網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的影響分析

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的影響分析研究報(bào)告 班級(jí)： 學(xué)號(hào)： 姓名：徐華冬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的影響分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)觀念的影響前言:21世紀(jì)是信息網(wǎng)絡(luò)的年代。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用也必然改變企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)理念和營(yíng)銷(xiāo)方式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為信息化社會(huì)的必然產(chǎn)物，將成為新世紀(jì)的主要營(yíng)銷(xiāo)方式?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)的功能與聯(lián)網(wǎng)數(shù)量近年來(lái)急劇提高，尤其在商業(yè)與營(yíng)銷(xiāo)上的應(yīng)用更旦快速發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以擴(kuò)大企業(yè)的視野，重新界定市場(chǎng)的范圍，拉近消費(fèi)者的距離，到取代人力溝通與單向媒體的促銷(xiāo)方式，改變市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)。因此這項(xiàng)所謂90年代超級(jí)科技與管理工具，已逐漸對(duì)于傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式帶來(lái)沖擊與影響。我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)

2、狀：在我國(guó)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)起步較晚，到1996年才開(kāi)始被我國(guó)企業(yè)嘗試。 19972000年是我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的起始階段，電子商務(wù)快速發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。 2000年至今，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)入應(yīng)用和發(fā)展階段，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)市場(chǎng)初步形成：企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)迅速發(fā)展；網(wǎng)絡(luò)廣告不斷創(chuàng)新；營(yíng)銷(xiāo)工具與手段不斷涌現(xiàn)和發(fā)展。 到2008年6月底，中國(guó)網(wǎng)民高達(dá)2.53億，居世界第一位，網(wǎng)購(gòu)人數(shù)達(dá)6329萬(wàn)人。 到2009年底，中國(guó)網(wǎng)民高達(dá)近4億，居全球第一。 到2010年6月，總體網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.2億。 到2011年6月底，我國(guó)網(wǎng)民總數(shù)達(dá)到4.85億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為36.2%，較2010年底提高1.9個(gè)百分點(diǎn)。 截至2

3、011年12月底，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量突破5億，達(dá)到5.13億，全年新增網(wǎng)民5580萬(wàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率較上年底提升4個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到38.3%。 目前，網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、網(wǎng)上銷(xiāo)售等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，正異常活躍地介入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別：一.營(yíng)銷(xiāo)渠道不同。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)各種傳統(tǒng)渠道(比如電視、報(bào)刊雜志、收音機(jī)、黃頁(yè)等)將產(chǎn)品、服務(wù)和品牌的信息傳達(dá)給消費(fèi)者。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)則利用了互聯(lián)網(wǎng)這一新興的傳播渠道。二. 消費(fèi)者接收信息的模式不同。在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式下，消費(fèi)者在這個(gè)信息接受的過(guò)程中是被動(dòng)的。廣告受眾并不一定會(huì)對(duì)廣告主提供的信息感興趣。與之相比，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)可以有兩個(gè)方面的不同：1.

4、提供給消費(fèi)者一個(gè)互動(dòng)的平臺(tái)，如果廣告受眾對(duì)某一產(chǎn)品感興趣，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接完成購(gòu)買(mǎi)行為。2.消費(fèi)者接收信息可以是主動(dòng)的，比如搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)方式可以非常有針對(duì)性地將信息傳達(dá)給對(duì)特定產(chǎn)品和服務(wù)感興趣的受眾，是一種消費(fèi)者起主導(dǎo)作用的營(yíng)銷(xiāo)方式，這種方式，往往在同樣預(yù)算的情況下達(dá)到更好的廣告效果。三. 不受時(shí)空限制。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式也許可以覆蓋到很多的受眾，但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)傳播的范圍更廣，不受地域疆界或時(shí)間段的限制。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn):現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)從理論到方式都在不斷產(chǎn)出、不斷豐富、不斷變化。相對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)而言，沖擊最大、變化最大的莫過(guò)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。信息流構(gòu)成了神秘的消費(fèi)群，網(wǎng)絡(luò)化筑造了虛擬的大市場(chǎng)，前所未有的商機(jī)和挑戰(zhàn)吸引

5、了眾多商家，根本性的變革與創(chuàng)新正讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)日趨發(fā)展成為現(xiàn)代市場(chǎng)的主動(dòng)脈。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是指電子商務(wù)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上的應(yīng)用，也就是通過(guò)電子信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，因特網(wǎng)成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新途徑。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有全球性，可以使企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)擴(kuò)張到最大市場(chǎng)范圍；具有交互性，為企業(yè)提供快速應(yīng)變能力；其定制化有助于實(shí)現(xiàn)以消費(fèi)者為中心的營(yíng)銷(xiāo)觀念；其互聯(lián)性可加強(qiáng)企業(yè)間的協(xié)作關(guān)系；其平等性營(yíng)造了相對(duì)公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境；商品多樣性；減少經(jīng)營(yíng)成本。電子商務(wù)時(shí)代的市場(chǎng)特，一是信息的全球化使企業(yè)面對(duì)一個(gè)更廣泛、更具選擇性的潛在市場(chǎng)；二是網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)功能為企業(yè)提供了一個(gè)高效率、低成本的市場(chǎng)調(diào)研環(huán)境：塑全些跟蹤消費(fèi)傾向提堡了便利；三是使企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)

6、新更有效率。企業(yè)將更多的興趣轉(zhuǎn)向直銷(xiāo)產(chǎn)品；四是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，企業(yè)要采用更加富有彈性的、多樣化的、組合的價(jià)格策略。這些引起了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的巨變。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)觀念的沖擊與改變:“新”是對(duì)“舊”的突破與否定，以新思想、新方式為特征的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)將不可避免地對(duì)傳統(tǒng)與慣例造成沖擊與改變，從事電子商務(wù)的商家、企業(yè)為此應(yīng)有所準(zhǔn)備。（1）對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的沖擊在因特網(wǎng)大量使用的情況下，對(duì)不同的消費(fèi)者提供不同的商品將不再是天方夜譚，傳統(tǒng)的一成不變的、統(tǒng)一規(guī)格的產(chǎn)品漸漸讓位于個(gè)性化的商品。（2）傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)貌的改變傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)依賴層層嚴(yán)密的渠道，并以大量的人力和廣告投入市場(chǎng)，這在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代將成為無(wú)法負(fù)荷的奢侈品。在未

7、來(lái)，人員推銷(xiāo)、市場(chǎng)調(diào)查、廣告促銷(xiāo)、經(jīng)銷(xiāo)代理等傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)手法，將與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，并充分運(yùn)用網(wǎng)上的各項(xiàng)資源，形成以最低成本投入，獲得最大市場(chǎng)銷(xiāo)售量的新型營(yíng)銷(xiāo)模式。（3）對(duì)營(yíng)銷(xiāo)渠道中間商的沖擊在網(wǎng)絡(luò)的影響下，生產(chǎn)商可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與最終用戶直接聯(lián)系，因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)減少了產(chǎn)品從生產(chǎn)廠商到最終用戶手上的供應(yīng)鏈上的層次，中間商的重要性有所降低。同時(shí)改變了傳統(tǒng)市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)，降低了銷(xiāo)售和市場(chǎng)成本。傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)手段中的促銷(xiāo)渠道將發(fā)生變革，以往的批零方式將被網(wǎng)絡(luò)代替，交易會(huì)直接從網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行。相應(yīng)傳統(tǒng)的人員推銷(xiāo)也失去了市場(chǎng)，廣告的宣傳也要應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)中，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的選擇和定位，會(huì)依賴于入網(wǎng)者的信息。企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的充分地利用，將創(chuàng)造

8、新的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。（4）對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策略的沖擊對(duì)定價(jià)策略：因特網(wǎng)將導(dǎo)致國(guó)際間的價(jià)格水平標(biāo)準(zhǔn)化或至少縮小國(guó)別間的價(jià)格差別，這對(duì)于執(zhí)行差別化定價(jià)策略的公司來(lái)說(shuō)不能不是一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題。對(duì)全球化品牌的管理：與現(xiàn)實(shí)企業(yè)的單一品牌與多品牌的決策相同，對(duì)上網(wǎng)公司的一個(gè)主要挑戰(zhàn)是如何對(duì)全球品牌和公共的名稱或標(biāo)志識(shí)別進(jìn)行管理。對(duì)廣告障礙的消除：相對(duì)于傳統(tǒng)媒體來(lái)說(shuō)，由于網(wǎng)絡(luò)空間具有無(wú)限擴(kuò)展性，因此在網(wǎng)絡(luò)上做廣告可以較少地受到空間篇幅的局限，盡可能地將必要的信息一一羅列。（5）對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式的沖擊隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅速向?qū)拵Щ褐悄芑€(gè)人化方向發(fā)展，用戶可以在更廣闊的領(lǐng)域內(nèi)實(shí)現(xiàn)聲、圖、像、文一體化的多維信息共享和人機(jī)互動(dòng)功能?！?/p>

9、個(gè)人化”把“服務(wù)到家庭”推向了“服務(wù)到個(gè)人”。正是這種發(fā)展使得傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式發(fā)生了革命性的變化。它將導(dǎo)致大眾市場(chǎng)的終結(jié)，并逐步體現(xiàn)市場(chǎng)的個(gè)性化。（6）顧客關(guān)系的再造與全球各地的顧客群保持緊密的關(guān)系，并能掌握顧客的特性，建立起顧客對(duì)于虛擬企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的信任感，是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成功的關(guān)鍵。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展前景：2012年，全球網(wǎng)民總數(shù)量超過(guò)19億，將近全球總?cè)丝诘娜种晃痪尤虻谝?。巨大的上網(wǎng)人數(shù)，帶來(lái)了巨大的商機(jī)。在歐美國(guó)家，90%以上的企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站；通過(guò)NNT流量網(wǎng)絡(luò)尋找自己的客戶、尋找需要的產(chǎn)品，這已經(jīng)成為了習(xí)慣。如果企業(yè)想購(gòu)買(mǎi)些什么，特別是首次購(gòu)買(mǎi)時(shí)，會(huì)先在網(wǎng)上進(jìn)行初步的查找和選擇，再進(jìn)一步與供應(yīng)者取得聯(lián)系。網(wǎng)上巨大的消費(fèi)群體特別是企業(yè)的商務(wù)習(xí)慣變化，給網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)提供了廣闊的空間。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的跨時(shí)空性無(wú)疑是一枚“重型炮彈”，將對(duì)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生巨大的沖擊。 因此，對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)至關(guān)重要，這關(guān)系到一個(gè)企業(yè)能否在現(xiàn)在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代更好的發(fā)展。企業(yè)必須從自身所處環(huán)境和行業(yè)背景整體決策中去選擇自己的營(yíng)