生產(chǎn)企業(yè)KPI績效考核指標(biāo)大全

1、第一章人力資源與公共事務(wù)部一、部門績效考核指標(biāo)4二、部門績效考核評估標(biāo)準(zhǔn)8三、崗位績效考核指標(biāo)83.01部門經(jīng)理83.02人力資源主管83.03招聘治理員93.04培訓(xùn)治理員93.05薪酬治理員103.06績效治理員113.07企管辦主管113.08企劃宣傳員123.09企業(yè)治理員123.10 電子監(jiān)控員133.11 總經(jīng)理秘書133.12 信息中央主管143.13 信息治理員143.14 總機(jī)話務(wù)員153.15 檔案治理員153.16 總務(wù)主管163.17 總務(wù)治理員173.18 辦公室樓效勞員173.19 公寓治理員183.20 招待室效勞員183.21 行政總廚193.22 庫管員193

2、.23 總務(wù)會計(jì)203.24 車輛環(huán)衛(wèi)主管213.25 駕駛員223.26 平安辦主管223.27 消防治理員233.28 治安治理員24264.1 1部門經(jīng)理264.2 2人力資源主管274.3 3招聘治理員284.4 4培訓(xùn)治理員294.5 5薪酬治理員304.6 6績效治理員314.7 7企管辦主管324.8 8企劃宣傳員334.9 9企業(yè)治理員344.10 電子監(jiān)控員354.11 總經(jīng)理秘書364.12 信息中央主管374.13 信息治理員384.14 總機(jī)話務(wù)員394.15 檔案治理員404.16 總務(wù)主管414.17 總務(wù)治理員424.18 辦公樓效勞員434.19 公寓治理員44

3、4.20 招待室效勞員454.21 行政總廚464.22 庫管員474.23 總務(wù)會計(jì)484.24 車輛環(huán)衛(wèi)主管494.25 駕駛員504.26 平安辦主管514.27 消防治理員524.28 治安治理員53入部門績效考核指標(biāo)廳P考核指標(biāo)權(quán)重%數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1人力資源配置完成率30部門經(jīng)理、招聘治理員期內(nèi)實(shí)際到崗人數(shù)+公司批準(zhǔn)的招募方案數(shù)X100%2后勤效勞滿意度20公司各部門按公司模式各部門員工對食堂、信息、環(huán)衛(wèi)等后勤保證的滿意度調(diào)查結(jié)果35s現(xiàn)場與平安治理20根據(jù)通報(bào)文件按公司模式4企管工作方案完成率20部門經(jīng)理根據(jù)工作總結(jié)按工作方案比擬5培訓(xùn)滿怠度10培訓(xùn)治理員現(xiàn)場問卷調(diào)查結(jié)果合計(jì)10

4、0:、部門績效考核評估標(biāo)準(zhǔn)序號考核指標(biāo)績效評估標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重%優(yōu)秀100分良好80分尚可60分E40分差0分1人力資源配置完成率人力資源配置完成率到達(dá)以上.人力資源配置完成率達(dá)至U%以上.人力資源配置完成率到達(dá)以上.人力資源配置完成率到達(dá)以上.人力資源配置完成率彳什.302后勤效勞滿意度2035s現(xiàn)場與平安治理204企管工作方案完成率各項(xiàng)工作的進(jìn)度和質(zhì)量符合企管工作方案要求或提前.各項(xiàng)工作的進(jìn)度和質(zhì)量根本符合工作方案要求.各項(xiàng)工作的進(jìn)度和質(zhì)量彳氐于方案要求但可以補(bǔ)救.各項(xiàng)工作的進(jìn)度和質(zhì)量低于#劃要求且部分已無法補(bǔ)救.各項(xiàng)工作的進(jìn)度和質(zhì)量彳氐于方案要求且已無法補(bǔ)救.205培訓(xùn)滿怠度10合計(jì)100三、崗

5、位績效考核指標(biāo)3.01部門經(jīng)理廳P考核指標(biāo)權(quán)重%數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1部門綜合指標(biāo)50績效治理員部門考核得分X50%2人力資源政策與治理效果評價(jià)20總經(jīng)理根據(jù)總經(jīng)理抽查結(jié)果如員工紀(jì)律和總經(jīng)理評議給分3下屬員工治理成效10本人/下屬按公司模式.4部門費(fèi)用限制率10財(cái)務(wù)治理部實(shí)際發(fā)生治理費(fèi)用+方案治理費(fèi)用X100%5后勤效勞滿意度10公司各部門按公司模式合計(jì)1003.02人力資源主管廳P考核指標(biāo)權(quán)重%數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1人力資源配置完成率30經(jīng)理/招聘管理員期內(nèi)實(shí)際到崗人數(shù)+公司批準(zhǔn)的招募方案數(shù)X100%2人事效勞滿意度30各部門按公司模式以問卷調(diào)查結(jié)果評定分為基準(zhǔn)分,另根據(jù)調(diào)查屬實(shí)的投訴次數(shù)扣減分3培

6、訓(xùn)工作完成情況20經(jīng)理/培訓(xùn)治理員培訓(xùn)人次完成率和效果滿意度各占10.分別根據(jù)方案比照和滿意度調(diào)查問卷結(jié)果考核.培訓(xùn)人次完成率=實(shí)際參加培訓(xùn)人數(shù)除以方案參訓(xùn)人次4人力資源根底信息治理10部門經(jīng)理相關(guān)信息的準(zhǔn)確性、完整性、動(dòng)態(tài)性.5下屬員工治理成效10本人/下屬/部門經(jīng)理按公司模式合計(jì)1003.03招聘治理員廳P考核指標(biāo)權(quán)重%數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1人力資源配置完成率40主管/招聘治理員期內(nèi)實(shí)際到崗人數(shù)+公司批準(zhǔn)的招募方案數(shù)X100%2工作效勞滿息度20公司各部門按公司模式3人力資源信息治理20人力資源主管隨機(jī)抽查人力資源各項(xiàng)信息的完整性、動(dòng)態(tài)性和準(zhǔn)確性.4交辦事項(xiàng)完成效率和質(zhì)量10人力資源主管根據(jù)工

7、作安排與完成效果/反應(yīng)時(shí)間比較5人才儲藏率10主管/招聘治理員根據(jù)人才儲藏分析及工作完成情況.合計(jì)1003.04培訓(xùn)治理員廳P考核指標(biāo)權(quán)重?cái)?shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1培訓(xùn)效果滿意度30人力資源主管/培訓(xùn)治理員按公司模式2培訓(xùn)人次完成率30人力資源主管/培訓(xùn)治理員培訓(xùn)人次完成率=實(shí)際參訓(xùn)人次/方案參訓(xùn)人次3交辦事項(xiàng)完成效率和質(zhì)量20人力資源主管、經(jīng)理根據(jù)工作安排與完成效果/反應(yīng)時(shí)間比較4人力資源信息治理10人力資源主管隨機(jī)抽查人力資源各項(xiàng)信息的完整性、動(dòng)態(tài)性和準(zhǔn)確性.5談話制度落實(shí)情況10績效治理員從調(diào)查問卷結(jié)果中抽提數(shù)據(jù)或抽查.合計(jì)1003.05薪酬治理員廳P考核指標(biāo)權(quán)重為數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1日常工作完成

8、效率和質(zhì)量30人力資源主管根據(jù)工作安排與完成效果/反應(yīng)時(shí)間比擬2薪酬過失次數(shù)20員工/人力資源主管根據(jù)員工反應(yīng)記錄匕工作標(biāo)準(zhǔn)比擬3工作效勞滿息度20公司各部門按公司模式4薪酬計(jì)算發(fā)放及時(shí)性20人力資源主管根據(jù)發(fā)生時(shí)間和規(guī)定時(shí)間比擬5人力資源信息治理10人力資源主管隨機(jī)抽查人力資源各項(xiàng)信息的完整性、動(dòng)態(tài)性和準(zhǔn)確性.合計(jì)1003.06績效治理員廳P考核指標(biāo)權(quán)重%數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1考核結(jié)果提供的及時(shí)性25薪酬治理員根據(jù)考核規(guī)定時(shí)間匕薪酬治理員實(shí)際收到時(shí)間比擬.2考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)過失次數(shù)25薪酬治理員根據(jù)考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)過失次數(shù)扣分.3考核效勞和投訴處理滿怠度20公司各部門按公司模式4交辦事項(xiàng)完成效率和質(zhì)量2

9、0人力資源主管根據(jù)工作安排與完成效果/反應(yīng)時(shí)間比擬5人力資源信息治理10人力資源主管隨機(jī)抽查人力資源各項(xiàng)信息的完整性、動(dòng)態(tài)性和準(zhǔn)確性.合計(jì)1003.07企管辦主管廳P考核指標(biāo)權(quán)重為數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1工作業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度實(shí)施督導(dǎo)效果20經(jīng)理/企管辦主管根據(jù)調(diào)查問卷、走訪和各部門情況反應(yīng)2公關(guān)和法律事務(wù)處理效果20經(jīng)理/企管辦主管根據(jù)投訴情況3企業(yè)文化與宣傳的方案完成率20經(jīng)理/企管辦主管根據(jù)工作匯報(bào)按審批的工作方案比較.4治理工程方案進(jìn)展符合率10經(jīng)理/企管辦主管根據(jù)工作匯報(bào)按工作方案比擬.5父辦事項(xiàng)完成情況20經(jīng)理根據(jù)工作完成情況與工作安排比擬6下屬員工治理成效10本人/員工/部門經(jīng)理按公司

10、模式合計(jì)1003.08企劃宣傳員廳P考核指標(biāo)權(quán)重為數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1治理工程方案進(jìn)展符合率30企管辦主管/企劃宣傳員根據(jù)工作匯報(bào)按工作方案比擬.2制度和工作業(yè)務(wù)流程維護(hù)效果30企管辦主管/企劃宣傳員根據(jù)調(diào)查問卷、走訪和各部門情況反應(yīng)3企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)展?fàn)顩r20企管辦主管/企劃宣傳員根據(jù)工作匯報(bào)按工作方案比擬.4工作方案完成效率和質(zhì)量10企管辦主管/企劃宣傳員根據(jù)工作匯報(bào)按工作方案比擬.5宣傳介質(zhì)完成的及時(shí)性10企管辦主管/企劃宣傳員根據(jù)制度規(guī)定的時(shí)間合計(jì)1003.09企業(yè)治理員廳P考核指標(biāo)權(quán)重為數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1法律事務(wù)處理效果25企管辦主管/企管員根據(jù)投訴2大型綜合活動(dòng)、會議籌辦效果25公司各

11、部門調(diào)查問卷3平安與秩序治理狀態(tài)20檢查通報(bào)文件考核期向全公司正式報(bào)告的各類事故和治安事件發(fā)生次數(shù).主動(dòng)查處或發(fā)現(xiàn)各類事故隱患、違紀(jì)違規(guī)、違法行為,在原考核等級根底上晉升一級.4工作方案完成效率和質(zhì)量含證照手續(xù)等20企管辦主管/企管治理員根據(jù)工作匯報(bào)按工作方案比擬.5下屬員工治理成效10本人、員工、主管按公司模式合計(jì)1003.10 電子監(jiān)控員廳P考核指標(biāo)權(quán)重為數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1監(jiān)控覆蓋率40檢查通報(bào)文件通報(bào)文件提及次數(shù)2各類事故報(bào)告的及時(shí)性20各部門/企管員監(jiān)控記錄事故發(fā)生的時(shí)間3監(jiān)控設(shè)備、系統(tǒng)的維護(hù)與治理的后效性20信息中央維修情況、使用效果4監(jiān)控記錄的完整性10企管員/電子監(jiān)控員根據(jù)制度規(guī)

12、定的時(shí)間5勞動(dòng)紀(jì)律10企管員根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)扣分合計(jì)1003.11 總經(jīng)理秘書廳P考核指標(biāo)權(quán)重為數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1日常義秘工作滿意度30總經(jīng)理、公司各部門、客人根據(jù)投訴或調(diào)查問卷2交辦事項(xiàng)完成效率和質(zhì)量20總經(jīng)理根據(jù)投訴3文件處理的及時(shí)性、流暢性20總經(jīng)理、經(jīng)理、各部門文員根據(jù)調(diào)查問卷4工作保密性20部門經(jīng)理/企管辦主管根據(jù)投訴5印章文件資料管理的有序性10部門經(jīng)理/企管辦主管根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)合計(jì)1003.12 信息中央主管廳P考核指標(biāo)權(quán)重(%)數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1網(wǎng)絡(luò)信息平安25各部門隨機(jī)檢查和情況報(bào)告反應(yīng).見表2各信息治理系統(tǒng)運(yùn)行故障排除及時(shí)性25各部門各部門情況報(bào)告反應(yīng)或根據(jù)調(diào)查問卷結(jié)果3檔案治理

13、標(biāo)準(zhǔn)性20各部門/部門經(jīng)理準(zhǔn)確性、完整性和動(dòng)態(tài)性.4效勞滿意度20各部門按公司模式5下屬員工治理成效10本人/員工/部門經(jīng)理按公司模式合計(jì)1003.13 信息治理員廳P考核指標(biāo)權(quán)重(%數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1各信息治理系統(tǒng)運(yùn)行狀況軟件及相關(guān)系統(tǒng)狀況25公司各部門各部門情況報(bào)告反應(yīng).見表2網(wǎng)絡(luò)信息平安20主管隨機(jī)檢查和情況報(bào)告反應(yīng).見表3信息效勞滿意度15公司各部門按公司模式.4設(shè)備治理成效20主管根據(jù)設(shè)備治理制度,根據(jù)月度檢查打分表5父辦事項(xiàng)完成情況10主管6網(wǎng)貝技術(shù)維護(hù)效果10主管根據(jù)治理標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)反應(yīng)、檢查打分表合計(jì)1003.14 總機(jī)話務(wù)員廳P考核指標(biāo)權(quán)重%數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1交辦工作完成率60

14、主管根據(jù)工作匯報(bào)按工作方案比擬.2話務(wù)過失次數(shù)15相關(guān)部門隨機(jī)抽查和反應(yīng)接轉(zhuǎn)過失次數(shù)扣分建立作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和對應(yīng)扣分規(guī)那么.3話務(wù)標(biāo)準(zhǔn)性15相關(guān)部門根據(jù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),按隨機(jī)抽查和反應(yīng)不符合項(xiàng)扣分.4效勞滿意度10外部和公司各部門按公司模式.合計(jì)1003.15 檔案治理員廳P考核指標(biāo)權(quán)重%數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1檔案治理的標(biāo)準(zhǔn)性30信息中央主管根據(jù)檔案治理制度,隨機(jī)抽查和反饋.見表2檔案的平安保密性30信息中央主管根據(jù)檔案治理制度,隨機(jī)抽查和反饋.見表3檔案的完整性20信息中央主管根據(jù)檔案治理制度,隨機(jī)抽查和反饋.見表4工作滿怠度10相關(guān)部門公司模式.5交辦工作完成率10信息中央主管根據(jù)工作匯報(bào)按工作方案比擬.

15、見表合計(jì)1003.16 總務(wù)主管廳P考核指標(biāo)權(quán)重為數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1行政后勤效勞滿息度30外部單位、公司各部門按公司模式.2食堂盈虧限制率20財(cái)務(wù)部/總務(wù)會計(jì)根據(jù)盈虧數(shù)額進(jìn)行考核3平安治理達(dá)標(biāo)率15檢查通報(bào)文件參照公司模式,根據(jù)檢查方法食品衛(wèi)生平安、消防平安、設(shè)備財(cái)產(chǎn)平安、工作人員人身平安.4衛(wèi)生治理達(dá)標(biāo)率15檢查通報(bào)文件按公司模式.5辦公設(shè)備治理狀況10財(cái)務(wù)治理部根據(jù)辦公設(shè)備治理制度檢查.6下屬員工治理成效10本人/員工/部門經(jīng)理按公司模式.合計(jì)100廳P考核指標(biāo)權(quán)重為數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1公司辦公設(shè)備、家俱治理工作20總務(wù)主管/總務(wù)治理員根據(jù)治理方法,根據(jù)抽查結(jié)果減分后計(jì)算實(shí)得分/應(yīng)得分x10

16、0%2食堂效勞滿意度20公司各部門按公司模式.3食堂現(xiàn)場治理效果10總務(wù)主管根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)和評分標(biāo)準(zhǔn)檢查扣分.4食堂采購價(jià)格的限制20總務(wù)主管根據(jù)市場抽查和員工投訴情況,進(jìn)行扣分.5辦公樓效勞與保潔治理達(dá)標(biāo)率20總務(wù)主管根據(jù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和檢查規(guī)那么評定.6下屬員工治理成效10本人/下屬按公司模式.合計(jì)1003.18辦公室樓效勞員廳P考核指標(biāo)權(quán)重為數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1工作完成效果50總務(wù)治理員根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)和配套檢查扣分辦法.50x實(shí)得分/應(yīng)得分x100%2效勞滿意度30公司各部門/外來人員按公司模式.3勞動(dòng)紀(jì)律制度10總務(wù)治理員按隨機(jī)檢查和日常反映記錄,根據(jù)打分掛鉤方法記分.10x實(shí)得分/應(yīng)得分x100

17、%4公共設(shè)施維護(hù)保管狀態(tài)10總務(wù)治理員根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)和配套檢查扣分方法隨機(jī)抽查減分.10x實(shí)得分/應(yīng)得分x100%合計(jì)1003.19公寓治理員廳P考核指標(biāo)權(quán)重(為數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1效勞滿意度20公司各部門/外來人員按公司模式.2平安治理達(dá)標(biāo)率20總務(wù)主管根據(jù)公寓平安治理標(biāo)準(zhǔn)和考核方法.3衛(wèi)生治理達(dá)標(biāo)率20總務(wù)主管根據(jù)公寓衛(wèi)生治理標(biāo)準(zhǔn)和考核方法.4設(shè)備物品治理成效20總務(wù)主管根據(jù)公寓設(shè)備物品治理標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法.5各項(xiàng)費(fèi)用匯總準(zhǔn)確性和及時(shí)性10總務(wù)會計(jì)根據(jù)每月報(bào)表檢查和員工的反映6下屬員工治理成效10本人/下屬按公司模式.合計(jì)1003.20招待室效勞員廳P考核指標(biāo)權(quán)重(%數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1現(xiàn)場衛(wèi)生達(dá)

18、標(biāo)30公寓治理員根據(jù)公寓衛(wèi)生管埋標(biāo)準(zhǔn)和檢查方法評分.2效勞滿意度30公司各部門/外來人員按公司模式.3財(cái)產(chǎn)平安20公寓治理員/總務(wù)主管根據(jù)公寓治理標(biāo)準(zhǔn),隨機(jī)檢查和日常反映評分.4消耗品的本錢控制10總務(wù)會計(jì)根據(jù)每月核算的報(bào)表評分.5勞動(dòng)紀(jì)律遵守情況10公寓治理員/總務(wù)主管根據(jù)公寓工作人員工作標(biāo)準(zhǔn)考評打分.合計(jì)1003.21行政總廚廳P考核指標(biāo)權(quán)重%數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1伙食質(zhì)量和效勞滿息度30外部單位、公司各部門按公司模式.2食堂盈虧限制率20總務(wù)會計(jì)根據(jù)盈虧數(shù)額進(jìn)行考核3平安治理達(dá)標(biāo)率20檢查通報(bào)文件參照公司模式.根據(jù)檢查方法食品衛(wèi)生平安、消防平安、設(shè)備財(cái)產(chǎn)平安、工作人員人身平安4食堂現(xiàn)場治理1

19、0總務(wù)主管根據(jù)食堂相關(guān)治理方法.5下屬員工治理成效20本人/員工/主管按公司模式；主要崗位廚師和面點(diǎn)師缺崗1人/天,扣1分.合計(jì)1003.22庫管員廳P考核指標(biāo)權(quán)重%數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1倉庫物資治理狀態(tài)及庫存限制合理30行政總廚根據(jù)治理標(biāo)準(zhǔn)隨機(jī)抽查評分.2庫存數(shù)據(jù)盤點(diǎn)準(zhǔn)確率30行政總廚/總務(wù)會計(jì)根據(jù)方案要求比擬實(shí)際完成情況.3倉庫賬務(wù)治理/單據(jù)資料治理20財(cái)務(wù)治理部、總務(wù)主管根據(jù)檢查方法.本人提供不出規(guī)定資料1次扣2分,不標(biāo)準(zhǔn)1次扣1分.4就餐環(huán)境和物品配備及時(shí)10行政總廚根據(jù)治理標(biāo)準(zhǔn)隨機(jī)抽查評分.5食堂設(shè)備治理10行政總廚根據(jù)治理標(biāo)準(zhǔn)隨機(jī)抽查評分.合計(jì)1003.23總務(wù)會計(jì)廳P考核指標(biāo)權(quán)重(%

20、數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1帳目處理準(zhǔn)確、及時(shí)、標(biāo)準(zhǔn)性30總務(wù)主管根據(jù)檢查方法2食堂菜價(jià)的后效限制20財(cái)務(wù)治理部根據(jù)檢查方法3辦公用品發(fā)放的啟效限制20總務(wù)主管根據(jù)規(guī)定隨機(jī)抽查扣分.4后勤本錢費(fèi)用控制效果20總務(wù)主管根據(jù)公司車輛、食堂、公寓、本部門管理費(fèi)用審核結(jié)果評價(jià).5工作效勞滿意度10公司各部門/外來人員按公司模式.合計(jì)1003.24車輛環(huán)衛(wèi)主管廳P考核指標(biāo)權(quán)重%數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1環(huán)衛(wèi)治理達(dá)標(biāo)率305s事務(wù)局/平安辦根據(jù)公司5s檢查方法.2車輛平安治理達(dá)標(biāo)率15車輛劃、衛(wèi)主管/總務(wù)會計(jì)20x車輛數(shù)車輛事故次數(shù)/車輛數(shù)x100%10000元損失以上事故1次另扣5分.3車輛治理15部門經(jīng)理根據(jù)相關(guān)的檢查

21、方法4車輛白公里油耗限制率10財(cái)務(wù)治理部實(shí)際發(fā)生費(fèi)用/額定總費(fèi)用x100%額定總費(fèi)用=額定百公里費(fèi)用*總里程5車輛單位公里維修費(fèi)用限制率10財(cái)務(wù)治理部實(shí)際發(fā)生費(fèi)用/額定總費(fèi)用x100%額定總費(fèi)用=額定單位公里費(fèi)用*總里程合計(jì)1003.25駕駛員廳P考核指標(biāo)權(quán)重(%數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1車輛平安治理達(dá)標(biāo)率25車輛劃、衛(wèi)主管如有事故發(fā)生,按保險(xiǎn)公司對車輛核損報(bào)價(jià)賠償金額扣分.2車輛保養(yǎng)和保潔25經(jīng)理/平安辦/車輛環(huán)衛(wèi)主管根據(jù)檢查評分方法3車輛白公里耗油限制率15車輛劃、衛(wèi)主管實(shí)際百公里耗油數(shù)/方案百公里耗油數(shù)x100%每月20前,由物流部保管計(jì)算出每輛車的耗油總數(shù)報(bào)車輛治理組,計(jì)算每輛車的百公里耗油數(shù)

22、.4車輛白公里維修費(fèi)用限制率15車輛主管實(shí)際百公里維修費(fèi)用/方案百公里維修費(fèi)用x100%根據(jù)每個(gè)月審批的報(bào)告單及發(fā)票,登記每輛車的修理費(fèi)用,根據(jù)年底總平均修理費(fèi)用扣分5勞動(dòng)紀(jì)律遵守情況10車輛劃、衛(wèi)主管根據(jù)檢查方法.合計(jì)1003.26平安辦主管廳P考核指標(biāo)權(quán)重(%數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1平安治理狀態(tài)30檢查通報(bào)文件考核期向全公司正式報(bào)告的各類事故和治安事件發(fā)生次數(shù)；主動(dòng)查處或發(fā)現(xiàn)各類事故隱患、違紀(jì)違規(guī)違法行為而下發(fā)的隱患整改通知書或違規(guī)通知書的次數(shù).由直接領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核.經(jīng)理或總經(jīng)理檢查查出嚴(yán)重不合格項(xiàng),1項(xiàng)扣5分,明顯不合格項(xiàng)扣3分.25S現(xiàn)場治理檢查及整改力度25檢查通報(bào)文件考察檢查覆蠱率和整改兌

23、效率.由直接領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)公司整體環(huán)境與秩序情況進(jìn)行綜合考核.經(jīng)理或總經(jīng)理檢查查出嚴(yán)重不合格項(xiàng)1項(xiàng)扣3分,明顯不合格項(xiàng)扣1分.3公司貝工力動(dòng)紀(jì)律監(jiān)督力度20平安與現(xiàn)場治理小組、公司各部門根據(jù)他人查狀違章次數(shù)扣分和自己主動(dòng)查處公司違章次數(shù)加分的形式,由直接領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核.經(jīng)理或總經(jīng)理檢查查出嚴(yán)重不合格項(xiàng)1項(xiàng)扣3分,明顯不合格項(xiàng)扣1分.4下屬員工成效15本人/員工/部門經(jīng)理對下屬員工包括保安隊(duì)的組織協(xié)調(diào)能力、工作積極程度、處理問題的方式以及溝通等狀況由直接領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行測評5根底信息治理10部門經(jīng)理信息的準(zhǔn)確性、完整性和動(dòng)態(tài)性,根據(jù)有關(guān)部門對公司平安信息檢查的滿意程度由直接領(lǐng)導(dǎo)考評.本人提供不出規(guī)定資料1次扣2

24、分,不標(biāo)準(zhǔn)1次扣1分.合計(jì)1003.27消防治理員廳P考核指標(biāo)權(quán)重的數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1平安治理狀態(tài)30檢查通報(bào)文件考核期向全公司正式報(bào)告的各類事故和治安事件發(fā)生次數(shù)；主動(dòng)查處或發(fā)現(xiàn)各類事故隱患、違紀(jì)違規(guī)違法行為而下發(fā)的隱患整改通知書或違規(guī)通知書的次數(shù).由直接領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核.經(jīng)理或總經(jīng)理檢查查出嚴(yán)重不合格項(xiàng),1項(xiàng)扣5分,明顯不合格項(xiàng)扣3分.25s現(xiàn)場治理檢查及整改力度25檢查通報(bào)文件考察檢查覆蠱率和整改兌效率.由直接領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)公司整體環(huán)境與秩序情況進(jìn)行綜合考核.經(jīng)理或總經(jīng)理檢查查出嚴(yán)重不合格項(xiàng)1項(xiàng)扣3分,明顯不合格項(xiàng)扣1分.3公司員工勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)督力度20平安與現(xiàn)場治理小組、公司各部門根據(jù)他人查狀違章

25、次數(shù)扣分和自己主動(dòng)查處公司違章次數(shù)加分的形式,由直接領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核.經(jīng)理或總經(jīng)理檢查查出嚴(yán)重不合格項(xiàng)1項(xiàng)扣3分,明顯不合格項(xiàng)扣1分.5下屬員工治理成效15本人/員工/部門經(jīng)理對下屬員工包括保安隊(duì)的組織協(xié)調(diào)能力、工作積極程度、處理問題的方式以及溝通等狀況由直接領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行測評4根底信息治理10部門經(jīng)理信息的準(zhǔn)確性、完整性和動(dòng)態(tài)性,根據(jù)有關(guān)部門對公司平安信息檢查的滿意程度由直接領(lǐng)導(dǎo)考評.本人提供不出規(guī)定資料1次扣2分,不標(biāo)準(zhǔn)1次扣1分.合計(jì)1003.28治安治理員廳P考核指標(biāo)權(quán)重的數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1平安治理狀態(tài)30日查、不定時(shí)檢查及例查記錄考核期向全公司正式報(bào)告的各類事故和治安小件發(fā)生次數(shù).各類事故協(xié)助

26、調(diào)查,主動(dòng)查處或發(fā)現(xiàn)各類突發(fā)事件、事故隱患、違紀(jì)違規(guī)、違法行為.由直接領(lǐng)導(dǎo)考核考核期向全公司正式報(bào)告的各類事故和治安事件發(fā)生次數(shù)；主動(dòng)查處或發(fā)現(xiàn)各類事故隱患、違紀(jì)違規(guī)違法行為而下發(fā)的隱患整改通知書或違規(guī)通知書的次數(shù).由直接領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核.經(jīng)理或總經(jīng)理檢查查出嚴(yán)重不合格項(xiàng),1項(xiàng)扣5分,明顯不合格項(xiàng)扣3分.2組織5S現(xiàn)場檢查及整改力度20檢查通報(bào)文件考察檢查時(shí)人員的到期率、檢查的覆蓋率和整改兌現(xiàn)率.根據(jù)簽到名單及整改情況進(jìn)行考評3公司員工勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)督力度20違規(guī)通報(bào)主要對工裝、胸牌的檢查及遲到、早退中途外出的規(guī)定及對睡崗、脫離,作崗位的檢查.米取不定時(shí)抽查與周五例查相結(jié)合的方法.由直接領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考評4

27、保安隊(duì)伍監(jiān)督力度10公司員工、客戶的反映或投訴根據(jù)走訪時(shí)經(jīng)理的建議和意見；公司各部門員工及客戶對本人投訴次數(shù)及保安的效勞態(tài)度與工作質(zhì)量.由直接領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考評5污染防治、鼠密度限制的督導(dǎo)檢查10殺菌消毒文件根據(jù)IS9000文件出示相關(guān)的殺菌記錄；做好滅鼠防范工作和設(shè)施的完備率.由直接領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考評.6信息檔案治理10相關(guān)的平安文件做好日查、例查等與上紈下發(fā)的平安文件的整理與整頓工作,有關(guān)部門檢查時(shí)及時(shí)出示相關(guān)文件.由直接領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)日常或突擊檢查檔案時(shí)的出示情況進(jìn)行考評.合計(jì)100四、崗位績效考核評估標(biāo)準(zhǔn)4.01部門經(jīng)理序號考核指標(biāo)績效評估標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重%優(yōu)秀100分良好80分尚可60分E40分差0分1部門綜

28、合指標(biāo)部門考核得分x50%為最終得分.502人力資源政策與治理效果評價(jià)優(yōu)秀良好尚可差203下屬員工治理成效根據(jù)?下屬員工治理成效問卷調(diào)查?綜合統(tǒng)計(jì)最終得分.104部門費(fèi)用限制率部門費(fèi)用限制率彳氐于規(guī)定額度.部門費(fèi)用限制率低于包含.部門費(fèi)用限制率低于包含.部門費(fèi)用限制率低于包含.部門費(fèi)用限制率高于不包含.105后勤效勞滿意度根據(jù)滿意度調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)匯總最后得分.10合計(jì)1004.02人力資源主管序號考核指標(biāo)績效評估標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重%優(yōu)秀100分良好80分尚可60分E40分差0分1人力資源配置完成率人力資源配置完成率到達(dá)以上.人力資源配置完成率達(dá)至U%以上.人力資源配置完成率到達(dá)以上.人力資源配置完成率到達(dá)

29、以上.人力資源配置完成率彳什.302人事效勞滿意度根據(jù)滿意度調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)匯總最后得分.303培訓(xùn)工作完成情況培訓(xùn)人次完成率達(dá)至U%以上.培訓(xùn)人次完成率達(dá)至U%以上.培訓(xùn)人次完成率達(dá)至U%以上.培訓(xùn)人次完成率達(dá)至U%以上.培訓(xùn)人次完成率低于.10根據(jù)培訓(xùn)完畢后的效果滿意度評價(jià)綜合統(tǒng)計(jì)最后得分.104人力資源根底信息管理米用倒扣分法,本人提供不出規(guī)定資料1次扣2分,不標(biāo)準(zhǔn)或未及時(shí)更新1次扣1分,每月至少抽查兩次,扣完為止.105下屬員工治理成效根據(jù)?下屬員工治理成效問卷調(diào)查?綜合統(tǒng)計(jì)最終得分.10合計(jì)1004.03招聘治理員序號考核指標(biāo)績效評估標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重為優(yōu)秀100分良好80分尚可60分E40分差0

30、分1人力資源配置完成率人力資源配置完成率到達(dá)以上.人力資源配置完成率達(dá)至U%以上.人力資源配置完成率到達(dá)以上.人力資源配置完成率到達(dá)以上.人力資源配置完成率彳什.402工作效勞滿意度根據(jù)滿意度調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)匯總最后得分.203人力資源信息治理米用倒扣分法,本人提供不出規(guī)定資料1次扣2分,不標(biāo)準(zhǔn)或未及時(shí)更新1次扣1分,每月至少抽查兩次,扣完為止.204交辦事項(xiàng)完成效率和米用倒扣分法,對于主管或經(jīng)理交辦事項(xiàng),無認(rèn)可的理由,每次晚于約定時(shí)間扣2分,質(zhì)量達(dá)不到要求扣2分,兩者同時(shí)扣5份,有客觀原因或困難,要及時(shí)溝通,事后反映不予認(rèn)可,對完成情況主管要予以記錄,經(jīng)理審核時(shí),經(jīng)理交辦事項(xiàng)完成情況同主管,但不

31、重復(fù)扣分.105人才儲藏率采用倒扣分法,根據(jù)主管與經(jīng)理審核批準(zhǔn)的分析結(jié)果確定儲藏哪個(gè)崗位、什么專業(yè)或特長的人才及儲藏?cái)?shù)量,對儲藏人員注明投遞簡歷時(shí)間、最次聯(lián)系/溝通時(shí)間/聯(lián)系結(jié)果,并由主管隨機(jī)抽查儲藏人才情況是否真實(shí),數(shù)量每少5%口2分,低才5%扣1分,檢查出提供數(shù)據(jù)/、真實(shí)一人次扣3分,扣完為止10合計(jì)1004.04培訓(xùn)治理員序號考核指標(biāo)績效評估標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重%優(yōu)秀100分良好80分尚可60分E40分差0分1培訓(xùn)效果滿意度根據(jù)培訓(xùn)完畢后的效果滿意度評價(jià)綜合統(tǒng)計(jì)最后得分.302培訓(xùn)人次完成率培訓(xùn)人次完成率達(dá)至U%以上.培訓(xùn)人次完成率達(dá)至U%以上.培訓(xùn)人次完成率達(dá)至U%以上.培訓(xùn)人次完成率達(dá)至U%以上

32、.培訓(xùn)人次完成率低于.303交辦事項(xiàng)完成效率和米用倒扣分法,對于主管或經(jīng)理交辦事項(xiàng),無認(rèn)可的理由,每次晚于約定時(shí)間扣2分,質(zhì)量達(dá)不到要求扣2分,兩者同日扣5份,有客觀原因或困難,要及時(shí)溝通,事后反映不予認(rèn)可,對完成情況主管要予以記錄,經(jīng)理審核時(shí),經(jīng)理交辦事項(xiàng)完成情況向主管,但不重復(fù)扣分.204人力資源信息治理米用倒扣分法,本人提供不出規(guī)定資料1次扣2分,不標(biāo)準(zhǔn)或未及時(shí)更新1次扣1分,每月至少抽查兩次；抽查重點(diǎn)包括員工培訓(xùn)所有檔案、員工資料表中相關(guān)信息、職務(wù)職資料、相關(guān)的文件批件等,由9000辦查出的不合格項(xiàng)者1次扣5分,扣完為止.105談話制度落實(shí)情況取卜屬員工治理成效指標(biāo)中談話制度局部綜合統(tǒng)

33、計(jì)最終得分.10合計(jì)1004.05薪酬治理員序號考核指標(biāo)績效評估標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重%優(yōu)秀100分良好80分尚可60分E40分差0分1日常工作完成效率和米用倒扣分法,對于主管或經(jīng)理交辦事項(xiàng),無認(rèn)可的理由,每次晚于約定時(shí)間扣2分,質(zhì)量達(dá)不到要求扣2分,兩者同時(shí)扣5份,有客觀原因或困難,要及時(shí)溝通,事后反映不予認(rèn)可,對完成情況主管要予以記錄；經(jīng)理審核時(shí),經(jīng)理交辦事項(xiàng)完成情況同主管,但/、重復(fù)扣分.302薪酬過失次數(shù)采用倒扣分法,經(jīng)查實(shí)屬個(gè)人原因造成的工資過失一次扣2分,主管檢查發(fā)現(xiàn)違反考勤紀(jì)律一次扣10分；工作不認(rèn)真,有問題不深究導(dǎo)致失誤每發(fā)現(xiàn)一次扣5分；對各類保險(xiǎn)繳納情況,造成的人數(shù)、金額,或其他過失,每人

34、次扣1分203工作效勞滿意度根據(jù)滿意度調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)匯總最后得分.204薪酬計(jì)算發(fā)放及時(shí)性采用倒扣分法,根據(jù)公司規(guī)定時(shí)限,因績效考核結(jié)果遲報(bào)和打卡記錄器故障,每晚1天扣1分.自身原因每晚一天扣5分,扣完為止.205人力資源信息治理米用倒扣分法,本人提供不出規(guī)定資料1次扣2分,不標(biāo)準(zhǔn)或未及時(shí)更新1次扣1分,每月至少抽查兩次,扣完為止.10合計(jì)1004.06績效治理員序號考核指標(biāo)績效評估標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重%優(yōu)秀100分良好80分尚可60分E40分差0分1考核結(jié)果提供的及時(shí)性采用倒扣分法,根據(jù)公司規(guī)定時(shí)限,因部門上報(bào)延遲或不合風(fēng)格整,晚于規(guī)定時(shí)間1天扣1分,自身原因每超過1天扣5分,扣完為止.252考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)

35、過失次數(shù)采用倒扣分法,因個(gè)人失誤導(dǎo)致錯(cuò)誤,經(jīng)查實(shí),每專1次扣1分,扣完為止.253考核效勞和投訴處理滿意度根據(jù)滿意度調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)匯總最后得分.204交辦事項(xiàng)完成效率和米用倒扣分法,對于主管或經(jīng)理交辦事項(xiàng),無認(rèn)可的理由,每次晚于約定時(shí)間扣2分,質(zhì)量達(dá)不到要求扣2分,兩者同時(shí)扣5份,有客觀原因或困難,要及時(shí)溝通,事后反映不予認(rèn)可,對完成情況主管要予以記錄,經(jīng)理審核時(shí),經(jīng)理交辦事項(xiàng)完成情況同主管,但不重復(fù)扣分,扣完為止.205人力資源信息治理米用倒扣分法,本人提供不出規(guī)定資料1次扣2分,不標(biāo)準(zhǔn)或未及時(shí)更新1次扣1分,每月至少抽查兩次,扣完為止.10合計(jì)1004.07企管辦主管序號考核指標(biāo)績效評估標(biāo)準(zhǔn)

36、權(quán)重%優(yōu)秀100分良好80分尚可60分E40分差0分1工作業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度實(shí)施督導(dǎo)效果每月做啟效調(diào)查問卷或去崗位后效走訪1次,發(fā)現(xiàn)缺乏之處及時(shí)修訂,對其他部門反應(yīng)的意見及時(shí)匯報(bào)、修訂,保證制度順暢運(yùn)轉(zhuǎn),無投訴不走訪、不調(diào)查,能主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題,對其他部門反應(yīng)的意見能夠重視并及時(shí)修訂的,制度基本能正常運(yùn)轉(zhuǎn)不走訪、不調(diào)查,不主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題,對反饋的意見給予交流溝通,制度得到完善修訂不走訪、不調(diào)查,不主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題,對反應(yīng)的意見/、重視但仍然去做,制度得到修訂不走訪、不調(diào)查,不主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題,對反饋的意見不理睬,制度得/、到修訂202公關(guān)和法律事務(wù)處理效果各相關(guān)部門未提及反對或小認(rèn)口意見有局部投訴3次及以下

37、投訴5次及以下投訴10次及以下投訴超過10次203企業(yè)文化與宣傳的計(jì)劃完成率與工作方案相比擬,能夠完成方案,推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)程根本完成方案不能完成方案,但可以補(bǔ)救不能完成方案,但盡最大努力推進(jìn)不能完成方案,不去做204父辦事項(xiàng)完成情況205治理工程方案進(jìn)展符合率各項(xiàng)工作的進(jìn)度和質(zhì)量符合工作方案要求或提前.各項(xiàng)工作的進(jìn)度和質(zhì)量根本符合工作方案要求.各項(xiàng)工作的進(jìn)度和質(zhì)量彳氐于方案要求但可以補(bǔ)救.各項(xiàng)工作的進(jìn)度和質(zhì)量低于#劃要求且部分已無法補(bǔ)救.各項(xiàng)工作的進(jìn)度和質(zhì)量彳氐于方案要求且已無法補(bǔ)救.106下屬員工治理成效根據(jù)?下屬員工治理成效問卷調(diào)查?綜合統(tǒng)計(jì)最終得分.10合計(jì)1004.08企劃宣傳員序

38、號考核指標(biāo)績效評估標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重%優(yōu)秀100分良好80分尚可60分E40分差0分1治理工程方案進(jìn)展符合率各項(xiàng)工作的進(jìn)度和質(zhì)量符合工作方案要求或提前.各項(xiàng)工作的進(jìn)度和質(zhì)量根本符合工作方案要求.各項(xiàng)工作的進(jìn)度和質(zhì)量彳氐于方案要求但可以補(bǔ)救.各項(xiàng)工作的進(jìn)度和質(zhì)量低于#劃要求且部分已無法補(bǔ)救.各項(xiàng)工作的進(jìn)度和質(zhì)量彳氐于方案要求且已無法補(bǔ)救.302制度和工作業(yè)務(wù)流程維護(hù)效果每月做啟效調(diào)查問卷或去崗位后效走訪1次,發(fā)現(xiàn)缺乏之處及時(shí)修訂,對其他部門反應(yīng)的意見及時(shí)匯報(bào)、修訂,保證制度順暢運(yùn)轉(zhuǎn),無投訴不走訪、不調(diào)查,能主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題,對其他部門反應(yīng)的意見能夠重視并及時(shí)修訂的,制度基本能正常運(yùn)轉(zhuǎn)不走訪、不調(diào)查,不主動(dòng)發(fā)現(xiàn)

39、問題,對反饋的意見給予交流溝通,制度得到完善修訂不走訪、不調(diào)查,不主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題,對反應(yīng)的意見/、重視但仍然去做,制度得到修訂不走訪、不調(diào)查,不主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題,對反饋的意見不理睬,制度得/、到修訂303企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)展?fàn)顩r與工作方案相比擬,能夠完成方案,推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)程的不能完成方案,但可以補(bǔ)救的不能完成方案,/、可以補(bǔ)救204工作方案完成效率和質(zhì)魚與工作方案相比擬,能夠完成方案,推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)程不能完成方案,但可以補(bǔ)救不能完成方案,/、可以補(bǔ)救105宣傳介質(zhì)完成的及時(shí)性宣傳介質(zhì)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成未在規(guī)定得時(shí)間內(nèi)完成,可以補(bǔ)救未在規(guī)定得時(shí)間內(nèi)完成,不能補(bǔ)救10合計(jì)1004.09企業(yè)治理員序

40、號考核指標(biāo)績效評估標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重%優(yōu)秀100分良好80分尚可60分T40分差0分1法律事務(wù)處理效果各相關(guān)部門未提及反對或小認(rèn)口意見有局部投訴3次及以下投訴5次及以下投訴10次及以下投訴超過10次252大型綜合活動(dòng)、會議籌辦效果籌辦效果滿忌度局十90%籌辦效果滿意度高于80%籌辦效果滿息度圖于60%籌辦效果滿意度高于50%籌辦效果滿意度低于50%253平安與秩序治理狀態(tài)在啟效監(jiān)控范圍內(nèi),能夠發(fā)現(xiàn)并及時(shí)反映,催促相關(guān)部門阻止事件擴(kuò)延的能夠發(fā)現(xiàn)能及時(shí)反映,但未催促能夠發(fā)現(xiàn)未及時(shí)反映未催促,未擴(kuò)大為大事故未發(fā)現(xiàn)能根據(jù)反映情況進(jìn)行催促未發(fā)現(xiàn)未催促,造成重大事故的204工作方案完成效率和質(zhì)量含證照手續(xù)等在規(guī)定的

41、時(shí)間內(nèi)完成,非常滿意,滿足要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成,根本滿意,根本滿足要求未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,但可以補(bǔ)救未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,不符合要求205下屬員工治理成效根據(jù)?下屬員工治理成效問卷調(diào)查?綜合統(tǒng)計(jì)最終得分.10合計(jì)1004.10 電子監(jiān)控員序號考核指標(biāo)績效評估標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重%優(yōu)秀100分良好80分尚可60分E40分差0分1監(jiān)控覆蓋率在考核期限內(nèi),在監(jiān)控范圍內(nèi),在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)所有通報(bào)文件中提及的各類事故和問題不能全部發(fā)現(xiàn)的,根據(jù)漏查比率扣分,每少一次扣？分；全部漏查得0分.如能夠主動(dòng)查處重大隱患1次加510分、一般隱患1次加1分,查出違規(guī)違紀(jì)1次加1分.402各類事故報(bào)告的及時(shí)性在監(jiān)控區(qū)域內(nèi)發(fā)生的事故,在事故發(fā)生10分鐘內(nèi)給予報(bào)警等處理在監(jiān)控區(qū)域內(nèi)發(fā)生的事故,在事故發(fā)生15分鐘內(nèi)給予報(bào)警等處理在監(jiān)控區(qū)域內(nèi)發(fā)生的事故,在事故發(fā)生20分鐘內(nèi)給予報(bào)警等處理在監(jiān)控區(qū)域內(nèi)發(fā)生的事故,在事故發(fā)生30分鐘內(nèi)給予報(bào)警等處理在監(jiān)控區(qū)域內(nèi)發(fā)生的事故,在30分鐘外未給予報(bào)警等處理203監(jiān)控設(shè)備、系統(tǒng)的維護(hù)與治理的后效性根據(jù)規(guī)章