平臺(tái)銷售信息系統(tǒng)查詢培訓(xùn)教材(二)

1、平臺(tái)銷售信息系統(tǒng)查詢培訓(xùn)教材(二返款管理作者:王桂云審核:莊夏泳日期:2000/9/1返款查詢1、查詢返款余額和返款明細(xì):S902 返款統(tǒng)計(jì)路徑:信息系統(tǒng)一般報(bào)告選擇聯(lián)想集團(tuán)報(bào)表進(jìn)入報(bào)表樹銷售管理返款查詢調(diào)用銷售標(biāo)準(zhǔn)分析S902 返款統(tǒng)計(jì) 雙擊雙擊進(jìn)入返款統(tǒng)計(jì)初始界面:填寫銷售組織、產(chǎn)品組和統(tǒng)計(jì)期間,點(diǎn)擊進(jìn)入銷售組織層次的返款余額分析界面: 訂單中的 返款余額 已開具發(fā)票的返款點(diǎn)擊注意:如果查詢返款余額時(shí),統(tǒng)計(jì)起始時(shí)間不填進(jìn)入產(chǎn)品組層次的返款余額分析界面: 顯示選定產(chǎn)品組的返款余額合計(jì)。 進(jìn)入按客戶細(xì)分的返款余額分析界面:表示選定產(chǎn)品組中客戶返款余額的小計(jì)。 選定某一客戶雙擊,進(jìn)入客戶返款明細(xì)

2、:表示該客戶在選定的統(tǒng)計(jì)期間內(nèi):返款增加訂單(ZFKI 為客戶增加返款余額2000元RMB ,在標(biāo)準(zhǔn)銷售訂單(ZOR 中為客戶操作返款750元RMB ,已開具系統(tǒng)發(fā)票,總和顯示客戶目前的返款余額。雙擊聯(lián)想返款調(diào)整增加:顯示 返款增加訂單號(hào),雙擊訂單號(hào),顯示返款物料描述, 雙擊返款物料描述,顯示返款增加訂單的創(chuàng)建日期, 當(dāng)系統(tǒng)提示“已達(dá)擴(kuò)展路徑尾”時(shí),表明返款明細(xì)顯示結(jié)束。利用這種層層挖掘的方式,可以對(duì)每一個(gè)行項(xiàng)目進(jìn)行返款余額明細(xì)的查詢。 分別雙擊兩個(gè)行項(xiàng)目進(jìn)入更細(xì)一層次的分析2、 與客戶進(jìn)行返款對(duì)帳:客戶返款對(duì)帳單從信息系統(tǒng)一般報(bào)告選擇 進(jìn)入報(bào)表樹:進(jìn)入客戶返款對(duì)帳單的初始界面: 雙擊輸入輸入

3、銷售組織、產(chǎn)品組、客戶編號(hào)、統(tǒng)計(jì)期間,點(diǎn)擊進(jìn)入客戶返款對(duì)帳單顯示界面: 可以點(diǎn)擊將返款對(duì)帳表打印出來,與客戶進(jìn)行返款對(duì)帳。點(diǎn)擊打印 點(diǎn)擊3、按返款類型(ZFKI 、ZFKD 顯示返款余額:返款統(tǒng)計(jì)(按返款類型從信息系統(tǒng) 一般報(bào)告選擇 進(jìn)入報(bào)表樹:進(jìn)入返款統(tǒng)計(jì)(按返款類型的初始界面: 輸入統(tǒng)計(jì)期間、銷售組織、產(chǎn)品組,點(diǎn)擊進(jìn)入返款匯總表(按返款類型 系統(tǒng)提供三個(gè)統(tǒng)計(jì)期間,可以根據(jù)需要選擇13個(gè)統(tǒng)計(jì)時(shí)段,按返款類型(ZFKI 、ZFKD 進(jìn)行返款匯總統(tǒng)計(jì)。雙擊統(tǒng)計(jì)期間年初日期輸入 雙擊客戶或?qū)⒐鈽?biāo)定位在客戶行點(diǎn)擊進(jìn)入客戶返款對(duì)帳表 ZFKIZFKD分別雙擊兩個(gè)行項(xiàng)目進(jìn)入更細(xì)一層次的分析顯示返款金額的具體客戶點(diǎn)擊4、 按客戶統(tǒng)計(jì)返款明細(xì):返款統(tǒng)計(jì)(按客戶從信息系統(tǒng) 一般報(bào)告選擇 進(jìn)入報(bào)表樹:進(jìn)入返款統(tǒng)計(jì)(按客戶的初始界面: 輸入統(tǒng)計(jì)期間、銷售組織、產(chǎn)品組,點(diǎn)擊進(jìn)入返款匯總統(tǒng)計(jì)表(按客戶 雙擊兩個(gè)統(tǒng)計(jì)期間無統(tǒng)計(jì)期間輸入顯示產(chǎn)品組的返款情況 雙擊