制定年度人力資源計劃的方法

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上年度人力資源計劃d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY很多人經(jīng)常問人力資源管理是否有一條清晰的線索，可以把人力資源績效薪酬、人力資源開發(fā)和人力資源的激勵串聯(lián)起來?；卮鹗强隙ǖ?。年度人力資源規(guī)劃便可以把這幾個方面有效地聯(lián)于一體的。  d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xYd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY例如，某企業(yè)準備給員工制定的薪酬年度規(guī)劃是由去年的4100元上調(diào)到4500元，也就是要把員工的基準工資提升5個等級。要想實現(xiàn)這一規(guī)劃目標，員工的年終綜合考評得分就必須56分（假設(shè)）；要想56分，員工就必須保證每月的績效考核都要達到A等或A

2、等、B等兼有。例如，A等對應(yīng)的得分為5分，B等對應(yīng)的得分為4分，員工必須得到12個A等或者是11個A等和1個B等、10個A等和2個B等、9個A等和3個B等的組合。接下來，企業(yè)就要考慮如何才能使員工得到A等和B等的考核績效。按照我在8+1績效量化技術(shù)一書中的有關(guān)說明，達到A等的要求必須是每月的考核得分為110分（最高配分為120分），達到B等的要求必須是每月的考核得分為100分。員工要想達到這一目標，就必須完成每月的各項考核指標；要想完成每月的各項考核指標，就必須在平時做好各項日常工作；要想使日常各項工作得以順利且保質(zhì)保量地完成，就需要加強定期和不定期的培訓(xùn)（不斷開發(fā)、提升員工的能力素質(zhì)也是企業(yè)

3、發(fā)展所必須的投入）。  d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xYd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY這樣，通過一步步地目標激勵，使人力資源管理的各個模塊串聯(lián)起來并且向著良性的方向發(fā)展，這就是我們平常所說的人力資源管理的一條整體線索。  d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xYd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY一、企業(yè)年度計劃  d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xYd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY企業(yè)年度計劃是針對企業(yè)在某一年度為了達到預(yù)定目標而制定的計劃，也就是要明確企業(yè)在一年內(nèi)要達到一個什么樣的目標。它較多地考慮了企

4、業(yè)目前的發(fā)展狀況以及相關(guān)的經(jīng)濟微觀因素。  d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xYd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY有不少從事人力資源的工作者曾經(jīng)問我：企業(yè)的年度計劃能否與企業(yè)的中長期規(guī)劃結(jié)合在一起？回答是肯定的。隨著現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境正發(fā)生著巨大的變化，因為有很多不確定的因素存在，企業(yè)要想做相當長時期的規(guī)劃是比較困難的，但年度的目標計劃還是應(yīng)該很明確的。  d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xYd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY企業(yè)年度目標計劃的項目一般如下表所示：  d$xmBbmC#)wgt;wkDy

5、C)xY表3-1 企業(yè)年度目標計劃項目表 d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xYd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xYd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY  d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY二、年度人力資源計劃  d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xYd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY企業(yè)制定了年度計劃后，就可以開始制定年度人力資源計劃了。  d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xYd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY（一）年度人力資源計劃制定步驟  d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY

6、d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY制定年度人力資源計劃一般有三個步驟：收集有關(guān)信息、預(yù)測人力資源需求、預(yù)測人力資源供給和編制人力資源計劃。  d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xYd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY1收集有關(guān)信息  d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xYd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY主要收集外部與內(nèi)部的信息。外部信息主要包括：宏觀經(jīng)濟發(fā)展趨勢、本行業(yè)的發(fā)展前景、主要競爭對手的動態(tài)、相關(guān)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展動向、勞動力市場的變化、政府的法律與政策、人口發(fā)展的趨勢、社會發(fā)展趨勢、文化風俗習(xí)慣演變等。內(nèi)部信息主要包括：企業(yè)發(fā)

7、展計劃、企業(yè)憧憬的變化、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的更迭、人力資源成本的變化、生產(chǎn)流水線的變化、銷售渠道的變化、融資能力的變化等。  d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xYd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY2預(yù)測人力資源需求與供給  d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xYd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY根據(jù)收集來的信息，運用一定的方法，就可以較正確地預(yù)測企業(yè)在未來一年內(nèi)人力資源的數(shù)量和質(zhì)量的需求與供給。如果供給大于需求，就要考慮分流出一部分人力資源；如果需求大于供給，就要考慮引進一部分人力資源。當然，培訓(xùn)員工、改變計劃、調(diào)整薪酬等也是可以運用的手段。

8、60; d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY  d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY3編制人力資源計劃  d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xYd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY一份完整的年度人力資源計劃至少應(yīng)該包括以下幾個方面：計劃達到的目標、目前形勢分析、未來形勢預(yù)測、計劃事項、計劃制定者和計劃制定的時間。  d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xYd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY另外，編制年度人力資源計劃一定要附上行動計劃。 行動計劃是年度人力資源計劃中的一個重要方面。缺了這一塊，企業(yè)的年度人力資源計劃是不完整

9、的。  d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xYd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY人力資源管理行動計劃一般由項目名稱和項目細則組成。項目細則主要包括以下一些內(nèi)容：項目負責人、項目參與者、實施時間、項目檢查人、檢查時間、項目預(yù)算等。有若干個項目就應(yīng)該有若干條項目細則。  d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xYd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY當然，制定好年度人力資源計劃后，關(guān)鍵是實施。但是，是否制定了一份科學(xué)實用的年度人力資源計劃是實施的前提。  d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xYd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY（

10、二）確立人力資源管理年度績效標準  d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xYd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY人力資源年度績效標準的有效確立是科學(xué)制定年度人力資源計劃的前提?？冃藴适欠窈侠?，是決定能否完成績效指標的最重要一環(huán)。人力資源管理的年度績效目標應(yīng)該從公司戰(zhàn)略目標縱向分解而來，而不是上級或部門領(lǐng)導(dǎo)的隨意指定。  d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xYd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY企業(yè)提出下一年人力資源績效目標時，要對有關(guān)人員的工作提出明確的界定，使他們明白要做什么，做到什么程度；通過逐級分解，讓員工了解企業(yè)對人力資源管理方面的期望；

11、有關(guān)責任人要對整個流程進行跟蹤，考察目標完成情況和存在的問題，不定期地對目標進行回顧、反饋和調(diào)整，做出合理的考核結(jié)果；建立績效檔案，以記錄有關(guān)人員的績效表現(xiàn)，及時反饋績效表現(xiàn)，不斷做出調(diào)整，以更好地完成績效目標，保證管理者所做出的績效評價是基于事實而不是主觀判斷，保證績效考評的公正；最終將績效結(jié)果和激勵機制掛鉤。  d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xYd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY人力資源管理年度績效指標一般包括：人事費用率、人均費用、人均產(chǎn)量 、人均產(chǎn)值、人均效益、招聘費用率、人均培訓(xùn)費用、內(nèi)部流動率、外向離職率等（見表3-2）。  d$xmBbmC

12、#)wgt;wkDyC)xY表3-2  ××公司人力資源管理績效標準 d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xYd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xYd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xYd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY 案例      d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xYd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY某企業(yè)去年100個人生產(chǎn)了100臺機器，銷售額是1000萬，100臺機器中有A機器50臺、B機器20臺、C機器20臺、D機器10臺；今年100個人生產(chǎn)了110臺機器，銷售額是950萬，11

13、0臺機器中有A機器40臺、B機器20臺、C機器20臺、E機器20臺、F機器10臺。  d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xYd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY單從銷售額上看，能證明今年的人均效益比去年降低了嗎？不能。因為銷售額有太多的外在影響因素。要證明人均效益是降低還是提高，我們就要從最根本的、不受外界影響太大的數(shù)據(jù)中來挖掘真相。  d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY就本企業(yè)而言，這個最根本的、不受外界影響太大的數(shù)據(jù)就是每一臺設(shè)備的標準工時。計算出標準工時，就可以證明人均效益是降低還是提高了。  d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)

14、xYd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY（三）人力成本的預(yù)算與控制  d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xYd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY1人力成本構(gòu)成  d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xYd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY企業(yè)中只要有員工就會涉及到人力成本的問題。在人力資源規(guī)劃中，人力成本的預(yù)算是非常重要、不可或缺的一個部分。首先，我們來了解一下人力成本是由哪些部分構(gòu)成的，如下表所示：  d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY  d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xYd$xmBbmC#)wgt

15、;wkDyC)xYd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY由上表，我們知道人力成本主要由三個部分構(gòu)成：  d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY標準工作時間的員工標準所得（員工工薪部分）；  d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY非標準工作時間的企業(yè)付出（如福利部分）；  d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY開發(fā)費用（包括內(nèi)部開發(fā)和外部開發(fā)，內(nèi)部開發(fā)主要是培訓(xùn)，外部開發(fā)主要是招聘）。  d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xYd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY2人力成本的預(yù)算和控制  d$xmBbmC#)w

16、gt;wkDyC)xYd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY人力成本的預(yù)算和控制是所有從事人力資源管理的工作者都應(yīng)該了解和掌握的知識。這里需要提到另一個概念叫人力成本率，計算公式為：人力成本率 人力成本÷銷售額 。  d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xYd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY通常情況下，人力成本率會隨著銷售額的遞增而遞減。也就是說，在銷售額不斷增加的前提下，企業(yè)前一階段的人力成本率一般會大于后一階段的人力成本率。所以說，如果一個公司的銷售額能預(yù)算得很準，那么人力成本也會預(yù)算得比較準。  d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)x

17、Yd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY 案例  d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xYd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY如果一個企業(yè)今年的銷售額是6億元，正常情況下，該企業(yè)的人力成本率應(yīng)該是10 。下面，我們把該企業(yè)明年的銷售額分為兩種可能：  d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY1.如果該企業(yè)明年的銷售額為7億元，那么，在6億元和7億元之間的1個億的人力成本率是大于10 還是小于10 呢？正常情況下，在這1個億中人力成本率應(yīng)該是小于10 的，假設(shè)為9 ；  d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY2.如果該企業(yè)明年的銷售額為8

18、億元，假設(shè)6億元到8億元中間的2億元中有1億元的人力成本為9 ，另一億元的人力成本為8 。  d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xYd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY這種情況下，預(yù)算整體的人力成本公式為： （月銷售額 × 人力成本率） 全年人力成本  d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xYd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY人力資源部往往從本年度11月份開始就要搜集各種信息，篩選出變量因素，進行下一年度的人力資源規(guī)劃的準備。這個時候如果人力資源部想知道本年度12月份的人力成本總和，可以采用下面的計算方法：某月的銷售額×人力成

19、本率 當月的工資總和    d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xYd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY我們在咨詢過程中，經(jīng)常有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人問道："年終獎到底該如何計算？"這里，我們介紹一種比較簡單實用的方法：如果企業(yè)本年度的人力成本率為10 ，那就可以按8 來計算年度人力成本，剩余的2 留作年終獎。  d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xYd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY我們知道，員工工資屬于人力成本的組成部分。它又包括兩個部分，固定部分叫做崗位工資，變動部分叫做績效工資。如何計算崗位工資和績效工資呢？ 

20、; d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xYd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY舉例來說，假設(shè)某企業(yè)今年一月份的銷售額為4千萬元，人力成本率為10 ，留下為年終獎準備的2 ，4000×8 320（萬元），就是該企業(yè)一月份的人力成本。假設(shè)該公司共有員工400人，400人的崗位工資之和為250萬元，那么，變動部分的70萬元就是績效工資。如果該企業(yè)二月份增加了20人，銷售額還是4千萬元，假設(shè)420人的崗位工資之和為260萬元，那么，績效工資就是60萬元。  d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xYd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY崗位工資和績效工資統(tǒng)稱為

21、基準工資。基準工資有一個規(guī)律，通常狀況下，崗位工資和績效工資的比例有5 ：5 ；6 ：4 ；7 ：3 ；8 ：2 等。當企業(yè)發(fā)現(xiàn)比例發(fā)生傾斜，比如由原來的5 ：5變成了6 ：4的時候，這就證明員工固定工資的部分在增加，如果這時企業(yè)的效益并沒有增加，為了健全雙贏的機制，一般的做法是可以適當減少人員的數(shù)量，按減少后的人員數(shù)量發(fā)崗位工資，而績效工資還按原來的人數(shù)所得發(fā)給現(xiàn)有的人數(shù)所得。  d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xYd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY例如，以前需要10個人共同完成一項工作，平均每人的工資是2000元，其中崗位工資1200元/人，績效工資800元/人。那么，績效工資的總額就是8000元。效率提高后，只需9個人就可以完成這項工作了。這時，為了達到企業(yè)和員工的雙贏，工資可以這樣分配：崗位工資不變，還是1200元/人，績效工資 8000÷9 889元/人 。這樣，企業(yè)既減少了人力成本的開支，員工的工資總額也得到了提高，真正實現(xiàn)了雙贏。  d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xYd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY 案例  d$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xYd$xmBbmC#)wgt;wkDyC)xY深圳某生產(chǎn)企業(yè)，一直都是按照計件的方式來計算工人的薪酬，而且工人是沒