郵政儲匯業(yè)務(wù)員高級試卷2講課教案

1、學(xué)習(xí) 好資料一、填空題（第1題第20題，每題1分，？茜分20分。）1. 郵儲銀行的網(wǎng)點(diǎn)柜員信息維護(hù)報(bào)業(yè)務(wù)主管審批。2. 一本通支取交易包括、子賬戶部提兩項(xiàng)內(nèi)容。3. 批量交易成功后，若檢查出與實(shí)際不一致時，可以通過支行（局）長授權(quán)做批量取消、等處理。4. 郵政外幣儲蓄業(yè)務(wù)立即掛失的有效期為天。5. 個人通知存款存單或存款憑證上不注明存期和利率，按掛牌公告的相應(yīng)利率水平和實(shí)際存期計(jì)息，利隨本清。6. 憑證密碼雙掛失辦理掛失補(bǔ)發(fā)時，須先辦理交易，再辦理補(bǔ)發(fā)憑證交易。7. 阿拉伯?dāng)?shù)字在書寫時，數(shù)的整數(shù)部分，采用國際通用的“”，從個位向左每三位用分節(jié)號“，”分開。8. 郵政儲蓄限額止付可在、開戶方省中

2、心、交易受理網(wǎng)點(diǎn)、交易方省中心辦理。9. 計(jì)算機(jī)故障的檢測順序包括先外部設(shè)備后內(nèi)部設(shè)備、先軟件后硬件、先簡單后復(fù)雜、先電源后部件、。10. 郵政儲蓄機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)印章領(lǐng)取后需在登記簿上。11. 國際郵件業(yè)務(wù)按傳遞時限分為和特快專遞郵件。12. 自動柜員機(jī)鈔箱安裝完畢，應(yīng)按做吐鈔測試，確認(rèn)自動柜員機(jī)吐鈔正常、準(zhǔn)確。13. 存款人死亡后，其繼承人應(yīng)向公證機(jī)構(gòu)（未設(shè)公證機(jī)關(guān)的向縣、市人民法院）申請辦理，郵儲機(jī)構(gòu)憑以辦理過戶或支付手續(xù)。14. 賬戶信息修改可修改的錯誤信息有客戶姓名、存款期限、通知存款品種、支票類15. 計(jì)算機(jī)軟故障分為軟件故障、病毒故障、三種。16. 電話銀行加辦時，客戶應(yīng)填寫“中國郵政

3、儲蓄銀行”17. 英文“TheHighestLimitforCashing”的中文含義是18. 郵政儲蓄銀行一級科目的代碼為位。19. 印鑒戶辦理查詢，需客戶持存款憑證和印鑒在辦理。更多精品文檔學(xué)習(xí)-好資料20. 電話通知的銀郵匯款，收款人應(yīng)填寫收匯單，提供、匯款金額、收匯款人姓名、收款人地址等信息辦理收匯。得分評分人二、單項(xiàng)選擇（第21題第60題。選擇一個正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號中。每題0.5分，滿分20分。）21. 商業(yè)銀行會計(jì)明細(xì)核算程序是（）。A、會計(jì)憑證審核一填制余額表一登記分戶賬或登記簿B、會計(jì)憑證審核一登記分戶賬或登記簿一填制余額表C、會計(jì)憑證審核一編制科目日結(jié)單一

4、登記總賬一編制日計(jì)表D、會計(jì)憑證審核一編制科目日結(jié)單一編制日計(jì)表一登記總賬22. 以下（）儲種可在郵儲一本通中存儲。A、通知存款B、不固定定活兩便C、零存整取D、活期23. 以下關(guān)于柜員辦理業(yè)務(wù)的要求，說法錯誤的是（）。A、柜員在復(fù)核和復(fù)點(diǎn)過程中發(fā)現(xiàn)差錯或現(xiàn)金不符時，立即退交原經(jīng)辦人更正B、各類交易憑單應(yīng)由客戶填寫，如客戶填寫有困難，可換人代填，營業(yè)人員不可代填C、柜員在辦理業(yè)務(wù)時，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金收入先記賬后收款原則D、柜員在辦理業(yè)務(wù)時，轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)先記借方賬戶后記貸方賬戶24. 以下郵政儲蓄風(fēng)險(xiǎn)防范的表述錯誤的是（）。A、沖正交易在客戶存款余額足夠的情況下，由支行（局）長授權(quán)后才能辦理B、如沖正交

5、易因故不成功，應(yīng)立即作賬戶止付或限額止付C、只有在發(fā)生內(nèi)部操作差錯時，才可作沖正交易，不得應(yīng)客戶要求辦理沖正D、辦理沖正后，須在當(dāng)日聯(lián)系儲戶確認(rèn)并補(bǔ)登折，以免引起客戶糾紛25. 批量開卡后，必須提醒客戶在柜面通過（）激活卡后，才能辦理交易。A、存款B、修改密碼C、掛失D、換卡26. 客戶于2008年11月26日存入整存整取2年期50000元，于2010年2月26日支取,應(yīng)付客戶利息（）元。A、135B、180C、213.75D、225更多精品文檔學(xué)習(xí) 好資料27. 以下關(guān)于國內(nèi)匯兌特殊業(yè)務(wù)扣劃的表述錯誤的是（）。A、協(xié)助扣劃是指匯兌業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)依照法律規(guī)定及有權(quán)機(jī)關(guān)扣劃的要求，收匯一級支行（縣市機(jī)

6、構(gòu)）經(jīng)授權(quán)可將待兌匯票款項(xiàng)扣劃至有權(quán)機(jī)關(guān)B、扣劃款項(xiàng)必須直接劃入有權(quán)機(jī)關(guān)指定的賬戶，不得支付現(xiàn)金C、協(xié)助扣劃業(yè)務(wù)處理要求同協(xié)助凍結(jié)業(yè)務(wù)處理要求D、扣劃的交易代碼為50301528. 下列關(guān)于歐元紙幣防偽特征說法錯誤的是（）。A、20歐元背面中間用珠光油墨印刷了一個條帶，不同角度下可出現(xiàn)不同的顏色，而且可看到歐元符號和面額數(shù)字B、歐元紙幣左上角正背面的不規(guī)則圖形正好互補(bǔ)成面額數(shù)字，對接準(zhǔn)確，無錯位C、在紫外光下，12顆星由黃色變?yōu)槌壬獶、在紫外光下，背面的地圖和橋梁全變?yōu)榫G色29. 事后監(jiān)督的（）可以將當(dāng)天簽退的匯兌網(wǎng)點(diǎn)恢復(fù)為可簽到狀態(tài)。A、業(yè)務(wù)管理員B、業(yè)務(wù)主管C、綜合管理員D、綜合主管30.

7、 若非重復(fù)性背景圖案，聯(lián)名/認(rèn)同單位的名稱及標(biāo)識在綠卡聯(lián)名/認(rèn)同卡片正面和背面僅允許出現(xiàn)（）次。A、1B、2C、3D、531. 打印機(jī)的維護(hù)應(yīng)做到：每（）應(yīng)用酒精清洗打印機(jī)的打印頭前端，以免污垢充塞打印頭導(dǎo)板針孔。A、一個月B、二個月C、三個月D、半年32. 小額質(zhì)押貸款的貸款期限為1天至（）天。A、180B、360C、365D、72033. 轉(zhuǎn)出賬戶處于以下（）狀態(tài)，可辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。A、限額止付（轉(zhuǎn)出金額余額足夠支付）B、長期不動戶C、存折掛失D、銷戶34. 以下關(guān)于保險(xiǎn)的說法錯誤的是（）。A、保險(xiǎn)法規(guī)定，設(shè)立保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)經(jīng)國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)B、保險(xiǎn)公司的董事、監(jiān)事和高級管理人員，任

8、職前需取得保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)核準(zhǔn)的任職資格C、保險(xiǎn)公司自取得經(jīng)營保險(xiǎn)業(yè)務(wù)許可證之日起三個月內(nèi)，無正當(dāng)理由未向工商行政管理機(jī)關(guān)辦理登記的，其經(jīng)營保險(xiǎn)業(yè)務(wù)許可證失效更多精品文檔D、國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)設(shè)立保險(xiǎn)公司，應(yīng)頒發(fā)經(jīng)營保險(xiǎn)業(yè)務(wù)許可證35. 綠卡通卡活期賬戶資金約定轉(zhuǎn)存為通知存款，起存金額不能低于（）元。A、1000B、5000C、10000D、5000036. 儲蓄管理?xiàng)l例規(guī)定：儲蓄機(jī)構(gòu)辦理定期儲蓄存款時，根據(jù)儲戶的意愿，可以同時為儲戶辦理（）業(yè)務(wù)。A、到期支付B、提前支付預(yù)約C、提前轉(zhuǎn)存D、到期自動轉(zhuǎn)存37. 客戶于2007年8月22日存入6個月存期的人民幣整存整取定期儲蓄存款6000

9、元，約定轉(zhuǎn)存，于2008年8月22日支取，應(yīng)付客戶利息（）元。A、167.66B、182.13C、199.10D、204.8738. 客戶于2008年1月8日存入7天通知存款100000元，于2008年1月13日支取。應(yīng)付客戶利息（）元。A、22.56B、9.50C、23.75D、10.0039. 實(shí)名制后開立的存款賬戶，辦理后續(xù)業(yè)務(wù)核實(shí)證件時，發(fā)現(xiàn)其自動升位成18位的，網(wǎng)點(diǎn)柜員應(yīng)予以辦理，并提示客戶本人到（）任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理實(shí)名證件變更。A、開戶局所屬省內(nèi)B、開戶局所屬縣市C、全國范圍內(nèi)D、賬戶通存通兌范圍內(nèi)40. 以下關(guān)于整存整取定期儲蓄存款轉(zhuǎn)存的表述正確的是（）。A、儲蓄管理?xiàng)l例中明確，

10、儲蓄機(jī)構(gòu)在辦理定期儲蓄存款時，根據(jù)客戶意愿，可同時為客戶辦理定期儲蓄存款到期自動轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)8、 2001年6月1日起定期存款到期自動轉(zhuǎn)存不限次數(shù)。C、郵政儲蓄辦理的轉(zhuǎn)存是指整存整取定期儲蓄存款，在存款到期后按同檔同存期自動轉(zhuǎn)存D、開辦整存整取自動轉(zhuǎn)存的省份在客戶開戶時不辦理手續(xù)，以后客戶憑原存單清戶時由儲蓄機(jī)構(gòu)自動按轉(zhuǎn)存一次給客戶計(jì)付利息41. 客戶申請辦理憑證式國債非交易提前兌取業(yè)務(wù)，不必出具的是（）。A、理財(cái)交易卡B、收券方證件C、客戶實(shí)名身份證件D、出券方證件42. 密碼掛失滿（）后，客戶本人可憑中國郵政儲蓄銀行特殊業(yè)務(wù)申請書在原掛失網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼撤銷。A、1天B、3天C、5天D、7天43.

11、 下列關(guān)于批量業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范說法錯誤的是（）。更多精品文檔學(xué)習(xí)好資料A、做批量業(yè)務(wù)時清單及磁盤交接均須落實(shí)登記、簽收手續(xù)B、當(dāng)批量業(yè)務(wù)出現(xiàn)差錯可以用批量存取款代替批量沖正來處理C、批量開卡后，必須提醒客戶通過修改密碼激活卡后，才能辦理交易D、在批量業(yè)務(wù)完成后，當(dāng)通用憑證上顯示總金額與成功金額不符時，應(yīng)打印明細(xì)進(jìn)行挑對，雙人簽證后將明細(xì)留存?zhèn)洳?4. 區(qū)域性綠卡聯(lián)名/認(rèn)同卡發(fā)行第1年內(nèi)發(fā)卡量不應(yīng)低于（）張。A、1000B、5000C、10000D、2000045. 以下選項(xiàng)屬于郵政儲蓄職業(yè)道德內(nèi)容的是（）。A、遵紀(jì)守法，積極奉獻(xiàn)B、著眼整體，顧全大局C、執(zhí)法守法，防范風(fēng)險(xiǎn)D、盡職盡責(zé)，愛崗敬業(yè)46

12、. 同一客戶能在郵政儲蓄銀行開立（）中間業(yè)務(wù)交易賬戶。A、一個B、二個C、三個D、不限數(shù)量47. 下列關(guān)于網(wǎng)點(diǎn)重要單證管理說法錯誤的是（）。A、郵政儲蓄各網(wǎng)點(diǎn)按開辦的業(yè)務(wù)種類向上級管理機(jī)構(gòu)請領(lǐng)重要憑證并使用B、使用計(jì)算機(jī)只能在原重要空白憑證上填空打印，不得制作、打印重要空白憑證格式C、郵政儲蓄重要單證的種類、規(guī)格由人民銀行等監(jiān)管機(jī)構(gòu)或中國郵政儲蓄銀行總行統(tǒng)一規(guī)定D、郵政儲蓄重要單證由各省郵儲銀行指定印制廠家統(tǒng)一印制48. 以下關(guān)于郵政儲蓄轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的手續(xù)費(fèi)收取方式，說法正確的是（）。A、賬戶間轉(zhuǎn)賬現(xiàn)金方式收取手續(xù)費(fèi)B、賬戶間轉(zhuǎn)賬可從轉(zhuǎn)出賬戶扣收手續(xù)費(fèi)C、賬戶間轉(zhuǎn)賬只能從轉(zhuǎn)入賬戶扣收手續(xù)費(fèi)D、現(xiàn)金

13、到賬戶轉(zhuǎn)賬僅能以現(xiàn)金方式收取手續(xù)費(fèi)49. 所有進(jìn)入儲蓄業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)辦理業(yè)務(wù)的人員身份號以（）為單位，由系統(tǒng)按照一定的編制規(guī)則生成，在全國范圍內(nèi)唯一。A、全國B、省C、地市D、縣市50. 下列關(guān)于網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)說法錯誤的是（）。A、網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)包括支付寶卡通、財(cái)付通一點(diǎn)通等B、網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)簽約加辦不得代辦C、網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)簽約信息查詢可以代辦D、客戶簽約加辦網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)時，客戶在第三方支付公司開立賬戶的姓名、證件種更多精品文檔學(xué)習(xí) 好資料類和證件號碼必須與簽約綁定的綠卡賬戶相關(guān)信息一致51. 下列關(guān)于代收付業(yè)務(wù)協(xié)議說法錯誤的是（）。A、郵政儲蓄機(jī)構(gòu)應(yīng)與客戶簽訂雙方協(xié)議，或與委托單位、客戶簽

14、訂多方協(xié)議B、協(xié)議應(yīng)明確各方承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù)C、協(xié)議應(yīng)明確代收代付業(yè)務(wù)的相關(guān)規(guī)定D、協(xié)議需經(jīng)業(yè)務(wù)部門審核52. 郵儲信用卡持卡人可通過（）激活卡片。A、郵儲網(wǎng)點(diǎn)B、ATMC、電話銀行D、商易通53. 中央銀行直接制訂的利率是（）。A、法定利率B、名義利率C、市場利率D、實(shí)際利率54. 自（）起將個人通知存款的計(jì)息方式調(diào)整為：按存入日為準(zhǔn)，對年對月對日，整年按年利率，整月（不論大月、小月、平月）按月利率。A、2006年12月1日B、2006年12月29日C、2008年12月1日D、2006年12月20日55. 儲蓄網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)異常情況，柜員無法軋賬時，必須向（）匯報(bào)，并將柜員的結(jié)存現(xiàn)金和網(wǎng)點(diǎn)的結(jié)存憑

15、證如實(shí)上報(bào)。A、支局長B、縣市行C、二級分行D、一級分行56. 郵儲業(yè)務(wù)差錯處理中，開戶方局收到交易方局要求查實(shí)交易明細(xì)狀態(tài)的請求時，應(yīng)于（）內(nèi)將有關(guān)資料或查詢信息反饋交易方。A、當(dāng)日B、3日C、5日D、7日57. 有反洗錢嫌疑的資金，經(jīng)國務(wù)院反洗錢行政主管部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以采取臨時凍結(jié)措施，臨時凍結(jié)不得超過（）小時。A、12B、24C、48D、7258. 以下可在全國范圍內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)辦理的人民幣個人理財(cái)產(chǎn)品交易是（）。A、凍結(jié)B、解凍結(jié)C、非交易過戶D、內(nèi)部查詢59. 下列關(guān)于取款、清戶風(fēng)險(xiǎn)說法錯誤的是（）。A、取款的業(yè)務(wù)操作處理中必須嚴(yán)格遵守“先記賬后付款”原則B、辦理存款、清戶時，必須堅(jiān)持大

16、額復(fù)核制度，付款必須雙人復(fù)核C、大額支取、提前支取必須認(rèn)真核對客戶開戶時實(shí)名證件，如為代辦還需核對代理人身份證件D、取款交易網(wǎng)絡(luò)異常出現(xiàn)重發(fā)時，根據(jù)系統(tǒng)提示做到“取款不付款”更多精品文檔更多精品文檔學(xué)習(xí)-好資料60. （）負(fù)責(zé)全國的反洗錢監(jiān)督管理工作。C、財(cái)政部D、人民銀行A、銀監(jiān)會B、公安部得分評分人三、多項(xiàng)選擇（第61題第100題,選擇正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號中。每題0.5分，菌分20分。）61. 綠卡的換卡（020205）交易可以處理以下（）類型卡的換卡。A、卡折合一戶B、單卡戶C、綠卡通副卡D、信用卡62. 以下英漢對照正確的有（）。A、“Iwanttoopenanacc

17、ount.”譯成中文是：我想開個戶。B、“Wouldyouhelpmetocompletetheform?”譯成中文是：麻煩您幫我填一下好嗎？C、“Fixedorcurrent?”譯成中文是：活期的還是定期的？D、aYourIDcard,please.”譯成中文是：請出示您的證件。63. 特快專遞業(yè)務(wù)主要包括（）、特快專遞收件人付費(fèi)業(yè)務(wù)、郵政電子商務(wù)速遞業(yè)務(wù)等。A、國內(nèi)特快專遞代收貨款業(yè)務(wù)B、限時專遞業(yè)務(wù)C、禮儀專遞業(yè)務(wù)D、臺灣快件業(yè)務(wù)64. 下列關(guān)于郵政儲匯職業(yè)規(guī)范說法正確的有（）。A、言談舉止要反映個人的精神風(fēng)貌，一舉一動應(yīng)符合職業(yè)要求B、工作中提倡使用普通話C、接打電話吐字清楚，中途遇有

18、急事，應(yīng)即刻掛斷D、言談文明得體，語句清晰，語義明確，語氣謙和，稱謂得體65. 以下匯兌業(yè)務(wù)交易需要綜合柜員授權(quán)的有（）。A、商務(wù)匯款轉(zhuǎn)普通匯款B、補(bǔ)導(dǎo)或補(bǔ)打商戶即兌信息C、商戶即兌信息查詢D、普通匯款轉(zhuǎn)商務(wù)匯款66. 下列關(guān)于信用卡卡片掛失說法正確的有（）。A、在掛失生效之后發(fā)生的交易損失均由郵政儲蓄銀行承擔(dān)B、信用卡掛失之后不允許解掛失C、信用卡掛失之后允許解掛失學(xué)習(xí)好資料D、信用卡掛失之后只能通過換卡才能繼續(xù)使用郵政儲蓄銀行信用卡67. “賬戶”方式匯出的匯款，在辦理（）業(yè)務(wù)成功后，匯款本金和匯費(fèi)、手續(xù)費(fèi)均以現(xiàn)金方式退回。A、兌付B、取消C、沖正D、退匯68. 交易憑條打印的卡號，除（）

19、外，應(yīng)隱去卡號校驗(yàn)位前4位數(shù)字。A、轉(zhuǎn)賬交易的轉(zhuǎn)入卡B、轉(zhuǎn)賬交易的轉(zhuǎn)出卡C、被吞卡D、掛失卡69. 以下關(guān)于長期不動戶的確定說法錯誤的有（）。A、對辦理自動轉(zhuǎn)存的賬戶，不設(shè)為長期不動戶B、對已凍結(jié)的賬戶，不設(shè)為長期不動戶C、對定活兩便自起息日起滿2年未發(fā)生交易的賬戶，應(yīng)按規(guī)定時間設(shè)為不動戶D、對零存整取自到期日起滿3年未生交易的賬戶，應(yīng)按規(guī)定時間設(shè)為不動戶70. 以下屬于會計(jì)的特定憑證的有（）。A、收款憑證B、委托收款結(jié)算憑證C、定期儲蓄存單D、活期存折71. 2008年1月12日前開戶的通知存款，只能按活期利率計(jì)息的情況有（）。A、未提前通知而支取的B、支取金額超出約定金額C、實(shí)際存期不足通

20、知期限D(zhuǎn)、通知后又取消通知72. 歐元紙幣用（）標(biāo)明貨幣名稱。A、拉丁文B、奧地利文C、西班牙文D、葡萄牙文73. 以下（）屬于郵政儲蓄機(jī)構(gòu)客戶號管理的內(nèi)容。A、客戶號變更B、客戶號生成C、柜員號編制D、客戶號歸集74. 以下關(guān)于賬戶密碼解鎖定說法不正確的有（）。A、解鎖定可由本人或他人代為辦理B、解鎖定時需要同時提交與賬戶相符的實(shí)名證件和正確密碼C、解鎖定時，若身份信息相符，但密碼輸入不正確的，只能辦理密碼掛失D、解鎖定時，若身份信息不符，但密碼輸入正確，則立即開通該賬戶75. 下列關(guān)于郵儲人員操作密碼管理說法正確的有（）。A、郵儲系統(tǒng)中的操作人員登錄密碼設(shè)置有效期B、在有效期內(nèi)各級柜員應(yīng)及

21、時修改密碼C、郵儲系統(tǒng)中的操作人員登錄密碼未在有效期內(nèi)及時修改，系統(tǒng)會自動拒絕登錄學(xué)習(xí) 好資料2年D、中國郵儲銀行人員信息維護(hù)申請表存檔保管時間至少為76. 下列英漢對照正確的有（）。A、 “TheCommissionFeeforDepositNon-locally”譯成中文是：異地存款手續(xù)費(fèi)B、 “TheCommissionFeeforWithdrawalNon-locally”譯成中文是：異地取款手續(xù)費(fèi)C、“Thehighestfeeforeachtransaction”譯成中文是：每筆交易最高手續(xù)費(fèi)D、“Thebasiccharge”譯成中文是：最低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)77. 支付寶卡通客戶使用登錄

22、密碼登錄支付寶網(wǎng)站，驗(yàn)證通過支付密碼和手機(jī)短信隨機(jī)驗(yàn)證碼后，可以辦理（）交易。A、支付寶卡通業(yè)務(wù)激活B、綠卡賬戶余額查詢C、可用支付限額查詢D、賬戶明細(xì)查詢78. 下列關(guān)于批量差錯處理說法錯誤的有（）。A、商戶匯出批量取消交易適用于按址匯款，且只能對沒有打印過取款通知單的按址匯款進(jìn)行操作B、商戶匯出批量取消交易適用于按址匯款，與取款通知單是否打印沒有關(guān)系C、商戶匯出批量沖正交易僅適用于個人賬戶入賬匯款D、商戶匯出批量沖正交易適用于個人賬戶入賬匯款和按址匯款79. 以下關(guān)于申請存款證明的表述正確的有（）。A、客戶申請出具個人存款證明必須提供規(guī)定的存款憑證和有效實(shí)名證件B、個人存款憑證包括存折/單

23、、卡C、個人存款憑證包括一本通和綠卡通卡內(nèi)的子賬戶D、代理人代為辦理個人存款證明時，須提供被代理人及代理人的有效實(shí)名證件80. 商業(yè)銀行法規(guī)定，我國商業(yè)銀行在中華人民共和國境內(nèi)不得從事的業(yè)務(wù)有（）。A、信托投資B、投資短期融資券C、投資非銀行機(jī)構(gòu)D、購買辦公用不動產(chǎn)81. 以下關(guān)于長期不動戶說法正確的有（）。A、不動戶期間，可以做賬戶的司法查詢B、解除不動戶標(biāo)識，必須由賬戶本人辦理C、解除不動戶只能在省內(nèi)辦理D、不動戶期間，客戶可做解除不動戶標(biāo)識的申請交易82. 以下有關(guān)現(xiàn)金出納工作的說法錯誤的有（）。更多精品文檔A、現(xiàn)金兌換，先兌出后兌入B、收入現(xiàn)金先收款后記賬，付出現(xiàn)金先記賬后付款C、辦理

24、現(xiàn)金出庫可在非營業(yè)時間D、遇特殊情況，一筆現(xiàn)金業(yè)務(wù)未完成，經(jīng)辦人員可離柜83. 以下（）屬于郵政儲蓄的重要空白憑證。A、理財(cái)交易卡B、個人存款證明C、聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)取款通知單D、大額轉(zhuǎn)賬服務(wù)申請表84. 有關(guān)國債業(yè)務(wù)的說法錯誤的有（）。A、客戶辦理儲蓄國債業(yè)務(wù)，只需實(shí)名儲蓄國債托管賬戶B、國債認(rèn)購、兌取交易不能采取免填單形式C、國債不得更名，不可流通轉(zhuǎn)讓，在規(guī)定時間內(nèi)可以提前兌取D、儲蓄國債起息日是購買日。85. 以下關(guān)于沖正交易說法錯誤的有（）。A、所有沖正交易均需長短款掛賬B、發(fā)現(xiàn)差錯無法聯(lián)系上客戶時，應(yīng)延長監(jiān)控錄像保存時間C、若原賬戶余額不足沖正，須辦理賬戶限額止付，不足部分暫掛賬D、沖正交易

25、不會生成未登折項(xiàng)或?qū)~單明細(xì)86. 以下交易屬于商戶匯出批量差錯交易的有（）。A、批量止付B、批量取消C、批量沖正D、批量差錯處理結(jié)果查詢87. 郵政匯兌聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)終了，各柜員必須保證現(xiàn)金及重要空白憑證賬實(shí)相符，若不符，）。A、查明原因B、無法查明原因則應(yīng)報(bào)告綜合柜員或支行（局）長C、無法查明原因則應(yīng)做長短款掛賬處理D、應(yīng)調(diào)閱錄像，逐筆查找審核88. 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)按保險(xiǎn)標(biāo)的不同分為（A、社會保險(xiǎn)B、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)89. 以下關(guān)于郵政物流業(yè)務(wù)的表述正確的有（）。C、個人保險(xiǎn)D、人身保險(xiǎn)）。A、郵政物流作為中國郵政的新興業(yè)務(wù)，是圍繞客戶供應(yīng)鏈提供的一體化、綜合性服務(wù)B、郵政物流包括生產(chǎn)物流、合同物流（一體

26、化物流）、中郵快貨和功能性物流四大主要產(chǎn)品C、郵政物流采用先進(jìn)物流運(yùn)作模式和技術(shù)手段，努力為客戶提供個性化、量體裁衣的各類完善的物流解決方案D、郵政物流提供基于供應(yīng)鏈管理，包括生產(chǎn)、加工、倉儲、封裝、配送、理貨、運(yùn)輸和信息等服務(wù)于一體的綜合物流服務(wù)90. 以下關(guān)于質(zhì)押貸款的表述正確的有（）。A、郵政儲蓄個人定期存單小額質(zhì)押貸款是指郵政儲蓄機(jī)構(gòu)向借款人發(fā)放的以未到期整存整取定期人民幣儲蓄存單為質(zhì)押擔(dān)保且到期一次性收回本息的貸款業(yè)務(wù)B、以他人所有的存單提供質(zhì)押擔(dān)保的貸款稱為他人質(zhì)押貸款C、提供質(zhì)押擔(dān)保的質(zhì)押存單所有人稱為出資人D、同一筆貸款可以對應(yīng)不同的出質(zhì)人91. 下列關(guān)于郵政儲蓄外幣協(xié)議儲蓄和

27、理財(cái)產(chǎn)品的說法正確的有（）。A、外幣協(xié)議儲蓄可以委托他人撤銷認(rèn)購B、外幣理財(cái)產(chǎn)品不可以委托他人撤銷認(rèn)購C、郵政儲蓄外幣協(xié)議儲蓄起始金額是100美元D、外幣理財(cái)產(chǎn)品起始金額是500美元92. 下列關(guān)于個人理財(cái)業(yè)務(wù)預(yù)約、認(rèn)購處理說法正確的有（）。A、客戶預(yù)約同一期理財(cái)產(chǎn)品沒有次數(shù)限制B、客戶預(yù)約同一期理財(cái)產(chǎn)品最多可以辦理五次C、對于個人理財(cái)業(yè)務(wù)，客戶需在預(yù)約最終有效日前三日內(nèi)至網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)購，預(yù)約最終有效日后未進(jìn)行認(rèn)購的，該預(yù)約額度取消D、客戶需在預(yù)約最終有效日前至網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)購，預(yù)約最終有效日后未進(jìn)行認(rèn)購的，該預(yù)約額度取消93. 以下關(guān)于司法查詢說法不正確的有（）。A、有權(quán)機(jī)關(guān)辦理查詢時，其執(zhí)法人員

28、必須提交工作證件B、郵儲銀行不受理除執(zhí)法人員本人送達(dá)的相關(guān)查詢通知書C、有權(quán)機(jī)關(guān)通過電話方式要求辦理的緊急查詢，必須受理D、有權(quán)機(jī)關(guān)查詢時若未提供賬號的，應(yīng)要求其提供相應(yīng)存款憑證94. 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)按數(shù)據(jù)傳送的方式分為（）。A、局域網(wǎng)B、交換網(wǎng)C、廣域網(wǎng)D、廣播網(wǎng)95. 以下關(guān)于業(yè)務(wù)差錯處理說法正確的有（）。更多精品文檔學(xué)習(xí)-好資料A、存款超時必收款，且交易局應(yīng)向客戶開具存款臨時收據(jù)B、柜員辦理存款前，對賬戶余額有疑問應(yīng)向所在中心查詢，在得到答復(fù)后再做業(yè)務(wù)處理C、取款超時不付款，但交易局必須向客戶出具相關(guān)的說明書D、嚴(yán)格禁止收一次款、辦理多次續(xù)存96. 以下關(guān)于大額預(yù)約說法正確的有（）。A、大額

29、預(yù)約必須錄入系統(tǒng)登記B、大額預(yù)約地域范圍與相應(yīng)儲種的辦理范圍-C、未按大額預(yù)約日期取款則預(yù)約失效D、大額預(yù)約可以在網(wǎng)點(diǎn)柜面或通過電話辦理97 .郵儲客戶在郵儲 ATM上可查詢（A、綠卡活期賬戶余額C、綠卡通卡未銷戶子賬戶的儲種98 .同時符合下列（）條件的長短款A(yù)、單筆掛賬時間兩年C、無法取得廠家或保險(xiǎn)公司賠償99 .以下英漢對照正確的有（）。由指定專人日終審查預(yù)約及處理情況B、活期交易明細(xì)D、綠卡通卡未銷戶子賬戶的余額需由一級支行主管行長審批同意后轉(zhuǎn)損益oB、不追究經(jīng)辦人員責(zé)任D、5000元以內(nèi)（含）A、11wouldliketosend3,000yuantoBeijing.”中文含義是：我

30、想寄三千元到北京。B、“Pleasefillintheform.”譯成英文是：請?zhí)顔?。C、“Whenwillthemoneybereceived?”中文含義是：錢什么時候能到？D、aRemittancewillbereceivedwithin24hours.”中文含義是：匯款24小時以后至L100. 以下關(guān)于存款交易的風(fēng)險(xiǎn)防范說法正確的有（）。A、存款業(yè)務(wù)操作處理必須嚴(yán)格遵守“先記賬后收款”原則B、大額復(fù)核制度落實(shí)到實(shí)處C、存款交易網(wǎng)絡(luò)異常出現(xiàn)重發(fā)交易時，柜員可根據(jù)實(shí)際情況來處理，重新再次發(fā)送D、辦理支票存款時，在支票未入銀行賬戶前，不得先開戶得分評分人更多精品文檔學(xué)習(xí)好資料四、判斷題(第10

31、1題第140題。將判斷結(jié)果填入括號中。正確的填“，”，錯誤的填“X”每題0.5分，滿分20分。)101. ()綠卡通卡副卡持卡人對“停用”狀態(tài)的副卡，不可在系統(tǒng)中做除“撤銷”和“啟用”交易外的其它交易。102. ()儲蓄管理?xiàng)l例規(guī)定：經(jīng)外匯管理部門批準(zhǔn)，儲蓄機(jī)構(gòu)可以辦理的外幣儲蓄業(yè)務(wù)有定活兩便儲蓄存款、定期儲蓄存款及經(jīng)批準(zhǔn)開辦的其他種類的外幣儲蓄存款。103. ()個人客戶投保時，如投保人和被保險(xiǎn)人不是同一人，只需提供投保人有效身份證件。104. ()經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)立的商業(yè)銀行，由國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)頒發(fā)經(jīng)營許可證。105. ()加辦密碼由客戶憑有效實(shí)名證件、存折單在省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理。106

32、. ()因客戶本人原因泄漏密碼或遺失印鑒，在未辦理密印掛失前，造成存款被他人冒領(lǐng)的，郵政儲蓄機(jī)構(gòu)負(fù)有責(zé)任。107. ()外幣攜帶證自簽發(fā)之日起60天內(nèi)一次使用有效，逾期作廢。108. ()代收代付業(yè)務(wù)是指郵儲接受機(jī)關(guān)、企事業(yè)等單位或個人客戶的委托，為委托單位或個人辦理的代收、代付類個人結(jié)算業(yè)務(wù)。109. ()對于身份證號碼由15位變更為18位的賬戶實(shí)名證件變更，需客戶提供發(fā)證機(jī)關(guān)證明。110. ()綠卡通卡通過電話銀行辦理的卡內(nèi)互轉(zhuǎn)，不受限于每日每戶5萬元限額規(guī)定。111. ()理財(cái)類交易賬戶雙掛失5日后，須先辦理理財(cái)類交易賬戶密碼重置，后辦理理財(cái)交易卡補(bǔ)發(fā)。112. ()每個郵政儲蓄營業(yè)室都

33、要安裝防彈玻璃、防尾隨互動聯(lián)鎖緩沖門。113. ()郵儲銀行總行與保險(xiǎn)總公司簽訂的協(xié)議分為代理保險(xiǎn)產(chǎn)品協(xié)議、批量代收付業(yè)務(wù)協(xié)議和“郵保通”系統(tǒng)應(yīng)用協(xié)議三類。114. ()“Gostraightaheafdorabout100metres.Youcannotmissit.”的中文含義是“往前走100米，您就會看到了?！?15. ()單筆交易金額在5萬元(含)以上的賬戶間轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，必須提供賬戶本人有效實(shí)名證件辦理，且必須由本人辦理，他人不得代辦。116. ()綠卡貴賓金卡客戶的專屬客戶經(jīng)理是聯(lián)系和服務(wù)綠卡貴賓金卡客戶的重要人員。117. ()在匯款凍結(jié)期限內(nèi)各級匯兌業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)不得自行解凍。118. ()保險(xiǎn)公司的資金運(yùn)用限于銀行存款，買賣債券、股票、證券投資基金份額等有價(jià)證券，不能投資非自用不動產(chǎn)。更多精品文檔學(xué)習(xí) 好資料119. ()卡取款(020104)交易適用于卡折合一戶、綠卡通主副卡的定期取款、單卡戶取款。120. ()對辦理業(yè)務(wù)的客戶身份進(jìn)行識別時，應(yīng)遵循中國銀聯(lián)和公安機(jī)關(guān)對客戶身份識別規(guī)定，并遵循“了解你的客戶”的原則。