7S管理培訓(xùn)_2

1、7S7S management部門：品質(zhì)部部門：品質(zhì)部12內(nèi)容內(nèi)容contents7S基礎(chǔ)知識基礎(chǔ)知識2推行推行7S的作用的作用37S管理方法管理方法47S管理知識問答管理知識問答517S管理的意義管理的意義3哪些公司是世界級的公司?3您心目中的一流、二流和三流的公司是什么樣子的？您心目中的一流、二流和三流的公司是什么樣子的？4三流企業(yè)4 每個人都隨處亂扔垃圾而沒有人揀起來。每個人都隨處亂扔垃圾而沒有人揀起來。5二流企業(yè)5由專人將別人亂扔的垃圾揀起來。由專人將別人亂扔的垃圾揀起來。6一流企業(yè)6每個人都自覺維護(hù)環(huán)境的清潔，沒人亂扔垃圾。每個人都自覺維護(hù)環(huán)境的清潔，沒人亂扔垃圾。7一、一、7S管理

2、的意義管理的意義工作中常見的現(xiàn)象工作中常見的現(xiàn)象7S管理的目的管理的目的7S管理的意義管理的意義81.1-工作中常見的現(xiàn)象工作中常見的現(xiàn)象擺放凌亂擺放凌亂桌面擺放雜亂桌面擺放雜亂要找的東西找不要找的東西找不到到環(huán)境壓抑環(huán)境壓抑心理煩躁心理煩躁物品無標(biāo)識物品無標(biāo)識物料堆放混亂物料堆放混亂沒有標(biāo)識沒有標(biāo)識找東西理不清頭找東西理不清頭緒緒翻箱倒柜找東西翻箱倒柜找東西91.1-工作中常見的現(xiàn)象工作中常見的現(xiàn)象101.2-7S管理的目的管理的目的提供一個舒適的工作環(huán)境提供一個舒適的工作環(huán)境1良好的工作環(huán)良好的工作環(huán)境和氣氛，境和氣氛，樣樣品排放整齊，品排放整齊，取用方便快捷，取用方便快捷，效率自然提升效

3、率自然提升了了111.2-7S管理的目的管理的目的保障企業(yè)安全生產(chǎn)保障企業(yè)安全生產(chǎn)2遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不易發(fā)生事故不易發(fā)生事故所有設(shè)備進(jìn)行清所有設(shè)備進(jìn)行清潔、點(diǎn)檢，能預(yù)潔、點(diǎn)檢，能預(yù)先發(fā)現(xiàn)問題先發(fā)現(xiàn)問題消防設(shè)備齊全，消防設(shè)備齊全，通道無阻通道無阻121.2-7S管理的目的管理的目的改善員工精神面貌，改善員工精神面貌，提升提升活力活力3明亮、整潔明亮、整潔的環(huán)境讓人的環(huán)境讓人心情愉悅心情愉悅員工凝結(jié)力員工凝結(jié)力強(qiáng)，工作更強(qiáng)，工作更愉快愉快131.2-7S管理的目的管理的目的降低生產(chǎn)成本降低生產(chǎn)成本4減少人員、減少人員、設(shè)備、場設(shè)備、場所、時間所、時間等的浪費(fèi)等的浪費(fèi)141.2-7S管理

4、的目的管理的目的改善零件在庫周轉(zhuǎn)率改善零件在庫周轉(zhuǎn)率5有效管理有效管理和布局、和布局、最低庫存最低庫存管理、呆管理、呆滯少滯少151.2-7S管理的目的管理的目的減少直至消除設(shè)備故障，保障質(zhì)量減少直至消除設(shè)備故障，保障質(zhì)量6優(yōu)良品質(zhì)來自優(yōu)良品質(zhì)來自優(yōu)良的環(huán)境，優(yōu)良的環(huán)境，良好的對待小良好的對待小事的態(tài)度，消事的態(tài)度，消除馬虎思想除馬虎思想161.2-7S管理的目的管理的目的改善和提高企業(yè)形象改善和提高企業(yè)形象7整齊、清潔的工整齊、清潔的工作環(huán)境，吸引顧作環(huán)境，吸引顧客，口碑好客，口碑好員工愿意來公司員工愿意來公司工作，吸引優(yōu)秀工作，吸引優(yōu)秀員工員工171.2-7S管理的目的管理的目的創(chuàng)造創(chuàng)造一

5、一個能讓客戶參觀的廠房個能讓客戶參觀的廠房8一目了然的管一目了然的管理方法，異常理方法，異?，F(xiàn)象減少，浪現(xiàn)象減少，浪費(fèi)減少，效率費(fèi)減少，效率提高，生產(chǎn)流提高，生產(chǎn)流暢。暢。181.1.提供一個舒提供一個舒適的工作環(huán)境適的工作環(huán)境3.3.提升提升員工員工的工作的工作情緒情緒7.7.塑造良好塑造良好的公司形象的公司形象5.5.改善零件在改善零件在庫周轉(zhuǎn)率庫周轉(zhuǎn)率4.4.提高提高現(xiàn)場現(xiàn)場的的生產(chǎn)生產(chǎn)效率效率2 2. .提供一個安全提供一個安全的職業(yè)場所的職業(yè)場所6.6.增加增加設(shè)備設(shè)備的使用的使用壽命壽命8.8.創(chuàng)造創(chuàng)造一一個能讓個能讓客戶參觀的廠房客戶參觀的廠房1.2-7S管理的目的管理的目的19

6、1.2-7S管理的目的管理的目的7S7S20團(tuán)隊(duì)合作團(tuán)隊(duì)合作20217S管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)1.3-7S管理的意義管理的意義1企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)質(zhì)量質(zhì)量成本成本服務(wù)服務(wù)技術(shù)技術(shù)管理管理安全安全7S管理活動管理活動221.3-7S管理的意義管理的意義7S管理是系統(tǒng)的工程管理是系統(tǒng)的工程2整理整理整頓整頓清掃清掃安全安全節(jié)約節(jié)約清潔清潔素養(yǎng)素養(yǎng)意識意識行為行為習(xí)慣習(xí)慣23缺少缺少7S7S易出現(xiàn)的情況易出現(xiàn)的情況 有礙觀瞻，影響工作場所氣氛；有礙觀瞻，影響工作場所氣氛； 缺乏一致性，不易創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)精神；缺乏一致性，不易創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)精神； 顯得懶散，影響工作士氣；顯得懶散，影響

7、工作士氣； 不易識別，妨礙溝通協(xié)調(diào)不易識別，妨礙溝通協(xié)調(diào)。2324設(shè)備保養(yǎng) 不整潔的機(jī)器；不整潔的機(jī)器； 保養(yǎng)不講究影響產(chǎn)品的品質(zhì)；保養(yǎng)不講究影響產(chǎn)品的品質(zhì)； 保養(yǎng)不良，影響使用壽命和生產(chǎn)效率；保養(yǎng)不良，影響使用壽命和生產(chǎn)效率； 故障多，開機(jī)時間減少，維修成本增加故障多，開機(jī)時間減少，維修成本增加24缺少缺少7S7S易出現(xiàn)的情況易出現(xiàn)的情況25 原料、半成品、成品、報(bào)廢品的影響容易混淆容易混淆花費(fèi)大量時間去尋找花費(fèi)大量時間去尋找生產(chǎn)人員看不出物品的數(shù)量生產(chǎn)人員看不出物品的數(shù)量造成堆積造成堆積2526運(yùn)料通道工作場所不通暢工作場所不通暢易生危險(xiǎn)易生危險(xiǎn)26缺少缺少7S7S易出現(xiàn)的情況易出現(xiàn)的情況

8、27二、二、7S基礎(chǔ)知識基礎(chǔ)知識7S的起源的起源7S的來歷的來歷7S的內(nèi)容的內(nèi)容123282.1-7S的起源的起源2S5S7S55年起源于日本整理整頓86年5S管理法問世整理整頓清掃清潔素養(yǎng)得到發(fā)揚(yáng)整理整頓清掃清潔素養(yǎng)安全節(jié)約9S進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)整理整頓清掃清潔素養(yǎng)安全節(jié)約服務(wù)滿意292.2-7S的來歷的來歷 setion seiri seiketsu seiso safetySave shisuke302.3-7S的內(nèi)容的內(nèi)容素養(yǎng)素養(yǎng)整理整理清掃清掃整頓整頓安全安全節(jié)約節(jié)約31三、推行三、推行7S管理的八大作用管理的八大作用虧損為零7S為最佳的推銷員1 至少在行業(yè)內(nèi)被稱贊為最干凈、整潔的工場 無缺

9、陷、無不良、配合度好的聲譽(yù)在客戶之間口碑相傳，忠實(shí)的顧客越來越多 知名度很高，很多人慕名來參觀 大家爭著來這家公司工作 人們都以購買這家公司的產(chǎn)品為榮 整理、整頓、清掃、清潔和修養(yǎng)維持良好，并且成為習(xí)慣，以整潔為基礎(chǔ)的工廠有很大的發(fā)展空間32三、推行三、推行7S管理的八大作用管理的八大作用不良為零7S是品質(zhì)零缺陷的護(hù)航者2 產(chǎn)品按標(biāo)準(zhǔn)要求生產(chǎn) 檢測儀器正確地使用和保養(yǎng)，是確保品質(zhì)的前提 環(huán)境整潔有序，異常一眼就可以發(fā)現(xiàn) 干凈整潔的生產(chǎn)現(xiàn)場，可以提高員工品質(zhì)意識 機(jī)械設(shè)備正常使用保養(yǎng)，減少次品產(chǎn)生 員工知道要預(yù)防問題的發(fā)生而非僅是處理問題33三、推行三、推行7S管理的八大作用管理的八大作用浪費(fèi)為

10、零7S是節(jié)約能手3 7S能減少庫存量，排除過剩生產(chǎn)，避免零件、半成品、成品在庫過多 避免庫房、貨架、天棚過剩 避免卡板、臺車、叉車等搬運(yùn)工具過剩 避免購置不必要的機(jī)器、設(shè)備 避免“尋找”、“等待”、“避讓”等動作引起的浪費(fèi) 消除“拿起”、“放下”、“清點(diǎn)”、“搬運(yùn)”等無附加價值動作 避免出現(xiàn)多余的文具、桌、椅等辦公設(shè)備34三、推行三、推行7S管理的八大作用管理的八大作用故障為零7S是交貨期的保證4 工廠無塵化 無碎屑、碎塊和漏油，經(jīng)常擦試和保養(yǎng)，機(jī)械稼動率高 模具、工裝夾具管理良好，調(diào)試、尋找時間減少 設(shè)備產(chǎn)能、人員效率穩(wěn)定，綜合效率可把握性高 每日進(jìn)行使用點(diǎn)檢，防患于未然35三、推行三、推行

11、7S管理的八大作用管理的八大作用切換產(chǎn)品時間為零7S是高效率的前提5 模具、夾具、工具經(jīng)過整頓，不需要過多的尋找時間 整潔規(guī)范的工廠機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)，作業(yè)效率大幅上升 徹底的5S，讓初學(xué)者和新人一看就懂，快速上崗36三、推行三、推行7S管理的八大作用管理的八大作用事故為零 7S是安全的軟件設(shè)備6 整理、整頓后，通道和休息場所等不會被占用 物品放置、搬運(yùn)方法和堆積高度考慮了安全因素 工作場所寬敞、明亮，使物流一目了然 人車分流，道路通暢 “危險(xiǎn)”、“注意”等警示明確 員工正確使用保護(hù)器具，不會違規(guī)作業(yè) 所有的設(shè)備都進(jìn)行清潔、檢修，能預(yù)先發(fā)現(xiàn)存在的問題，從而消除安全隱患 消防設(shè)施齊備，滅火器放置位置、

12、逃生路線明確 ，萬一發(fā)生火災(zāi)或地震時，員工生命安全有保障37三、推行三、推行7S管理的八大作用管理的八大作用投訴為零7S是標(biāo)準(zhǔn)化的推動者7 人們能正確地執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度人們能正確地執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度 去任何崗位都能立即上崗作業(yè)去任何崗位都能立即上崗作業(yè) 誰都明白工作該怎么做，怎樣才算做好誰都明白工作該怎么做，怎樣才算做好 工作方便又舒適工作方便又舒適 每天都有所改善，有所進(jìn)步每天都有所改善，有所進(jìn)步38三、推行三、推行7S管理的八大作用管理的八大作用缺勤率為零缺勤率為零7S可以創(chuàng)造出快樂的工作崗位可以創(chuàng)造出快樂的工作崗位8 一目了然的工作場所，沒有浪費(fèi)、勉強(qiáng)、不均衡等弊端 崗位明亮、干凈，無灰塵

13、無垃圾的工作場所讓人心情愉快，不會讓人厭倦和煩惱 工作已成為一種樂趣，員工不會無故缺勤曠工; 7S能給人“只要大家努力，什么都能做到”的信念，讓大家都親自動手進(jìn)行改善 在有活力的一流工場工作，員工都由衷感到自豪和驕傲39三三、推行推行7S的八大作用的八大作用推行推行7S析八析八大作用大作用2不良為零不良為零1虧損為零4故障為零 5切換產(chǎn)品時間為零7投訴為零6事故為零3浪費(fèi)為零8缺勤率為零40四、四、7S管理方法管理方法整理整理整頓整頓清掃清掃清潔清潔安全安全節(jié)約節(jié)約素養(yǎng)素養(yǎng)414.1-整理整理現(xiàn)場現(xiàn)場必需的必需的非必需的非必需的42 目的：目的： （1 1）工）工騰出空間，以便更充分地利用空間

14、。騰出空間，以便更充分地利用空間。 。 （2 2）防止誤送（送錯地方），誤用（無用的防止誤送（送錯地方），誤用（無用的或不良的）?；虿涣嫉模?。 （3 3）減少庫存量。減少庫存量。 （4 4）創(chuàng)造清爽的工作環(huán)境。創(chuàng)造清爽的工作環(huán)境。主要活動：主要活動： （1 1）明確原則，大膽果斷清除（或廢棄）無明確原則，大膽果斷清除（或廢棄）無用品。用品。 （2 2）研究無用品的產(chǎn)生原因，對其進(jìn)行對策研究無用品的產(chǎn)生原因，對其進(jìn)行對策。實(shí)施要點(diǎn)：實(shí)施要點(diǎn)：v 1）廢棄的決心。）廢棄的決心。v （2）行動要快速果斷。）行動要快速果斷。（一）（一） 整理整理將物品區(qū)分為將物品區(qū)分為有用的有用的與與無用的無用的，并

15、將無用的物品并將無用的物品清除掉清除掉43整理的整理的“三清三清”原則原則v1）清理）清理-區(qū)分需有用的和無用品（馬上用的，區(qū)分需有用的和無用品（馬上用的，暫時不用的區(qū)分開，一時用不到甚至長期不用的暫時不用的區(qū)分開，一時用不到甚至長期不用的區(qū)分開）區(qū)分開）v2）清除）清除-清理無用品（將必需品的量降到最低清理無用品（將必需品的量降到最低程度）程度） v3）清爽）清爽-層別管理需有用品（對可有可無物品，層別管理需有用品（對可有可無物品，無論有多貴重，只要用不著，堅(jiān)決清理）無論有多貴重，只要用不著，堅(jiān)決清理）44整理的對象整理的對象v 無使用價值的物品：損壞的物品、過期變質(zhì)、過期的報(bào)表、資料、檔案

16、、枯死的花卉v不使用的物品：多余的辦公桌桌椅、安裝中央空調(diào)后的落地扇、吊扇、過期的樣品等v 造成營運(yùn)不便的物品：包裝箱、包裝盒、由于搬運(yùn)（傳遞）需要經(jīng)常開關(guān)的門、需要繞行的隔墻多余的物件、零件v 占據(jù)工場重要位置的閑置設(shè)施, 滯銷商品45整理的作用整理的作用v 可以使現(xiàn)場無雜物 ,行道通暢,增大作業(yè)空間面積,提高工作效率;v 減少碰撞,保障生產(chǎn)安全,提高產(chǎn)品 質(zhì)量;v 消除混料差錯; v 有利于減少庫存,節(jié)約資金;v 工作心情舒暢,工作熱情高漲.46推進(jìn)整理的步驟：推進(jìn)整理的步驟：v第一步:現(xiàn)場檢查v第二步:區(qū)分必需品和非必須品v第三步:清理非必須品v第四步:每天循環(huán)整理474.2-整頓整頓分

17、門別類，貼上標(biāo)識分門別類，貼上標(biāo)識48 （二）整頓 目的：目的： （1 1）工作場所一目了然。）工作場所一目了然。 （2 2）減少或消除找尋物品的時間。）減少或消除找尋物品的時間。 （3 3）創(chuàng)造整齊、整潔的環(huán)境。）創(chuàng)造整齊、整潔的環(huán)境。 （4 4）消除積壓物品（如設(shè)備的備用品等）。）消除積壓物品（如設(shè)備的備用品等）。主要活動：主要活動： （1 1） 合理地決定物品的保管方法和布局。合理地決定物品的保管方法和布局。 （2 2） 徹底實(shí)施定點(diǎn)、定位存放管理。徹底實(shí)施定點(diǎn)、定位存放管理。 （3 3）將物品、場所的有關(guān)內(nèi)容（名稱、數(shù)量）將物品、場所的有關(guān)內(nèi)容（名稱、數(shù)量、狀態(tài)等）進(jìn)行標(biāo)識。、狀態(tài)等）

18、進(jìn)行標(biāo)識。實(shí)施要點(diǎn)：實(shí)施要點(diǎn)： （1 1）三定原則：定物、定位、定量。）三定原則：定物、定位、定量。 （2 2）標(biāo)）標(biāo) 識：在現(xiàn)場進(jìn)行適當(dāng)?shù)臉?biāo)識。識：在現(xiàn)場進(jìn)行適當(dāng)?shù)臉?biāo)識。把有用的東西，按規(guī)定位置擺放整齊，定位后進(jìn)行必要的標(biāo)識和管理。49整頓的作用：整頓的作用：v 提高工作效率；v 將尋找時間減少為零；v 異常情況（如丟失、損壞）能馬上發(fā)現(xiàn)；v 非擔(dān)當(dāng)者也能明白要求和做法；v 不同的人去做，結(jié)果是一樣的（已經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化）。504.2-整頓整頓v標(biāo)識的標(biāo)識的“三定三定”定物定物定量定量定位定位51推行整頓的步驟推行整頓的步驟v第一步：分析現(xiàn)狀 v第二步：物品分類 v第三步：決定儲存方法（三定原則）

19、整頓的三定原則：v定物 （限制物品擺放的種類）v定位（定容）（限制物品擺放的位置和容器） v定量 （限制物品擺放的數(shù)量）524.2-整頓整頓v整頓的三要素整頓的三要素場所場所標(biāo)識標(biāo)識方法方法53整頓的三要素整頓的三要素v場所 v放置場所：生產(chǎn)現(xiàn)場只允許放置生產(chǎn)需要的物品。物品放置場所原則上要達(dá)到100%定置54放置方法放置方法：v 物品定置場所依循作業(yè)流程布置，操作使用便利、快 捷、易用取的原則定置物品擺放區(qū)域。v 物品放置區(qū)域、容器、器具架、柜采用定點(diǎn)、定容、定量不得超出所規(guī)定的范圍。v 辦公桌抽屜放置的用具及工具箱內(nèi)工具，最好以形跡管理，制作凹形模定位擺放。v 工作箱、工作臺、更衣柜、資料

20、柜內(nèi)置物品，按定置圖分門別類擺放。v 關(guān)鍵件、重要件必須用專用工位器具存放，定置率達(dá)100% 554.2-整頓整頓擺放注意事項(xiàng)擺放注意事項(xiàng)ABCDEFABCDEFtips：較重物品放置在底層，便于取用。：較重物品放置在底層，便于取用。ABCDEFDEFABC564.2-整頓整頓ABCDEF擺放注意事項(xiàng)擺放注意事項(xiàng)ABCDEFABCDEFABCDEFtips：非同類物品分開放置，便于查找。：非同類物品分開放置，便于查找。574.2-整頓整頓ABCDEFABCDEFAAAABBAECFCF標(biāo)識注意事項(xiàng)標(biāo)識注意事項(xiàng)tips：物品標(biāo)識應(yīng)該對應(yīng)，不可重復(fù)或標(biāo)識不清楚。584.2-整頓整頓v標(biāo)識標(biāo)識 在擺

21、置場所標(biāo)明擺放物品 在擺放物體上進(jìn)行標(biāo)識 根據(jù)工作需要靈活采用各種標(biāo)識方法 標(biāo)簽上要進(jìn)行標(biāo)明，一目了然 某些產(chǎn)品要注明儲存/搬運(yùn)注意事項(xiàng)和保養(yǎng)時間/方法 暫放產(chǎn)品應(yīng)掛暫放牌，指明管理責(zé)任人、時間跨度594.2-整頓整頓v油漆、膠帶、地板磚或柵欄劃分區(qū)域綠色：通行道綠色：通行道/良品良品蘭色：固定永久設(shè)置蘭色：固定永久設(shè)置黃線：臨時黃線：臨時/移動設(shè)置移動設(shè)置白線：作業(yè)區(qū)白線：作業(yè)區(qū)紅線：不良區(qū)紅線：不良區(qū)/不良品不良品604.3-清掃清掃徹底清除工作場所的垃圾、灰塵和污跡。徹底清除工作場所的垃圾、灰塵和污跡。將崗位變得無垃圾、無灰塵將崗位變得無垃圾、無灰塵,干凈整潔干凈整潔,將設(shè)備保養(yǎng)得锃亮完

22、好將設(shè)備保養(yǎng)得锃亮完好,創(chuàng)造一個創(chuàng)造一個一塵不染的環(huán)境。一塵不染的環(huán)境。61 （三）清掃（三）清掃目目 的的 使質(zhì)量保持穩(wěn)定。使質(zhì)量保持穩(wěn)定。 維持儀器及設(shè)備的精度。維持儀器及設(shè)備的精度。 維持機(jī)器設(shè)備的穩(wěn)定性，減少故障維持機(jī)器設(shè)備的穩(wěn)定性，減少故障發(fā)生。發(fā)生。 創(chuàng)造清潔的工作場所。創(chuàng)造清潔的工作場所。主要活動主要活動 對區(qū)域、設(shè)備進(jìn)行徹底的清掃（責(zé)對區(qū)域、設(shè)備進(jìn)行徹底的清掃（責(zé)任到人、無清掃盲區(qū)）。任到人、無清掃盲區(qū)）。 實(shí)施無垃圾、無污垢化。實(shí)施無垃圾、無污垢化。 強(qiáng)化對發(fā)生源的處置和對策。強(qiáng)化對發(fā)生源的處置和對策。實(shí)施要點(diǎn)實(shí)施要點(diǎn) 徹底貫徹清掃（點(diǎn)檢）的原則。徹底貫徹清掃（點(diǎn)檢）的原則。

23、624.3-清掃清掃v推行要素推行要素人人參與；責(zé)任到人；與點(diǎn)檢，保養(yǎng)工作充分結(jié)合；杜絕污染源，建立清掃基準(zhǔn)63清掃的步驟清掃的步驟v第一步:準(zhǔn)備工作v第二步:從工作崗位掃除一切垃圾、灰塵v第三步:清掃點(diǎn)檢機(jī)器設(shè)備v第四步:整理在清掃中發(fā)現(xiàn)問題的地方v第五步:查明污染的發(fā)生源(跑、冒、滴、漏),從根本上解決問題64清掃的清掃的“三掃三掃”原則原則v 1）掃漏（從設(shè)備中溢出的機(jī)油、壓縮空氣油污等雜物）v2）掃怪（不對勁之處）v 3）掃黑（從設(shè)備上及天花、墻面等落下的臟物、雜物）65清掃的實(shí)施要領(lǐng)清掃的實(shí)施要領(lǐng)v建立清潔標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)責(zé)任人、檢查人責(zé)任人每日按清潔標(biāo)準(zhǔn)，對所負(fù)責(zé)的區(qū)域物品進(jìn)行清潔工作現(xiàn)

24、場所有物品要始終保持最佳良好狀態(tài)v注意：清掃不是掃除。如果僅是將地、物表面擦得光亮無比，卻沒有發(fā)現(xiàn)任何不正常的地方，只能稱為掃除。v啟示：“清掃”要堅(jiān)持經(jīng)?；?biāo)準(zhǔn)化、制度化664.3-清掃清掃674.4-清潔清潔ABABC 持續(xù)推行整理、整頓、清掃工作，并使之規(guī)范化、制度化，保持工作場所的干凈整潔、舒適合理。68（四）清潔（四）清潔目目 的的 保持場所、設(shè)備等的清潔，使異常保持場所、設(shè)備等的清潔，使異?，F(xiàn)象顯在化（易現(xiàn)象顯在化（易 發(fā)現(xiàn)），并做到異常發(fā)現(xiàn)），并做到異常時的對策辦法可視化。時的對策辦法可視化。 主要活動主要活動 徹底地、持續(xù)地實(shí)施整理、整頓、徹底地、持續(xù)地實(shí)施整理、整頓、清掃工

25、作，并做到責(zé)任到部門到個人清掃工作，并做到責(zé)任到部門到個人、保證無清掃盲區(qū)。、保證無清掃盲區(qū)。 將異常狀態(tài)及其對策進(jìn)行標(biāo)識。將異常狀態(tài)及其對策進(jìn)行標(biāo)識。 實(shí)施要點(diǎn)實(shí)施要點(diǎn) 標(biāo)準(zhǔn)化。標(biāo)準(zhǔn)化。69清潔的作用清潔的作用v 維持作用:將整理、整頓、清掃后取得的良好作用持續(xù)下去,成為公司的制度;v 改善作用:對已取得的良好成績,不斷進(jìn)行持續(xù)改善,使之達(dá)成更高的境界.;v 注意點(diǎn)：強(qiáng)化制度化管理是規(guī)范整理、整頓、清掃的重要保證70推進(jìn)清潔的步驟v 第一步:對推進(jìn)人員進(jìn)行培訓(xùn)教育v 第二步:整理區(qū)分工作區(qū)的必需品和非必需品v 第三步:作業(yè)者要進(jìn)行確認(rèn)說明v 第四步:撤走各崗位的非必需品v 第五步:整頓規(guī)定必

26、需物品的擺放場所v 第六步:規(guī)定擺放方法v 第七步:進(jìn)行標(biāo)識v 第八步:清掃并在劃出區(qū)域線,明確各負(fù)責(zé)區(qū)和負(fù)責(zé)人71清潔的三項(xiàng)原則清潔的三項(xiàng)原則：v1）維持（不制造臟亂）；v2）保持（不擴(kuò)散臟亂）； v 3）堅(jiān)持（不恢復(fù)臟亂）；724.4-清潔清潔v清潔的目的清潔的目的標(biāo)準(zhǔn)化和制度化形成的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)化和制度化形成的基礎(chǔ)7S文化開始形成文化開始形成推行改善和創(chuàng)新推行改善和創(chuàng)新734.4-清潔清潔v推行要領(lǐng)推行要領(lǐng)n貫徹7S意識，尋找有效的運(yùn)行方法；n堅(jiān)持不懈；n養(yǎng)成好的習(xí)慣；n徹底貫徹3S；n推行“責(zé)任到人的管理”。744.4-清潔清潔整理整理整頓整頓清掃清掃必需必需 非必需非必需場所場所 方法方

27、法 標(biāo)識標(biāo)識責(zé)任責(zé)任 基準(zhǔn)基準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)清潔清潔754.5安全安全76安全就是消除工作中的一切不安安全就是消除工作中的一切不安全因素，杜絕一切不安全現(xiàn)象全因素，杜絕一切不安全現(xiàn)象。v 目的 目的是保障員工的人身安全，保證生產(chǎn)的連續(xù)安全正常的進(jìn)行，同時減少因安全事故而帶來的經(jīng)濟(jì)損失。v 主要活動 就是要求在工作中嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，嚴(yán)禁違章作業(yè)。 時刻注意安全 , 時刻注重安全。v 實(shí)施要點(diǎn) 清除隱患，排除險(xiǎn)情，預(yù)防事故的發(fā)生。 （六）安全（六）安全（safetysafety）77企業(yè)常見的安全問題企業(yè)常見的安全問題v員工的安全思想松懈，工作馬虎，存在安全漏洞安全工作難以日?；⒅贫然踩芾硪庾R淡

28、薄，對建立和實(shí)施管理體系的意義和作用理解不夠，工作隨意安全與生產(chǎn)地位倒置，片面追求經(jīng)濟(jì)效益，無形中變“安全第一”為“生產(chǎn)或營運(yùn)第一”784.5-安全安全v安全的目的安全的目的提升企業(yè)的管理水平提升企業(yè)的管理水平防止災(zāi)害的發(fā)生防止災(zāi)害的發(fā)生保障員工的安全保障員工的安全794.5-安全安全v推行要領(lǐng)推行要領(lǐng) 建立系統(tǒng)的安全管理體制 重視教育培訓(xùn) 實(shí)行現(xiàn)場巡視，排除隱患 創(chuàng)造明快、有序、安全的作業(yè)環(huán)境804.5-安全安全v構(gòu)筑安全企業(yè)的六個方面構(gòu)筑安全企業(yè)的六個方面 徹底推進(jìn)3S管理： 安全自始至終取決于整理、整頓和清掃（3S） 安全隱患識別 標(biāo)識 定期制定消除隱患的改善計(jì)劃 建立安全巡視制度 細(xì)化

29、班組管理81安全的作用安全的作用v工作放心，更好的投入工作；v沒有安全事故，生產(chǎn)更順暢；v沒有傷害，減少經(jīng)濟(jì)損失；v有責(zé)任有擔(dān)當(dāng)，萬一發(fā)生時能夠應(yīng)付；v管理到位，客戶更信任和放心。82安全的內(nèi)容安全的內(nèi)容v人的安全物的安全環(huán)境的安全v-安全管理的組織結(jié)構(gòu)（委員會小組直接責(zé)任人）-安全管理的責(zé)任制（層級安全管理責(zé)任制）-安全制度規(guī)范與安全標(biāo)示和教育83推進(jìn)安全的步驟推進(jìn)安全的步驟v第一步：制定現(xiàn)場安全作業(yè)基準(zhǔn)v第二步：規(guī)定員工的著裝要求v第三步：預(yù)防火災(zāi)的措施v第四步：應(yīng)急措施v第五步：日常作業(yè)管理844.6-節(jié)約節(jié)約123451234585就是養(yǎng)成就是養(yǎng)成節(jié)省成本節(jié)省成本的意識的意識,主動落主

30、動落實(shí)到人及物實(shí)到人及物;v 目的 提高經(jīng)濟(jì)效益， 降低管理成本。v 主要活動 就是對時間、空間、能源等方面合理利用，能用的東西盡可能利用; 以自己就是主人的心態(tài)對待企業(yè)的資源; 切勿隨意丟棄，丟棄前要思考其剩余之使用價值。 v 實(shí)施要點(diǎn) 合理利用發(fā)揮最大效能。 物盡其用。 （七）節(jié)約(Save)86節(jié)約的推進(jìn)重點(diǎn)節(jié)約的推進(jìn)重點(diǎn)v 本著不浪費(fèi)公司任何資源的觀念，在充分利用現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上，再行節(jié)省，降低公司成本。比如節(jié)約用人、用水、用電、用紙善用現(xiàn)代化資訊溝通工具即善用公司網(wǎng)絡(luò)資源。另外，部分資料可利用公司區(qū)域網(wǎng)共享功能進(jìn)行存儲，而減少書面用紙，盡力朝無紙化辦公。874.6-節(jié)約節(jié)約v節(jié)約的目

31、的節(jié)約的目的消除不必要的浪費(fèi)消除不必要的浪費(fèi)提升工作效率提升工作效率促進(jìn)作業(yè)不斷改善促進(jìn)作業(yè)不斷改善884.6-節(jié)約節(jié)約v非生產(chǎn)區(qū)常見的浪費(fèi)非生產(chǎn)區(qū)常見的浪費(fèi)v辦公室下班電燈、空調(diào)等沒有關(guān)閉電源。v宿舍水電忘記關(guān)閉，或水龍頭沒有擰緊。v白天工作效率低，晚上加班加點(diǎn)。v工作缺少計(jì)劃性，執(zhí)行力弱。v溝通渠道不暢，多余的批準(zhǔn)。894.7-素養(yǎng)素養(yǎng)90素養(yǎng)素養(yǎng)(Shitsuke)v含含 義：義：對于規(guī)定了的事情，大家都按要求去執(zhí)行，對于規(guī)定了的事情，大家都按要求去執(zhí)行，并養(yǎng)成一種習(xí)慣并養(yǎng)成一種習(xí)慣v目目 的：的：營造團(tuán)隊(duì)精神。遵守規(guī)章制度營造團(tuán)隊(duì)精神。遵守規(guī)章制度 培養(yǎng)良好素質(zhì)習(xí)慣的人才培養(yǎng)良好素質(zhì)習(xí)

32、慣的人才v作作 用：用：提升人員的品質(zhì)，提升人員的品質(zhì)，改善工作意識改善工作意識 要求工作人員建立自律和養(yǎng)成從事前要求工作人員建立自律和養(yǎng)成從事前4S工作的習(xí)慣，使前工作的習(xí)慣，使前4S的要求成為的要求成為日常工作中的自覺行為日常工作中的自覺行為。91推進(jìn)素養(yǎng)的步驟推進(jìn)素養(yǎng)的步驟v第一步：制定共同的有關(guān)規(guī)定、規(guī)則v第二步：制定服裝、儀容、廠牌佩帶標(biāo)準(zhǔn)v第三步：制定禮儀守則v第四步：積極主動學(xué)習(xí)92素養(yǎng)的三準(zhǔn)則（三守）：v1）守紀(jì)律 v2）守時間 v3）守標(biāo)準(zhǔn)93素養(yǎng)的實(shí)施要點(diǎn)素養(yǎng)的實(shí)施要點(diǎn)v1、思考問題的原則:不逃避問題，能積極面對問題不依賴、不等、不靠反省自身的問題，不簡單指責(zé)別人對自己不斷

33、提出新的要求相信對方，并真誠地給予對方支援2、解決問題的原則:發(fā)生問題立即解決解決問題時，盡量從對方優(yōu)先的立場出發(fā)；解決問題時行動要迅速；集中、有效地解決問題，不拖泥帶水；持續(xù)跟進(jìn)，解決后有效跟進(jìn)并確認(rèn)效果。94素養(yǎng)的表現(xiàn)素養(yǎng)的表現(xiàn)v 全員嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，認(rèn)真按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),時間觀念強(qiáng)，遵守出勤和會議時間v 工作認(rèn)真、無不良言行衣著得體、規(guī)范，正確佩戴廠牌、工作證，待人接物誠懇，有禮貌互相尊重，互相服務(wù)v 富有責(zé)任感，關(guān)心他人等95素養(yǎng)活動的實(shí)施方法v持續(xù)推行前4s活動，全員形成習(xí)慣v制定規(guī)章制度v開展教育，學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度v積極開展各種精神提升活動v工作熱情和責(zé)任感v規(guī)范周會制度v制定服裝、廠牌識別標(biāo)準(zhǔn)v制定相關(guān)規(guī)則、守則964.7-素養(yǎng)素養(yǎng)v素養(yǎng)的目的素養(yǎng)的目的培養(yǎng)良好的習(xí)慣培養(yǎng)良好的習(xí)慣鑄造良好的團(tuán)隊(duì)意識鑄造良好的