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1、管理者的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)考核指標(biāo)被考核人考核人考核年度小組評(píng)部門姓名部門姓名互評(píng)人數(shù)平均分領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)考核指標(biāo)名稱指標(biāo)描述考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分互評(píng)上級(jí)評(píng)小組評(píng)戰(zhàn)略思維能夠把市場(chǎng)變化的情況和需要轉(zhuǎn)化為部門或團(tuán)隊(duì)的可行動(dòng)方案與計(jì)劃能夠把方案轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),以支持整個(gè)企業(yè)的遠(yuǎn)景戰(zhàn)略和目標(biāo)能夠根據(jù)市場(chǎng)的變化和需要,并配合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃以及長短期的業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),不斷地更新、制定、推行或完善管理流程和工具能夠不斷運(yùn)用不同的衡量標(biāo)準(zhǔn)來分析和評(píng)估短期行動(dòng)和目標(biāo),從而確保短期目標(biāo)與長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景互相配合人才管理能夠根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略制定清晰的、可衡量的員工工作目標(biāo)、要求和標(biāo)準(zhǔn)能夠確定員工培訓(xùn)和發(fā)展的需要,運(yùn)用有效的在職指導(dǎo)和企業(yè)內(nèi)
2、部培訓(xùn)的資源,提高員工的能力,達(dá)到工作的目標(biāo)和要求能夠確定和推薦具有才華和發(fā)展?jié)摿Φ膯T工,配合企業(yè)內(nèi)部核心人才發(fā)展的資源,培養(yǎng)后備人才,作為未來管理層和企業(yè)發(fā)展的補(bǔ)充能夠確定和辨別員工工作表現(xiàn)的優(yōu)劣差別,來決定員工的回報(bào),從而獎(jiǎng)勵(lì)英才,鼓勵(lì)表現(xiàn)一般的員工能夠通過不同的渠道引進(jìn)有才華、素質(zhì)高的人才,來配合組織和團(tuán)隊(duì)發(fā)展對(duì)人才素質(zhì)的需要團(tuán)隊(duì)理念能夠?qū)F(tuán)隊(duì)的目標(biāo)與企業(yè)的戰(zhàn)略密切配合,讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員了解自己在實(shí)現(xiàn)企業(yè)遠(yuǎn)景目標(biāo)的過程中所作的貢獻(xiàn)和價(jià)值,非常清晰地溝通團(tuán)隊(duì)與每個(gè)成員的目標(biāo),提供指導(dǎo)和資源幫助員工和整個(gè)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)能夠尊重人才并認(rèn)可每一位成員的貢獻(xiàn),充分發(fā)揮每個(gè)成員的素質(zhì)和能力,通過個(gè)人在職
3、培訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)的建設(shè),達(dá)到團(tuán)隊(duì)工作最好的效果能夠了解每個(gè)員工個(gè)人的心態(tài)和需要,進(jìn)行有效的激勵(lì),以達(dá)到個(gè)人素質(zhì)和業(yè)績不斷地提高能夠積極支持團(tuán)隊(duì)工作、信息共享并交流學(xué)習(xí),倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)溝通和交流的氣氛,不斷地鼓勵(lì)下屬提出合理化建議,改善工作系統(tǒng)或流程,提高工作效率,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)現(xiàn)并運(yùn)用最佳模式高效高質(zhì)量的完成工作任務(wù)能夠鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員不斷地反饋和建議,來營造相互信任、相互支持和共同成長的團(tuán)隊(duì)環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)魅力在日常工作計(jì)劃、執(zhí)行和決定過程中,要把企業(yè)利益放在首要位置,為企業(yè)付出個(gè)人的才華、能力和熱情,努力完成自己的任務(wù),不計(jì)較即時(shí)的回報(bào),為企業(yè)不斷的創(chuàng)造價(jià)值在商業(yè)交易或日常工作中,遵守國家法律和企業(yè)規(guī)章制度能夠在
4、日常與同事交往的過程中,實(shí)踐和兌現(xiàn)承諾的事情所有的建議和決策能夠以企業(yè)的利益為重,不受個(gè)人利益的影響在與人交往和溝通中熱情、公正,能將自己真實(shí)的看法和感受表達(dá)出來,愿意做艱難的決策對(duì)自己的錯(cuò)誤勇于承認(rèn),并從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)和提高追求卓越能夠不斷地建立和挑戰(zhàn)較高的業(yè)務(wù)和工作目標(biāo)能夠嚴(yán)格執(zhí)行既定的計(jì)劃,克服困難,按時(shí)甚至超額完成任務(wù)能夠不斷學(xué)習(xí)和吸收新知識(shí)、新資訊和新技術(shù),在工作中靈活運(yùn)用并不斷提高團(tuán)隊(duì)與個(gè)人業(yè)績能夠帶領(lǐng)和鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)面對(duì)工作和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的壓力,堅(jiān)持不服輸和永不言敗的戰(zhàn)斗精神,不斷尋找機(jī)會(huì)和更多的空間,達(dá)到既定的目標(biāo)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行突破性的實(shí)驗(yàn),開發(fā)新的思路和方法,同時(shí)充分利用現(xiàn)有資源,勇于嘗試和
5、冒可預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn),甚至從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí),不斷的更新、改善日常工作和管理的模式溝通協(xié)調(diào)能夠主動(dòng)和不同等級(jí)的員工交流,了解他們對(duì)自己不同的看法和感受,聽取不同的意見,從而改善自己的管理和溝通行為與模式能夠與其他職能部門保持必要的定期接觸和正常的工作往來,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員與其他部門或團(tuán)隊(duì)進(jìn)行密切的溝通與合作,建立起伙伴關(guān)系能夠確定和建立有關(guān)的外部業(yè)務(wù)往來伙伴關(guān)系,如供應(yīng)商、代理商等,從而建立起廣泛的業(yè)務(wù)合作與配合的基礎(chǔ)在跨部門會(huì)議及其他部門間交流活動(dòng)中,能以企業(yè)利益為重,清晰表達(dá)所代表部門人員的心聲,抱著解決問題的態(tài)度,積極參與討論,爭(zhēng)取獲得一個(gè)雙贏或多贏的討論結(jié)果積極協(xié)調(diào)所屬下級(jí)之間及所屬下級(jí)與其他部門之間
6、沖突,增進(jìn)沖突雙方的互相了解,化解矛盾,尋求雙贏的解決方案專業(yè)技能在自己的職業(yè)領(lǐng)域有廣博的知識(shí),能夠運(yùn)用和發(fā)揮自己的專業(yè)分析能力做出準(zhǔn)確的判斷和正確的決策能夠不斷地吸收和學(xué)習(xí)新知識(shí),從而提升自己的素質(zhì)和能力,以回應(yīng)市場(chǎng)和業(yè)務(wù)不斷改變的需要執(zhí)行力度對(duì)上級(jí)交辦、分配的工作任務(wù)準(zhǔn)確理解,抓住重點(diǎn),并擬定相應(yīng)工作計(jì)劃、執(zhí)行方案嚴(yán)格執(zhí)行既定的方案和部署,排除各方阻力,按時(shí)甚至超額完成任務(wù)帶領(lǐng)和鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)面對(duì)工作和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的壓力,堅(jiān)持不服輸和永不言敗的戰(zhàn)斗精神,不斷尋找機(jī)會(huì)和更多的空間,達(dá)到既定的目標(biāo)實(shí)時(shí)監(jiān)控任務(wù)進(jìn)展,及時(shí)糾正下屬錯(cuò)誤,保證方案和部署的執(zhí)行朝著既定的目標(biāo)邁進(jìn)對(duì)企業(yè)下達(dá)的各項(xiàng)指示、精神、規(guī)章能夠迅速有力地傳達(dá)本部并有效執(zhí)行;對(duì)可能產(chǎn)生的障礙,能快速、有效地排除有效地通過溝通協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的問題,促進(jìn)與企業(yè)內(nèi)外客戶的溝通,能正確地闡述自已的觀點(diǎn),并善于說服對(duì)方以獲得理解和支持敬業(yè)精神保持飽滿的精神狀態(tài),熱情忘我地投入工作,并鼓勵(lì)同事或下屬,熱心協(xié)助關(guān)聯(lián)部門完成工作一絲不茍地工作,及時(shí)糾正有可能影響工作最終成果的偏差,高效、優(yōu)質(zhì)、按時(shí)甚至提前完成上級(jí)交辦的任務(wù)及職責(zé)范圍內(nèi)的任務(wù)卓越努力,并影響他人努力工作,能超前
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