如何成為一個優(yōu)秀的營銷人員培訓(xùn)講義(共28頁).ppt

1、做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺1聚成華企在線商學(xué)院如何成為一個優(yōu)秀的營銷人員如何成為一個優(yōu)秀的營銷人員講師：黃飛宏講師：黃飛宏做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺2&目錄目錄一一 . .營銷的理念營銷的理念二二. . 營銷人員的職業(yè)通道營銷人員的職業(yè)通道三三. . 營銷人員基本素質(zhì)營銷人員基本素質(zhì)四四. . 營銷人員的關(guān)鍵活動和營銷技巧營銷人員的關(guān)鍵活動和營銷技巧做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺3問題:什么是營銷?營銷與銷售有什么區(qū)別?做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺4小和尚學(xué)“價值”的故事蔬菜市場家具市場花鳥魚蟲市場黃金市場珠寶市場古董市場市場價值5毛5元50元5萬元5

2、0萬元50萬元無價之寶做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺5和尚與梳子故事 丙先生來到一座頗富盛名、香火極旺的深山寶剎，對方丈說：凡來進(jìn)香者，多有一顆虔誠之心，寶剎應(yīng)有回贈，保佑平安吉祥，鼓勵多行善事。我有一批梳子，您的書法超群，可刻上積善梳三字，然后作為贈品。阿彌托佛！梳子？甲跑了三座寺院，受到了無數(shù)次和尚的臭罵和追打，但仍然不屈不撓，終于感動了一個小和尚 乙先生去了一座名山古寺，由于山高風(fēng)大，把前來進(jìn)香的善男信女的頭發(fā)都吹亂了。 乙先生找到住持，說：蓬頭垢面對佛是不敬的，應(yīng)在每座香案前放把木梳，供善男信女梳頭。住持認(rèn)為有理。甲和尚無奈賣了一把梳子。乙住持認(rèn)為有理那廟共有10座香案故買10把

3、梳子。丙方丈大喜立刻買下1000把梳子。做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺6啟示: 一:同樣的產(chǎn)品在不同的客戶群價值是不一樣的 二:產(chǎn)品定位的不同可以改變產(chǎn)品的價值 三:針對不同的客戶群產(chǎn)品的賣點不一樣 四:即使賣得很好的產(chǎn)品也可挖掘價值 做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺7銷售與營銷的區(qū)別銷售與營銷的區(qū)別: 什么是什么是“營銷營銷” ” ？ 營銷的主要責(zé)任是不僅僅要將產(chǎn)品賣好,還要使產(chǎn)品好賣什么是銷售什么是銷售? ? 銷售的主要責(zé)任是將產(chǎn)品賣好好賣:前期投入大,有一個策劃與推廣的過程賣好:后期投入大,偏重于銷售產(chǎn)品做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺8賣好 是 銷好賣 是 營先營后銷的核

4、心理念就是:先使產(chǎn)品好賣再將產(chǎn)品賣好什么叫先營后銷？做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺9營銷是幫助你的客戶改善目前的狀況。滿滿 意意目前狀況理想狀況需求需求你的解決方法先營后銷的目標(biāo)是先營后銷的目標(biāo)是: :立足于客戶，而不是立足于自己的產(chǎn)品立足于客戶，而不是立足于自己的產(chǎn)品! !做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺10了解客戶的需求與自己的產(chǎn)品結(jié)合是先營后銷最基本的要求傳統(tǒng)銷售傳統(tǒng)銷售:只參與銷售只參與銷售今天的營銷今天的營銷: :帶著客戶的需求銷售帶著客戶的需求銷售做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺11問題: 先營后銷需要什么樣的銷售人員?做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺12營銷人員

5、業(yè)務(wù)職業(yè)通道發(fā)展的五個階段：銷售型銷售型策劃型策劃型精算師型員工的成長必定帶來公司銷售業(yè)績的同步增長顧問式銷售或督導(dǎo)簡單服務(wù)簡單服務(wù)營銷營銷開始銷售業(yè)績的增長要求員工同步增長做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺13營銷人員的業(yè)務(wù)活動增加演變：簡單服務(wù)產(chǎn)品銷售策劃與分析簡單的銷售與服務(wù)或配送，被動的做事，具備基本的禮儀和溝通能力增加了市場調(diào)查，競爭對手分析，市場策劃，促銷策略，同時能做區(qū)域策劃和銷售預(yù)測和布局要有客戶關(guān)系管理和產(chǎn)品推廣，市場信息收集與維護(hù)，銷售計劃管理與監(jiān)控客戶滿意度調(diào)查精算銷售增加產(chǎn)品定價建議區(qū)域產(chǎn)品策略，新品試用，提出產(chǎn)品立項建議參與產(chǎn)品概念評審，具備管理團(tuán)隊的能力顧問式銷售

6、完全能與客戶溝通并成為業(yè)界專家學(xué)者的銷售營銷做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺14營銷人員基本素質(zhì)營銷人員基本素質(zhì)掌握營銷人員應(yīng)具備的行為規(guī)范和職業(yè)道德掌握營銷人員應(yīng)具備的行為規(guī)范和職業(yè)道德掌握營銷人員應(yīng)有的必備知識掌握營銷人員應(yīng)有的必備知識掌握營銷人員應(yīng)有的必備素質(zhì)掌握營銷人員應(yīng)有的必備素質(zhì)做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺15HEAD學(xué)者的頭腦H HEARTEART藝術(shù)家的心H HANDAND 技術(shù)者的手F FOOT OOT 勞動者的腳優(yōu)秀營銷人員應(yīng)具備的條件優(yōu)秀營銷人員應(yīng)具備的條件做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺16營銷人員基本素質(zhì)營銷人員基本素質(zhì)一、營銷人員必備素質(zhì)做人恪守三條

7、信念 相信自己的所營銷的產(chǎn)品 相信自己所代表的產(chǎn)品 相信自己做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺17營銷人員基本素質(zhì)營銷人員基本素質(zhì)做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺18營銷人員基本素質(zhì)營銷人員基本素質(zhì)做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺19營銷人員基本素質(zhì)營銷人員基本素質(zhì)公司概況企業(yè)文化管理調(diào)度組織結(jié)構(gòu)工作流程二、營銷人員必備的知識二、營銷人員必備的知識業(yè)務(wù)基本知識公司產(chǎn)品營銷基礎(chǔ)知識廣博的知識面做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺20營銷人員基本素質(zhì)營銷人員基本素質(zhì)什么是市場營銷什么是市場營銷 提供商品或服務(wù)以滿足顧客“需求”，在合適的地點，合適的時間提供合適的商品，并保證消費者知道并了

8、解這些產(chǎn)品做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺21營銷人員基本素質(zhì)營銷人員基本素質(zhì)側(cè)重于“明天的訂貨”發(fā)現(xiàn)消費者的需求使自己的產(chǎn)品適應(yīng)消費者的需求，并在這個過程中贏得利潤市場營銷特點做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺22營銷人員基本素質(zhì)營銷人員基本素質(zhì)做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺23營銷人員基本素質(zhì)營銷人員基本素質(zhì)做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺24營銷人員基本素質(zhì)營銷人員基本素質(zhì)做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺25營銷人員基本素質(zhì)營銷人員基本素質(zhì)儀表不宜飲酒過量做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺26營銷人員基本素質(zhì)營銷人員基本素質(zhì)做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺27營