導(dǎo)游講解的常用方法

1、導(dǎo)游講解的常用方法    導(dǎo)游員在進(jìn)行導(dǎo)游講解時，根據(jù)條件不同運(yùn)用多種講解方法，是取得良好導(dǎo)游效應(yīng)的前提之一。一名合格的導(dǎo)游必須熟悉并靈活運(yùn)用各種講解方法，努力將旅游者吸引在自己周圍。下面介紹一些常用的導(dǎo)游講解方法。 一、陳述法 陳述法就是用準(zhǔn)確、簡潔的語言，將景觀介紹給旅游者，使他們在具體觀賞之前對其有一個初步的印象。 例如：北京市容游覽的解說，“我們的車已經(jīng)駛出了火車站廣場，北京火車站，建于1959年新中國成立十周年前夕。這座占地46000平方米的現(xiàn)代化建筑只用了7個月零20天的時間。北京站這三個強(qiáng)勁有力的大字是毛澤東主席親筆題寫的?！?二、描述法

2、描述法就是運(yùn)用具體、形象、富有文采的語言對眼前的景物進(jìn)行描繪，使其各種特點(diǎn)顯現(xiàn)于旅游者眼前。 例如，下面是兩個導(dǎo)游對樂山大佛的講解。 A、一位導(dǎo)游這樣說道：各位，這就是聞名遐邇的千年古佛-樂山大佛。她是世界上最大的一尊石刻彌勒佛，人們形容它“山是一尊佛，佛事一座山”，我們在它跟前顯得多么渺小?。?B、另一位導(dǎo)游則這樣介紹：各位，我們常說“桂林山水甲天下”。到樂山，我們應(yīng)該說“樂山大佛甲天下”。佇立在大家眼前的這尊佛像就是舉世聞名的樂山大佛。它是世界上最大的一尊石刻彌勒佛像，通高71米，肩寬24米，頸高3米，指長8米，腳寬近9米。大佛的一只腳上便可座數(shù)十人。佛頭上的發(fā)髻共有1051個，其雕刻之精

3、巧，令人嘆為觀止。樂山大佛雄偉壯觀，人們發(fā)自內(nèi)心地感嘆道：“山是一尊佛，佛是一座山?！?從上述兩例可看出，A例的遣詞造句較為簡單，僅僅向旅游者傳遞了一個“高”的信息，無法引起旅游者的共鳴。B例的子句富于文采，運(yùn)用了比較、列舉、感嘆、議論等多種表達(dá)方法，具有較強(qiáng)的表現(xiàn)力，會給旅游者留下鮮明的印象。 三、解釋法 解釋法即運(yùn)用平實的語言對旅游者不理解的內(nèi)容進(jìn)行說明，以加深對景觀的進(jìn)一步理解。 導(dǎo)游員在介紹景觀來歷、宗教、古建筑、文物等旅游者比較陌生的知識點(diǎn)多用此法。 例如，大乘、小乘都是印度梵語的意譯。前者梵語發(fā)音為“摩訶衍那”，后者發(fā)音是“希那衍那”，其中“摩訶”是大的意思，“希那”是小的意思，“

4、衍那”是乘載之意。公元1世紀(jì)，印度新出了一個佛教的派別，自稱能運(yùn)載無量眾生從生死大河的此岸到達(dá)菩提涅槃的彼岸，成就佛果。他們自稱“大乘”，而貶稱原始佛教訶部派佛教為“小乘”。二者的主要區(qū)別是：小乘將釋迦牟尼視為教主，大乘提倡三世十方有無數(shù)佛，進(jìn)一步把佛神化；小乘尋求個人自我解說，把“灰身滅智”、證得阿羅漢作為最高目標(biāo)；大乘宣揚(yáng)大慈大悲、普度眾生，把成佛度世、建立佛國凈土作為最高目標(biāo)。 四、引用法 引用法就是引用諺語、俗語、俚語、格言、名人名言等進(jìn)行講解。 例如，蘇州滄浪亭名稱的由來的解說，北宋時，詩人蘇舜欽丟官流寓蘇州，看中盤門附近的景色，“綠楊白鷺俱自得，近水遠(yuǎn)山皆有情”。于是花了四萬錢把此

5、園買了下來，并在水旁筑起一亭，借孟子“滄浪之水清兮，可以濯吾纓”之意，題名“滄浪亭”。歐陽修得知此事，寫詩贊嘆到“清風(fēng)明月本無價，可惜只賣四萬錢”。引用部分不僅能增強(qiáng)講解語言生動，而且能起到言簡意賅的作用。 五、類比法 類比法就是用旅游者熟悉的事務(wù)進(jìn)行類比，幫助旅游者理解和加深印象，以達(dá)到觸類旁通、舉一反三的效果。 例如，在對國外的游客講解西湖“斷橋殘雪”時的故事傳說白蛇傳時，可以用羅密歐與朱麗葉的故事加以比較，游客就會理解它是發(fā)生在中國古代的愛情故事。 由于地理、民族、文化等方面的差異性，每個旅游者對導(dǎo)游講解不可能一聽就明白，肯定會存在不易理解的地方。因此，導(dǎo)游員有時必須借助類比的方法以熟喻

6、生，幫助旅游者更好地接受講解內(nèi)容。 六、問答法 問答法即導(dǎo)游在講解時向旅游者提出問題或啟發(fā)他們提問的導(dǎo)游方法。問答法主要有兩種形式，即自問自答和我問客答。 例如，以為導(dǎo)游講解九寨溝的珍珠灘是這樣說的， “咦？怎么好像在灘流上有無數(shù)顆跳躍的珍珠？對了，這就是有名的珍珠灘，它得名于這一片扇面形的鈣化灘。看灘上水花四濺，就如珍珠飛滾，在陽光照射下熠熠生輝，仿佛大珠小珠落玉盤，曾經(jīng)有四位男性從這里經(jīng)過，他們不畏艱難險阻，不怕妖魔擋難，歷經(jīng)九九八十一難，終成正果。各位能猜出這四位男性是何方神圣嗎？對了，這就是西游記中的唐僧師徒四人。電視劇里的一些鏡頭就是在這里拍攝的，”。 七、分段講解法 分段講解法就是

7、一處大景點(diǎn)分為前后銜接的若干部分來分段講解。 使用分段講解法應(yīng)注意在講解某一景區(qū)時，注意不要過多涉及下一景區(qū)的景物而是在結(jié)束本區(qū)游覽時適當(dāng)點(diǎn)出下一區(qū)引人入勝之處，以激發(fā)旅游者游興，并使整個講解環(huán)環(huán)相扣，過度自然流暢。 八、制造懸念法 制造懸念法指的是導(dǎo)游員在講解的關(guān)鍵處特意停下，大有“欲知詳情，且聽下回分解”之意，從而激發(fā)旅游者的好奇心和求知欲。 例如，一導(dǎo)游在講解廣州寶墨園內(nèi)著名磁塑畫“清明上河圖”時，對游客說“清明上河圖有無數(shù)匹馬，卻有一處只有半匹馬與半個人，請大家找找在哪里，看誰眼力好”。當(dāng)游客終于找到這半匹馬時，大家又同時關(guān)心“為什么會只有這半匹馬呢？”這時導(dǎo)游才把“策馬揚(yáng)鞭出磚縫”的

8、故事告訴大家。 導(dǎo)游通過制造懸念，有效地調(diào)動旅游者注意力，激起旅游者對景觀的興趣，游客對這次寶墨園游覽留下了難忘的回憶。 九、虛實結(jié)合法 虛實結(jié)合法就是將有關(guān)歷史人物、事件、神話傳說、軼聞典故等“虛境”有機(jī)地融入眼前實景，使旅游者在欣賞景物優(yōu)美的同時，又充分運(yùn)用形象思維展開聯(lián)想，深刻感受到歷史文化的魅力。 虛實結(jié)合法的運(yùn)用要注意不能在講解中過多渲染故事傳說，以單純的談古論今來代替對景物的賞析，這樣會讓人覺得“霧里看花”，沒有真切的體會。 十、突出重點(diǎn)法 突出重點(diǎn)法就是在導(dǎo)游講解時，切忌面面俱到，一定要突出重要方面。首先應(yīng)突出大景點(diǎn)中具有代表性的景觀；其次要突出景點(diǎn)的特征及與眾不同之處。 十一、畫龍點(diǎn)睛法 畫龍點(diǎn)睛法就是用凝練的詞語點(diǎn)評概括景點(diǎn)的獨(dú)特之處，從而使旅游者記憶猶新、印象深刻。 例如，用畫龍點(diǎn)睛法來闡述樸素的宗教原理：“印度有個故事，講到一個人餓極了，要了七個煎餅。一口氣吃了六個，還是餓，最后只有一個餅了。再吃了一半后，發(fā)現(xiàn)肚子飽了，再也吃不下去了。于是他大為生氣，自己打自己嘴巴-最后只吃了第七個餅的一半就飽了，早知如此，還要前六個餅干什么呢？應(yīng)該只買第七個餅。