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1、【熱門(mén)】個(gè)人述職報(bào)告4篇隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類(lèi)型。我敢肯定,大部分人都對(duì)寫(xiě)報(bào)告很是頭疼的,以下是小編為大家收集的個(gè)人述職報(bào)告4篇,歡迎大家分享。個(gè)人述職報(bào)告 篇1尊敬的領(lǐng)導(dǎo) 各位同事:大家好,這是我第一次做述職報(bào)告,感謝單位可以給我一個(gè)匯報(bào)一年工作的機(jī)會(huì)。今年我一直擔(dān)任著外呼中心組長(zhǎng)的職務(wù),領(lǐng)導(dǎo)信任我,把這項(xiàng)重要的任務(wù)交給我干,使我感到十分榮興。同事支持我,幫助我,讓我的工作可以順利進(jìn)行。我個(gè)人也在努力摸索將本職工作做到最好,在工作中做的欠缺的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。同時(shí)也希望同事能夠給我提出更多好建議,爭(zhēng)取讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓同事滿(mǎn)意。下面

2、,我就外呼營(yíng)銷(xiāo)人員的工作情況和想法做一個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào),我們的工作是屬于服務(wù)性的,正確樹(shù)立“用戶(hù)至上、用心服務(wù)”的理念,用心與客戶(hù)溝通,用親切的語(yǔ)氣,最簡(jiǎn)單明了的語(yǔ)言讓客戶(hù)在短時(shí)間內(nèi)明白我們要表達(dá)的意思,以防客戶(hù)反感。語(yǔ)言要明確,不能誤導(dǎo)客戶(hù)。有時(shí)候面對(duì)客戶(hù)也要學(xué)會(huì)變通,說(shuō)話(huà)要有技巧,不能太死板。這樣能夠大大提高我們的工作效率,抓好業(yè)務(wù)發(fā)展,鞏固和提高市場(chǎng)占有率。當(dāng)然客戶(hù)并不是都愿意聽(tīng)我們介紹業(yè)務(wù),面對(duì)沒(méi)有禮貌的客戶(hù)也不能與其爭(zhēng)吵,作為一名專(zhuān)業(yè)外呼人員要具備最起碼的素質(zhì)品德,給單位樹(shù)立良好形象!今年由于我們工作調(diào)整,不能在單位開(kāi)展工作,被安排到移動(dòng)上班。由于坐席有限我們不能像以前一樣有正常的上班時(shí)間

3、,業(yè)績(jī)比起從前可能有所下降,但我們?cè)谟邢薜臈l件內(nèi)也在努力完成基本任務(wù),只要有坐席空缺就會(huì)積極加班。大家都在努力把工作做好,領(lǐng)導(dǎo)也在盡力幫我們安排去聯(lián)通和電信開(kāi)展工作的平臺(tái) 。相信通過(guò)大家不懈的努力我們的工作會(huì)越做越好。爭(zhēng)取新年里有新的突破。在人生短暫的時(shí)光里,能夠不斷提高自我,完善自我,是件快樂(lè)的事情。感謝大家給我工作的支持和幫助。在這里我提前祝愿大家新年快樂(lè),謝謝。個(gè)人述職報(bào)告 篇2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:大家好!回顧上半年的工作,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持下及各部門(mén)的配合下,我們安保部加強(qiáng)安全防范管理,完善各種規(guī)章制度,嚴(yán)格落實(shí)消防“四個(gè)能力”提高績(jī)效管理,為把太航西樓創(chuàng)辦為一個(gè)人文、生態(tài)、活力的

4、文明酒店等方面所做的一些應(yīng)該做的工作,現(xiàn)在借此機(jī)會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事作以下匯報(bào)。一、對(duì)消防組織建設(shè)的落實(shí):由于去年在消防工作上酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此的重視與支持,本酒店被消防部門(mén)評(píng)為“雙星達(dá)標(biāo)”合格單位。在此基礎(chǔ)上,跨入XX年一季度開(kāi)始,我們就著重于“消防組織機(jī)構(gòu)”建設(shè)落實(shí)到實(shí)處。因?yàn)榫频陚€(gè)別領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)查及工作人員的辭離,使原“消防組織機(jī)構(gòu)”結(jié)構(gòu)人員發(fā)生變動(dòng),遵照消防部門(mén)的嚴(yán)格要求,并向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,匯報(bào)。特對(duì)本酒店的“消防組織”結(jié)構(gòu)進(jìn)行了實(shí)際調(diào)查,建立了電子檔案。并對(duì)各有關(guān)消防工作上按規(guī)定必須具備的各種“日查,月報(bào),季檢等記錄,表格全部與消防中心部門(mén)同步建檔備查,并履行實(shí)施。進(jìn)一步明確了消防工作的責(zé)任分工,切

5、實(shí)做到“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”,“誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)簽字”的原則,嚴(yán)肅認(rèn)真地將消防工作的各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到人,檢查到位,責(zé)任求實(shí),末端有果二、對(duì)酒店治安工作的落實(shí)在去年本酒店被評(píng)為“市優(yōu),省優(yōu),”三星級(jí)酒店后,又被公安部門(mén)升為“a級(jí)”治安重點(diǎn)單位,更加體現(xiàn)了上級(jí)各有關(guān)部門(mén)對(duì)本酒店治安方面的高度重視及嚴(yán)格要求,也使我們深感到安全工作的“任重和道遠(yuǎn)”。1、因?yàn)樵谌ツ瓯揪频暝l(fā)生過(guò)多起詐騙婚宴禮的案件,所以我們今年堅(jiān)持對(duì)此工作的有效措施,采取了對(duì)每一家婚宴都提前給予打招呼,提示警惕的方式,并配合查視巡邏,不給犯罪份子有機(jī)可乘。使今年以來(lái)酒店再?zèng)]有發(fā)生過(guò)類(lèi)似的事件。大大減少了客人損失及后后顧之憂(yōu)。2、今年于4月29日下

6、午14時(shí)28分一樓餐廳和4月3日下午13時(shí)4分二樓餐廳發(fā)生兩起客人背包被盜事件,對(duì)此惡劣情況引起酒店領(lǐng)導(dǎo)的主度重視。也給我們安保部及大壓力。我們除配合公安機(jī)關(guān)查線(xiàn)索,調(diào)監(jiān)控整理資料外,立即并采取了有效措施,凡在本酒店婚宴、生日宴、會(huì)議宴較集中的時(shí)間段,派專(zhuān)人帶袖表各樓層巡邏,加強(qiáng)對(duì)歹徒的鎮(zhèn)懾力,威嚴(yán)對(duì)待。由此以來(lái)再也沒(méi)有丟包事件發(fā)生。3、前段時(shí)間由于酒店后院處于劃區(qū)改造節(jié)段,在員工上下班及外界人員出入及安全管理上難免有些混亂,也出現(xiàn)過(guò)一些問(wèn)題,就在4月中旬后院恢復(fù)正常使用后,我們部門(mén)在重審原來(lái)的規(guī)章年度的基礎(chǔ)上,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求和酒店的實(shí)際情況,結(jié)合績(jī)效管理目標(biāo),對(duì)部份章法進(jìn)一步整改,完善并實(shí)施,

7、促使員工們主動(dòng)配合出示出入證,配合查包,另外對(duì)后院保安執(zhí)勤人員強(qiáng)化職責(zé)要求,對(duì)后院的垃圾堆放,及時(shí)清理及衛(wèi)生保潔也作了明確規(guī)定,使后院?jiǎn)T工通道的安全管理及環(huán)境有了根本性的改觀(guān)。個(gè)人述職報(bào)告 篇3在一年的時(shí)間里,我能夠自覺(jué)主動(dòng)地學(xué)習(xí)國(guó)家的各項(xiàng)金融政策法規(guī),在自己的工作崗位上盡職盡責(zé),完成上級(jí)和社領(lǐng)導(dǎo)交給自己的工作任務(wù),現(xiàn)就一年來(lái)自己的學(xué)習(xí)、工作情況向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:一、勤學(xué)苦練,盡快適應(yīng)工作,提高自己的業(yè)務(wù)水平和技能。從最基本做起,從學(xué)習(xí)開(kāi)始,以前輩、同事為榜樣,以書(shū)本為老師,把單位同事作為一面鏡子,做到了在學(xué)中干,干中學(xué),邊學(xué)邊干,融會(huì)貫通,學(xué)以致用,不懂的地方虛心向單位同事請(qǐng)教,通過(guò)學(xué)習(xí)

8、使自己的基本上掌握了業(yè)務(wù)操作規(guī)程和要領(lǐng),對(duì)自己應(yīng)承擔(dān)的工作能夠完成,也使自己的業(yè)務(wù)水平和技能都有不同程度的提高。二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)。辦理會(huì)計(jì)事務(wù)能夠嚴(yán)格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)管理和核算要求準(zhǔn)確地使用會(huì)計(jì)憑證、科目和帳戶(hù);堅(jiān)持當(dāng)時(shí)記帳、當(dāng)日核對(duì),作到要素齊全、內(nèi)容真實(shí)完整、數(shù)跡清楚,確保帳務(wù)處理"五無(wú)"、帳戶(hù)核算"六相符"等;辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí)能夠認(rèn)真落實(shí)"實(shí)名制"規(guī)定,登記好相關(guān)證件手續(xù)等等。每日營(yíng)業(yè)終了,逐筆勾對(duì)電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿,堅(jiān)持碰庫(kù)制度。填送會(huì)計(jì)報(bào)表時(shí)作到內(nèi)容清楚、數(shù)真實(shí)、計(jì)算準(zhǔn)確、跡清晰、簽章齊全、

9、按時(shí)報(bào)送,各種報(bào)表、各項(xiàng)目之間相關(guān)數(shù)銜接一致。三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境。在工作中,能夠團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí),相互促進(jìn);在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí),不斷進(jìn)行自我定位,更新觀(guān)念,提高服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)服務(wù)水平??傊?,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步,業(yè)務(wù)能力也得到較大程度的提高,但我深刻體會(huì)到,這與組織的要求還有一定的差距,有些方面還存在著很多不足,對(duì)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)有待更進(jìn)一步的提高。但我相信,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同事的熱情幫助下,我將會(huì)更加努力,認(rèn)真學(xué)習(xí)信用社的法規(guī)、規(guī)章制度,提高自己的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)、加強(qiáng)思想道德建

10、設(shè),樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。把工作做的更穩(wěn)更好,爭(zhēng)取在以后的工作中能有更好的成績(jī)。個(gè)人述職報(bào)告 篇4光陰荏苒,大二上學(xué)期已經(jīng)結(jié)束了。這個(gè)學(xué)期,在系主任、學(xué)生會(huì)主席團(tuán)的帶領(lǐng)和各位學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的指導(dǎo)下,我成長(zhǎng)為系學(xué)生會(huì)宣傳部的一員,我十分感謝主席團(tuán)和各位學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的指導(dǎo)和幫助,在實(shí)際的工作中我也不無(wú)時(shí)無(wú)刻體驗(yàn)到學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭濃濃的溫馨,暖暖的關(guān)愛(ài)。半年的工作簡(jiǎn)單地說(shuō)就是穿梭在一張張海報(bào),一處處風(fēng)景、一份份宣傳稿中。這些工作充實(shí)了我的生活,更提高了我的能力,為以后的工作積累了很多想法,也在一步一步付諸于實(shí)踐。宣傳部的工作雖然繁忙,但在部長(zhǎng)的分配和成員間的協(xié)調(diào)下,這樣的工作也被我們做得井井有條,我更因身

11、為這個(gè)服務(wù)性的部門(mén)的一員而感到驕傲和光榮,我從中體驗(yàn)到的快樂(lè)是不言而喻的。雖然每次只是一張小小的海報(bào),雖然沒(méi)有足夠的時(shí)間和精力去描摹,但這每一張海報(bào)都值得我去珍惜,每一次的宣傳稿我都努力完成、盡善盡美,因?yàn)槲抑肋@種汗水的付出是一種光榮的收獲。這一個(gè)學(xué)期以來(lái),學(xué)院舉辦的大小活動(dòng)我也都作為工作者參加了。雖然只是一份單薄的力量,但我都發(fā)自?xún)?nèi)心去努力完成。由于宣傳部獨(dú)特的職業(yè)性質(zhì)它具有很強(qiáng)的服務(wù)性。因此我們還幫助了其他部門(mén)開(kāi)展了一些活動(dòng)。我也嘗試了很多以前沒(méi)有接觸過(guò)的工作,認(rèn)識(shí)了很多同學(xué)。在工作中,我十分注重虛心、誠(chéng)懇地向他人學(xué)習(xí)。同時(shí)對(duì)于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、老師、學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐、同學(xué)在我學(xué)工作、生活上的關(guān)懷和指導(dǎo)

12、,我要在此表示由衷的感謝。作為一名加入學(xué)生會(huì)不久的學(xué)生,我要學(xué)習(xí)的東西很多:做事要認(rèn)真,態(tài)度要端正,待人要真誠(chéng)等等,這些我都在各位學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐和部門(mén)成員的身上看到了。我也努力地向他們學(xué)習(xí),希望能在為學(xué)生會(huì)做貢獻(xiàn)的同時(shí),提升自己的能力和素質(zhì)。匆忙的一個(gè)學(xué)期已經(jīng)落幕,在學(xué)生會(huì)的工作中,雖然有忙得無(wú)暇顧及飲食的時(shí)候,雖然有工作學(xué)習(xí)的雙重壓力,可我仍覺(jué)得開(kāi)心并充實(shí)。有時(shí)也有小小的松懈,可一旦看到學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐和成員們認(rèn)真忙碌的身影時(shí),一種身為宣傳部干事的責(zé)任感頓時(shí)讓我不敢有絲毫懈怠。關(guān)于進(jìn)學(xué)生會(huì)的初衷,似乎大家都差不多,至于是不是真的被鍛煉到了,我鄭重地說(shuō):是的。曾經(jīng)說(shuō)過(guò),學(xué)生會(huì)宣傳部讓我挑戰(zhàn)不曾想過(guò)的事,讓我

13、知道沒(méi)有什么事不可能的?,F(xiàn)在我在說(shuō),宣傳部給予我一種信任,一種讓我不得不把任務(wù)完成的信任;學(xué)生會(huì)給予我一種精神,一種讓我們、你們、他們凝聚在一起的精神。這一年,我在成長(zhǎng),感謝宣傳部的同伴們,一起工作一起疲憊在一起奮斗。感謝信任我的部長(zhǎng)給我的照顧和幫助,讓我有機(jī)會(huì)有舞臺(tái)來(lái)最大化我的能力,不斷更新自己的儲(chǔ)備。宣傳部的工作多是用時(shí)間和汗水砌成的,來(lái)得迫切,去得輕盈。宣傳部的每個(gè)細(xì)節(jié),我都有涉足,在我看來(lái),宣傳部需要我們帶著一顆心去努力工作。我想說(shuō),這一年最大的收獲在學(xué)生會(huì),最大的快樂(lè)在學(xué)生會(huì)宣傳部。學(xué)生會(huì)是個(gè)忙碌而快樂(lè)的舞臺(tái),不要只看見(jiàn)它的忙碌,其實(shí)每個(gè)認(rèn)真忙碌的人都明白,我們得到的是其他各式各樣的舞臺(tái)無(wú)法給予的。不要只看表面,變化時(shí)內(nèi)在的,深刻的

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