四國際文化環(huán)境

1、第四章: 文化環(huán)境什么是文化？文化 這一概念已經(jīng)被廣泛運用于各個社會科學(xué)領(lǐng)域，并且用來理解不同國家不同地區(qū)人類的思維模式。文化可以說是一種人類制造的環(huán)境。服飾建筑文化的構(gòu)成部分主觀成分：經(jīng)驗、信仰、價值觀、態(tài)度等?？陀^成分：包括基礎(chǔ)設(shè)施、道路、建筑、音樂、食物、以及衣飾等。文化敏感性 may be defined as a state of heightened awareness for the values and frames of reference of the host culture.文化敏感性（Cultural Sensitivity）Parochialism Parochia

2、lism （狹隘主義）（狹隘主義） is the belief that there is no other way of doing things except that found within ones own culture, that is, that there is no better alternative.EthnocentrismEthnocentrism （民族優(yōu)越主義）（民族優(yōu)越主義）is similar to parochialism, and tends to reflect a sense of superiority, and ethnocentric indi

3、viduals believe that their ways of doing things are the best, no matter which cultures are involved.GeocentrismGeocentrism （地球中心主義）（地球中心主義）is very different to both parochialism and ethnocentrism, reflecting a belief that it is necessary to be responsive to local cultures and markets.霍夫施泰德的五維測評法 （Ho

4、fstedes Cultural Dimensions）個人主義 與集體主義 （Individualism and collectivism）權(quán)利距離（Power distance）不確定性規(guī)避（Uncertainty avoidance）事業(yè)成功 與 生活質(zhì)量（Masculinity and femininity）時間取向（Time orientation）個人主義/集體主義個人主義和集體主義是指社會中個人與群體關(guān)系。個人主義指的是一種松散的社會結(jié)構(gòu)，而集體主義則是一種緊密的社會結(jié)構(gòu)。 重視個人主義的文化傾向于強調(diào)個人權(quán)利與自由，非常松散地結(jié)成社會關(guān)系網(wǎng)，并極大關(guān)注自尊。對本人的職業(yè)和個人酬

5、勞尤為重視。集體主義者灰色團隊并推崇成員之間的和諧。個人感情服從團隊整體利益，并且雇員們更可能會問：“什么對組織最為有利？”保全面子在集體主義文化中至關(guān)重要。成功地保全面子時，一個人在團隊中的地位也就得以維系。 權(quán)利距離組織地位、威望及在組織的層級結(jié)構(gòu)中的層次有多重要？作為一種職位功能，它賦予管理者哪些決策權(quán)利？雇員們應(yīng)該在何種程度上自動服從其管理者的意愿和決定？對權(quán)威的敏感、依賴和崇拜程度如何？為了回答這些問題，霍夫斯泰德采用了權(quán)力距離的概念。 權(quán)力距離指存在分離開管理者與雇員的強大而又合法的決策權(quán)力的信念。這經(jīng)?？梢栽趤喼藓湍厦绹矣^察到這種習(xí)慣。相比較而言，美國和斯堪底納維亞國家的雇員贊

6、成較低權(quán)力距離的信念，并不大可能相信其管理者肯定正確。因此，美國和斯堪底納維亞的許多雇員并不盲目服從其管理者的意愿。 當(dāng)來自不同國家的管理者被詢問道，他們是否認(rèn)為，對于其部屬提出的有關(guān)工作的大多數(shù)問題，他們給出精確的答案非常重要。大約四分之三的印度尼西亞和日本管理者同意是這樣（表明高度權(quán)力距離）。形成鮮明對比的是，僅有大約四分之一的不列顛、丹麥和美國管理者贊同此結(jié)論。后一組人并未接受專家角色，他們反而相信他們應(yīng)該是一種資源，是問題解決者，可以提供一種個人支持（表明低度權(quán)力距離）。 不確定性規(guī)避所謂不確定性規(guī)避指的是一個社會感受到的不確定性和模糊情景的威脅程度。并試圖以提供較大的職業(yè)安全，建立更

7、正式的規(guī)則，不容忍偏離觀點和行為，相信絕對知識和專家評定等手段來避免這些情景，其強弱是通過不確定性規(guī)避指數(shù)來表示的。 通?？梢詮膶σ?guī)則的訴求愿望、對具體指令的依賴、對計劃的執(zhí)行程度去考慮。一些文化中的雇員推崇明確，并非常樂意接到其主管的具體指令。這些雇員具有高度的不確定性規(guī)避，并偏好于回避工作中的模棱兩可，別處的雇員則以相反方式進(jìn)行反應(yīng)，因為模棱兩可并未威脅到他們對穩(wěn)定和安全的較低需要。這些雇員中甚至可能會對工作中的不確定性如魚得水。 諸如希臘、葡萄牙和比利時等國的雇員具有高度不確定性規(guī)避特征，并偏好結(jié)構(gòu)、穩(wěn)定、規(guī)則和明確。較低不確定性規(guī)避的國家包括中國、愛爾蘭和美國。 男性化/女性化（事業(yè)成

8、功/生活質(zhì)量） “男性化”傾向是指社會中兩性的社會性別角色差別清楚，男人應(yīng)表現(xiàn)得自信、堅強、注重物質(zhì)成就，女人應(yīng)表現(xiàn)得謙遜、溫柔、關(guān)注生活質(zhì)量； “女性化”傾向則是指社會中兩性的社會性別角色互相重疊，男人與女人都表現(xiàn)得謙遜、恭順、關(guān)注生活質(zhì)量。 一般可以從對性別角色定位的傳統(tǒng)和保守程度、對堅決行為的獲取財富的推崇程度、對人際關(guān)系和家庭生活的重視程度去考慮。男性化社會以更加傳統(tǒng)和保守的方式定義性別角色，而女性化社會對于男女雙性在工作場所和家庭中扮演的大量角色則持較為開明的觀點。此外，男性化社會推崇堅決行為以及獲取財富；女性化文化珍視人際關(guān)系，關(guān)心他人，以及看重家庭生活與工作之間更好的平衡。 斯堪底納維亞國家具有最富女性化氣質(zhì)的文化；日本則存在顯著的男性化文化；美國的男性化文化要相對溫和一些。 長期取向與短期取向 麥克邦德與一些中國同行沒有采用霍氏提出的問卷調(diào)查方法，而是基于亞洲研究人員反映儒家價值觀的問題提出了一種新的調(diào)查方法?；舴蛩固┑略诖嘶A(chǔ)上補充了他的學(xué)說。 長期取向的文化關(guān)注未來，重視節(jié)儉和毅力。他們認(rèn)為儲蓄應(yīng)該豐裕；固執(zhí)堅持以達(dá)到目標(biāo)；節(jié)儉是重要的；對社會關(guān)系和等級關(guān)系敏感；愿意為將來投資；重實效的傳統(tǒng)和準(zhǔn)則以適應(yīng)現(xiàn)代關(guān)系。接受緩慢的結(jié)果。這種社會考慮人們的行為將會如何影響后代。如日本，國家以長