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文檔簡介

收銀臺崗位責(zé)任制1 、遵守店內(nèi)財務(wù)部門的各項規(guī)章制度。2 、客人進門主動打招呼，齊聲說： “你好，歡迎光臨” ，客人買單后要有送語“慢走，歡迎下次光臨” 。3 、準(zhǔn)備好足夠的備品，如單據(jù)、零錢、毛巾、襪子等物品整齊擺放好。4 、門票書寫字跡清晰，做到票號統(tǒng)一，所帶備品必須做到號、物相符。5 、所有單據(jù)必須對號擺放，及時準(zhǔn)確的輸入微機。6 、不準(zhǔn)別錯單據(jù)， 如手牌重復(fù)使用時必須分清楚。 微機打出單據(jù)，必須票號相符，準(zhǔn)確無誤。7 、客人買單時，票據(jù)核算準(zhǔn)確無誤，做到票、款相符，手牌號、鞋夾及時收回。8 、各部門送入外吧臺的單據(jù)，審單后方可蓋章，無卡人及特殊情況免單，必須經(jīng)總經(jīng)理同意并簽字， 還要有被免單人簽字方可生效。9 、已輸入微機的數(shù)據(jù)，任何人無權(quán)擅自修改。10 、臺帳做到帳面清晰，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，交帳及時， 交接班票款要交接清楚，備品登記備查，交接時備品當(dāng)面點清， 簽字后一切責(zé)任自負。11 、收銀臺不能私自存放現(xiàn)金，應(yīng)及時上繳， 不得有貪污行為， 不得偽造票據(jù)。12 、完成上級交待的其他任務(wù)。天倫管理部宣2003年1月1日、精品文檔資料， 適用于企業(yè)管理業(yè)者，供大家參考，提高大家的公效率。精品文檔資料

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