廣東xxx發(fā)賣公司員工月度績效考察計(jì)劃[寶典]

1、廣東健力寶銷售公司員工月度績效考核方案第一章 總則第一條 目的及作用為了配合月度獎金分配機(jī)制，為員工調(diào)動、獎懲、薪資調(diào)整及職務(wù)晉升提供有力依據(jù)，同時為了推進(jìn)規(guī)范化操作，有效改進(jìn)工作績效，以達(dá)到激勵員工，增進(jìn)員工與公司之間的溝通和了解，使員工個人發(fā)展目標(biāo)與公司發(fā)展目標(biāo)相吻合的目的，特制訂本方案。第二條 適用范圍 本方案適用于銷售公司全體員工月度績效考核管理。第三條 考核依據(jù)以員工在被考核時間段的工作業(yè)績、工作能力及工作態(tài)度為依據(jù)，各部門主管對所屬員工的平時成績隨時記錄，嚴(yán)格按照績效考核表進(jìn)行考核。第四條 考核原則考核要求客觀公正，實(shí)事求是。各部門主管對所屬員工的工作評價，應(yīng)盡可能用數(shù)字化即量化指

2、標(biāo)來衡量工作成果及進(jìn)步狀況，不可僅憑主觀感覺或印象來考核，以免造成考核結(jié)果不公。第五條 考核權(quán)限設(shè)定1、考評人為被考核員工直接主管。2、營銷總部部門一級負(fù)責(zé)人、一級分公司總監(jiān)及二級分公司經(jīng)理由總經(jīng)理直接負(fù)責(zé)考核。3、分公司市場部經(jīng)理由分公司總監(jiān)或經(jīng)理和營銷規(guī)劃部總監(jiān)共同考核。第二章 考核方式第六條 具體考核細(xì)則1、 考核方法根據(jù)不同職位的工作內(nèi)容、達(dá)標(biāo)要求、所負(fù)權(quán)責(zé)分別制定各項(xiàng)工作考核標(biāo)準(zhǔn)，對比員工實(shí)際工作成果與表現(xiàn)實(shí)施考核，并輔以面談。2、 考核指標(biāo)及權(quán)重根據(jù)各崗位職責(zé)不同，考核項(xiàng)目及指標(biāo)各不相同： 1）營銷總部各崗位從工作業(yè)績及態(tài)度方面綜合考核，主要考核依據(jù)為各部門各崗位當(dāng)月工作目標(biāo)達(dá)成情

3、況，再輔以工作效率、工作態(tài)度及當(dāng)月其它重點(diǎn)項(xiàng)目完成情況予以考核；2）分公司直接銷售員工（分公司總監(jiān)、經(jīng)理、業(yè)代處主任及業(yè)務(wù)代表）層面，每個崗位均有15%的綜合評分，由主管根據(jù)員工個人綜合能力，工作態(tài)度，及其他日常工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，其余85%是根據(jù)銷售任務(wù)達(dá)成情況及市場終端表現(xiàn)由原始數(shù)據(jù)計(jì)算得出定量結(jié)果，銷售目標(biāo)達(dá)成率如果超過120%，則按120%計(jì)入；分公司間接銷售員工的月度績效考核（總監(jiān)/經(jīng)理辦公室員工、市場部各崗位員工、財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)經(jīng)理以外員工）則從員工當(dāng)月業(yè)績、綜合能力及工作態(tài)度三方面進(jìn)行考核;分公司行政后勤員工（行政人事專員、區(qū)域市場內(nèi)勤、銷售內(nèi)勤、銷售統(tǒng)計(jì)文員及司機(jī)）則以各崗位當(dāng)月工作

4、目標(biāo)達(dá)成情況予以考核。3、考核時間考核期以整月計(jì)，每月考核一次，各崗位的當(dāng)月考核工作均于下月10日之前完成，填好績效考核分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)表，將結(jié)果上報(bào)到總經(jīng)辦人事部。因分公司市場部經(jīng)理的考核工作需分公司協(xié)同營銷規(guī)劃部共同完成，為保證考核如期完成，分公司總監(jiān)/經(jīng)理應(yīng)于每月7日之前完成所屬考核部分，并將表格上交到營銷規(guī)劃部，由營銷規(guī)劃部完成剩余部分的考核。若因人為原因造成考核結(jié)果延遲上報(bào)，從而影響當(dāng)月獎金的計(jì)算和發(fā)放，該分公司總監(jiān)或經(jīng)理將負(fù)相應(yīng)責(zé)任。4、考核過程監(jiān)控 總經(jīng)辦人事部對考核過程及結(jié)果每月進(jìn)行不定區(qū)域抽檢，監(jiān)控績效考核質(zhì)量。第七條 獎金計(jì)算方法月度獎金的具體計(jì)算流程如下：、總經(jīng)辦人事部根據(jù)各分公

5、司當(dāng)月銷量達(dá)成情況，結(jié)合員工獎金級別，計(jì)算出員工當(dāng)月獎金基數(shù)。（詳情請參照HR2003-014號文件獎金計(jì)算辦法及發(fā)放流程的通知）、總部各部門及各分公司根據(jù)總經(jīng)辦人事部計(jì)算出的員工獎金基數(shù)，結(jié)合員工的績效考核結(jié)果進(jìn)行獎金的分配：）總經(jīng)辦人事部根據(jù)總部各部門提交的員工當(dāng)月績效考核分?jǐn)?shù)，計(jì)算總部人員及分公司一級負(fù)責(zé)人、市場部經(jīng)理的獎金；）分公司人事行政專員根據(jù)分公司總監(jiān)、經(jīng)理對下屬分公司區(qū)域經(jīng)理、市場部（市場部經(jīng)理除外）人員、財(cái)務(wù)部（財(cái)務(wù)部經(jīng)理除外）人員、業(yè)務(wù)代表處主任及總監(jiān)或經(jīng)理辦公室員工的績效考核結(jié)果進(jìn)行獎金的計(jì)算；）省級區(qū)域公司市場內(nèi)勤根據(jù)區(qū)域經(jīng)理對下屬業(yè)務(wù)代表處主任及其它區(qū)域行政人員的績效

6、考核結(jié)果進(jìn)行獎金的計(jì)算；）業(yè)務(wù)代表處銷售內(nèi)勤根據(jù)業(yè)務(wù)代表處主任對業(yè)代處員工的績效考核結(jié)果進(jìn)行獎金的計(jì)算。具體計(jì)算方式如下： 員工獎金第一次計(jì)算結(jié)果*績效考核分?jǐn)?shù)/100員工月度應(yīng)得獎金=總部計(jì)算后員工獎金*考核分?jǐn)?shù)/100+ *獎金余額 績效考核計(jì)算后團(tuán)隊(duì)獎金總和績效考核計(jì)算后團(tuán)隊(duì)獎金=總部計(jì)算后員工甲的獎金*考核分?jǐn)?shù)/100 +員工乙的獎金*考核分?jǐn)?shù)/100+獎金余額=總部計(jì)算后團(tuán)隊(duì)獎金總和-考核計(jì)算后團(tuán)隊(duì)獎金總和舉例說明：假設(shè)團(tuán)隊(duì)中被考核人甲,乙,丙,數(shù)人，考核達(dá)標(biāo)比率（考核得分/100）分別為a%,b%,c%, 總部根據(jù)區(qū)域的銷售達(dá)標(biāo)率計(jì)算，得出的獎金分別為獎金甲，獎金乙，獎金丙，匯總形

7、成獎金表，下發(fā)到營銷總部各部門和各分公司，營銷總部各部門和各分公司組織進(jìn)行二次分配，則二次分配結(jié)果為獎金甲* a%員工甲月度應(yīng)得獎金 = 獎金甲 * a% + * 獎金余額（獎金甲*a%+獎金乙*b%+） 獎金余額 = 總部下發(fā)獎金總額-（獎金甲 * a%+獎金乙 * b%+）（注：考核達(dá)標(biāo)不會大于100%，所以需要再把獎金余額按每人的考核分?jǐn)?shù)進(jìn)行再次分配） 員工考核后獎金（余額占比= 余額分配=余額占比*獎金余額） 員工考核后獎金總和實(shí)例如下：團(tuán)隊(duì)員工獎金標(biāo)準(zhǔn)總銷量達(dá)標(biāo)獎金考核達(dá)標(biāo)考核后獎金獎金余額余額占比余額分配實(shí)發(fā)獎金甲100095%95075%乙90095%85580%684丙8009

8、5%76096%合計(jì)270025652565第八條 考核指標(biāo)中的公式：總銷量達(dá)標(biāo)率=實(shí)際銷量/目標(biāo)銷售量終端覆蓋率=實(shí)際網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)數(shù)/共有網(wǎng)點(diǎn)數(shù)拜訪率=實(shí)際客戶拜訪數(shù)/目標(biāo)客戶拜訪數(shù)成功拜訪率=拜訪成功進(jìn)貨店數(shù)/拜訪總店數(shù)品類合格率=進(jìn)駐門店品類/目標(biāo)全品類陳列合格率=陳列合格門店/所轄區(qū)總門店P(guān)OP完成準(zhǔn)確率=已標(biāo)準(zhǔn)張貼POP門店數(shù)/區(qū)域內(nèi)門店數(shù)第三章 考核結(jié)果第九條 考核結(jié)果考核結(jié)果核定后，應(yīng)將考核結(jié)果及評語通知員工本人，主管與員工就考核事項(xiàng)、考核評定結(jié)果交換意見，相互溝通，達(dá)成一致，使員工對考核結(jié)果信服，被考核員工本人需在業(yè)績評估表上簽字確認(rèn)。第十條 考核結(jié)果的運(yùn)用根據(jù)考核結(jié)果，各部門主管

9、對員工獎金按月度考核結(jié)果進(jìn)行計(jì)算；當(dāng)有員工申請晉升及薪資調(diào)整或崗位異動時，各時期考核結(jié)果可作為直接參考依據(jù)。第十一條 績效改進(jìn)措施針對員工績效考核結(jié)果中未達(dá)標(biāo)部分，主管與員工應(yīng)分析原因并制定相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃。主管有責(zé)任為員工績效改進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施提供幫助，并輔以培訓(xùn)等手段，適時跟進(jìn)，幫助員工達(dá)成理想績效。第十二條 績效考核表的存檔績效考核制度書面說明正本由分公司人事文員保管存檔。每月每人的考核結(jié)果應(yīng)歸檔保存，并將當(dāng)月該分公司所有員工考核結(jié)果按照績效考核分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)表的格式匯總，于每月10日前以電郵的方式傳回總經(jīng)辦人事部。第十三條 考核申訴處理流程若員工本人認(rèn)為考核結(jié)果與事實(shí)不符，在與考評人（直接負(fù)責(zé)人）

10、討論后，若仍對考評結(jié)果持有異議：1、可向所在部門或分公司上級主管申訴，如果仍然對申訴結(jié)果存在不同意見，可于當(dāng)月13日前向總經(jīng)辦人事部提交二次申訴。2、若所在部門內(nèi)部或分公司內(nèi)部無上級主管，可于當(dāng)月13日之前以書面形式向總經(jīng)辦人事部提出申訴。若經(jīng)查確為考評人因主觀原因有意偏失，則扣罰該主管當(dāng)月績效考核綜合管理分至零；如果是被考核員工無理要求，則視具體情況予以警告處理和處罰。第四章 考核培訓(xùn)第十四條 考核者要求考核者應(yīng)理解考核的意義、步驟、方法，熟練掌握考核技術(shù)，切實(shí)督導(dǎo)實(shí)際考核工作的程序；考核者應(yīng)通過學(xué)習(xí)、討論、集訓(xùn)等各種培訓(xùn)方式，達(dá)到所需標(biāo)準(zhǔn)。第十五條 各級考核人員在評定考核時應(yīng)注意事項(xiàng)1、考核必須根據(jù)客觀事實(shí)。2、確實(shí)了解員工職責(zé)范圍及工作達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。3、 如被考核人的考績、行為等方面有過錯事項(xiàng)扣分較多時，請記入考核評語內(nèi)，并請注意措詞及內(nèi)容。第五章 其他說明第十六條 變更此方案的修改解釋權(quán)歸總經(jīng)辦人事部。第十七條 實(shí)施日期本方案經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后于二00三年七月起施行，員工二00三年六月獎金將依照此方案分配。 注：試用期員工考核參考本考核制度執(zhí)行。附：相關(guān)績效考核表分公司經(jīng)理績效考核表業(yè)代處主任績效