4s店市場部崗位職責(zé)

1、4s 店市場部崗位職責(zé)【篇一：4s 店市場部職責(zé)及考核下載】市場部崗位職責(zé)及工作流程一、市場部崗位職責(zé)1 、市場部的工作范圍、主要職責(zé)市場部的最主要工作是經(jīng)營品牌和公司自身的推廣、公關(guān)以及市場占有率的提升等，最終體現(xiàn)在銷售量和售后進(jìn)廠臺次的提升。所以市場部的目的是為銷售和售后工作服務(wù)的，從這個基本點出發(fā)，市場部的主要工作范圍和職責(zé)：1 ）媒體廣告的發(fā)布及效果監(jiān)測2）市場推廣活動的開展3）促銷物料及各種制作品管理4 ）網(wǎng)站、論壇及其他網(wǎng)上平臺的維護(hù)管理5 ）與廠家、交易市場等上下游關(guān)系的維護(hù)6）市場動態(tài)信息的收集整理和分析2、崗位職責(zé)市場部經(jīng)理帶領(lǐng)市場部完成推廣品牌，包括所經(jīng)營的產(chǎn)品品牌和本4s

2、 店的品牌，增加本店的知名度和美譽度工作；促進(jìn)銷量提升和售后服務(wù)進(jìn)廠臺次提升；提供附加服務(wù)，體現(xiàn)服務(wù)優(yōu)勢。1 ）制定并執(zhí)行廣告發(fā)布計劃 2）制定并執(zhí)行市場活動計劃3）本店店頭布置4）店頭活動策劃與執(zhí)行5 ）對發(fā)布的廣告及開展的市場活動進(jìn)行效果評估，并進(jìn)行改進(jìn)6）宣傳品設(shè)計制作7 ）配合廠家廣告發(fā)布和市場活動執(zhí)行8）根據(jù)廠家政策爭取廣告支持費用 9）市場信息收集整理分析10）設(shè)計并提供給顧客附加服務(wù)內(nèi)容11 ）作為公司對媒體的發(fā)言人12）處好媒體關(guān)系，盡可能爭取免費高效宣傳資源。細(xì)化職能：1 ）制定區(qū)域市場活動預(yù)算，并合理控制預(yù)算花費2）執(zhí)行所代理品牌的促銷計劃的實施管理3）展廳布置管理4 ）品

3、牌活動及車型推廣活動的企劃和實施管理5）報道資料企劃及投放管理6）廣告的設(shè)計管理及媒體規(guī)劃7）協(xié)助銷售總監(jiān)制定促銷計劃8）和相關(guān)部門共同參與促銷計劃9 ）監(jiān)測、評價公關(guān)和市場活動、廣告的反饋和效果11 ）協(xié)助行政部進(jìn)行公司企業(yè)文化建設(shè)； 公關(guān)1 ）公司產(chǎn)品和市場方面的對外公關(guān)宣傳2）危機公關(guān)的監(jiān)測、預(yù)警和及時解決3）各種促銷以及公司活動的媒體支援4）媒體和記者日常關(guān)系維護(hù)工作5）負(fù)責(zé)和代理品牌市場負(fù)責(zé)人的日常關(guān)系維護(hù)工作6）負(fù)責(zé)和各車友俱樂部負(fù)責(zé)人的日常關(guān)系維護(hù)工作7）負(fù)責(zé)和品牌聯(lián)合單位的負(fù)責(zé)人的日常關(guān)系維護(hù)工作； 調(diào)研1 ）進(jìn)行本地區(qū)宏觀及微觀市場環(huán)境調(diào)研2）客戶、消費者的情況的調(diào)研3 ）對

4、同一品牌競爭店和競爭品牌產(chǎn)品及經(jīng)銷店進(jìn)行調(diào)研，并制定對策 市場專員1 ）制定適合本地市場的市場活動計劃，發(fā)掘當(dāng)?shù)厥袌鰴C會2 ）推廣并執(zhí)行市場部所制定的市場落地活動，并在活動中協(xié)調(diào)各部門工作人員3 ）與銷售顧問一起工作，開發(fā)區(qū)域內(nèi)品牌宣傳及曝光點4 ）為公司廣告宣傳活動提出有獨創(chuàng)性的戰(zhàn)略計劃，參與媒體規(guī)劃5）貯存并管理促銷材料6）準(zhǔn)備促銷所需相關(guān)資料7）每日信息分析及報告（daily report）8 ）收集代理品牌他銷客戶和其他品牌的客戶資料9 ）報道資料的收集與撰寫10）本地區(qū)市場環(huán)境數(shù)據(jù)的收集、分類工作11 ）客戶、消費者數(shù)據(jù)的收集、分析工作12）競爭店促銷活動的收集，整理后提供給相關(guān)部門

5、13）競爭品牌產(chǎn)品數(shù)據(jù)及促銷活動的收集，整理后提供給相關(guān)部門14 ）開拓與重點區(qū)域、駕校、車友會和聯(lián)合品牌的聯(lián)絡(luò)工作15 ）公司網(wǎng)站內(nèi)容更新與日常維護(hù)管理工作16 ）網(wǎng)絡(luò)平臺信息更新、收集和反饋等管理工作17）建立、管理網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，為公司拓展網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)18）監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)上車輛銷售價格走向,并以書面形式提交給部門經(jīng)理19）與網(wǎng)絡(luò)媒體建立聯(lián)系,定期編寫、發(fā)布宣傳軟文，提升公司知名度，并協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)制定本公司網(wǎng)絡(luò)推廣計劃20）與本品牌汽車俱樂部建立聯(lián)系，在其論壇中發(fā)布我公司促銷、優(yōu)惠、團(tuán)購等信息二、市場部各工作流程（一 ）、部門內(nèi)的工作流程1 、每月 25 日上報次月廣告計劃并提交詳細(xì)計劃說明。2、

6、每月必須嚴(yán)格按照廣告計劃執(zhí)行。1 ）廣告發(fā)布流程媒體種類的選擇、廣告主題、投放時期、費用預(yù)算。報公司領(lǐng)導(dǎo)審批，審批后執(zhí)行。 廣告設(shè)計確認(rèn)、媒體洽談、簽訂合同。 投放、回收反饋、廣告存檔。如圖所示：2確認(rèn)需要制作的物品并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示。聯(lián)系制作公司設(shè)計并確認(rèn)樣圖、打樣、改樣、確認(rèn)樣品。簽訂制作合同、到期交付合格品、付款。物品的規(guī)范管理。 如圖所示：3 ）活動、外展的開展流程活動主題、時間、場地等確定報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)相關(guān)物料準(zhǔn)備、活動外部關(guān)系銜接活動現(xiàn)場管理、收尾、評估反饋費用報銷2 、與其他部門合作的流程1 ）為其他部門制作物品的流程主動尋求其他部門需求、根據(jù)要求確定制作品。需求部門確認(rèn)樣稿、無誤后開始制

7、作。把符合要求的物品交付需求部門。然后按照正常物料制作流程。2）需要其他部門協(xié)助的活動流程根據(jù)活動實際情況選定協(xié)助部門。與協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)商議并最終確認(rèn)協(xié)助人員。協(xié)助人員與市場部一起組成團(tuán)隊并進(jìn)行內(nèi)部分工。然后按照正常的活動流程進(jìn)行。3 、對外工作流程1 ）與廠家銜接的工作流程接收查閱廠家郵件，根據(jù)內(nèi)容第一時間傳達(dá)給各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，并根據(jù)要求及時回復(fù)廠家。隨時與廠家市場部溝通，建立良好的關(guān)系，獲取廠家最新信息與策略，定期拜訪廠家人員。積極配合廠家的各項活動。三、工作考核一）、硬性考核1 、月度廣告核銷任務(wù)完成每月獎勵200 元，完不成每月罰100 元。按年度結(jié)算。2 、季度 mot 考核任務(wù)完成

8、每季度獎勵350 元， 完不成每季度罰款200 元。按年度結(jié)算。二）、彈性考核1 、每日工作表格反饋，必須體現(xiàn)：1 ）、當(dāng)日廣宣反饋2）、具體工作項目3）、費用支出及掛賬4）、次日重點工作項目2、月總結(jié)反饋表格（附表一）3、薪金待遇方案一：（保持目前市場部人員配額）市場部經(jīng)理1 ） 基本工資3500 元 2） 提成 30 元 /臺3 ）考核工資500 元 *月度考核得分（月總結(jié)反饋）方案二：（市場部增加人員配額一名）市場部經(jīng)理1 ） 基本工資3500 元 2） 提成 25 元 /臺3 ）考核工資500 元 *月度考核得分（月總結(jié)反饋）【篇二：汽車4s 店市場部的職責(zé)】汽車 4s 店市場部的職責(zé)

9、包括以下幾點：1 、通過活動策劃，在4s 店所在區(qū)域擴大影響，吸引新的潛在客戶來店看車，增加新車銷售的機會。2 、通過活動策劃，在已購車的老客戶中，提高客戶忠誠度，好處有兩個：一是讓老客戶?；氐昃S修、保養(yǎng)，甚至介紹身邊朋友來店維修保養(yǎng)，增加售后產(chǎn)值。二是提高老客戶轉(zhuǎn)介紹率，增加新車銷售。3 、不定期參加當(dāng)?shù)氐母鞣N車展，目的也是提高本店在當(dāng)?shù)叵M者中的知名度，并且通過車展的機會，增加本店新車的銷量。4 、根據(jù)本店在當(dāng)?shù)氐耐茝V需求，選擇合適的媒體進(jìn)行宣傳。一般可以選擇的媒體有：大眾媒體（汽車分類版）、專業(yè)媒體（包括網(wǎng)絡(luò)、雜志）、廣播、電視、樓宇廣告等新媒體。應(yīng)該根據(jù)自己4s 店汽車品牌的定位，選擇

10、適合的媒體進(jìn)行宣傳。跟媒體的相關(guān)編輯保持良好關(guān)系，經(jīng)?？l(fā)本店的一些新聞類稿件，通過軟性宣傳，達(dá)到廣告的目的。做市場調(diào)查。市場部最主要的3 個職責(zé)是：1 、【市場分析】，包括自店到店、集客、潛在、成交等；同品對手分析、競品分析等。以確定自店的市場定位與顧客細(xì)分，為公司的銷售與服務(wù)運營決策提供數(shù)據(jù)支持。2 、【營銷計劃】，在公司的運營決策下，進(jìn)行具體營銷計劃的制定與運營部門營銷方案的指導(dǎo)。3 、【營銷組織】，針對具體的營銷活動（一般是大的、公司層面的），進(jìn)行活動的策劃、組織、協(xié)調(diào)、評估等工作。公司的活動宣傳，條幅的制作，車展參展等等【篇三：汽車4s 店市場部崗位職責(zé)及工作流程】眾德公司市場部崗位

11、職責(zé)及工作流程 目錄市場部崗位職責(zé)2市場部的工作范圍、主要職責(zé) 2個人的崗位職責(zé)2市場部各工作流程3部門內(nèi)的工作流程4與其他部門合作的流程 6對外工作流程6工作評價6日常工作規(guī)范6一、市場部崗位職責(zé)1、市場部的工作范圍、主要職責(zé)市場部的最主要工作是經(jīng)營品牌和公司自身的推廣、公關(guān)以及市場占有率的提升等，最終體現(xiàn)在銷售量和售后進(jìn)廠臺次的提升。所以市場部的目的是為銷售和售后工作服務(wù)的，從這個基本點出發(fā)，我們規(guī)范了市場部的主要工作范圍和職責(zé)：1）媒體廣告的發(fā)布及效果監(jiān)測2）市場推廣活動的開展3）促銷物料及各種制作品管理4）網(wǎng)站、論壇及其他網(wǎng)上平臺的維護(hù)管理5）與廠家、交易市場等上下游關(guān)系的維護(hù)2、個人

12、的崗位職責(zé)a、市場總監(jiān)帶領(lǐng)市場部完成推廣品牌，包括所經(jīng)營的產(chǎn)品品牌和本4s店的品牌,增加本店的知名度和美譽度工作；促進(jìn)銷量提升和售后服務(wù)進(jìn)廠臺次提開；提供附加服務(wù)，體現(xiàn)服務(wù)優(yōu)勢。1）制定并執(zhí)行廣告發(fā)布計劃2）制定并執(zhí)行市場活動計劃3）本店店頭布置4）店頭活動策劃與執(zhí)行5）對發(fā)布的廣告及開展的市場活動進(jìn)行效果評估，并進(jìn)行改進(jìn)6）宣傳品設(shè)計制作7）配合廠家廣告發(fā)布和市場活動執(zhí)行8 ）根據(jù)廠家政策爭取廣告支持費用9 ）市場信息收集整理分析10）設(shè)計并提供給顧客附加服務(wù)內(nèi)容11 ）作為公司對媒體的發(fā)言人b 、市場經(jīng)理 企宣1 ）制定區(qū)域市場活動預(yù)算，并合理控制預(yù)算花費2 ）執(zhí)行所代理品牌的促銷計劃的實

13、施管理3 ）展廳促銷品及pop 的設(shè)計及布置管理4 ）各種品牌活動及車型推廣活動的企劃和實施管理5 ）報道資料企劃及投放管理6 ）廣告的設(shè)計管理及媒體規(guī)劃7 ）協(xié)助市場經(jīng)理制定促銷計劃8 ）和相關(guān)部門共同參與促銷計劃9 ）監(jiān)測、評價公關(guān)和市場活動、廣告的反饋和效果10）培訓(xùn)銷售員工，提高銷售人員的市場營銷能力，以順利展開市場活動及使用市場工具進(jìn)行工作11 ）組織對公關(guān)公司和廣告代理商進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)； 公關(guān)1 ）公司產(chǎn)品和市場方面的對外公關(guān)宣傳2 ）危機公關(guān)的監(jiān)測、預(yù)警和及時解決3 ）各種促銷以及公司活動的媒體支援4 ）媒體和記者日常關(guān)系維護(hù)工作5 ）負(fù)責(zé)和代理品牌市場負(fù)責(zé)人的日常關(guān)系維護(hù)工作6

14、）負(fù)責(zé)和各車友俱樂部負(fù)責(zé)人的日常關(guān)系維護(hù)工作7 ）負(fù)責(zé)和品牌聯(lián)合單位的負(fù)責(zé)人的日常關(guān)系維護(hù)工作； 調(diào)研1 ）進(jìn)行本地區(qū)宏觀及微觀市場環(huán)境調(diào)研2 ）客戶、消費者的情況的調(diào)研3 ）對同一品牌競爭店和競爭品牌產(chǎn)品及經(jīng)銷店進(jìn)行調(diào)研，并制定對策c 、市場專員1 ）制定適合本地市場的市場活動計劃，發(fā)掘當(dāng)?shù)厥袌鰴C會2 ）推廣并執(zhí)行市場部所制定的市場落地活動，并在活動中協(xié)調(diào)各部門工作人員3 ）與銷售顧問一起工作，開發(fā)區(qū)域內(nèi)品牌宣傳及曝光點（店招，戶外廣告，燈箱，平面媒體廣告等）4 ）為公司廣告宣傳活動提出有獨創(chuàng)性的戰(zhàn)略計劃，參與媒體規(guī)劃5 ）貯存并管理促銷材料6 ）準(zhǔn)備促銷所需相關(guān)資料7）每日信息分析及報告（

15、daily report）8 ）收集代理品牌他銷客戶和其他品牌的客戶資料9 ）報道資料的收集與撰寫10）本地區(qū)市場環(huán)境數(shù)據(jù)的收集、分析工作11 ）客戶、消費者數(shù)據(jù)的收集、分析工作12）競爭店促銷活動的收集，整理后提供給相關(guān)部門13）競爭品牌產(chǎn)品數(shù)據(jù)及促銷活動的收集，整理后提供給相關(guān)部門14）開拓與重點區(qū)域、駕校、車友會和聯(lián)合品牌的聯(lián)絡(luò)工作15）按照上海大眾市場專員工作職責(zé)執(zhí)行d 、行銷策略1 ）公司網(wǎng)站內(nèi)容更新與日常維護(hù)管理工作2 ）網(wǎng)絡(luò)平臺信息更新、收集和反饋等管理工作3 ）建立、管理網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，為公司拓展網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)4 ）監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)上車輛銷售價格走向,并以書面形式提交給部門經(jīng)理5 ）與網(wǎng)絡(luò)媒體建立聯(lián)系, 定期編寫、發(fā)布宣傳軟文，提升公司知名度，并協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)制定本公司網(wǎng)絡(luò)推廣計劃6 ）與本品牌汽車俱樂部建立聯(lián)系，在其論壇中發(fā)布我公司促銷、優(yōu)惠、團(tuán)購等信息7 ）按照上海大眾行銷策略工作職責(zé)執(zhí)行二、市場部各工作流程1 、部門內(nèi)的工作流程2 ）廣告發(fā)布流程媒體種類的選擇、廣告主題、投放時期、費用預(yù)算。廣告設(shè)計確認(rèn)、媒體洽談、簽訂合