外購、外協(xié)件質(zhì)量管理規(guī)定

1、*有限公司管理、作業(yè)文件編號:*發(fā)行版號：A修改碼：0外購、外協(xié)件質(zhì)量管理規(guī)定共4貞第1頁1、目的為加強(qiáng)夕卜購、夕卜協(xié)件的質(zhì)量管理，提高夕卜購、夕卜協(xié)件的質(zhì)量控制水平，特制定本規(guī)定2、適用范圍本規(guī)定適用于我公司外購件、外協(xié)件的檢驗(yàn)、試用、退換及與之相關(guān)的管理工作。3、內(nèi)容3.1供應(yīng)部提交質(zhì)保部檢驗(yàn)的外購、外協(xié)件，必須有完整的廣品標(biāo)識（包括供方名稱、產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號、合格狀態(tài)等內(nèi)容），否則質(zhì)保部不予檢驗(yàn)。3.2送檢的外購、外協(xié)件應(yīng)是本公司合格供方名冊內(nèi)供方提供的確定產(chǎn)品。首批（首件或樣件）外購、外協(xié)件，則須隨附該產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)或檢測報(bào)告，以及本公司供方樣品檢測試用報(bào)告和商品入庫單一并交質(zhì)

2、檢員檢驗(yàn)3.3質(zhì)檢員按外購（協(xié)）件檢驗(yàn)指導(dǎo)書或技術(shù)部提供的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)，并將結(jié)果填入外購件檢驗(yàn)單或供方樣品檢測試用報(bào)告。3.4外購、外協(xié)件檢驗(yàn)采用抽樣檢驗(yàn)方法3.4.1外購、夕卜協(xié)件由技術(shù)中心以其重要度確定分別為A、B、C類。3.4.1.1 A類項(xiàng)目，有以下缺陷之一的都應(yīng)判為A類不合格。b. a對產(chǎn)品功能的影響，既能引起產(chǎn)品喪失功能或會造成安全事故的，用戶會索賠的；對外觀質(zhì)量的影響，即顧客會拒收產(chǎn)品，或提出申訴的；主要尺寸、形位公差等技術(shù)要求與圖紙不符，影響安裝使用和整體強(qiáng)度；安全和重要部位的漏焊、假焊、氣孔、夾渣等嚴(yán)重焊接缺陷；密封元件的漏油、漏水、漏氣；技術(shù)參數(shù)、規(guī)格型號不符合技術(shù)協(xié)議

3、和技術(shù)要求；鑄造件重要部位存在疏松、氣孔、夾渣等嚴(yán)重鑄造缺陷；材料主要表面有裂紋，凹凸不平，嚴(yán)重劃傷、銹蝕、磕碰等難于修復(fù)的外觀缺陷。c. 功能失效、可靠性差、使用壽命短等性能質(zhì)量；產(chǎn)品標(biāo)志不符合國家的有關(guān)規(guī)定。*有限公司編號:*管理、作業(yè)文件發(fā)行版號：A修改碼：0外購、外協(xié)件質(zhì)量管理規(guī)定共4貞第2頁3.4.1.2 B類項(xiàng)目，有以下缺陷之一的都應(yīng)判決為B類不合格。a對產(chǎn)品功能的影響，既可能嚴(yán)重影響產(chǎn)品功能或肯定輕度影響引起產(chǎn)品局部功能失效的；對產(chǎn)品外觀的影響，即顧客可能會發(fā)現(xiàn)，并可能會申訴的；對包裝質(zhì)量的影響，即包裝、密封不良有可能引起損失或銹蝕，漏裝附件、說明書、顧客不滿意可能會申訴的。3.

4、4.1.3 某一尺寸與圖紙不符，經(jīng)修復(fù)可以使用的；材料主要表面有輕微劃傷、凹凸不平、光潔度差、油漆脫落、色澤差異、銹蝕、磕碰、毛刺、嚴(yán)重污跡等可以修復(fù)的外觀缺陷；零件錯裝、漏裝、損壞等可短時間修復(fù)的；電器元件接線假焊、漏焊、松動等；纖維品起毛、結(jié)塊、缺線等；非重要部位的漏焊、假焊、氣孔夾渣等焊接缺陷；密封元件的滲漏、滲水、滲氣等可以修復(fù)解決的缺陷；鑄造件非重要部位存在疏松、氣孔、夾渣等不影響強(qiáng)度的鑄造缺陷；C類項(xiàng)目，有以下缺陷之一的都應(yīng)判為C類不合格。a、產(chǎn)品功能、外觀質(zhì)量、包裝質(zhì)量對產(chǎn)品可能造成輕度影響，但用戶一般不會申訴的b、材料主要表面有輕微劃傷、凹凸不平、銹蝕等在白然光線下1m處不可見

5、外觀缺陷；c、不影響裝配和強(qiáng)度的次要尺寸不符合圖紙要求：d、在白然光線下1m處不可見纖維品起毛，結(jié)塊、缺線等；e、零部件材質(zhì)與圖紙不符，但強(qiáng)度、抗老化性能優(yōu)于圖紙要求；f、材料非主要表面有輕微劃傷，凹凸不平、光潔度差、油漆脫落、色差異、銹蝕、毛刺、嚴(yán)重污跡等可以修復(fù)的外觀缺陷；3.4.2一般外購、外協(xié)件抽樣100件之內(nèi)，檢13件，100件以上檢20件，當(dāng)抽樣基數(shù)小于或等于3件時，執(zhí)行全檢。3.4.3專用車類二類底盤、客車三類底盤、空調(diào)機(jī)壓縮機(jī)執(zhí)行全檢。*有限公司管理、作業(yè)文件編號:*發(fā)行版號：A修改碼：0外購、外協(xié)件質(zhì)量管理規(guī)定共4貞第3頁3.4.4標(biāo)準(zhǔn)件按100件以內(nèi)檢11件，100件至20

6、0件檢28件，200件至500件檢64件，500件至1000檢132件，1000件以上檢175件。3.4.5鋼鐵材料中的部分項(xiàng)目以及特殊外購件的檢驗(yàn)抽樣數(shù)，按照外購(協(xié))件檢驗(yàn)指導(dǎo)書執(zhí)行。3.4.6檢驗(yàn)抽樣方案如下表：批量(件)抽檢數(shù)(件)A類不合格(AQL1.0)B類不合格(AQL2.5)C類不合格(AQL6.5)AcReAcReAcRe1508010112519013011223911502001233415128032123456281500501256785011200802378101112013200125341011141532011000020056141521223.5外購、

7、外協(xié)件的合格與否判定。3.5.1單位產(chǎn)品的實(shí)際質(zhì)量特性符合規(guī)定的要求，判定為合格，否則判為不合格。3.5.2外購件抽樣檢驗(yàn)時發(fā)現(xiàn)A級項(xiàng)不合格，既判定為不合格，發(fā)現(xiàn)其余項(xiàng)不合格，實(shí)行二次加倍抽樣檢查，二次抽查結(jié)果仍有不合格者，即定為不合格，不再繼續(xù)抽樣檢查。二次抽查結(jié)果無不合格，即定為合格；對首次抽查的不合格件予以退貨。3.6外購、外協(xié)件經(jīng)檢驗(yàn)判為合格就整批接收，判為不合格由質(zhì)管開出外購件檢驗(yàn)單供應(yīng)部組織退貨處理，并在供應(yīng)商評審時作好記錄。對于生產(chǎn)急用且缺陷為C類的經(jīng)返工達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后由配套部填寫讓步接收申請單，經(jīng)有關(guān)部門簽字同意后，可以使用讓步接收。3.7售后及生產(chǎn)過程不合格外購件的處理。*有限公

8、司管理、作業(yè)文件編號:*發(fā)行版號：A修改碼：0外購、外協(xié)件質(zhì)量管理規(guī)定共4貞第4頁3.7.1售后服務(wù)部對出廠客車產(chǎn)品實(shí)施正常售后服務(wù)中需要更換外購件，原則上從零部件倉庫領(lǐng)取。屬三包期內(nèi)質(zhì)量問題更換的外購件，經(jīng)提供相應(yīng)車號及配件的有關(guān)資料，經(jīng)售后服務(wù)部、質(zhì)保部檢驗(yàn)確認(rèn)后，可到零部件倉庫退換。3.7.2生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的不合格外協(xié)、外購件，由質(zhì)檢員檢查確認(rèn)并填寫外購件檢驗(yàn)單（在靜止?fàn)顟B(tài)上下不能檢驗(yàn)的情況），由生產(chǎn)單位到零部件倉庫退換。3.8外協(xié)、外購件質(zhì)量問題給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，由售后服務(wù)部提出索賠申請，注明車號、受損項(xiàng)目及價值等，經(jīng)質(zhì)保部審核確認(rèn)，由供應(yīng)部負(fù)責(zé)落實(shí)索賠。3.9經(jīng)質(zhì)保部檢驗(yàn)確認(rèn)不合格的外購、外協(xié)件，由供應(yīng)部負(fù)責(zé)與供方聯(lián)系退換。經(jīng)質(zhì)保部判定為整批不合格，供應(yīng)部除落實(shí)退貨外，應(yīng)將不合格狀況通知供方，并向供方提出限期整改要求。如供方二次供貨仍不合格，則取消其合格供方資格。如屬試用件，連續(xù)二次檢測試用不合格，將不再安排試用。4、相關(guān)文件：4.1外購（協(xié)）