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文檔簡介
1、空置房屋管理程序1. 目的為保證管理處所管轄范圍內(nèi)空置房屋的功能處于能正常使用狀態(tài)。2. 范圍本程序適用于開發(fā)商移交的所有空置房屋的防護管理。3. 定義空置房屋:物業(yè)公司已接管 , 尚未售出及售出后尚未辦理入住手續(xù)的房屋。4. 職責(zé)部門/ 崗位工作職責(zé)管理處負責(zé)人負責(zé)空置房屋的全面監(jiān)控管理管業(yè)部負責(zé)對空置房屋、設(shè)施進行清潔,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時反饋給相關(guān)部門安全部負責(zé)空置房屋的安全管理工程部負責(zé)空置房屋內(nèi)設(shè)施的檢查、保養(yǎng)、維修5. 方法及過程控制5.1 清潔管理清潔范圍及順序5.1.1.1清潔范圍:門、窗戶、地面、屋頂、墻面、及室內(nèi)各種設(shè)備設(shè)施。5.1.1.2清潔順序:由里至外,由上至下。清潔方法及
2、標準門:A、工作方法:用濕抹布進行擦拭兩遍,再用干抹布進行一遍擦拭。B、工作標準:表面清潔無明顯塵土,無油性類及涂料類污跡。窗戶:A、工作方法:用板刷掃帚清掃窗戶縫及窗臺塵土,再用濕抹布進行二邊擦拭,玻璃用濕抹布報紙進行擦拭。B、工作標準: 窗縫無明顯灰塵, 窗臺無明顯塵土及涂料類污染,玻璃明亮無明顯塵土。地面:A、工作方法:用掃帚清掃地面,濕抹布擦拭兩遍。B、工作標準:地面干凈整潔、無油性類及涂料類污染。頂部、墻面:A、工作方法:用撣子進行清掃,若發(fā)現(xiàn)墻面有污染用細紗紙進行打磨。B、工作標準:干凈整潔、無灰。管理處指定專人列出空置房屋清單。抄送工程部、安全部,管理處、前臺、監(jiān)控每月進行整理。
3、清潔人員依據(jù)空置房屋清單每月一次對空置房屋進行打掃,并注意室內(nèi)設(shè)施是否完好,發(fā)現(xiàn)問題立即報工程部維修。管業(yè)部主管每月對空置房屋進行檢查并記錄在空置房屋清潔工作記錄表中。5.2 安全管理管理處指定人員應(yīng)及時將空置房清單及空置房變化情況通知監(jiān)控中心,空置房每兩天巡邏一次。巡邏崗在巡查時應(yīng)特別注意空置房屋的門窗是否關(guān)閉,照明是否關(guān)閉,房屋內(nèi)是否異味、異常聲響,是否存在房屋滲漏水等異?,F(xiàn)象。巡邏崗在惡劣天氣來臨之前確保空置房屋門窗關(guān)閉,排水暢通。如遇空置房內(nèi)有可疑人員活動情況,巡邏崗應(yīng)立即通知控制中心,請求支援,同時密切注視空置房情況, 支援人員到場后, 對可疑人員進行盤查控制。安全部巡視人員依據(jù)空置房屋清單每日對空置房屋進行巡視,并記錄于安全員值班記錄表中,5.3 設(shè)施檢查、維修及防護。工程人員每月依據(jù)空置房屋清單檢查空置房屋內(nèi)所有設(shè)施并將檢查情況記錄在空置房屋設(shè)施檢查記錄中,并判斷是否需要維修。在大雨過后,工程人員應(yīng)對頂層空置房屋進行一次檢查。供暖期( 11 月-3 月)工程人員每半月對所有空置房屋進行一次檢查。國家法定節(jié)假日前,工程人員對所有空置房屋進行一次檢查。設(shè)施檢查內(nèi)容參見空置房屋設(shè)施檢查記錄。維修過程大廈管理:如需要維修,報告管理處前臺,由前臺開具居家服務(wù)情況記錄表并派人進行修理。小區(qū)管理:根據(jù)天津市商品住宅質(zhì)量保證書上保修期限,在保修期內(nèi)
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