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文檔簡介
1、eord完美格式會議準備合儀組織端桿圖會位結市&會議簽到及會設立件資料發(fā)放;會議實施計劃組織協(xié)調題答題方法總匯(何振鵬)一、計劃組織協(xié)調題概述及答題思路(一)計劃組織協(xié)調題概述:計劃組織協(xié)調題直接考查考生解決問題的能力,包括統(tǒng)籌安排工作的能力, 組織調配人、財、物的能力,協(xié)調利益主體間關系的能力。命題人有時會根據考 生報考職位的不同,設計不同情景的面試考題,通過考生作答時體現出的工作思 路來考查考生是否具有組織活動的經驗和能力。確定會議主SL名稱、時間、地點、規(guī)模、議程利安fiE, 談定參加會議的虺圍或人員(領導、專宏一主持人 J 學者等代表),成立工作蛆(資料組、組班組、宣傳組 Ju
2、后勤組、保衛(wèi)組等兄確定工作人舅、會議經費8(算;:安排好場地、住宿、伙食、用品、資料、交通等;:他好會場布置.制定好后勤保障方案: 發(fā)放會議通知小按會設議程逐步開始,雍持會場鐵序.鍬好會 議記錄;安排好會議進行中的后勤保障.史理會議過程 中的突發(fā)惘況等.D安排好參會人員離開的交談工具清理會場.筑諱經覺并報螃;整理會議資料并形成簡根: yg)落實會議棺神.撰寫工作總結。)現將計劃組織協(xié)調題分為九類:會議組織類、考察調研類、接待類、培訓類、 比賽競技類、宣傳展銷類、捐助慰問類、旅游參觀類、新聞發(fā)布類。(二)答題思路:回答計劃組織協(xié)調題的有效思路是:將活動分為事前、事中、 事后三個階段來考慮,即準備
3、階段、進行階段、結束階段。下面以會議組織類題 目為例進行講解。準備階段:要明確會議的主題或者活動的宗旨, 做到心中有數。確定會議的 時間、地點、參加的部門和人員,用電話或者文件形式通知到人。做好會議的預 算工作,報領導審批。準備好會議或者活動需要的材料及物品。 確定并聯(lián)系好與 會人員的住宿、用餐地點。如果是大型會議,則需要成立會務組、后勤組、接待 組、宣傳組等,各司其職、各負其責。大型會議中,為了讓與會人員了解會議的 議程,需要將會議議程打印成會議議程表,同時將與會人員住宿的房間及聯(lián)系電 話整理成冊,發(fā)放到個人手中,方便大家交流。進行階段:按照前期準備和計劃,有條不紊地執(zhí)行,做好組織工作。結束
4、階段:將會議討論的結果總結成文,報領導審核,同時做好會議簡報和 會議信息的編寫工作,并做好會議精神的傳達落實工作。特別注意:組織旅游要注意擬訂一個應急預案,如好友生病、受傷之類的處理, 特殊情況則求助于警察。在回答與單位有關的此類題目時, 一定要注意“早請示 晚匯報”的原則,即不管你做了什么計劃和安排,一定要把你的計劃和安排向領 導請示,領導同意了才可以進行。計劃的實施過程中也要注意與領導保持溝通、適時匯報,事后的總結也要報領導批準了才可以正式成文。這點是非常重要的, 大家在回答這類問題的時候一定要注意。但上述思路只是引導大家思考,切忌照搬,要根據題目的實際情況有針對性 地側重。二、計劃組織協(xié)
5、調題解題技巧(一)會議組織類:組織會議盡管種類繁多,但是其組織流程大體框架都是基本相通的, 主要分 為會議準備、會議實施和會議結束三階段。例題:你要組織一個關于各省級電視臺方言類節(jié)目的一次會議,如何準備 會議?答案要點:第一,闡述會議重要性。當今方言類節(jié)目具有較大的市場和經濟 效益,但也存在一些問題,組織一次方言類節(jié)目的交流會議十分必要也很及時。 第二,做好前期準備工作。特別要明確會議主題,主題是會議的主旨和綱領;明 確會議召開的時間、地點、與會人員等,做好后勤保障工作。做好會議通知的發(fā) 放。第三,將會議精神下發(fā)并貫徹到實際工作中去, 做好會議的報道和宣傳工作。試題點撥:組織一次關于各省級電視
6、臺方言類節(jié)目的會議,這個會議探討的內容相對來說比較專業(yè),所以應該邀請一些在該方面有所研究的專家學者到會, 以便給相關部門決策提供專業(yè)參考。(二)考察調研類考察調研的準省 考案調研實施 考察調研的總結確定 為窿 隔研四目、明確 考察 編研目的工 確定 考察福研內容、設計考察 羯研 方案; 因確定 考察倜研對象,選取考宸 隔研 單位;確走考察羯研的方式和方法5設計考察麗班表或考察調研問卷;確定考察竭研時間和考雇周研期限3桶定考寤姆研經管、確定考寤詞研H作人員并培訓心,J指導工作人員工作;迸行考察 姆研數據處理、并進行岑泰調研分析j聞發(fā)布會*援寫并樨供專寤倜研報告,如有必第,還可召開例題:單位派你去
7、農村進行摸底調查,你會如何開展此項工作?答案要點:1 .摸底調查的目的是收集并獲得系統(tǒng)客觀的信息數據,為決策做準備。2 .擬定調查計劃,確定調查形式、內容、對象、時限、人員組成、所需資 金預算等。3 .重點是整體上注意聯(lián)絡協(xié)調,調查的時候要保證調查結果的真實性和可 靠性。4 .對調查結果進行匯總整理、分析,形成總結上報。試題點撥:本題也可側重在開始階段,不必答全。針對農村和摸底,從生活和工作入手。單位派去農村摸底,生活中著便裝,行囊簡單,(雙肩背包)旅游鞋,以利于農村工作。工作上深入基層,設計適合農民回答的問題,或記錄 或錄音、錄像。摸底范圍要廣,調查對象要有代表性。(三)接待安排類接待工作接
8、待安排說程國準番工作善后工作G莖攫逐接替人員的建本靖況:姓名、單右£、物務,建、 別、民諼、人敷、來訪目的、有查造錢一到達及離開時間、: 軼軍電話等:;顆訂接件方案=用車、食宿,座依會地原及參加人員、: 巡察線造、陪同痹特領導等;'事前去推好食宿、交通工:確定工作人員及足戔*制訂完孩的會址預案招,及時報告至首領導,聽取領; 早對接待H作的意死匕:慢通知及階詞有關邰rr落實住科方案,J廠£接機或鏤站:專人負責機場、車站的禮儀、接姑、公有 等版務.援前&盾店、會取交搜散好歡理條幅、歡血脾、: 索到臺、揩標牌等住宿.房間樓屋及房間導礁認,聞同是否有忤蛛要求,&qu
9、ot; 住 到客人后*如 無侍殊情 況,先安 棒客人在f ;:就董.盡可能去推客人在接待單位餐廳耽餐.并通知: 朗有陪同領導疑卷時間、地點、就餐標限及疸水,按規(guī)定: 成領導恰示執(zhí)行:召開座啖會;至少撼的半夫將強妊會場:i田歡專手、視具體悟寬,去推并陪同客人有寮;:®旅朝,旅游錢命五呈、用隼、導游.忌爸增加聶點.等確認上;娛樂二螭樂消爽形式,清爽標唯、娛樂地點的確認!膽腿務:合影閡念、援供文秘股務及相關腺務。Q證求到昉人員對慳片工作的意見:吩財安推好運管交通,結短住宿費等工晝唐笑返程安推及建行車并送站;逋知到1仿人員單位住站;0歸逐 鏤俗使用 物 品,結繆 陵弟保存客人民排待有關夷科.
10、弄存檔急查1 、清理接替工作文件賢科并撰寫板吉,向領導例題:下達文件不允許高標準接待客人,現在來了一批外賓,你領導要求你一定要接待好,你怎么接待?答案要點:1 .接待好外賓并不是非要高標準接待才能達到的, 所以我會在規(guī)定允許的范 圍內做好接待工作,讓外賓滿意。2 .接到任務后,我會立即詳細了解外賓到達的信息, 擬定工作計劃,做好經 費預算,與接待計劃一并上交領導審批。3 .根據領導的指示做好準備工作,以及外賓參觀考察日程安排。4 .提前到指定地點接待外賓,整個接待過程注意保持與外賓時刻溝通, 了解 外賓的需要,做好外賓引導和服務工作。5 .接待工作完成后,我會認真總結反思整個過程的不足之處,
11、總結經驗,提 開個人工作能力,并形成文字材料交給領導,以備以后工作參考。試題點撥:作答本題時要注意本題的關鍵詞:接待規(guī)定、外賓。此題中,必 須恪守接待標準,同時還要讓外賓感受到我們的熱情,展示不卑不亢的風貌、在 不超標和接待好中尋找結合點。(四)培訓類,定培調目的、培訓內容都方式;確定培訓對累、培訓的工作人員和管理人員;聘墻培訓敕師、確定授課方式:確定培訓時間及期限,安排培訓場地;ft卿培訓計劃及管建規(guī)定.印制購買培訓費料及 教材試卷;ft諭經究頊算及食宿等其他后勤保障工作;通知培訓人同培詢時間、地點、注度事項等相關培訓準備 迸行培訓 培訓結束 - :L 一 培訓流程圖 YD召集培訓人員,明晡
12、培訓要爭;y> 捶計劃進行培訓.強校培訓進璃;I I加強培訓管理.及時處理培訓突發(fā)情況進行培訓考核.征求培訓意見;U> 算培iffl經費.將培迎材料進行歸檔;i撰寫培訓總結并向領導匯報.例題:單位組織新同志培訓,培訓理論性很強,很多同事覺得沒興趣,問你怎么辦?答案要點:首先,仔細調查同事們覺得沒興趣的原因,并認真分析;其次,針對同事們的意見展開改善措施;最后,要形成培訓的制度化管理,從而達到促進培訓開展的目的。試題點撥:此題依舊需要考生緊緊抓住本題的關鍵點。 此題兼容情景處理題的特 點。要切實注意:活動的主題是“新同志培訓”,活動的問題是“培訓理論性太 強”,“同事感覺沒興趣”,只
13、有抓住問題的本質了,此題也迎刃而解。(五)比賽競技類比賽竟按流程圖比W準備 進行比賽 比賽招再何確定比賽主題、內亂項目、形式1目的和鬼義;">> 統(tǒng)定參賽人員;成立工傕|湮.對工作人員和管理人員進行相關培訓;楠定主持人、裁判員.拜委;確定比賽時間及期限,安排比賽場地;做好塞前訐劃及賽事規(guī)定.印制購買獎品等比燙所需物品;/召集參贊人員.明燎第費要單;按計劃進行比賽.監(jiān)控比褰進展使比賽公平、公 開、公正地道行;唆加強服務和管理.及時處理比賽熨發(fā)情況I 何進行頒笠恒式,存檔驍獎作品;、卜白結算經費;g)承寫比賽總結并向領導匯班J例題:2014年第二屆青年奧運會將在南京舉行,全省
14、團市委提出“青年與 未來”的活動,你作為某高校的團委負責人,提出一個參賽方案。答案要點:1 .青奧會意義重大,我校團委一定會積極參與并拿出切實可行的參賽方案。2 .學校團委組織籌備委員會,對活動組織情況進行部署。3 .結合本校特色制定參賽方案,并就其可行性進行論證,最后上報領導。4 .開展運動員和志愿者的選拔和培訓工作。5 .協(xié)調各部門在全校青年學子中進行廣泛的宣傳,讓廣大學子積極踴躍的參與進來。試題點撥:此類題目主要考查考生的組織協(xié)調能力, 同時也在考查考生的邏 輯思維能力。怎樣才能把一件事情組織得很嚴謹完善,是很多考生欠缺的能力, 容易“思前不顧后”缺乏整體觀念。上述答案給考生提供了一個很
15、好的范例,活 動前期的準備,包括人力、物力,還有活動方案的準備、注意事項等,活動方案 最好經過組織論證,對可行性進行分析,這樣才能體現方案的科學性。止匕外,還 包括活動中的組織協(xié)調、應急措施,活動后的總結和相關事宜的處理等。 這些都 是成功組織活動必不可少的步驟。(六)宣傳展銷類宣傳展銷準備宣傳展銷實施宣傳展銷流程圖宣傳展銷效果險收確定宣傳主題、目的;、確定宣傳地點、對象;明確宣傳內容、方式(網絡、電視、廣播、報紙等媒體 報道宣傳,文藝匯演、講座等現場宣傳,宣傳單、條幅、 展板等平面宣傳)和方法;確定宣傳時間和期限;編寫宣傳資料,制作宣傳材料,準備宣傳工具和物品; 確定經費預算,通知工作人員(
16、必要時可以招募志愿 等)并培訓,聯(lián)系參與人員(專家、領導)媒體八 ,布置宣傳場地;'指導監(jiān)督工作人員工作;了解宣傳效果,征集意見、建議,整理婢體報道?g撰寫工作報告。j例題:當下的H1N1流行,你是衛(wèi)生局的人,搞一次宣傳活動,如何組織?會遇到什么重點問題?答案要點:首先,確定這次宣傳活動的形式、時間、地點、參與人員及費用,并進行預 算,上報領導審批。其次,審批后進入實施階段后組織項目小組, 制定項目進度表,開展宣傳推 廣,確定場地,資金到位。如以咨詢形式進行的宣傳會,應聯(lián)系好專家,參加活 動人員應熟悉活動流程,并聯(lián)系好所在地的基層組織機構協(xié)助配合。再次,在宣傳會當天,人員全部到位,確保
17、宣傳活動按照計劃開展,另外還要做好安保工作最后,對活動進行總結,并向上級匯報。會遇到的重點問題:在活動的過程中,有可能出現秩序混亂的現象,因此,現場 秩序的維護非常重要,應安排好相關人員維持好秩序,以防突發(fā)事件的發(fā)生。試題點撥:此題分為兩問,考生要依次作答。第一問中考生的角色定位是“衛(wèi) 生局的人”,面對的情況是:當下的 H1N1流行,為了大家的衛(wèi)生需要做一次宣 傳。要提高作答過程中的緊迫感和責任感。 同時還要在組織活動中把重點的問題 說明白。(七)捐助慰問類捐助慰問準備捐助感問流程圖面痛定揖助慰問時間、地點.對象及數百、指助慰硝 物品、方式;I確定參加指助慰問活動的人員,成立工作組(采購; 組
18、,聯(lián)絡組、宣傳組、運輸組、后勤組等,做好活動經: 費預算;采購捐助慰問物資、通知參加人員(領導里各部門: 代表)、聯(lián)系慰問對象、安排好車輛和交通路線等:活動實施 捐助慰間總結制定好后勤保障方窠,國按照計劃準時出發(fā);、做好捐助慰問物資交接工作,走訪慰問對象,做好更況記錄.而落實返程安排,結算經費;1jV> 整理捐勖慰問情況記錄并形成簡報;例題:假如你是辦公室主任,要你開展一次擁軍擁屬活動,你怎么開展?答案要點:一是要根據活動的性質制定計劃方案, 并向領導匯報。二是做好 具體軍隊的聯(lián)系工作,談好時間、人員往來;做好物質準備;做好單位內部宣傳 活動。三是帶著慰問品前往,表達我們對軍人和其家屬的
19、敬意。 也可采取晚會或 聯(lián)歡的方式,在這期間要注意晚會場所的安排,控制好現場秩序并形成一份應急 預案?;顒咏Y束后,就活動的實施情況寫好報告,上報領導,并做好自我總結。試題點撥:此題中,角色定位是“辦公室主任”,活動的主題是“擁軍擁 屬”,考生可以緊緊圍繞這次活動的主題展開。同時,兼顧活動的一般順序。此 題中要充分闡明擁軍擁屬活動的意義。(八)旅游參觀類旅需觀流程圉江確定旅誨主題,確定施游方式單位自己出織還是 G 旅游團代定壽加旅游人員,了斛盛加人員的身體素質確定 組織h作人員到事前通知的地點集中、清點人數j井清 注意事項;施誨目的地,陵擇施誨級路,確定旅施時間及期限j選擇含適的交通工具,合適的
20、食 宿標唯-身痛定好經費的來淳自出還是單位出或兩者結合); 了翩目的地的景點情況、風土人情、語言交通、天氣 變忙等情況:準備好施游醫(yī)療防護、雨具、攝影器材 等相關后勤保 障H作:擬定綾蹈圖、注意事項 ,行程安排、安全須窠,逋知等 文字材料3蝴買好雄潴車察或機草,堤的通知I委加旅游人員相而接 事前行癡a織旅游,安排紂“電、住、行、褥:購、 堤口等即更,密海保旅誨途 中的安全,及時處理就外情況Q安排好旅游的后 勤保障、攝影等爭項7g%定返程機票或車票*行征求大家意見并旃其安全送回.及時向領導匯報三、底悠算經費,處理施游物品,抻洗照片及擅隼文字材料; 守t寫旅游總結。例題:假如有10個陌生人要去一個
21、極度寒冷的地方探險,你負責組織,你 會如何組織?答案要點:1 .此次探險的地方極度寒冷,安全準備工作尤為重要,不能有半點差錯。2 .通過上網、查閱資料、聯(lián)系當地政府和氣象局等多種途徑了解當地自然環(huán)境、天氣情況等;統(tǒng)計參加探險人員的基本信息特別是身體狀況;向探險專家請教注意事項。根據實際情況擬定活動計劃,包括出行時間、進程、路線、項目、裝備、保險和費用等,并征求探險人員對此的意見。購買探險所需的必需品(帳篷、背包、睡袋、藥品、地圖、食物、應急燈等 ),對探險人員進行野外生存技 能和心理培訓。3 .按計劃開始探險活動,聯(lián)系當地向導,確保安全第一、防寒保暖、食物充 足,保持通訊暢通,實時向領導匯報情
22、況。同時注重環(huán)保,垃圾統(tǒng)一回收。4 .活動結束后進行總結。試題點撥:在此題中,你的角色是組織者,一定要注意自己的責任所在;旅游的目的地是去探險;面對的環(huán)境是惡劣的,主要是極度嚴寒;活動中共有 10個人,如何實現此次探險中的協(xié)作、團結、安全是考生主要做的事情;另外也可 以結合“低碳出行”,增強出行中的環(huán)保意識。(九)新聞發(fā)布類確定新聞發(fā)布會的日期.地點、新聞主題:準備工作 開始工作 結束工作(2礴定組織者與參與人員.選定:合適的主持人和發(fā)言人;| 撰寫新聞發(fā)布會旅程、發(fā)言提綱'新聞通稿及宣傳 輔助材料;確定參加新聞發(fā)布會的領導、嘉賓、記者及相關人 員并進行通知彳做好預尊,購買禮品及相關物品;對主持人、禮儀人員和接待人員進行培洲和預演;確定安全人員并做好安全預案;安攆好飲食、娛樂等相關事項./ 瓦來賓簽到、貴賓接待、發(fā)放相關資料引導就座;、=O按議程開始:I I做好發(fā)言的引導及維持好會場秩序O及時整理記錄材料并
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