構(gòu)建科學(xué)管理體系促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展

1、管理體系持續(xù)發(fā)展論壇構(gòu)建科學(xué)管理體系促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展-河北華北石油榮盛機(jī)械制造有限公司顧和元各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友：大家好！非常榮幸與在座的各位相聚在美麗的內(nèi)蒙古大草原，交流管理經(jīng)驗(yàn)，暢談發(fā)展 之道。我謹(jǐn)代表榮盛公司對大會(huì)的組織者，北京三星玖千認(rèn)證公司表示誠摯的敬意， 并借此機(jī)會(huì)對信任榮盛品牌、支持榮盛發(fā)展的老朋友表示衷心的感謝。榮盛公司是以鉆采設(shè)備研發(fā)制造、裝備集成配套與工程技術(shù)服務(wù)為一體的綜合 性石油機(jī)械制造企業(yè)。主導(dǎo)產(chǎn)品有成套井控裝備、各種泥漿泵及泵組、高壓采氣井口、 帶壓作業(yè)機(jī)、抽油機(jī)、油井管等。公司是中國石油鉆采設(shè)備制造行業(yè)骨干企業(yè)，“中油集團(tuán)井控裝備制造配套中心”核心單位，中油集團(tuán)確定

2、的鉆井防噴器和作業(yè)防噴器雙 甲級生產(chǎn)資質(zhì)企業(yè)。公司前身是始建于1976年的華北石油管理局第二機(jī)械廠，1995 年以來陸續(xù)取得了 ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、OHSAS18001 職業(yè)健康安全管理體系以及 HSE管理體系標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證（以下簡稱四大管理體系），自 2002年改制為國有參股、集體控股的公司制企業(yè)以來，我們緊跟全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn) 程的步伐，推行科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)管理模式，不斷完善、整合和優(yōu)化管理體系，為企業(yè) 全面提高管理水平，增強(qiáng)綜合實(shí)力奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，助推企業(yè)步入了發(fā)展的快車道。 截止2010年末，公司累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入 50多億元，主導(dǎo)產(chǎn)品防噴器年產(chǎn)銷量居全 球

3、之首，成為世界上最大的陸地防噴器制造商下面我簡要介紹一下榮盛公司持續(xù)推進(jìn)管理體系建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)健康有效發(fā)展 的一些認(rèn)識和體會(huì)。一、科學(xué)的管理體系是現(xiàn)代企業(yè)的重要管理手段四大管理體系在公司多年有效運(yùn)行的經(jīng)驗(yàn)讓我們認(rèn)識到，科學(xué)的管理體系不是簡 單的文件程序，也不是傳統(tǒng)的規(guī)章制度，它具有系統(tǒng)性、預(yù)防性、全過程控制和持續(xù) 改進(jìn)等特點(diǎn)，是現(xiàn)代企業(yè)全面提高管理水平的重要管理手段和工具。公司一直致力于打造職責(zé)明確、標(biāo)準(zhǔn)健全、流程清晰、運(yùn)營高效的管理運(yùn)作體系， 將體系滲透于公司生產(chǎn)經(jīng)營的方方面面， 各個(gè)環(huán)節(jié)，特別通過質(zhì)量管理體系的精細(xì)運(yùn) 作，助推了企業(yè)基礎(chǔ)管理和產(chǎn)品品質(zhì)上水平。一是管理范圍更加寬泛。我們倡導(dǎo)“

4、大 質(zhì)量觀”和“質(zhì)量控制在每個(gè)人手中”的理念使管理范圍涉及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全面、 全 員、全方位、全過程、全時(shí)段的作業(yè)質(zhì)量、管理質(zhì)量和領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量，嚴(yán)格落實(shí)體系管理 目標(biāo)和責(zé)任，細(xì)化監(jiān)督和考核，實(shí)現(xiàn)了凡事有章可循，凡事有人負(fù)責(zé)，凡事有據(jù)可查。 二是管理標(biāo)準(zhǔn)更加成熟。按照“管理標(biāo)準(zhǔn)化、工作程序化、行為規(guī)范化”的管理原則， 采用過程方法和管理的系統(tǒng)方法，應(yīng)用 PDCA循環(huán)理論（即計(jì)劃、執(zhí)行、檢查和持 續(xù)改進(jìn)），在保證管理標(biāo)準(zhǔn)的一致性和權(quán)威性的基礎(chǔ)上，對管理體系進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)， 適時(shí)對公司質(zhì)量手冊和程序文件進(jìn)行換版修訂，使質(zhì)量體系對生產(chǎn)經(jīng)營更具有指導(dǎo)作 用。三是體系框架更加完善。我們對公司所有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳

5、理，將市場調(diào)研、產(chǎn)品 設(shè)計(jì)開發(fā)、合同評審、原材料采購、生產(chǎn)過程控制、產(chǎn)品檢驗(yàn)、內(nèi)外部信息反饋和處 理、銷售及售后服務(wù)等過程控制都納入到質(zhì)量管理體系之中，并結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)，以程 序文件為基礎(chǔ)，以產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)文件為依據(jù)，建立起完整的主導(dǎo)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化控制體 系，使每一個(gè)產(chǎn)品從設(shè)計(jì)、制造、檢驗(yàn)、裝配、出廠到售后服務(wù)，都有一套規(guī)范化的 控制文件和辦法，每個(gè)跟單上都明確受控的工序和責(zé)任人，實(shí)現(xiàn)每個(gè)零部件的每道工 序都在受控狀態(tài)的目標(biāo)。四是管理效果更加顯著。根據(jù)自身特點(diǎn)，組織開展提高程序文件運(yùn)行有效性和主導(dǎo)產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)等專項(xiàng)活動(dòng)， 采取滾動(dòng)立項(xiàng)的形式，對體系運(yùn)行 中的不適應(yīng)和質(zhì)量問題進(jìn)行評估和整改， 提升了體

6、系運(yùn)行的有效性和適宜性； 定期對 管理體系進(jìn)行覆蓋全要素、全范圍的內(nèi)審和年度審核，對不符合項(xiàng)舉一反三地實(shí)施改 進(jìn)，使各項(xiàng)管理工作更加規(guī)范。二、科學(xué)的管理體系是企業(yè)進(jìn)入全球市場的金鑰匙四大管理體系是國內(nèi)外公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證體系， 凝結(jié)了世界管理科學(xué)的精華。公司 積極向這一先進(jìn)的管理模式看齊，實(shí)現(xiàn)了管理體系與國際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的全面接軌， 在此 基礎(chǔ)上，公司不斷拓展認(rèn)證領(lǐng)域，在激烈的市場競爭中有效避免了貿(mào)易技術(shù)壁壘，打 開了全球化市場的大門。公司依托四大管理體系，先后陸續(xù)取得了接頭、防噴器、抽油機(jī)、油管、井口裝 置、鉆井泵、液控裝置、節(jié)流壓井管匯等 9項(xiàng)產(chǎn)品的API認(rèn)證，并成功取得俄羅斯 GOST和RTN認(rèn)

7、證，獲得了進(jìn)入國內(nèi)外市場的通行證。目前，公司產(chǎn)品已遍銷國內(nèi) 陸上及海洋油氣田，與此同時(shí)，公司進(jìn)一步加快了國際化經(jīng)營的步伐，主導(dǎo)產(chǎn)品成功 打入國際市場，榮盛商標(biāo)在美國、加拿大等 15個(gè)國家通過了注冊，產(chǎn)品出口到 40 多個(gè)國家和地區(qū)，覆蓋了全球主要產(chǎn)油區(qū)域。公司相繼在印尼、阿曼等多地建立了授 權(quán)服務(wù)和維修機(jī)構(gòu)，在俄羅斯和中東設(shè)立了辦事處。今年上半年，我們又在美國建立 了子公司，成功注冊了榮盛北美有限公司，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品銷售服務(wù)與終端用戶的直接對 接。殼牌集團(tuán)、斯倫貝謝公司等國際高端的油田工程技術(shù)服務(wù)企業(yè)，已經(jīng)將我公司列 入其產(chǎn)品供應(yīng)商名單。三、科學(xué)的管理體系是維護(hù)多方利益的前提保障實(shí)施四大管理體系，

8、不僅有效提升了企業(yè)的產(chǎn)品品質(zhì)、節(jié)能增效能力、控制職業(yè) 健康安全風(fēng)險(xiǎn)的能力和基礎(chǔ)管理水平，而且增強(qiáng)了企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任的能 力，有力地維護(hù)了相關(guān)方的利益。從管理體系的內(nèi)容來看，質(zhì)量管理體系的要求主要站在顧客的角度提出， 環(huán)境管 理體系的要求主要站在社會(huì)的角度提出，職業(yè)安全健康管理體系主要站在員工的角度 提出?；诖耍咀裱芾砜茖W(xué)的基本原理，結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)和管理需求，將質(zhì) 量、環(huán)境、職業(yè)健康安全和 HSE四大管理體系進(jìn)行整合，按照系統(tǒng)化、程序化、標(biāo) 準(zhǔn)化的要求統(tǒng)一規(guī)范運(yùn)作，滿足顧客、員工及社會(huì)的期望和要求。同時(shí)，公司積極奉 行“為用戶奉獻(xiàn)精品，為股東提升價(jià)值，為員工搭建舞臺(tái)，為合作者

9、拓展機(jī)會(huì)，為社 會(huì)創(chuàng)造財(cái)富，打造常青企業(yè)”的企業(yè)使命，以服務(wù)世界石油為己任，在企業(yè)發(fā)展進(jìn)程 中積極地?fù)?dān)當(dāng)起各種角色，從而獲得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。近年來，公司產(chǎn) 品的用戶滿意度一直保持在93%以上，榮盛公司、HBRS品牌及旗下產(chǎn)品多次榮獲 中國石油石化設(shè)備50強(qiáng)企業(yè)、河北省重點(diǎn)高新技術(shù)產(chǎn)品出口企業(yè)、河北省用戶滿意 企業(yè)、中國石油鉆采設(shè)備十大著名品牌、中國石油石化設(shè)備名牌產(chǎn)品、河北省著名商 標(biāo)、河北省和行業(yè)名牌產(chǎn)品、質(zhì)量信得過產(chǎn)品等榮譽(yù)稱號，得到了社會(huì)各界的普遍認(rèn) 可。四、科學(xué)的管理體系是增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的動(dòng)力之源科學(xué)的管理體系促進(jìn)了內(nèi)部管理的創(chuàng)新、 生產(chǎn)技術(shù)的進(jìn)步和工作效率的提升，增

10、強(qiáng)了企業(yè)的核心競爭力，為企業(yè)持續(xù)健康有效發(fā)展注入了不竭的動(dòng)力。在日常的工作中，我們一是將管理體系與先進(jìn)的 ERP系統(tǒng)相結(jié)合，對企業(yè)所有 資源進(jìn)行整合集成管理，用先進(jìn)的方法操作管理流程。二是與公司發(fā)展戰(zhàn)略相對接， 使管理體系具備了良好的適宜性、有效性和完整性。三是與硬件投入相輔相成，通過 加大產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)更新和裝備投入力度，為管理體系的持續(xù)改進(jìn)奠定物質(zhì)基礎(chǔ)。公 司的設(shè)計(jì)手段、技術(shù)水平和制造能力一直保持國內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先地位，建成有網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)中心，具備三維實(shí)體造型、有限元分析、鑄造凝固過程模擬分析等技術(shù)研發(fā)和設(shè)計(jì)手段，是河北省認(rèn)定技術(shù)中心。中心所屬質(zhì)檢機(jī)構(gòu)是國家二級計(jì)量單位、省級機(jī)械產(chǎn)品 質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)

11、站，裝備有直讀光譜儀、三坐標(biāo)測量儀、超高壓壓力試驗(yàn)裝置等先進(jìn)的 檢測、實(shí)驗(yàn)設(shè)備，完全可以滿足ISO和API等標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行相關(guān)檢測和試驗(yàn)。先后 新建或改擴(kuò)建了防噴器生產(chǎn)線、橡膠密封件和閘板生產(chǎn)線、泥漿泵生產(chǎn)線、鑄鋼生產(chǎn) 線等，裝備有30噸鋼包精煉爐、大型數(shù)控鏈銃中心、奧地利福尼斯熱絲自動(dòng)焊系統(tǒng)、 氣流循環(huán)環(huán)保噴漆設(shè)備等先進(jìn)的工藝裝備，具備產(chǎn)品的規(guī)?；?、現(xiàn)代化、高品質(zhì)生產(chǎn) 能力。近幾年間，我們按照管理體系的標(biāo)準(zhǔn)要求，發(fā)揮設(shè)計(jì)研發(fā)和生產(chǎn)制造優(yōu)勢，在先后取得40多項(xiàng)國家專利的基礎(chǔ)上，成功地開發(fā)了帶壓作業(yè)裝置、高壓高抗硫HH級采氣井口和水下防噴器等高品質(zhì)、高技術(shù)含量的新產(chǎn)品，為公司持續(xù)發(fā)展打造了新的經(jīng)濟(jì) 增長點(diǎn)。帶壓作業(yè)裝備已經(jīng)形成14、21、35、70MPa四個(gè)壓力等級，輔助式、獨(dú)立 式、一體式等多種結(jié)構(gòu)形式的系列產(chǎn)品，成為國內(nèi)石油工程技術(shù)服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增 長方式的利器之一。為滿足國內(nèi)天然氣開采需求而研發(fā)的15000Psi HH”級高壓高抗 硫采氣井口用PFF78105閘閥，于今年3月順利通過了 PR2性能鑒定，通過了挪 威船級社認(rèn)證，打破了國外產(chǎn)品技術(shù)的壟斷。