PC機(jī)和打印機(jī)常見(jiàn)故障問(wèn)題解決方法

1、PC機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)常見(jiàn)故障問(wèn)題解決方法一.PC機(jī)常見(jiàn)故障問(wèn)題解決方法電腦常見(jiàn)死機(jī)故障分析一、硬件故障引起1、散熱不良2、移動(dòng)不當(dāng)3、灰塵4、軟、硬件不兼容5、內(nèi)存條故障6、硬件資源沖突7、內(nèi)存容量不夠二、軟件故障引起1、病毒感染2、系統(tǒng)文件的誤刪除3、硬盤剩余空間太少或碎片太多4、非法卸載軟件5、啟動(dòng)的程序太多6、非法操作7、非正常關(guān)閉計(jì)算機(jī)電腦不啟動(dòng)常見(jiàn)故障分析一、聽(tīng)聲音,判故障：電腦出現(xiàn)啟動(dòng)故障時(shí)都會(huì)發(fā)出不同的鳴叫聲提示故障的部位,下面列舉出AMIBIOS和AwardBIOS鳴叫聲的含義：AMIBIOS1短內(nèi)存刷新失敗2短內(nèi)存ECC校驗(yàn)錯(cuò)誤3短系統(tǒng)根本內(nèi)存第一個(gè)64K自檢失敗4短系統(tǒng)時(shí)

2、鐘出錯(cuò)5短CPU出錯(cuò)6短鍵盤限制器錯(cuò)誤7短系統(tǒng)實(shí)模式錯(cuò)誤,不能進(jìn)入保護(hù)模式8短顯示內(nèi)存錯(cuò)誤9短主板FlashROM或EPROM檢驗(yàn)錯(cuò)誤1長(zhǎng)3短內(nèi)存錯(cuò)誤如內(nèi)存芯片損壞1長(zhǎng)8短顯示系統(tǒng)測(cè)試錯(cuò)誤如顯示器數(shù)據(jù)線或顯卡接觸不良AwardBIOS:1短系統(tǒng)正常啟動(dòng)2短常規(guī)錯(cuò)誤.應(yīng)進(jìn)入CMOSSetup,重新設(shè)置不正確的選項(xiàng)1長(zhǎng)1短內(nèi)存或主板出錯(cuò)1長(zhǎng)2短顯示器或顯卡錯(cuò)誤1長(zhǎng)3短鍵盤限制器出錯(cuò)1長(zhǎng)9短主板FlashRAM或EPROM錯(cuò)誤如BIOS被CIH破壞不間斷長(zhǎng)鳴內(nèi)存未插好或芯片損壞不停響聲顯示器未與顯卡連接重復(fù)短鳴電源故障二、電腦黑屏1,顯示器斷電或顯示器數(shù)據(jù)線接觸不良；2,主板沒(méi)有供電；3,顯卡接觸不

3、良或損壞；4,CPU接觸不良；5,內(nèi)存條接觸不良；6,機(jī)器感染CIH病毒,BIOS被破壞性刷新.電腦自動(dòng)重新啟動(dòng)故障一、軟件1 .病毒破壞2.系統(tǒng)文件損壞二、硬件2 .市電電壓不穩(wěn)3 .插排或電源插座的質(zhì)量差,接觸不良 不要圖省錢而購(gòu)置價(jià)廉不物美的電源排插,購(gòu)置一些名牌的電源插排,由于其內(nèi)部都是機(jī)器自動(dòng)安裝壓接的,沒(méi)有采用手工焊接. 對(duì)于是否屬于墻壁插座內(nèi)部虛接的問(wèn)題,我們可以把主機(jī)換一個(gè)墻壁插座試一試,看是否存在同樣的自動(dòng)重啟問(wèn)題.4 .計(jì)算機(jī)電源的功率缺乏或性能差5 .主板的電源ATX20#座有虛焊,接觸不良.6 .CPU訶題CPlrt部局部功能電路損壞,二級(jí)緩存損壞時(shí),計(jì)算機(jī)也能啟動(dòng),甚

4、至還會(huì)進(jìn)入正常的桌面進(jìn)行正常操作,但當(dāng)進(jìn)行某一特殊功能時(shí)就會(huì)重啟或死機(jī),如畫表,播放VCD玩游戲等.7 .內(nèi)存問(wèn)題內(nèi)存條上如果某個(gè)芯片不完全損壞時(shí),很有可能會(huì)通過(guò)自檢必竟多數(shù)都設(shè)置了POST,但是在運(yùn)行時(shí)就會(huì)由于內(nèi)存發(fā)熱量大而導(dǎo)致功能失效而意外重啟.多數(shù)時(shí)候內(nèi)存損壞時(shí)開(kāi)時(shí)機(jī)報(bào)警,但內(nèi)存損壞后不報(bào)警,不加電的故障都還是有的.最好使用排除法,能夠快速確定故障部位.三、其他原因1 .散熱不良或測(cè)溫失靈CPI®熱不良,經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題就是CPU勺散熱器固定卡子脫落,CPO熱器與CPU接觸之間有異物,CPIM扇長(zhǎng)時(shí)間使用后散熱器積塵太多,這些情況都會(huì)導(dǎo)致CPO熱不良,積聚溫度過(guò)高而自動(dòng)重啟.2

5、.風(fēng)扇測(cè)速失靈當(dāng)CPU風(fēng)扇的測(cè)速電路損壞或測(cè)速線間歇性斷路時(shí),由于主板檢測(cè)不到風(fēng)扇的轉(zhuǎn)速就會(huì)誤以為風(fēng)扇停轉(zhuǎn)而自動(dòng)關(guān)機(jī)或重啟,但我們檢查時(shí)可能看到CPIM扇轉(zhuǎn)動(dòng)正常,并且測(cè)速也正常.3 .強(qiáng)磁干擾不要小看電磁干擾,許多時(shí)候我們的電腦死機(jī)和重啟也是由于干擾造成的,這些干擾既有來(lái)自機(jī)箱內(nèi)部CPU風(fēng)扇、機(jī)箱風(fēng)扇、顯卡風(fēng)扇、顯卡、主板、硬盤的干擾,也有來(lái)自外部的動(dòng)力線,變頻空調(diào)甚至汽車等大型設(shè)備的干擾.如果我們主機(jī)的搞干擾性能差或屏蔽不良,就會(huì)出現(xiàn)主機(jī)意外重啟或頻繁死機(jī)的現(xiàn)象.常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)故障分析處理一、當(dāng)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)都不通時(shí),可能是交換機(jī)或集線器的問(wèn)題,要看交換機(jī)或集線器是否在正常工作,特別是電源是否連通.二

6、、只有一臺(tái)電腦網(wǎng)絡(luò)不通,即翻開(kāi)這臺(tái)電腦的“網(wǎng)絡(luò)鄰居時(shí)只能看到本地計(jì)算機(jī),而看不到其它計(jì)算機(jī),可能是網(wǎng)卡和交換機(jī)的連接有問(wèn)題,那么我們首先要看一下RJ-45水晶頭是不是接觸不良.然后再用測(cè)線儀,測(cè)試一下線路是否斷裂.最后要檢查一下交換機(jī)上的端口是否正常工作.三、在“網(wǎng)絡(luò)鄰居中不能看到本地計(jì)算機(jī),或翻開(kāi)“開(kāi)始一運(yùn)行中用“ping命令,“ping本地計(jì)算機(jī)的IP地址不通時(shí),說(shuō)明你的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置有問(wèn)題,那么首先想到的應(yīng)該是網(wǎng)卡,我們可以翻開(kāi)“限制面板一系統(tǒng)一設(shè)備治理一一網(wǎng)絡(luò)適配器設(shè)置窗口,在該窗口中檢查一下有無(wú)中斷號(hào)及I/O地址沖突.如發(fā)現(xiàn)網(wǎng)卡沒(méi)有沖突,下一步就要檢查驅(qū)動(dòng)程序是否完好,然后重新安裝網(wǎng)卡的驅(qū)

7、動(dòng)程序.四、在“網(wǎng)絡(luò)鄰居中能看到網(wǎng)絡(luò)中其它的計(jì)算機(jī),但你不能對(duì)它們進(jìn)行訪問(wèn),那么可能是你的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議設(shè)置有問(wèn)題.把你以前的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議刪除后,再重新安裝,并重新設(shè)置.TCP/IP參數(shù)設(shè)置從“限制面板或“開(kāi)始中設(shè)置(1)開(kāi)始-設(shè)置-網(wǎng)絡(luò)連接,出現(xiàn)如圖5所示的窗口.(2)雙擊“本地連接圖標(biāo),出現(xiàn)“本地連接狀態(tài)窗口,如圖6所示.關(guān)閉©(3)單擊“屬性按鈕,出現(xiàn)“本地連接屬性窗口.在彈出的窗口中選擇“常規(guī)選項(xiàng)卡中的“此連接使用以下工程中的“Internet協(xié)議(TCP/IP)項(xiàng),點(diǎn)擊屬性按鈕.如7所示.(4)設(shè)置TCP/IP:在“常規(guī)選項(xiàng)卡中,選擇“使用下面的IP地址,輸入你從網(wǎng)絡(luò)治理員處得到的I

8、P地址、子網(wǎng)掩碼和網(wǎng)關(guān).在“首選DNSK務(wù)器旁的空格中輸入DNSK務(wù)器的IP地址,在“備用DNSK務(wù)器旁的空格中輸入備用DNSK務(wù)器的IP地址.如下圖.的流(TCP/IP)星姓?X?，F(xiàn).翳歌商翻鼐施鸚舞翳爵蹙噩乒嬴O國(guó)劭獲得工r地址很)®使用下面的IF地址：30.C.1T3.Z4T255.255.2S73.2S4ir地址cp：子網(wǎng)施同也)：默認(rèn)兩關(guān)5：自動(dòng)歌譯d的服勞器地址)©使用下面的EHS服鑄器地址如I二背途DUS服箝需trr11,156tea2蓄用DHS效勞銀：-高虢超.；確定取潔(5)單擊“確定按鈕,即完成網(wǎng)絡(luò)設(shè)置如何設(shè)置IE8能夠兼容OA系統(tǒng):1.

9、翻開(kāi)IE8,在工具欄中選擇Internet選項(xiàng),如以下圖:卜尸口直LrriniTK_Int-Hrnt_flapnrairL哂具I電.免費(fèi)融皿以L.-.津空白費(fèi)TNSF7屏上及郵£言話01速土電匚用,型¥£|而言R1聞喙tiaittajQ,節(jié)性式組曲覆零注程明忠景un生免孱整衣的H1博瓦七9,卬夏人同工！舉,nt物網(wǎng)ifi)FiailmiPwaiintvr諒如?司勵(lì)JnLirEriiL建才切2.在平安選項(xiàng)卡中的可信站點(diǎn)中添加OA地址,如以下圖:屬性承規(guī)jlie魔用喜一入睡上程度1奈口常加不同區(qū)崛的卜內(nèi)容指定平安設(shè)直區(qū)受信任的站旁俵制的玷受信任的站點(diǎn)/但域包含您信任不

10、會(huì)損罟您的計(jì)苴機(jī)球數(shù)據(jù)的網(wǎng)站口酶域的平安級(jí)別P自定義自定乂設(shè)置-妾更改設(shè)置,請(qǐng)重?fù)簟白远x颯期-要使用推薦的設(shè)置話單擊就認(rèn)期制科站點(diǎn)j.曰IM可以索加和切除超區(qū)確網(wǎng)站.迤區(qū)域中的所有網(wǎng)站都且有理區(qū)由口平安設(shè)置.將該稗站添力倒區(qū)域中國(guó)h出肉%0?01向:1?網(wǎng)站w二s'/ilkxbjtarcb.ci?httlkS./nybaik-eeb.een.c&：/*CCBOAZHs'/*.ggkgomktJpw./*=.UCb.0刪除退默級(jí)別醇語(yǔ)區(qū)版卬的斯有站點(diǎn)要求赧名罡將證爐11里消端正取消福定3.啟用ActiveX控件點(diǎn)擊菜單上“工具-"Internet選項(xiàng),翻開(kāi)“平

11、安附簽,點(diǎn)擊“受信任的站點(diǎn)-“自定義級(jí)別將里面的有關(guān)ActiveX控件都選擇“啟用.圭亙百定一型設(shè)理二進(jìn)制和腳本匚為理用用蜉用用示不用用示,除禁啟儂禁周提跑禁啟提-CQO.&a屈曲m<-Ac理用用示J售禁后提運(yùn)O.®.畫本人0©0活0?腳渤31小用用示睚用E&禁啟提嫄第V-U>國(guó)設(shè)罟金.遛faUy尻控件和病庫(kù)4I座Actin工控件自動(dòng)提示O禁用啟用軻對(duì)標(biāo)記為何平安執(zhí)行腳本的Actins控件執(zhí)行腳：；O禁用0啟用提示后1對(duì)沒(méi)有標(biāo)記為平安的Acl.v-k控件進(jìn)行初始化和月O賽用0君用事罟為®|平安9-中|意量£一取消確定4.在高級(jí)

12、選項(xiàng)卡中,將“后用內(nèi)存保護(hù)幫助減少聯(lián)機(jī)攻擊勾去掉,點(diǎn)擊確定,如下:5.重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī),此IE設(shè)置才能生效.桌面圖標(biāo)啟動(dòng)IE瀏覽器,在地址欄輸入OA系統(tǒng)效勞器IP地址并回車,輸入用戶名密碼,登錄系統(tǒng),成功登錄后桌面會(huì)自動(dòng)生成快捷圖標(biāo).友情提示：如果出現(xiàn)雙擊桌面圖標(biāo)提示出錯(cuò)時(shí),用戶可將桌面圖標(biāo)刪除,然后啟動(dòng)IE瀏覽器登錄OANotes郵箱常見(jiàn)問(wèn)題郵箱出現(xiàn)以下圖錯(cuò)誤時(shí),是由于計(jì)算機(jī)安裝了平安軟件如360平安衛(wèi)士,金山平安衛(wèi)士、騰訊平安管家,并使用平安軟件做了檢查修復(fù)后所造成的.因建行大多數(shù)應(yīng)用系統(tǒng)和郵箱是以域名解析來(lái)連接效勞器的,使用平安軟件修復(fù)以后,域名解析文件里的IP地址前會(huì)自動(dòng)加上“#號(hào)如以下

13、圖.這樣,行內(nèi)郵箱和大多數(shù)應(yīng)用系統(tǒng)就無(wú)法連接到相應(yīng)的效勞器.力1£主t占?*咻*Ip+11*tICP/IFtorMlndows.Thi%flircontain1%tht*zpplnqfofIPtnn-MG.EJbch1"ntry/ItouinbrIcrptonnInalviOuii1torfhiftIP事.尸hQulnHrplj£rdinthrfirtIhrIP呼',Jindthrcolun»fEll1owrdbythrcorrir"«|>Offltlingridnr.>ho%t%houl£lOrrdby

14、金上Irjtonr:Aidd11ionul1y,Eovwnts.11nr"Sorf01lowinqt(uchiasttiw%1?iwyt>pinspr-tpdo>nimidLuldUdimghlnenaiwdrnotrdibv*«y«tt>ol.DU,.匕餐9ii0,rhino.».conrrurr3x2«1fi:第*"kclIhostn.,22修MHO.O.191.1U,J9J8,9,Q1Q1.Sp.三零&U-NXgrulnw_srviinit/trv?H11.161Anx4寸.£tul1+nit

15、f+CQI1BHO.V.16V.16CCHOM.HMHtti.UNj,loqiinnx+vwndiqem>nt,ccb%ftl%nx.iwnjiqriwn<.ccbrIdrinix.nnqriwntcrbcni%nx.nun«)rftatantfr«cc>b 1,cchoa tl.H52,clpp«-ng?nrnt:»ccbMil.,工N.12.93l&qln.ffwnxiqrnrntccE> H.15N*1?.寵tidtpsrlf.zn<-qr*9wnE.ccba2Udtaip.Fk*-ndq

16、in«>nt.CCb 11.133.11.jwn-iqrfwntrccl>ttl1.t33."IAB工Ar711wpk,CEb,cron IT.,15?.14V41.1.vtangrnrnt»ceI»tt11+157fill«t?Hir*fldrzh»fuiii4girnrnt*ftb IT.12coqnoizh.fwm«igriwnt.ccl> 11*S2.ccfa.tnrrp«產(chǎn)卬1真ii12R.37.iov.vit-sdboa?.ccbtsdbsn?二向 it丁,5N.7MttJhnl+vu

17、nJiqirnrint+ecb911.15#.10./h<dZfi-wnrnt.crb it1&erfacqQirmvit«ccti 11.IS,cmcoqno.nnqifftrnt.ecD 11.*/5mp.“b*cnN11,HII,K63.I./inl«CCbvCO*t解決方法：McAfee問(wèn)題匯總McAfee圖標(biāo)沒(méi)有更新為的解決方法McAfee正確版本的圖標(biāo)是國(guó),如果還是老幅員標(biāo),請(qǐng)按以下步驟操作:查看代理安裝目錄,根據(jù)目錄選擇運(yùn)行以下命令："C:ProgramFilesMcAfeeCommonFrameworkCmdAgent.exe&quo

18、t;/s"C:ProgramFilesNetworkAssociatesCommonFrameworkCmdAgent.exe"/s翻開(kāi)代理的監(jiān)視界面,分別點(diǎn)擊“搜集發(fā)送屬性,檢查策略,實(shí)施策略等.卸載代理的方法查看代理安裝目錄,根據(jù)目錄選擇運(yùn)行以下命令："C:ProgramFilesNetworkAssociatesCommonFrameworkFrmInst.exe"/forceuninstall"C:ProgramFilesMcAfeeCommonFrameworkFrmInst.exe"/forceuninstallV型盾牌不

19、見(jiàn)了VS除毒軟件圖標(biāo)點(diǎn)擊開(kāi)始-運(yùn)行一瀏覽-找到C:ProgramFilesMcAfeeVirusScanEnterpriseshstat.exe,點(diǎn)擊翻開(kāi),然后空格/s參數(shù),運(yùn)行即可.或者直接運(yùn)行如下命令：C:ProgramFilesMcAfeeVirusScanEnterpriseshstat.exe"/s由于McAfee病毒庫(kù)版本不正確導(dǎo)致無(wú)法上網(wǎng)解決方法:1 .運(yùn)行安裝Agent程序(FramePkg.exe),安裝程序下載地址：47/建行辦公軟件/mcafee安裝軟件用戶名：user密碼：user安裝過(guò)程可能需要幾分鐘,耐心等待,不要關(guān)閉.2 .

20、安裝完成后點(diǎn)擊桌面右下角圖標(biāo)目,翻開(kāi)代理狀態(tài)監(jiān)視器,如圖更新平安.一塊遙攻苴治理功能保掃描討算機(jī)/查看平安狀態(tài)McAEm代理狀分監(jiān)視器關(guān)于點(diǎn)擊“實(shí)施策略,提示策略實(shí)施完成后,關(guān)閉代理狀態(tài)代理效勞正在運(yùn)行治理2021-8-30治理2021-8-30苣理2021-8-30代理子系統(tǒng)2021-8-30代理子系統(tǒng)2021-8*301代理子票統(tǒng)2021-8-30代理子系統(tǒng)2021-8-30治理201Z-S-30苣理2021-0-30首理2021-8-30治理2021-8-30代理子系統(tǒng)2021-8-M代理子系統(tǒng)2021-0-30代理子系統(tǒng)2021-8-30代理子系統(tǒng)2021-8-30苣理Z012-8-3

21、0治理2021-0-30組件日期時(shí)間8:32:208:32:208;32:Z08:32:208：32：1T8:27:208:27:208:27:208:27:203:27:208:27:208:27:208:27:178:22:208:22:20S;22;208：22：20型息息息©息息息息息息息息息息息息息類信僖歸信信信信信僖信信信信信僖信信狀玄正荏實(shí)施EF0AGENT3OO0的策略正荏實(shí)施EF0AGEHT3OO0META的策咯正在;實(shí)施VIRUSCW7OO的策略代理已開(kāi)她實(shí)施集凱代理正在查找要上找的事件下j文策略實(shí)施將在5分鐘后開(kāi)始代理已完成策略的實(shí)施正在施McAfee如enl的

22、策略正在實(shí)施EF0AGEHT300O的策略正在螃EFOAGENT3000NETA的策咯正在實(shí)施VTRUSCA1W7OO的策略代理已開(kāi)始實(shí)施策跖代理正在查找要上載的事件下次策略實(shí)施將在5分鐘后開(kāi)始代理已完成策略的實(shí)施正在實(shí)施MaAfte的策略正在實(shí)施EFOAGENT3000的通峪>發(fā)送事件實(shí)施策略建)代理設(shè)置(P格內(nèi)容保存到桌面卷關(guān)閉©收集并發(fā)送尾性)3 .更新病毒庫(kù).點(diǎn)擊桌面右下角圖標(biāo),翻開(kāi)以下圖中選項(xiàng)選擇“立即更新VirusScan限制臺(tái)9禁用搐訪問(wèn)掃描4按詁間掃描屬性.披訪同石描統(tǒng)計(jì)信息£?.按訪問(wèn)掃描消息®按需掃描色.立即更新在關(guān)于V1rueScanE

23、nterprise).McAfeeAgent版本號(hào)是4 .更新完成后,點(diǎn)擊桌面右下角圖標(biāo)國(guó),選擇關(guān)于查看否為852,病毒定義版本是否為最近三天的I更新平安一I快速設(shè)置i苜理功能1掃描i十算機(jī);/直看平安狀態(tài)McAfee代:理狀態(tài)酹視器,關(guān)于一5 .重啟iNode智能客戶端.如果還是不能上網(wǎng),請(qǐng)重啟系統(tǒng)McAfee客戶端未升級(jí)至8.7版,導(dǎo)致iNode無(wú)法通過(guò)解決方法：安裝McAfee8.7版本,步驟如下：1 .從上述地址中下載McAfee安裝包vse870lmlrp1.zip,不解壓直接翻開(kāi).2 .選擇里面的setupVSE雙擊運(yùn)行,如圖：回html.晝jRepost1.htmJ

24、JbSetup.iniS«tupVSE.Ewe周|SigoLic.Txt1Unln玉t少UnIn三土.ini"1Uni2txs41號(hào)JvweBTCLmsi3 .安裝過(guò)程如下:好IcAfeeVirusScanEnterprise安裝程序McAfeeProvenSecurity-McAfeeVirusScanEnterprise安裝程序土密裝向?qū)誓南薅嗥骰蚬ぷ麋枭习惭bME怕M加后如欣,繼續(xù)安裝之前,建議您查閱自述文件,以了解核版本產(chǎn)翱功能描述,系統(tǒng)要事根逑以應(yīng)已如同甩查看自述文件在R廊：7下一步IcAfee訐可McAfee"最典用戶評(píng)可協(xié)議所有用戶鋌意：請(qǐng)仔細(xì)閱

25、讀本合同,如果您八大或單個(gè)霽悻單者,巷受按包或安裝本軟件,即表示同意遵守本就送如同遵守您簽署的任何書(shū)面合同;一如果也不同意本怵議的所有條款,請(qǐng)單擊表示不接受本博議條款的按鈕并且不要安裝本裳件.1.定義,4,"軟件是指外與本價(jià)議一起提供的文件,悟盤、CD-ROM或其他介盾f包括電子介質(zhì)的所有內(nèi)容,域者臼McAfee或其分銷葭、經(jīng)銷底、OEN/HSP合作伙件或其他業(yè)勢(shì)合峨伴£礴電:攜幅同爐現(xiàn)施釉樨二聃目邳艮*應(yīng)型舞題遜裁海麗,.,我不接受許muo談的條款因期限類型：永久；國(guó)家或地區(qū)：中國(guó)；選擇-接受許可協(xié)議的條款,確定點(diǎn)擊“下一步選擇“典型安裝,下一步:AcAfeeVurusS

26、canEn.terprise套裝程序IXMcAfeeVirusScan®Enterprisever8.7/Anti-Virus安裝McAfeeVirusScanEnterprise安裝向?qū)д诎惭bMcAFceVirusScanEnterprise*話稍踐口此過(guò)程可能需要幾分釣.狀態(tài):1完成安裝營(yíng)MeAfccTirusScanEnterprisc安馥程存McAfeeVirusScan®Erterprisever.87/Anti-Virus已成功完成McAfeeVirusScanEnterprise安裝允許您通過(guò)立即通行AutoUfcdate來(lái)更新口口丁文件,以及通過(guò)運(yùn)行需掃鉆

27、來(lái)掃描本地驅(qū)動(dòng)需口如果同時(shí)選擇這兩個(gè)選項(xiàng)*那么先運(yùn)行AutoUpde,隆后立即運(yùn)有菽M掃描.口逛溟瓢蜃自動(dòng)檢查DAT文件和/或掃描引擎的更新,并下載所有可用的更希運(yùn)行按福三描®檢查所有本地馬嘮器,找出可謊有害的曳:件口發(fā)球的問(wèn)題記錄在CiDMument?andSettinasAiUsersViPPabionDataVlcAfeeV)e5ktopPrctectiion目錄卞的OnDanarwi5can.txt文件中.完就的id*t63T5Sup«rDATStubMcAfeeIne.4.安裝完成后,可從上述下載地址中下載病毒庫(kù)單機(jī)升級(jí)包此升級(jí)包三天更新一次,雙擊安裝此升級(jí)包打印

28、機(jī)常見(jiàn)故障及解決方法1 .卡紙的原因打印機(jī)搓紙輾、磨擦墊老化磨損；別離爪磨損嚴(yán)重,紙張輸出路徑內(nèi)有雜物,輸紙輾等部件轉(zhuǎn)動(dòng)失靈,傳感器故障等.解決方法：切斷電源,翻開(kāi)機(jī)蓋,按出紙方向取出被卡紙張.注意：不可反方向轉(zhuǎn)動(dòng)任何旋鈕.2 .出紙打破出紙輾橡膠圈老化.解決方法：更換出紙輾.3 .打印文稿出現(xiàn)黑點(diǎn)打印機(jī)紙路臟污,上定影輾破皮.4 .輸出內(nèi)容全黑打印機(jī)電暈限制電路元器件損壞,導(dǎo)致激光束常通；激光束通路中的光束探測(cè)器無(wú)法正常工作.5 .輸出空白紙頁(yè)激光器限制電路激光器損壞；反光鏡損壞、外表老化、角度變化或太臟等；打印機(jī)充電電極損壞轉(zhuǎn)印電極損壞或接觸不良.6 .打印文稿一邊黑一邊白打印機(jī)激光器棱鏡

29、臟污.由專業(yè)人員維修解決方法：清潔打印機(jī)激光器棱鏡；對(duì)打印機(jī)部件進(jìn)行全面清潔;7 .文稿字跡偏淡電暈放電極無(wú)高壓或電暈放電線斷開(kāi)；顯影輾無(wú)直流偏壓,碳粉末被極化帶電而無(wú)法轉(zhuǎn)移到感光鼓上；打印機(jī)內(nèi)臟污,影響光電工作性能.8 .打印文稿重復(fù)出現(xiàn)污跡打印機(jī)定影件臟污或損壞.9 .輸出頁(yè)出現(xiàn)打印亂碼打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序問(wèn)題；打印機(jī)打印接口電路板損壞.10 .打印稿出現(xiàn)橫向白條紋顯影輾驅(qū)動(dòng)離合器磨損、打滑或粘上油污,需修復(fù)或更換；清潔打印機(jī)充電、轉(zhuǎn)印電極.11 .打印稿出現(xiàn)縱向黑條紋打印機(jī)定影器入口磨損.12大號(hào)字體呈鋸齒狀需清理棱鏡、透鏡.13.引起周期性字跡模糊打印機(jī)轉(zhuǎn)印輾被污染或電壓異常；打印機(jī)定影系統(tǒng)

30、中的加熱輾被污染引起.對(duì)于激光打印機(jī)來(lái)說(shuō),由于其工作原理根本相似,所以很多質(zhì)量故障也是多種機(jī)型可以通用的.激光打印機(jī)當(dāng)使用一定的年限,即輸出一定數(shù)量的樣張后,其打印質(zhì)量都會(huì)有所下降,一些部件在使用到極限時(shí),就會(huì)出現(xiàn)打印質(zhì)量的缺陷.有些是由于我們對(duì)激光打印機(jī)工作原理及性能不太熟悉,因此在操作時(shí)沒(méi)有將其調(diào)整到最正確狀態(tài)或還處于錯(cuò)誤狀態(tài)下,還有使用材料不符合規(guī)定等,使輸出效果不佳,這就是我們稱之為“不是故障的故障.它一般不影響打印機(jī)的正常工作,但打印出的結(jié)果卻無(wú)法讓人滿意等等.下面介紹一些打印質(zhì)量問(wèn)題及解決方法.輸出全張黑紙可能故障原因：(1)假設(shè)激光器肯定是好的,那么可能充電電極與柵網(wǎng)短路；(2)

31、掃描驅(qū)動(dòng)電路邏輯錯(cuò)誤；(3)硒鼓組件放電不良；(4)信號(hào)連線沒(méi)有接好.檢查部位及檢修方法：(1)先更換硒鼓組件,看其故障是否消失,假設(shè)是,那么說(shuō)明是硒鼓組件問(wèn)題,就更換之.出現(xiàn)整個(gè)頁(yè)面全黑的現(xiàn)象,說(shuō)明激光器肯定是好的.因此,可先更換一只新的硒鼓重新打印,如果故障消除,那么足以證實(shí)硒鼓組件有問(wèn)題,這時(shí)可檢查感光鼓充電極、磁輾偏壓電極和感光鼓消電極是否接觸良好,如有哪一點(diǎn)接觸不良,應(yīng)找到并加以修復(fù).(2)接著檢查充電電極絲與柵網(wǎng)是否短路或接觸不良,假設(shè)是,應(yīng)更換修復(fù)或清潔.我們知道,硒鼓組件因機(jī)型不同絕大多數(shù)結(jié)構(gòu)都不相同,但其工作原理卻是一樣的.對(duì)使用電極絲充電的硒鼓,如果電極絲絕緣座有焦糊現(xiàn)象,

32、可用萬(wàn)用表電阻檔測(cè)量電極絲與柵網(wǎng)之間,看其是否短路,如果短或電阻很小,清潔或更換絕緣座.另外,電極絲污染或移位也能造成此故障,這就要清潔或校正電極絲.(3)假設(shè)上述檢查均完好,那么故障就可能是發(fā)生在掃描組件內(nèi)的激光器高頻驅(qū)動(dòng)電路或邏輯電路上,就應(yīng)檢查掃描邏輯電路是否損壞,應(yīng)更換掃描組件.(4)有時(shí)由于一臺(tái)打印機(jī)與多臺(tái)計(jì)算機(jī)相聯(lián),使信號(hào)線經(jīng)常拔插(我們是反對(duì)用一根信號(hào)線經(jīng)常拔插的方法來(lái)聯(lián)多臺(tái)計(jì)算機(jī)的,由于這會(huì)很容易造成信號(hào)線腳和插口的損壞),而使信號(hào)線損壞或插不牢,致使一些信號(hào)無(wú)法傳遞,此時(shí)就會(huì)造成輸出全黑樣張的故障,所以在檢查是可先檢查信號(hào)線是否完好并插好,以免其他不必要的檢修.輸出全幅縱向黑

33、帶(線)可能故障原因：(1)感光鼓刮板受損或刮板上其上利物劃傷感光鼓；(2)磁輾刮板局部損傷；(3)打印機(jī)(一般指導(dǎo)紙器通道)被墨粉污染.一般檢修方法：(1)首先觀察輸出樣張的黑帶是否呈模糊狀,如果是,那么清潔或更換感光鼓刮板.假設(shè)不是,再檢查感光鼓縱向上是否有被刮傷的痕跡,假設(shè)有,那么檢查感光鼓刮板局部是否有損傷,一般來(lái)說(shuō),輸出樣張上有縱向黑線,說(shuō)明感光鼓縱向(圓周方向)有較明顯的劃傷,這只能更換感光鼓,但也要仔細(xì)檢查清潔刮板是否有粘有利物或有損傷,應(yīng)先去除或更換刮板,以免再刮傷感光鼓.(2)如果不是感光鼓上的問(wèn)題,那么可檢查磁輾刮板是否有異物或有缺損,使其起不到限制墨粉的作用,墨粉與感光鼓

34、之間沒(méi)有跳動(dòng)顯像距離,磁輾局部上的墨粉直接粘附到感光鼓外表,形成黑線.解決的方法是清潔磁輾上的刮板或更換磁輾刮板.(3)除上述兩個(gè)原因之外,打印機(jī)(一般指導(dǎo)紙器通道)被墨粉污染也會(huì)形成黑條故障.當(dāng)打印機(jī)走紙通道內(nèi)導(dǎo)紙器上有熔化的墨粉聚集,打印紙經(jīng)過(guò)時(shí)磨擦到打印紙上,便會(huì)形成黑線.這個(gè)原因形成的黑線,一般濃淡有所變化,線邊緣比擬模糊,不如上述兩個(gè)原因清楚,而被墨粉污染的通道多數(shù)為傳送輪,上、下熱輾等部位,因此要將其清除,這可在關(guān)閉打印機(jī)電源時(shí),趁熱去除這些臟物.但假設(shè)是上、下熱輾損壞或老化引起的,雖清潔后會(huì)一時(shí)解決問(wèn)題,但馬上又會(huì)重現(xiàn)故障,因此應(yīng)考慮更換上、下熱輾.輸出橫向無(wú)規(guī)律黑帶(線)可能故

35、障原因：(1)感光鼓消電極接觸不良；(2)感光鼓刮板剪切力過(guò)大；(3)感光鼓主齒輪轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)發(fā)生抖動(dòng)；(4)感光鼓有缺陷或安裝不正確.復(fù)印機(jī)常見(jiàn)故障及解決方法頻繁卡紙故障的檢查復(fù)印機(jī)自然卡紙并非故障,但如果頻繁卡紙,就需要檢修了.首先應(yīng)該搞清楚哪個(gè)部位卡紙,供紙、走紙還是定影部位.當(dāng)然,這三個(gè)部位如果有零件明顯損壞,更換就可以了.但是許多情況是整個(gè)傳送機(jī)構(gòu)無(wú)任何零件明顯損壞,也無(wú)任何阻礙物,卻平凡卡紙,既影響工作效率,又影響操作人員工作情緒,對(duì)維修人員來(lái)說(shuō),往往也是多種因素交織在一起,影響診斷維修.1、供紙部位卡紙：這個(gè)部位卡紙,涉及的方面較多,首先應(yīng)檢查所用的紙是否合乎標(biāo)準(zhǔn)(比方紙張重量、尺寸、

36、枯燥程度),試機(jī)時(shí)要用標(biāo)準(zhǔn)值和,紙盒不合規(guī)那么,也是造成卡紙的原因.可以這樣來(lái)試：紙盒里面放幾張紙,然后走紙,如果搓紙不能到位或者不進(jìn)紙,可以判斷是搓紙輪或者搓紙離合器的問(wèn)題,如果搓紙到位紙張不能繼續(xù)前進(jìn),那么估計(jì)是對(duì)位輾打滑或者對(duì)未離合器失效導(dǎo)致.對(duì)于有些機(jī)型,搓紙出現(xiàn)歪斜,可能是值和兩邊加緊力大小不等引起的,另外許多操作人員在插放紙盒時(shí)用力過(guò)大,造成紙盒上面幾張紙脫離卡爪,也必然會(huì)引起卡紙.2、走紙部位卡紙：如在這個(gè)部位經(jīng)?？?應(yīng)借助于門開(kāi)關(guān)壓板(專用工具),仔細(xì)觀察這個(gè)部位的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,在排除了傳送帶、導(dǎo)正輪的因素后,應(yīng)檢查別離機(jī)構(gòu).由于不同型號(hào)的復(fù)印機(jī),其別離方式不同,要區(qū)別對(duì)待.目前

37、,國(guó)內(nèi)流行的幾種機(jī)型,具別離方式大致有三種：負(fù)壓別離、別離帶別離、電荷別離,具體檢查和維修方法就不再贅述.3、定影部位卡紙：當(dāng)定影輾別離爪場(chǎng)長(zhǎng)時(shí)間使用后,其簡(jiǎn)短磨鈍或小彈簧疲勞失效后,都會(huì)造成卡紙,對(duì)有些機(jī)型,出紙口的輸紙輾經(jīng)常使用嚴(yán)重磨損后,也會(huì)造成頻繁卡紙,至于定影輾嚴(yán)重結(jié)垢后造成的卡紙,在一般機(jī)型上也是非常常見(jiàn)的現(xiàn)象.4、因紙路傳感器失效或其它電路故障造成的卡紙,屬于另一類問(wèn)題,應(yīng)對(duì)照維修手冊(cè),借助一起做相應(yīng)檢查.復(fù)印品無(wú)圖像出現(xiàn)這類故障,應(yīng)首先做常規(guī)檢查,查看主帶電器和轉(zhuǎn)印帶電器是否有明顯損壞,例如電暈絲崩斷、塑料件擊穿等,還有感光鼓是否轉(zhuǎn)動(dòng),掃描燈亮度如何.同事還要詢問(wèn)操作人員所用的墨粉型號(hào)、添加載體的時(shí)間等等,排除了以上因素后,應(yīng)做如下操作：翻開(kāi)機(jī)蓋,用開(kāi)關(guān)壓板將門開(kāi)關(guān)接通,使復(fù)印機(jī)處于正常通電狀態(tài),在玻璃板上方好原稿,開(kāi)機(jī)走紙,當(dāng)紙張輸送到感光鼓下方時(shí),關(guān)掉機(jī)器,卸下感光鼓,檢查鼓上是否有圖像