順豐速遞物流信息系統(tǒng)分析

1、交通與汽車工程學(xué)院課程設(shè)計說明書課程名稱:物流信息系統(tǒng)設(shè)計課程代碼:1103181題目：順?biāo)龠f物流信息系統(tǒng)分析年級/專業(yè)/班:學(xué)生姓名：學(xué)號：開始時間：2021年6月16日完成時間：202127月口日課程設(shè)計成績：仔習(xí)態(tài)度及平時成績(30)技術(shù)水平與實際水平(20)創(chuàng)新(5)說明書(計算書、圖紙、分析報告)撰寫質(zhì)量(45)總分(100)指導(dǎo)教師簽名：年月日物流信息系統(tǒng)設(shè)計課程設(shè)計任務(wù)書學(xué)院名稱：交通與汽車工程學(xué)院課程代碼：1103181專業(yè)：交通運輸年級：2021物流信息系統(tǒng)設(shè)計：二、主要內(nèi)容分析設(shè)計具備一定功能的物流信息系統(tǒng)軟件(或其他治理信息系統(tǒng)軟件)三、具體要求完成信息系統(tǒng)分析內(nèi)容包括：

2、(1)軟件功能需求分析(2)業(yè)務(wù)流程分析(3)數(shù)據(jù)流程分析(4)數(shù)據(jù)字典(5)存取分析(6)處理邏輯描述完成信息系統(tǒng)設(shè)計內(nèi)容包括：(1)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(2)系統(tǒng)軟硬件配置(3)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(4)代碼設(shè)計(5)輸入輸出設(shè)計(6)模塊功能說明(也可進(jìn)行其它治理信息系統(tǒng)的分析和設(shè)計,但工作量上應(yīng)與上述要求相當(dāng),具體內(nèi)容可由學(xué)生與指導(dǎo)教師共同協(xié)商確定)四、主要技術(shù)路線提示系統(tǒng)分析設(shè)計說明書撰寫(符合?西華大學(xué)本科課程設(shè)計說明書標(biāo)準(zhǔn)化要求?)：(1)首先調(diào)查了解企業(yè)現(xiàn)狀,該企業(yè)的信息系統(tǒng)使用現(xiàn)狀,論述進(jìn)行本系統(tǒng)分析設(shè)計的意義,分析設(shè)計的主要內(nèi)容,要到達(dá)的主要功能目標(biāo)；(2)調(diào)查分析組織結(jié)構(gòu)和主要業(yè)務(wù),完成業(yè)

3、務(wù)流程圖；(3)完成數(shù)據(jù)流程圖；(4)利用數(shù)據(jù)字典、存取分析、處理邏輯描述對數(shù)據(jù)流程內(nèi)容詳細(xì)描述；(5)根據(jù)數(shù)據(jù)流程圖完成系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖；(6)進(jìn)行系統(tǒng)軟硬件配置；(7)進(jìn)行代碼設(shè)計；(8)進(jìn)行數(shù)據(jù)庫設(shè)計；(9)進(jìn)行輸入輸出設(shè)計；(10)對系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖的各模塊進(jìn)行模塊功能說明.五、進(jìn)度安排第一天一一第五天：完成四中(1)(2);第五天一一第十天：完成四中(3)(4)(5);第十天一一第十五天：完成四中(6)(7)(8)(9)(10).六、完成后應(yīng)上交的材料課程設(shè)計說明書符合?西華大學(xué)本科課程設(shè)計說明書標(biāo)準(zhǔn)化要求?七、推薦參考資料不少于3篇1劉勇主編.信息系統(tǒng)分析與設(shè)計.北京：科學(xué)出版社,20022薛

4、華成.治理信息系統(tǒng).北京：清華大學(xué)出版社,19993李蘇劍,游戰(zhàn)濤等.物流治理信息系統(tǒng)理論與案例.北京：電子工業(yè)出版社,20054曾傳華,黎青松等.物流治理與信息系統(tǒng).北京：清華大學(xué)出版社,2007指導(dǎo)教師簽名日期年月日系主任審核日期年一月日順豐速運的發(fā)展戰(zhàn)略9業(yè)務(wù)流程分析9摘要本課程設(shè)計主要對順豐速遞物流信息系統(tǒng)的整體信息治理進(jìn)行系統(tǒng)的分析,并針對其存在的缺點和需求為其設(shè)計一個完整的信息系統(tǒng),系統(tǒng)的開發(fā)更系統(tǒng)化的將速遞物流信息系統(tǒng)的整體分割成了幾個局部,其中包括訂單獲取治理、運輸治理、財務(wù)治理、倉庫治理、貨物發(fā)配治理等幾個組成局部,同時,整個系統(tǒng)界面友好,操作簡單,功能齊全,能根據(jù)輸入的命令

5、自動執(zhí)行,運行平安可靠.幫助治理者對速遞物流信息系統(tǒng)的整體情況進(jìn)行系統(tǒng)化的治理運營,而且也給操作和處理人員便捷迅速的處理業(yè)務(wù)提供了有力的途徑.關(guān)鍵詞：治理信息系統(tǒng)系統(tǒng)分析系統(tǒng)設(shè)計問題的提出隨著信息技術(shù)的開展,各種赧融工作信息已福詮“4的生活之中,各種活動越來越依賴于信息治理系統(tǒng),人們.帶刻的熟悉到利用耍機進(jìn)行信息系統(tǒng)憎町重要性的產(chǎn)業(yè)流通或構(gòu)和應(yīng)用科技領(lǐng)談一些新動向的顯現(xiàn),黎蝌斯技二一一»必牛術(shù)北寧模折射出了一些新的熱點.作為物流運營治理重要手段的信息系統(tǒng),已從過去的學(xué)而再啟試階段,逐噪動,對于企他懶,擁有一個好的物流治理信息系統(tǒng)不僅能節(jié)約本錢,節(jié)省人力物力資源,而且能使企業(yè)在劇烈的市

6、場競爭中站穩(wěn)腳跟F粥導(dǎo)更大的經(jīng)鐐利益,實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo).下面我們將'.設(shè)訃川工僮合他彳門的治理信息系集散點集散中疝>A/石口了而由此刪愉胃件客戶.-圣mEL,充分了甲至福咪茸術(shù)的爰展現(xiàn)述*玨*.工.隨需而變和應(yīng)用為先的新階捋A相時而集散點集散中央；2一現(xiàn)期趨勢就顯得格外重要.一從一個書吧的案例出發(fā),統(tǒng).順豐速運的開展現(xiàn)狀-耐帆管網(wǎng)993%必總附女高圳,不斷提升作業(yè)自動化水平,'"一一.、仙貫»網(wǎng)絡(luò)的不斷優(yōu)化,保證了效勞質(zhì)量的穩(wěn)步提升,奠定了業(yè)內(nèi)客戶效勞滿意度的領(lǐng)先地位.順豐快件流轉(zhuǎn)全過程、百息速運作為一個默默開展了17年的快遞企業(yè),在中國南方范圍的快

7、遞業(yè)中,已經(jīng)穩(wěn)穩(wěn)站住領(lǐng)頭羊的位置.而在國內(nèi)速遞企業(yè)中,順豐速運的經(jīng)營規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)覆蓋和市場份額次僅于中國郵政EMS,排名第二位.順豐速運經(jīng)過價值取向和行為方式不斷宣傳強化,確立了SF速運核心價值觀:首先是一個誠信、正直的人客戶對我們來說是最重要的,奉獻(xiàn)最好的效勞做事認(rèn)真,勇于承當(dāng)責(zé)任順豐速運給客戶提供更優(yōu)質(zhì)的快遞效勞,仍然不斷投入巨資增強公司的根底建設(shè),提升設(shè)備和系統(tǒng)的科技含量,不斷提升員工的業(yè)務(wù)技能、自身素質(zhì)和效勞意識,以最全的網(wǎng)絡(luò)、最快的速度、最優(yōu)的效勞打造核心競爭優(yōu)勢,塑造“順豐這一優(yōu)秀的民族品牌,立志成為“最值得信賴和尊重的速運公司.并且順豐速運確定了未來開展的戰(zhàn)略目標(biāo)一一在十年內(nèi),開展

8、成為國內(nèi)領(lǐng)先、國際有一定影響力的大型速遞企業(yè)集團.順豐速運將積極抓住國內(nèi)速遞行業(yè)高速開展的市場時機,迅速做大做強,在規(guī)模擴張的同時,兼顧盈利水平和抗風(fēng)險水平的同步增長.其未來業(yè)務(wù)開展方向是即立足核心業(yè)務(wù)、強化支持手段、穩(wěn)定拓展多元化業(yè)務(wù).順豐速運將經(jīng)營理念定位于“成就客戶,推動經(jīng)濟,開展民族速遞業(yè),積極探索客戶需求,不斷推出新的效勞工程,為客戶的產(chǎn)品提供快速、平安的流通渠道,幫助客戶更快、更好地對市場做出反響.推出新的產(chǎn)品和調(diào)整策略,縮短貿(mào)易周期,降低經(jīng)營本錢,促進(jìn)客戶競爭力的提升.同時,順豐速運不僅為國家開展奉獻(xiàn)了稅收,也解決了社會的就業(yè)壓力,為國民經(jīng)濟的持續(xù)健康開展做出了應(yīng)有的積極奉獻(xiàn).I

9、R年-97年創(chuàng)業(yè)起步為7年-02年業(yè)務(wù)整合期圖1-1-2順豐速運開展歷程順豐速運信息系統(tǒng)使用現(xiàn)狀屈指數(shù)來,從創(chuàng)業(yè)之初的1993年,坎坷路程17年,順豐從最初的艱難創(chuàng)業(yè),到而今的物流巨頭,我們經(jīng)歷了太多,太多.從我們的快遞信息系統(tǒng),也從傳統(tǒng)的作業(yè)方式,如,電報等原始手段,到如今的40多個快遞業(yè)務(wù)正常運行的信息系統(tǒng).17年,我們風(fēng)雨兼程：17年,我們厚積薄發(fā)：17年,我們蘊踉了企業(yè)自己獨特的文化.從1993年順豐成立伊始,順豐就不懈的致力于快遞信息系統(tǒng)的優(yōu)化,經(jīng)過十多年的發(fā)展,順豐快遞信息系統(tǒng)已經(jīng)初具規(guī)模.順豐先后與國際知名企業(yè)合作,共同研發(fā)和建立了Asura快遞業(yè)務(wù)綜合治理系統(tǒng)、CR帖戶關(guān)系治理

10、系統(tǒng)等35個具備行業(yè)領(lǐng)先水平的信息系統(tǒng),其信息流程示意圖如圖0-7所示.通過4萬余名收派人員配備手持終端、為4千余臺車輛配備GPS8統(tǒng)等各環(huán)節(jié)的監(jiān)控手段,能夠?qū)旒M(jìn)行全程的即時信息監(jiān)控.2006年到2021年期間,順豐在信息系統(tǒng)、硬件設(shè)備方等面的投入就達(dá)億元.2021年至今,順豐一方面與軟件公司合作開發(fā)及致力于快遞信心系統(tǒng)各分塊的融合：另一方面,不斷著力于自主開發(fā),其中以自主開發(fā)為主.國內(nèi)外研究的現(xiàn)狀無論是企業(yè)通過物流變革開掘第三利潤源泉,還是物流公司通過建立核心競爭力躋身行業(yè)主流,都必然將落實到物流信息系統(tǒng).因而在物流信息系統(tǒng)的投資應(yīng)用過程中,企業(yè)家的決策質(zhì)量非常重要.然而,當(dāng)前,還沒有一

11、個指導(dǎo)物流信息系統(tǒng)投資過程的思維框架,國內(nèi)理論界和實際應(yīng)用部門對于物流信息系統(tǒng)的分類、物流信息系統(tǒng)當(dāng)前在國內(nèi)應(yīng)用的現(xiàn)狀、ERP與物流信息系統(tǒng)的關(guān)系等等根本問題還沒有形成一個統(tǒng)一的共識,對于物流信息系統(tǒng)的評估因而也缺乏根本的方法論,這導(dǎo)致企業(yè)治理者對物流信息系統(tǒng)的熟悉流于概念,難以對系統(tǒng)產(chǎn)生可標(biāo)準(zhǔn)的、切實的期望,從而難以治理系統(tǒng)的投資過程.順豐速運的開展戰(zhàn)略戰(zhàn)略目標(biāo)在十年內(nèi),開展成為國內(nèi)領(lǐng)先、國際有一定影響力的大型速遞企業(yè)集團SF集團將積極抓住國內(nèi)速遞行業(yè)高速開展的市場時機,迅速做大做強,在追求規(guī)模擴張的同時,兼顧盈利水平和抗風(fēng)險水平的同步增長.同時,將始終注重核心競爭力的建設(shè),力求獲得持續(xù)、健

12、康的成長,為SF的百年基業(yè)奠定根底.SF的經(jīng)營戰(zhàn)略及開展定位是非常明確的.在2021年,集團就確定了未來開展的戰(zhàn)略目標(biāo)：在十年內(nèi),開展成為國內(nèi)領(lǐng)先、國際有一定影響力的大型速遞企業(yè)集團.SF集團將積極抓住國內(nèi)速遞行業(yè)高速開展的市場時機,迅速做大做強,在追求規(guī)模擴張的同時,兼顧盈利水平和抗風(fēng)險水平的同步增長.同時,將始終注重核心競爭力的建設(shè),力求獲得持續(xù)、健康的成長,為SF的百年基業(yè)奠定根底.戰(zhàn)略定位扎根中端,開展中端產(chǎn)品,逐步拓展中高端.順豐集團核心目標(biāo)市場定位為中高端市場.不斷推動中端客戶群的迅速擴展,逐步向中高端客戶群拓展和延伸,提升目標(biāo)客戶群的價值.順豐集團的核心產(chǎn)品定位為中高端,與目標(biāo)市

13、場和客戶定位相匹配,效勞于中高端市場,在致力于提供質(zhì)量穩(wěn)定的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品/效勞來滿足目標(biāo)客戶根本需求的同時,研究開發(fā)各種增值效勞,努力構(gòu)建合理的產(chǎn)品體系,以滿足更廣泛類型的中高端客戶的差異化需求.順豐集團致力于打造中高端的企業(yè)品牌.品牌作為產(chǎn)品價值內(nèi)涵的一局部,可以提供給客戶超值的感受.中高端的企業(yè)品牌,既對現(xiàn)有中高端客戶產(chǎn)生拉動作用,也與未來的中高端客戶的需求相匹配.未來,順豐集團將持續(xù)投入必要資源,穩(wěn)步提升品牌形象.任務(wù)與分析計主要的目的是為藍(lán)星書吧開發(fā)一套完全符合本店特點的圖書銷售治理系統(tǒng),幫助他們更好的效勞于大學(xué)生這個特殊的顧客群體.設(shè)計一個桌面系統(tǒng),由前臺人員完成對圖書進(jìn)出貨等治理操作,

14、包括會員治理搜索、積分等功能,圖書期刊治理包括書籍折扣、入庫、零售、退貨、預(yù)定等.這套系統(tǒng)中,我們設(shè)計了查詢功能等一些提升顧客時間的技術(shù),可以方便顧客查詢書目,很迅速的找到所需圖書.同時我們的系統(tǒng)還可以將一些原本由人工實施的各種辦公,業(yè)務(wù)由各種設(shè)備和人機交互信息系統(tǒng)來完成,將到達(dá)充分利用信息資源,降低辦公本錢,減少出錯率,提升工作效率和工作質(zhì)量的目的.順豐速運的生命周期分析信息系統(tǒng)在使用過程中隨著其生存環(huán)境的變化,要不斷維護(hù)、修改,當(dāng)它不再適應(yīng)的時候就要被淘汰,就要由新系統(tǒng)代替老系統(tǒng),這種周期循環(huán)稱為信息系期信息系統(tǒng)的生命周期可行性維護(hù)和評價可行性分析總體規(guī)劃系統(tǒng)實施系統(tǒng)設(shè)計圖2-1信息系統(tǒng)的

15、生命周期業(yè)務(wù)流程分析SWO檢析內(nèi)部優(yōu)勢與劣勢會與威脅時機(Q國家扶持政策明朗經(jīng)濟高速增長,物流需求增加物流理念的深入行業(yè)環(huán)境向好技術(shù)的不斷進(jìn)步優(yōu)勢(S)物流根底設(shè)施的支持；公司政策的支持；客戶資源及品牌商譽的支持；SO策略抓住物流開展的契機,將順豐的開展目標(biāo)與國家政策結(jié)合起來,努力尋找順豐未來開展的新出路；加大投資,尤其是信息技術(shù)方面的投資和物流設(shè)備方面的投資；進(jìn)一步穩(wěn)固公司的客戶資劣勢(W業(yè)務(wù)流程缺乏標(biāo)準(zhǔn)化、信息化規(guī)模化運作難度大；人力資源方面；wOft略立足于現(xiàn)有的業(yè)務(wù)模式,對公司流程進(jìn)行重組,不斷把業(yè)務(wù)流程推向標(biāo)準(zhǔn)化,信息化和個性化；增強對現(xiàn)代物流人才的認(rèn)識和培養(yǎng),完善員工績效制度,推動

16、順豐的信息技術(shù)開展；源和整合順豐的有形資產(chǎn)和無形資源,樹立良好的公司形象.威脅T地方政府政策不到位油價上升和計重收費導(dǎo)致本錢上升競爭壓力加大ST策略協(xié)調(diào)好國家政策,地方政府政策和公司政策的關(guān)系；對物流系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)分布進(jìn)行優(yōu)化,增加公司物流運作的靈活性,降低本錢；依托自身的各種優(yōu)勢,加快自身物流運作水平的發(fā)展,提升自身競爭力,盡早占領(lǐng)市場.公司治理的改革必須符合標(biāo)準(zhǔn)化,信息化原那么,改善資金結(jié)算治理方法；拓展順豐物流增值業(yè)務(wù)的范疇,提升順豐提供個性化效勞的水平.WT®略增強公司的物流營銷能力,不斷拓展客源,與客戶開展“供給鏈伙伴關(guān)系；利用信息系統(tǒng)技術(shù),提升順豐運輸、倉儲、配送效益,發(fā)揮現(xiàn)

17、代第三方物流企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟的專業(yè)優(yōu)勢.加快公司資源的整合,提升競爭力.表2-2順豐未來開展的SWO分析SF速遞優(yōu)勢分析一、快捷的時效效勞從客戶預(yù)約下單到SF速運收派員上門收取快件,1小時內(nèi)完成.快件到達(dá)SF速運營業(yè)網(wǎng)點至收派員上門為客戶派送,2小時內(nèi)完成.自有專機和400余條航線的強大航空資源以及龐大的地面運輸網(wǎng)絡(luò),保證各環(huán)節(jié)以最快路由發(fā)運,實現(xiàn)快件“今天收明天到"偏遠(yuǎn)區(qū)域?qū)⒃黾酉鄳?yīng)工作日.二、平安的運輸效勞自營的運輸網(wǎng)絡(luò)：提供標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)、平安的效勞.先進(jìn)的信息監(jiān)控系統(tǒng)：HHT手持終端設(shè)備和GPR敬術(shù)全程監(jiān)控快件運送過程,保證快件準(zhǔn)時、平安送達(dá).嚴(yán)格的質(zhì)量管控體系：設(shè)立四大類98項質(zhì)量

18、治理標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格管控.三、高效的便捷效勞先進(jìn)的呼叫中央：采用CTI綜合信息效勞系統(tǒng),客戶可以通過呼叫中央快速實現(xiàn)人工、自助式下單、快件查詢等功能.方便快捷的網(wǎng)上自助效勞：客戶可以隨時登陸SF速運網(wǎng)站享受網(wǎng)上自助下單和查詢服務(wù).靈活的支付結(jié)算方式：寄方支付、到方支付、第三方支付,現(xiàn)金結(jié)算、月度結(jié)算、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、支票結(jié)算.SF速遞劣勢分析一、價格昂貴保證運輸速度與質(zhì)量的同時,整個速運系統(tǒng)本錢較難壓縮,使得市場競爭力在價位上吃虧.以跨省快遞為例,SF速運起價一般是20元/千克,其他民營快遞公司根本上為10元/千克.二、快遞網(wǎng)絡(luò)局限EMS乍為我國郵政開地的龍頭老大,它以無人能比的網(wǎng)絡(luò)有事在開展國內(nèi)快遞.而

19、對SF速運來說,與EM吸其他大型民營速遞相比,其最大的劣勢在于網(wǎng)絡(luò)的相對不健全,在涉及偏遠(yuǎn)或不興旺地區(qū),SF速運的快遞業(yè)務(wù)尚未觸及,這將是未來開展的一大障礙.三、人才缺乏SF速運華南、華東、華北三個基地人員情況統(tǒng)計表單位總?cè)藬?shù)治理人員學(xué)歷情況員工初中以下高中/中專口本科以上華南基地3856917533681695321757482323231華東基地3556215683399484551545477583895華北基地236351085225507166935649832130合計977664406933602515342384209739256資料來源：SF速運2021年3月份全網(wǎng)絡(luò)人事統(tǒng)計

20、內(nèi)部資料本科以上,9256,9%大專,20973,一21%初中以下,_25153,26%V高中/中專,42384,44%進(jìn)入90年代以后,隨著電子商務(wù)的迅速興起,物流配送需求的數(shù)量與類型大量增加.在強烈運輸需求的推動下,快遞貨物運量快速增長.止匕外,以因特網(wǎng)為平臺的電子商務(wù)必將引起在線交易成集合速度增長,配送瓶頸的解決需要大量的門到門效勞,這都為SF速運提供了廣闊的開展空間.二、新技術(shù)不斷出現(xiàn)新法規(guī)定,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù),必須先取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可,之后憑許可申辦工商營業(yè)執(zhí)照.而要獲得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可門檻大大提升,新法規(guī)定：從事同城快遞業(yè)務(wù)注冊資本必須在50萬元以上,異地快遞效勞在100萬元以上,國

21、際業(yè)務(wù)在200萬以上.據(jù)統(tǒng)計,目前國內(nèi)大小快遞企業(yè)有3萬多家,約80%勺民營快遞企業(yè)不符合注冊資本最低限制條件.大批小企業(yè)的淘汰勢必將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到大型速遞企業(yè)上來,這對SF速運來說,又將是一次開展的時機.三、新?郵政法?的出臺新法規(guī)定,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù),必須先取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可,之后憑許可申辦工商營業(yè)執(zhí)照.而要獲得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可門檻大大提升,新法規(guī)定：從事同城快遞業(yè)務(wù)注冊資本必須在50萬元以上,異地快遞效勞在100萬元以上,國際業(yè)務(wù)在200萬以上.據(jù)統(tǒng)計,目前國內(nèi)大小快遞企業(yè)有3萬多家,約80%勺民營快遞企業(yè)不符合注冊資本最低限制條件.大批小企業(yè)的淘汰勢必將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到大型速遞企業(yè)上來,這對SF速

22、遞來說,又將是一次開展的時機.SF速遞威脅分析一、國際速遞巨頭的進(jìn)入根據(jù)中國入世的有關(guān)協(xié)議,中國參加WTOE年內(nèi),將允許外國效勞站設(shè)立外資獨資子公司,至2005年12月11日,中國快遞市場已經(jīng)完全對外資放開,這對中國的快遞企業(yè)將是很大的沖擊.二、國內(nèi)競爭劇烈我國快遞市場面前的形勢是國際巨頭、國營快遞和民營快遞多方面并存的局面,競爭劇烈.而新?郵政法?規(guī)定將同城快遞50克以下、異地100克以下的業(yè)務(wù)作為信件遞寄業(yè)務(wù),劃歸郵政企業(yè)專營.100克以下的商業(yè)信函涵蓋了民營快遞絕大多數(shù)業(yè)務(wù),新法的出臺對于民營速遞來說將是一個巨大的打擊.三、電子商務(wù)的開展隨著電子商務(wù)的開展,速遞作為一種實體的物流形式在許

23、多方面已經(jīng)被電子郵件、即時通訊等方式所代替.2系統(tǒng)分析數(shù)據(jù)流程分析工作人治理流訂單操圖2-1-1SF快遞業(yè)務(wù)流程圖圖2-1-2開發(fā)的操作流程圖2-1-4開發(fā)客戶的操作流程口舉措圖2-1-5SF低碳舉措圖圖2-1-6收件流程終端掃描上傳11.1收取應(yīng)收款項12、異常處理11、派件流程10、到件流程4派件準(zhǔn)備11.8應(yīng)收賬款治理規(guī)定員人服客員派收員管倉員人務(wù)財圖2-1-7派件流程數(shù)據(jù)字典表2-2-1數(shù)據(jù)項編號X03-01數(shù)據(jù)項名稱采購新產(chǎn)品的編號性質(zhì)字符簡述采購的某種新產(chǎn)品的編號長度5個字節(jié)取值范圍00000-99999注：X是“新產(chǎn)品的第一個拼音字母表2-2-2數(shù)據(jù)項編號G03-02數(shù)據(jù)項名稱新

24、供給商在本公司的代號性質(zhì)字符簡述某新供給商的代號長度8個字節(jié)取值范圍注：G是“供給商的第一個拼音字母表2-2-3數(shù)據(jù)項編號CK08-03數(shù)據(jù)項名稱銷售出庫單貨物出庫數(shù)量性質(zhì)數(shù)值簡述銷售出庫單中某貨物的出庫數(shù)量長度5個字節(jié)取值范圍00000-99999注：CK是“出庫的第一個拼音字母表2-2-4數(shù)據(jù)項編號CZ08-02數(shù)據(jù)項名稱存貨明細(xì)賬編號性質(zhì)字符簡述某貨物的存貨明細(xì)賬的編號長度8個字節(jié)取值范圍注：CZ分別是“存和“賬的第一個拼音字母表2-2-5數(shù)據(jù)項編號B04-01數(shù)據(jù)項名稱庫存補貨申請單中貨物編號性質(zhì)字符簡述庫存補貨申請單中某貨物的編號長度8個字節(jié)取值范圍注；B是“補貨的第一個拼音字母表2

25、-2-6數(shù)據(jù)項編號P06-09數(shù)據(jù)項名稱出貨批次性質(zhì)數(shù)值簡述某貨物的出貨批次長度1個字節(jié)取值范圍09注：P是“批次的第一個拼音字母表2-2-7數(shù)據(jù)項編號JH01-03數(shù)據(jù)項名稱撿貨單中貨物的撿貨數(shù)量性質(zhì)數(shù)值簡述撿貨單中某貨物的撿貨數(shù)量長度5個字節(jié)取值范圍00000-99999注：JH是“撿貨的第一個拼音字母表2-2-8數(shù)據(jù)項編號X05-03數(shù)據(jù)項名稱銷售訂單中所定貨物的編號性質(zhì)字符簡述銷售訂單中某種貨物的編號長度8個字節(jié)取值范圍注：X是“銷售的第一個拼音字母表2-2-9數(shù)據(jù)項編號XF09-04數(shù)據(jù)項名稱銷售發(fā)票金額性質(zhì)數(shù)值簡述某種貨物在銷售發(fā)票中的金額長度8個字節(jié)取值范圍注：X是“銷售的第一個

26、拼音字母,F是“發(fā)票的第一個拼音字母表2-2-10數(shù)據(jù)項編號J07-06數(shù)據(jù)項名稱駕駛記錄表中的里程數(shù)性質(zhì)數(shù)值簡述駕駛記錄表中某次配送貨物所走的里程數(shù)長度5個字節(jié)取值范圍00000-99999注：J是“駕駛的第一個拼音字母3系統(tǒng)設(shè)計總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(1)子系統(tǒng)劃分在又tU/C矩陣進(jìn)行優(yōu)化后可得到子系統(tǒng)劃分結(jié)果,包括5個子系統(tǒng)：訂單治理系統(tǒng)、采購治理系統(tǒng)、配送治理系統(tǒng)、人事治理系統(tǒng)、財務(wù)治理系統(tǒng).表3-1優(yōu)化后的U/C矩陣'婺據(jù)類州客戶信息表客戶訂單訂貨方案單采購計劃單取貨通知單采購?fù)素泦呜浳镄畔⒈砉┙o商信息表訂貨單配送任務(wù)單配送單配送退貨單收款單付款單財務(wù)統(tǒng)計表職工信息表訂單錄入CCUU訂

27、單審核UUU訂單修改UCUUUU采購方案CUU采購審核UUU1采購?fù)藛蜺UCU采購下單UCUC采購預(yù)處理CC配送方案CU生成配送單UUC配送方案審核UUU配送單修改UU配送退貨C財務(wù)處理UUUUUUC應(yīng)收賬統(tǒng)計UCU應(yīng)付賬統(tǒng)計UUUC人事C廿x12345678910111213141516(2)子系統(tǒng)的功能模塊劃分子系統(tǒng)劃分后,還需對子系統(tǒng)的模塊進(jìn)行劃分,最后得到系統(tǒng)功能模塊圖.模塊結(jié)構(gòu)的形式是事務(wù)型,它由三層組成：事務(wù)層、操作層和細(xì)節(jié)層；其功能是對接收的事務(wù),按其類型選擇某一類事務(wù)處理.圖3-1訂單治理系統(tǒng)功能模塊圖圖3-2采購治理系統(tǒng)功能模塊圖圖3-3配送治理系統(tǒng)功能模塊圖圖3-4財務(wù)部治

28、理系統(tǒng)圖3-5人事治理系統(tǒng)(3)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計此次網(wǎng)絡(luò)設(shè)計的目標(biāo)是使公司內(nèi)部提供信息系統(tǒng)更好地完成業(yè)務(wù)處理,供給商和經(jīng)銷商可以通過我們的網(wǎng)站更好地了解本公司運營情況,同時,我們也可以通過供給商和客戶提供的有效信息改善我們的信息系統(tǒng),從而提升公司效勞水平,進(jìn)而提升顧客滿意度.圖3-6網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D代碼設(shè)計我們所用的代碼類型為助憶碼.它是用文字、數(shù)字或文字?jǐn)?shù)字結(jié)合起來描述,其特點是可以通過聯(lián)想幫助記憶.具體設(shè)計如下:菜品代碼設(shè)計葷菜類：HCYXRS0124如：CHYXRS01(1)訂單代碼設(shè)計聲菜魚香修楸,才交驗碼為01如：如0627i375275242021年6員27日代碼為3752的份數(shù)客戶代碼品種日期

29、客戶下的編*為7524的訂單1 .供給商代碼設(shè)計如：ZY3278PT25322 .校驗碼設(shè)計我們采用自然數(shù)法計算得到校驗碼4HCYXRS01*字母用其在ASCII碼表中時叵的ASCII碼值來表示H72,C67,Y89X-H88W82,S83;原代碼：72678988828301各乘以權(quán)：12345678乘積之和：72X1+67X2+89X3+88X4+82X5+83X6=1741以101為模,去除乘積之和,把得出的余數(shù)作為校驗碼：1741/101=1724,即校驗碼為24因此,代碼為HCY<RS0124數(shù)據(jù)庫設(shè)計1概念結(jié)構(gòu)設(shè)計概念結(jié)構(gòu)設(shè)計一般用E-R圖來描述,在E-R圖中用矩形表示實體,

30、用橢圓表示實體的屬性,用菱形表示實體之間的關(guān)系,用無向邊將各屬性連接到其所屬的實體,用無向邊將矩形和菱形連接起來,在邊上說明是一對一聯(lián)系、一對多聯(lián)系或多對多聯(lián)系.2.邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計由E-R圖導(dǎo)出關(guān)系模式.圖3-8采購ER實體圖采購員職工號,姓名,性別,出生日期,聯(lián)系方式,簡歷供給商供給商編號,供給商名,供給商,供給商地址圖3-9E-R圖聯(lián)系表示收款單收款單號,貨物名稱、貨物數(shù)量,收款人姓名,客戶名稱,金額訂餐單訂餐單號,客戶地址,菜名,份數(shù),單價,總金額圖3-10ER實體圖表示聯(lián)系客戶客戶編號,客戶名,客戶地址,聯(lián)系方式客戶訂單訂單編號,客戶姓名,客戶地址,價格3數(shù)據(jù)表設(shè)計字段名代碼名是否為空數(shù)

31、據(jù)類型備注供給商信息表編號GYSXXE1否Serial供給商編號,唯一標(biāo)識,主鍵供給商名稱GYSMC否VariableCharacters(100)記錄供給商的名稱供給商GYSDH否VariableCharacters(100)供給商的聯(lián)系方式供給商地址GYSDZ否VariableCharacters(100)供給商的地理位置供給商類型GYSLX否VariableCharacters(100)確定供給商的等級字段名代碼名是否為空數(shù)據(jù)類型備注職工信息表編號ZGXXB否Serial職工信息編號,唯一標(biāo)識,主鍵職工姓名ZGXM否VariableCharacters(100)記錄職工姓名性別XB否VariableCharacters(100)職工的性別信息出生日期CSRQ否VariableCharacters(100)職工的出生信息聯(lián)系方式LXFS否VariableCharacters(100)職工的聯(lián)系方式住址ZZ否VariableCharacters(100)職工居住地址簡歷JL否Variable職工的個人經(jīng)歷,學(xué)歷Character