崗位體系設(shè)計(jì)

1、崗位體系1目的根據(jù)公司戰(zhàn)略，為了經(jīng)營(yíng)目標(biāo)順利有效實(shí)施的需要，公司設(shè)置相應(yīng)匹配的崗位。為了規(guī)范及統(tǒng)一管理公司各類(lèi)崗位，形成公司崗位體系和崗位說(shuō)明書(shū)，以便為招聘、培訓(xùn)、薪酬、績(jī)效等工作有效開(kāi)展，特制定本規(guī)范。2適用范圍本規(guī)范包括公司崗位體系及崗位說(shuō)明書(shū)，適用于本公司所有崗位。3職責(zé)公司各部門(mén)（含部門(mén)、事業(yè)部、分公司），負(fù)責(zé)提出崗位設(shè)置需求。人事行政部負(fù)責(zé)匯總各部門(mén)崗位需求，維護(hù)崗位體系和編碼。人事行政部負(fù)責(zé)編制崗位說(shuō)明書(shū)模板，組織或匯總崗位的工作事項(xiàng)及目標(biāo)要求并進(jìn)行整理匯總。公司各部門(mén)按要求填寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū)模板，形成該類(lèi)崗位的崗位說(shuō)明書(shū)。人事行政部負(fù)責(zé)匯編崗位說(shuō)明書(shū)。人事行政部負(fù)責(zé)組織對(duì)崗位體系和崗

2、位說(shuō)明書(shū)的評(píng)審。4崗位體系根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)際需要，按照下述原則設(shè)置崗位并形成崗位體系：崗位設(shè)置的數(shù)量應(yīng)符合最低數(shù)量原則所有崗位要求實(shí)現(xiàn)最有效的配合每個(gè)崗位能否在企業(yè)組織中發(fā)揮最積極的作用每個(gè)崗位與其他崗位的關(guān)系是否協(xié)調(diào)崗位設(shè)置是否符合公司經(jīng)營(yíng)、發(fā)展需要的原則4.1維護(hù)流程崗位體系的設(shè)立與維護(hù)，人事行政部負(fù)責(zé)組織實(shí)施?；玖鞒涛矗喝耸滦姓肯蚬靖鞑块T(mén)收集崗位設(shè)置需求，或各部門(mén)向人事行政部申請(qǐng)?jiān)黾?減少具體的崗位需求；各部門(mén)按人事行政部的要求提供崗位工作事項(xiàng)及其目標(biāo)需求，崗位的知識(shí)、能力和技能要求；人事行政部對(duì)類(lèi)崗位進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，按工資性質(zhì)、同類(lèi)合并、同向合并等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)歸納匯總，并

3、進(jìn)行崗位編碼，形成崗位體系初稿;(1) 人事行政部組織對(duì)崗位體系初稿進(jìn)行評(píng)審；評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，形成公司崗位體系，由人事行政部申請(qǐng)發(fā)布根據(jù)實(shí)際項(xiàng)目、戰(zhàn)略發(fā)展的需求，出現(xiàn)崗位設(shè)置調(diào)整，包括崗位新增或減少時(shí)，可對(duì)崗位體系修改維護(hù)，由人事行政部組織按上述流程實(shí)施。4.2定崗定編公司每年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)下達(dá)后，人事行政部根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)任務(wù)的需要，按照崗位體系和歷史崗位結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)，進(jìn)行公司人力資源規(guī)劃，報(bào)公司管理層審批。公司人力資源規(guī)劃經(jīng)審批后對(duì)各部門(mén)下達(dá)定崗定編要求。各部門(mén)根據(jù)人事行政部的定崗定編要求，編制部門(mén)的人力資源規(guī)劃，并經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。4.3體系內(nèi)容公司崗位體系設(shè)置若干崗位序列，每個(gè)崗位序列設(shè)置

4、若干崗位類(lèi)別，每個(gè)崗位類(lèi)別再設(shè)置若干崗位方向和若干崗位級(jí)別，采用崗位屬性來(lái)區(qū)分崗位是否帶有管理職能。每個(gè)崗位都有唯一的崗位編碼，以便查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)和分析。4.3.1崗位序列從工作內(nèi)容與工作性質(zhì)分析出發(fā)，公司崗位可以分為高管序列、中層序列、專(zhuān)業(yè)序列、技術(shù)序列、操作系列和其他序列等。此外，還有一個(gè)技術(shù)管理序列，不單獨(dú)存在，依附于某一個(gè)崗位，但擁有的管理的權(quán)限，要求有管理的技能，因此，對(duì)技術(shù)管理序列，不獨(dú)立存在，不設(shè)置獨(dú)立的崗位編碼，但有獨(dú)立的崗位說(shuō)明書(shū)。4.3.2崗位類(lèi)別根據(jù)一個(gè)序列中崗位的工作性質(zhì)，可以劃分為若干崗位類(lèi)別。高管序列：中層序列：專(zhuān)業(yè)序列：分為企管、行政商務(wù)、財(cái)務(wù)、人資、采購(gòu)等銷(xiāo)售序列：

5、分為接待、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)等技術(shù)序列：分為種植、養(yǎng)殖、繁育、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息、廚師操作序列：分為實(shí)施運(yùn)維、庫(kù)管員、生產(chǎn)技工、收銀員、司機(jī)、保安、布草員、保潔、廚房雜工其他序列：分為實(shí)習(xí)、見(jiàn)習(xí)和臨時(shí)工4.3.3崗位方向根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)施和崗位任務(wù)的需求，一個(gè)崗位類(lèi)別中有的又可區(qū)分為不同的方向。如專(zhuān)業(yè)序列中，企管類(lèi)崗位分為體系監(jiān)督、CM、QA、檔案管理、資質(zhì)維護(hù)等；行政類(lèi)崗位分為行政、企業(yè)宣傳、項(xiàng)目助理、商務(wù)等；人資類(lèi)崗位分為招聘、培訓(xùn)、薪酬、績(jī)效管理、勞動(dòng)關(guān)系等可編輯修改財(cái)務(wù)類(lèi)崗位分為總賬會(huì)計(jì)、費(fèi)用會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、往來(lái)會(huì)計(jì)、出納等；技術(shù)序列中，有計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、農(nóng)業(yè)種植技術(shù)、畜牧養(yǎng)殖技術(shù)等；4.3.4崗位級(jí)

6、別一個(gè)崗位序列的崗位類(lèi)別中，根據(jù)職責(zé)、任職要求、能力、經(jīng)驗(yàn)的不同，劃分若干等級(jí)。每個(gè)崗位的高一級(jí)或上級(jí)崗位需要具備下級(jí)和低級(jí)崗位的能力和素質(zhì)，一個(gè)崗位空缺時(shí)，可由上一級(jí)崗位代行職責(zé)。有的崗位可以不分級(jí)別。(1) 管理層級(jí)：包括高管和中層，根據(jù)其管理權(quán)限分為2個(gè)等級(jí);正職：是監(jiān)管資源調(diào)配的管理人員，上級(jí)崗位缺崗時(shí)，可指定副職代行職責(zé)；副職：是協(xié)調(diào)資源調(diào)配的管理人員；專(zhuān)業(yè)層級(jí)：根據(jù)具體解決相關(guān)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域人員，分為3個(gè)等級(jí)；助理級(jí)：具有相關(guān)崗位的基本技能，從事業(yè)務(wù)輔助性工作；專(zhuān)員級(jí)：具備完整的崗位技能，能獨(dú)立在某一個(gè)領(lǐng)域從事相關(guān)業(yè)務(wù)工作；主管級(jí)：精通本崗位的工作技能，能指導(dǎo)他人工作；技術(shù)層級(jí)：根據(jù)技術(shù)

7、、專(zhuān)業(yè)水平，分為4個(gè)等級(jí)初級(jí)工程師：具備基本的崗位技能，能獨(dú)立完成基本的崗位工作，在他人的指導(dǎo)下能完成復(fù)雜的崗位工作；中級(jí)工程師：具備完整的崗位技能，能獨(dú)立完成全部崗位工作；高級(jí)工程師：熟練掌握本崗位的工作技能，能設(shè)計(jì)出優(yōu)化的系統(tǒng)整體解決方案，并能指導(dǎo)他人的工作；資深工程師：精通本崗位的工作技能，跟蹤本崗位最新技術(shù)，具有一定的創(chuàng)新能力，是該崗位的首席專(zhuān)家和技術(shù)帶頭人。技術(shù)管理層級(jí)：根據(jù)管理人員的多少和所管理團(tuán)隊(duì)的性質(zhì)分為4個(gè)等級(jí)：主管：經(jīng)理：實(shí)施經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理等高級(jí)經(jīng)理：技術(shù)經(jīng)理/高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理/大產(chǎn)品經(jīng)理技術(shù)總監(jiān)；4.3.5崗位屬性管理職責(zé)在相應(yīng)的崗位中體現(xiàn)，采用崗位屬性進(jìn)行識(shí)別。為了統(tǒng)一起見(jiàn)

8、，把高管和中層管理統(tǒng)一到崗位屬性，表示崗位的管理職責(zé)大小、級(jí)別高低，用兩位阿拉伯?dāng)?shù)字表示，其中01-09指示高層管理類(lèi)，11-19指示中層管理類(lèi)，21-29指技術(shù)管理類(lèi)，00指無(wú)管理職責(zé)?？删庉嬓薷?.3.6崗位編碼為使崗位標(biāo)準(zhǔn)化，便于管理，便于檢索，每一個(gè)崗位設(shè)置一個(gè)唯一的代碼，通過(guò)崗位編碼準(zhǔn)確識(shí)別崗位的差異。4.4崗位圖譜4.5崗位編碼說(shuō)明崗位編碼由6個(gè)字符構(gòu)成：崗位序列（字母1位）+崗位類(lèi)別（數(shù)字1位）+崗位方向（數(shù)字1位）+崗位屬性（數(shù)字2位）4.5.1崗位編碼規(guī)則崗位序列用一位字母表示4.5.2編碼不例5崗位說(shuō)明書(shū)5.1說(shuō)明書(shū)形成和維護(hù)崗位說(shuō)明書(shū)的編制與維護(hù)，由人事行政部組織，說(shuō)明書(shū)

9、的編制的具體流程：（1）人事行政部根據(jù)公司員工招聘、培訓(xùn)、晉升、薪酬、績(jī)效考核等因素，設(shè)計(jì)崗位說(shuō)明書(shū)模板；（2）人事行政部按公司崗位體系設(shè)置，發(fā)送通知要求部門(mén)收集崗位的職責(zé)、能力、素質(zhì)等需求；各部門(mén)按要求提供崗位的職責(zé)、能力等內(nèi)容，反饋給人事行政部；人事行政部根據(jù)反饋的崗位說(shuō)明書(shū)，按崗位工作項(xiàng)合并，進(jìn)行匯總整理，形成各崗位說(shuō)明書(shū)初稿；5.2崗位說(shuō)明書(shū)模板說(shuō)明崗位說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容包括基礎(chǔ)信息、崗位職責(zé)、任職資格、工作關(guān)系、職業(yè)發(fā)展、工作條件、工作權(quán)限、其他八項(xiàng)內(nèi)容。5.2.1基礎(chǔ)信息崗位名稱(chēng)、崗位編碼、性質(zhì)類(lèi)別、崗位職級(jí)；按照崗位設(shè)置要求依次填寫(xiě)；所屬部門(mén)：崗位所屬的部門(mén)和機(jī)構(gòu)；直接上級(jí)、直接下級(jí)：

10、崗位直接的管理與被管理人員；崗位垂直設(shè)置：根據(jù)崗位職責(zé)設(shè)定的崗位高低級(jí)別；5.2.2崗位職責(zé)崗位概要：簡(jiǎn)要介紹設(shè)置該崗位的主要目的意義，工作的主要功能，崗位存在的主要價(jià)值；崗位職責(zé)：該崗位需要完成的工作內(nèi)容，即該崗位員工需要做什么?(一般崗位職責(zé)8-12);執(zhí)行類(lèi)型：?jiǎn)T工完成該項(xiàng)工作的類(lèi)型、由獨(dú)立、為主、為輔三個(gè)部分組成；獨(dú)立：完全依靠白己，獨(dú)立按預(yù)定的質(zhì)量和時(shí)間進(jìn)度要求完成任務(wù)，無(wú)需別人指導(dǎo)；為主：以白己為主，他人為輔完成某個(gè)任務(wù)或項(xiàng)目，白己是主要責(zé)任人。目標(biāo)要求：對(duì)該崗位需要達(dá)成的最終結(jié)果，及做到什么程度和標(biāo)準(zhǔn)；占時(shí)百分比：該工作內(nèi)容所花的時(shí)間。5.2.3任職資格教育背景：描述該崗位應(yīng)該具

11、備的相關(guān)專(zhuān)業(yè)的教育背景，包括學(xué)歷和所學(xué)專(zhuān)業(yè)，最低要求學(xué)歷及受教育方式等；培訓(xùn)經(jīng)歷：所受的培訓(xùn)與該職位的相關(guān)性；工作經(jīng)驗(yàn)：該崗位工作經(jīng)驗(yàn)及年限，包括工作、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和年限；職業(yè)性格與心理：該崗位應(yīng)具備的個(gè)性特征、性格傾向、品德與心理表現(xiàn)；知識(shí)技能：勝任本職工作必須掌握的技能技巧、業(yè)務(wù)知識(shí)、流程、管理知識(shí)等；計(jì)算機(jī)技術(shù)：崗位應(yīng)具備的各類(lèi)軟件操作水平、計(jì)算機(jī)硬件操作技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、程序開(kāi)發(fā)水平等要求；專(zhuān)業(yè)技術(shù)：需要具備的專(zhuān)門(mén)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)水平才能擔(dān)負(fù)的工作崗位；素質(zhì)與能力：潛藏的一種內(nèi)在動(dòng)力，包括工作、組織、應(yīng)變、創(chuàng)新能力等素質(zhì)；技能對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)和專(zhuān)業(yè)技能分為精通、熟練、熟悉、了解三個(gè)級(jí)別；精通：使

12、用頻率高，能解決疑難問(wèn)題，能做優(yōu)化；熟練：使用比較多，能解決常見(jiàn)問(wèn)題，效率比較高；熟悉：有實(shí)際使用經(jīng)驗(yàn)，能正常開(kāi)展工作；了解：具有相關(guān)的知識(shí)儲(chǔ)備、實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)較少；素質(zhì)能力分為超強(qiáng)、極強(qiáng)、較強(qiáng)、一般四個(gè)級(jí)別；超強(qiáng)：能很好的運(yùn)用，應(yīng)變能力強(qiáng)，很出色，非常好，能很優(yōu)質(zhì)的完成工作；極強(qiáng)：能正常運(yùn)用，表現(xiàn)優(yōu)秀，比較好的完成工作；較強(qiáng)：不是特別突出，但能滿(mǎn)足工作的要求；一般：有待提高（可通過(guò)培訓(xùn)）；公司內(nèi)部崗位資質(zhì)：出于人才培養(yǎng)和管理需要，設(shè)置公司內(nèi)部從事本崗位所必備的技術(shù)資格證書(shū)要求；外部行業(yè)資質(zhì)：對(duì)從事本崗位所必備的技術(shù)資格證書(shū)要求；5.2.4工作關(guān)系公司內(nèi)部關(guān)系：為完成該崗位的職責(zé)需要與公司內(nèi)部、機(jī)構(gòu)溝通時(shí)需要協(xié)調(diào)或聯(lián)系工作關(guān)系；外部溝通關(guān)系：為完成該崗位的職責(zé)需要與公司外部、客戶(hù)、機(jī)構(gòu)溝通時(shí)需協(xié)調(diào)或聯(lián)系工作關(guān)系；5.2.5其他要求可合并的崗位：工作崗位類(lèi)似，因