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文檔簡介

1、精品文檔部門半年工作總結(jié)部門半年工作總結(jié)陰似箭,一眨眼忙碌的一年就要過去了,新的一年即將 到來。經(jīng)過一年的工作,公司的面貌有了很大的變化,辦公 室綜合部各項(xiàng)工作也能秩序井然的得到開展,我也深深地知 道這離不開公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我們工作的支持,作為我本人 也在工作中得到了鍛煉和學(xué)習(xí),能夠認(rèn)真做好公司下達(dá)的各 項(xiàng)工作任務(wù),與各部門搞好協(xié)調(diào),但在工作中也有不少的不 足之處。綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司,強(qiáng)化管理不斷提升工作理 念,突生工作重點(diǎn),努力增強(qiáng)工作主動性和創(chuàng)造性,充分發(fā) 揮了綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用,充分 發(fā)揮好綜合部工作承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四 方的樞紐,綜合部工作無

2、小事,事事處處都代表著公司的形 象,現(xiàn)將主要工作情況匯報如下:外發(fā)傳真15份,接收合同傳真 50份。印制信封10000 枚;公司內(nèi)務(wù)維修26次一、工作回顧強(qiáng)化自身建設(shè),規(guī)范內(nèi)務(wù)管理,促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有 序運(yùn)轉(zhuǎn)。自2014年3月30日公司搬遷以來,公司綜合部首 先在制度建設(shè)上下功夫,認(rèn)真抓好內(nèi)務(wù)管理,提高內(nèi)務(wù)管理 水平。一是建立了公司綜合部內(nèi)部管理制度,包括考勤、 責(zé)任追究制、辦文、辦會等制度,來客接待等實(shí)行歸口管理, 電話辦公費(fèi)定額管理制度等,著力壓縮了公務(wù)開支。二是樹 立高度的服務(wù)意識,并自覺地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中。 綜合部都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局。對內(nèi)對外加強(qiáng)調(diào)查研究,做好領(lǐng)

3、導(dǎo)參謀,及時為領(lǐng)導(dǎo)決 策提供信息服務(wù)。圍繞公司中心工作,加強(qiáng)了對內(nèi)對外的調(diào) 查研究,敏感捕捉信息,善于搶抓機(jī)遇;對內(nèi)以合理化建議征集,在關(guān)系公司和員工利益的重大問題上,綜合整理分析 后提由了大量建設(shè)性意見和建議。對公司下一步工作將會起 到積極的促進(jìn)作用。二、主要工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自身素質(zhì)。公司進(jìn)行了部門調(diào)整,進(jìn)一步明確了我部門各崗位工作 職責(zé)、紀(jì)律和要求。綜合部的工作涉及面廣,具體有傳真、 印件、開介紹信、檔案、協(xié)調(diào)等等,日常事務(wù)瑣碎,管理難 度大,這就要求我部門認(rèn)真學(xué)習(xí)其他部門的經(jīng)驗(yàn),規(guī)范本部 門的辦事程序,學(xué)習(xí)文書檔案管理的先進(jìn)方法,注重平時積 累,嚴(yán)格履行發(fā)文辦事程序,使本年度的工作

4、有條不紊。規(guī)范發(fā)文辦事程序,不斷提高工作質(zhì)量和效率。自部門調(diào)整后,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,擬定了公司有關(guān) 辦公程序的管理規(guī)定,堅持規(guī)范有序的運(yùn)作,改進(jìn)服務(wù)方 式,提高各項(xiàng)工作的質(zhì)量和效率。1.從嚴(yán)要求,認(rèn)真做好文秘工作。.加強(qiáng)文印管理。無論是用印、用件還是開介紹信,都要 辦理登記,并由領(lǐng)導(dǎo)審批,在確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章、 使用公司證件、開信函,從而嚴(yán)肅印信管理,完善印信制度。.認(rèn)真做好文書檔案管理。安排了專人負(fù)責(zé),認(rèn)真做好文 書資料的收集、整理、歸檔、立卷,做到資料齊全、目錄清 楚、裝訂規(guī)范、保管有序。并按照保密制度的要求,認(rèn)真做 好檔案借閱、利用工作,全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件。完成了總裁

5、主持的工作會議的安排,做了會務(wù)準(zhǔn)備工作。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,對一些工作抓了督促落實(shí)。熱情接待外來辦事人員,做到熱情禮貌,讓外來人員有 賓至如歸的感覺,體現(xiàn)教育空間網(wǎng)以誠為本的待客之道,為 公司樹立良好的社會形象。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案,理順工 作思路,同時參與了公司對外交往活動中的洽談工作。三、存在不足一是部門剛規(guī)范,有些職能有待繼續(xù)確定,二是部門工 作紛繁復(fù)雜,三是工作中不夠大膽,要在不斷的學(xué)習(xí)過程中 改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。1 、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),提高工作效率,當(dāng)好領(lǐng) 導(dǎo)的參謀助手。、加強(qiáng)協(xié)調(diào),提高服務(wù)質(zhì)量,更好地服務(wù)于全體同事。、加強(qiáng)制度建設(shè),健全公司各項(xiàng)管理制度,

6、使公司工作 上臺階、上檔次。、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作,建立一個朝氣蓬勃, 富有戰(zhàn)斗力的工作集體。、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置,從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要由發(fā), 合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),使每個部門、每個工作人員都能各司其 職、各盡職守、提高整體工作效率。部門半年工作總結(jié)014 年度在緊張忙碌中過去了, 在這辭舊迎新之際, 我作 為生產(chǎn)經(jīng)理代表生產(chǎn)部門將半年來生產(chǎn)質(zhì)量各方面的工作 作以簡要總結(jié),同時祝愿公司在新的年度里更上一層樓!一、生產(chǎn)質(zhì)量方面:從 6月份在生產(chǎn)系統(tǒng)工作開始,就目前生產(chǎn)部門的現(xiàn)狀作了大量的制度改革和完善,使得車間管理不斷合理化。主要表現(xiàn)在以下幾個方面1 、生產(chǎn)現(xiàn)場整理整頓:就當(dāng)時的生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境

7、,通過 開會和6s管理方面的知識培訓(xùn),大家對生產(chǎn)現(xiàn)場的管理有 了正確的認(rèn)識,并積極配合,使生產(chǎn)現(xiàn)場比較以前更加清爽、 整齊,各種產(chǎn)品,用具擺放規(guī)范有序。、開展質(zhì)量管理培訓(xùn):從銷售部反饋到生產(chǎn)部的客戶投訴信息,生產(chǎn)部積極主動找原因和更好的改進(jìn)方法。并召集 生產(chǎn)全體員工進(jìn)行 pdca質(zhì)量管理培訓(xùn),讓大家都有質(zhì)量管 理意識和責(zé)任感。通過多次的質(zhì)量管理培訓(xùn),員工們的質(zhì)量 細(xì)節(jié)控制和工作水平有了明顯的提高。、成立專項(xiàng)工作日:為了確保公司產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶要 求,生產(chǎn)部門成立了質(zhì)量管理日。針對質(zhì)量分析會上大家提 由來的問題,生產(chǎn)經(jīng)理牽頭負(fù)責(zé)在一周內(nèi)給予解決或者上報 技術(shù)部葉總來處理解決,并在下次質(zhì)量會上向大

8、家做由提由 來問題的解決辦法和處理結(jié)果。如此一來,公司產(chǎn)品方面有 了全新的改進(jìn),客戶的滿意度不斷提升。、開展質(zhì)量活動月:通過質(zhì)量管理月活動的開展,充分 體現(xiàn)全面質(zhì)量管理的重要性,全方位培養(yǎng)員工們對生產(chǎn)過程 中細(xì)節(jié)的控制,提升員工們的質(zhì)量意識和客戶意識,從而向 實(shí)現(xiàn)一起飛躍、鼎造精品的企業(yè)方針靠近!通過9月份對“一 樓質(zhì)量提升活動月”的開展,充分體現(xiàn)金加工全面質(zhì)量管理 的重要性,全方位培養(yǎng)員工們對生產(chǎn)過程中各細(xì)節(jié)的控制, 提升員工們的質(zhì)量意識和客戶意識,實(shí)現(xiàn)從根本意義上的對 一樓配件庫存產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)!、過程方法和細(xì)節(jié)管理:生產(chǎn)系統(tǒng)最大的漏洞就是在工 藝方面、流程方面、細(xì)節(jié)方面做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。如生

9、產(chǎn)過程沒 有流程卡,沒有圖紙,沒有記錄,沒有統(tǒng)計,導(dǎo)致生產(chǎn)效率 無法統(tǒng)計,員工水平無法評定。面對這一現(xiàn)象,從 8月份開 始,車間執(zhí)行主管下單流程卡到位法、統(tǒng)計工作法和員工生 產(chǎn)日記法。這樣一來,員工們的工作和質(zhì)量都能清楚的表現(xiàn) 在表格上,質(zhì)量合格率也能在表格上看到。通過幾個月的堅 持,員工們自檢產(chǎn)品行成了好的習(xí)慣,加工配件的質(zhì)量明顯 提升。、成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組:通過對生產(chǎn)車間的綜合管理 改進(jìn),生產(chǎn)部成立了質(zhì)量管理小組,任用車間代表做為管理 小組的組長,多人參與的模式,對生產(chǎn)過程、設(shè)備保養(yǎng)方面, 產(chǎn)品光潔度方面。產(chǎn)品的毛刺、鐵屑處理等細(xì)節(jié)方面做由有 效的控制手法。在遇到質(zhì)量問題時采取三不放過的

10、原則。就 是:質(zhì)量問題原因不查明不放過、 沒有緊急處理措施不放過、 沒發(fā)長遠(yuǎn)對策不放過!并在生產(chǎn)早會上針對生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)的問題 進(jìn)行有效分析,不能重復(fù)犯第二次同樣的錯誤!如此幾個月的堅持,使產(chǎn)品合格率明顯提升。二、人員管理方面1 、愛心管理。通過感性認(rèn)識階段后,我和員工們之間 的相處關(guān)系進(jìn)入正?;?,在車間管理上,選由了員工代表和 管理層代表,如車間設(shè)財務(wù)監(jiān)管,對車間違反車間規(guī)定的員 工給予小額罰款然后上交財務(wù)監(jiān)管處,財務(wù)監(jiān)管人員根據(jù)天 氣情況,拿由罰款來給大家買飲料或者冰條吃。通過幾個月 的綜合管理,大家的質(zhì)量意識和工作積極性形成了質(zhì)的飛躍!部門半年工作總結(jié)回想從面試到現(xiàn)在,進(jìn)入企劃部近一個月了,從

11、中受益 很多。在第一堂的培訓(xùn)課上,有趣可愛的pop字體是我覺得它們極具個性與美感。當(dāng)自己著手于第三屆手繪海報設(shè)計大 賽小海報時,不知從何下手一片茫然。在這一個月中,我動 手嘗試大個廣告牌包括“ 09 屆干部干事聯(lián)誼會”和“調(diào)研 大賽”。通過兩次實(shí)踐,我體會到它是個極具耐心、細(xì)心地 工作。雖然由廣告牌的過程非常痛苦,這其中的辛酸相信大 家深有體會,但是,完成后的果實(shí)呈現(xiàn)時,那時的喜悅無法 言喻啊。同時,我參與第三屆手繪海報設(shè)計大賽報名與決賽 現(xiàn)場的輔助工作??傊?,我非常高興自己有機(jī)會參與這一個 月的實(shí)踐,工作室雖小卻很暖和,有機(jī)會認(rèn)識那么多的同事, 很高興能融入在其中。對于自己,通過一個月的接觸

12、,我希 望自己能繼續(xù)留在企劃部。學(xué)習(xí)的知識,我會認(rèn)真盡自己的 努力做好每一件事。在第三節(jié)手繪海報計大賽決賽前一天,我很抱歉,由于 突發(fā)狀況身體原因,自己沒能參加前期準(zhǔn)備工作,也沒有按 照先前的安排如期準(zhǔn)備。我在決賽那一天,于 6點(diǎn)05分到 達(dá)行知門口,大概于 7點(diǎn)開始布置現(xiàn)場。我先與同事們一起 去美院搬畫板,然后擺正桌子,放好畫板。然后與華葉飛一起買紅包。比賽時期,我為維持秩序,幫現(xiàn)場同學(xué)粘膠帶, 同時提醒考生時間。比賽結(jié)束后,與吳曉菲一起統(tǒng)計名次、 分?jǐn)?shù)。指導(dǎo)考生全部離開,并與何偉學(xué)姐說明下午不來的原 因。下午課程安排較滿, 未能到場。我參與個人賽的現(xiàn)場時, 認(rèn)為考場紀(jì)律不夠嚴(yán)謹(jǐn),時間把握不

13、夠好,前期準(zhǔn)備不夠完 善。但是,決賽氛圍挺好的,大賽順利召開成功。進(jìn)入企劃部已有一段時間,在此期間有些忙碌,但也很 愉快。新青年打造是負(fù)責(zé)由海報、廣告牌的,甲蟲工作室則負(fù) 責(zé)電子版面的制作。所以進(jìn)入企劃部不久的工作便是由海 報。準(zhǔn)備第三屆手繪海報設(shè)計大賽。我們每人生了一張小海 報。之后,我們在副部的組織下,還去貼手繪海報設(shè)計大賽 的宣傳單。手繪海報設(shè)計大賽忙的我們團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),我們還要輪流值 班,收集作品,介紹大賽內(nèi)容。我排到的是下午,所以還算 輕松,至少環(huán)境沒那么惡劣。結(jié)束手繪海報設(shè)計大賽的工作后,我們分組進(jìn)行海報繪 畫,我被分配到由“調(diào)研大賽”的海報,不過可惜的是,因 個人臨時有事,并沒有參與繪

14、畫。每周六pop練習(xí)結(jié)束后,我加入了甲蟲的培訓(xùn),個人興 趣,比較喜歡設(shè)計的東西。副部教我們用photoshop軟件,介紹了甲蟲的主要工作。企劃部組織了自炊,為了加強(qiáng)我們新干事的了解而舉辦 的,我相信大家玩的很開心。企劃部教會了我一些從未接觸過的東西,像pop字體,還有海報繪畫的一些知識。我很開心能加入這個團(tuán)體。一個月忙忙碌碌的就這樣過去了。僅僅一個月的時間我 學(xué)會了很多,對部門的不了解到現(xiàn)在的認(rèn)識、了解。在企劃 部學(xué)習(xí)制作廣告牌,學(xué)習(xí) pop字體,在企劃部不僅要學(xué)習(xí)知 識,也必須學(xué)習(xí)如何與部門的人員合作與溝通,干事與部長、副部的溝通。很多很多,可以說讓我明白了很多。我是北方人,北方人比較豪爽,

15、有話我就直說了,說實(shí) 話,這次的總結(jié)說白了,我就是在寫自己的心情,在這之前 我已經(jīng)寫了一份總結(jié)了,在之前的總結(jié)是一個月來的總結(jié), 但這次我真的無法去拋開心情來寫總結(jié)。在說我的想法之 前,我要向部長、副部長道個歉。關(guān)于參加手繪海報設(shè)計大 賽的值班問題。個人原因還是沒有意識到比賽的重要性。在 比賽開始之前,開會我就沒有聽到,那天開會的晚上,由于 上課時間的問題,等下課我趕到開會地點(diǎn)的時候,副部們都 已將工作全部安排好。每個人都有任務(wù),所以我什么也沒聽 到,什么也沒安排到,我就問了問周圍同學(xué)的情況,他們告 訴我周六、日有事的同學(xué)就不用,所以我一直認(rèn)為大家都有 工作了,我就不用分擔(dān)了。誰知道事情會是這

16、樣,這么多人 竟幾乎一半的人都沒按時到,我承認(rèn)我周六一天的專業(yè)課, 晚上也是有課,但我真的不知道有布置現(xiàn)場的工作,因?yàn)槲?沒有收到信息。周日也有社團(tuán)等活動,就像丁超說的那樣, 就算有活動也應(yīng)該不是全部上下午。是的,下課我也應(yīng)該去 看看的,所以我要向大家道歉。請原諒我的做事不成熟。我 真的認(rèn)為大家都在自己的崗位上值班就好了,我是多由來 的,沒有任務(wù)就不用去。而且之前的會議我全沒聽,更不知 其重要性,就更沒有意識去關(guān)注?,F(xiàn)在都已經(jīng)過去了,我想了很多,也總結(jié)了很多。我既 然加入了這個部門,我就要全心全意去為部門服務(wù),去愛她C說實(shí)話,在沒有開這個會,沒有寫總結(jié)之前,我真的有 想退由企劃部的想法,因?yàn)槲艺娴暮芾郏颐Σ贿^來了,光 一個院文娛部我每天都用大量時間,每天要忙到十一、二點(diǎn)其實(shí)我知道,我不該抱怨,因?yàn)檫@是我的工作,這是給我鍛 煉的機(jī)會,還有別的社團(tuán)、協(xié)會等,更

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