銷售公司工作總結(jié)

1、銷售公司工作總結(jié)【必備】銷售公司工作總結(jié)模板匯總 6 篇銷售公司工作總結(jié) 篇 1回首這一年的時(shí)間里，在 xx 分公司銷售這個(gè)大家庭中，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷，同事 和諧，自己學(xué)到了很多專業(yè)和做人的知識(shí)，能力得到了很大的提升。為了更好的開 展工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力，現(xiàn)將 20xx 年度 的個(gè)人工作總結(jié)如下：、工作匯報(bào)自 20xx 年 x 月份參加工作以來，在銷售崗位已經(jīng)供職了一年多的時(shí)間。 在這一年多的時(shí)間里，我努力學(xué)習(xí)，積極思考，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作，工作能力逐步 提升。1、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位工作職責(zé)、產(chǎn)品信息，努力做好本職工作由于剛步入新的工作崗位，無論業(yè)務(wù)能力，還是思想都存在許多的

2、不足。為了盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)同事給予了很大的鼓勵(lì)和幫助，使我有了更明 確的目標(biāo)。先從最基礎(chǔ)的開始，認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售崗位工作職責(zé)，學(xué)習(xí)產(chǎn)品工藝，了解 產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品，經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)，對(duì)產(chǎn)品有了很深的了解。實(shí)踐才是檢驗(yàn)理論的唯一標(biāo)準(zhǔn)， X 年初去西南市場(chǎng)走訪老用戶，開發(fā)新用 戶，了解變壓器隔膜在西南市場(chǎng)的前景。經(jīng)過走訪和走訪，了解到目前變壓器隔膜 產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈，受到煤的影響，采購量萎縮嚴(yán)重。面對(duì)這種問題，改變策略推銷我 們的聚氨酯油囊，經(jīng)過初次走訪和后期跟進(jìn)，開發(fā)了兩家用戶。通過實(shí)踐，了解了 市場(chǎng)，也發(fā)現(xiàn)了自身的不足，認(rèn)真總結(jié)，避免了在以后的工作中問題的出現(xiàn)。2、執(zhí)行公司的營銷策略，做好網(wǎng)絡(luò)

3、建設(shè)和推廣聚氨酯系列產(chǎn)品作為一個(gè)我公司新的產(chǎn)品，剛開始并不被大家所熟知和接 受。針對(duì)這種情況，分公司領(lǐng)導(dǎo)積極調(diào)整營銷策略，將傳統(tǒng)的營銷模式和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò) 營銷相結(jié)合，盡可能的讓外界了解我們的產(chǎn)品。新的中英文網(wǎng)站的建成，極大的提 高了公司產(chǎn)品的知名度，打電話咨詢的客戶紛至沓來。每天對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行監(jiān)控，信息 收集，篩選整理有價(jià)值的信息，及時(shí)進(jìn)行反饋。、工作感想踏入新的工作崗位后，經(jīng)過一年的鍛煉，使自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)得 到了很大的提升，也對(duì)銷售這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)?！?100 個(gè)人眼中就有 100 個(gè)哈姆雷特”，對(duì)于我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。首先是保持良好的心態(tài)，套用米盧的

4、一句經(jīng)典語“態(tài)度決定一切”。銷售 這份工作可能在外人看來整天走南闖北、光鮮靚麗，好不自在。其實(shí)呢，從事過這 份職業(yè)的人都會(huì)知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣的問題，這個(gè)時(shí)候你擁 有良好的心態(tài)就顯的尤為重要了。擁有積極的心態(tài)，才能運(yùn)用正確的方法，找到正 確的方向，進(jìn)而取得良好的結(jié)果。熱愛我的工作，我不會(huì)把它作為一項(xiàng)任務(wù)或負(fù) 擔(dān)，領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，爭(zhēng)取做到最好，會(huì)充分享受完成一件工作的樂趣。其次，是能力問題，我覺得可以分成專業(yè)能力和基本能力。曾在書中看到 的例子可以說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存， 而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境

5、里生 存多久。具體到我們個(gè)人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自 信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及創(chuàng)新潛力等，將直接決定工作 的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的 人。最后是學(xué)會(huì)認(rèn)真傾聽他人講話，虛心接受他人的意見。年輕人多少有點(diǎn)毛 毛躁躁，我也不列外。曾以為自己的原則堅(jiān)不可破，但隨著閱歷的不斷增長，其實(shí) 發(fā)現(xiàn)自己很多東西都不成熟。這個(gè)時(shí)候，師傅們教導(dǎo)我們想成長快，就要認(rèn)真學(xué) 習(xí)，向別人學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)、好的工作方法，虛心接受別人的意見。銷售公司工作總結(jié) 篇 2如果說從到來就一直以火一般的熱忱投入到中，那是虛偽的空話。可以 說，這段工作

6、的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā) 揮自己的特長，那么不論所做的工作怎樣，都不會(huì)覺得工作上的勞苦，要把工作完 成是很容易的，但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調(diào)整好心態(tài) 的我漸漸的明白了，在各個(gè)都有發(fā)展才能、增長知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的 熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的 工作，也不過是個(gè)平庸的工匠。心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力，這種的有無可 以決定一日后事業(yè)上的或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛 勞的秘訣，那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來

7、工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他的。擁有積極的心態(tài)，就會(huì)擁有一生的 成功！時(shí)間過得真快，回望這一年的成績，自己感覺學(xué)到的東西不少，但給營業(yè)廳 帶來的效益卻很少，之前得與失，為以后的工作做好打算，為明天的勝利做好鋪 墊，現(xiàn)將 20xx 年工作總結(jié)如下：，加強(qiáng)，不斷提高自身素養(yǎng)認(rèn)真學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)作為工作和中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，不斷汲 取新的知識(shí)，更新理念，提高自己的平，以適應(yīng)營業(yè)廳發(fā)展要求。二，恪盡職守，認(rèn)真完成本職工作在工作中，嚴(yán)格遵守班組里的各項(xiàng)規(guī)章制度，崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、熱情服 務(wù)、勤學(xué)苦干，充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的精神，任勞任怨，不畏 困難。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)

8、有的作用。三，努力學(xué)習(xí)，不斷提升水平我深知在發(fā)展如此之快的今天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要，只有能認(rèn)真學(xué) 習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù)，更好的為用戶服務(wù)。為了不斷提高自身技能， 我從不放過每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在工作中虛心求教，不斷總結(jié)完善，創(chuàng)新思，科學(xué) 統(tǒng)籌，大大的提高了工作效率。為自己更好的完成本工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。四，樹立工作目標(biāo)，創(chuàng)服務(wù)形象心系用戶，想之所想，急之所急，“用戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”始終作為我的 工作目標(biāo)，盡自己所能為用戶排憂解難，主動(dòng)熱情，迅速辦理，及時(shí)回復(fù)，用誠 心、細(xì)心、耐心、精心，為用戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。在新的一年中，我一定要把工作做的更出色些，把每一位用戶都當(dāng)成自己 知

9、心的，熱心的為用戶服務(wù)。勇于面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)，努力鑄就的輝煌。盡自己 最大努力，為我們的 ' 企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量，為我們的企業(yè)樹立新的形象，朝 著“更快、更高、更強(qiáng)”方向邁進(jìn)，突破，沒有終點(diǎn)。銷售公司工作總結(jié) 篇 3在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作 為經(jīng)典企業(yè)的每一名員工，我們深深感到經(jīng)典企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，經(jīng)典人之拼 搏的精神。在以后的歲月里，我的工作一定會(huì)越來越努力的，盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差 錯(cuò)，這對(duì)我是必須要要求的，我對(duì)自己的要求是最嚴(yán)格的，一定要做到為公司的事 業(yè)盡出自己最大的努力！提起工作我就會(huì)想起曾經(jīng)的我是多么的努力，不過現(xiàn)在的我已經(jīng)沒

10、有當(dāng)年 的盡頭了，我想我會(huì)在現(xiàn)有崗位上積極努力工作，來回報(bào)工廠對(duì)我的信任，我相信 我能夠做好的，我會(huì)為工廠的未來發(fā)展貢獻(xiàn)出自己最大的努力！我相信在公司全體領(lǐng)導(dǎo)職工的集體努力下，我們公司的業(yè)績一定會(huì)較去年 去的長遠(yuǎn)的進(jìn)步，公司的明天也會(huì)更加的美好、強(qiáng)大！我也會(huì)在不斷的學(xué)習(xí)中進(jìn) 步，幫助公司實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，也不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的期望！回想 xx 年的工作情 況，找差距、比貢獻(xiàn)，工作中還存在著這樣或那樣的缺點(diǎn)，如各種學(xué)習(xí)還不夠好， 服務(wù)質(zhì)量還不是很高，思想認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將不斷加 強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己身心修養(yǎng)，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭(zhēng)上游，改正 缺點(diǎn)，搞好服務(wù)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，

11、遵守紀(jì)律，按時(shí)上下班，不早退、不遲到，誠心實(shí)意 接受批評(píng)。工作中要和局里同志搞好團(tuán)結(jié)，協(xié)調(diào)工作，強(qiáng)化安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí)， 把安全責(zé)任落到實(shí)處，愛崗敬業(yè)，一絲不茍，盡職盡責(zé)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，爭(zhēng)取做 一名稱職合格的好職工 。春風(fēng)春雨春燦爛，新年新歲新起點(diǎn)。 XX年將是XX公司在建筑業(yè)的改革之 年，創(chuàng)新之年，奮進(jìn)之年。新的征途已經(jīng)指明，新的戰(zhàn)斗已經(jīng)開始。藍(lán)圖已繪，戰(zhàn) 鼓已響，航建鐵軍定將不負(fù)使命，再譜新篇，共同創(chuàng)造昆明公司美好的明天。在接下來的學(xué)期，工作中必然免不了有些挫折和缺陷，但我會(huì)盡力做好每 一件事情，不斷完善自己。如果同學(xué)們對(duì)我的工作有什么不滿意的地方，也希望同 學(xué)們幫我指正，讓我們一起把工

12、作做到最好，讓我們每個(gè)人都擁有一個(gè)健康的心 靈。展望 20XX 年，我將在中心和報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)的決策和帶領(lǐng)下，繼續(xù)努力、扎實(shí) 工作、務(wù)實(shí)開拓、奮發(fā)進(jìn)取，圍繞新一年的中心工作思路和報(bào)社工作重點(diǎn)，與各位 同事團(tuán)結(jié)一心，和諧合作，爭(zhēng)取在新的一年取得新的更大的成績，更希望推動(dòng)報(bào)社 乃至中心工作在新的一年取得更大發(fā)展。銷售公司工作總結(jié) 篇 4今年，銷售部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，及公司各部門的鼎立支持下，開拓市 場(chǎng)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向。面對(duì)建材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，原材料價(jià)格節(jié)節(jié)攀升的情況下，銷售 部全體人員抓住機(jī)遇，團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，為了更 好地掌握一年來的工作經(jīng)驗(yàn)不足，便于下年度銷售工作的開展，特

13、將本年度工作總 結(jié)：、 XX 年總體銷售情況1、一二線：實(shí)發(fā)：XX噸，實(shí)收：XX噸，磅差：XX噸2、三線：實(shí) 發(fā)：XX噸，實(shí)收：XX-噸，磅差：XX噸3、合計(jì)：實(shí)發(fā)：XX噸，實(shí)收：XX 噸，磅差：XX-噸4、外購：實(shí)發(fā)：XX-噸，實(shí)收：XX噸，磅差：XX-噸5、 總計(jì)：實(shí)發(fā)：XX噸，實(shí)收：XX-噸，磅差：XX-噸 其中一二線比xx年增長XX 噸，同比增長率達(dá)XX% 6 xx年全年資金回籠XX元。、加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平，提高綜合素質(zhì)銷售部肩負(fù)公司產(chǎn)品全部的銷售工作，責(zé)任重大，任務(wù)艱巨，銷售部又是 我公司企業(yè)文化窗口，建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任 務(wù)至關(guān)重要，“工欲善其事必先利其器

14、”加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，牢固樹立以客戶為中心 的服務(wù)意識(shí)，全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念，及時(shí)了解市場(chǎng)行業(yè)動(dòng)態(tài)，誠實(shí). 守信對(duì)待客戶，就必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平的學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)的規(guī)范。老板是率領(lǐng)銷售 部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強(qiáng)對(duì)我們銷售部人員的監(jiān)督 . 批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo)，為公司創(chuàng) 造最大的價(jià)值和自我的增值。三、穩(wěn)固老市場(chǎng)，開拓新市場(chǎng)銷售形勢(shì)的好壞是直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低，一年來，銷售部堅(jiān)持鞏 固老市場(chǎng)，開拓新市場(chǎng)，發(fā)展市場(chǎng)空間，挖掘潛在的市場(chǎng)，利用我公司 - 品牌著名 度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，建立了以 150 公里銷售半徑為主體，輻射到 200公里至 300 公里 為半徑的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，把握市場(chǎng)

15、信息隨著建材行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)局面，信息在市場(chǎng)銷售過程中所起的作 用越來越重要，信息就是效益，銷售部將密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，向信息要 效益，并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集 . 分析. 整理工作化，規(guī)范化，經(jīng)常化。銷售部通 過市場(chǎng)調(diào)查 . 業(yè)務(wù)洽談 .走訪客戶等方式與途徑建立穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注 行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，建立客戶檔案 . 廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集，根據(jù)市場(chǎng)情 況積極派駐人員對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。五、加強(qiáng)銷售管理，提高售后服務(wù)在平時(shí)的日常工作中，銷售部要加大對(duì)經(jīng)銷商的產(chǎn)品流向，公司的產(chǎn)品質(zhì) 量以及庫存的數(shù)據(jù)。在保質(zhì)保量供應(yīng)的前提下，最大限度的減少庫存降低企業(yè)的風(fēng) 險(xiǎn)。加強(qiáng)與

16、客戶的溝通聯(lián)系，先做朋友，再做生意，及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況 和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān) 部門，并加強(qiáng)橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量 和服務(wù)能滿足客戶的需 要，集中精力做好售前 . 售中. 售后服務(wù)，把業(yè)務(wù)鞏固下來，越做越大，積極參加與 新業(yè)務(wù)的開拓，加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。六、再接再厲，迎接 xx 年新挑戰(zhàn)回首一年來，我們銷售部全體人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作起得了 良好的銷售業(yè)績，成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更 大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體人員一致表示，一定要在 xx 年發(fā)揮公證的積極 性.主動(dòng)性

17、.創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力與赴做好 xx 年的銷售工作，深 入了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，進(jìn)一步開拓和鞏固市場(chǎng)，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績?；⑷オq存猛勁，兔來更傳捷報(bào)。祝我們 XXX有限公司XX年銷售業(yè)績更上 一層樓，走在同行業(yè)的尖端，把 XXX的著名品牌發(fā)揚(yáng)光大，更創(chuàng)輝煌！祝大家在 XX 年：突飛猛進(jìn)，勇往直前 ! 合家歡樂，萬事如意 !銷售公司工作總結(jié) 篇 5回首20XX年的銷售歷程，我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情；見識(shí)了很多從未見識(shí)過新鮮；似乎從一開始，新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在 我的眼前，昂首只能選擇前進(jìn)。總體觀察，這一年對(duì)我取得長足進(jìn)步；不論與客戶 的談判，還是銷售經(jīng)驗(yàn)與新客戶

18、的接洽工作，都在不斷進(jìn)步中。下面是我對(duì)公司的 品牌推廣提出一些個(gè)人見解；理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動(dòng)泵類配件，制動(dòng)泵是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng)， 因此在制動(dòng)泵方面，盡量使用自己的品牌；其次，一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市 場(chǎng)，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將 "XX" 品牌進(jìn)入產(chǎn)品中；再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的，就好比國內(nèi)大 多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么、什么 牌子，買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子，手機(jī)要買那個(gè)牌子，電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子 的質(zhì)量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作

19、伙伴是日本的還是歐美 的，由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越，人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳；另外，我們公司 如今外協(xié)采購?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大，針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而 影響自己 "XX" 品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車配件的形象，我們考慮的是長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光；最后，對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠(yuǎn)效益。隨 著公司規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有 效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應(yīng)是我們的首要問題；如今我們?cè)诿绹O(shè)立分公司，緊 接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng) 地以及周邊市場(chǎng)的有效管理；我們也不能忘記（

20、客戶關(guān)系管理）的推動(dòng)，有效地管 理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn) 品優(yōu)勢(shì)的主動(dòng)權(quán)去獲取市場(chǎng)而非等客戶來找我們！1、東歐地區(qū)：目前俄羅斯市場(chǎng)仍是空白，由于國家政策以及關(guān)稅、運(yùn)費(fèi) 等問題，對(duì)于我們來說，如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品成本來提高價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力是進(jìn)軍 俄國市場(chǎng)的首要問題；出現(xiàn)一點(diǎn)危機(jī)的市場(chǎng)是立陶宛，由于價(jià)格問題，我們?cè)诤鸵?個(gè)大客戶出貨時(shí)候產(chǎn)生了分歧，若能在 XX年順利解決價(jià)格問題，銷售份額將有保 持或者提升；東歐市場(chǎng)較好的是波蘭市場(chǎng)，目前雖然只有兩個(gè)客戶，但是XX年的銷售額有望達(dá)到 18 萬美元（卡瑪斯外協(xié)為主）；東歐市場(chǎng)另一福田是土耳其市場(chǎng)，雖然20X

21、X年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多，但是市場(chǎng)前景較好，尤其 是大客戶的鎖定以及小客戶的推動(dòng)，有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展；2、西歐地區(qū)：意大利和德國市場(chǎng)在 20XX年發(fā)展穩(wěn)定，希望通過新廠房 的規(guī)模和展會(huì)、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場(chǎng)份額；英國市場(chǎng)目 前只有一個(gè)客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問題，今年貿(mào)易額不僅一般而 且助力器的退貨給我造成較大損失；此外經(jīng)過 20XX年對(duì)西歐市場(chǎng)的了解，發(fā)現(xiàn) 該市場(chǎng)要求質(zhì)量高，價(jià)格要適中，在西班牙、法國新車較多，即使開發(fā)新產(chǎn)品，市 場(chǎng)的持續(xù)能力也不高；基于此，我個(gè)人認(rèn)為西歐地區(qū)市場(chǎng)策略，如何鎖定關(guān)鍵大客 戶成了首要任務(wù)，比如說意大利的

22、lpr ，如果我們的產(chǎn)品能夠達(dá)到他們的性能要 求，就應(yīng)當(dāng)全力配合客戶，從長遠(yuǎn)利益角度考慮，率先占領(lǐng)市場(chǎng)份額，然后推動(dòng)價(jià) 格的提升；3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是：前期談判工作（郵件交流、核對(duì)詢價(jià)單和 報(bào)價(jià)、價(jià)格的確認(rèn)和所寄樣品的確認(rèn)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn)） 下單前的待辦工作（包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容）生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)（交貨 期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作）發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)（船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排、物 流的管理）發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)（貨款的回籠問題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單）再次聯(lián)絡(luò) （新訂單的談判）；4、非洲片區(qū)：?jiǎn)畏珠_南非市場(chǎng)，我們非洲市場(chǎng)仍不理想；目前銷售區(qū)域 仍是集中在埃及和突尼斯，

23、建立貿(mào)易關(guān)系的有 3家，20XX年有銷售來往的只有兩 家，其中一家埃及大客戶因?yàn)楦犊罘绞綗o法達(dá)成一致而取消大約 30 萬美元的訂 單；但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近 7 萬美金；突尼斯客 戶的貿(mào)易額也由去年的六千多增到一萬美金；隨著我司產(chǎn)品在市場(chǎng)的布局成熟與質(zhì) 量的提高，堅(jiān)信能在北非市場(chǎng)有更大份額；5、南非片區(qū)：目前南非市場(chǎng)客戶共計(jì) 5家，由代理 xxx 公司負(fù)責(zé)管理銷 售區(qū)域，我司監(jiān)督；目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡，然后在德班和開普敦各有一客 戶；現(xiàn)行主導(dǎo)銷售產(chǎn)品是制動(dòng)分泵；銷售額由去年的不到 8 萬美金，增加到今年的 18萬余美金；初步預(yù)計(jì)20XX年銷售額達(dá)到28萬美金，并

24、向30萬發(fā)出挑戰(zhàn)；6、中東市場(chǎng)：20XX年有貿(mào)易來往的中東客戶（阿聯(lián)酋、伊朗、以色列）共計(jì)11個(gè)客戶；20XX年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬 余美元，在業(yè)績上都高于去年的產(chǎn)值；隨著伊朗市場(chǎng)的不斷拓展，我司起亞 pride 總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)入該市場(chǎng)，同時(shí)爭(zhēng)取通過明年的展會(huì)或者拜訪，擴(kuò)充日 本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場(chǎng)份額；7、對(duì)于客戶所寄和給的新樣品，我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對(duì)其進(jìn)行篩選，不 能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數(shù)量、市場(chǎng)、利潤不是很理想，就立即放 棄，過多精力的分散，其結(jié)果必定是得不償失。銷售公司工作總結(jié) 篇 6時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼緊張繁忙的 20x

25、x 年即將過去，新的挑戰(zhàn)又要在眼前出現(xiàn)。沉思回想這一年，作為部門負(fù)責(zé)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下與各同仁合作 中，努力的工作，一年來取得了一些成績，現(xiàn)將總結(jié)如下：一、全年完成銷售業(yè)績統(tǒng)計(jì)分析業(yè)績統(tǒng)計(jì)：1、第一時(shí)創(chuàng)寫字樓與底商截至十二月份完成銷售面積 n 平米，完成銷售 n 萬元，完成租賃面積 n 平米，租賃收益 n 萬元，剩余面積；僅三套底商現(xiàn)狀出售 出租中。2、xx 別墅截止十二月份完成銷售 x 套，剩余 x 套。3、逸園小區(qū)尾房銷售 x 套，剩余兩套。4、那日 xx 美食街開盤至今截至十二月份，除預(yù)留兩套外，剩余全部完成 租賃目標(biāo)。業(yè)績分析：從上面的銷售業(yè)績上看，這半年工作側(cè)重于租賃，銷售做的

26、不理想。個(gè)人 認(rèn)為客觀上影響銷售的一些負(fù)面因素也存在：1、國家宏觀政策使購房客戶群體產(chǎn)生變更，從 7 月份開始客戶訪問量急 劇減少。2、項(xiàng)目沒有進(jìn)行專業(yè)的策劃；3、xx 別墅項(xiàng)目本身在本地區(qū)的高價(jià)位因素4、項(xiàng)目廣告投入空白，客戶訪問量少；5、售樓中心（對(duì)外窗口）的建設(shè)空白；6、xx 項(xiàng)目銷售許可證辦理滯后，造成部分客戶流失。7、樣板間建設(shè)滯后錯(cuò)過本年度最佳銷售時(shí)間，等因素。二、人為因素銷售團(tuán)隊(duì)人員自身素質(zhì)都不高，專業(yè)性很弱，在工作中一些做法也有很大 的問題，主要表現(xiàn)在：銷售工作最基本的溝通不夠深入。銷售員與客戶溝通的過程 中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意

27、 圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議或要求，不能做出或做到迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息 時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或多大接受程度，諸多客戶反映價(jià)格高不能 承受是個(gè)明顯的例子。三、市場(chǎng)分析x 別墅項(xiàng)目為例，現(xiàn)錫林浩特市別墅項(xiàng)與我公司別墅項(xiàng)目，從功能上比 較，我公司項(xiàng)目存在一定的劣勢(shì)，諸如門前沒有小花園，沒有私家獨(dú)立車庫，戶型 布局差等，但在價(jià)格上屬偏高的價(jià)位，個(gè)人簡(jiǎn)歷在年末兩個(gè)月銷售過程中，牽涉問 題最多是產(chǎn)品的價(jià)格。四、銷售團(tuán)隊(duì)的精簡(jiǎn)化隨著公司各地區(qū)項(xiàng)目不斷開發(fā)，有必要對(duì)銷售隊(duì)伍進(jìn)行優(yōu)劣淘汰，進(jìn)行人 才儲(chǔ)備，專業(yè)性強(qiáng)，素質(zhì)高的銷售員從銷售成本方面稍加考慮，我認(rèn)為在影響銷售 的基礎(chǔ)上可再進(jìn)行招聘，我們的隊(duì)伍需要有效整合。五、總結(jié)建議從以上總結(jié)分析除硬件的建設(shè)。銷售部建議配備數(shù)據(jù)員，與各個(gè)部門銜 接，以及各種重要數(shù)據(jù)和合同的管理，其次銷售目標(biāo)銷售計(jì)劃也需要大批數(shù)據(jù)的支 撐