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文檔簡介

1、山琉六成軟件有眼公司梨汽乩也修心Ctt*1OPICO_BLTfr網(wǎng)站名稱用戶需求說明書文件狀態(tài):V草稿正式發(fā)布正在修改文件標(biāo)識:Company-Project-RD-UR當(dāng)前版本:X.Y作者:完成日期:Year-Month-Day版本歷史zhubarjiejimdo百萬人才為您效勞!價格能自己自由此階,患*匕而梅抑性*謳目糧比而簟價離一僖謎樣的省為般人才度、成苜上千人力售展健比十上百塞方案好送掙免費除了支付修磬費城外,跺不髻由JCH閥統(tǒng)外利學(xué)*福八隔網(wǎng)祜1的石仲制歌輯我扉廊客我是任務(wù)發(fā)布者立即注冊我要感常里岷鬧出,正善逸鼻版本/狀態(tài)作者參與后起止日期備注0.文檔介紹40.1文檔目的40.2文檔

2、范圍40.3讀者對象40.4參考文檔40.5術(shù)語與縮寫解釋41 .產(chǎn)品介紹52 .用戶描述52.1 用戶/市場統(tǒng)計52.2 用戶剖析52.3 用戶環(huán)境62.4 關(guān)鍵用戶需求62.5 替代品和競爭品63 .產(chǎn)品輪廓63.1 產(chǎn)品前景73.2 產(chǎn)品定位73.3 用戶利益關(guān)系73.4 產(chǎn)品定價74 .市場需求84.0功能性需求分類錯誤!未定義書簽.4 .MFEATUREM5 .m.nFunctionM.N錯誤!未定義書簽.錯誤!未定義書簽6 .產(chǎn)品的非功能性需求錯誤!未定義書簽.6.1 用戶界面需求錯誤6.2 軟硬件環(huán)境需求錯誤6.3 產(chǎn)品質(zhì)量需求錯誤5.N其它需求錯誤!未定義書簽.錯誤!未定義書簽

3、.附錄A:用戶需求調(diào)查報告A.1需求標(biāo)題1錯誤A.N需求標(biāo)題N錯誤0.文檔介紹0.1文檔目的提示:文檔的目的收集、分析、定義主要的用戶需求和產(chǎn)品特性,重點是找到目標(biāo)用戶的需求以及為什么存在這些需求.不用考慮系統(tǒng)如何滿足這些需求以及需求的技術(shù)和資源局限,這些會在PRD中進(jìn)行分析,目標(biāo)是清楚、完整的分析目標(biāo)用戶.0.2文檔范圍0.3讀者對象0.4參考文檔提示:列出本文檔的所有參考文獻(xiàn)可以是非正式出版物,格式如下:標(biāo)識符作者,文獻(xiàn)名稱,出版單位或歸屬單位,日期例如:SPP-PROC-PPSEPG,需求開發(fā)標(biāo)準(zhǔn),機(jī)構(gòu)名稱,日期0.5術(shù)語與縮寫解釋縮寫、術(shù)語解釋1 .產(chǎn)品介紹提示:這里表述產(chǎn)品的目的.主

4、要包括:(1) 明確新需求或希望改良的產(chǎn)品需求.(2) 明確不需要的變化和注意問題.(3) 概述需求同相關(guān)效益、目標(biāo)的關(guān)2 .用戶描述提示:為了有效地提供滿足用戶的產(chǎn)品和效勞,此局部信息將幫助產(chǎn)品和研發(fā)從市場層面理解需求用戶價值和必要性.這一局部不是為了說明需求,而是說明我們用戶是誰,我們可能為他們解決什么問題.2.1 用戶/市場統(tǒng)計提示:這里將給出支持產(chǎn)品決策和排序的主要的統(tǒng)計數(shù)據(jù).描述定位的目標(biāo)市場,可能的潛在用戶數(shù)據(jù)或客戶銷售額收入預(yù)期,以及預(yù)測的市場大小、增長率.以及市場競爭格局,包括:(1) 您的效勞在市場上定位?(2) 你希望功能或效勞支持哪些功能?(3) 這些功能或效勞如何支持你

5、的目標(biāo)?2.2 用戶剖析提示:請在這里描述效勞中每個不同的用戶.用戶的類型可能從權(quán)威的專業(yè)人士到新手,差異很大.專業(yè)人士可能需要一個復(fù)雜、靈活的系統(tǒng),而新手可能只需要夠用和易用.因此對目標(biāo)用戶的分析內(nèi)容包括以下:(1) 該類用戶的相關(guān)技術(shù)背景,比例.(2) 該類用戶的主要責(zé)任或角色.(3) 該類用戶為誰提供效勞.(4) 該類用戶為效勞一般熟悉和理解.(5) 該類用戶相關(guān)系統(tǒng)可能面對的主要問題.(6) 該類用戶對效勞滿意的可衡量標(biāo)準(zhǔn).(7) 該類用戶對關(guān)鍵決策的影響(如:使用、購置的決策權(quán))2.3 用戶環(huán)境提示:詳細(xì)描述目標(biāo)用戶的使用環(huán)境,包括以下建議:(1)用戶會在什么條件或環(huán)境下產(chǎn)生使用或購

6、置動機(jī).(2) 用戶使用效勞的主流環(huán)境.如:網(wǎng)速、瀏覽器類型信息(3) 用戶使效勞的場所和時間段.如:辦公室,工作時間.(4) 用戶現(xiàn)在正使什么系統(tǒng),什么可能促使改變.1.4 關(guān)鍵用戶需求提示:這里列出用戶或客戶認(rèn)為的關(guān)鍵問題或需求,問題描述包括:(1) 問題的原因是什么?(2) 現(xiàn)在怎么解決的?(3) 希望的解決方案是什么?(此類信息用戶幫助理解用戶所認(rèn)為的問題的重要性,將用于需求優(yōu)先級排序.)1.5 替代品和競爭品提示:明確用戶(或客戶)目前可選擇的其它替代品(不限于:購置競爭品、自己開發(fā)以及保持現(xiàn)狀的可能性).列出所有或可能成為競爭對手的產(chǎn)品,包括用戶所理解的每家對手強項和弱項.1.5.

7、1 競爭對手1提示:分析內(nèi)容1.5.2 競爭對手2提示:分析內(nèi)容3 .產(chǎn)品輪廓提示:該局部信息將對產(chǎn)品輪廓有一個整體性描述,以便于決策和理解整體和局部關(guān)系3.1 產(chǎn)品前景提示:這里將理性把我們的產(chǎn)品放在競爭格局下的可能演變的情況,以及:風(fēng)險、時機(jī)、成功要素進(jìn)行分析、描述.3.2 產(chǎn)品定位提示:分析產(chǎn)品的定位,參考以下格式:問題答案我們?yōu)檎l:目標(biāo)客戶做了什么:實現(xiàn)需求或可能的時機(jī)這樣目標(biāo)客戶就會:得到什么好處,也是就購置或使用的動機(jī)和哪些競爭對手:相關(guān)競爭對手描述相比我們的區(qū)別和優(yōu)勢產(chǎn)品區(qū)別和優(yōu)勢描述3.3 用戶利益關(guān)系提示:總結(jié)主要用戶或客戶價值或產(chǎn)品定位所需要的系統(tǒng)特性或需求:用戶或客戶利益和價值對應(yīng)效勞特性利益1特性13.4

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