淶水縣鄉(xiāng)村旅游客源市場調查-文檔

1、流水縣鄉(xiāng)村旅游客源市場調查提要鄉(xiāng)村旅游作為迅速推動以鄉(xiāng)村為主的縣域經(jīng)濟開展的重要產(chǎn)業(yè),近年來被社會各界廣泛認可.客源市場是鄉(xiāng)村旅游得以開展的關鍵,對客源市場進行研究,可以幫助我們了解客源市場的需求、旅游地區(qū)的缺乏.本文通過對沫水縣鄉(xiāng)村旅游客源市胞姆治解了解沫水縣鄉(xiāng)村旅游客源市場的特點,根據(jù)這些特點和沫水縣鄉(xiāng)村旅游的缺乏提出一些建議,以到達擴大客源市場和推動鄉(xiāng)村旅游開展的目的.收錄日期：2021年4月3日一、研究背景鄉(xiāng)村旅游作為旅游業(yè)的后起之秀,成為繼現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、城鎮(zhèn)化、農(nóng)村金融支持體系建設之后推動農(nóng)村經(jīng)濟開展的又一重要手段.沫水縣旅游產(chǎn)業(yè)全面升級,其鄉(xiāng)村旅游覆蓋2鎮(zhèn)13村,直接就業(yè)2萬人左右,建

2、有農(nóng)家旅館、農(nóng)家院700余家,2021年旅游接待總人次450萬,旅游總收入20億元.目前,沫水縣鄉(xiāng)村旅游處于快速開展階段,在規(guī)劃統(tǒng)籌、根底設施、效勞水平等方面還有諸多缺乏.縱觀國內外鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的開展,在國家宏觀調控的前提下,還必須從市場需求的角度出發(fā),才可以做大做強鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè).本文從客源市場的角度深入地分析其客源市場現(xiàn)狀,最終以沫水縣的實際情況為出發(fā)點,為該縣鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展提供對策建議.二、客源市場對鄉(xiāng)村旅游的影響旅游客源市場是指在一定時期內,某一地區(qū)存在的對旅游產(chǎn)品具有購置力的現(xiàn)實購置者和潛在購置者,它是狹義的旅游市場范疇.研究學者說明,旅游客源市場由旅游者、旅游購置力、旅游購置欲望以及

3、旅游購置權利四個要素組成.旅游者的數(shù)量那么是旅游地得以開展的最重要因素,它代表著客源市場規(guī)模的大小游客的收入水平?jīng)Q定了游客的購置力,是客源市場中又一重要因素,它同游客購置力成增長關系；旅游購置欲望和購置權利也是形成客源市場的必要條件.客源是鄉(xiāng)村旅游開展的關鍵性因素,擁有充足的客源,旅游業(yè)才會開展；反之,會限制旅游業(yè)的開展.因此,對沫水縣鄉(xiāng)村旅游客源市場進行必要的調查研究,有助于了解客源市場的具體情況,針對鄉(xiāng)村旅游現(xiàn)有的問題和客源市場的特征提出對策,從而穩(wěn)固和擴大其客源市場.三、沫水縣鄉(xiāng)村旅游客源市場調查為了真實、全面地掌握情況,獲取沫水縣鄉(xiāng)村旅游客源市場的資料和信息,本次調查為隨機抽樣,采用問

4、卷訪談的形式,在沫水縣野三坡景區(qū)、百里峽景區(qū)進行問卷調查.共發(fā)放問卷200份,采用現(xiàn)場訪談方式,全部回收.出現(xiàn)無效問卷0份,有效問卷200份,有效問卷回收率達100%一游客的人口特征1、被調查游客中,男性有48%女i有52%隨著時代的開展,職業(yè)女性逐漸增加,女性的消費水平提升甚至略高于男性,同時對交通工具的使用水平、家庭內部決策力等也在不斷提升；其次,女性對釋放壓力、家庭休閑活動的需求日益強烈.2、在調查年齡結構中,18歲以下的占6%;1830歲的占23%3045歲的占62%;4560歲的占6%;60歲以上的占3%總體來看,游客年齡主要集中在1845歲的中青年,老人參加的比例較低,主要以中青年

5、人為主,游客年齡層次偏年輕化.3、在關于游客職業(yè)的調查中,主要集中于行政事業(yè)單位工作人員28%、公司企業(yè)員工18%、學生15%和教師12%,事業(yè)單位職員、企業(yè)員工、教師這三種職業(yè)相對其他職業(yè)而言有固定的休息日,有相對穩(wěn)定的收入,且這一局部人對休閑娛樂的訴求比擬高.退休人員占比5%農(nóng)民占比3%其他為15%二旅游客源地分析.據(jù)調查數(shù)據(jù)顯示,沫水縣鄉(xiāng)村旅游客源市場以沫水周邊游客為主體,占比57%;最少的是來自外省市的游客,占比8%由此可見,沫水縣鄉(xiāng)村旅游的客源市場主要集中在沫水縣本地以及周邊地區(qū).三旅游者消費特征分析1、游客的收入結構.游客的月收入主要集中于3,0005,000元的中等收入水平上,占

6、比55%2021年,沫水縣城鎮(zhèn)居民可支配收入到達30,199元,比上年增長8.67%,個人人均工資收入到達20,000元左右,比上年增長7.4%.2、游客的消費水平.在對游客消費水平的調查中,游客花費大多數(shù)集中在100300元,最高為3,000元左右.游客的消費情況與不同年齡結構密切相關,30歲以下的人群消費比擬少,而3060歲的中老年游客消費水平較高.3、消費工程.游客在鄉(xiāng)村旅游中的花費主要還是餐飲和住宿工程上,分別占比47%20%購物和娛樂分別占比13%18%如果沫水縣鄉(xiāng)村旅游能夠更好地結合當?shù)靥厣_發(fā)出更多體驗工程,這對于刺激游客消費更為有利.四游客行為特征分析1、獲取信息的途徑.游客獲

7、取沫水縣鄉(xiāng)村旅游信息的主要渠道是通過朋友推薦和網(wǎng)絡宣傳,占62%;其次是通過朋友圈、電視、雜志和路牌廣告等途徑,占38%可以看出傳統(tǒng)的口碑相傳仍然占有優(yōu)勢.但是,目前沫水縣并沒有正規(guī)系統(tǒng)的鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)絡信息平臺,旅游景區(qū)的宣傳不到位,沒有標準的預定平臺,沒有詳細的評價信息反應,登記信息模糊甚至沒有.2、出游方式.從調查結果看,散客占到77%團隊客人只占16%多為在校大學生.另外,家庭朋友聚會所占比例很大,達71%多.由以上數(shù)據(jù)可知,游客進行鄉(xiāng)村旅游,很多人為了家庭、朋友聚會,說明鄉(xiāng)村旅游具有聯(lián)絡感情的功能.3、交通方式.到達景區(qū)的出行方式,駕車出行的比例為54%;公交車出行的比例為35%;火車出

8、行的比例為2%;其他方式出行步行、自行車的比例為9%交通工具主要以駕車和公交車為主.4、交通狀況評價.認為交通比擬方便的人占到總數(shù)的59%也有41%勺人認為交通還不夠方便.在實際調查中,景區(qū)承載力并不能很好地滿足游客需求,堵車、停車難等成為鄉(xiāng)村旅游出行的主要問題之一.5、預計停留時間.有84%勺游客停留時間為一天以內,一天一夜的有8%兩天一夜和兩天兩夜的人數(shù)共有8%游客停留的時間根本都是一個白天以內.主要是由于游客大多來自本地及周邊,再加上景區(qū)內夜間的娛樂工程偏少.同時,沫水縣的鄉(xiāng)村旅游景區(qū)相對集中,出行半徑短,當天往返非常方便.五旅游市場偏好1、出游目的.在出游目的調查中,家人、同學、朋友聚

9、會占43%體驗農(nóng)家生活占20%釋放工彳壓力占22%游覽附近景點占12%鍛煉身體占3%從以上數(shù)據(jù)可知,游客出游目的主要是家人、同學、朋友聚會、釋放工作壓力和體驗農(nóng)家生活.2、餐飲情況.價格合理、就餐方便、富有地方特色、品種把戲繁多,是大局部游客對沫水縣鄉(xiāng)村旅游農(nóng)家樂餐飲評價,他們都愿意選擇在農(nóng)家樂用餐.3、游客住宿情況.數(shù)據(jù)顯示,愿意在沫水縣鄉(xiāng)村旅游住宿的占29%選擇賓館的占11%選擇住在親友處的占6%回家的占48%其他占6%4、關于游客的重游率.調查結果顯示,會重復出行的游客比例為52%;不會重復出行的游客比例為48%說明群眾還是比擬喜歡鄉(xiāng)村旅游.四、沫水縣鄉(xiāng)村旅游客源市場綜合分析一中青年隊伍

10、是主體,老人小孩尚需兼顧.由于未成年人經(jīng)濟上缺少獨立性,同時也不具備單獨出行的水平.老年人閑暇時間多,經(jīng)濟條件比擬寬裕,但他們對于出游的平安性、舒適度等方面要求較高.二當?shù)乜驮词侵髁?京津冀地區(qū)仍需拓展.調查結果反映出沫水縣景區(qū)鄉(xiāng)村旅游的客源市場主要集中在沫水周邊和本省其他地區(qū),來自外省市的游客較少.在京津冀一體化和雄安新區(qū)的大背景下,在客源地范圍上還需擴大,沫水縣鄉(xiāng)村旅游潛在游客還需進一步挖掘,是沫水縣鄉(xiāng)村旅游今后要努力的方向,也是新的增長點.三旅游根底設施不完善.在沫水縣美麗鄉(xiāng)村的建設過程中,沫水縣政府在根底設施上加大了資金投入,但是由于旅游目的地距離城區(qū)較遠,景區(qū)的一些根底設施還不夠完善

11、,例如停車場、公共衛(wèi)生間等,有的景區(qū)由于交通指示牌設置不完善,使游客很難找到目的地,一些通往景區(qū)的道路路況不是很好,導致行車困難.四從業(yè)人員缺乏培訓,效勞質量差.沫水縣的鄉(xiāng)村旅游主要是依托野三坡景區(qū)開展起來的,野三坡較強的季節(jié)性使得鄉(xiāng)村旅游的旺季是從“五一到“十一,這種季節(jié)性的經(jīng)營造成大局部專業(yè)的景區(qū)治理人才、專業(yè)的旅游人員不喜歡到這里工作,專業(yè)人員的缺乏成為制約旅游開展的一大因素.五旅游生態(tài)環(huán)境被破壞.隨著鄉(xiāng)村旅游的開展,大量游客涌入景區(qū),附近村民自發(fā)開展了一批以“農(nóng)家樂為特色的景區(qū)副產(chǎn)業(yè),這種旅游開發(fā)效勞水平較低,是一種低層次、粗放型的旅游開發(fā).自發(fā)建設的“農(nóng)家樂也會出現(xiàn)亂搭亂架,嚴重影響

12、了景區(qū)的整體有規(guī)劃有秩序的布局.鄉(xiāng)村旅游的過度開發(fā),不僅給景區(qū)生態(tài)環(huán)境的承載力造成很大壓力,也會破壞村子的古樸風格和傳統(tǒng)風俗.六旅游產(chǎn)品缺乏多樣性.沫水縣鄉(xiāng)村旅游主要有餐飲、觀光等低層次的產(chǎn)品,而娛樂、培訓、度假的旅游2品和工程比擬少,在游玩過程中缺乏娛樂性工程、參與性工程、學習性項目等,無法滿足游客多方面的需求,導致游客的重游率還不是特別氤七旅游宣傳力度小.沫水縣鄉(xiāng)村旅游在開展過程中缺乏對市場的調研,宣傳形式單調、宣傳力度不大.鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展中除了以自然資源為主也要滿足市場需求.例如,沫水縣三坡鎮(zhèn)附近的鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營主體,狹隘地認為客源就只是來百里峽景區(qū)、印象野三坡游玩的游客,根本沒有意識到外

13、面的客源市場有多豐富,永遠局限在百里峽景區(qū)的范圍內.五、對策建議一以城市家庭為主,開拓中高端市場.城市退休老人和青少年是最大的潛在客源.沫水縣鄉(xiāng)村旅游在今后的開展中要穩(wěn)定好中青年為主體的同時,也要面向老年人和小孩,擴大市場份額,不斷更新旅游產(chǎn)品和旅游工程,在開展以家庭為主題的旅游活動時,要盡可能地吸引孩子的興趣.針對老年人群體,景區(qū)要加大投資力度,更新旅游產(chǎn)品,建設符合老年人休閑養(yǎng)生、健康養(yǎng)老的需求,并配備一定數(shù)量的醫(yī)療設施.二立足當?shù)乜驮?拓展京津冀市場.城市居民是沫水縣鄉(xiāng)村旅游客源的主體,可以研發(fā)一款APP-“沫水旅游直通車,推薦市民下載,并給予一定的優(yōu)惠,由線上和線下相結合來吸引更多的本

14、地游客.針對河北省內及京津地區(qū)的游客,需要經(jīng)營者探索新的營銷模式,可以與當?shù)匾患一蛘叨嗉衣眯猩缫约吧鐓^(qū)形成合作關系,為沫水縣擴大客源,創(chuàng)造新的經(jīng)濟增長點.同時,要抓住“京津冀一體化和“雄安新區(qū)的新形勢,拓展更大的旅游市場,大力推廣鄉(xiāng)村養(yǎng)生休閑、山區(qū)戶外探險等特色活動,推薦重點線路.三改善根底設施,提升公共效勞水平.在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中僅僅依靠相關企業(yè)和農(nóng)戶的力量是遠遠不夠的,必須依靠政府的力量加大招商、融資和引資力度.例如,政府提供必要的支持資金；對想要上市的鄉(xiāng)村旅游企業(yè)給予指導和幫助.重點改善偏遠地區(qū)和景區(qū)內的交通設施；規(guī)劃高鐵建設,以交通便利吸引省外游客,也分散停車壓力；將大型停車場、游客效勞

15、中央、醫(yī)療衛(wèi)生效勞中央等根底設施建設在景區(qū)內.四增強從業(yè)人員治理培訓,提升人員素質.重點培養(yǎng)專業(yè)的外鄉(xiāng)人才,對農(nóng)家樂經(jīng)營者和從業(yè)人員重點培訓烹飪技術、餐飲住宿效勞、接待禮儀、食品平安等；對景區(qū)治理人員開展旅游治理、風土人情、職業(yè)道德等培訓,對農(nóng)民進行旅游根底知識的培訓、職業(yè)道德的培養(yǎng)、效勞水平的提升以及充分了解風土人情和民俗文化.同時,實行績效考核可以有效促進景區(qū)工作人員的辦事效率.五強化生態(tài)環(huán)境保護.要對沫水縣的自然資源進行一個科學、準確的分析和評估,對沒有開發(fā)條件和成長空間的保持現(xiàn)狀并加以維護,對具有開發(fā)條件和潛在開展價值的旅游資源進行開發(fā)建設,并從景區(qū)的客源市場、游客承載力、游客的文化層次、心理需求等方面進行調查分析.在制度方面,要再次完善自然資源有償使用的制度,切實落實好?生態(tài)補償機制?和?生態(tài)環(huán)境保護機制?等相關制度,以生態(tài)環(huán)境問責制為基準,對破壞生態(tài)環(huán)境的人員進行處分,并對責任人追加責任.六創(chuàng)新旅游產(chǎn)品,增強市場活力.創(chuàng)新是鄉(xiāng)村旅游發(fā)展市場永葆活力的關鍵.首先,在形式上給游客以別致的體驗,比方對景區(qū)環(huán)境進行裝修,采用美感高的包裝對旅游產(chǎn)品進行包裝等.同時,在體驗感上可以讓游客充分參與鄉(xiāng)村旅游的過程,體驗旅游的樂趣；其次,景