網(wǎng)上開店策劃書范文

1、網(wǎng)上開店策劃書范文網(wǎng)上開店策劃書范文（一）一、市場分析報告顯示，中國網(wǎng)購市場規(guī)模 2006年312億元，2007年594億元，2008年1200億元，2009 年2670億元，2010年4980億元。 0I r -1 |_2009年我國網(wǎng)購金額達到了 2670億元，比2008年增長90.7%。2009年有1.3億用戶至少有一次網(wǎng)購經(jīng)歷，占到了全部網(wǎng)民數(shù)的 33.9% o其中淘寶網(wǎng)的市場份額為 71.7%,京東商城以3.2%的市場份額位居第二，當當（3.1%）和拍拍（2.9%）分別位居三、四位。2010年我國網(wǎng)上購物全年網(wǎng)購 I i I I ，<Z'1.1 I ； /規(guī)模達到498

2、0億元，占到了全國社會商品零售總額的 3.2%,網(wǎng)購人數(shù)達到1.85億，網(wǎng)上購物在網(wǎng) . " , 'i I,.，%' / JI I 民中的滲透率為40.6% o 2011年前三季度網(wǎng)絡(luò)購物市場的交易規(guī)?？傮w達到5467.1億，已經(jīng)超過了2010年4980億的全年交易量。從目前市場增長情況看，預(yù)計第4季度網(wǎng)絡(luò)購物市場將保持15%-20% XF4. j的環(huán)比增速，交易規(guī)?；?qū)⒊^ 2300億元，全年交易規(guī)模有望突破7700億。預(yù)計到2015年，中國 的網(wǎng)絡(luò)購物市場份額將增至2萬億元人民幣，或?qū)⒊^美國成為全球最大網(wǎng)上消費國。近期數(shù)據(jù)：淘寶商城創(chuàng)造了單日33.6億元銷售額的

3、歷史紀錄，每秒成交 3.89萬元;京東商城日訂 單量超過了 40萬單，同比增長超過290%。網(wǎng)購已經(jīng)是一種趨勢，對于 80后、90后而言，“網(wǎng)上逛店”、買東西輕松自在，已然成為習慣。 X I |網(wǎng)上購物日趨成熟、自然會延伸到家具購買領(lǐng)域。多位行業(yè)人士表示，家具網(wǎng)購是必然趨勢。2009年國內(nèi)家居網(wǎng)絡(luò)銷售市場的交易總額是 112億元，占整體網(wǎng)購市場的4.7%;家居網(wǎng)購用戶達到6200萬，占整體網(wǎng)民的19.4% 0據(jù)保守估計，三年內(nèi)這個數(shù)字將達到 700億元人民幣。在這些網(wǎng)購消費人群中，80%以上為23歲35歲的年輕人。目前單是淘寶網(wǎng)上的家居店有14萬家;在B2C方面，不少的家具品牌開通了家具商城，

4、如喜夢寶、曲美，皇朝家私，紅星美凱龍、好百年等家具賣場也不甘落 后，紛紛開通網(wǎng)上商城，爭奪市場二、網(wǎng)店基本狀況介紹1、SWOT分析（S、W是內(nèi)部因素，O、T是外部因素。）S代表strength（優(yōu)勢）：廠家自主經(jīng)營，無須為貨源擔憂，產(chǎn)品成本控制、設(shè)計定位、價格定價可操作性強，服務(wù)更專業(yè)。W代表weakness（弱勢）：淘寶店鋪開店時間晚，運營經(jīng)驗缺乏、團隊人員配置不全，交貨周期的準確性、服務(wù)跟蹤有待提I r_ J I _高，資金投入尚屬嘗試階段，推廣效果預(yù)測性不強。O 代表 opportunity（機會）：網(wǎng)上購物日趨成熟，家具網(wǎng)購的趨勢勢在必行，截至2011年6月底，中國網(wǎng)民規(guī)模達到4.85

5、億, / / 11 'I t | :一Il較2010年底增加2770萬人，未來三年內(nèi)家具網(wǎng)購規(guī)模將達 700億元人民幣，約占社會消費品零售 . '1 'i J.-"總額的千分之三，發(fā)展的空間還非常巨大。T代表threat（威脅）：XF4. j據(jù)了解，在C2c方面，目前單是淘寶網(wǎng)上的家居店有 14萬家;在B2c方面，不少的家具品牌開通了家具商城，止匕外，不少的中小型家具企業(yè)也競相登陸互聯(lián)網(wǎng)，企圖分得網(wǎng)購市場的一杯羹。中國 I整個家具網(wǎng)購市場呈現(xiàn)出群雄逐鹿的狀態(tài)，一場場殘酷的戰(zhàn)爭即將開始，行業(yè)洗牌也在所難免。2、店鋪名稱：酷愛家家居（暫時的代稱）分析：好的家具網(wǎng)店

6、名字，方便用戶想到，容易搜索，為家具網(wǎng)店帶來實際性的客戶，提升流量帶來更多的收益。1）簡潔通俗、瑯瑯上口。店名一定要簡潔明了，通俗易懂且讀起來要響亮暢達，瑯瑯上口，如果招牌用字生僻，讀起來坳口，就不容易為瀏覽者熟記。2）別具一格，獨具特色。網(wǎng)店有千千萬萬，用與眾不同的字眼，使網(wǎng)店在名子上就顯出一種特別，體現(xiàn)出一種獨立的品位和風格，吸引瀏覽者的注意。3）與自己的經(jīng)營商品相關(guān)。店名用字要符合自己經(jīng)營商品，要選擇一個讓人從名子就看出你的 經(jīng)營范圍的名子，如果名子與商品無關(guān)，很可能導致瀏覽者的反感，自然也就不要談成交了。4）用字吉祥，給人美感。用一些符合中國人審美觀的字樣，我們的店名應(yīng)該讓人看起來就有

7、一種美感。3、淘寶網(wǎng)店定位本店主要經(jīng)營軟體家具（沙發(fā)和軟床），23歲35歲的白領(lǐng)作為主要的銷售對象。風格：簡約、現(xiàn)代、時尚大方，以簡約風格為主，但是簡約不簡單。I 1 I _經(jīng)營理念：客戶的需求，用戶的滿意。服務(wù)理念：信譽第一，客戶至上，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。4、產(chǎn)品的定價 * ； 1I I I 一 |篩選適銷對路的款式作為店鋪的主打產(chǎn)品，并進行合理的定價，是尤其關(guān)鍵的。 "',v ', '* I.，1）成本定價法成本定價法是一種以成本為中心的定價方法，也是傳統(tǒng)的、運用得較普遍的定價方式。具體做法XF4. j是按照產(chǎn)品成本加一定的利潤定價，常被稱為“成本加成定價法”。2）

8、市場定價法：即根據(jù)競爭對手的價格參照進行定價。市場競爭地位分為四大類：市場領(lǐng)導者、市場挑戰(zhàn)者、市場跟隨者、市場補缺者。市場領(lǐng)導者在競爭中處于強勢地位，在同類產(chǎn)品的定價上應(yīng)走高價路線，略高于市場平均價，并與市場跟隨者拉開 一個檔次；市場挑戰(zhàn)者是市場領(lǐng)導者最大的對手和威脅， 在定價上采取的是不讓步、不服輸、咬得緊、 不松口的策略，即領(lǐng)導者定多高的價，挑戰(zhàn)者會八九不離十的應(yīng)對著；市場跟隨者緊跟在領(lǐng)導者和挑 戰(zhàn)者背后，以模仿著稱，其產(chǎn)品價格通常低于領(lǐng)導者和挑戰(zhàn)者一個價格層級，接近于市場平均價，而 由于市場補缺者提供的產(chǎn)品或服務(wù)是市場所稀缺或不足的，具有很強的差異化，專業(yè)性很強，目標市 場較窄，用戶對價

9、格的討價還價能力較弱，所以在定價上同樣可實施高價策略。3）心理定價法心理定價法即根據(jù)顧客能夠接受的最高價位進行定價，它拋開成本，賺取它所能夠賺取的最高利 潤。即顧客能接受什么價我就定什么價。5、網(wǎng)店營業(yè)目標：開店（1-3個月）每月銷營業(yè)額1萬元，開店（3-9個月）每月銷營業(yè)額2萬元，開店（9-18個月）每月銷營業(yè)額3-4萬元，開店（一年半以上）每月銷營業(yè)額 5-10萬元，un I r- -1|_6、淘寶店的支付方式選擇目前的網(wǎng)上開店主要由幾種付款方式：網(wǎng)上支付，郵局匯款、銀行匯款、貨到付款，為了方便顧客付款，應(yīng)該給出多種選擇，不要只接受一種支付方式，因為這樣很可能會因為顧客感覺不便而失去>

10、;11 ,; 1I |"| :一| '/成交機會。:工 '""y«"'-.v '-：I |7、網(wǎng)店的送貨方式選擇1）物流公司送達客戶指定的市區(qū)，客戶自提。F4. J2）專人送貨。如果顧客就在本市，可以考慮直接送貨上門。3）客戶來廠自提。I1C" I ，!8、售前及售后服務(wù)1、售前服務(wù)：顧客在決定是否購買的時候，隨時會咨詢很多網(wǎng)店上沒有提供的信息，熱情耐心地回復是達成交易的基礎(chǔ)。（每天中午12: 0014: 00,晚上20: 00 22: 00的瀏覽量是最高的）2、售后服務(wù)：退換貨承諾。3、評價管理，售后

11、跟蹤。三、項目實施與進度1、費用預(yù)算：首次投入1500元，每月費用300-500元。店鋪裝修、模板租用、圖片處理費用預(yù)計 500元；簽署消費者保障服務(wù)協(xié)議，需提交保證金1000元一文章來源網(wǎng)絡(luò)2、開店流程（15-20個工作日）淘寶開店完全免費的，需要滿足以下條件：（1）注冊淘寶會員，并通過支付寶認證；（須提供開通網(wǎng)銀的銀行賬戶、綁定手機、與賬戶名一致 的身份證、本人近身彩照）（2）淘寶開店考試（3）發(fā)布10件以上（包括10件）的寶貝，填寫開店信息。» I r- -1 |_3、圖片拍照（7天）一張好圖勝千言，瀏覽者在網(wǎng)購時，圖片的效果很大程度影響著購買者的購買欲望。拍攝要求：背景簡單，

12、主體突出、清晰、多角度拍出美感! / I ：.i > ,' | !,' - / ? 拍攝場所：攝影棚或展廳:f '""y"I |拍攝工具：像素較高的相機，如單反相機。拍攝人員：專人負責拍攝、同事協(xié)助擺場。4、店鋪裝修（7天）為了能更好地吸引顧客，需要對店鋪進行相應(yīng)的“裝修”，主要包括店標設(shè)計、寶貝分類、推薦寶 貝、店鋪風格等。圖片主體突出一吸引買家點擊標題清楚，盡量加關(guān)鍵詞一方便搜索價格具有絕對的優(yōu)勢一排列靠前發(fā)布的時候選擇7天的周期一排列靠前，增加循環(huán)的機會描述詳細，提供多圖展示 一讓賣家身臨其境交叉銷售一提供到其他單品或者相關(guān)類別

13、的快捷鏈接等。5、運營推廣策略1）利用好網(wǎng)站內(nèi)其它推廣方式，比如多參加網(wǎng)站內(nèi)的公共活動，為網(wǎng)站做貢獻，可以得到一些關(guān)照，網(wǎng)店自然也可以得到相應(yīng)的推廣。2）利用種留言薄或論壇宣傳自己的網(wǎng)店。各種行業(yè)論壇、流量較大的社區(qū)，比如百度貼吧、百 度知道、天涯社區(qū)、貓撲社區(qū)等等3）廣開門路，廣交朋友。通過認識的朋友，帶來一定的流量。4）博客營銷、微博營銷。5）在各種提供搜索引擎注冊服務(wù)的網(wǎng)站上登錄網(wǎng)店的資料，爭取獲得更多的瀏覽者進入網(wǎng)店。 « I r- -1 |_6）運用免費媒體：我們可以運用免費媒體進行宣傳我們的產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的知名度，突出我們 產(chǎn)品的特色。7）促銷宣傳：我們可以搞一些促銷活動

14、來銷售我們店的產(chǎn)品II I ;一?.Il8）交換鏈接，友情鏈接等。-1> 、i.j , r） 9）印制名片一給賣家或他人、四、資料準備與協(xié)助XF4. j1、網(wǎng)店名稱的篩選。2、提供開通網(wǎng)銀的銀行賬戶、綁定手機、與賬戶名一致的身份證、本人近身彩照。3、產(chǎn)品款式篩選、定價策略。4、產(chǎn)品拍照、圖片處理。V'-5、物流公司合作安排。6、售后服務(wù)內(nèi)容的制訂。網(wǎng)上開店策劃書范文（二）一、我的網(wǎng)店推廣渠道1、淘寶網(wǎng)內(nèi)部的免費渠道有在社區(qū)發(fā)帖回帖、友情鏈接、參加幫派組織的活動、用銀幣搶廣告 位宣傳店鋪或單品。第一步：使用在社區(qū)發(fā)帖回帖因為我是新注冊的淘寶會員，沒有銀幣搶占廣告位來宣傳我的店鋪或單

15、品，所以我現(xiàn)在只能通過 發(fā)帖回帖來推廣我的網(wǎng)店。那樣可以讓我的店鋪在人前多露露臉，想了解情況的人可以加我為好友， 也可以直接進我的店看看，感興趣的人可以收藏我的店鋪。當然了，我發(fā)帖時要細細琢磨琢磨，要發(fā) 一些質(zhì)量高、大部分人都感興趣的帖子，可以寫一些有關(guān)夏日如何護膚、防曬的帖子，這類的帖子比 較受人關(guān)注。以此來宣傳我的店鋪。第二步：使用友情鏈接每個店鋪都有35個友情鏈接位置，我可以與35個店鋪交換友情鏈接，最好與信譽好、流量大的 r-j I 店鋪交換友情鏈接。我現(xiàn)在能和我們班的或者我認識的人交換友情鏈接，我的店鋪里面友情鏈接的店 鋪有我同學的花朝和潮流美衣大，都是賣衣服的，我的是賣錢包的，所以

16、不會存在搶生意的問題，顧 客買完衣服了可以來我的店里看看錢包，如果喜歡他就買了。/ N 11,1第三步：使用銀幣搶占廣告位來宣傳我的店鋪或單品店鋪經(jīng)營了一段時間，有了足夠的銀幣，這時候可以使用銀幣來宣傳我的店鋪或單品。2、淘寶站外的免費渠道F4. J(1)在論壇、貼吧發(fā)帖子。我在我所在的學校的論壇上發(fā)了一個關(guān)于我的店鋪的帖子，那上邊有一個模塊叫格子店鋪，就是 專門讓同學來展示自己的商品的，這樣更加方便校友購買，校友可以網(wǎng)上下單，網(wǎng)下我可以直接送貨 上門，實現(xiàn)人到人的服務(wù)。Wy.- i|我還在百度貼吧上發(fā)了帖子，在百度上發(fā)帖子和在淘寶和自己學校論壇上發(fā)的內(nèi)容差不多，但必 須有差別，就是要想盡辦法

17、用暗示的方法告訴別人關(guān)于我店鋪的情況。否則會被刪除或封網(wǎng)上開店號。我就是在設(shè)置個人資料和簽名的時候帶上了我的店鋪地址最好的方式就是在論壇或貼吧里發(fā)高質(zhì)量的原創(chuàng)文章，在文章里加一個我的店鋪地址如果寫得非 常好的話，還會有很多人轉(zhuǎn)載，以此達到廣泛宣傳的目的。其實我本人在寫作方面不怎么樣，但我們 宿舍有文采特別好的，還會寫詩呢！所以我請她幫我寫一篇文章加進我的店鋪地址，我相信以她的文采 會吸引很多人的，這樣就有和很多人來逛我的店了(2)開通博客，發(fā)博文。這里不限制廣告，只要內(nèi)容合法都可以只要有足夠的原創(chuàng)作品、時間 乃至人力，這是必須使用的方法，見效雖不快，但持久。我開通了一個新浪的博客，可以在那上邊

18、發(fā) 博文。(3)可以通過平時的人際關(guān)系網(wǎng)宣傳。比如向親戚朋友同學等發(fā)出店鋪開張的消息，讓他們幫助免費的宣傳，一呼百應(yīng)，先讓她們看看我 的網(wǎng)店，沒準他們看著喜歡就買了，就算不買也可以收藏一下我的店鋪，增加增加人氣也是好的。我=I r -1 |_就告訴了許多同學讓他們收藏我的店鋪， 順便幫我向他們的親朋好友宣傳宣傳， 這比在那宣傳都有效， 雖然范圍不是那么廣，但朋友之間還是比較信任的，如果你的朋友說哪家店的東西好，你就很可能在 那家店買，通過這種宣傳方法更為有效。(4)通過聊天工具進行宣傳 * ； 1I t I I I一Il在qq上聊天時，可以告訴好友去逛逛我的店。也可以在空間里發(fā)說說，最好發(fā)一些

19、有趣的或有 . ' , '* I. 11用的說說，這樣轉(zhuǎn)載的人多，在說說上有技巧的加上店鋪的地址，可以是超鏈接，這樣瀏覽起來更方便?？梢栽赒Q群里發(fā)一些有趣的言論，吸引人們的注意，附上店鋪地址，這也不失為一個好方法。XF4. j還可以在把網(wǎng)店名設(shè)置為個性簽名，個人資料上寫上自己的店鋪地址。店鋪有什么活動或增加了 什么新品也可以發(fā)說說。(5)在買家購買了寶貝后，可以進行回訪，并可以將店的名片和新的寶貝信息傳達給他們，回頭客 可是相當大的消費群，所以要盡可能的留住客戶。(6)在逛好友店鋪的時候，將在該店留言的買家，都加入到淘友買家組里，擴大人際交往。(7)通過電子郵件進行宣傳首先向

20、我的好友發(fā)電子郵件，介紹我的店鋪和商品，弄個超鏈接， 直接鏈接到我的店鋪，既省時又方便，請他們幫我宣傳，最好轉(zhuǎn)發(fā)給其他人。我個人認為東西賣得好不好最主要還是在店鋪本身，要向顧客提供物美價廉的商品，還有一樣很重要，那就是美化店鋪，一定要突出特色，給過客留下深刻的印象。最好專門設(shè)計店標、簽名、公告 等欄目，要經(jīng)常跟隨上架寶貝的風格而作出相應(yīng)改變，這樣子，店鋪能夠把握的比較好。我經(jīng)營的店 鋪是快樂小管家，主要賣卡通錢包，特別可愛，所以我的店標是特可愛的灰太狼，背景圖片是杏黃色 的上面飛著幾只可愛的蝴蝶，很符合賣這種錢包的風格。所以從一個月前開店到現(xiàn)在我網(wǎng)店的瀏覽人 數(shù)達到了 164人，賣出去了兩件。二、推廣計劃推廣計劃是整個推廣策略的核心，就像是人的頭腦，而執(zhí)行則是四肢。我為我網(wǎng)店的推廣設(shè)計了 一個推廣計劃。由于我現(xiàn)在還是一名在校大學生沒有多少資金所以我在這一方面的投資應(yīng)該很少，所 以我在網(wǎng)店推廣方面大部分用那些免費推廣的方法。UJ. I| '|R每周完成三篇