電大生產(chǎn)與運(yùn)作管理試題與答案

1、一、單項(xiàng)選擇題1 .以下生產(chǎn)單位中,可以采用對(duì)象專(zhuān)業(yè)化原那么布局的是.A鑄造車(chē)間B發(fā)動(dòng)機(jī)車(chē)間C機(jī)械加工車(chē)間D熱處理車(chē)間2 .對(duì)于大量生產(chǎn)方式而言,其生產(chǎn)單位布置應(yīng)采用原那么.A工藝專(zhuān)業(yè)化B產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化C混合專(zhuān)業(yè)化D定位布置3 .以下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中關(guān)鍵線路的描述正確的選項(xiàng)是.A各項(xiàng)活動(dòng)的總時(shí)差大于0B各項(xiàng)活動(dòng)的總時(shí)差小于0C線路持續(xù)時(shí)間最短D線路持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)4 .對(duì)于體積小、單件加工時(shí)間短、批量小的零件,可選擇.A順序移動(dòng)方式B平行移動(dòng)方式C平行順序移動(dòng)方式D三者均可5 .大量生產(chǎn)類(lèi)型的企業(yè),編制生產(chǎn)作業(yè)方案可采用.A在制品定額法B累計(jì)編號(hào)法C生產(chǎn)周期圖表法D定貨點(diǎn)法6 .采用經(jīng)濟(jì)批量法確定的批量

2、,是指.A最大批量B最小批量C總費(fèi)用最低的批量D上述說(shuō)法都不準(zhǔn)確7 .節(jié)拍是指.A流水線上連續(xù)投入兩件制品的時(shí)間間隔B流水線上連續(xù)出產(chǎn)兩件相同制品的時(shí)間間隔C相鄰兩批制品投入或出產(chǎn)的時(shí)間間隔D相鄰兩批相同制品投入或出產(chǎn)的時(shí)間間隔8 .依據(jù)各車(chē)間關(guān)系密切程度進(jìn)行車(chē)間布局的方法是.A物料運(yùn)量圖法B從至表法C作業(yè)相關(guān)圖法D線性規(guī)劃法9 .工序間流動(dòng)在制品是指.A正在各工序加工的在制品B正在各工序加工、檢驗(yàn)、裝配的在制品C由于各工序生產(chǎn)效率不等而在各工作地期初或期未存放的在制品D正在各工序間運(yùn)輸途中的在制品10 .隨著全球化市場(chǎng)、個(gè)性化需求特征的日益明顯,最直接、最具競(jìng)爭(zhēng)力的生產(chǎn)組織方式應(yīng)該選擇.A大

3、量生產(chǎn)B成批生產(chǎn)C單件生產(chǎn)D批量客戶(hù)化定制生產(chǎn)一、多項(xiàng)選擇每題2分,共20分1 .設(shè)備選擇的原那么是等.A.技術(shù)先進(jìn)B.生產(chǎn)適用C.便于維修D(zhuǎn).結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單2 .以下各種生產(chǎn)方式,屬于按工作地專(zhuān)業(yè)化程度劃分的是.A.大量生產(chǎn)B.單件生產(chǎn)C.存貨生產(chǎn)D.定貨生產(chǎn)3 .以下屬于坐標(biāo)時(shí)間.A.活動(dòng)的最早開(kāi)始時(shí)間B.活動(dòng)的作業(yè)時(shí)間C.活動(dòng)的最大可能時(shí)間D.最遲結(jié)束時(shí)間4 .與制造業(yè)相比,效勞業(yè)具有以下特點(diǎn).A.生產(chǎn)率難以測(cè)定B.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)難以建立C.與客戶(hù)接觸度高D.可以通過(guò)庫(kù)存來(lái)調(diào)節(jié)需求E.提供無(wú)形產(chǎn)品5 .生產(chǎn)與運(yùn)作治理的根本問(wèn)題包括.A.戰(zhàn)略治理B.進(jìn)度治理C.本錢(qián)治理D.質(zhì)量治理E.人事治理6 .以

4、下運(yùn)作系統(tǒng)中,與客戶(hù)接觸度較高的有.A.汽車(chē)制造業(yè)B.咨詢(xún)業(yè)C.零售業(yè)D.批發(fā)商E.電子產(chǎn)品加工業(yè)7 .制造業(yè)企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程一般由構(gòu)成.A.根本生產(chǎn)過(guò)程B.輔助生產(chǎn)過(guò)程C.生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過(guò)程D.生產(chǎn)效勞過(guò)程E附屬生產(chǎn)過(guò)程8 .影響企業(yè)生產(chǎn)水平的因素有.A.職工人數(shù)B.固定資產(chǎn)數(shù)量C.固定資產(chǎn)有效工作時(shí)間D.固定資產(chǎn)生產(chǎn)效率E.治理與技術(shù)水平9 .在網(wǎng)絡(luò)時(shí)間一一費(fèi)用優(yōu)化中,壓縮活動(dòng)的優(yōu)先原那么有.A.非關(guān)鍵線路上的活動(dòng)優(yōu)先B關(guān)鍵線路上的活動(dòng)優(yōu)先C.費(fèi)用變化率高的活動(dòng)優(yōu)先D.費(fèi)用變化率低的活動(dòng)優(yōu)先E總時(shí)差是最大的活動(dòng)優(yōu)先10 .工作設(shè)計(jì)的主要理論包括.A.工作專(zhuān)業(yè)化B.社會(huì)技術(shù)理論C.行為理論D.團(tuán)隊(duì)

5、工作方式E工作流程重構(gòu)二、多項(xiàng)選擇題1 .與制造業(yè)相比,效勞業(yè)具有以下特點(diǎn).A生產(chǎn)率難以測(cè)定B質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)難以建立C與客戶(hù)接觸度高D可以通過(guò)庫(kù)存來(lái)調(diào)節(jié)需求E提供無(wú)形產(chǎn)品2 .生產(chǎn)與運(yùn)作治理的根本問(wèn)題包括.A戰(zhàn)略治理B進(jìn)度治理C本錢(qián)治理D質(zhì)量治理E人事治理3 .以下運(yùn)作系統(tǒng)中,與客戶(hù)接觸度較高的有.A汽車(chē)制造業(yè)B咨詢(xún)業(yè)C零售業(yè)D批發(fā)商E電子產(chǎn)品加工業(yè)4 .市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要素可分為四大類(lèi),分別是.A本錢(qián)B質(zhì)量C產(chǎn)量D時(shí)間E柔性5 .制造業(yè)企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程一般由構(gòu)成.A根本生產(chǎn)過(guò)程B輔助生產(chǎn)過(guò)程C生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過(guò)程D生產(chǎn)效勞過(guò)程E附屬生產(chǎn)過(guò)程6 .影響企業(yè)生產(chǎn)水平的因素有.A職工人數(shù)B固定資產(chǎn)數(shù)量C固定資產(chǎn)有效工

6、作時(shí)間D固定資產(chǎn)生產(chǎn)效率E治理與技術(shù)水平7 .在網(wǎng)絡(luò)時(shí)間一一費(fèi)用優(yōu)化中,壓縮活動(dòng)的優(yōu)先原那么有.A非關(guān)鍵線路上的活動(dòng)優(yōu)先B關(guān)鍵線路上的活動(dòng)優(yōu)先C費(fèi)用變化率高的活動(dòng)優(yōu)先D費(fèi)用變化率低的活動(dòng)優(yōu)先E總時(shí)差是最大的活動(dòng)優(yōu)先8 .生產(chǎn)方案指標(biāo)體系包括.A品種B質(zhì)量C產(chǎn)量D產(chǎn)彳tE時(shí)間9 .工作設(shè)計(jì)的主要理論包括.A工作專(zhuān)業(yè)化B社會(huì)技術(shù)理論C行為理論D團(tuán)隊(duì)工作方式E工作流程重構(gòu)10 .庫(kù)存限制中的定期限制模型法具有以下特點(diǎn).A每次訂貨點(diǎn)不同B每次訂貨量不同C每次訂貨間隔期相同D每次訂貨間隔期不同E每次訂貨提前期不同三、判斷題1 .流水生產(chǎn)實(shí)質(zhì)上是大量生產(chǎn)類(lèi)型的一種表現(xiàn)形式.2 .按顧客需求特征可將生產(chǎn)運(yùn)作

7、系統(tǒng)分為定貨型和備料型兩種.3 .當(dāng)各工序時(shí)間相等時(shí),一批零件采用平行移動(dòng)方式與平行順序方式下的加工周期相等4 .生產(chǎn)與運(yùn)作治理是研究制造業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、運(yùn)行與限制的一門(mén)綜合性應(yīng)用學(xué)科5 .生產(chǎn)運(yùn)作策略的根本任務(wù)是面對(duì)5P要素的治理活動(dòng).6 .企業(yè)在編制年度生產(chǎn)方案時(shí)依據(jù)的是設(shè)計(jì)生產(chǎn)水平.7 .在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與工藝相似的成批生產(chǎn)中,可選假定產(chǎn)品作為查定企業(yè)生產(chǎn)水平計(jì)量單位8 .在制品指正在加工的零部件,正在檢驗(yàn)的零部件不應(yīng)計(jì)在內(nèi).9 .工作研究包括方法研究和時(shí)間研究?jī)身?xiàng)內(nèi)容.10 .標(biāo)準(zhǔn)件、通用件的產(chǎn)品或零部件均可按大量生產(chǎn)方式組織生產(chǎn).一、單項(xiàng)選擇題1. B2.B3.D4.A5.A6.C7.D8

8、.C9.C10.D二、多項(xiàng)選擇題2. ABCE2.BCD3.BCD4.ABDE5.ABCDE6. BCD7.BD8.ABCD9.ABCDE10.BCE三、判斷題1 .錯(cuò)2.錯(cuò)3.對(duì)4.對(duì)5.對(duì)6.錯(cuò)7.錯(cuò)8.錯(cuò)9.對(duì)10.對(duì)生產(chǎn)運(yùn)作治理試題及答案二大學(xué)生試題一、名詞解釋20分1、生產(chǎn)與運(yùn)作治理：是指實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),有效利用各種資源,對(duì)企業(yè)生產(chǎn)與運(yùn)作過(guò)程進(jìn)行方案、組織、限制,生產(chǎn)、運(yùn)作出滿(mǎn)足社會(huì)需要、市場(chǎng)需要的產(chǎn)品或效勞的治理活動(dòng)總稱(chēng)O2、網(wǎng)絡(luò)方案技術(shù)：是指在工程網(wǎng)絡(luò)模型根底上,利用有關(guān)信息進(jìn)行分析計(jì)算,通過(guò)對(duì)時(shí)間、費(fèi)用、資源等要素的不斷調(diào)整,尋求實(shí)現(xiàn)工程目標(biāo)的最優(yōu)方案方法.3、企業(yè)戰(zhàn)略：企業(yè)的行

9、動(dòng)的總規(guī)那么以及為實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)而作的重點(diǎn)部署與資源安排.4、定置治理：是對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)物品的定置進(jìn)行設(shè)計(jì)、組織實(shí)施、調(diào)整、協(xié)調(diào)與限制的全部過(guò)程的治理,是工作研究方法的具體應(yīng)用.5、企業(yè)流程再造：是對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程作根本性的思考和重新設(shè)計(jì),其目的是在本錢(qián)、質(zhì)量、效勞等方面取得顯著的改善,使得企業(yè)能最大限度地適應(yīng)以顧客、競(jìng)爭(zhēng)、改變?yōu)樘卣鞯默F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境.6、工序同期化：是指調(diào)整各工序的時(shí)間定額,使之等于流水線節(jié)拍或與節(jié)拍成整數(shù)倍關(guān)系的過(guò)程.二、簡(jiǎn)答30分1、簡(jiǎn)述制定方案應(yīng)遵循的主要原那么.答：1承諾原那么2彈性原那么3滾動(dòng)原那么2、簡(jiǎn)述學(xué)習(xí)生產(chǎn)運(yùn)作治理的目的.答：1作為構(gòu)成贖回根本單位的企業(yè),其生產(chǎn)

10、與運(yùn)作活動(dòng)室企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值、效勞社會(huì)和獲取利潤(rùn)的主要環(huán)節(jié).2生產(chǎn)與運(yùn)作時(shí)組織的三個(gè)根本職能之一,這對(duì)于理解組織職能是必不可少的.3通過(guò)這門(mén)課程的學(xué)習(xí),可以充分理解生產(chǎn)與運(yùn)作治理者的責(zé)任和作用,只有理解了這一點(diǎn),才能真正掌握一個(gè)治理者所必須掌握的決策技巧.4生產(chǎn)與運(yùn)作治理師企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的源泉,有效的生產(chǎn)與運(yùn)作職能會(huì)給企業(yè)和有關(guān)的治理者帶來(lái)高額回報(bào).3、簡(jiǎn)述現(xiàn)場(chǎng)治理的特點(diǎn)有哪些.答：1綜合性2根底性3動(dòng)態(tài)性4直觀性5全員性4、簡(jiǎn)述生產(chǎn)運(yùn)作限制的類(lèi)型有哪些.答：1前饋限制2同期限制3反應(yīng)限制5、簡(jiǎn)述流程再造實(shí)施中員工心態(tài)變化經(jīng)歷的四個(gè)階段.答：(1)積極支持階段.(2)抵觸階段.(3)抱怨和磨合階段

11、.(4)形成團(tuán)隊(duì)階段.6、簡(jiǎn)述流程再造應(yīng)遵循的主要原那么.答：(1)始終著眼于企業(yè)流程(2)關(guān)鍵是改變現(xiàn)有流程,而不是固定和增強(qiáng)它.(3)設(shè)計(jì)再造方案時(shí),要系統(tǒng)地考慮與流程相關(guān)的各種因素.(4)高層治理人員必須建立和培育新的價(jià)值觀念,并自上而下推行.(5)協(xié)調(diào)好流程再造工程于企業(yè)其他經(jīng)營(yíng)改善工程之間的關(guān)系.(6)重視流程再造工程的后續(xù)治理.1 .組織的三項(xiàng)根本職能：生產(chǎn)運(yùn)作、理財(cái)、營(yíng)銷(xiāo).2 .生產(chǎn)運(yùn)作：生產(chǎn)運(yùn)作是一切社會(huì)組織將對(duì)它的輸入轉(zhuǎn)化、增值為輸出的過(guò)程.3 .生產(chǎn)運(yùn)作治理的目標(biāo)：高效、靈活、準(zhǔn)時(shí)、清潔的生產(chǎn)合格的產(chǎn)品和提供滿(mǎn)意的效勞4生產(chǎn)運(yùn)作分為兩大類(lèi)：制造性生產(chǎn)和效勞性運(yùn)作.5 .制造

12、性生產(chǎn)是通過(guò)物理和化學(xué)作用將有型輸入轉(zhuǎn)化為有形輸出的過(guò)程.制造性生產(chǎn)按工藝特點(diǎn)分為連續(xù)性生產(chǎn)和離散性生產(chǎn),離散性生產(chǎn)時(shí)吧物料離散的按一定的工藝順序運(yùn)動(dòng),在運(yùn)動(dòng)中不斷地改變形態(tài)和性能最后形成產(chǎn)品如汽車(chē)制造.連續(xù)性生產(chǎn)是指物料均勻連續(xù)的按一定的工藝順序運(yùn)動(dòng)在運(yùn)動(dòng)中不斷地改變形態(tài)和性能,最后形成產(chǎn)品的生產(chǎn).6 .按企業(yè)組織特點(diǎn)將制造性生產(chǎn)分為備貨和訂貨生產(chǎn),備貨性生產(chǎn)MTS是預(yù)測(cè)驅(qū)動(dòng)的,指在沒(méi)有接到用戶(hù)訂單時(shí),經(jīng)過(guò)市場(chǎng)預(yù)測(cè)按已有的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品和產(chǎn)品體系進(jìn)行的生產(chǎn),生產(chǎn)的直接目的是補(bǔ)充成品庫(kù)存,通過(guò)維持一定量的成品庫(kù)存來(lái)即時(shí)滿(mǎn)足用戶(hù)的需要.訂貨性生產(chǎn)MTO是以顧客的訂單為依據(jù)按用戶(hù)的要求進(jìn)行生產(chǎn).7 .效

13、勞性運(yùn)作的根本特征是,提供勞務(wù),而不是制造有形產(chǎn)品,但是不制造有形產(chǎn)品不代表不提供有形產(chǎn)品.8 .效勞性運(yùn)作的特征：效勞運(yùn)作的生產(chǎn)效率難以預(yù)定、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)難以建立、與顧客接觸是他的一個(gè)重要內(nèi)容、不能通過(guò)庫(kù)存來(lái)調(diào)節(jié).9 .生產(chǎn)類(lèi)型的劃分：大量生產(chǎn)運(yùn)作、單件生產(chǎn)運(yùn)作、成批生產(chǎn)運(yùn)作.10 .提升多品種小批量生產(chǎn)運(yùn)作的效率途徑：減少零件的變化途徑：推行三化產(chǎn)品系列化、零部件標(biāo)準(zhǔn)化、通用化、推行成組技術(shù)和變化減少方法、提升生產(chǎn)系統(tǒng)柔性.11 .SWOT分析、宏觀環(huán)境政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、社會(huì)、五力競(jìng)爭(zhēng)模型需方對(duì)行業(yè)影響、供方對(duì)行業(yè)影響、替代品威脅、新進(jìn)入者威脅、行業(yè)內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng).12 .縱向一體化優(yōu)點(diǎn)：可以提升

14、新競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入障礙、提升專(zhuān)用資產(chǎn)投資小率、保證產(chǎn)品質(zhì)量、便于增強(qiáng)方案與限制.缺點(diǎn)：本錢(qián)劣勢(shì)、缺乏適應(yīng)技術(shù)變化水平、需求不穩(wěn)定時(shí)協(xié)調(diào)困難.13 .經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：波特三種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略本錢(qián)領(lǐng)先、差異化、集中一點(diǎn)、快速響應(yīng)戰(zhàn)略.14 .新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的重要性：增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、擴(kuò)大市場(chǎng)份額、適應(yīng)個(gè)性化定制生產(chǎn)需要、產(chǎn)品更新?lián)Q代需要.15.新產(chǎn)品分類(lèi)：改良型、換代產(chǎn)品、創(chuàng)新產(chǎn)品.16產(chǎn)品構(gòu)思來(lái)源：對(duì)市場(chǎng)需求的分析、技術(shù)推動(dòng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品效勞.17 .產(chǎn)品設(shè)計(jì)原那么：設(shè)計(jì)用戶(hù)需求的產(chǎn)品、設(shè)計(jì)可制造性強(qiáng)的產(chǎn)品、設(shè)計(jì)魯棒性強(qiáng)的產(chǎn)品、設(shè)計(jì)綠色產(chǎn)品.18 .生產(chǎn)流程分類(lèi)：按產(chǎn)品、按加工路線、按工程.19 .并行工程是對(duì)

15、產(chǎn)品及其相關(guān)過(guò)程,包括制造過(guò)程和支持過(guò)程,進(jìn)行并行、一體化設(shè)計(jì)的一種系統(tǒng)化方法,考慮到產(chǎn)品全生命周期從概念形成到報(bào)廢的所有因素,包括質(zhì)量、成本、進(jìn)度和用戶(hù)需求.主要思想設(shè)計(jì)時(shí)同時(shí)考慮產(chǎn)品的生命周期的所有因素、產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中各活動(dòng)并行交叉進(jìn)行、不同領(lǐng)域技術(shù)人員全面參與和協(xié)同工作、高效率的組織結(jié)構(gòu).人員構(gòu)成制造、質(zhì)量、營(yíng)銷(xiāo)人員,顧客和供給商,環(huán)保人員.20 .選址因素：1經(jīng)濟(jì)因素：運(yùn)輸條件和費(fèi)用、勞動(dòng)力可獲性和費(fèi)用、能源可獲性和費(fèi)用、廠址調(diào)減和費(fèi)用.2其他因素：政治因素、社會(huì)因素、自然因素.21 .工藝專(zhuān)業(yè)化原那么是指按工藝專(zhuān)業(yè)化特征建立生產(chǎn)單位形成工藝專(zhuān)業(yè)化車(chē)間.優(yōu)點(diǎn)：產(chǎn)品品種變化適應(yīng)性強(qiáng)、生產(chǎn)

16、系統(tǒng)可靠性高、工藝治理方便.缺點(diǎn)：加工路線長(zhǎng)、運(yùn)輸量大、運(yùn)輸本錢(qián)高、生產(chǎn)周期長(zhǎng)、組織治理工作復(fù)雜.22.對(duì)象專(zhuān)業(yè)化原那么：是指根據(jù)產(chǎn)品建立生產(chǎn)單位.優(yōu)點(diǎn),提嚼工作專(zhuān)業(yè)化程度、采用高效率的專(zhuān)用設(shè)備、提升工作效率、增強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程的連續(xù)性、縮短生產(chǎn)周期、簡(jiǎn)化生產(chǎn)治理.缺點(diǎn)：適應(yīng)市場(chǎng)變化水平差.23 .裝備線平衡：是對(duì)于某裝配流水線,再給定的流水線的節(jié)拍后,求出裝配線所需工藝的工作地?cái)?shù)量和工人數(shù)量最少的方案.流水線節(jié)拍片方案有效工作時(shí)間Fe/方案期內(nèi)方案產(chǎn)量N最少工作地?cái)?shù)Smin=工序總工作時(shí)間一流水線節(jié)拍24 .生產(chǎn)方案的層次：綜合生產(chǎn)方案、產(chǎn)品出產(chǎn)方案、生產(chǎn)作業(yè)方案.生產(chǎn)方案指標(biāo)體系：品種指標(biāo)、產(chǎn)量

17、指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、產(chǎn)值指標(biāo)、出產(chǎn)期.25 .生產(chǎn)水平是指企業(yè)的設(shè)施,在一定的時(shí)期內(nèi),在先進(jìn)合理的技術(shù)組織條件下所能生成的一定種類(lèi)產(chǎn)品的最大數(shù)量.26 .處理非均勻需求的策略：改變庫(kù)存水平、改變生產(chǎn)速率、改變工人數(shù)量.27 .存是為了滿(mǎn)足未來(lái)需要而暫時(shí)閑置的資源,資源的閑置就是庫(kù)存,與這種資源是否放在倉(cāng)庫(kù)中沒(méi)有關(guān)系,與他們是否在運(yùn)動(dòng)中也沒(méi)有關(guān)系.作用：縮短訂貨提前期、穩(wěn)定作用、分?jǐn)傆嗀涃M(fèi)用、預(yù)防短缺、預(yù)防中斷.28 .獨(dú)立需求庫(kù)存是指來(lái)自客戶(hù)的對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和效勞的需求.相關(guān)需求是指對(duì)零部件和原材料的需求,也也稱(chēng)作非獨(dú)立需求是通過(guò)市場(chǎng)對(duì)該產(chǎn)品的獨(dú)立需求來(lái)確定的.29 .MRP的根本思想圍繞物料轉(zhuǎn)化組織

18、制造資源,實(shí)現(xiàn)按需要準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn).MRP輸入局部：產(chǎn)品出產(chǎn)方案、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)文件和庫(kù)存狀態(tài)文件.30 .ERP的根本思想是將企業(yè)的制造流程看做是一條聯(lián)結(jié)供給商、制造商、分銷(xiāo)商、顧客的供給鏈,強(qiáng)調(diào)對(duì)供給鏈的整體治理,使制造過(guò)程更有效,使企業(yè)流程更緊密地集成到一起,從而縮短從顧客訂貨到交貨的時(shí)間,快速地滿(mǎn)足市場(chǎng)需求.31 .排序問(wèn)題：按機(jī)器的種類(lèi)和數(shù)量分為單臺(tái)機(jī)器的排序問(wèn)題和多臺(tái)機(jī)器的排序問(wèn)題.對(duì)于多臺(tái)機(jī)器的排序問(wèn)題按工件的加工路線分成單件作業(yè)排序和流水作業(yè)排序.32不同生產(chǎn)類(lèi)型的典型特點(diǎn)：特點(diǎn)單件小批量生產(chǎn)大量大批生產(chǎn)零件的流動(dòng)沒(méi)有主要的流動(dòng)路線單一的流動(dòng)路線瓶頸經(jīng)常變動(dòng)穩(wěn)定設(shè)備通用設(shè)備,有柔性高效專(zhuān)用

19、設(shè)備調(diào)整準(zhǔn)備費(fèi)用低iWj工人操作多少工人工作范圍寬窄工作節(jié)奏限制由工人自己和工長(zhǎng)由機(jī)器和工2流程在制品庫(kù)存iWj低廣品庫(kù)存很少較局供給商經(jīng)常變化穩(wěn)定編制作業(yè)方案不確定性高,變化大不確定性低,變化少33 .效勞交付系統(tǒng)治理的問(wèn)題：1顧客參與的影響：影響效勞運(yùn)作實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化,從而影響效勞效率、為是顧客感到舒適和愉快,也會(huì)造成效勞水平的浪費(fèi)、對(duì)對(duì)效勞質(zhì)量的感覺(jué)是主觀的、參與程度越深,對(duì)效率影響越大.2減少顧客參與影響的方法：通過(guò)效勞標(biāo)準(zhǔn)化減少效勞品種、通過(guò)自動(dòng)化減少顧客的接觸、將局部操作與顧客別離、設(shè)置一定量庫(kù)存°34 .工程是指在規(guī)定時(shí)間內(nèi),由專(zhuān)門(mén)組織起來(lái)的人員共同完成的、有明確目標(biāo)的一次

20、性工作.特點(diǎn)：一次性、獨(dú)特性、目標(biāo)的明確性、整體性、組織的臨時(shí)性和開(kāi)放性.目標(biāo)：質(zhì)量高、費(fèi)用少、進(jìn)度快,就是以低的費(fèi)用、短的時(shí)間完成高質(zhì)量的工程.35 .網(wǎng)絡(luò)圖是由假設(shè)干個(gè)圓圈和箭頭組成的網(wǎng)狀圖,他能代表一項(xiàng)工程或一項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)中各個(gè)工作環(huán)節(jié)或各道工序的先后順序和所需時(shí)間.網(wǎng)絡(luò)圖有兩中,一種以箭線表示活動(dòng),稱(chēng)為箭線性網(wǎng)絡(luò)圖；另一種以圓圈表示活動(dòng),稱(chēng)為節(jié)點(diǎn)性網(wǎng)絡(luò)圖.活動(dòng)時(shí)間的估算方法：?jiǎn)我粫r(shí)間估計(jì)法、三點(diǎn)時(shí)間估計(jì)法.36 .虛活動(dòng)是箭型網(wǎng)絡(luò)圖中所獨(dú)有的,節(jié)點(diǎn)型網(wǎng)絡(luò)圖不需要虛活動(dòng)或虛箭線.最長(zhǎng)的路線稱(chēng)為關(guān)鍵路線.全面生產(chǎn)維修制TPM的根本思想；全效益、全系統(tǒng)、全員參與.37 .質(zhì)量過(guò)程：設(shè)計(jì)過(guò)程質(zhì)量

21、、制造過(guò)程質(zhì)量、使用過(guò)程質(zhì)量、效勞過(guò)程質(zhì)量.質(zhì)量治理是指確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和責(zé)任,并通過(guò)質(zhì)量體系中的質(zhì)量籌劃、質(zhì)量限制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改良來(lái)使其實(shí)現(xiàn)的所有治理職能的全部活動(dòng)38 .全面質(zhì)量治理TQC是指在全社會(huì)的推動(dòng)下,企業(yè)的所有組織、所有部門(mén)和全體人員都以產(chǎn)品質(zhì)量為核心,把專(zhuān)業(yè)技術(shù)、治理技術(shù)和數(shù)理統(tǒng)計(jì)結(jié)合起來(lái),建立起一套科學(xué)、嚴(yán)密、高效的質(zhì)量保證體系,限制生產(chǎn)全過(guò)程影響質(zhì)量的因素,以?xún)?yōu)質(zhì)的工作、最經(jīng)濟(jì)的方法,提供滿(mǎn)足用戶(hù)需要的產(chǎn)品的全部活動(dòng).特點(diǎn)：全面質(zhì)量治理、全過(guò)程質(zhì)量治理、全員參與質(zhì)量治理、全社會(huì)推動(dòng)的質(zhì)量治理.39 .精細(xì)生產(chǎn)是指對(duì)一切資源的占用少,對(duì)一切資源的利用率高.根本原理：不斷

22、改良、消除對(duì)資源的浪費(fèi)、協(xié)力工作、溝通.不斷改良是其指導(dǎo)思想,消除浪費(fèi)是其目標(biāo),協(xié)力工作和溝通是其實(shí)現(xiàn)的保證.精細(xì)企業(yè)含義：產(chǎn)品、生產(chǎn)過(guò)程、工廠布置、組織、環(huán)境.40 .最有生產(chǎn)技術(shù)OPT目標(biāo)：凈利潤(rùn)、投資收益率、現(xiàn)金流量.一、名詞解釋每題6分,共30分1、制造性運(yùn)營(yíng)：將有形的投入轉(zhuǎn)換成有形的產(chǎn)出的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)2、學(xué)習(xí)曲線：學(xué)習(xí)曲線是學(xué)習(xí)效應(yīng)的一種描述方式.學(xué)習(xí)效應(yīng)是指當(dāng)一個(gè)人或一個(gè)組織重復(fù)地做某一產(chǎn)品時(shí),做單位產(chǎn)品所需的時(shí)間會(huì)隨著產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)量的增加而逐步減少,然后才趨于穩(wěn)定的現(xiàn)象.3、節(jié)拍：連續(xù)完成相同的兩個(gè)或兩批產(chǎn)品或兩次效勞之間的時(shí)間間隔.4、牛鞭效應(yīng)：訂貨的波動(dòng)在從零售商到批發(fā)商、批發(fā)商到

23、制造商,直至制造商又到零部件供給商的過(guò)程中,不斷的增大的一種現(xiàn)象.5、相關(guān)需求：與其它物流需求相關(guān)的需求.二、簡(jiǎn)做題每題8分,共40分1、何謂運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)？它應(yīng)具備哪些根本功能？答：運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)是指使一個(gè)“投入一變換一產(chǎn)出的運(yùn)營(yíng)過(guò)程得以實(shí)現(xiàn)的手段的總稱(chēng).運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)包括一個(gè)物質(zhì)系統(tǒng)和一個(gè)治理系統(tǒng),物質(zhì)系統(tǒng)是一個(gè)實(shí)體系統(tǒng),主要由各種設(shè)施,機(jī)械,運(yùn)輸工具,倉(cāng)庫(kù)信息傳遞媒介等等組成治理系統(tǒng)主要是指運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的方案和限制系統(tǒng)淇中的主要內(nèi)容是信息的收集,處理傳遞,限制和反應(yīng).運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的根本功能包括創(chuàng)新、質(zhì)量、本錢(qián)、彈性、繼承性、時(shí)間性等六大功能.2、何謂生產(chǎn)率？它對(duì)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有何意義？答：生產(chǎn)率是對(duì)一個(gè)國(guó)家、行業(yè)

24、、商業(yè)單位使用其資源或生產(chǎn)要素的效率的一種常用衡量標(biāo)準(zhǔn).廣義生產(chǎn)率可定義為：生產(chǎn)率=產(chǎn)出/投入.提升生產(chǎn)率可以使企業(yè)大幅度降低本錢(qián)、贏得更多的時(shí)間,提供更多更好的效勞,并實(shí)現(xiàn)其他多種目標(biāo).任何企業(yè)如果不在提升生產(chǎn)率上下功夫,那么必將被淘汰.3、何謂運(yùn)營(yíng)水平？決定運(yùn)營(yíng)水平的要素主要有哪些？答：設(shè)施的最大產(chǎn)出數(shù).通常運(yùn)營(yíng)水平受設(shè)施數(shù)量或規(guī)模、設(shè)施的有效運(yùn)行時(shí)間、設(shè)施的運(yùn)行效率等影響因素.4、何i胃MRPII?它的主要功能模塊哪些？答：MRPII是ManufacturingresourcesPlanning的縮寫(xiě),中文稱(chēng)為制造資源方案.主要功能模塊包括：銷(xiāo)售訂單治理、主生產(chǎn)方案編制、物料結(jié)構(gòu)文件、庫(kù)

25、存治理、物料需求計(jì)劃、水平需求方案、采購(gòu)治理、車(chē)間作業(yè)治理、本錢(qián)治理、財(cái)務(wù)治理等核心模塊.5、何謂全面質(zhì)量治理？它有哪些核心觀念？答：全面質(zhì)量治理是指一個(gè)組織以質(zhì)量為中央、以全員參與為根底,目的在于通過(guò)讓顧客滿(mǎn)意和本組織所有成員及社會(huì)受益而達(dá)成長(zhǎng)期成功的治理途徑.其核心思想包括質(zhì)量第一、顧客至上、預(yù)防為主、數(shù)據(jù)說(shuō)話、以人為本.三、案例分析：托馬斯制造公司30分托馬斯制造公司的總裁托馬斯先生正在和副總裁麥克唐納先生商談未來(lái)的經(jīng)濟(jì)狀況會(huì)對(duì)公司的產(chǎn)品一一家用空氣凈化器有何影響.他們特別關(guān)注本錢(qián)的增加.他們?nèi)ツ暌呀?jīng)提升了價(jià)格,如果再次提價(jià)會(huì)影響銷(xiāo)售量.為了保持現(xiàn)有的價(jià)格結(jié)構(gòu)就得降本錢(qián).麥克唐納前幾天參

26、加一個(gè)購(gòu)置協(xié)會(huì)的會(huì)議,聆聽(tīng)了一家工具公司的總裁關(guān)于如何降低本錢(qián)的講話.這家工具公司剛雇傭了一個(gè)購(gòu)置代理機(jī)構(gòu),使本錢(qián)下降了15%.麥克唐納認(rèn)為一些主意也許對(duì)托馬斯制造公司有用.公司現(xiàn)主管采購(gòu)的奧爾德先生已為公司工作了25年,而且并未受到指責(zé).生產(chǎn)從未因材料而中斷過(guò).然而本錢(qián)減少15%畢竟不是一件可以忽略的事情.托馬斯先生讓麥克唐納注意這方面的情況并提出一些建議.麥克唐納接觸了幾所商學(xué)院.他說(shuō)他想雇幾名畢業(yè)生.對(duì)申請(qǐng)者的要求之一就是提交一篇如何改善公司購(gòu)置職能的論文.幾位申請(qǐng)者在撰寫(xiě)論文之前參觀工廠并分析了購(gòu)置部門(mén)的情況.最具吸引力的論文是由蒂姆.揚(yáng)格提交的.他是這樣建議的：1、縮短訂貨時(shí)間從60

27、天降至45天,這樣就減少了存貨.2、分析各種零件的規(guī)格說(shuō)明.3、使零件標(biāo)準(zhǔn)化以減少零件種類(lèi).4、分析零件種類(lèi),看是否可以通過(guò)總購(gòu)置訂單來(lái)購(gòu)置更多的產(chǎn)品,這樣最終到達(dá)減少采購(gòu)人員的目的.5、尋找新的低本錢(qián)的供貨來(lái)源.6、增加投標(biāo)者數(shù)目以獲得更低的價(jià)格.7、在談判中更具進(jìn)取性,少做一點(diǎn)讓步.8、保證所有交易的數(shù)量和現(xiàn)金折扣.9、從低價(jià)格貨源進(jìn)貨,而不要顧及地區(qū)公共關(guān)系.10、停止向也從本公司購(gòu)置產(chǎn)品的供貨商提供優(yōu)惠.互利是讓位于價(jià)格的.11、根據(jù)現(xiàn)有需求而非市場(chǎng)行情來(lái)購(gòu)置,否那么會(huì)使過(guò)多的錢(qián)積壓于存貨之中.讀過(guò)這些論文后,麥克唐納先生琢磨,他應(yīng)向托馬斯先生建議些什么.就在部門(mén)會(huì)議的前一周,奧爾德先

28、生正建議了許多相反的舉措.他尤其建議增加存貨以預(yù)防價(jià)格上漲.奧爾德先生還強(qiáng)調(diào)了與供給商保持良好的關(guān)系,而且如果情況允許,依賴(lài)他們更好地為本公司效勞.許多供給商從托馬斯制造公司購(gòu)置空器凈化器,然而揚(yáng)格先生卻說(shuō)優(yōu)惠他們的作法是錯(cuò)誤的,應(yīng)該停止.麥克唐納先生猶豫他應(yīng)如何建議,明天一早托馬斯先生就需要答復(fù).根據(jù)上述內(nèi)容答復(fù)以下問(wèn)題：1、如果你是麥克唐納先生,你會(huì)做出什么樣的建議？為什么？2、分析揚(yáng)格先生的每條建議.你同意它們嗎？為什么？參考答案：1.在制造型領(lǐng)域,采購(gòu)的原材料本錢(qián)一般占了制造產(chǎn)品本錢(qián)的2/3,托馬斯制造公司是一家制造型企業(yè),案例題4所討論的降低本錢(qián)的問(wèn)題就轉(zhuǎn)變?yōu)槿绾瓮ㄟ^(guò)改善購(gòu)置方式,來(lái)

29、到達(dá)降低本錢(qián)的目地.目前國(guó)際上較為流行的方法是準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)并朝著向全球采購(gòu)的方向開(kāi)展,因而如果我是麥克唐納先生,我會(huì)做出按準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)理論方法來(lái)改變托馬斯制造公司的采購(gòu)方式,以降低成O準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)的根本思想是與供給商簽訂在需要的時(shí)候提供需要數(shù)量的原材料的協(xié)議.核心要素如下：.減少批量.頻繁而可靠地交貨.提前期壓縮并且高度可靠.(4).一貫地保持采購(gòu)物資的高質(zhì)量.準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)的最終目標(biāo)是為每種物資或幾種物資建立單一可靠的供給渠道,其結(jié)果是從總體上大大減少了供給商的數(shù)量,通過(guò)減少供給商的數(shù)量實(shí)施準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)能獲得以下好處：.質(zhì)量一致性.一旦確立穩(wěn)定的供給商,由于是同樣的工藝生產(chǎn)出來(lái)的原材料,因而其質(zhì)量具有較好的一致性

30、.資源的節(jié)約.供給商數(shù)量減少時(shí),托馬斯制造公司的采購(gòu)人員在時(shí)間.出差上的花費(fèi)能夠大大減少.本錢(qián)降低.向同一供給商采購(gòu)的物資數(shù)量越多,最終本錢(qián)就越低.(4).特別的關(guān)注.準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)情況下,供給商會(huì)更加留心托馬斯制造公司的需要,由于這時(shí)托馬斯制造公司代表了大筆的交易.長(zhǎng)期關(guān)系的建立.與供給商建立長(zhǎng)期的關(guān)系能夠鼓勵(lì)供給商對(duì)托馬斯制造公司的忠誠(chéng),減少托馬斯制造公司零件供給中斷的風(fēng)險(xiǎn).案例題4所描述的一家工具公司通過(guò)雇用一個(gè)購(gòu)置代理機(jī)構(gòu)使本錢(qián)下降15%的案例正是準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)的實(shí)踐.另外,如果條件許可也可以通過(guò)全球采購(gòu)的方法來(lái)到達(dá)降低本錢(qián)的目地.2.同意,由于縮短訂貨時(shí)間,減少存貨可以減少資金本錢(qián).從60天降為

31、45天的舉措還不夠大膽,在盡可能的情況下,還要縮短訂貨時(shí)間,來(lái)減少流動(dòng)資金,以節(jié)約資金本錢(qián).同意,由于分析各種零件的規(guī)格說(shuō)明使我們能更好地了解各種零件的需求量,訂貨周期等,以便實(shí)時(shí)訂貨,節(jié)約采購(gòu)本錢(qián).同意,使零件標(biāo)準(zhǔn)化,減少零件種類(lèi),以便易于訂貨,節(jié)約采購(gòu)本錢(qián).(4).同意,由于減少采購(gòu)人員就能降低采購(gòu)本錢(qián).同意,由于它能降低采購(gòu)本錢(qián).同意,與上同.不能這樣做,由于企業(yè)與供給商之間的關(guān)系為持續(xù)合作的關(guān)系,企業(yè)需要有穩(wěn)定的供應(yīng)商,要做到雙贏.不能這樣做,與上同.同意,目前采購(gòu)正朝著向全球采購(gòu)的方向開(kāi)展,不能由于顧及地區(qū)公共關(guān)系而增加采購(gòu)本錢(qián),這樣將影響其競(jìng)爭(zhēng)力.(10) .與同.同意,這符合準(zhǔn)時(shí)

32、采購(gòu)原那么,能減少庫(kù)存,降低本錢(qián).1 .訂單贏得要素：企業(yè)的產(chǎn)品或效勞區(qū)別于其他企業(yè)從而贏得訂單的要素.2 .效勞性運(yùn)營(yíng)：不制造有形產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)活動(dòng).3 .學(xué)習(xí)效應(yīng)：當(dāng)一個(gè)人或一個(gè)組織重復(fù)地做某一產(chǎn)品時(shí),做單位產(chǎn)品所需的時(shí)間會(huì)隨著產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)量的增加而逐步減少,然后才趨于穩(wěn)定的現(xiàn)象.4 .批量：消耗一次準(zhǔn)備結(jié)束時(shí)間所生產(chǎn)/提供的相同產(chǎn)品/效勞的數(shù)量5 .工作設(shè)計(jì)：是要決定一項(xiàng)工作任務(wù)如何完成,要決定如何將生產(chǎn)任務(wù)或業(yè)務(wù)進(jìn)行分解,把適當(dāng)?shù)墓ぷ鲀?nèi)容分配給適當(dāng)?shù)墓ぷ髡?然后以適當(dāng)?shù)男问綄⑺麄兘M織起來(lái),以實(shí)現(xiàn)工作的協(xié)調(diào)和總?cè)蝿?wù)的完成.1準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式是適應(yīng)多品種,小批量生產(chǎn)方式,提升產(chǎn)品質(zhì)量的一種生產(chǎn)模式.

33、y6 jit生產(chǎn)方式的根本思想為旨在需要的時(shí)候,按需要的量,生產(chǎn)所需的產(chǎn)品.y3實(shí)施JIT生產(chǎn)的具體方法有,適時(shí)適量生產(chǎn),彈性作業(yè)人數(shù),生產(chǎn)同步化.y4在適時(shí)適量生產(chǎn)中,強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)的同步化,生產(chǎn)的均衡化,以及縮短作業(yè)更換時(shí)間.n5看板分為傳送看板和生產(chǎn)看板.生產(chǎn)看板用于指揮零件在前后兩道相鄰工序之間的移動(dòng).n6傳送看板用于指揮工作地的生產(chǎn),它規(guī)定了所生產(chǎn)的零件及其數(shù)量.n7看板治理的作用分為運(yùn)送工作指令和預(yù)防過(guò)量生產(chǎn)兩種作用.n8在精益生產(chǎn)中,與大量生產(chǎn)相比,新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期可減至1/3.n9精益生產(chǎn)的根本原理是徹底消除浪費(fèi),和協(xié)同工作.y10精益生產(chǎn)的主要內(nèi)容包括,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程治理,生產(chǎn)與庫(kù)存治

34、理,零部件供給治理,營(yíng)銷(xiāo)治理和質(zhì)量治理5種.n11精益生產(chǎn)在產(chǎn)品研究和開(kāi)發(fā)上,以主查負(fù)責(zé)制為主,以串行工程和團(tuán)隊(duì)工作為研究開(kāi)發(fā)隊(duì)伍的主要組織形式.n12精益生產(chǎn)方式最大的特點(diǎn)之一便是其生產(chǎn)方式與庫(kù)存治理模式采用大量生產(chǎn)方式.n13精益生產(chǎn)在營(yíng)銷(xiāo)治理上提倡主動(dòng)銷(xiāo)售.y14精益生產(chǎn)的人力資源治理強(qiáng)調(diào)實(shí)行工作的終身雇用制和待遇的月功序列制.n15CIMS的功能由經(jīng)營(yíng)治理分系統(tǒng),工程設(shè)計(jì)制動(dòng)化系統(tǒng),質(zhì)量保證分系統(tǒng)和制造自動(dòng)化分系統(tǒng)組成.n16可以把制造性生產(chǎn)按企業(yè)生產(chǎn)組織的特點(diǎn),分為備貨型生產(chǎn)和訂貨型生產(chǎn).y17并行工程的本質(zhì)之一是強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的可制造性,可裝配性和可檢測(cè)性.y18產(chǎn)品的生命周期大致分為,導(dǎo)入期,成長(zhǎng)期,成熟期和衰退期.y19生產(chǎn)運(yùn)作的對(duì)象是生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng).y20總顧客價(jià)值包括產(chǎn)品價(jià)值,人員價(jià)值,形象價(jià)值三種.n1什么是運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)？它應(yīng)具備哪些根本功能？運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)是指使一個(gè)“投入一變換一產(chǎn)出的運(yùn)營(yíng)過(guò)程得以實(shí)現(xiàn)的手段的總稱(chēng).運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)包括一個(gè)物質(zhì)系統(tǒng)和一個(gè)治理系統(tǒng)物質(zhì)系統(tǒng)是一個(gè)實(shí)體系統(tǒng),主要由