市場調(diào)查與預(yù)測A卷試題紙

1、* * * * * * * * * * *:,屋名患*年業(yè)*姓專y*:號部*學(xué)系*課程名稱:考試方式:系（部）：專業(yè)班級:武漢信息傳播職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場調(diào)查與預(yù)測課程考試試題紙市場調(diào)查與預(yù)測（A卷）閉卷印刷份數(shù):工商管理任課教師:09級營銷1、2班（A卷）130份劉靜題號一一三四五總分閱卷教師得分n1分題號123451答案、名詞解釋（每題3分，共15分）1.市場調(diào)查2.完全服務(wù)公司3.分層隨機(jī)抽樣4.觀察法5.二手資料二、單項選擇題（每題2分，共30分）題號123456789101112131415答案分）調(diào)查來解答此公應(yīng)用（1、某一企業(yè)的廣告支出預(yù)算是根據(jù)銷售額的某一固定比例確定的,司的廣告支

2、出與銷售額之間的關(guān)系。A.描述性B.探測性C.因果關(guān)系D.預(yù)測性2、市場調(diào)查應(yīng)遵循的原則不包括下列哪項（A.合理性B.經(jīng)濟(jì)性）C.時效性D.保密性3、（）公司主要是收集一般資料，他們一般不專門為某個客戶服務(wù)，任何人都可以購買他們的資料。A.市場調(diào)查公司B.定制服務(wù)公司4、如果市場調(diào)查方案存在不足，就可以組織用A.項目小組座談會B.經(jīng)驗判斷法5、抽樣調(diào)查的目的在于（）A.對調(diào)查單位做深入研究C.廣告研究公司D.辛迪加信息服務(wù)公司）方法對方案進(jìn)行討論和修改。C.試點調(diào)查法D.頭腦風(fēng)暴法B.用樣本指標(biāo)推斷總體指標(biāo)6、7、8、9、C.計算和控制抽樣誤差抽樣誤差的大小（）A.既可以避免，也可以控制C.可

3、以避免，但無法控制調(diào)查問卷是開展市場調(diào)查的（A.工具B.報告“先易后難”符合問卷設(shè)計的（A.目的性原則B.簡明性原則D.了解樣本全面情況B.既無法避免，也無法控制D.無法避免，但可以控制C.過程設(shè)計C.順序性原則主動接納的外界免費提供的信息資料的二手資料調(diào)查的方法是A.查找B.購買C.交換10、可以提出許多不同的問題和很復(fù)雜的問題的訪問調(diào)查是（A.電話調(diào)查B.郵寄調(diào)查C.面談?wù){(diào)查D.內(nèi)容D.可接受性原則）D.接受D.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查A.補(bǔ)救B.作廢15、一個觀察值與均值之間的差被稱為（A.方差B.標(biāo)準(zhǔn)差C.重新調(diào)整C.離均差D.同等對待D.均差11、下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)調(diào)查特點不正確的說法是（A.及時性B.回

4、收率低C.時間長D.不宜深入探討12、資料的（）是對問卷進(jìn)行細(xì)致的檢查，發(fā)現(xiàn)資料中是否出現(xiàn)具體的錯誤或疏漏，以保證資料的正確性和完整性的過程。A.分組與編碼B.驗收C.整理D.編輯13、下列對于定性預(yù)測法的優(yōu)點說法不正確的是（A.定性預(yù)測通常比定量預(yù)測法操作簡單，且操作成本低B.可以了解到消費者的動機(jī)及感覺C.是定量預(yù)測的前提D.預(yù)測的準(zhǔn)確性高14、對于超過調(diào)查規(guī)定時間收回的問卷、不屬于調(diào)查范圍的人員填寫的問卷、前后答案沒有變化的問卷問題較多的資料應(yīng)予以（分三、判斷題（每題10分,共10分）1題號123456789101答案1.在現(xiàn)實生活中，許多的消費者都不愿意透露年齡、收入、學(xué)歷，并認(rèn)為這些

5、都屬于個人隱私,所以為了遵循保密性，這些問題在調(diào)查過程都可以省略。2.為了保證收集、分析問題的全面，調(diào)查時應(yīng)該進(jìn)行企業(yè)營銷問題的背景調(diào)查，目的是替代正式調(diào)查過程中的某些環(huán)節(jié)。3.4.5.6.釋,7.8.9.市場調(diào)查方案是否基本上體現(xiàn)了調(diào)查的目的和要求，這是最基本的評價標(biāo)準(zhǔn)。般說來，重復(fù)抽樣的誤差小于不重復(fù)抽樣的誤差。問卷設(shè)計是開展市場調(diào)查的首要環(huán)節(jié)O二手資料的獲取僅僅是市場調(diào)查的第一步。更重要的是對所收集的資料做適當(dāng)?shù)奶幚砗徒馐怪蔀橹贫I銷策略的依據(jù)。如果無法把問卷返回調(diào)查現(xiàn)場，編輯人員不可以填補(bǔ)不合格問卷中的缺失值。調(diào)查報告的正文部分主要是由引言、調(diào)查方案設(shè)計、數(shù)據(jù)分析、調(diào)查結(jié)果及評價、結(jié)

6、論組成。直方圖是由同樣寬度的條形構(gòu)成的圖形,其長度與代表的數(shù)值成正比?？捎糜趩芜x問題的直觀顯示。10.依據(jù)假設(shè)進(jìn)行調(diào)查，是探索性調(diào)查經(jīng)常采用的方法，它可以是調(diào)查者抓住重點，提高效率,并帶著結(jié)論去調(diào)查。題號12345答案III四、問答題（每題6分，共30分）1.影響抽樣誤差的因素有哪些?4.什么是面談?wù){(diào)查法？它可分為哪幾種類型?5.市場調(diào)查要遵循什么原則?2.觀察法有那幾種類型，分別適用的范圍?3.簡述德爾菲法及其特點，預(yù)測的步驟?得五、案例分析題（每題7.5分，共15分）題號12答案錯誤的市場調(diào)查結(jié)論帶來的后果寵物食品市場空間增加了兩到三倍，激烈的競爭把很多國內(nèi)企業(yè)逼到了死角。在寵物食品行業(yè)的

7、企業(yè)家認(rèn)為：銷售渠道相近，誰開發(fā)出好的產(chǎn)品，誰就有前途。產(chǎn)品的設(shè)計要建立在科學(xué)的調(diào)查基礎(chǔ)上。為了能夠了解更多的消費者信息，這位企業(yè)家根據(jù)市場調(diào)查書中所介紹的，親自設(shè)計了精細(xì)的問卷，在上海選擇了1000個樣本進(jìn)行調(diào)查，并且保證所有的抽樣在超市的寵物組購物人群中產(chǎn)生，內(nèi)容涉及價格、包裝、適量、周期、口味、配料等6大方面，覆蓋了所能想到的全部因素。接著，根據(jù)調(diào)查的結(jié)果這家企業(yè)采用了新配方、新包裝的狗糧產(chǎn)品上市了，短暫的旺銷持續(xù)了一個星期，隨后就是全面蕭條，后來產(chǎn)品在一些渠道甚至遭到了抵制。過低的銷量讓企業(yè)高層不知所措，當(dāng)時這位企業(yè)家更是驚訝：“科學(xué)的調(diào)研為什么還不如以前我們憑感覺定位來的準(zhǔn)確？”最后，新產(chǎn)品被迫從終端撤回，產(chǎn)品革新宣布失敗。這位企業(yè)家告訴記者：“后來請新產(chǎn)品的購買者進(jìn)行了座談會，了解到他們不愿繼續(xù)購買的原因是寵物不喜歡吃?！碑a(chǎn)品的最終消費者并不是“人”，人只是一個購買者，錯誤的市場調(diào)查方向，決定了調(diào)查結(jié)論的局限性，甚至荒謬。經(jīng)歷了這次