商業(yè)運(yùn)營(yíng)（b0）實(shí)施模板 天城地產(chǎn)-項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)

1、天天城地產(chǎn)城地產(chǎn)信息管理系統(tǒng)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)信息管理系統(tǒng)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)用友網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司摘要實(shí)施主計(jì)劃項(xiàng)目組織與職責(zé)項(xiàng)目實(shí)施方法論項(xiàng)目總體規(guī)劃與策略項(xiàng)目總體規(guī)劃統(tǒng)一統(tǒng)一規(guī)劃規(guī)劃，分期實(shí)施，循序漸進(jìn)，分期實(shí)施，循序漸進(jìn)信息系統(tǒng)的建設(shè)與實(shí)施具有其內(nèi)在規(guī)律。項(xiàng)目實(shí)施應(yīng)把握規(guī)律性，在總體實(shí)施規(guī)劃的指導(dǎo)下，結(jié)合客戶實(shí)際管理與業(yè)務(wù)需求，分期分批地實(shí)施各有關(guān)系統(tǒng)。先固化后優(yōu)化先固化后優(yōu)化信息化建設(shè)不可一蹴而就，實(shí)施工作也應(yīng)將現(xiàn)實(shí)的業(yè)務(wù)模式與期望的理想效果恰當(dāng)結(jié)合。先予厘清現(xiàn)實(shí)的業(yè)務(wù)流程并加以固化，而后在此基礎(chǔ)上尋求優(yōu)化改進(jìn)，如此更有益于系統(tǒng)的成功建設(shè)。項(xiàng)目實(shí)施策略合理計(jì)劃合理計(jì)劃組織保障組織保障分工協(xié)作分工協(xié)作

2、技能轉(zhuǎn)移技能轉(zhuǎn)移實(shí)施主計(jì)劃專項(xiàng)計(jì)劃周工作計(jì)劃高層支持、關(guān)注項(xiàng)目經(jīng)理綜合協(xié)調(diào)小組具體推進(jìn)用戶積極參與模塊拆分分組實(shí)施各司其責(zé)協(xié)同工作多輪培訓(xùn)重視技能轉(zhuǎn)移小組具體推進(jìn)用戶積極參與項(xiàng)目組織項(xiàng)目高層委員會(huì)客戶項(xiàng)目總監(jiān)客戶項(xiàng)目經(jīng)理系統(tǒng)管理員關(guān)鍵用戶最終用戶項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)用友項(xiàng)目總監(jiān)用友項(xiàng)目經(jīng)理行業(yè)顧問(wèn)實(shí)施顧問(wèn)開(kāi)發(fā)顧問(wèn)項(xiàng)目組織項(xiàng)目職責(zé)-用友方角色角色姓名姓名主要職責(zé)主要職責(zé)項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)郭葆春/李姜綜合指導(dǎo)并監(jiān)督項(xiàng)目實(shí)施工作跟蹤項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度關(guān)鍵與重大事項(xiàng)溝通。項(xiàng)目總監(jiān)/項(xiàng)目經(jīng)理陳甍/孔令林負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)項(xiàng)目組的工作負(fù)責(zé)項(xiàng)目組內(nèi)部和其他有關(guān)方面的相互溝通制定項(xiàng)目計(jì)劃指導(dǎo)、建議、管理項(xiàng)目日常活動(dòng)定

3、期跟蹤與通報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r，并提出問(wèn)題改進(jìn)措施建議合理分配項(xiàng)目人員確認(rèn)任務(wù)的完成，實(shí)施質(zhì)量控制。行業(yè)顧問(wèn)/實(shí)施顧問(wèn)王俊霆/楊吉雨主持需求調(diào)研分析現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程和要求設(shè)計(jì)未來(lái)業(yè)務(wù)流程與方案執(zhí)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)執(zhí)行方案測(cè)試上線支持。開(kāi)發(fā)顧問(wèn)萬(wàn)鶴分析開(kāi)發(fā)需求擬定開(kāi)發(fā)方案落實(shí)代碼開(kāi)發(fā)與測(cè)試等。項(xiàng)目職責(zé)-客戶方角色角色姓名姓名主要職責(zé)主要職責(zé)項(xiàng)目高層委員會(huì)丁泊凱/呂明源/楊禮維/林建榮/羅任盛/刁刻佳對(duì)項(xiàng)目實(shí)施所涉及的政策問(wèn)題作出決定解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中所涉及的重大問(wèn)題按項(xiàng)目實(shí)施需求進(jìn)行有關(guān)資源分配和工作授權(quán)。項(xiàng)目總監(jiān)/項(xiàng)目經(jīng)理丁泊凱/姚華星積極的推動(dòng)變革管理，監(jiān)控項(xiàng)目實(shí)施；協(xié)調(diào)系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中帶來(lái)的業(yè)務(wù)運(yùn)作的矛盾

4、，推動(dòng)系統(tǒng)的實(shí)施進(jìn)程；負(fù)責(zé)布置客戶項(xiàng)目組所有成員的日常實(shí)施工作；負(fù)責(zé)項(xiàng)目組所有資源（人員、設(shè)備）的調(diào)配；負(fù)責(zé)客戶方項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量的控制；負(fù)責(zé)配合實(shí)施方項(xiàng)目經(jīng)理開(kāi)展項(xiàng)目實(shí)施的具體工作；負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部部門間的溝通和協(xié)調(diào)；確認(rèn)用友方提交的各項(xiàng)成果和階段項(xiàng)目實(shí)施的計(jì)劃；對(duì)于項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題，與用友方面的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)；負(fù)責(zé)實(shí)施項(xiàng)目形成的管理制度、規(guī)程的制定；項(xiàng)目日常溝通。關(guān)鍵用戶負(fù)責(zé)指導(dǎo)和參與企業(yè)基本資料的準(zhǔn)備工作；參加ERP理論、軟件操作的培訓(xùn)，并且必須掌握軟件的具體操作；參與業(yè)務(wù)流程的調(diào)研、方案評(píng)定、系統(tǒng)測(cè)試等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作；負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的整理和導(dǎo)入過(guò)程；負(fù)責(zé)最終用戶的培訓(xùn)；負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程和崗位

5、手冊(cè)的編寫；。項(xiàng)目職責(zé)-客戶方角色角色姓名姓名主要職責(zé)主要職責(zé)最終用戶最終操作用戶是ERP系統(tǒng)的使用者，負(fù)責(zé)系統(tǒng)內(nèi)具體業(yè)務(wù)的操作與執(zhí)行。負(fù)責(zé)本崗位在ERP系統(tǒng)中的單據(jù)操作參與與本崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)流程對(duì)于與本崗位相關(guān)的上下游單據(jù)做到有效監(jiān)督對(duì)于系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題能及時(shí)記錄及反應(yīng)。系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)等方面的維護(hù)負(fù)責(zé)處理系統(tǒng)運(yùn)行方面的技術(shù)問(wèn)題負(fù)責(zé)軟件中關(guān)于系統(tǒng)管理方面的工作，例如：權(quán)限的設(shè)定、修改、系統(tǒng)的安裝、調(diào)試等工作負(fù)責(zé)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的備份和恢復(fù)工作負(fù)責(zé)保障企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全的工作。主計(jì)劃與時(shí)間節(jié)點(diǎn)Note : 1 Week = 5 Working Days實(shí)施范圍天城地產(chǎn)NC

6、項(xiàng)目綜合項(xiàng)目管理綜合項(xiàng)目管理3售樓管理售樓管理2租賃管理租賃管理1房產(chǎn)資源客戶管理租金管理收費(fèi)管理客戶管理價(jià)格管理銷售管理收款管理統(tǒng)計(jì)分析目標(biāo)成本管理資金計(jì)劃管理合同管理現(xiàn)場(chǎng)管理付款管理成本管理統(tǒng)計(jì)分析實(shí)施方法論項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目規(guī)劃藍(lán)圖設(shè)計(jì)藍(lán)圖設(shè)計(jì)系統(tǒng)建設(shè)系統(tǒng)建設(shè)上線上線準(zhǔn)備準(zhǔn)備1. 內(nèi)部交接2. 組建顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)3. 組建客戶實(shí)施組織4. 首次拜訪5. 確定實(shí)施策略與計(jì)劃6. 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)7. 項(xiàng)目管理機(jī)制及系統(tǒng)建立1.系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境規(guī)劃與部署2.產(chǎn)品安裝及培訓(xùn)3.高層訪談4.現(xiàn)狀流程梳理5.標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品培訓(xùn)6.業(yè)務(wù)調(diào)研7.需求分析8.流程設(shè)計(jì)9.搭建原則討論10. 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)編碼原則討論11. 靜態(tài)數(shù)據(jù)整理

7、12. 業(yè)務(wù)解決方案設(shè)計(jì)13. 方案評(píng)審14. 客戶化開(kāi)發(fā)需求與設(shè)計(jì)15. ERP系統(tǒng)原型搭建1. 方案培訓(xùn)2. 方案測(cè)試3. 業(yè)務(wù)解決方案驗(yàn)收4. 客戶化開(kāi)發(fā)驗(yàn)收5. 崗位操作手冊(cè)制定與發(fā)布1. 建立內(nèi)部支持體系2. 系統(tǒng)運(yùn)行制度發(fā)布3. 業(yè)務(wù)權(quán)限規(guī)劃分配4. 靜態(tài)數(shù)據(jù)導(dǎo)入5. 系統(tǒng)上線環(huán)境建立6. 最終用戶培訓(xùn)7. 模擬演練8. 系統(tǒng)切換方案9. 切換動(dòng)員會(huì)10.系統(tǒng)切換檢查11.動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)導(dǎo)入12.系統(tǒng)切換運(yùn)行1. 運(yùn)行支持及優(yōu)化2. 持續(xù)優(yōu)化診斷報(bào)告3. 項(xiàng)目總結(jié)與收尾4. 項(xiàng)目驗(yàn)收5. 內(nèi)部服務(wù)交接PS:里程碑回顧及評(píng)估持續(xù)支持持續(xù)支持實(shí)施實(shí)施工具工具實(shí)施實(shí)施方法方法項(xiàng)目規(guī)劃-實(shí)施路線藍(lán)圖設(shè)計(jì)-實(shí)施路線系統(tǒng)建設(shè)-實(shí)施路線切換上線-實(shí)施路線持續(xù)支持-實(shí)施路線實(shí)施總體緊密度 藍(lán)圖設(shè)計(jì)藍(lán)圖設(shè)計(jì) 用用