豐收寶使用說明

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上 杭州聯(lián)合銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行使用手冊(cè)豐收e網(wǎng)u 安全提示正確登錄我行網(wǎng)站，避免登錄不明網(wǎng)站，避免采用鏈接方式登錄。妥善保管卡號(hào)和登錄密碼，避免使用姓名、生日、電話號(hào)碼等與本人明顯相關(guān)的信息作為密碼，不要將密碼提供給他人。豐收寶證書是保證網(wǎng)上銀行交易安全的重要工具，應(yīng)從我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)獲得。正確使用豐收寶。每次使用完后及時(shí)從計(jì)算機(jī)拔除并妥善保管，不要將豐收寶的密碼泄露給他人。確保計(jì)算機(jī)安全。定期下載和安裝最新的操作系統(tǒng)及瀏覽器安全補(bǔ)丁，不要開啟來歷不明的郵件等。不要在公共場(chǎng)所或他人的計(jì)算機(jī)上登錄網(wǎng)上銀行進(jìn)行交易，每次使用網(wǎng)上銀行后，請(qǐng)點(diǎn)擊頁(yè)面右上角的“退出”按鈕正常退出。發(fā)現(xiàn)

2、任何可疑情況，請(qǐng)立刻致電客戶服務(wù)熱線96592、96596、。u 密碼概述網(wǎng)銀系統(tǒng)主要涉及以下五種密碼：網(wǎng)銀登錄密碼：登錄網(wǎng)銀界面時(shí)需輸入密碼，網(wǎng)上銀行客戶在柜面設(shè)置登錄密碼時(shí)采用6位數(shù)字密碼，同時(shí)允許客戶在登錄網(wǎng)銀后，將在柜面設(shè)置的6位數(shù)字密碼修改為6-18位長(zhǎng)度，由純數(shù)字、純字母或是數(shù)字加字母組合而成的新密碼。電話銀行查詢密碼：用于大眾版用戶注冊(cè)網(wǎng)銀之用，注冊(cè)網(wǎng)銀時(shí)賬戶查詢密碼不能為初始密碼，必須是客戶登錄電話銀行修改后的賬戶查詢密碼。網(wǎng)銀交易密碼：客戶自行設(shè)置的網(wǎng)銀的交易密碼，一個(gè)網(wǎng)銀客戶對(duì)應(yīng)一個(gè)交易密碼，網(wǎng)上銀行客戶在柜面設(shè)置交易密碼時(shí)采用6位數(shù)字密碼，同時(shí)允許客戶在登錄網(wǎng)銀后，將在柜

3、面設(shè)置的6位數(shù)字密碼修改為6-18位長(zhǎng)度，由純數(shù)字、純字母或是數(shù)字加字母組合而成的新密碼。賬戶密碼：為存折、卡等本身的賬戶支付密碼，在專業(yè)版開戶驗(yàn)證賬戶時(shí)使用。豐收寶（USBKey）密碼：為豐收寶（USBKey）的密碼，為轉(zhuǎn)賬交易之用。u 大眾版菜單圖 u 專業(yè)版菜單圖 u 大眾版注冊(cè)流程 溫馨提示只有狀態(tài)為正常和部?jī)觥⒉恐狗琴J記卡賬戶可以成為注冊(cè)大眾版網(wǎng)銀的首賬戶。 實(shí)用小貼士只需查詢賬務(wù)信息，不做轉(zhuǎn)賬交易，開通大眾版即可。一個(gè)客戶只能開一個(gè)網(wǎng)銀，同一客戶名下在我行開戶的賬戶可同時(shí)上掛網(wǎng)銀。網(wǎng)銀登錄密碼的設(shè)置規(guī)則為6-18位長(zhǎng)度，由純數(shù)字、純字母或是數(shù)字加字母組合而成。設(shè)置昵稱系統(tǒng)自動(dòng)檢測(cè)該

4、昵稱的唯一性，判斷該昵稱能否可用。u 專業(yè)版注冊(cè)流程 溫馨提示專業(yè)版網(wǎng)上銀行的柜面簽約賬戶，應(yīng)滿足以下條件： 賬戶狀態(tài)為正常、部?jī)龌虿恐梗?賬戶類型為個(gè)人結(jié)算賬戶，包括借記卡（小額貸款卡除外）、貸記卡、存折等； 通兌級(jí)別為縣級(jí)（含）以上通兌。一個(gè)客戶只能開一個(gè)網(wǎng)銀，同一客戶名下在我行開戶的賬戶可同時(shí)上掛網(wǎng)銀。注冊(cè)時(shí)需攜帶以下資料：本人有效身份證件和所需注冊(cè)的卡/存折。網(wǎng)上銀行注冊(cè)必須本人親自辦理，他人不得代理。注冊(cè)完成，需下載證書后，才可使用網(wǎng)上銀行專業(yè)版。 實(shí)用小貼士個(gè)人轉(zhuǎn)賬限額可按最高額度填寫，目前銀行設(shè)的最高限額賬戶單筆限額是人民幣100萬(wàn)元，個(gè)人日累計(jì)限額是人民幣500萬(wàn)元，賬戶單筆限

5、額和個(gè)人日累計(jì)限額可登錄網(wǎng)銀后在限額設(shè)置里自行修改。網(wǎng)銀登錄密碼和交易密碼在柜面設(shè)置時(shí)只能是6位數(shù)字，登錄個(gè)人網(wǎng)銀后可修改為6-18位長(zhǎng)度，由純數(shù)字、純字母或是數(shù)字加字母組合而成。用戶昵稱在客戶登錄網(wǎng)銀后才可以設(shè)置。u 用戶登錄流程 溫馨提示請(qǐng)?jiān)谑状蔚卿浐螅O(shè)置更加安全的登錄密碼，請(qǐng)定期修改您的登錄密碼。登錄密碼區(qū)分大小寫。驗(yàn)證碼不區(qū)分大小寫，但要區(qū)分全角和半角。登錄密碼連續(xù)輸錯(cuò)5次網(wǎng)銀被暫時(shí)凍結(jié)，次日自動(dòng)解凍，當(dāng)天需要解凍可攜帶有效身份證件到我行任一網(wǎng)點(diǎn)辦理網(wǎng)銀解凍手續(xù)，如遺忘了登錄密碼可同時(shí)辦理登錄密碼重置手續(xù)。 實(shí)用小貼士可在“客戶服務(wù)昵稱設(shè)置”中設(shè)置簡(jiǎn)單易記的別名，方便您的登錄。首次登

6、錄網(wǎng)銀，也可在跳出的昵稱修改界面設(shè)置昵稱。u 證書下載流程 溫馨提示 將豐收寶插入電腦，電腦右下角出現(xiàn)我行LOGO后可下載證書。如未出現(xiàn)，需手動(dòng)安裝驅(qū)動(dòng)。 為了安全，建議您及時(shí)修改豐收寶的密碼， 注冊(cè)后請(qǐng)務(wù)必在14天內(nèi)下載證書。u 賬戶管理 特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)實(shí)時(shí)查詢賬戶余額、交易明細(xì)和消費(fèi)積分，明細(xì)查詢?nèi)?、詳盡，為您提供7*24小時(shí)全天候服務(wù)。顯示客戶的資產(chǎn)負(fù)債，天下英財(cái)，一覽無余！網(wǎng)上口頭掛失，快速方便，保障您的資金安全。為您提供自行追加、刪除賬戶的服務(wù)功能，方便網(wǎng)上操作。 溫馨提示可實(shí)時(shí)查詢歷史交易明細(xì)，查詢時(shí)間間隔不能超過一年。近期轉(zhuǎn)賬和近期繳費(fèi)記錄只顯示至今前一年內(nèi)的十筆成功的轉(zhuǎn)賬記錄。非

7、貸記卡賬戶口頭掛失后五日內(nèi)請(qǐng)到開戶網(wǎng)點(diǎn)辦理正式掛失手續(xù)，否則五日后系統(tǒng)自動(dòng)解掛。貸記卡賬戶一旦掛失將永久生效。只有狀態(tài)為正常和部?jī)?、部止的非貸記卡賬戶可以追加成功。 實(shí)用小貼士可設(shè)置不同的賬戶別名，方便區(qū)分賬戶的性質(zhì)和用途。u 行內(nèi)轉(zhuǎn)賬 特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)行內(nèi)轉(zhuǎn)賬及時(shí)到賬。往來賬號(hào)添加“收款人名冊(cè)”，操作簡(jiǎn)單高效。 溫馨提示行內(nèi)轉(zhuǎn)賬指的是浙江省農(nóng)村信用社（合作銀行）賬戶之間的轉(zhuǎn)賬。賬戶狀態(tài)為掛失或銷戶的系統(tǒng)自動(dòng)會(huì)在付款賬戶下拉框里過濾掉。短信通知用于匯款方向收款方提示款項(xiàng)的匯出情況，目前僅浙江省內(nèi)的移動(dòng)和聯(lián)通的用戶才可以接收到短信。若想要轉(zhuǎn)賬結(jié)果回單，做交易前應(yīng)先到賬戶開戶網(wǎng)點(diǎn)修改回單標(biāo)志，可到賬戶開

8、戶網(wǎng)點(diǎn)索取回單。下載安裝對(duì)應(yīng)的豐收寶驅(qū)動(dòng)軟件和簽名控件（或豐收e網(wǎng)一鍵安裝軟件）。 實(shí)用小貼士往來賬號(hào)可事先加入“收款人名冊(cè)”，下次使用直接調(diào)用，方便您的操作。u 跨行轉(zhuǎn)賬 特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)跨行轉(zhuǎn)賬到賬迅速。跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)低。往來賬號(hào)添加“收款人名冊(cè)”，操作簡(jiǎn)單高效。 溫馨提示賬戶狀態(tài)為掛失或銷戶的系統(tǒng)自動(dòng)會(huì)在付款賬戶下拉框里過濾掉。該交易支持7*24小時(shí)，如果渠道關(guān)閉，則將于下一工作日自動(dòng)匯出。短信通知用于匯款方向收款方提示款項(xiàng)的匯出情況，目前僅浙江省內(nèi)的移動(dòng)和聯(lián)通的用戶才可以接收到短信。若想要轉(zhuǎn)賬結(jié)果回單，做交易前應(yīng)先到賬戶開戶網(wǎng)點(diǎn)修改賬戶回單標(biāo)志，可到賬戶開戶網(wǎng)點(diǎn)索取回單。下載安裝對(duì)應(yīng)的豐收寶

9、驅(qū)動(dòng)軟件和簽名控件（或豐收e網(wǎng)一鍵安裝軟件）。 實(shí)用小貼士查詢收款銀行時(shí)，請(qǐng)輸入核心關(guān)鍵詞，如杭州、西湖等，避免輸入模糊字段。往來賬號(hào)可事先加入“收款人名冊(cè)”，下次使用直接調(diào)用，方便您的操作。u 指定日期轉(zhuǎn)賬 特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)往來賬號(hào)添加“收款人名稱”，操作簡(jiǎn)單高效?？蛻艨稍O(shè)定單次轉(zhuǎn)賬時(shí)間，銀行根據(jù)客戶的要求在將來的某一時(shí)間執(zhí)行不同類型轉(zhuǎn)賬。 溫馨提示預(yù)約交易日期應(yīng)大于當(dāng)前日期。賬戶狀態(tài)為掛失或銷戶的系統(tǒng)自動(dòng)會(huì)在付款賬戶下拉框里過濾掉。短信通知用于匯款方向收款方提示款項(xiàng)的匯出情況，目前僅浙江省內(nèi)的移動(dòng)和聯(lián)通的用戶才可以接收到短信?？梢酝ㄟ^網(wǎng)銀端“查看或中止未執(zhí)行的交易”菜單或到柜面撤銷未執(zhí)行的交易。

10、可通過“查看或中止未執(zhí)行的交易”和“查看所有的預(yù)約交易”查詢預(yù)約交易的執(zhí)行情況和完成程度。賬戶的單筆和個(gè)人日累計(jì)限額扣減執(zhí)行轉(zhuǎn)賬交易當(dāng)天的限額，不扣減預(yù)約轉(zhuǎn)賬指令提交當(dāng)天的限額。下載安裝對(duì)應(yīng)的豐收寶驅(qū)動(dòng)軟件和簽名控件（或豐收e網(wǎng)一鍵安裝軟件）。 實(shí)用小貼士查詢收款銀行時(shí)，請(qǐng)輸入關(guān)鍵詞，如杭州、西湖等，避免輸入模糊字段。往來賬號(hào)可事先加入“收款人名冊(cè)”，下次使用直接調(diào)用，方便您的操作。u 定期定額轉(zhuǎn)賬 特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)往來賬號(hào)添加“收款人名稱”，操作簡(jiǎn)單高效。進(jìn)行周期預(yù)約完成不同類型的轉(zhuǎn)賬。 溫馨提示賬戶狀態(tài)為掛失或銷戶的系統(tǒng)自動(dòng)會(huì)在付款賬戶下拉框里過濾掉?？梢酝ㄟ^個(gè)人網(wǎng)銀端“查看或中止未執(zhí)行的交易”

11、或到柜面撤銷未執(zhí)行的交易。預(yù)約交易日期應(yīng)大于當(dāng)前日期，按月循環(huán)多次轉(zhuǎn)賬是指在設(shè)定的起止時(shí)間內(nèi)，每次按約定日期對(duì)月對(duì)日自動(dòng)進(jìn)行一次轉(zhuǎn)賬，如果該月無此日期，則該筆交易將月末日為執(zhí)行日。 賬戶的單筆和個(gè)人日累計(jì)限額扣減執(zhí)行轉(zhuǎn)賬交易當(dāng)天的限額，不扣減預(yù)約轉(zhuǎn)賬指令提交當(dāng)天的限額。短信通知用于匯款方向收款方提示款項(xiàng)的匯出情況，目前僅浙江省內(nèi)的移動(dòng)和聯(lián)通的用戶才可以接收到短信。下載安裝對(duì)應(yīng)的豐收寶驅(qū)動(dòng)軟件和簽名控件（或豐收e網(wǎng)一鍵安裝軟件）。 實(shí)用小貼士查詢收款銀行時(shí)，請(qǐng)輸入核心關(guān)鍵詞，如杭州、西湖等，避免輸入模糊字段。往來賬號(hào)可事先加入“收款人名冊(cè)”，下次使用直接調(diào)用，方便您的操作。u 批量轉(zhuǎn)賬 特點(diǎn)和優(yōu)

12、勢(shì)批量轉(zhuǎn)賬，省時(shí)省力。往來賬號(hào)添加“收款人名稱”，操作簡(jiǎn)單高效。 溫馨提示批量轉(zhuǎn)賬支持行內(nèi)轉(zhuǎn)賬和行外轉(zhuǎn)賬，每批次不得超過300筆。該業(yè)務(wù)提交前請(qǐng)先關(guān)閉需上傳的文件。批量轉(zhuǎn)賬支持收付款賬號(hào)多對(duì)一和一對(duì)多。批量轉(zhuǎn)賬支持逐筆添加錄入和批量轉(zhuǎn)賬文件上傳。批量上傳文件可通過軟件下載中“浙江農(nóng)信個(gè)人批量制單工具”或批量轉(zhuǎn)賬中“批量轉(zhuǎn)賬模版下載”生成。短信通知用于匯款方向收款方提示款項(xiàng)的匯出情況，目前僅浙江省內(nèi)的移動(dòng)和聯(lián)通的用戶才可以接收到短信。要保存批量單，請(qǐng)確認(rèn)您機(jī)器上裝有Excel，且IE的ActiveX功能可用（具體參考網(wǎng)上銀行“幫助”示意圖）。若批量中合計(jì)金額超過日累計(jì)限額，則按轉(zhuǎn)出規(guī)則轉(zhuǎn)出并保存

13、清單。轉(zhuǎn)出規(guī)則如下： 按有加急標(biāo)志、無加急標(biāo)志的轉(zhuǎn)賬序號(hào)分類排序； 有加急標(biāo)志的轉(zhuǎn)賬優(yōu)先； 轉(zhuǎn)賬中單筆金額應(yīng)小于或等于賬戶單筆限額，且累計(jì)金額不超過日累計(jì)限額的轉(zhuǎn)賬成功。 實(shí)用小貼士批量轉(zhuǎn)賬的總金額和總筆數(shù)可以隨便輸入，按“下一步”后系統(tǒng)會(huì)統(tǒng)計(jì)上傳文件正確的總金額和總筆數(shù)，再按“上一步”填入正確的總金額和總筆數(shù)，幫助客戶計(jì)算總金額和總筆數(shù)。查詢收款銀行時(shí)，請(qǐng)輸入核心關(guān)鍵詞，如杭州、西湖等，避免輸入模糊字段。往來賬號(hào)可事先加入“收款人名冊(cè)”，下次使用直接調(diào)用，方便您的操作。u 自助繳費(fèi) 特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)本交易無需支付交易手續(xù)費(fèi)。 溫馨提示請(qǐng)?jiān)谑湛顔挝毁~單產(chǎn)生之后進(jìn)行操作，不能在賬單產(chǎn)生之前預(yù)繳費(fèi)。本交

14、易無法撤銷，請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)繳費(fèi)用戶號(hào)、合同號(hào)或其他用戶信息，確認(rèn)無誤后再提交。如果發(fā)現(xiàn)繳費(fèi)金額有異常，請(qǐng)不要繳費(fèi)，待與收費(fèi)單位核實(shí)無誤后再進(jìn)行繳費(fèi)。本交易不支持7*24小時(shí)，自助繳費(fèi)業(yè)務(wù)晚間批處理時(shí)間段內(nèi)，網(wǎng)上銀行自助繳費(fèi)功能暫停服務(wù)，若不在服務(wù)時(shí)間內(nèi)提交交易會(huì)有相應(yīng)提示。貸記卡不能成為繳費(fèi)付款賬戶。本交易不計(jì)入每日累計(jì)對(duì)外支付限額。u 貸記卡 特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)實(shí)時(shí)查詢貸記卡賬戶基本信息和交易明細(xì)。明細(xì)查詢?nèi)?、詳盡，為您提供7*24小時(shí)全天候服務(wù)。足不出戶，可在線實(shí)時(shí)還款貸記卡欠繳金額?？稍诰€激活貸記卡，方便快捷。 溫馨提示貸記卡激活預(yù)留電話為申請(qǐng)豐收貸記卡時(shí)預(yù)留的住宅電話或手機(jī)號(hào)碼?？蛻艨刹樵兾闯鲑~單及最近半年的已出賬單。u 客戶服務(wù) 特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)可以根據(jù)自我喜好，設(shè)置頁(yè)面風(fēng)格?？梢詾槌Ｓ霉δ芙⒖旖莘绞?。 溫馨提示昵稱設(shè)置規(guī)則：昵稱不能為全數(shù)字，可為數(shù)字、字母、下劃線、漢字，最少4個(gè)字符，最多30個(gè)字