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1、物業(yè)綠化管理控制工作程序物業(yè)綠化管理掌握程序1.0目的加強綠化植物養(yǎng)護,確保綠化植物正常生長,為業(yè)主和住戶供應空氣清爽、美麗的園林環(huán)境。2.0范圍適用于公司物業(yè)管理轄區(qū)的綠化養(yǎng)護服務。3.0職責3.1 綠化員負責管轄范圍內(nèi)綠化養(yǎng)護工作的詳細實施。3.2 綠化班長負責綠化工作的支配和現(xiàn)場巡察。3.3 環(huán)潔部主管負責編制綠化植物年度養(yǎng)護方案,并組織實施;每周對綠化工作檢查一次,并填寫綠化巡檢記錄表。3.4 管理處主任負責審批綠化植物年度養(yǎng)護方案;每月對綠化工作檢查一次,并填寫綠化巡檢記錄表。3.5 品質督導負責每月對綠化工作進行抽查,并將檢查結果填寫到管理服務檢查狀況匯總表。3.6 綜合部負責綠化

2、植物的標識。4.0定義4.1 喬木:指有明顯主干,生長高度能超過2米以上的樹木,如:行道樹、孤植樹等。4.2 灌木:指無明顯主干,生長高度在2米以下的樹木。4.3 地被植物:指貼地或匍匐生長的植物,包括草坪、藤本植物等其它草本植物。4.4 種植:指將被移栽的植物按要求栽種于新地的操作。4.5 移植:指在種植成活后的植株還需移動到其它位置以達到綠化、設計效果的栽植操作。5.0工作程序5.1 綠化工作是物業(yè)服務質量的重要窗口,是關鍵服務工作之一。環(huán)潔部主管依據(jù)本物業(yè)小區(qū)的地形、地貌特點,編制綠化工作方案、綠化工作應做到:a) 小區(qū)公共綠地庭院綠地及道路兩側綠地合理分布,花壇、樹木、建筑小品配置得當

3、;b) 新建小區(qū)公共綠地達到人均1平方米以上,歸區(qū)改造的小區(qū)人均綠地不低于0.5平方米;c) 綠地管理及養(yǎng)護措施落實,無破壞、踐踏及隨便占用現(xiàn)象。5.2 環(huán)潔部主管組織相關人員編制綠化喬木、灌木、草坪的種植、整形、修剪、補種、施肥、除草、病蟲防治的作業(yè)指導書,包括各環(huán)節(jié)的服務規(guī)范、服務供應規(guī)范、各種設備機具的使用操作規(guī)程及綠化檢驗標準檢驗方法,經(jīng)管理者代表批準后執(zhí)行。各綠化人員嚴格有關作業(yè)文件操作服務。5.3 綠化人員要求,應編制綠化服務人員任職要求和崗位職責對綠化各崗位人員的年齡、身體狀況、文化、工作經(jīng)受、技能做出規(guī)定,經(jīng)管理者代表批準后執(zhí)行綠化作業(yè)技能較強屬關鍵過程,每年對綠化人員進行定期

4、技能培訓,技能鑒定合格才能上崗。5.4 每日綠化作業(yè)結束操作人員應填寫環(huán)潔部工作日志記錄作業(yè)內(nèi)容和詳細數(shù)據(jù),對各種花草樹木的種植管理做到對其質量可追溯性。5.5 綠化的消殺(病蟲防治)參照環(huán)境消殺掌握程序執(zhí)行,噴灑農(nóng)藥的濃度劑量符合有關標準,農(nóng)藥空瓶按規(guī)定集中送有資格.部門無害化處理。5.6綠化修剪:留意一觀看二修剪三處理;草坪高度不得高于15cm,修剪后的草坪高度為5-10cm,并遵守1/3原則。5.7綠化澆灌:不干不澆,澆則澆透;夏秋季澆灌水的時間一般是早晨,春冬季澆水時間一般為午后。5.8綠化施肥:勤施薄施。5.9 外包綠化的管理,綠化負責人對外包綠化服務加強監(jiān)督檢查,確保外包服務也應按公司有關作業(yè)文件操作,其綠化質量達到要求才能驗收,否則重新種植修剪等服務。5.10 綠化植物的標識按服務供應掌握程序規(guī)定實施。6.0支持/相關文件服務供應掌握程序環(huán)境消殺掌握程序環(huán)潔部工作手冊城市綠化工程施工及驗收規(guī)范

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