聘請(qǐng)的技術(shù)1)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的管理，評(píng)價(jià) 業(yè)績(jī)業(yè)務(wù)培訓(xùn) 信息通報(bào) 跟蹤服務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù)資(7)機(jī)理等管理 是對(duì)有關(guān)物質(zhì)特性 事故案例數(shù)據(jù)庫(kù) 數(shù)據(jù)庫(kù)2）技術(shù)及軟件價(jià)工作所需技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，價(jià)關(guān)文件，評(píng)價(jià)報(bào)告及相關(guān)資料等進(jìn)行管理并符合 有關(guān)規(guī)定3） 檢測(cè)檢驗(yàn)及科研開(kāi)發(fā)能力4） 協(xié)作支撐(5)作業(yè)文件 根據(jù)自身的特點(diǎn)制訂相應(yīng)的工作步驟及規(guī)程 按照相關(guān)規(guī)定和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合業(yè)務(wù)范圍及領(lǐng)域，編制相應(yīng)的價(jià)作業(yè)文件第2節(jié)價(jià)過(guò)程價(jià)業(yè)務(wù)指導(dǎo)知識(shí)要求第2節(jié)價(jià)質(zhì)量管 和價(jià)業(yè)務(wù)指導(dǎo)知識(shí)要求價(jià)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)三3四價(jià)過(guò)程 文件主要內(nèi)容編制價(jià)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)

18、是，應(yīng)做到(8)檢查改進(jìn)檢查改價(jià)機(jī)構(gòu)自我約束 自1.作業(yè)指導(dǎo)書(shū)應(yīng)能檢查 自我改 自我的重要環(huán)節(jié)2. 職責(zé) 權(quán)限和相互關(guān)系協(xié)調(diào)一致3. 質(zhì)量要求一致1）告包括評(píng)價(jià)范圍 評(píng)價(jià)依據(jù) 評(píng)價(jià)方案明確實(shí)施 和報(bào)結(jié)果的職責(zé)和要求4. 量管理體系改進(jìn)指南5. 要正確理解各項(xiàng)活動(dòng)的全部輸入與輸出，并加以全面6. 必須符合工作實(shí)際，具有可操作性7. 要求不同，寫(xiě)法不同8. 作業(yè)指導(dǎo)書(shū)應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)潔 明了 美觀 實(shí)用 不引起歧義2）及時(shí)采取糾正和預(yù)防措施102018-11-13第2節(jié)價(jià)業(yè)務(wù)指導(dǎo)知識(shí)要求第2節(jié)價(jià)業(yè)務(wù)指導(dǎo)知識(shí)要求四價(jià)質(zhì)量 和價(jià)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)四價(jià)質(zhì)量 和價(jià)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)價(jià)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)內(nèi)容一般應(yīng)滿足的原則9編制價(jià)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)

19、是，應(yīng)做到9價(jià)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)內(nèi)容一般應(yīng)滿足的原則（1）5W1H原則作業(yè)指導(dǎo)書(shū)應(yīng)該用不同的方式表達(dá)出10.應(yīng)便于修訂并修訂Where 即在哪里使用此作業(yè)指導(dǎo)書(shū)11 按規(guī)定的程序批準(zhǔn) 可執(zhí)行12.只能在規(guī)定的場(chǎng)合使用Who 什么樣的人使用該作業(yè)指導(dǎo)書(shū)What 此項(xiàng)作業(yè)的名稱(chēng)及內(nèi)容是什么Why 此項(xiàng)作業(yè)的目的是干什么How 如何按步驟完成作業(yè)（2）“最好，最實(shí)際”原則最科學(xué) 最有效的方法良好的可操作性和良好的綜合效果第2節(jié)價(jià)業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力要求第2節(jié)價(jià)業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力要求 組織與指導(dǎo)價(jià)評(píng)價(jià)工作 組織與指導(dǎo)價(jià)評(píng)價(jià)工作1. 通過(guò)對(duì)指導(dǎo)對(duì)象的了解采取不同的指導(dǎo)策略（1） 通過(guò)對(duì)指導(dǎo)對(duì)象的心理 的了解，采用對(duì)應(yīng)的指導(dǎo)方

20、式（2） 通過(guò)對(duì)指導(dǎo)對(duì)象思維方式的了解，采用不同的指導(dǎo)方式（3） 通過(guò)對(duì)指導(dǎo)對(duì)象學(xué)習(xí)特點(diǎn)的了解，制定指導(dǎo)策略二 制定報(bào)告質(zhì)量評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施方案三 編制和指導(dǎo)編制價(jià)過(guò)程 文件112018-11-13第2節(jié)價(jià)業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力要求第2節(jié)價(jià)業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力要求 組織與指導(dǎo)2.指導(dǎo)的內(nèi)容與方法(1)指導(dǎo)的內(nèi)容價(jià)評(píng)價(jià)工作二 制定報(bào)告質(zhì)標(biāo)施方案1 評(píng)價(jià)程序是否符合要求2 報(bào)告總體是否遵循相關(guān)原則1） 幫助發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，指出需 改進(jìn)的地方2） 指導(dǎo)制定明確的目標(biāo)3） 指導(dǎo)制定工作 達(dá)到目標(biāo)的計(jì)劃 方案3 報(bào)告格式是否符合導(dǎo)則 相關(guān)規(guī)范要4 內(nèi)容是否一致，前后是否 ；5 評(píng)價(jià)范圍是否明確4） 指導(dǎo)選擇學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)5） 歸納學(xué)習(xí)

21、經(jīng)驗(yàn)并加以應(yīng)用(2)指導(dǎo)的方法和學(xué)習(xí)方式6的選用不同的評(píng)價(jià)依據(jù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)是否準(zhǔn)確；是否 不同的行業(yè)7 概述中是否有 遺漏或 在嚴(yán)重失實(shí)8 報(bào)告是否闡述清楚， 辨識(shí)和分析是否全面 真實(shí) 具體1）教導(dǎo)法；3） 建立良好的信任和4） 激勵(lì)和鼓勵(lì)方法；）團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)方法；關(guān)系的方法；透徹5）信息反饋的方法9 特征危害因素 評(píng)價(jià)是否存在 缺項(xiàng)或失實(shí)辨識(shí)是否有誤10第2節(jié)二 制定報(bào)告質(zhì)價(jià)業(yè)務(wù)指導(dǎo)施方案能力要求第2節(jié)價(jià)業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力要求標(biāo)二 制定報(bào)告質(zhì)標(biāo)施方案11 評(píng)價(jià)方法的選擇是否符合以下原則（1）充分性原則 （2）適應(yīng)性原則（3）系統(tǒng)性原則 （4） 性原則（5）合理性原則13 企業(yè)采取評(píng)價(jià)報(bào)告提出的安全技術(shù)和安

22、全管理對(duì)策措施后能否達(dá)到以下效果（1） 能否消除或減弱生產(chǎn) 程中產(chǎn)生的（2） 能否把有害因素降低到 規(guī)定的限值內(nèi)危害12 提出的對(duì)策措施是否遵循以下原（1） 安全技術(shù)措施等級(jí)順序（2） 是否遵循消除 預(yù)防 減弱（3） 能否預(yù)防生產(chǎn)裝置失靈和操作 產(chǎn)生的危害（4） 能否有效地預(yù)防 事故和職業(yè)危害的發(fā)生（5） 發(fā)生意外事故時(shí)，能否為遇險(xiǎn) 提供自救和互救條件聯(lián)鎖警告原則（3） 是否明確， 否具有 性 可操作性和 合理性（4） 是否符合有關(guān)的 標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)安全設(shè)計(jì)規(guī)定的要求122018-11-13第2節(jié)三 編制和指導(dǎo)編制1.編制要求價(jià)業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力要求第2節(jié)三 編制和指導(dǎo)編制1.編制要求價(jià)業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力要求

23、價(jià)過(guò)程 文件價(jià)過(guò)程文件(1)在風(fēng)險(xiǎn)分析時(shí)能夠建立并 斷改險(xiǎn)分析程序文件，明確(3)在報(bào)告審核環(huán)節(jié)應(yīng)建立并 改進(jìn) 告審核程序文件，明確報(bào)告內(nèi)部審核部門(mén)職責(zé)，重點(diǎn)明確技術(shù)和過(guò)程 負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)分析負(fù)責(zé)部斷準(zhǔn)作計(jì)劃，門(mén)，明確風(fēng)險(xiǎn)分析具體內(nèi)容 定判保存風(fēng) 分析結(jié) ， 簽 應(yīng)制訂詳細(xì)的工人職內(nèi)部審核 技術(shù)和 程審核要求，保證完整并保存內(nèi)部審核審(2)實(shí)施評(píng)價(jià)過(guò)程中能夠建立并不斷改進(jìn)實(shí)施評(píng)價(jià)程序文件，明 目評(píng)價(jià) 成原則，明確原始評(píng)價(jià)資料收集 ，明確檢測(cè)(4)能夠編制和指導(dǎo)編制安全預(yù)評(píng)價(jià) 驗(yàn)收評(píng)價(jià)和現(xiàn)狀評(píng)價(jià)作業(yè)文并不斷 ；通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)和指導(dǎo)，保業(yè)文件的貫檢驗(yàn) 采用價(jià)報(bào)告簽字 批準(zhǔn) 蓋序要求徹執(zhí)第2節(jié)三 編制和

24、指導(dǎo)編制1.編制要求價(jià)業(yè)務(wù)指導(dǎo)價(jià)過(guò)程 文件能力要求第2節(jié)三 編制和指導(dǎo)編制1.編制要求價(jià)業(yè)務(wù)指導(dǎo)價(jià)過(guò)程 文件能力要求(5)能夠建立并不斷改進(jìn)文件 資料 程序，明確相關(guān)部門(mén)和(6)能夠建立并不斷改進(jìn)內(nèi)部 程序的職責(zé)，規(guī)定文編號(hào) 受控狀態(tài) 修改 審 批準(zhǔn) 借1）明確內(nèi)部求閱存期限和 級(jí)并不斷改職責(zé)；編制使用的的 和 等的管理程序；建立2） 確 部門(mén)和 職責(zé)3） 編寫(xiě)4） 明確糾正和預(yù)防措施要求準(zhǔn)序，明確相關(guān)部門(mén)和報(bào)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)目錄，并定期更新；過(guò)程應(yīng)便于避免損壞 變質(zhì)或遺失，明確 保存期限 明確( 能夠建立并不斷改進(jìn)投訴申訴處理程序共組 程中歸檔 保存及處理實(shí)施 要求，保證記1） 和處投訴 申訴錄的

25、完整 有效； 應(yīng)楚 標(biāo)識(shí)明確2） 制定措施糾正 防項(xiàng)產(chǎn)生的影響3） 采取糾正和預(yù)防措施4） 確認(rèn)糾正和預(yù)防措施的有效性132018-11-13第2節(jié)三 編制和指導(dǎo)編制價(jià)業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力要求第2節(jié)三 編制和指導(dǎo)編制價(jià)業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力要求價(jià)過(guò)程 文件價(jià)過(guò)程文件2(1)1)價(jià)過(guò)程價(jià)過(guò)程價(jià)過(guò)程文件內(nèi)容概述2(1)3價(jià)過(guò)程價(jià)過(guò)程價(jià)質(zhì)量文件內(nèi)容概述體系概述手冊(cè)體系概述(共22項(xiàng)，見(jiàn)P261,書(shū)）手冊(cè)頒布令；公正性 ；價(jià)過(guò)程手冊(cè)的適用范圍4)作業(yè)指導(dǎo)文件； 簡(jiǎn)介；過(guò)程 方針和目標(biāo)；定義和簡(jiǎn)稱(chēng)；組和管理職責(zé)；質(zhì)量管理制度安 預(yù)評(píng)價(jià)作業(yè)指導(dǎo) ；安全驗(yàn)收評(píng)價(jià)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)；狀評(píng)價(jià)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)5價(jià)機(jī)構(gòu)2)價(jià)過(guò)程序風(fēng)險(xiǎn)分析程序；評(píng)

26、價(jià)過(guò)程實(shí)施程序；報(bào)告審核程序；評(píng)價(jià)報(bào)行政隸屬變化的情況；評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)內(nèi)部調(diào)整情況；工程評(píng)價(jià)項(xiàng)目 著作情告 程序； 程序；技術(shù)支撐標(biāo)注獲取程序；程序； 管理程序；內(nèi)部審核程序；投訴及申訴程序應(yīng)用四 注意事項(xiàng)1. 注意培訓(xùn)指導(dǎo)的有效性需對(duì)培訓(xùn)對(duì)象的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)提高的有效性進(jìn)行適當(dāng)?shù)?. 注意培訓(xùn)的技巧第2節(jié)四 注意事項(xiàng)1.注意培訓(xùn)指導(dǎo)的有效性價(jià)業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力要求需對(duì)培訓(xùn)對(duì)象的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)提高的有效性進(jìn)行適當(dāng)?shù)暮驮u(píng)估和評(píng)估2.注意培訓(xùn)的技巧培訓(xùn)者在培訓(xùn)過(guò)程中應(yīng)注意選用靈活的培訓(xùn)方法，激發(fā)培訓(xùn)對(duì)象的參與培訓(xùn)者在培訓(xùn)過(guò)程中應(yīng)注意選用靈活的培訓(xùn)方法，激發(fā)培訓(xùn)對(duì)象的參與3.注意報(bào)告質(zhì)量評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)的更新價(jià)報(bào)告質(zhì)量

27、評(píng)判標(biāo)準(zhǔn) 實(shí)施方案 過(guò)程 文件等應(yīng)定期更新3.注意報(bào)告質(zhì)量評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)的更新價(jià)報(bào)告質(zhì)量評(píng)判標(biāo)準(zhǔn) 實(shí)施方案 過(guò)程 文件等應(yīng)定期更新142018-11-13應(yīng)用簡(jiǎn)答1 簡(jiǎn)應(yīng)用簡(jiǎn)答2 簡(jiǎn)答點(diǎn) P248價(jià)過(guò)程 管理手冊(cè)一般包括的內(nèi)容？件的編 求？答點(diǎn) （P247）價(jià)過(guò)程方針目標(biāo)；價(jià)管理工作的職責(zé)和權(quán)限；程 件至少應(yīng) 括無(wú)所顧忌重要 環(huán)節(jié)的程序；每一個(gè)程序文件在邏輯上 是 的，程序文件的數(shù)量 內(nèi)容和格式由機(jī)構(gòu)自 定 程序文件一般不涉及純技術(shù)的細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)通常在工作指令或 書(shū)中規(guī)定程序文件應(yīng)結(jié)合評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍和實(shí)際情況具體闡述；程序文件應(yīng)有可操作性和可檢查性組織結(jié)構(gòu)及描述價(jià)機(jī)構(gòu)運(yùn)行中涉及的重要環(huán)節(jié)；價(jià)過(guò)程管

28、理手冊(cè)的審批 管理和修改的規(guī)定應(yīng)用簡(jiǎn)單3應(yīng)用論述1答 P253-255價(jià)報(bào)期內(nèi)，企業(yè)發(fā)生事故，評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)該如何處理？編寫(xiě)價(jià)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)時(shí)，應(yīng)做到的幾點(diǎn)內(nèi)容？作業(yè)指導(dǎo)書(shū)應(yīng)能支撐程序文件 處理好作業(yè)指導(dǎo)書(shū)與程序文件的接口到頭重要，程序文件中的許多活動(dòng)沒(méi)有詳細(xì)的規(guī)定，需要依賴作業(yè)指導(dǎo)書(shū)解決，所以，作業(yè)指導(dǎo)書(shū)一定不能脫離程序文件編寫(xiě)；職責(zé) 權(quán)限和相互關(guān)系協(xié)調(diào)一致 作業(yè)指導(dǎo)書(shū)中的職責(zé) 權(quán)限和相互關(guān)系要同質(zhì)量手冊(cè)和程序文件中的相應(yīng)規(guī)定保持一致 力度與質(zhì)量要求一致 作業(yè)指導(dǎo)快點(diǎn)上，要避免對(duì)活動(dòng)輸出的質(zhì)量要求很高而使規(guī)定的活動(dòng)開(kāi)展不能保證實(shí)現(xiàn)質(zhì)量要求的情況發(fā)生152018-11-13應(yīng)用論述1應(yīng)用論述1述在編答 P253-255要求不同，寫(xiě)法不同述在編價(jià)作業(yè)指