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文檔簡介

1、美容連鎖拓客方法大家好,我是夏盛,今天與大家一起來分享美容院拓客的話題?,F(xiàn)在大部分美容院都為了客源發(fā)愁,經(jīng)營生意首先要解決的就是客源問題,只有顧客多人氣旺,財(cái)氣就自然來。美容院實(shí)際上經(jīng)營的不單是美容, 往大處想實(shí)際經(jīng)營的資本, 只要拓客的速度快, 就可以快速擴(kuò)張 分店,乃至進(jìn)入資本市場。所以美容院老本們一定要放寬思維,把焦點(diǎn)放在如何經(jīng)營上,而 不是整天去做技術(shù)護(hù)理。老板要思考是戰(zhàn)略層面,如何吸引更多的顧客,如果激發(fā)員工動(dòng)力, 如何利用好資本,最后才是如何創(chuàng)造更多的利潤。我簡單和大家分享幾個(gè)總結(jié)的方法案例, 以供各位參考。拓客可以用的方法很多,沒辦法一一列舉,簡單說幾個(gè)。低門檻進(jìn)入法、透支法、對

2、比法、撕單法、POS劃點(diǎn)法、現(xiàn)金刺激法、體驗(yàn)法、特價(jià)法、超值法、抽獎(jiǎng)法、置換法、捆綁法、打包法、轉(zhuǎn)卡法、雙倍法、轉(zhuǎn)介紹法、連環(huán)累計(jì)法、分級 護(hù)理法 低門檻法其政策大致如下:方案一:一天一塊錢胸部美容,顧客只要繳納365元,就可以享受全年的美容護(hù)理,主要是利用低價(jià)位把顧客吸引進(jìn)來,再通過全年銷售來賺取其它利潤。388元胸部護(hù)理三個(gè)月任做!方案二:年卡 2400元,做滿20次以上,年底返 1000元。方案三:沐足5元一次(僅限一次)然后推廣全年沐足卡,1880元99次(要預(yù)約),不到19兀/次,一是拓客,二是這塊可以不贏利。方案四、年卡740元,送產(chǎn)品380元,30次沐足,10次燃油。說明:以上類

3、似種種方案利用低價(jià)拓客,進(jìn)而再銷售,如轉(zhuǎn)卡或項(xiàng)目捆綁等。方案五:高端美容院不否可用這種低門檻方法呢?當(dāng)然可以,如一高檔店的促銷設(shè)計(jì)為 3-8萬的卡的基礎(chǔ)上,加入一個(gè)1888元的準(zhǔn)入卡,限用 2個(gè)月,2個(gè)月后感覺滿意后必須轉(zhuǎn)卡。限時(shí)限量來體現(xiàn)機(jī)會(huì)。類似方案還有許多:如與“三.八”,只花“38”元的促銷標(biāo)語,美容院全部服務(wù)項(xiàng)目“ 38元”特價(jià)優(yōu)惠一周活動(dòng)。十一時(shí)侯,100元選美容院三個(gè)項(xiàng)目連做的服務(wù)。今年是建國六十周年,還可以與當(dāng)?shù)貑挝桓銈€(gè)666元提供66位女性同胞進(jìn)容光煥發(fā)迎國慶的活動(dòng),反正只要敢想動(dòng)腦筋,促銷的方案就多得很。透支法其政策大致如下:儲(chǔ)值卡:現(xiàn)有許多美容院用儲(chǔ)值卡來做銷售,在沒有新

4、品牌新項(xiàng)目新顧客的情況下,其促銷政策為:凡是消費(fèi)者繳納1萬元給美容院,其護(hù)理,項(xiàng)目五折,產(chǎn)品六折。可能還有八千, 六千等。這種促銷政策的設(shè)計(jì)有優(yōu)點(diǎn),但對于美容院利潤來說損失具大;2、保值卡:消費(fèi)者預(yù)存 2萬,2年后基礎(chǔ)護(hù)理后,2萬現(xiàn)金全部退回,號稱美容股票;3、任選卡:消費(fèi)者繳納1萬元,就可在一年內(nèi)不限次數(shù),不僅項(xiàng)目,不限時(shí)間來挑選自己 喜歡的各類服務(wù)。4、終免卡:將美容院項(xiàng)目拆分,進(jìn)行終身免費(fèi)的服務(wù),如油壓終身卡;基礎(chǔ)護(hù)理終生卡;說明:其實(shí)美容本身就有融資的性質(zhì),以下幾種方法手段不過突出一些,美容院最常見的一種方法,5、“消費(fèi)儲(chǔ)值”模式:消費(fèi)儲(chǔ)值方式通過變相返點(diǎn)返現(xiàn)的形式,可以提升客戶的消費(fèi)

5、附加 值,并可留住顧客長期消費(fèi)。1 .每1000元作為一個(gè)儲(chǔ)值基底數(shù),以客戶名義在銀行設(shè)立一個(gè)戶頭;2 .客戶累積(期限2個(gè)月)或單次消費(fèi)滿 1000元產(chǎn)品,存入客戶銀行帳戶10%見金,存入客戶積分卡10%勺積分點(diǎn)數(shù),贈(zèng)送親情卡2 張;積分點(diǎn)數(shù)金額客戶在店內(nèi)消費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目全額抵現(xiàn)金使用,購買產(chǎn)品抵50%!金使用;4.銀行現(xiàn)金帳戶金額作為客戶的保險(xiǎn)基金或子女教育基金由客戶自行支配。注:每張親情卡可做 2次免費(fèi)護(hù)理,本人不可使。對比法其政策大致如下:1、美容院年卡1800元,同時(shí)下半年贈(zèng)送送價(jià)值 600禮品套盒;2、美容院年卡2000元+1的方案,當(dāng)場送價(jià)值 600禮品套盒;第二年只要 1元錢就能美

6、容, (前三個(gè)月只做服務(wù)不賣產(chǎn)品。)說明:就顧客而言,更喜歡比較和占便宜,其實(shí)政策設(shè)計(jì)就是讓顧客選擇第二種方法,不過用第一項(xiàng)來做比較而已。如美容院設(shè)計(jì) 1000元卡3000元卡,與1280元卡與2880元卡就有區(qū)別,因?yàn)?3000元相對 1000元,最起碼要3倍以上的好處才能打動(dòng)顧客,而與 1280元卡與2880元卡,在顧客看 起來相當(dāng)于2倍,如果有3倍以上的好處,顧客就很容易接受了。撕單法其政策大致如下:一、如相關(guān)減肥項(xiàng)目,號稱五百元做一百個(gè)項(xiàng)目,其實(shí)從肚脯到手臂到大腿,一次就做了十個(gè)地方,全套下來只相當(dāng)于做了十次而已;二、如果顧客現(xiàn)場能成交, 根據(jù)不同消費(fèi)者會(huì)有多達(dá)五六種禮品贈(zèng)送,層層加量

7、,如迷你裝,小禮品,加次數(shù),多項(xiàng)目,抽獎(jiǎng)券等;三、案例如:美容院常見促銷政策:年卡: 2000元,送1000元產(chǎn)品,額外再送手護(hù) 10次 卵巢保養(yǎng)10次。后面送得再多,顧客也會(huì)覺得羊毛出在羊身上,沒有價(jià)值感。鑒于美容院開年卡相對較難,這個(gè)政策可轉(zhuǎn)化調(diào)整為:第一步:美容院半年卡 1500元,送產(chǎn)品1000元,限活動(dòng)當(dāng)天開卡有效;第二步:如果顧客再加 500元,就可享受全年卡,是上個(gè)半年卡的一半優(yōu)惠。第三步:如果顧客再愿意,手部護(hù)理 5元/次,限10次,卵巢保養(yǎng)10元/次,限10次 說明:不要一次把好處給人;還有利用女性消費(fèi)一次多消費(fèi),買上癮的欲望;因小失大。劃點(diǎn)法其政策大致如下:自由劃卡式消費(fèi):

8、中大型美容院普遍采用的一種銷售形式,即將美容院所有項(xiàng)目計(jì)算成積分,通過顧客劃卡劃點(diǎn)式消費(fèi)。但也有問題,就是積分與具體金額劃等號,顧客很清晰單次的價(jià) 錢,一般最好地改良的方法為:如顧客存入1萬元,送積分2800分,共12800個(gè)點(diǎn),泡浴28個(gè)點(diǎn),花茶10個(gè)點(diǎn),精油開 背188個(gè)點(diǎn),這樣顧客每次消費(fèi)都不清楚具體花了多少錢,很容易做消耗。說明:利用顧客懶得算帳的心理來消費(fèi),而且通過贈(zèng)積分來做工消耗,總有花完的時(shí)間,不像打折,養(yǎng)成習(xí)慣就很麻煩?,F(xiàn)金法其政策大致如下:1、美容院年卡1380元,送價(jià)值700禮品套盒;2、美容院年卡2000元,7折優(yōu)惠,同時(shí)送700禮品套盒3、美容院年卡2000元,做到10

9、次時(shí),返現(xiàn)金600元或旅游,同時(shí)贈(zèng)送同時(shí)送 700禮品套 盒說明:三種方案其實(shí)對于美容院獲利都是差不多的,但是第三種方法用了焦點(diǎn)銷售,讓顧客產(chǎn)生注意力,容易達(dá)成。體驗(yàn)法其政策大致如下:方案一:在美容院開設(shè)體驗(yàn)日,每月二天,每次二個(gè)人,老顧客可以花18元體驗(yàn)其它項(xiàng)目(一般都是豐胸等高價(jià)位服務(wù)),老顧客介紹的新顧客可以花18元體驗(yàn)基礎(chǔ)護(hù)理,或從在淡季時(shí)1號到31號,每天花1到31元來美容院選擇項(xiàng)目做。A案例:某美容院開業(yè)之際,在周遍社區(qū)散發(fā)6000余張宣傳單,宣傳其推出的“1 30元錢,就能買年卡 ”的促銷活動(dòng)。促銷活動(dòng)規(guī)定,在促銷活動(dòng)期間美容院每天低價(jià)銷售 30張美容服務(wù)年卡,其售價(jià),根據(jù)消費(fèi)者

10、來店購買順序依次定為1元一一30元。售完為止,其它服務(wù)項(xiàng)目均按原價(jià)銷售。某美容院為吸引消費(fèi)者,贏得市場競爭,推出了 “ 0 25元體驗(yàn)價(jià),體驗(yàn)后,根據(jù)感覺 付款”的促銷活動(dòng)?;顒?dòng)規(guī)定,凡在本店體驗(yàn)任何美容服務(wù)項(xiàng)目,其最高體驗(yàn)價(jià)格均為 25元,且消費(fèi)者體驗(yàn)完畢后,可根據(jù)自身感受酌情付款。此方法就是500種傳統(tǒng)方法中的【任開價(jià)方法】某家從上海進(jìn)入北京的 SPA美體俱樂部,一進(jìn)北京便在其周邊的大型社區(qū)內(nèi)廣泛發(fā)放“ 99元,體驗(yàn)什么是 SPA”的服務(wù)體驗(yàn)優(yōu)待券。優(yōu)待券上標(biāo)明,凡持此優(yōu)待券的消費(fèi)者只需花 費(fèi)人民幣99元,即可體驗(yàn)分別價(jià)值 280元和380元的面部芳香美容護(hù)理和背部芳香美容護(hù)理各一次。由于

11、該俱樂部裝修豪華,且周遍居住的消費(fèi)者具有較高的消費(fèi)能力,因此在促銷的前一個(gè)月當(dāng)中,有近 100人使用優(yōu)待券進(jìn)行了消費(fèi),并有20余人成為了該俱樂部的會(huì)員(美容院共發(fā)放優(yōu)待券 4000余張)。這種方法我在美容院文化與管理一書就提到,如果現(xiàn)場在配一些SPA文化的東西如碟,書,展板等就更好了。說明:體驗(yàn)方法是由最早街邊派單衍生轉(zhuǎn)化而來,就拿街邊派單來說,到現(xiàn)在還是有很多公司在用,用得還不錯(cuò),就看有沒新意,麥當(dāng)勞肯得雞的優(yōu)惠券,學(xué)生卡,網(wǎng)上下載都有此種 方法的影子。特價(jià)法其政策大致如下:北京一家設(shè)在某醫(yī)院附近的化妝品零售店,為達(dá)到招攬生意,同時(shí)清理庫存的目的,在5. 12護(hù)士節(jié)期間,舉辦了為期十天的“只

12、要你是護(hù)士,就可享受3折”的憑證優(yōu)惠促銷活動(dòng)。凡是醫(yī)院女性護(hù)士,憑本人工作證,由本人親自前往,即可以3折的價(jià)格購買指定的 20余種產(chǎn)品。說明:此種方法前店后院是一種不錯(cuò)的方法與模式,但品種不能過多,折扣也要分開,從3折到6折,應(yīng)該有效區(qū)分很重要。超值法 其政策大致如下:活動(dòng)期間消費(fèi)者選購消費(fèi)公司產(chǎn)品達(dá) 300元者,額外加20元,可獲贈(zèng)價(jià)值 XXX錢的禮包: 送一個(gè)大禮包包括:XXXX產(chǎn)品價(jià)值148元。XXX沐浴露價(jià)值130元,旅行包 價(jià)值36元。5某美容院與巧克力公司及加盟店聯(lián)合舉辦“美麗情人鮮花浪漫日” 禮品促銷活動(dòng)?;顒?dòng)規(guī)定:凡在2月14日情人節(jié)當(dāng)天,在該美容院購買任何產(chǎn)品或服務(wù)者分別“加

13、5元、10元、15元,可獲得不同種類的巧克力和玫瑰花一支”。購防曬套裝+ 16元就送簡約套裝+防紫外線傘+ 68元購買原價(jià)380元脊椎保養(yǎng)經(jīng)典套又如:顧客購家裝專業(yè)豐胸套裝特賣2680元(定價(jià)2880元),特別贈(zèng)送手部年卡(或美甲一張),打時(shí)間差,用來鎖定顧客全年來美容院;說明:這是我們廠家許多年前經(jīng)常用的一種方法,不能過20元禮包賺錢,而通過它帶動(dòng)300元產(chǎn)品銷售,當(dāng)然美容院也可以去一些大市場購一些類似東西,自己來做促銷。到后來演變成與會(huì)員制結(jié)合的,辦一張卡,再加 98元錢,可每月有禮物,價(jià)值 3800元,但禮物不能是 產(chǎn)品,只好是沐浴露,口手,香薰掛瓶,或者一些非常規(guī)銷售的產(chǎn)品。抽獎(jiǎng)法美容

14、院舉辦了 “月月有抽獎(jiǎng),季季送大禮”活動(dòng),每個(gè)月抽出小獎(jiǎng),每季抽出大獎(jiǎng),小獎(jiǎng)為產(chǎn)品或贈(zèng)品,凡在3個(gè)月內(nèi)到該美容院進(jìn)行消費(fèi)達(dá)一定額度的消費(fèi)者均有機(jī)會(huì)參加現(xiàn)場抽獎(jiǎng) 活動(dòng),獎(jiǎng)品有十余種,其中最具吸引力的大獎(jiǎng)是一輛嘉陵摩托車或者香港泰國旅游名額一個(gè)。置換法:也稱抵價(jià)法:凡活動(dòng)期間購買纖體項(xiàng)目服務(wù)卡的顧客,均可參加“精油空瓶抵現(xiàn)金活動(dòng)”纖體項(xiàng)目服務(wù)卡:2000元/10次(無產(chǎn)品)推薦產(chǎn)品搭配:腹部減肥:循環(huán)油 +塑身油+腹部按摩霜+迷迭香(?元)腿部減肥:循環(huán)油+ 塑身油+腿部按摩霜+迷迭香(?元)關(guān)于精油空瓶的相應(yīng)抵用金額:1 .抵用5 0元的空瓶有:茶樹油、葡萄油、檸檬油、迷迭油、甜橙油 )2 .抵

15、用7 0元的空瓶有:天竺葵、薰衣草、洋甘菊、檀香油,抵用1 0 0元的空瓶有:玫 瑰油活動(dòng)期間,新顧客憑未消費(fèi)完畢的其它美容院護(hù)理卡在本美容院開卡,可獲贈(zèng)該護(hù)理卡所剩余次數(shù)的護(hù)理(注:不超過該卡一半的次數(shù)),同時(shí)享受正常開卡優(yōu)惠政策;憑其它品牌護(hù) 膚品空瓶(或包裝盒)在美容院購買相應(yīng)的產(chǎn)品,一個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲九折優(yōu)惠,二 個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲八五折優(yōu)惠,三個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲七八折優(yōu)惠(注:總數(shù)不 超過三個(gè));說明:第一可針對老顧客,第二可以針對新顧客,用置換概念讓顧客覺得價(jià)值。捆綁法三合一活動(dòng):全價(jià)購面膜280元一套(柔膚水+水凝+精華素)半價(jià)購眼部特護(hù)一套 455元(眼霜+眼部賦

16、活+水份眼膜)三折購夏季養(yǎng)膜一套 572元(滋養(yǎng)保濕+ 賦活美容+再生素)再如:購基礎(chǔ)年卡一張,可優(yōu)惠五折購保健品,四折內(nèi)衣等相關(guān)附屬產(chǎn)品等)說明:結(jié)合顧客注意力,推廣全套美容院產(chǎn)品,有些東西反正不是用來賺錢的,想賺也可能 賺不到,還不如做局部讓利來達(dá)成刺激銷售的工具。打包法在許多大店里面,計(jì)算顧客全年的消費(fèi),一年年卡2000元,賣顧客20瓶產(chǎn)品,每瓶100元,共2000元,共4000元,但是推銷20次會(huì)讓顧客感到特別不舒服,不如做一個(gè)顧客全 年美容方案:全年護(hù)理卡 4000元加自由選用產(chǎn)品20次(瓶),要固定品牌。這樣基本上滿 足了顧客全年居家產(chǎn)品的需求。說明:這樣不至于經(jīng)常推銷讓顧客反感,

17、而且相對是贈(zèng)送,顧客更好接受。轉(zhuǎn)卡法學(xué)習(xí)銷售型連鎖的轉(zhuǎn)卡形式, 以顧客愛占小便宜心理, 讓顧客消費(fèi)更高價(jià)值的卡種。 即顧客 做了 780元的卡,如果轉(zhuǎn)卡為 3800元的卡,不管卡里還剩多少錢,都按 780元來算。依次 類推。或者余額翻倍。還有一種轉(zhuǎn)卡則是。某某美容院首經(jīng)常舉辦“月月有抽獎(jiǎng),天天有優(yōu)惠”的活動(dòng),讓有潛力有意向顧客去抽獎(jiǎng), 人人有獎(jiǎng)品,等領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí),就有銷售機(jī)會(huì),顧客貪圖便宜,又面子薄,受到優(yōu)惠的誘惑,銷售 了 740元的超值特惠卡,內(nèi)容為 15次面部經(jīng)絡(luò)美容護(hù)理。等顧客第二次來的時(shí)候,不管她 是否想買了,通過店長、部長、經(jīng)理的說服,推銷價(jià)值2000元的眼部護(hù)理30次。在此基礎(chǔ)上,視顧

18、客的購買力和欲望,可升為 3800的卡,或者直接升為 5800的卡。如果錢不夠,可 由店長代墊,下次還他,定金一旦收到,第一時(shí)間上繳財(cái)務(wù),不能退了。此外,還有辦9800的終生卡,有許多優(yōu)惠和好處, 如果顧客帶個(gè)人也來辦終身卡,該顧客能享受積分優(yōu)惠,價(jià) 值不等。終身卡,也分類型:如暖油包身終身1萬5,足療終身1萬5。如果顧客在美容院做護(hù)理,就多提一些轉(zhuǎn)卡的人和事,讓客人產(chǎn)生對比感和攀比心,從而達(dá)到轉(zhuǎn)卡的作用。雙倍法凡來店的顧客購買任一服務(wù)卡項(xiàng)贈(zèng)同等服務(wù)卡一張例如:辦金卡贈(zèng)金卡。買月卡贈(zèng)月卡,買年卡賺年卡。還有一類方法就是雙人來美容就可以只收一個(gè)人或一個(gè)半人的錢,也是如此,羊毛出在羊身上,看政策如

19、何設(shè)定而已,如原來一個(gè)卡價(jià)值 3000元,雙人來美容院只要 4500 元就可以,另外送一瓶產(chǎn)品,讓另一個(gè)購買。說明:該贈(zèng)卡可以送一個(gè)朋友或者不同的朋友,但要限次數(shù),時(shí)間。轉(zhuǎn)介紹法如年卡2000元,送價(jià)值900元的產(chǎn)品,幾瓶最好有差價(jià)。再送友情卡一張(月卡四次,價(jià)值480元),惠顧卡一張(一次,180元),兩種卡一定非本人使用,且有使用期限。免費(fèi)提供“美容月票”: 某美容院為推出新產(chǎn)品, 開發(fā)新市場,舉行“免費(fèi)月票”促銷活動(dòng): 消費(fèi)者可免費(fèi)領(lǐng)取“美容月票”,對該促銷產(chǎn)品進(jìn)行為期一個(gè)月的免費(fèi)體護(hù)理;凡在當(dāng)月購買一定數(shù)量該促銷美容品的消費(fèi)者,可免費(fèi)獲得下一個(gè)月的“美容月票”;凡在當(dāng)月向本店介紹2名符

20、合要求的消費(fèi)者來本店領(lǐng)取“美容月票”并進(jìn)行體者,可免費(fèi)獲得下一個(gè)月的“美容月票”?;顒?dòng)推出后一個(gè)月,美容院共發(fā)放“美容月票”90 余張,有近40人領(lǐng)到了第二個(gè)月的“美容月票”。全年一元錢做美容方案,將顧客去年消費(fèi)者達(dá)3000元統(tǒng)計(jì)出來,只要交 3000元,再交1元錢,可獲免費(fèi)做美容機(jī)會(huì)。其介紹顧客的消費(fèi)可以作半沖抵,如介紹二個(gè)顧客花了5000元,就沖抵2500元,上限為3000元,年底再利誘第二年或者優(yōu)惠產(chǎn)品,一般顧客的錢都不會(huì)拿回去的。連環(huán)累計(jì)法 滾動(dòng)累計(jì)促銷案例:“18元包月滾動(dòng)模式”介紹:用低價(jià)吸引客源增加人氣后,通過滾動(dòng)促銷促進(jìn)消費(fèi)者增加消費(fèi)。顧客消費(fèi)18元可獲得:免費(fèi)護(hù)理4次, 再消

21、費(fèi)月卡200元可獲得:前面18元可做購買產(chǎn)品的優(yōu)惠,及帶一位朋友免費(fèi)護(hù)理一次,再消費(fèi)季卡540元可獲得:前面所消費(fèi) 218元做其他護(hù)理(任選)的充值,并可獲得 100元家居產(chǎn)品贈(zèng)送,再消費(fèi)半年卡960元可獲得:前面所消費(fèi) 758元做其他護(hù)理(任選)的充值,并可獲得280元家居產(chǎn)品贈(zèng)送,再消費(fèi)年卡1680元可獲得:前面所消費(fèi) 1718元做其他護(hù)理(任選)的充值,并可獲得500元家居產(chǎn)品贈(zèng)送,再通過滾動(dòng)促銷促進(jìn)消費(fèi)者增加消費(fèi)。顧客消費(fèi)10004次,含一瓶產(chǎn)品,一個(gè)小禮品,一張其他項(xiàng)目單次護(hù) 元)?!?000元充卡滾動(dòng)模式”介紹: 用中等價(jià)位和較大優(yōu)惠力度吸引客源, 元可獲得:廠家贈(zèng)送禮包:免費(fèi)護(hù)理

22、 理卷及朋友免費(fèi)護(hù)理卷一張(共價(jià)值 再消費(fèi)季卡1540元可獲得:前面所消費(fèi) 100元做其他護(hù)理(任選)的充值,并可獲得廠家贈(zèng)送禮包:380元家居產(chǎn)品贈(zèng)送,一個(gè)小禮品,一張其他項(xiàng)目單次護(hù)理卷及朋友免費(fèi)護(hù)理卷 兩張(共價(jià)值元)。再消費(fèi)半年卡2960元可獲得:前面所消費(fèi) 1540元做其他護(hù)理(任選)的充值,并可獲得廠家贈(zèng)送禮包:800元家居產(chǎn)品贈(zèng)送,一個(gè)小禮品,及朋友免費(fèi)護(hù)理卷三張(共價(jià)值元)。再消費(fèi)年卡6680元可獲得:前面所消費(fèi) 2960元做其他護(hù)理(任選)的充值,并可獲得廠家贈(zèng)送禮包:2500元家居產(chǎn)品贈(zèng)送,一個(gè)小禮品,及朋友免費(fèi)護(hù)理卷五張(共價(jià)值元)。注意:所謂“其他護(hù)理(任選)”指項(xiàng)目較高

23、附加值的護(hù)理,比如卵巢保養(yǎng),背部開穴,護(hù) 理中增加精油,淋巴排毒,美發(fā)、紋繡等等。(所有價(jià)格可以隨當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣和終端商自身情況不同進(jìn)行調(diào)整)美容院推出一項(xiàng)新的答謝老顧客的促銷措施。其促銷措施規(guī)定:凡在該美容院購買“年卡”和“半年卡”的顧客,若在2002年繼續(xù)購買“年卡”和“半年卡”則 在“年卡”和“半年卡”的折扣基礎(chǔ)上 “半年卡”多折 “ 0.5折”;“年卡”多折 “ 1折”。而且,今后每年如此,直至折扣為“ 0 ”時(shí),便可終生享受該美容院的免費(fèi)服務(wù),新顧客也可在未來的消費(fèi)中享受該措施。(即:如果擁有2008年“年卡”享受 “6折”的消費(fèi)者,2009年購買“年卡”則享受 “5折”, 2010年

24、購買 “年卡”則享受 “ 4折”。促銷措施宣布后的一周內(nèi),有100余消費(fèi)者購買了該美容院的“年卡”和“半年卡”,同時(shí)仍有人陸續(xù)咨詢該活動(dòng)。分級護(hù)理法美麗一生終極卡只需花16888元,可享受價(jià)值服務(wù) 32968元的服務(wù),僅限8名。 服務(wù)內(nèi)容:開業(yè)三天內(nèi)定購,可以成為終生永久性會(huì)員, 此后下個(gè)年度開始凡于某某美容中心消費(fèi)項(xiàng)目,可永久性享受護(hù)理項(xiàng)目 7折優(yōu)惠,產(chǎn)品8折優(yōu)惠,某某醫(yī)院整形項(xiàng)目7折優(yōu)惠,(或8000元的第二年護(hù)理消費(fèi)金。價(jià)值8000元)。特聘為某某美容中心巡查顧問,及時(shí)檢查本中心全面工作,有直接與美容中心資方溝通的權(quán)利與義務(wù),宣傳推廣本中心,向本中心提供好的意見或建議,年度答謝獲贈(zèng)顧問特

25、別獎(jiǎng)勵(lì)。全年48次貼心保姆全年48次貼心保姆全年48次貼心保姆全年48次貼心保姆VIP面部護(hù)理,價(jià)值VIP手部護(hù)理,價(jià)值VIP頸部護(hù)理,價(jià)值VIP身體護(hù)理,價(jià)值100元/次,共4800元。50元/次,共2400元。50元/次,共2400元。150元/次,共4800元。一次性全效性無菌極致護(hù)膚課程:美容袍、拖鞋、美容褲、束發(fā)帶、床單以及酒精、消毒棉花、口罩、調(diào)理用套頭等組成專用無菌組合包,一人一款,確保衛(wèi)生。價(jià)值30元/次,二年,共2880元。提供全年的胸部護(hù)理服務(wù)整合方案,專門指定式服務(wù),配備私人美容顧問和健康顧問。價(jià)值600 元。另外免費(fèi)贈(zèng)送全年護(hù)膚家居產(chǎn)品,視季節(jié),膚質(zhì),與消費(fèi)習(xí)慣,配贈(zèng)價(jià)

26、值4888元王牌精選產(chǎn)品。能滿足全年家居護(hù)理定量需求。全年優(yōu)惠身體亞健康基本體檢一次。價(jià)值1000元。提供親情卡2張,價(jià)值666元,每張親密式體驗(yàn)服務(wù) 4次。價(jià)值1200元。說明:在美容院將卡分極同時(shí)也要將服務(wù)分級,具體包括:項(xiàng)目分級,美容間分級,美容師分級,售后分級,活動(dòng)分級另外高端美容院要將可能卡項(xiàng)全設(shè)計(jì)出來,如1萬,3萬,5萬,8萬,18萬,28萬,88萬等,又如高端顧客 1年卡,2年卡,3年卡全部內(nèi)容事先都要設(shè)計(jì)好,不要臨時(shí)搞出一些 即興的東西來。另再附些活動(dòng)案例:百分百有獎(jiǎng)促銷:終端會(huì)最后一個(gè)環(huán)節(jié)安排全情大抽獎(jiǎng)活動(dòng),用百分百有獎(jiǎng)的形式來刺激顧客的購買欲,每一個(gè)與會(huì)顧客均可參與抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)

27、項(xiàng)為一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng),四等獎(jiǎng),其 中一等獎(jiǎng)為所選此次產(chǎn)品或開卡,項(xiàng)目的七五折,二等獎(jiǎng)為八折,三等獎(jiǎng)為九折,四等獎(jiǎng)為小禮品一份?;蛘哒f廠家的特價(jià)產(chǎn)品時(shí),一等獎(jiǎng) 100元,可贈(zèng)500左右元產(chǎn)品最好是套盒, 4瓶加卡一張護(hù)理卡。通過事先核算成本,可將一、二等獎(jiǎng)設(shè)計(jì)多些,用獎(jiǎng)券的形式,也可 用四色乒乓來做獎(jiǎng)券。抽獎(jiǎng)時(shí)盡量讓新客人也能抽到獎(jiǎng);同時(shí)私底下滿足一些客人想拿一等獎(jiǎng)的要求。瓶瓶有獎(jiǎng),套套有賞:設(shè)計(jì)刮刮卡:顧客買若干產(chǎn)品可獲刮刮卡一張,現(xiàn)場刮獎(jiǎng);有一種廠 家操作的是:20變200的活動(dòng),顧客在購產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,額外加20元能獲得200元的大禮包的形式;積分兌貨:每一個(gè)產(chǎn)品標(biāo)明積分,顧客通過會(huì)員

28、卡確認(rèn),達(dá)到相等積分換相等物品;如果廠家的特價(jià)的時(shí)候,就可做這種升值促銷方案??腿丝蓱{著邀請函去美容院做二十元現(xiàn)金券,每購一個(gè)產(chǎn)品從中劃扣,如果是前店后院此種方法為宜。集體抽獎(jiǎng):由省經(jīng)銷商或廠家牽頭, 在一段時(shí)間,該區(qū)域所有終端會(huì)發(fā)生消費(fèi)的顧客在全省 終端會(huì)活動(dòng)結(jié)束后集體抽獎(jiǎng)。由于參與人數(shù)多,獎(jiǎng)項(xiàng)可以設(shè)計(jì)得比較吸引人,如獎(jiǎng)品為日韓旅游,筆記本電腦,摩托車,黃金珠寶首飾,婚紗照等。常規(guī)二種買贈(zèng)促銷政策: 買產(chǎn)品贈(zèng)護(hù)理,或開卡送產(chǎn)品,贈(zèng)護(hù)理最好是特色項(xiàng)目,來帶動(dòng)開 卡;送產(chǎn)還可以送輔料, 如膜,手護(hù),頸護(hù)等,帶動(dòng)項(xiàng)目開展。還有買二送一等,買大送小, 買套盒送單品等折扣方式。項(xiàng)目可拆分很多種實(shí)物促銷方面:從

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