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1、工程部管理工作思路 -XXXXx管理處工程部人員共x人,維修工X人(X水X電),設(shè)備機(jī)房有專人負(fù)責(zé)。設(shè)備設(shè)施趨于老化一般保養(yǎng)很難維持,尤其X嚴(yán)重,其中又以中控設(shè)備和房屋漏雨較為嚴(yán)重。人員較少且趨于老齡化,工作效率偏低,但是員工責(zé)任心比較強(qiáng),可以考慮安排做巡視檢查的工作。現(xiàn)物業(yè)行業(yè)整體薪金比其他行業(yè)低,人員流失嚴(yán)重?zé)o法做到及時(shí)補(bǔ)充,招收人員是前期的重點(diǎn),人員問題可嘗試在技校招收。一、 人員配置:人員配備15人,其中:經(jīng)理1人,副經(jīng)理1人,電工領(lǐng)班1人,設(shè)備巡視1人,弱電工1人,東西苑水電維修共10人。合理安排維修人員的工作。原則上各負(fù)其責(zé),但出現(xiàn)特殊情況時(shí)(如人員忙,不能到位處理的),其他人員要
2、相互幫助、共同完成。1、 經(jīng)理負(fù)責(zé)工程部全面工作,公共設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)計(jì)劃的完成和落實(shí),園區(qū)能耗統(tǒng)計(jì)與分析,人員的統(tǒng)籌安排和管理。2、 副經(jīng)理負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作計(jì)劃落實(shí)督導(dǎo),日常維修工作方面的管理,維修工作的人員安排部署。3、 強(qiáng)電領(lǐng)班負(fù)責(zé)各設(shè)備機(jī)房運(yùn)行管理,按設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)維修工作,機(jī)房運(yùn)行巡檢維修工作協(xié)助。4、 機(jī)房運(yùn)行:西苑高壓配電室、東西兩生活水泵房、穩(wěn)壓泵房、噴淋泵房,抽調(diào)1人負(fù)責(zé)日常巡視工作,填寫各項(xiàng)工作記錄,確保公共設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行。5、 水電維修工10人,東苑5人,西苑5人,可以低薪招4個(gè)學(xué)徒工,由老員工代培,以作人員力量的儲(chǔ)備。二、人員管理:工程人員合理配置基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對(duì)工
3、程員工的系統(tǒng)管理,充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性。充分了解每位員工的性格特點(diǎn),就其工作狀況經(jīng)常與之細(xì)致溝通。1、 經(jīng)常了解員工的思想動(dòng)態(tài)及心理活動(dòng)趨向。2、 及時(shí)知曉員工的需求(技能需求、知識(shí)需求、心理需求、工作環(huán)境需求等)。3、 與員工進(jìn)行貼心交流,將每位員工視朋友、親人看待。4、 積極幫助、引導(dǎo)員工在技能、知識(shí)上得到學(xué)習(xí)與提高。 5、 加強(qiáng)各種記錄的隨工作的規(guī)范填寫。做好各系統(tǒng)的保養(yǎng)、維修、操作技能的培訓(xùn)工作,使每個(gè)員工了解各系統(tǒng)分布、管線的走向、設(shè)備性能等,來避免員工突然辭職帶來的工作接手緩慢問題。6、 春秋兩季著重做室外設(shè)施維修保養(yǎng),夏冬兩季著重防汛、供暖、設(shè)備、設(shè)施巡視。三、設(shè)備設(shè)施管理設(shè)
4、備設(shè)施的安全運(yùn)行與維護(hù)管理工作是物業(yè)項(xiàng)目的重中之重。認(rèn)真執(zhí)行工程部運(yùn)行手冊(cè),做好機(jī)房的管理工作。堅(jiān)決杜絕因人為因素而導(dǎo)致安全事故。樓宇公共設(shè)施做到正常不缺失,使供電、給水、排水、電梯等重要設(shè)備完好率要達(dá)到100%。1、 制定合理的年度及月度設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)計(jì)劃,保養(yǎng)計(jì)劃每年應(yīng)按設(shè)備設(shè)施實(shí)際運(yùn)行狀況及使用年限進(jìn)行完善、修改,并嚴(yán)格督促各項(xiàng)維修保養(yǎng)計(jì)劃落實(shí)工作2、 嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行工程專業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷完善在執(zhí)行中存在的不足、問題等。3、各設(shè)備機(jī)房設(shè)備嚴(yán)格按照住宅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范頻次進(jìn)行巡視,填寫好各項(xiàng)工作記錄,4、按照國(guó)家要求對(duì)特種設(shè)備、二次用水、高壓輔助安全用具、測(cè)量器具等進(jìn)行定期的檢測(cè),使其符合國(guó)家
5、規(guī)定要求,確保設(shè)備設(shè)施和器具的合格有效性。四、節(jié)能降耗:1. 在滿足區(qū)域照度基礎(chǔ)上,減少照明燈具開啟數(shù)量;比如園區(qū)照明根據(jù)天氣調(diào)整時(shí)控時(shí)間。2. 24小時(shí)照明場(chǎng)所改裝節(jié)能燈具。電耗大的老設(shè)備改裝新型節(jié)能設(shè)備。3. 增加時(shí)控器定時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行開啟、關(guān)閉。(電梯機(jī)房空調(diào))。4. 盡量避免各系統(tǒng)泄水,更需對(duì)水系統(tǒng)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行日常巡查,杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。5. 每月進(jìn)行能源對(duì)比分析,杜絕盜電、漏水事件發(fā)生。五、人員培訓(xùn):制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃,至少每月進(jìn)行一次培訓(xùn),使員工充分了解各系統(tǒng)的組成、設(shè)備設(shè)施的原理及構(gòu)造,便于發(fā)生故障后能夠快速做出判斷及維修。如:配電系統(tǒng)構(gòu)成、給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)等構(gòu)成、運(yùn)
6、行方式、常見故障分析處理、操作技能、安全注意事項(xiàng)。六、安全生產(chǎn):設(shè)備安全和人身安全是安全生產(chǎn)工作的重中之重。定期加強(qiáng)員工的安全意識(shí)培訓(xùn)和安全操作培訓(xùn)工作,使員工具備自我保護(hù)和設(shè)施保護(hù)的安全意識(shí)。設(shè)定部門安全員,監(jiān)督各項(xiàng)工作的安全操作,如:有安全隱患的維修場(chǎng)所,工作時(shí)放警示牌,拉警戒線。有安全隱患工作,設(shè)定監(jiān)護(hù)人,做到一工作一監(jiān)護(hù)。配電室倒閘操作嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程;下井作業(yè)做好安全防護(hù)措施;安全用具做到及時(shí)檢測(cè);有隱患的設(shè)備加強(qiáng)巡視及時(shí)維修。七、分包管理:工程涉及電梯維保和化糞池清掏維保單位,嚴(yán)格監(jiān)督檢查電梯維保人員制定周工作計(jì)劃,定期的做好分包管理培訓(xùn),每周檢查工作完成情況,不定時(shí)進(jìn)行抽查。對(duì)存在的問題及時(shí)的糾正,對(duì)多次存在問題拒不整改的分包單位予以處罰或更換,確保公司服務(wù)質(zhì)量。八、管理模式:1. 定期召開周例會(huì)及特別會(huì)議,總結(jié)一周工作情況及對(duì)隨時(shí)出現(xiàn)的相關(guān)問題進(jìn)行剖析,能夠及時(shí)、快速的進(jìn)行解決。2. 對(duì)日常工作多做筆記,對(duì)專業(yè)各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行比較、分析,對(duì)階段性工作多進(jìn)行總結(jié)。3. 每天對(duì)項(xiàng)目重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行巡查,對(duì)重點(diǎn)工程改造項(xiàng)目、維保項(xiàng)目等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理,以便及時(shí)掌握
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