外貿(mào)業(yè)務員績效考核表

1、廣州XXX進出口銷售部績效考核方案2022年、總那么1. 為鼓勵銷售人員的主動性，積極地爭創(chuàng)效益，確保公司產(chǎn)品、效勞滿足客戶的需求。 公司銷售部、電子商務部門。二、總體目標1. 激發(fā)業(yè)務人員積極性，確立工作量和工作成果的考核標準，形成一支有戰(zhàn)斗力的業(yè)務隊伍。2. 以崗位考核為依據(jù)，以績效工資考核其工作量及工作業(yè)績。3. 加強團隊建設，建立業(yè)務和管理技巧的培訓和交流制度。每周三定時召開業(yè)務匯報交流會，每月進行工作總結報告，每季度進行季度比賽。三、考核原那么1. 以現(xiàn)金作為考核依據(jù)。2. 績效考核的基準金為工資的10%四、評分原那么務必實事求是、客觀、公平、嚴肅。工作根底考核內(nèi)容量化指標數(shù)，每少3

2、個扣1分，扣完本項分為止2. 業(yè)務員每向客戶針對性開發(fā)信，每少5封開發(fā)信扣一分，扣完本項分為止3. 每月寄樣品數(shù)量：資深業(yè)務員少寄出一個樣品扣5分?？弁瓯卷椃譃橹剐聵I(yè)務員沒有寄出樣板為 5分考慮到新業(yè)務未熟悉產(chǎn)品和市場情況。4. 反應樣板功能質(zhì)量出現(xiàn)問題；樣板外觀問題；錯寄樣板，出現(xiàn)前兩問題扣3分，后一個扣4分5. 每出表中所列的一個問題扣3分6. 完成業(yè)績?nèi)蝿盏?0%計算分數(shù)為：90%x20=18分，以此類推完成10%以下的為2分。7. 未按時提交扣3分，內(nèi)容有雷同重復扣 2分，未能反映本月工作情況，扣3分，未能反映下月工作計劃扣2分月度工作表現(xiàn)考核表細化指標為防止個人過于主觀評分，特別設了

3、綜合評分=自我評分+相關同事評分+上級評分3備注：相關同事V：本月工作與之有關聯(lián)的同事，如相關同事有3人，那么取3人的平均分數(shù)。沒有相關同事打V的評分項，綜合評分=自我評分+上級評分2五、考核指標考核指標實行層級考評，分為A,B,C,D,E,F個層次的考評。評分等級定義表考核得分121130 分111120分91110 分7190 分6170分60分以下考核結果ABCDEF考核系數(shù)210.60.4六、薪酬標準1.業(yè)務人員采用“根本工資+績效考核基準金X當月考核系數(shù)+業(yè)務提成的薪酬體系。七、工作根底考核內(nèi)容量化指標序 號分值考核期KPI指標指標內(nèi)容權重主管評 分110月/季 /度新開發(fā)客戶的數(shù)量

4、俄語組業(yè)務員：新業(yè)務：新開發(fā)客戶 30個并在富通上建檔 資深業(yè)務：新開發(fā)客戶 10個并在富通上建檔 英語組業(yè)務員：新：新開發(fā)客戶50個并在富通上建檔資深業(yè)務：新開發(fā)客戶 30個并在富通上建檔8%210月/季 /度開發(fā)信數(shù)量俄語組業(yè)務員：新業(yè)務：向客戶針對性開發(fā)信 100封 資深業(yè)務：向客戶針對性開發(fā)信 60封 英語組業(yè)務員：新業(yè)務：向客戶針對性開發(fā)信 100封 資深業(yè)務：向客戶針對性開發(fā)信 60封8%315月/季 /度每月寄樣品數(shù)量俄語組業(yè)務員：新：每月奇出1個樣品新客人或新產(chǎn)品 老：每月奇出3個樣品新客人或新產(chǎn)品 英語組業(yè)務員：新：每月奇出1個樣品新客人或新產(chǎn)品 老：每月奇出2個樣品新客人或

5、新產(chǎn)品12%410月/季 /度客戶反應樣品問題1. 反應樣板功能質(zhì)量出現(xiàn)問題2. 反應樣板外觀問題3. 反應奇錯樣板8%515月/季 /度訂單跟進1. 確認訂單過程中對包裝 /型號/顏色/等訂單資料有錯誤，包裝資料需在15天內(nèi)確認2. 大貨樣品寄給客戶出現(xiàn)問題寄前需檢查3. 采購通知訂單完成 2天內(nèi)發(fā)PI客戶催余款4. 大貨的照片發(fā)給客戶出現(xiàn)問題發(fā)前需檢查5. 訂單出貨后3內(nèi)發(fā)PI/CI/PL/裝柜照片給客戶12%620月/季 /度銷售方案達成率實際完成銷售額送、工100% x 20 分方案銷售額15%710月/季 /度月報表提交時間質(zhì)量未按時提交扣3分，內(nèi)容有雷冋重復扣2分，未能反映本月工作

6、情況，扣3分，未能反映下月工作方案扣2分8%標準總分值90分實得分數(shù)業(yè)務員簽名經(jīng)理簽名人事簽名八、月度工作表現(xiàn)考核表細化指標考核內(nèi)容內(nèi)容提要權重自我評分相關同事評分上級評分綜合評分個人素質(zhì)6分職業(yè)道德操守2分1.5%V個人儀表儀容2分1.5%V尊重與禮貌2分1.5%V工作態(tài)度8分團隊協(xié)作精神2分1.5%V處理問題積極性2分1.5%V對待問題的責任感2分1.5%V遵守規(guī)章制度2分1.5%人事工作能力8分溝通能力2分1.5%V應變能力2分1.5%V執(zhí)行能力2分1.5%V判斷能力2分1.5%V專業(yè)知識9分產(chǎn)品知識與培訓3分2.3%V外貿(mào)知識與培訓3分2.3%談判技巧與創(chuàng)新3分2.3%工作成果9分服從上級安排3