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文檔簡(jiǎn)介
1、超市商品陳列的表現(xiàn)方法展示陳列的基本表現(xiàn)方法是將廣告效果及心理效果放入腦海中,在一步一步引導(dǎo)的過(guò)程中,提高引人注目及誘引購(gòu)買的效果。主要是結(jié)合以下各點(diǎn):企劃力=將想要販賣的商品。配置力=易販賣地點(diǎn)。商品力=豐富的商品種類。表現(xiàn)力=加強(qiáng)陳列方法。說(shuō)服力=通過(guò)廣告等進(jìn)行展示。何謂企劃力(第1階段)就是將一些適合的商品,集中展示。在展示陳列部分中將欲銷售的商品,首先以年度計(jì)劃中的每周為單位來(lái)設(shè)定預(yù)定表。接著按照此預(yù)定表來(lái)決定何為重點(diǎn)商品。最后研究其對(duì)象,再由適合的主題來(lái)進(jìn)行展示工作。何謂配置力(第2階段)將重點(diǎn)商品陳列于明顯地點(diǎn),雖是理所當(dāng)然之事,但應(yīng)將其中最想販賣的商品,陳列于更顯眼的高度才行。重
2、點(diǎn)商品應(yīng)陳列于店面,店內(nèi)的哪個(gè)地點(diǎn)能達(dá)到效果,而我們就選擇那個(gè)地點(diǎn)。選擇重點(diǎn)商品中的最重點(diǎn)商品,而將這個(gè)商品陳列于黃金線上(最有效陳列的高度)。為了更強(qiáng)烈地吸引人注目,可在展示陳列地點(diǎn)下些功夫,使它們的裝飾擺設(shè)更為顯眼。何謂商品力(第3階段)將想要販賣的商品(企劃力)置于易販賣地點(diǎn)(配置力)的陳列工作決定之后,就要進(jìn)行豐富的商品種類(商品力)了。不管將多少適合的商品放置在多好的地點(diǎn),一旦附近的競(jìng)爭(zhēng)店中,在同樣的地點(diǎn),以同樣商品做為重點(diǎn)商品,而店中商品種類又比我們的貨色多時(shí),重點(diǎn)商品的販賣促進(jìn)成果是無(wú)法提高的。因此,在發(fā)揮商品力時(shí),至少在展示期間內(nèi),將此商品做為全面展示,或是運(yùn)用表現(xiàn)方法來(lái)提高商
3、品價(jià)值,使其具備壓倒競(jìng)爭(zhēng)店的魅力。也就是:集中主題、商品種類,由豐富感來(lái)捉住顧客心理。由重點(diǎn)商品及直接與其有關(guān)聯(lián)的附屬商品的組合,使顧客感到便利性及愉快的聯(lián)想。設(shè)置于引人注目,并具有提高全店形象的地點(diǎn)以及采用良好感覺(jué)的陳列方式。何謂表現(xiàn)力(第4階段)借著在陳列表現(xiàn)上所下的功夫,使更多的人對(duì)重點(diǎn)商品產(chǎn)生關(guān)心。利用陳列的輔助道具及裝飾,來(lái)提高注目效果。利用色彩,產(chǎn)生心理性反應(yīng)效果的配色表現(xiàn)。利用照明使得店鋪更醒目,以達(dá)到使通過(guò)店前的人駐足于店鋪前,并且能更清楚地看到商品的功能。何謂說(shuō)服力(第5階段)有效地展示重點(diǎn)商品的最終階段,就是提高說(shuō)服力使顧客產(chǎn)生購(gòu)買決定.將商品個(gè)性與顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)及行動(dòng)配合
4、,使其能自由比較及選擇。明顯的表示價(jià)格。重點(diǎn)商品上不單只表示價(jià)格,也就應(yīng)有效地附上商品內(nèi)容及特征。揭示服務(wù)信息。服務(wù)信息即是店鋪想要傳達(dá)給顧客知道的一些服務(wù)內(nèi)容,以言語(yǔ)代表誠(chéng)實(shí)性、親切性,也表示了販賣店鋪的信用。強(qiáng)調(diào)陳列的表現(xiàn)方法強(qiáng)調(diào)陳列是位于補(bǔ)充陳列及展示陳列的中間形態(tài),它利用墻面空間及寬廣的通路,或是補(bǔ)充陳列櫥柜及展示柜的一部分,在這些空間中運(yùn)用展示方法來(lái)進(jìn)行大量陳列。策劃效果:將一些適合時(shí)宜的商品集中起來(lái),用于號(hào)召某些特殊對(duì)象。在商品的宣傳最盛期效果最佳。配置效果:將“最想”販賣的商品陳列于最顯眼的高度,也是將重點(diǎn)商品中最重要的商品陳列于黃金線上。為了更引人注目,在展示陳列部分下功夫,使
5、商品擺設(shè)更明顯。商品效果:主題集中,通過(guò)展示陳列來(lái)抓住顧客的心。借助重點(diǎn)商品既附屬商品的組合,使顧客產(chǎn)生便利、體貼、愉快的感覺(jué)。演出效果:通過(guò)在陳列上下功夫,讓顧客對(duì)重要商品產(chǎn)生興趣,可利用道具陳列架,色彩及照明等因素來(lái)提高商品展示效果。廣告作用:在補(bǔ)充陳列的賣場(chǎng)中,在相互關(guān)連的A、B兩商品部門的前后、左右,或者是上下的連接部分,設(shè)置小型的展示空間,將A、B商品,組合展示的陳列。在陳列櫥柜的一部分及墻面空間,裝設(shè)內(nèi)有照明的盒子。在立體型櫥柜,島型櫥柜中,運(yùn)用陳列的輔助工具,進(jìn)行展示式陳列。在店內(nèi)寬廣的通路上,使用手推車進(jìn)行陳列,或是堆積紙箱,進(jìn)行大量陳列方式。在店內(nèi)的粗大柱子周圍及墻面部分裝設(shè)
6、展示板,用別針等將商品釘在上面的方式。陳列把握的要件顯眼的陳列“顯眼”這句話并不是表示“看得見(jiàn)”的意思。站在顧客的立場(chǎng)來(lái)看,如何能讓商品變得顯眼才是最大的問(wèn)題??床坏降臇|西就賣不出去,而不容易看到的東西,相對(duì)的也就不容易賣出去。所謂“顯眼的陳列”即是一個(gè)店為使“最想賣的商品”容易賣出,盡量將它設(shè)置于顯眼的地點(diǎn)及高度,而這種陳列也可稱為有效陳列。在施行“顯眼的陳列”時(shí),針對(duì)物理性、心理性方面,有效的表現(xiàn)方法如下:物理性顯眼的陳列活用有效陳列范圍的陳列方法。針對(duì)商品的大小及性質(zhì),安置它們?cè)陲@眼高度的陳列方法。使商品的特征及性質(zhì)了解及確認(rèn)的陳列方法。制造重點(diǎn),并且容易與想似商品比較的陳列方法。放置于
7、關(guān)聯(lián)商品的附近,利用它們的組合提高其聯(lián)想效果的陳列方法。心理性顯眼的陳列沒(méi)有排斥感的營(yíng)業(yè)員。由多變的表現(xiàn)方式,使得商品本身看起來(lái)更美更好。利用一些陳列的道具或輔助器具,提高商品的價(jià)值感。顯眼陳列的方法小型商品在前方(離眼睛最近),大型商品在后方的陳列方法。較便宜的商品在前方(容易取拿部分),較昂貴的商品在后方的陳列方法。暗色系列商品在前方,明亮色系列商品在后方的陳列方法。季節(jié)、流行商品及新制品在前方,一般商品在后方的陳列方式。以上為一般的方法,在施行顯眼陳列時(shí),應(yīng)先考慮商品的性格及其購(gòu)買的商品,盡量選擇能引人注目的場(chǎng)所陳列。即使在同樣的場(chǎng)所,這些被稱為黃金線上的商品,在有效陳列范圍中也要集中展
8、示于最顯眼的高度上,并在陳列方式上下點(diǎn)功夫以提高其注目率。易選擇、易取拿的陳列所謂有“易選擇的陳列”即是店內(nèi)的商品以客人選擇的方式陳列,特別商品(手表、皮帶等之小型貴重商品)以外,都盡量有陳列于易取拿的地方。因此,考慮商品的關(guān)聯(lián)性之后再進(jìn)行分類陳列。各個(gè)店鋪的規(guī)模、行業(yè)及方針的不同,也會(huì)導(dǎo)致分類的方法及安置場(chǎng)所的不同。譬如:就像性別、年紀(jì)、材料一樣,首先應(yīng)以大分類方式將商品分類;其次將它以用途、制造廠商的分類方式來(lái)分類;最后則是以價(jià)格、設(shè)計(jì)之小分類方式分類。像這樣將商品明確分類之后,再集中展示陳列方法,不只帶給便利,對(duì)于店鋪本身也提高了管理商品的效率。關(guān)于“易取拿的陳列”在顯眼、易取拿的有效陳
9、列范圍內(nèi),依照顯眼度、易取拿度的高低順序,將暢銷商品及想要賣的商品適當(dāng)?shù)仃惲性诟咝饰恢谜故?。提高商品新鮮度的陳列所謂“提高新鮮度的陳列”是使顧客感覺(jué)到商品的豐富性及活力的陳列。任何人在選擇喜愛(ài)的商品時(shí),當(dāng)然都喜歡從多種類、多數(shù)量中選擇,以得到購(gòu)物的滿足感。但是,對(duì)此就將大量商品放在手邊,反而會(huì)造成商品周轉(zhuǎn)率惡化,甚至常常產(chǎn)生許多不良品。因此,即使是少量的商品,只要能好好運(yùn)用陳列方法,也能使其感到很豐富。了解豐富感-熱鬧-生動(dòng)-新鮮度等之關(guān)聯(lián)性以后,熟練地運(yùn)用輔助工具將商品立體的陳列起來(lái),由裝飾物使商品生動(dòng)化,由以上方法來(lái)強(qiáng)調(diào)商品的新鮮度。提高商品價(jià)值的陳列所謂提高何時(shí)何地的陳列是,即使是同樣
10、的商品,在運(yùn)用陳列方法之后,也可使顧客對(duì)其評(píng)價(jià)改變。所以在進(jìn)行陳列之前,必須先考慮能表現(xiàn)最佳效果的陳列方式。陳列及器具對(duì)其影響力很大、甚至也受陳列背景的顏色、材料、小型道具以及照明的表現(xiàn)效果所左右。特別是所謂搭配合宜的陳列,其商其判品的組合方式是,主要商品與直接有關(guān)聯(lián)的商品如何搭配組合斷力與方法不只受陳列效果影響,它也受店鋪形象的影響。將它的搭配組合方法,舉例如下:男士用襯衫及領(lǐng)帶、袖扣等。婦女用襯衫及裙子、長(zhǎng)褲、皮帶、絲巾、手飾等。青少年用的休閑品、休閑裝、運(yùn)動(dòng)器材等。引人注目的陳列“引人注目的陳列”就是將商品安置在賣場(chǎng)中,會(huì)成為強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)的陳列場(chǎng)所。那是與全面陳列(補(bǔ)充陳列)不同的,它由一些設(shè)備及用具,使得某個(gè)部分特別顯眼,以招攬顧客來(lái)店以及瀏覽店內(nèi)商品。在超級(jí)市場(chǎng),這種賣場(chǎng)被稱作磁石賣場(chǎng),也具有相同作用。這種陳列方式,具有說(shuō)服力的主題是必要的,由這種主題可有效地發(fā)揮其效果。引人注目的陳列方式,可因行業(yè)的不
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