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1、當(dāng)值經(jīng)理交接班記錄 酒店記錄本格式/當(dāng)值經(jīng)理當(dāng)班經(jīng)營(yíng)情況出租率平均房?jī)r(jià)REVPAR客房營(yíng)收餐飲營(yíng)收會(huì)員卡白班會(huì)員卡夜班會(huì)員卡總計(jì)上門協(xié)議會(huì)員休閑中介當(dāng)天團(tuán)隊(duì)明日?qǐng)F(tuán)隊(duì)預(yù)定中央預(yù)定水電氣登記單檢查賓客滿意度簽協(xié)議天氣情況當(dāng)班工作檢查情況客房檢查餐廳工程休閑中心前臺(tái)檢查需交接跟進(jìn)的工作清潔卡數(shù)量總控卡數(shù)對(duì)講機(jī)數(shù)量交班人簽名:接班人簽名: 鑰匙與對(duì)講機(jī)交接表(本) 酒店記錄本格式/客房 區(qū)域門卡及通訊工具交接表(本) 年 月 日 時(shí) 區(qū)域卡總領(lǐng)數(shù)量: 對(duì)講機(jī)總領(lǐng)數(shù)量: 客房主管/房務(wù)經(jīng)理確認(rèn)簽名:區(qū)域卡領(lǐng)用時(shí)間簽名歸還時(shí)間簽名對(duì)講機(jī)領(lǐng)用時(shí)間簽名歸還時(shí)間簽名ABCDEFGHIJKLMNOPQ備注:客房主
2、管/房務(wù)經(jīng)理回收清點(diǎn)簽名: 年 月 日 時(shí)酒店自行打印主管簽名日期客房質(zhì)量檢查服務(wù)員姓名房號(hào)檢查情況整改結(jié)果公共區(qū)域檢查客房部特別事項(xiàng)工程未修復(fù)情況未完成交接事項(xiàng) 客房服務(wù)員工作交接記錄本(每區(qū)域一本) 酒店記錄本格式/客房樓層日期:早班交接具 體 事 項(xiàng)物品交接:早班交接人: 中班交接人:中班跟進(jìn)結(jié)果中班交接具 體 事 項(xiàng)物品交接:中班交接人: 早班交接人:早班跟進(jìn)結(jié)果客房服務(wù)員工作交接記錄本(每區(qū)域一本) 酒店記錄本格式/客房工程人員交班本 酒店記錄本格式/工程 日期: 時(shí)間: 交班人: 接班人或當(dāng)值經(jīng)理:工具間鑰匙對(duì)講機(jī)各設(shè)備間鑰匙未完成保養(yǎng):原因:當(dāng)日特殊事件:其他:經(jīng)理意見(jiàn):簽名:
3、保安工作交接記錄本 酒店記錄本格式/保安日期 年 月 日保安人員日班到崗時(shí)間 時(shí) 分離崗時(shí)間 時(shí) 分夜班 時(shí) 分 時(shí) 分交接內(nèi)容鑰匙、對(duì)講機(jī)和電筒簽名:簽名:簽名:巡邏記錄 01: 時(shí) 分 時(shí) 分;02: 時(shí) 分 時(shí) 分;03: 時(shí) 分 時(shí) 分;04: 時(shí) 分 時(shí) 分;05: 時(shí) 分 時(shí) 分;06: 時(shí) 分 時(shí) 分;07: 時(shí) 分 時(shí) 分;08: 時(shí) 分 時(shí) 分;09: 時(shí) 分 時(shí) 分;10: 時(shí) 分 時(shí) 分;11: 時(shí) 分 時(shí) 分;12: 時(shí) 分 時(shí) 分;13: 時(shí) 分 時(shí) 分;14: 時(shí) 分 時(shí) 分;15: 時(shí) 分 時(shí) 分;16: 時(shí) 分 時(shí) 分;17: 時(shí) 分 時(shí) 分;18: 時(shí) 分 時(shí)
4、 分;19: 時(shí) 分 時(shí) 分;20: 時(shí) 分 時(shí) 分;21: 時(shí) 分 時(shí) 分;22: 時(shí) 分 時(shí) 分;23: 時(shí) 分 時(shí) 分;24: 時(shí) 分 時(shí) 分;停車場(chǎng)車牌記錄:檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及措施:簽名:經(jīng)理/主管意見(jiàn):簽名: 前臺(tái)交班核對(duì)表 酒店記錄本格式/前臺(tái)一、行李交接 日期: 班次:姓名/房號(hào)行李牌號(hào)碼行李數(shù)量總計(jì):行李牌總數(shù):行李總數(shù):二、貴重物品NO.12345678910狀態(tài)空占用清點(diǎn)鑰匙和記錄卡交接總鑰匙一把三、借用物品品名總數(shù)總臺(tái)數(shù)量借出數(shù)量房號(hào)萬(wàn)能插座拖線板110變壓器指夾鉗電熨斗熨板多功能開瓶器長(zhǎng)網(wǎng)線水果刀蚊香四、總卡門卡總臺(tái)數(shù)量借出數(shù)量領(lǐng)用人姓名五、前臺(tái)備用金備用金定額交財(cái)務(wù)備用金結(jié)余( )元六、發(fā)票、保證金及早餐券名 稱當(dāng)班票(卡)號(hào)開具張數(shù)作廢張數(shù)及票號(hào)移交票號(hào)發(fā)票保證金單早餐券七、會(huì)員卡移交下班次會(huì)員卡 張,卡號(hào): 當(dāng)班銷售會(huì)員卡記錄:本班銷售會(huì)員卡 張卡 號(hào): 銷售員:八、備忘錄重要預(yù)定,未處理工作,需處理的投訴,鑰匙寄存,轉(zhuǎn)交物品,賓客遺留物品,傳真信件,備品不足需補(bǔ)充的物資和單據(jù),領(lǐng)導(dǎo)交待的重要事項(xiàng); 移交人簽名: 接收
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