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文檔簡介
1、銷售員面試技巧一:給人第一印象要留好面試時給考官的第一印象非常重要, 開始的印象往往很可能就決定了面試結(jié)果。 大體上 說, 著裝應(yīng)與企業(yè)性質(zhì)、 文化相吻合, 與職位相匹配。 不論去什么公司, 正裝不僅正式大方, 而且對別人也是一種尊重。女孩子一定要注重衣著形態(tài)的細(xì)節(jié),避免穿無袖、露背、迷你裙 等裝束。對于初次求職者或剛出校門的大學(xué)生,服裝也要以大方簡潔為主。 此外, 女性求職 者在夏季面試時要注意化妝端莊淡雅,細(xì)節(jié)之處處理好, 如頭發(fā)、 指甲、 配件等都應(yīng)干凈清 爽,顯示出干練精神的良好印象。銷售員面試技巧二:千萬不要緊張面對掌握 “ 生殺予奪 ” 權(quán)力的面試官, 多數(shù)人都會表現(xiàn)出緊張來,這是
2、面試的大忌。 對大 多數(shù)人來說, 面試時的緊張多半是由于太在乎面試機(jī)會, 惟恐不被錄取導(dǎo)致的。 告訴你一個 調(diào)整方法:面試前努力全身心放松; 面試時用深呼吸的方法保持平靜, 或用心理暗示的方法 來使自己放松,如在心里默念 “ 我很放松,我盡力就行了 ” 。 只有放松,才能準(zhǔn)確把握考官要 問的問題和自己的回答方式。記住,心情放松、心態(tài)平和、充滿自信,這樣不僅能給考官留 下好印象, 也有利于保持頭腦清醒、 思維敏捷, 在這樣的狀態(tài)下所做的回答才是最能令考官 滿意的。銷售員面試技巧三:自我介紹重點(diǎn)突出 “ 自我介紹 ” 幾乎是所有考官必問的題目, 求職者在回答時一定要注意, 所述內(nèi) 容要與簡歷相一致
3、,若自相矛盾,只會給自己平添麻煩。在真正做 “ 自我介紹 ” 時,不妨坦誠 自信地展現(xiàn)自我, 重點(diǎn)突出與 應(yīng)聘 職位相吻合的優(yōu)勢。 你的相關(guān)能力和素質(zhì)是企業(yè)最感興趣 的信息,因此,在許多情況下,在聽取你的介紹時,考官也會抓住他感興趣的點(diǎn)深入詢問。 所以, 在進(jìn)行表述時,要力求以真實(shí)為基礎(chǔ), 顧及表達(dá)的邏輯性和條理性, 避免冗長而沒有 重點(diǎn)的敘述。這樣專業(yè)而出色的表現(xiàn),肯定是令考官們贊賞有加的。銷售員面試技巧四:如何應(yīng)對面試提問下面列出一些面試銷售員時考官可能會問到的問題:1、請告訴我你最大的優(yōu)點(diǎn),你將給我們公司帶來的最大財(cái)富是什么?2、你最大的缺點(diǎn)是什么?3、如果我錄用你,你認(rèn)為你在這份工作上
4、會待多久呢?4、人們購買產(chǎn)品的三個主要原因是什么?5、關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體,你了解多少?6、關(guān)于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?7、若受到獎勵,你有什么感想?8、你最典型的一個工作日是怎樣安排的?9、為取得成功,一個好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)?你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十 分重要的?10、如果你愿意的話,請和我進(jìn)行角色演習(xí)。假定你是一家獵頭公司的推銷員,你通過電 話向我介紹了你自己。然后你設(shè)法讓我相信,你所推銷的產(chǎn)品是值得我花時間聆聽的。 銷售員面試技巧五:肢體語言,成功的變數(shù)肢體語言有什么妙用?我們每一個人每天都會做成千上萬個肢體動作 , 有的是勞動工作 運(yùn)動所
5、需要的 , 有的是我們身體自身的需要 , 而有些是一個民族的文化傳統(tǒng) , 比如 :握手 , 擁抱 , 敬禮 , 鞠躬 , 抱拳等等這些肢體語言已經(jīng)是禮儀的象征 , 你會用肢體語言表達(dá)你的意思被認(rèn)為 是有涵養(yǎng)的文明人 , 反之會被認(rèn)為粗俗在面試者給人的印象中,用詞內(nèi)容占 7%,肢體語言 占 55%,剩下的 38%來自語音語調(diào)。因此,在面試中,不妨謹(jǐn)記以下這些小細(xì)節(jié) 仔細(xì) 聆聽、面帶微笑、措辭嚴(yán)謹(jǐn)、回答簡潔明了、精神風(fēng)貌樂觀積極,這些豐富的肢體語言和恰 當(dāng)?shù)恼Z音語調(diào),勢必會使你的面試錦上添花、事半功倍! 面試后的善后工作很多朋友面試之后就沒什么事了, 但是應(yīng)聘還沒有結(jié)束, 善后工作還是需要您來完成
6、的。 在面試后的一、 兩天內(nèi), 你必須給某個具體負(fù)責(zé)人寫一封短信。 感謝他為你所花費(fèi)的精 力和時間, 為你提供的各種信息。 這封信應(yīng)該簡短地談到你對公司的興趣, 你有關(guān)的經(jīng)歷和 你可以成功地幫他們解 決的問題。如果兩星期之內(nèi)沒有接到任何回音, 你可以給主試人打個電話, 問他 “ 是否已經(jīng)作出決 定了? ” 這個電話可以表示出你的興趣和熱情。你還可以從他的口氣中聽出你是否有希望。 面試看起來很成功,但結(jié)果你還是落選了。對此,你不要大驚小怪。面試時,大多數(shù)的 主試人都盡量隱藏他們的真正意圖, 不會輕易讓你看出來。 萬一他人通知你落選了, 你也應(yīng) 該虛心地向他人請教你有哪些欠缺, 以便今后改進(jìn)。 一
7、般來說, 能夠得到這樣的反饋并不容 易。如果你在打電話打聽情況時覺察出自己有希望中選, 但最后決定尚未作出, 那你就在一、 兩個星期后再打一次電話催催。每次打電話后,你還應(yīng)該給他人寄封信,哪怕他們已經(jīng)暗示你 可能落選了。這樣做的 原因是:a 你覺得有必要重新強(qiáng)調(diào)一下自己的優(yōu)點(diǎn)。b 你又發(fā)現(xiàn)了一些新的理由、 成績或經(jīng)驗(yàn), 有必要讓他們知道。 得到一次面試機(jī)會不容易, 不要輕易放棄希望。面試中的問題一、請簡要介紹一下自己。這個問題是為了弄清楚兩個事情:關(guān)于應(yīng)聘者的一些有意義的背景信息和應(yīng)聘者把這些 背景信息組織成合適具體情況的陳述能力。通過考察他 /她在說明自己的經(jīng)驗(yàn)時所采用的策 略,我們就可以知
8、道他 /她在繪聲繪色地描述我們公司時所可能采用的策略??浯笃湓~、錯 誤百出或者絮絮叨叨地復(fù)述過去的事情, 卻又與當(dāng)前的工作毫無關(guān)系, 這些都是危險的信息。 我們能感覺到,那么客戶也必然會感覺到。這似乎是必答題。 不要以為這很容易。 如果你用一分鐘來重復(fù)你的 簡歷 ,恭喜你, 你的 印象加分沒有了 ! 建議你最多用二十秒鐘介紹自己的姓名、學(xué)校、專業(yè)。然后話鋒一轉(zhuǎn),引 出自己的優(yōu)勢或強(qiáng)項(xiàng)。一定要在最短時間內(nèi)激發(fā)起面試官對你的好感,或者至少是興趣。 成功的模式可以是:我叫 XXX ,英文名字 XXX , XX 省 XX 市人,今年 6月將從 XX 學(xué) 校 XX 專業(yè)本科 (???畢業(yè)。 除了簡歷上您
9、看到的介紹, 我愿意特別說一下我在 XXX 方面的 特長 /我最大的特點(diǎn)是 (給出事例 。 正是基于對自己這方面的自信, 使我有勇氣來應(yīng)聘貴公司 的 XXX 這一職位。 (看表 一分鐘到了,希望我沒有超時。 (很陽光的微笑 如果面試官不是 EQ 太低,你的最后一句話應(yīng)該會使他放松和微笑。資歷嫩一點(diǎn)的還會接著問:為什么你會 這么認(rèn)為呢 ? 如果他真的這么問你, Bingo! 你完全有機(jī)會操縱這次面試 !二、你打算如何把自己以前的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到我們公司的銷售工作中?這個問題是看他 /她在證明自己的能力時所使用的例子。這些例子可能跟銷售活動有些 直接或間接的關(guān)系。 除了這些明顯相關(guān)的情節(jié), 我們還可以記
10、下那些能夠突出應(yīng)聘者在設(shè)定 目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)方面的能力的所有陳述。三、應(yīng)屆生經(jīng)常會被問到的一個問題是:你為什么會選擇你目前學(xué)習(xí)的專業(yè)呢 ? 千萬當(dāng)心,這個問題的目的是考察你的 DecisionQuality 這一項(xiàng)勝任力,所以不要簡單 的說感興趣或者就業(yè)前景樂觀等。給大家一個成功的范例 (同樣適用于諸如您所做過的一個 成功 /最大的決定是什么 :問:張先生,您為什么會選擇財(cái)務(wù)專業(yè)呢 ?答 :的確, 財(cái)務(wù)已經(jīng)連續(xù)多年成為高校熱門專業(yè), 這造成了就業(yè)時無可避免的激烈競爭。 可當(dāng)初我選擇財(cái)務(wù)專業(yè)時并不是單純因?yàn)樗臒衢T程度。 我早就把就業(yè)目標(biāo)鎖定在蘇州工業(yè) 園區(qū)的外資企業(yè)。根據(jù)我高三時搜集到的統(tǒng)計(jì)資料
11、,園區(qū)當(dāng)時有外企 XXX 家,而且每年以 XXX%的速度在增加。以每個公司財(cái)務(wù)部至少 5個人計(jì)算 (總賬,應(yīng)收應(yīng)付,稅務(wù),出納再加 上一個經(jīng)理 ,加上園區(qū)的平均離職率是 15%,則在我畢業(yè)時,可以有 XXX 個空缺。我畢業(yè) 那年應(yīng)該全國有 XX 相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生。 其中可能有 10%會瞄準(zhǔn)蘇州, 而我填報的蘇州大學(xué) 在當(dāng)?shù)乜诒锌?屬于中等偏上。那么,有 1/2的對手能被我淘汰。再加上我就在蘇州本地 學(xué)習(xí),四年中可以更早的尋求機(jī)會,所以,我很有信心的選擇了這個專業(yè)。其實(shí), 沒有哪個面試官會相信你真的作過如此縝密的調(diào)查分析, 但你已經(jīng)展示了你做決 策時的思路,所以可以加分。四、 為了考察您 Le
12、arningontheFly 這一條勝任力, 通常我們會問您在實(shí)習(xí)期間 的收獲。此時,不要夸大自己的成績,謙虛一點(diǎn)。還有,不妨說一下自己的失誤 (不用怕,畢竟 你是在實(shí)習(xí) 。記住:詳細(xì)說明當(dāng)時的情況 (Situation,你要達(dá)到的目的 (Task ,你采取了哪 些步驟 (Actions,事情的結(jié)果 (Result,還有你得到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) (Lessonlearned以及后來怎 樣運(yùn)用到工作中避免犯類似的錯誤。 最后做出總結(jié):原來書本上的知識要能夠在工作中熟練 運(yùn)用, 這期間還有很長的一段路要走。還可以說:回到學(xué)校后,我對自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷作了一 番總結(jié),發(fā)現(xiàn)自己在 XXX 方面還需要加強(qiáng)。所以,我
13、很注意利用大學(xué)的最后一個學(xué)期來彌 補(bǔ)這一不足。現(xiàn)在,我對自己很有信心,如果時間能夠倒流,我相信我能做到更好。五、你有過和別人合作的經(jīng)歷嗎 ?(千萬要回答有 那么,在這過程中,你是如何處理意見分歧的呢 ? 現(xiàn)在是考察你的 ConflictsManagement ?,F(xiàn)在的絕大部分企業(yè)都不欣賞沒有原則的老好人。所以,你要把自 己包裝得強(qiáng)勢一些。 我本人比較滿意的回答:每個人在團(tuán)隊(duì)中都應(yīng)該可以自由坦誠地發(fā)表意見,我會非常認(rèn)真的聆聽,分析 ; 但對于 自己的意見我不會沒有原則的輕易放棄。 民主過后還需要集中。 我是學(xué)校 英語 俱樂部的主 席,在組織校際年度聯(lián)歡時,有兩個干事的意見和我不一致。 (停頓一下
14、,讓面試官記住你 的這個閃光點(diǎn) 我和他們開了會。大家都闡述了各自的理由。很遺憾,我仍然沒有說服這兩 人。在這種情況下,我感謝他們的積極參與,但表示仍然會采用我的方案。我的理念是: Meeting 不等于 Voting ,完全不需要少數(shù)服從多數(shù) ; 我是負(fù)責(zé)人,我相信自己有能力采取最 佳方案 ; 假如失敗了,我也會承擔(dān)主要責(zé)任。而如果我是團(tuán)隊(duì)的普通一員,我會保留自己的 意見, 但還是認(rèn)真執(zhí)行管理者已經(jīng)做出的決策。當(dāng)然,學(xué)校畢竟不同于公司,情況會更加復(fù) 雜,但我堅(jiān)信,只要遵循對事不對人的原則,任何問題都可以得到解決。在回答時,一定要眼睛看著面試官,微笑,以沖淡你的咄咄逼人。六、為什么決定到我們公司
15、應(yīng)聘這份銷售工作?我們不希望看到他 /她茫然地凝視和聳肩,然后聽到含糊其詞地說:你們在報紙上打廣 告, 我就來應(yīng)聘了。 我們希望找到證據(jù)證實(shí)這個對下列情況有些基本的了解:我們的公司是 做什么的?我們的銷售對象是哪些?為什么說把我們的產(chǎn)品或服務(wù)賣給那些人是一個對專 業(yè)水平的挑戰(zhàn)?當(dāng)然我們也知道他 /她同時也在另一家或甚至多家公司進(jìn)行面試,不過我們 希望看到他 /她的使命感和對這份工作感興趣的適當(dāng)暗示。如果我們沒有發(fā)現(xiàn)表達(dá)出內(nèi)心熱 情的事情或細(xì)節(jié)暗示,我們就得當(dāng)心:當(dāng)客戶問告訴我你為什么為這家公司做銷售時,他 /她也會這樣吞吞吐吐地回答,那就不是我們所期望的了。七、請說出一個你遇到的棘手問題并說明
16、你是如何妥善處理這個問題的具體例 子。我們可以通過這樣的問題來了解他 /她的真實(shí)情況。也就是我們可以找一個案例來證明 他 /她的機(jī)智、交際手段以及意想不到的挑戰(zhàn)迅速給予回應(yīng)的能力。當(dāng)然,案例的細(xì)節(jié)應(yīng)該 是現(xiàn)在或過去我們的管理人員驗(yàn)證過的, 即使是應(yīng)聘者經(jīng)歷過的案例與我們當(dāng)前的某位銷售 人員有關(guān)的情況下, 我們所要求的應(yīng)變能力也是顯而易見的。 為了衡量應(yīng)聘者, 我們可以要 求他們提供另外一個他 /她在其他公司的案例。我們要收集證據(jù)證明應(yīng)聘者知道如何對過去 的功績做有說服力的口頭說明。如果他 /她結(jié)結(jié) 巴巴 地講了一個我們勉強(qiáng)能聽懂的故事,那 我們就不會相信他 /她有多強(qiáng)的銷售能力了。八、可以告訴
17、我,你認(rèn)為你有哪些技能可以讓你銷售成果顯著?對于這個問題會有兩個類似的好回答:其一, 我就是那種在任何地方都可以銷售成功的 人,在這個公司也不例外。當(dāng)然,絕大多數(shù)優(yōu)秀的銷售人員都會持有這樣的觀點(diǎn)。因此,如 果聽到應(yīng)聘者充滿自信地做出類似的回答,再加上舉例說明, 那就可以考慮了。其二, 根據(jù) 我了解到的關(guān)于貴公司的一些情況, 我認(rèn)為可以在這里做得很好, 我對此非常有信心。 不過, 我對這份工作了解還不夠多,在此不能冒昧的告訴你我為什么會取得顯著成果的具體理由。 坦誠地說, 還有許多事情我不知道, 我能否問您幾個關(guān)于這份工作的問題?根據(jù)很普通而又 可靠的原則, 我們更愿意雇傭那種敢于機(jī)智發(fā)問和那種
18、不介意我們糾正他的錯誤的人, 畢竟 那也意味著他很可能不會介意客戶挑他的毛病。 如果應(yīng)聘者能結(jié)合這兩個方面來回答, 那就 更加值得我們考慮了。九、如果你有機(jī)會把事情重做一遍,你的做法會有什么不同?對于這個問題, 最不理想的回答是沒有。 這個問題要考察的是, 當(dāng)不同的方法可能產(chǎn)生 更好的結(jié)果時,他 /她是否具備后退一步、反復(fù)思考的能力。無論銷售人員是野心勃勃的新 手還是經(jīng)驗(yàn)豐富的老手,如果他 /她不能從諸如一次糟糕的銷售會議或者一個沒有及時回復(fù) 的客戶電話之類的事情中吸取教訓(xùn),那么他 /她就不大可能成為我們所想象的那種優(yōu)秀的銷 售人員。十、問:你是如何處理意見分歧的呢 ?答:您問的恰好也是我最困
19、惑的一點(diǎn), 而學(xué)校里老師從來不給我們這樣的指點(diǎn)。 一方面, 我不想做沒有原則的老好人, 另一方面, 大家都是朝夕相處的同學(xué), 我不想讓他們覺得我盛 氣凌人。我當(dāng)時是這樣做的:可一直到現(xiàn)在, 我都不知道是否作的正確,也許我可以從您那 里得到一些指教,您說我當(dāng)時這么做有問題嗎 ?十一、告訴我一筆別人都不相信你能完成但你卻完成了的業(yè)務(wù)。有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員至少會有五六個這樣的事例。如果我們面試的是從事銷售工作的新 手, 我們可以改問這樣的問題:跟我們說說你是如何說服別人, 讓別人去做你想做的事情的 例子?通過這兩個問題, 可以了解他 /她的抗干擾和克服難題的經(jīng)驗(yàn)和毅力以及思考方式等。 十二、如果我認(rèn)為你
20、在面試期間的回答表現(xiàn)存在嚴(yán)重問題,你會怎么做? 如果我們一定要問這個問題, 當(dāng)然要問的更加客氣些, 問這個問題的目的不是要羞辱這 位應(yīng)聘者,而是要看他 /她對與客戶交流中存在的壓力如何反應(yīng)。我們并沒有說他 /她的回答 有嚴(yán)重問題或者表現(xiàn)很差,只不過給他 /她一些暗示。要看他 /她是以牙還牙還是從容機(jī)智的 應(yīng)答了。十三、你對今后有什么打算?這個已經(jīng)是銷售經(jīng)理用來了解應(yīng)聘人員的穩(wěn)定性的老生常談問題了。它確實(shí)也很重要。 通過這個問題的回答, 我們可以知道這個應(yīng)聘者在工作中需要解決什么問題, 這個工作崗位 是否符合他 /她的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃需要,同時也可以感受到他 /她是好高騖遠(yuǎn)還是腳踏實(shí)地。 十四、我們
21、為什么要聘用你?這是一個似乎很有挑戰(zhàn)性的問題, 也似乎是招聘面試主考官最得意的, 以為最能讓應(yīng)聘 者通過居理力爭反映出應(yīng)聘者的說服力、感召力和實(shí)力。其實(shí)我個人認(rèn)為,最后這個問題倒是我們要問我們自己更合適,我們?yōu)槭裁匆赣媚?呢?好好問問我們自己, 如果我們沒有一個明確的用人標(biāo)準(zhǔn), 對方怎么力爭都難以撼動我們 的決心。 當(dāng)我們的聘用標(biāo)準(zhǔn)相對清晰和明確之后, 我們必然知道, 我們?yōu)槭裁匆赣媚?這 個問題的答案全在之前的問答交流之中。以上是對銷售面試過程中一些主要問題的分析, 當(dāng)然, 問題不只這些。 所有的問題都是 要根據(jù)自己的招聘需要來設(shè)置。 這些問題僅為大家提供一個參考, 如果通過這些問題所收
22、集 的信息能符合你的招聘標(biāo)準(zhǔn),則盡管放到你的面試提問中。相信提出這些問題很簡單,關(guān)鍵是看主考官的傾聽能力、區(qū)分信息的能力和觀察能力。 能從不同的應(yīng)聘者答案中聽、 區(qū)分和觀察出有價值的信息是需要下一定工夫的。 問問題可以 照葫蘆畫瓢,可是后面的傾聽、區(qū)分、觀察能力就不是能照樣畫瓢可以達(dá)到效果的了。 十五、你覺得你個性上最大的優(yōu)點(diǎn)是什么?回答提示:沉著冷靜、條理清楚、立場堅(jiān)定、頑強(qiáng)向上。十六、你朋友對你的評價?回答提示:想從側(cè)面了解一下你的性格及與人相處的問題?;卮饦颖?“我的朋友都說我是一個可以信賴的人。因?yàn)?我一旦答應(yīng)別人的事情,就 一定會做到。如果我做不到,我就不會輕易許諾?;卮饦颖?”我覺
23、的我是一個比較隨和的人,與不同的人都可以友好相處。在我與人相 處時,我總是能站在別人的角度考慮問題“分析:這個問題的主要目的也是了解應(yīng)聘者的工作能力和計(jì)劃性、條理性,而且重點(diǎn)想要知 道細(xì)節(jié)。如果向思路中所講的迂回戰(zhàn)術(shù),面試官會認(rèn)為回避問題,如果引導(dǎo)了幾次仍然是回 避的話。此人絕對不會錄用了。 二十三、 你工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,如何能勝任這項(xiàng)工作? “ 二十三、 你工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,如何能勝任這項(xiàng)工作? 常規(guī)思路: 如果招聘單位對應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個問題, 說明招聘公司并不真正在 乎“經(jīng)驗(yàn)” ,關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答;對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機(jī) 智、果敢及敬業(yè);如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生,在工
24、作經(jīng)驗(yàn)方面的確會有所欠缺,因此在讀書期 間我一直利用各種機(jī)會在這個行業(yè)里做兼職。 我也發(fā)現(xiàn), 實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識豐富、 復(fù)雜。 但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完成各 項(xiàng)工作,從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請貴公司放心,學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我 一定能勝任這個職位。 ” 點(diǎn)評:這個問題思路中的答案尚可。突出自己的吃苦能力和適應(yīng)性以及學(xué)習(xí)能力(不是學(xué)習(xí) 成績)為好。 二十四、除了本公司外,還應(yīng)聘了哪些公司? 二十四、除了本公司外,還應(yīng)聘了哪些公司? 回答提示:很奇怪,這是相當(dāng)多公司會問的問題,其用意是要概略知道應(yīng)徵者的求職志向, 所以這并非絕對是負(fù)面答案,就算不便說出公司名稱,也應(yīng)回答“銷售同種產(chǎn)品的公司” , 如果應(yīng)聘的其他公司是不同業(yè)界,容易讓人產(chǎn)生無法信任的感覺。 (一)個人基本情況方面的問題: 個人基本情況方面的問題: 答題規(guī)律:個人基本情況是面試中必然要涉及的內(nèi)容,一定要做到客觀樸實(shí)、健康向 上,介紹內(nèi)容要與推薦書的個人簡歷相一致,盡量使回答口語化,問答問題要條理清晰、層 次分明,語氣堅(jiān)定、切中要害,不談無關(guān)、無用的內(nèi)容,可以對本人實(shí)際情況做適當(dāng)?shù)奶釤?和修飾,但決不能夸大事實(shí)、信口開河,也不能不回答或只作一兩字的回答。 例一: 談?wù)勀愕募彝デ闆r” “ 例一
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