倉儲與配送實(shí)訓(xùn)大綱

1、廣西科技大學(xué)鹿山學(xué)院倉儲與配送實(shí)訓(xùn)教學(xué)大綱設(shè)計(jì)題目：現(xiàn)代物流儲配方案的設(shè)計(jì)與執(zhí)行（工商管理物流方向L11級）編制：伊雙清審核：潘飛宇廣西科技大學(xué)鹿山學(xué)院管理系工業(yè)工程教研室修訂時(shí)間：2013年11月一、設(shè)計(jì)目的及基本要求本課程設(shè)計(jì)是對物流系統(tǒng)的一次綜合設(shè)計(jì)訓(xùn)練，它是在學(xué)習(xí)了商品學(xué)基礎(chǔ)、運(yùn)輸與配送管理、倉儲管理與庫存控制、物流信息技術(shù)、物流企業(yè)客戶服務(wù)、物流成本管理、現(xiàn)代物流技術(shù)與裝備、物流組織經(jīng)營管理、物流中心規(guī)劃與設(shè)計(jì)等專業(yè)課程，并且進(jìn)行了認(rèn)識實(shí)習(xí)、市場調(diào)查與營銷課程設(shè)計(jì)、統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件應(yīng)用實(shí)訓(xùn)、物流信息系統(tǒng)課程設(shè)計(jì)、第三方物流軟件應(yīng)用實(shí)訓(xùn)、供應(yīng)鏈管理軟件應(yīng)用實(shí)訓(xùn)等時(shí)間環(huán)節(jié)后的一個(gè)綜合實(shí)踐教學(xué)環(huán)

2、節(jié)。物流管理課程綜合設(shè)計(jì)的主要目的是適應(yīng)國家物流業(yè)調(diào)整與振興對高素質(zhì)物流管理人才的需求，以物流業(yè)的核心環(huán)節(jié)之一儲配作業(yè)為背景進(jìn)行綜合性課程設(shè)計(jì)，引導(dǎo)學(xué)生通過對物流組織經(jīng)營管理、專業(yè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、物流作業(yè)現(xiàn)場問題的系統(tǒng)分析與處理，提高物流作業(yè)效率，正確處理提高物流服務(wù)與降低物流成本的關(guān)系，并強(qiáng)化安全操作及文明生產(chǎn)等方面的專業(yè)技能與素養(yǎng)。1、通過課程設(shè)計(jì)使學(xué)生能科學(xué)、系統(tǒng)的完成物流系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)及運(yùn)營管理工作。包括倉儲設(shè)施規(guī)劃與貨位安排、倉儲作業(yè)流程優(yōu)化、配送方案的動態(tài)設(shè)計(jì)與優(yōu)化、倉儲管理信息系統(tǒng)的運(yùn)用、倉儲設(shè)備設(shè)施的應(yīng)用等一系列工作，為以后的物流工作實(shí)踐奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2、培養(yǎng)學(xué)生將經(jīng)濟(jì)管理理論知識用于

3、分析和解決實(shí)際問題的綜合能力。在設(shè)計(jì)中進(jìn)一步明確在物流活動中如何處理效率與效益、如何解決物流服務(wù)水平與物流成本的矛盾等問題，培養(yǎng)學(xué)生在今后的工作實(shí)踐中樹立成本觀念、致力于以最低的物流成本實(shí)現(xiàn)必要的物流服務(wù)水平。3、培養(yǎng)學(xué)生定量分析解決問題的能力。綜合應(yīng)用常用的管理分析軟件、物流管理軟件，合理使用使用數(shù)學(xué)優(yōu)化方法與建立數(shù)學(xué)模型，熟練編制與利用平面圖布置和作業(yè)流程圖，達(dá)到進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)生業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識及對其它業(yè)務(wù)工具的應(yīng)用能力的目的。二、設(shè)計(jì)任務(wù)與內(nèi)容實(shí)訓(xùn)訓(xùn)練一：某儲備中心倉儲與配送方案設(shè)計(jì)根據(jù)對某物流公司配送中心的儲存、訂單等相關(guān)信息，進(jìn)行分析處理，并進(jìn)行分工。編制實(shí)施的儲配作業(yè)計(jì)劃；計(jì)算出所設(shè)計(jì)方

4、案的各項(xiàng)作業(yè)成本與時(shí)間；安排工作計(jì)劃；預(yù)測出實(shí)施方案可能出現(xiàn)的問題和應(yīng)對方案。儲配方案中，至少要包含以下內(nèi)容：序號方案要素要素說明備注1封面題目：現(xiàn)代物流儲配作業(yè)優(yōu)化方案設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)小組名稱與編號2組員分工主管和倉庫保管員（倉庫管理員）分工3工作安排儲配方案工作內(nèi)容及職責(zé)4物動量ABC分類表能夠體現(xiàn)出分類表過程和分類情況5指定（入庫）貨物組托示意圖包括：奇數(shù)層俯視圖、偶數(shù)層俯視圖、主視圖、俯視圖6貨位儲存圖以貨架的排為單位，將貨位儲存情況反映在儲存示意圖上；7訂單有效性分析收到客戶訂單后，應(yīng)對訂單的有效性進(jìn)行判斷，再決定是否進(jìn)行下一步處理應(yīng)收賬款、要貨金額、信用額度8問題訂單處理意見當(dāng)問題訂單產(chǎn)生

5、后，由主管決定問題訂單下一步該如何處理提出處理意見，主管簽字，日期等；9客戶優(yōu)先權(quán)分析當(dāng)多個(gè)客戶針對某一貨物的要貨量大于該貨物庫存量時(shí)，必須對客戶進(jìn)行優(yōu)先等級的劃分，確定各個(gè)客戶的優(yōu)先等級順序及處理理由等；10庫存分配計(jì)劃表依據(jù)劃分后的客戶優(yōu)先等級，將庫存依次在不同的客戶間進(jìn)行分配，當(dāng)某些貨物（庫存量小于客戶要貨量）只能部分滿足或完全不能滿足客戶的需求時(shí)，應(yīng)有相應(yīng)的對策；11揀貨單揀貨單設(shè)計(jì)要規(guī)范、項(xiàng)目齊全；注意效率，揀貨單設(shè)計(jì)應(yīng)能減少揀選次數(shù)、優(yōu)化揀選路徑、縮短揀選時(shí)間；12作業(yè)計(jì)劃按照時(shí)間先后順序?qū)⒚课恍〗M成員在方案執(zhí)行過程中的工作內(nèi)容編制成作業(yè)計(jì)劃，包括設(shè)備租賃情況及可能出現(xiàn)的問題預(yù)案。

6、需要用甘特圖表示；13預(yù)算表包括作業(yè)過程可能發(fā)生的各種費(fèi)用項(xiàng)目及相關(guān)的預(yù)算金額，以便與實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用比較，滿足預(yù)算編制信息的內(nèi)容；14實(shí)施準(zhǔn)備工作打印儲配設(shè)計(jì)方案；設(shè)計(jì)、制作、打印條形碼標(biāo)簽方案設(shè)計(jì)完成后打印三、設(shè)計(jì)成果及其評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)課程設(shè)計(jì)成果包括兩部分1、儲配方案（如上表所示）。在方案及答辯中應(yīng)當(dāng)充分陳述設(shè)計(jì)理由，包括貨位安排、裝卸搬運(yùn)工具的選用、外包與自營決策等，客戶服務(wù)水平與物流成本的關(guān)系等。2、按照儲配方案設(shè)計(jì)質(zhì)量及其實(shí)際（入庫、出庫）執(zhí)行結(jié)果。結(jié)合物流服務(wù)水平及顧客滿意度、倉儲配送成本等進(jìn)行綜合考核。2設(shè)計(jì)內(nèi)容本設(shè)計(jì)可以分為三大主要的設(shè)計(jì)內(nèi)容：（1）制定儲配方案小組成員分工并做好工作

7、準(zhǔn)備。根據(jù)所獲取的企業(yè)儲存、配貨、場地、貨物、貨架、托盤、叉車、月臺、客戶、工時(shí)資料、各種租賃、貨位占用費(fèi)、外包咨詢服務(wù)費(fèi)、安全要求等相關(guān)信息，進(jìn)行分析處理；進(jìn)行貨位優(yōu)化及制定貨物入庫方案；進(jìn)行訂單處理并生成揀選單；編制托盤條碼并打??；撰寫外包委托書；制定可實(shí)施的儲配作業(yè)計(jì)劃；預(yù)測出實(shí)施過程可能出現(xiàn)的問題和應(yīng)對方案。（2） 進(jìn)行客戶有效性及優(yōu)先權(quán)分析 客戶有效性和優(yōu)先權(quán)分析是進(jìn)行后續(xù)出入庫工作及財(cái)務(wù)結(jié)算工作的重要依據(jù)。該部分設(shè)計(jì)的重點(diǎn)旨在訓(xùn)練學(xué)生判斷訂單有效性的主要思路和常用的一些原則，學(xué)生應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況靈活運(yùn)用本部分的一些知識，切記死記硬背，脫離實(shí)際?？蛻魞?yōu)先權(quán)分析是當(dāng)發(fā)生缺貨時(shí)進(jìn)行某些客

8、戶服務(wù)優(yōu)先保證的重要依據(jù)。客戶的優(yōu)先權(quán)每個(gè)企業(yè)有每個(gè)企業(yè)的判斷標(biāo)準(zhǔn)，本實(shí)例中所依據(jù)的幾項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)并非是唯一的可選標(biāo)準(zhǔn)，具體工作實(shí)踐中學(xué)生也應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況靈活判斷。（3）進(jìn)行相應(yīng)出庫揀選計(jì)劃和預(yù)算的編制該部分內(nèi)容主要是根據(jù)第一部分的設(shè)計(jì)方案來具體安排人員進(jìn)行揀貨作業(yè)。以達(dá)到高效有序揀貨的目的，在揀貨設(shè)計(jì)過程中可采用摘果實(shí)或播種式兩種揀貨方式進(jìn)行計(jì)劃的編制，但為了提高揀貨效率和物流設(shè)備的利用率，推薦使用播種式揀貨方法進(jìn)行揀貨。最后要根據(jù)計(jì)劃繪制出相應(yīng)的甘特圖，并進(jìn)行最終財(cái)務(wù)預(yù)算的編制。實(shí)訓(xùn)訓(xùn)練二：設(shè)計(jì)方案執(zhí)行與驗(yàn)證小組成員根據(jù)上述儲配方案的設(shè)計(jì)結(jié)果，在競賽場地實(shí)施方案。以操作規(guī)范程度、方案是否可行、

9、方案實(shí)施效率、成本核算、服務(wù)質(zhì)量、安全意識等要素為依據(jù)，計(jì)算綜合成本為評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。小組成員選擇最佳時(shí)機(jī)并根據(jù)作業(yè)任務(wù)需求向租賃中心租賃托盤、叉車、地牛等設(shè)備和工具；執(zhí)行入庫作業(yè)計(jì)劃；執(zhí)行出庫作業(yè)計(jì)劃。小組成員在實(shí)施過程中要體現(xiàn)物流企業(yè)所需要的基本操作技能，服務(wù)質(zhì)量與安全意識。小組成員實(shí)施方案過程中，可修改方案，也可外包（修改方案和外包均將按預(yù)定的比例增加成本）。實(shí)際操作過程中相應(yīng)的現(xiàn)場指導(dǎo)老師，將根據(jù)學(xué)生執(zhí)行方案的總用時(shí)，執(zhí)行方案過程中的有序程度，和技能熟練程度，突發(fā)問題處理能力等幾個(gè)方面來綜合評定學(xué)生的實(shí)操成績。四、組織與考核設(shè)計(jì)以小組為單位進(jìn)行，每組成員3人，其中選出1人為主管，主管對方案的

10、設(shè)計(jì)、修訂、客戶優(yōu)先等級、外包與否等負(fù)主要責(zé)任，其余2人在制定方案階段為主管助手，實(shí)施階段為倉庫管理員或理貨員。每組配1名指導(dǎo)教師。（一）設(shè)計(jì)過程組織1、前期調(diào)研準(zhǔn)備階段（一天）。倉儲現(xiàn)場調(diào)研及參考文獻(xiàn)收集，明確各設(shè)計(jì)步驟的工作要求與內(nèi)容；學(xué)生可通過數(shù)據(jù)庫和現(xiàn)場測量等渠道獲取正式設(shè)計(jì)和實(shí)施階段所需的部分有關(guān)信息，并熟悉托盤、地牛以及倉儲管理系統(tǒng)及其外圍設(shè)備的使用。2、方案設(shè)計(jì)階段（第2周）。各組學(xué)生經(jīng)過充分討論與計(jì)算，在教師指導(dǎo)下，選擇類似案例并虛擬數(shù)據(jù)完成全部的方案設(shè)計(jì)方案；各小組應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)獨(dú)立完成任務(wù)書規(guī)定的設(shè)計(jì)內(nèi)容；結(jié)束后必須將設(shè)計(jì)方案存儲到U盤中，并進(jìn)行打印成紙質(zhì)文本有組長簽字，將

11、U盤和紙質(zhì)文本交課程設(shè)計(jì)指導(dǎo)小組，超過規(guī)定的設(shè)計(jì)實(shí)踐仍未完成設(shè)計(jì)任務(wù)的小組全部小組成員按不及格記錄成績，如發(fā)現(xiàn)某兩個(gè)小組設(shè)計(jì)內(nèi)容大范圍雷同，則視該兩個(gè)或多個(gè)小組互相抄襲，所有相關(guān)小組本次實(shí)訓(xùn)按不及格記錄成績。3、方案審定與打印。小組完成設(shè)計(jì)方案后需要提交指導(dǎo)教師進(jìn)行審核，審核無誤后方可進(jìn)行打印。方案需要至少打印兩份，一份用戶學(xué)生現(xiàn)場操作時(shí)作為操作指導(dǎo)書，另一份作為上交文件。操作指導(dǎo)書部分可只打印關(guān)鍵性的操作方案和操作計(jì)劃，上交文件必須全部打印，并保證報(bào)告無污損無折疊。上交內(nèi)容必須具有封面和目錄部分，沒有此兩部分者將酌情予以扣分。（二）考核要求1、設(shè)計(jì)方案中應(yīng)當(dāng)根據(jù)客戶需求，編制貨位、物料、設(shè)施

12、設(shè)備、工具、人工等使用計(jì)劃，并進(jìn)行成本核算和時(shí)間安排。成本核算精確到分，時(shí)間安排精確到秒。2、 根據(jù)信息資料，制定儲配方案，具體內(nèi)容見表一。設(shè)計(jì)中要預(yù)測實(shí)施方案時(shí)可能出現(xiàn)的問題并做出應(yīng)對方案。3、執(zhí)行方案時(shí)，各小組成員應(yīng)嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行，不得擅自修改計(jì)劃，修改計(jì)劃應(yīng)由主管提出并實(shí)施。方案修改時(shí)，小組成員應(yīng)停止作業(yè)，但工作時(shí)間連續(xù)計(jì)算。修改方案將按照預(yù)定的比例增加成本。4、設(shè)計(jì)與執(zhí)行方案中出現(xiàn)不文明和不安全的現(xiàn)象，或操作不規(guī)范、或出現(xiàn)質(zhì)量問題、或人浮于事、或分工協(xié)作不合理，均按比例增加成本和費(fèi)用。（三）成績評定（滿分100分，總成績將按五級記分制進(jìn)行折算）本次成績由三部分成績加權(quán)獲得分別為平時(shí)成

13、績、方案設(shè)計(jì)成績、方案執(zhí)行考核，具體評分標(biāo)準(zhǔn)及權(quán)重如表1所示。 表 1 成績評定標(biāo)準(zhǔn)表平時(shí)成績方案設(shè)計(jì)成績方案執(zhí)行考核成績滿分100100100權(quán)重30%40%30%評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)無故曠課一次扣除平時(shí)成績10分，累積三次無故缺席全部成績?yōu)?分設(shè)計(jì)過程中無重大的原理性錯(cuò)誤，格式規(guī)范，內(nèi)容完成，數(shù)據(jù)翔實(shí)分工的合理程度，計(jì)劃執(zhí)行過程的有序性，計(jì)劃總耗時(shí)時(shí)間，技能數(shù)量程度編制：伊雙清審核：潘飛宇2013年11月20日小學(xué)少先隊(duì)組織機(jī)構(gòu)少先隊(duì)組織由少先隊(duì)大隊(duì)部及各中隊(duì)組成，其成員包括少先隊(duì)輔導(dǎo)員、大隊(duì)長、中隊(duì)長、小隊(duì)長、少先隊(duì)員，為了健全完善我校少先隊(duì)組織，特制定以下方案：一、成員的確定1、大隊(duì)長由紀(jì)律部門、

14、衛(wèi)生部門、升旗手、鼓號隊(duì)四個(gè)組織各推薦一名優(yōu)秀學(xué)生擔(dān)任（共四名），該部門就主要由大隊(duì)長負(fù)責(zé)部門內(nèi)的紀(jì)律。2、中、小隊(duì)長由暮從碧山下，山月隨人歸。卻顧所來徑，蒼蒼橫翠微。相攜及田家，童稚開荊扉。綠竹入幽徑，青蘿拂行衣。歡言得所憩，美酒聊共揮。長歌吟松風(fēng)，曲盡河星稀。我醉君復(fù)樂，陶然共忘機(jī)?！竞單觥拷K南山，在今陜西西安市南，地近京城而又山林幽靜。斛斯山人想來是一位隱士，同時(shí)是李白的好朋友。這首詩只寫一次很平常的作客經(jīng)過，但寫出了很淳樸的感情。各班中隊(duì)公開、公平選舉產(chǎn)生，中隊(duì)長各班一名（共11名），一般由班長擔(dān)任，也可以根據(jù)本班的實(shí)際情況另行選舉。小隊(duì)長各班各小組先選舉出一名（共8個(gè)小組，就8名小隊(duì)

15、長）然后各班可以根據(jù)需要添加小隊(duì)長幾名。3、在進(jìn)行班級選舉中、小隊(duì)長時(shí)應(yīng)注意，必須把衛(wèi)生、紀(jì)律部門的檢查學(xué)生先選舉在中、小隊(duì)長之內(nèi)，剩余的中、小隊(duì)長名額由班級其他優(yōu)秀學(xué)生擔(dān)任。4、在班級公開、公平選舉出中、小隊(duì)長之后，由班主任老師授予中、小隊(duì)長標(biāo)志，大隊(duì)長由少先隊(duì)大隊(duì)部授予大隊(duì)長標(biāo)志。二、成員的職責(zé)及任免1、大、中、小隊(duì)長屬于學(xué)校少先隊(duì)組織，各隊(duì)長不管是遇見該班的、外班的，不管是否在值勤，只要發(fā)現(xiàn)任何人在學(xué)校內(nèi)出現(xiàn)說臟話、亂扔果皮紙屑、追逐打鬧、攀爬欄桿、亂寫亂畫等等一些違紀(jì)現(xiàn)象，都可以站出來制止或者報(bào)告老師。2、班主任在各中隊(duì)要對中、小隊(duì)長提出具體的責(zé)任，如設(shè)置管衛(wèi)生的小隊(duì)長，管紀(jì)律的小隊(duì)長，管文明禮貌的、管服裝整潔的等等，根據(jù)你班的需要自行定出若干相應(yīng)