電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中的應(yīng)用及對(duì)策分析

1、【精品文檔】如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除，僅供學(xué)習(xí)與交流電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中的應(yīng)用及對(duì)策分析.精品文檔.電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中的應(yīng)用及對(duì)策分析李孟珠 摘要：進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，電子商務(wù)迅猛發(fā)展，尤其在國(guó)際貿(mào)易中的影響更是重大。本文分析了電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)，討論了它對(duì)國(guó)際貿(mào)易產(chǎn)生的影響，并且針對(duì)我國(guó)的國(guó)際貿(mào)易的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題提出相應(yīng)的解決措施。關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 國(guó)際貿(mào)易 分析 對(duì)策一、電子商務(wù)內(nèi)涵電子商務(wù)的內(nèi)涵可以從四個(gè)方面歸納：電子信息技術(shù)的應(yīng)用是電子商務(wù)開(kāi)展的前提條件，掌握現(xiàn)代信息技術(shù)和商務(wù)理論與實(shí)務(wù)的人是電子商務(wù)的核心：系列化，系統(tǒng)化電子工具是電子商務(wù)的基礎(chǔ)；以商品貿(mào)易為中心的各種經(jīng)

2、濟(jì)事務(wù)活動(dòng)是電子商務(wù)的對(duì)象。二、電子商務(wù)的功能電子商務(wù)可以進(jìn)行廣告宣傳，咨詢洽談，網(wǎng)上支付，網(wǎng)上支付，電子賬戶，交易管理的功能。第一，電子商務(wù)可以憑借企業(yè)的Web的服務(wù)器和客戶的瀏覽器，在Internet上發(fā)播各類商業(yè)信息，客戶也可以利用網(wǎng)上的檢索工具迅速的找到所需商品的信息。第二，電子商務(wù)可以借助非實(shí)時(shí)的電子郵件和實(shí)時(shí)的討論組來(lái)了解市場(chǎng)，洽談交易事務(wù)。第三，電子商務(wù)可以利用Web中的郵件互相傳遞實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂購(gòu)，訂購(gòu)信息也可以采用加密的方式使客戶和商家的信息不會(huì)泄露。第四，在網(wǎng)上直接采用電子支付手段將可以省略交易中的人員及其他開(kāi)銷，網(wǎng)上支付將需要更為可靠的信息傳輸安全性控制防止欺騙，冒用等行為。

3、第五，網(wǎng)上支付必須要電子金融來(lái)支持，電子賬戶是其基本的組成部分，電子賬戶的可信度可以配必要的技術(shù)措施來(lái)保障。第六，整個(gè)交易管理將涉及人，財(cái)，物多個(gè)方面，以及企業(yè)和企業(yè)，企業(yè)和客戶及企業(yè)內(nèi)部等各方面的協(xié)調(diào)和管理，交易管理涉及商務(wù)活動(dòng)的全過(guò)程。三、電子商務(wù)較傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易的優(yōu)勢(shì)（一）速度快?，F(xiàn)在由于互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)將國(guó)際貿(mào)易中的商業(yè)報(bào)文的標(biāo)準(zhǔn)化，能夠使世界各地的企業(yè)迅速完成傳遞，克服傳統(tǒng)貿(mào)易方式的費(fèi)用高，處理慢的特點(diǎn)，大大地縮短了交易的時(shí)間。（二）虛擬化。通過(guò)使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易,從一開(kāi)的詢盤，發(fā)盤，磋商，到合同的簽訂均是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)完的，整個(gè)交易的完成，交易雙方都不需要面對(duì)面的談判，整

4、個(gè)交易過(guò)程是虛擬的。（三）成本很低。利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易，相對(duì)比見(jiàn)面，信件的來(lái)往，電話，傳真的成本要低，大大的節(jié)約了雙方的時(shí)間。（四）透明化。通過(guò)方便，快捷的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息傳遞,可以保證各種信息之間互相核實(shí),可以防止偽造信息的流暢。例如,在許可證EDI系統(tǒng)中,由于加強(qiáng)了發(fā)證單位和驗(yàn)證單位的通信、核對(duì),所以假的許可證就不易漏網(wǎng)。四、國(guó)際貿(mào)易中電子商務(wù)存在的問(wèn)題據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，近年來(lái)，我國(guó)企業(yè)在信息化方面的投入普遍比上年增長(zhǎng)1.2 倍，有近41%已不同程度地開(kāi)展電子商務(wù)或通過(guò)第三方電子商務(wù)網(wǎng)站開(kāi)展自己的商務(wù)活動(dòng)，然而電子商務(wù)給企業(yè)帶來(lái)了商機(jī)的同時(shí)也帶來(lái)了一些問(wèn)題。1、安全與隱私問(wèn)題。無(wú)論對(duì)于傳統(tǒng)電子商

5、務(wù)還是企業(yè)電子商務(wù)，安全與隱私問(wèn)題都是十分重要的，要通過(guò)研發(fā)新技術(shù)為企業(yè)電子商務(wù)提供基本安全保障如密碼、密鑰、SIM智能卡等。2、缺乏豐富的內(nèi)容。我國(guó)企業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)還不夠成熟，無(wú)法與以Pc機(jī)為主流訪問(wèn)終端的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)相提并論。在這種情況下，必須以豐富多彩的內(nèi)容和服務(wù)吸引用戶，只有豐富的內(nèi)容才能吸引用戶，也只有用戶通過(guò)對(duì)內(nèi)容的體驗(yàn)，不斷提高對(duì)企業(yè)商務(wù)的認(rèn)知度，才能進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)商務(wù)的發(fā)展。3、缺乏良好的商業(yè)模式。傳統(tǒng)電子商務(wù)的商務(wù)模式發(fā)展到今天已經(jīng)慢慢的成熟，如網(wǎng)上商店、網(wǎng)上拍賣等。而企業(yè)電子商務(wù)要想有更大的發(fā)展就必須有良好的商業(yè)模式。缺少良好的商業(yè)模式已經(jīng)成為我國(guó)企業(yè)商務(wù)發(fā)展的瓶頸。要?jiǎng)?chuàng)造出

6、良好的商業(yè)模式，要通過(guò)整合價(jià)值鏈，提供基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)和運(yùn)營(yíng)，在應(yīng)用服務(wù)和終端用戶之間提供基本的信息和數(shù)據(jù)溝通橋梁。4、企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用研發(fā)不足。隨著企業(yè)商務(wù)發(fā)展，企業(yè)應(yīng)用將逐漸成為電子商務(wù)應(yīng)用的最主要部分。電子商務(wù)的應(yīng)用可以使企業(yè)大大降低成本，提高效率。企業(yè)將成為電子商務(wù)領(lǐng)域的中心和熱點(diǎn)。但目前我國(guó)企業(yè)商務(wù)應(yīng)用開(kāi)發(fā)明顯不足，企業(yè)要根據(jù)自身業(yè)務(wù)和發(fā)展現(xiàn)狀，明確自身應(yīng)用需求，結(jié)合適合的電子商務(wù)模式，充分利用電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)，從而不斷提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程的啟動(dòng)，對(duì)現(xiàn)代物流提出了新增需求。目前，農(nóng)村網(wǎng)民已超3700萬(wàn)，涉農(nóng)網(wǎng)站有17822個(gè)，特別是農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和高效生態(tài)農(nóng)業(yè)的發(fā)展，我國(guó)

7、農(nóng)民對(duì)信息服務(wù)方式和需求內(nèi)容發(fā)生了新的變化，農(nóng)業(yè)電子商務(wù)具有潛在巨大的物流需求。企業(yè)商務(wù)發(fā)展將呈現(xiàn)步入快車道趨勢(shì)。特別是價(jià)值鏈構(gòu)建形式和操作模式有創(chuàng)新，應(yīng)用驅(qū)動(dòng)型、服務(wù)跟進(jìn)型、技術(shù)引導(dǎo)型和資源擴(kuò)散型等四種模式會(huì)有新增的物流需求。此外，綠色商務(wù)和綠色營(yíng)銷將成為新?tīng)I(yíng)銷趨勢(shì)。5、電子商務(wù)作為現(xiàn)代企業(yè)的最流行的工具，大多數(shù)企業(yè)都有能力利用這一工具，但是電子商務(wù)的使用需要企業(yè)有一定的名譽(yù)和知名度。如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有一點(diǎn)點(diǎn)的知名度和信譽(yù)，試問(wèn)這個(gè)企業(yè)怎么會(huì)讓其他的企業(yè)或者客戶去相信他。這兩者肯定會(huì)給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)一定的挑戰(zhàn)，首先最重要的是信用，信用在電子商務(wù)當(dāng)中尤其重要，其對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)具有重大的影響力。企

8、業(yè)必須建立起一定的信用來(lái)適應(yīng)現(xiàn)代的社會(huì)，在如今的企業(yè)之間的交易，很多都是利用電子商務(wù)來(lái)進(jìn)行交易，而不需要雙方面對(duì)面的交流來(lái)完成整個(gè)交易。那么企業(yè)自身的信譽(yù)度則顯得十分重要。目前我國(guó)尚處于社會(huì)主義初級(jí)階段，經(jīng)濟(jì)發(fā)展還很不平衡，那么大多數(shù)情況下就取決于我們企業(yè)的自身的自律能力?，F(xiàn)在企業(yè)的信譽(yù)在企業(yè)活動(dòng)中的影響力還是不容小覷的，信譽(yù)有時(shí)候就是資本。我們的國(guó)家的企習(xí)慣性地依靠政府、尤其在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代不懂得思考，顯然是缺乏自信心和能力的。其二,過(guò)去的思考方式一定要轉(zhuǎn)變，過(guò)去是一手交錢一手交貨。但是今天情況不同了,在電子商務(wù)交易方式下,過(guò)去的那種觀念就一定要改變。因?yàn)椴荒芸吹截?只是在網(wǎng)上把貨物的大致情況

9、給報(bào)出來(lái),對(duì)于企業(yè)自身而言,商品的質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)以及在商品買賣過(guò)程中,所謂標(biāo)準(zhǔn)合約方式的很多新的標(biāo)準(zhǔn)必須建立起來(lái),因此需要有新的適應(yīng)電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn).6.信用問(wèn)題。電子商務(wù)是將傳統(tǒng)的交易方式改為在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行交易，通過(guò)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行這些商業(yè)活動(dòng)，電子商務(wù)雖在多方面對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)交易有所改進(jìn)，但在商業(yè)信用問(wèn)題上仍然沒(méi)有徹底得到改觀，尤其我國(guó)市場(chǎng)還很不成熟，社會(huì)信用體系還很不健全，消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物就更會(huì)有一種恐懼心理，尤其是在大宗物品交易時(shí)，很多人懷疑從屏幕上指定的貨物與實(shí)際送來(lái)的是否相符？商家缺乏良好的市場(chǎng)信譽(yù)，使得消費(fèi)者不敢輕易的嘗試。7、我國(guó)居民的傳統(tǒng)關(guān)聯(lián)的影響，在我國(guó)的消費(fèi)者買東西的時(shí)候，

10、除非自己親眼所見(jiàn)，可以觸摸到在愿意相信。這種傳統(tǒng)觀念與電子商務(wù)的空間虛擬性起矛盾沖突，傳統(tǒng)觀念則成了制約電子商務(wù)發(fā)展的絆腳石?，F(xiàn)在大多數(shù)的消費(fèi)者對(duì)新觀念接受很慢，嚴(yán)重的影響了我國(guó)企業(yè)電子商務(wù)的推廣速度。8、基礎(chǔ)設(shè)施不足，信息技術(shù)的落后。目前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施還很薄弱，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)管理信息內(nèi)容、通訊速度、安全和保障條件各方面都難以適應(yīng)高速發(fā)展的電子商務(wù)的要求。然而完備的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，寬帶傳輸速度是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的基本條件，本來(lái)具有巨大潛力的市場(chǎng)，因缺乏相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施的支持而無(wú)法得到有效的運(yùn)作。9、缺乏穩(wěn)定的技術(shù)人才隊(duì)伍，近來(lái)，很多的企業(yè)在電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中都遇到了一個(gè)瓶頸問(wèn)題人才。首先，由于一些企業(yè)

11、的人才獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制不健全，人才的流動(dòng)性很大。其次，我國(guó)缺乏既懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)又懂經(jīng)營(yíng)管理的復(fù)合型人才，這也制約了電子商務(wù)的發(fā)展。10、物流配送系統(tǒng)不夠完善。在電子商務(wù)環(huán)境下，顧客通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，完成了商品所有權(quán)的交割過(guò)程，但最終的資源配置還需要有物流系統(tǒng)來(lái)完成。我國(guó)現(xiàn)代物流的發(fā)展仍處于起步階段，與電子商務(wù)的發(fā)展要求還有較大距離，信息收集、加工、處理、運(yùn)用能力、物流配送能力都明顯不足。電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)的企業(yè)組織形式帶來(lái)了猛烈的沖擊。它打破了傳統(tǒng)職能部門依賴于分工與協(xié)作完成整個(gè)任務(wù)的過(guò)程,而形成了并行工程的思想。在電子商務(wù)的構(gòu)架里,除了市場(chǎng)部與銷售部和客戶打交道外,其他職能部門也可以通過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)與客戶頻繁接

12、觸。原有各工作單元之間的界限被打破,重新組合成了一個(gè)直接為客戶服務(wù)的工作組。這個(gè)組直接與市場(chǎng)接軌,并以市場(chǎng)的最終效果來(lái)衡量流程的組織狀況。五、我國(guó)電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中的發(fā)展策略電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)于已加入WTO并積極參與全球經(jīng)濟(jì)一體化的我國(guó)來(lái)說(shuō)具有十分重要的意義，我們應(yīng)采取積極對(duì)策為電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境，并促進(jìn)企業(yè)加強(qiáng)電子商務(wù)的建設(shè)，使我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展邁上一個(gè)新臺(tái)階。面對(duì)電子商務(wù)帶來(lái)的問(wèn)題，我國(guó)企業(yè)要制定與未來(lái)電子商務(wù)時(shí)代相適應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略，并針對(duì)目前存在的問(wèn)題，提出切實(shí)可行的措施。1、建立相應(yīng)機(jī)制和標(biāo)準(zhǔn),解決信用問(wèn)題需要通過(guò)設(shè)置合理的運(yùn)行機(jī)制，確保供需雙方建立商業(yè)信用，并通過(guò)某些監(jiān)督機(jī)構(gòu)

13、進(jìn)行監(jiān)督和管理。政府應(yīng)制定我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的相關(guān)法律、法規(guī)和政策來(lái)增強(qiáng)網(wǎng)上交易的信任與安全，使電子商務(wù)在公平、合理、高效的環(huán)境下得到健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。另外還可以設(shè)立免費(fèi)查詢交易對(duì)象的信用系統(tǒng)，以最大程度地調(diào)動(dòng)網(wǎng)民在網(wǎng)上消費(fèi)的積極性。一旦信用體系完善，將會(huì)極大地推動(dòng)我國(guó)企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。2、培養(yǎng)信息意識(shí)，逐步改變傳統(tǒng)觀念我們要加強(qiáng)輿論宣傳，普及計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)教育，調(diào)動(dòng)人們廣泛參與的積極性，提高電子商務(wù)的社會(huì)接受水平，鼓勵(lì)企業(yè)和消費(fèi)者轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)思想，將企業(yè)經(jīng)營(yíng)納入到互聯(lián)網(wǎng)上，以推動(dòng)企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。讓企業(yè)和消費(fèi)者了解電子商務(wù)的優(yōu)越性，并樹(shù)立對(duì)電子商務(wù)的正確認(rèn)識(shí)和觀念。讓他們了解到電子商

14、務(wù)不僅僅只是網(wǎng)上購(gòu)物而是網(wǎng)絡(luò)信息流與商務(wù)運(yùn)作程序的融合，主要是通過(guò)現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)改造傳統(tǒng)的信息流程，并以信息流引導(dǎo)物流和資金流，從而達(dá)到快速交易，有效地實(shí)現(xiàn)降低成本、提高效益的目的。3、給予現(xiàn)代企業(yè)全新的生存環(huán)境。近幾年,互聯(lián)網(wǎng)在世界風(fēng)靡全球，發(fā)展勢(shì)頭十分的迅猛,亞洲互聯(lián)網(wǎng)的增勢(shì)更是驚人,尤其是我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的增長(zhǎng)速度高達(dá)100%。截止到2010年,將增加到4500億美元以上。因?yàn)閃TO允許全球網(wǎng)絡(luò)公司可以擁有49%的中國(guó)網(wǎng)絡(luò)公司股份,而且允許金融部門的大范圍的開(kāi)放,它很大程度上刺激全球各類企業(yè)進(jìn)軍中國(guó)這個(gè)大市場(chǎng)。因此,從宏觀角度來(lái)講,企業(yè)建立完善的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)發(fā)展壯大的必由之路。在未來(lái)

15、，一個(gè)企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展程度將決定企業(yè)的生死存亡。這對(duì)那些傳統(tǒng)的企業(yè)來(lái)說(shuō),無(wú)疑形成一種極大的沖擊。因?yàn)槲覈?guó)目前處于電子商務(wù)的初級(jí)階段,很多企業(yè)還沒(méi)有感到電子商務(wù)下經(jīng)濟(jì)的威脅,單靠人力、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)等仍可以生產(chǎn)出具有較高質(zhì)量的產(chǎn)品,但這種情況顯然是堅(jiān)持不了多久的。很顯然,我們的產(chǎn)品很快就會(huì)被新的高質(zhì)量的產(chǎn)品所替代,隨著電子商務(wù)的深人發(fā)展,企業(yè)將進(jìn)人一個(gè)全新的生存環(huán)境和激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境之中。4、樹(shù)立全新的企業(yè)商務(wù)經(jīng)營(yíng)理念。隨著電子商務(wù)的發(fā)展,將使企業(yè)原來(lái)的商務(wù)模式發(fā)生很大的變化,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)化的經(jīng)營(yíng)已經(jīng)有取代以往的批零方式，人們可以直接從網(wǎng)上進(jìn)行采購(gòu)，傳統(tǒng)的推銷人員可能會(huì)失去工作或者很大部分市場(chǎng)，企業(yè)的廣

16、告宣傳也會(huì)隨之改變。企業(yè)電子商務(wù)涵蓋的范圍十分廣闊，包括商務(wù)信息交換、售前售后的服務(wù)、廣告的發(fā)布、銷售的形式、電子支付、組建虛擬企業(yè)、公司與貿(mào)易伙伴共享商業(yè)運(yùn)作方法等等。所以世界各大公司將在未來(lái)進(jìn)行一場(chǎng)電子商務(wù)“大戰(zhàn)“，誰(shuí)發(fā)展的更好，誰(shuí)就會(huì)在未來(lái)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更有力的地位，也會(huì)擁有更多的客戶。能否利用電子商務(wù)為客戶提供更好的服務(wù)，正在成為企業(yè)新的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)，如何利用電子商務(wù)提高企業(yè)內(nèi)部管理和樹(shù)立全新的經(jīng)營(yíng)理念，有效的提高企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)的開(kāi)拓能力，日益成為企業(yè)在戰(zhàn)略發(fā)展中的重要一環(huán)。5、全新的運(yùn)作模式。隨著電子商務(wù)的發(fā)展,企業(yè)的運(yùn)作模式將發(fā)生一些變化:第一,網(wǎng)絡(luò)使企業(yè)生產(chǎn)力水平有著很大的提高。比如，

17、在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的電子商務(wù),通過(guò)增強(qiáng)勞動(dòng)者的信息意識(shí)來(lái)提高勞動(dòng)者素質(zhì)和能力;通過(guò)勞動(dòng)工具的改進(jìn)和勞動(dòng)工具的自動(dòng)化來(lái)提高勞動(dòng)工具質(zhì)量;通過(guò)擴(kuò)大勞動(dòng)對(duì)象的范圍來(lái)增加新的勞動(dòng)對(duì)象;通過(guò)提高生產(chǎn)力的素質(zhì),引導(dǎo)生產(chǎn)要素的合理配置,促進(jìn)生產(chǎn)力系統(tǒng)執(zhí)行的有序程度,改善上層建筑的協(xié)調(diào)性,充分發(fā)揮生產(chǎn)力功能。同時(shí),它還通過(guò)促進(jìn)科技發(fā)展 ,增強(qiáng)管理的水平,強(qiáng)化信息作用等來(lái)使這些“軟要素”在生產(chǎn)力發(fā)展中做出更大的貢獻(xiàn)。第二,互聯(lián)網(wǎng)使企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)向高質(zhì)量、低損耗和短生產(chǎn)周期的方向進(jìn)一步發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和發(fā)展帶來(lái)了虛擬企業(yè)、并行工程、集成化企業(yè)環(huán)境和CASI的概念與技術(shù),改變了傳統(tǒng)的“大而全、小而全”的辦企業(yè)方

18、式。6、管理模式的創(chuàng)新。在電子商務(wù)中,企業(yè)組織信息傳遞的方式是單向的“一對(duì)多”到雙向的“多對(duì)多”,信息不需要經(jīng)過(guò)中間環(huán)節(jié)就可以到達(dá)溝通的雙方,工作效率提高。這種組織結(jié)構(gòu)的管理模式叫“第五代模式”,這是21世紀(jì)的管理模式信息模式。利用這種模式使得企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和數(shù)據(jù)，信息得以共享，所有的業(yè)務(wù)員可以通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)更加快捷的交流，管理人員之間可以增加溝通交流的機(jī)會(huì)，從而使整個(gè)企業(yè)的系統(tǒng)化和網(wǎng)絡(luò)化。其次，中間的管理人員可以直接獲得更多的信息，他們也將在企業(yè)的決策管理中發(fā)揮更大的作用，一定程度上也減輕了中間管理人員的工作壓力和減少中間信息傳達(dá)的失誤。7、增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力首先，改變企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)方式。電子商務(wù)的發(fā)展使

19、得企業(yè)信息技術(shù)和管理相結(jié)合，提高了企業(yè)的生產(chǎn)效率，也就提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。電子商務(wù)的影響大大的超出了其他因素對(duì)企業(yè)的影響，所以對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)方式必須從新定位。一般來(lái)說(shuō)，這種影響主要集中在電子商務(wù)的發(fā)展促使企業(yè)研發(fā)新的產(chǎn)品和提高新的服務(wù)能力，使得企業(yè)的決策者及時(shí)了解消費(fèi)者的需求，從而研發(fā)新的適合消費(fèi)者的產(chǎn)品，縮短研發(fā)的周期。企業(yè)將在新的一輪競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)地位。其次，拓展企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)。電子商務(wù)是信息產(chǎn)業(yè)的一個(gè)部分，從而使得企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)也發(fā)生了變化。電子商務(wù)是以信息為基礎(chǔ)的，企業(yè)信息化程度的高低直接決定了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，信息化程度越高，競(jìng)爭(zhēng)力則越強(qiáng)。在以后未來(lái)的發(fā)展中，企業(yè)對(duì)信息的搜集，處理，

20、接納能力的高低從另外一種角度上來(lái)說(shuō)就等同于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的高低。網(wǎng)上交易，原材料的購(gòu)買，中間交易環(huán)節(jié)的縮短，費(fèi)用的降低，管理成本的降低，都直接的降低了企業(yè)的成本?，F(xiàn)在由于客戶可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系更多的企業(yè)，因此他們的選擇余地變得更大，企業(yè)被迫打起了價(jià)格戰(zhàn)。在網(wǎng)上交易中中，價(jià)格是最重要的一環(huán)，電子商務(wù)的開(kāi)展，消除了時(shí)間和空間的限制，交流方便，全天候的服務(wù)，這種方式贏得了客戶的支持和喜愛(ài)，這是競(jìng)爭(zhēng)力的一種基本體現(xiàn)。再次，塑造企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)形象。電子商務(wù)作為企業(yè)全面展示自己的一種新的機(jī)會(huì)。如果企業(yè)能夠利用好這個(gè)平臺(tái)，將大大的有利于提高企業(yè)知名度，打造強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)形象。電子商務(wù)作為一種新的事物，它是積極的，其發(fā)展

21、的趨勢(shì)銳不可當(dāng)。如果企業(yè)在網(wǎng)上能夠提供全部的產(chǎn)品，優(yōu)惠的促銷方式，可靠的支付環(huán)境，友好的用戶界面，良好的技術(shù)支持，就樹(shù)立了企業(yè)良好的形象。這樣有利于電子商務(wù)達(dá)到提高企業(yè)效率的目的，從而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。8、電子商務(wù)改變行業(yè)結(jié)構(gòu),電子商務(wù)對(duì)行業(yè)結(jié)構(gòu)的影響主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:第一；以服務(wù)為主的新行業(yè)產(chǎn)生。如中介公司，網(wǎng)絡(luò)交易中心、電子商場(chǎng)、電子商務(wù)咨詢服務(wù)公司、電子商務(wù)應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)公司等。(2)跨國(guó)管理可以變成現(xiàn)實(shí)。由于電子商務(wù)系統(tǒng)的建立,使得大規(guī)模的跨國(guó)組織、跨地區(qū)的商業(yè)活動(dòng)成為可能。一些零售業(yè)紛紛擴(kuò)大營(yíng)業(yè)范圍和規(guī)模,組織跨國(guó)界的商業(yè)活動(dòng),以降低成本和搶占市場(chǎng)份額。一些大的連鎖巨商

22、如沃爾瑪、麥當(dāng)勞、肯德基等,都在網(wǎng)絡(luò)上創(chuàng)立了自己的虛擬商店,調(diào)整傳統(tǒng)的商業(yè)結(jié)構(gòu)和布局,以適應(yīng)新的管理模式。9、信息的透明化。在電子商務(wù)環(huán)境中，信息傳遞更加快捷。企業(yè)和消費(fèi)者，生產(chǎn)者，三者之間的聯(lián)系越來(lái)越便捷，信息的獲取更加容易，信息的不對(duì)稱性也大為減少，這種信息的透明化大大改善了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，使得企業(yè)在做決策時(shí)更加理性，也更加能使企業(yè)適應(yīng)一些新的環(huán)境。10、人際關(guān)系電子化。在電子商務(wù)時(shí)代，企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系也發(fā)生著深刻的變革。隨著企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，企業(yè)員工只要利用電腦#移動(dòng)通訊工具內(nèi)部磁卡就可以隨時(shí)進(jìn)行工作，員工之間利用電子郵件就可以進(jìn)行交流，人際關(guān)系呈現(xiàn)電子化。11、企業(yè)管理數(shù)字化。管理者的決策，財(cái)務(wù)分析，實(shí)時(shí)監(jiān)控，一改傳統(tǒng)意義上的管理理念，而是以計(jì)算機(jī)為應(yīng)用，數(shù)據(jù)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的綜合分析，辦公無(wú)紙化已是大勢(shì)所趨,由此可見(jiàn)，企業(yè)應(yīng)該認(rèn)真分析電子商務(wù)對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境帶來(lái)的