商業(yè)運營（b0）實施模板 天城地產(chǎn)-項目啟動會

1、天天城地產(chǎn)城地產(chǎn)信息管理系統(tǒng)項目啟動會信息管理系統(tǒng)項目啟動會用友網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司摘要實施主計劃項目組織與職責項目實施方法論項目總體規(guī)劃與策略項目總體規(guī)劃統(tǒng)一統(tǒng)一規(guī)劃規(guī)劃，分期實施，循序漸進，分期實施，循序漸進信息系統(tǒng)的建設(shè)與實施具有其內(nèi)在規(guī)律。項目實施應(yīng)把握規(guī)律性，在總體實施規(guī)劃的指導下，結(jié)合客戶實際管理與業(yè)務(wù)需求，分期分批地實施各有關(guān)系統(tǒng)。先固化后優(yōu)化先固化后優(yōu)化信息化建設(shè)不可一蹴而就，實施工作也應(yīng)將現(xiàn)實的業(yè)務(wù)模式與期望的理想效果恰當結(jié)合。先予厘清現(xiàn)實的業(yè)務(wù)流程并加以固化，而后在此基礎(chǔ)上尋求優(yōu)化改進，如此更有益于系統(tǒng)的成功建設(shè)。項目實施策略合理計劃合理計劃組織保障組織保障分工協(xié)作分工協(xié)作

2、技能轉(zhuǎn)移技能轉(zhuǎn)移實施主計劃專項計劃周工作計劃高層支持、關(guān)注項目經(jīng)理綜合協(xié)調(diào)小組具體推進用戶積極參與模塊拆分分組實施各司其責協(xié)同工作多輪培訓重視技能轉(zhuǎn)移小組具體推進用戶積極參與項目組織項目高層委員會客戶項目總監(jiān)客戶項目經(jīng)理系統(tǒng)管理員關(guān)鍵用戶最終用戶項目指導委員會用友項目總監(jiān)用友項目經(jīng)理行業(yè)顧問實施顧問開發(fā)顧問項目組織項目職責-用友方角色角色姓名姓名主要職責主要職責項目指導委員會郭葆春/李姜綜合指導并監(jiān)督項目實施工作跟蹤項目實施進度關(guān)鍵與重大事項溝通。項目總監(jiān)/項目經(jīng)理陳甍/孔令林負責計劃、組織、指導和協(xié)調(diào)項目組的工作負責項目組內(nèi)部和其他有關(guān)方面的相互溝通制定項目計劃指導、建議、管理項目日?；顒佣?/p>

3、期跟蹤與通報項目進展狀況，并提出問題改進措施建議合理分配項目人員確認任務(wù)的完成，實施質(zhì)量控制。行業(yè)顧問/實施顧問王俊霆/楊吉雨主持需求調(diào)研分析現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程和要求設(shè)計未來業(yè)務(wù)流程與方案執(zhí)行系統(tǒng)操作培訓執(zhí)行方案測試上線支持。開發(fā)顧問萬鶴分析開發(fā)需求擬定開發(fā)方案落實代碼開發(fā)與測試等。項目職責-客戶方角色角色姓名姓名主要職責主要職責項目高層委員會丁泊凱/呂明源/楊禮維/林建榮/羅任盛/刁刻佳對項目實施所涉及的政策問題作出決定解決項目實施過程中所涉及的重大問題按項目實施需求進行有關(guān)資源分配和工作授權(quán)。項目總監(jiān)/項目經(jīng)理丁泊凱/姚華星積極的推動變革管理，監(jiān)控項目實施；協(xié)調(diào)系統(tǒng)實施過程中帶來的業(yè)務(wù)運作的矛盾

4、，推動系統(tǒng)的實施進程；負責布置客戶項目組所有成員的日常實施工作；負責項目組所有資源（人員、設(shè)備）的調(diào)配；負責客戶方項目進度、質(zhì)量的控制；負責配合實施方項目經(jīng)理開展項目實施的具體工作；負責企業(yè)內(nèi)部部門間的溝通和協(xié)調(diào)；確認用友方提交的各項成果和階段項目實施的計劃；對于項目實施過程中的問題，與用友方面的項目經(jīng)理進行溝通協(xié)調(diào)；負責實施項目形成的管理制度、規(guī)程的制定；項目日常溝通。關(guān)鍵用戶負責指導和參與企業(yè)基本資料的準備工作；參加ERP理論、軟件操作的培訓，并且必須掌握軟件的具體操作；參與業(yè)務(wù)流程的調(diào)研、方案評定、系統(tǒng)測試等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作；負責數(shù)據(jù)的整理和導入過程；負責最終用戶的培訓；負責業(yè)務(wù)流程和崗位

5、手冊的編寫；。項目職責-客戶方角色角色姓名姓名主要職責主要職責最終用戶最終操作用戶是ERP系統(tǒng)的使用者，負責系統(tǒng)內(nèi)具體業(yè)務(wù)的操作與執(zhí)行。負責本崗位在ERP系統(tǒng)中的單據(jù)操作參與與本崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)流程對于與本崗位相關(guān)的上下游單據(jù)做到有效監(jiān)督對于系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)的問題能及時記錄及反應(yīng)。系統(tǒng)管理員負責企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等方面的維護負責處理系統(tǒng)運行方面的技術(shù)問題負責軟件中關(guān)于系統(tǒng)管理方面的工作，例如：權(quán)限的設(shè)定、修改、系統(tǒng)的安裝、調(diào)試等工作負責系統(tǒng)數(shù)據(jù)的備份和恢復(fù)工作負責保障企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全的工作。主計劃與時間節(jié)點Note : 1 Week = 5 Working Days實施范圍天城地產(chǎn)NC

6、項目綜合項目管理綜合項目管理3售樓管理售樓管理2租賃管理租賃管理1房產(chǎn)資源客戶管理租金管理收費管理客戶管理價格管理銷售管理收款管理統(tǒng)計分析目標成本管理資金計劃管理合同管理現(xiàn)場管理付款管理成本管理統(tǒng)計分析實施方法論項目規(guī)劃項目規(guī)劃藍圖設(shè)計藍圖設(shè)計系統(tǒng)建設(shè)系統(tǒng)建設(shè)上線上線準備準備1. 內(nèi)部交接2. 組建顧問團隊3. 組建客戶實施組織4. 首次拜訪5. 確定實施策略與計劃6. 項目啟動會7. 項目管理機制及系統(tǒng)建立1.系統(tǒng)運行環(huán)境規(guī)劃與部署2.產(chǎn)品安裝及培訓3.高層訪談4.現(xiàn)狀流程梳理5.標準產(chǎn)品培訓6.業(yè)務(wù)調(diào)研7.需求分析8.流程設(shè)計9.搭建原則討論10. 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)編碼原則討論11. 靜態(tài)數(shù)據(jù)整理

7、12. 業(yè)務(wù)解決方案設(shè)計13. 方案評審14. 客戶化開發(fā)需求與設(shè)計15. ERP系統(tǒng)原型搭建1. 方案培訓2. 方案測試3. 業(yè)務(wù)解決方案驗收4. 客戶化開發(fā)驗收5. 崗位操作手冊制定與發(fā)布1. 建立內(nèi)部支持體系2. 系統(tǒng)運行制度發(fā)布3. 業(yè)務(wù)權(quán)限規(guī)劃分配4. 靜態(tài)數(shù)據(jù)導入5. 系統(tǒng)上線環(huán)境建立6. 最終用戶培訓7. 模擬演練8. 系統(tǒng)切換方案9. 切換動員會10.系統(tǒng)切換檢查11.動態(tài)數(shù)據(jù)導入12.系統(tǒng)切換運行1. 運行支持及優(yōu)化2. 持續(xù)優(yōu)化診斷報告3. 項目總結(jié)與收尾4. 項目驗收5. 內(nèi)部服務(wù)交接PS:里程碑回顧及評估持續(xù)支持持續(xù)支持實施實施工具工具實施實施方法方法項目規(guī)劃-實施路線藍圖設(shè)計-實施路線系統(tǒng)建設(shè)-實施路線切換上線-實施路線持續(xù)支持-實施路線實施總體緊密度 藍圖設(shè)計藍圖設(shè)計 用用