銀行年度微信營銷推廣活動(dòng)方案

1、XX*銀行年度微信營銷推廣活動(dòng)方案*微信營銷一、營銷目的1、 開拓市場宣傳新渠道，拓展客戶開發(fā)；2、 增強(qiáng)與關(guān)注客戶群的互動(dòng)，進(jìn)一步發(fā)展?jié)撛诳蛻簦?、增加XX 銀行微信粉絲，提升XX 銀行客戶服務(wù)；4、樹立XX 銀行品牌形象，提升品牌影響力。二、營銷項(xiàng)目我們將微信線上營銷推廣分為節(jié)日營銷、日常營銷、特色營銷、線下活動(dòng)四個(gè)組成部分，形成覆蓋全年?duì)I銷網(wǎng)絡(luò)，四個(gè)部分相輔相成， 通過點(diǎn)面結(jié)合、點(diǎn)點(diǎn)傳播、線上線下同時(shí)進(jìn)行，加深XX 銀行與客戶之間的互動(dòng)與交流，達(dá)到營銷目的。（一）節(jié)日營銷我們將全年節(jié)日分為四個(gè)檔次，分別為主要節(jié)日、中小及網(wǎng)絡(luò)節(jié)日、企業(yè)節(jié)慶、日?；顒?dòng)，擬在全年通過多種多樣的節(jié)日營銷活動(dòng)，

2、拉近XX 銀行與客戶的距離，增強(qiáng)與客戶互動(dòng)與交流。中小及網(wǎng)絡(luò)節(jié)主要節(jié)日企業(yè)節(jié)慶日常活動(dòng)日元旦情人節(jié)周年慶營銷活動(dòng)春節(jié)母親節(jié)客戶節(jié)主題活動(dòng)元宵節(jié)三八婦女節(jié)分支行活動(dòng)旅游活動(dòng)勞動(dòng)節(jié)愚人節(jié)網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境網(wǎng)絡(luò)公益活動(dòng)國慶節(jié)感恩節(jié)粉絲互動(dòng)活動(dòng)中秋節(jié)萬圣節(jié)有獎(jiǎng)回饋互動(dòng)端午節(jié)兒童節(jié)（二）日常營銷為增強(qiáng)與客戶的親密聯(lián)系，保持與客戶的互動(dòng)與交流，進(jìn)行日常營銷必不可少，日常營銷堅(jiān)持“全年不間斷、每月有主題、每周有活動(dòng)”，讓廣大客戶感受到 XX 銀行對(duì)于客戶的重視與回饋，穩(wěn)固和擴(kuò)大粉絲數(shù)量，加強(qiáng)XX 銀行的客戶開發(fā)。1、全年掃碼有禮活動(dòng)為推廣 XX 銀行微信公眾平臺(tái)，增加微信粉絲數(shù)量，開展全年掃碼有禮活動(dòng)，在各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及

3、多種渠道展示 XX 銀行二維碼，凡是掃描二維碼并關(guān)注的客戶均可獲得 XX 銀行送出的禮品，禮品可選擇電子優(yōu)惠券形式，也可選擇具有使用價(jià)值的禮品。2、微信抽獎(jiǎng)活動(dòng)在粉絲達(dá)到一定人數(shù)或定期進(jìn)行微信抽獎(jiǎng)活動(dòng)，抽獎(jiǎng)形式可選擇刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤等抽獎(jiǎng)形式，以此增加客戶參與，吸引老客戶推薦新客戶。3、有獎(jiǎng)問答活動(dòng)設(shè)置問題與 XX 銀行有關(guān)，讓微信用戶需要了解 XX 銀行才能找到相關(guān)答案，加深對(duì)XX 銀行的印象，加強(qiáng)對(duì)XX 銀行品牌的認(rèn)知。除此之外還可進(jìn)行包括優(yōu)惠券、微投票、微攝影、禮品派發(fā)、市場調(diào)研等各項(xiàng)趣味性活動(dòng)，作為日常營銷活動(dòng)的重要部分。（三）特色營銷可以根據(jù)實(shí)際需要開展分享領(lǐng)獎(jiǎng)品、分享兌獎(jiǎng)品、集贊享優(yōu)惠等各項(xiàng)功能。（四）特色線下活動(dòng)配合線上節(jié)日營銷及日常營銷開展線下活動(dòng)，并開展微現(xiàn)場、微上墻、搖一搖等特色線下活動(dòng)。三、微信群的建立（一）確定群主題客戶維護(hù)群不如更名為“金融知識(shí)咨詢?nèi)骸?，網(wǎng)點(diǎn)人員修改備注為統(tǒng)一前綴，例如：“*金融志愿者-XX”等形式?？梢约皶r(shí)解答群內(nèi)用戶的各種金融相關(guān)問題及辦理大額預(yù)約等咨詢業(yè)務(wù)。提高微信群的活躍度和專業(yè)性。（二）指定特定群管理員優(yōu)秀的群管理員既可營造活躍的群氣氛，同時(shí)可及時(shí)發(fā)掘潛在客戶意向進(jìn)行深度挖掘。維持微信群的良性發(fā)展。并定期推送養(yǎng)生，刺繡，花鳥，優(yōu)秀美文，人生哲理，每日讀報(bào)等多種類型文章。滿足大部分客戶的信息需求。（三）