精品專題資料（2022-2023年收藏）河北汽車綜合性能檢測站石家莊道路運(yùn)輸信息網(wǎng)

1、河北省汽車綜合性能檢測站質(zhì)量信譽(yù)考核記分表（試行） （ 年度）檢測站名稱（章）：法 定 代 表人： 地 址： 技術(shù)服務(wù)能力： 聯(lián) 系 人： 聯(lián) 系 電 話：河北省汽車綜合性能檢測站質(zhì)量信譽(yù)考核記分表項(xiàng)目分值考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)檢查方法扣分備注一、基礎(chǔ)管理90分組織機(jī)構(gòu)5分1、綜檢站應(yīng)是獨(dú)立法人、獨(dú)立核算、自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的社會(huì)化技術(shù)服務(wù)經(jīng)濟(jì)實(shí)體，此項(xiàng)不合格扣5分。查閱檔案5分2、有組織機(jī)構(gòu)框圖，機(jī)構(gòu)設(shè)置合理，能滿足工作需要。按照GB/T17993的要求，應(yīng)設(shè)置管理、技術(shù)、操作、質(zhì)量審核等基本崗位。每缺一個(gè)崗位扣1分。質(zhì)量體系14分3、綜檢站應(yīng)按照計(jì)量認(rèn)證的相關(guān)規(guī)定制定質(zhì)量體系文件，未制定的扣3

2、分。質(zhì)量體系內(nèi)部文件應(yīng)至少包括：質(zhì)量手冊、支持性程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、外部抱怨處理程序、主要儀器設(shè)備操作規(guī)程、生產(chǎn)安全保障制度、檢測人員守則、服務(wù)公約等；外來文件應(yīng)有所開展檢測工作依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)、文件等相關(guān)內(nèi)容。每缺一項(xiàng)扣1分。查閱記錄、檔案和現(xiàn)場提問20分4、全部質(zhì)量體系文件應(yīng)存檔，并定期檢查質(zhì)量體系文件的適用性和時(shí)效性，確保有效。每發(fā)現(xiàn)一處失效的或明顯的錯(cuò)誤，扣4分。8分5、檢測站有關(guān)人員應(yīng)準(zhǔn)確理解和執(zhí)行質(zhì)量體系文件。未理解執(zhí)行的，每發(fā)現(xiàn)一人次扣2分。8分6、應(yīng)定期（每年不少于兩次）對檢測工作、質(zhì)量體系運(yùn)行的各要素進(jìn)行審核，保證其合理、有效運(yùn)行，并持續(xù)改進(jìn)。未審核的不得分，審核少于兩次扣

3、4分。檔案管理10分7、應(yīng)建立人員技術(shù)檔案，要求一人一檔。主要內(nèi)容包括：人員履歷表、學(xué)歷證明、職稱證明、勞動(dòng)合同、崗位從業(yè)資格證書、學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄、引車員駕證復(fù)印件等。不是一人一檔的扣6分，內(nèi)容不全的扣4分。查閱檔案10分8、應(yīng)建立檢測儀器設(shè)備檔案，要求主要設(shè)備一臺(tái)一檔。主要內(nèi)容包括：使用說明書、合格證、設(shè)備維修、維護(hù)記錄、周期檢定證書等。不是一臺(tái)一檔扣6分，內(nèi)容不全扣4分。10分9、應(yīng)建立營運(yùn)車輛檢測檔案，主要內(nèi)容包括：車輛檢測報(bào)告單、營運(yùn)車輛技術(shù)等級(jí)記錄、車輛外廓尺寸記錄和整車外觀與裝備檢視原始記錄表等。沒建立的扣6分，內(nèi)容不全的扣4分。（可以是電子文檔）二、技術(shù)能力160分人員要求35分1

4、0、站長、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、計(jì)算機(jī)控制網(wǎng)絡(luò)管理員、檢測員、引車員、儀器設(shè)備管理員等人員數(shù)量和素質(zhì)等應(yīng)符合GB/T17993的要求。不符合要求的，每人次扣5分。查閱檔案和人員提問10分11、從業(yè)人員需通過專門培訓(xùn)，取得崗位從業(yè)資格證書后，方可上崗。未取得的每人次扣2分。25分12、應(yīng)制定人員定期培訓(xùn)制度、計(jì)劃，并有效實(shí)施，培訓(xùn)工作應(yīng)有記載，保證按照有關(guān)最新的檢測標(biāo)準(zhǔn)開展檢測工作。未制定制度、計(jì)劃的扣5分；培訓(xùn)未記載的扣10分；未按最新檢測標(biāo)準(zhǔn)開展檢測工作的扣10分。儀器設(shè)備30分13、應(yīng)按GB/T17993的要求配備與檢測能力相適應(yīng)的檢測設(shè)備（底盤測功機(jī)、軸（輪）重儀、制動(dòng)檢測臺(tái)、油耗計(jì)、

5、側(cè)滑試驗(yàn)臺(tái)、前照燈檢測儀、轉(zhuǎn)向輪轉(zhuǎn)角儀、發(fā)動(dòng)機(jī)綜合性能檢測儀、排氣分析儀、濾紙式煙度計(jì)、不透光煙度計(jì)、懸架裝置檢測臺(tái)、聲級(jí)計(jì)）。缺一項(xiàng)扣5分?，F(xiàn)場檢查和實(shí)車檢測8分14、應(yīng)按GB/T17993的要求配備以下儀器及工具：車輪定位檢測儀、制動(dòng)踏板力計(jì)、轉(zhuǎn)向盤轉(zhuǎn)向力角儀、輪胎壓力表、輪胎花紋深度尺、鋼卷尺、鋼直尺、底盤檢測專用手錘。以上儀器工具缺一項(xiàng)扣1分。12分15、使用的計(jì)量檢測儀器設(shè)備應(yīng)按規(guī)定周期進(jìn)行檢定，未按期進(jìn)行計(jì)量標(biāo)定，每臺(tái)次扣2分；設(shè)備未處于符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和良好工作狀態(tài)的。每臺(tái)次扣3分。計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)6分16、應(yīng)具有車輛信息的登錄，規(guī)定項(xiàng)目與參數(shù)的受控自動(dòng)檢測，檢測數(shù)據(jù)的自動(dòng)傳輸與存檔，

6、檢測報(bào)告與統(tǒng)計(jì)報(bào)表的自動(dòng)生成，以及指定信息的查詢等功能。缺一項(xiàng)功能扣1分?，F(xiàn)場檢查系統(tǒng)運(yùn)行情況17分17、應(yīng)建立適用車型數(shù)據(jù)庫和適用檢測標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目、參數(shù)限值的數(shù)據(jù)庫，并符合相關(guān)委托檢測行業(yè)管理的要求。數(shù)據(jù)庫標(biāo)準(zhǔn)和參數(shù)不完善扣10分。5分18、應(yīng)設(shè)置檢測標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)參數(shù)等數(shù)據(jù)修改的訪問權(quán)限及操作日志。缺一項(xiàng)功能扣5分。7分19、應(yīng)能對檢測數(shù)據(jù)按起止時(shí)間進(jìn)行全部檢測結(jié)果、分項(xiàng)檢測結(jié)果、按檢測類別分組對檢測結(jié)果、按車輛類型分組對檢測結(jié)果、按承修業(yè)戶分組對檢測結(jié)果、按車主分組對檢測結(jié)果、初檢復(fù)檢次數(shù)的統(tǒng)計(jì)并能打印。缺一項(xiàng)扣1分。5分20、檢測站計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)應(yīng)留有與行業(yè)管理部門聯(lián)網(wǎng)的接口。此項(xiàng)不合格扣5分

7、。三、廠房場地環(huán)境設(shè)施70分檢測間及檢測工藝5分21、檢測線入口應(yīng)設(shè)引車道和必要的交通標(biāo)志，應(yīng)有醒目的工位標(biāo)志、指示信號(hào)，引車線，應(yīng)有避免非檢測人員誤入檢測工作區(qū)的安全防護(hù)裝置等。一項(xiàng)不合格的扣1分。現(xiàn)場檢查和實(shí)車檢測4分22、檢測間應(yīng)通風(fēng)、防雨，并設(shè)置排氣、排水裝置，檢測間內(nèi)空氣質(zhì)量應(yīng)符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。一項(xiàng)不合格扣2 分。4分23、檢測間通道地面的縱向、橫向坡度在全長和任意10m長范圍內(nèi)應(yīng)不大于1.0，平整度應(yīng)不大于3.0，在汽車制動(dòng)臺(tái)前后相應(yīng)距離內(nèi)，地面附著系數(shù)應(yīng)不低于0.7。此項(xiàng)不合格的扣4分。4分24、檢測間采光和照明應(yīng)符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。此項(xiàng)不合格的扣4分。4分25、檢測間內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境

8、應(yīng)整潔，檢測設(shè)備上無灰塵，地面無油污；檢測間內(nèi)無堆放雜物及生活用品。一項(xiàng)不合格的扣2分。4分26、綜檢站進(jìn)口、出口距離應(yīng)滿足檢測車型的要求，進(jìn)口應(yīng)不少于35米，出口應(yīng)不少于30米，此項(xiàng)不合格扣2分；外檢工位地面應(yīng)堅(jiān)實(shí)平整，此項(xiàng)不合格扣2分。25分27、檢測工藝流程應(yīng)布置合理，各檢測工位應(yīng)有足夠的檢測面積，檢測各工位互不干擾。檢測時(shí)工位之間有影響，有一次倒車現(xiàn)象的扣10分；有明顯不合理，檢測時(shí)有超過兩次倒車現(xiàn)象的扣15分。場地10分28、停車場面積應(yīng)不少于檢測車間面積的2倍或與檢測量相適應(yīng)，不符合要求的扣5分；與檢測場地、試車道路和行車道路等設(shè)施有明顯界限。無界限的扣5分。10分29、試車道應(yīng)是

9、清潔、干燥、平坦的用瀝青或混凝土鋪成的直線道路（長150米，寬不小于3米，縱向坡度在0.1以內(nèi)）。此項(xiàng)不合格扣10分。四、經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量160分文明服務(wù)24分30、應(yīng)在恰當(dāng)?shù)奈恢妹魇居嘘P(guān)證照、崗位監(jiān)督臺(tái)、業(yè)務(wù)流程、檢測收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、檢測項(xiàng)目、檢測適用標(biāo)準(zhǔn)、被檢參數(shù)的限值和依據(jù)及用戶抱怨處理制度。未提供任何方式明示的，每一項(xiàng)扣3分?，F(xiàn)場檢測和查閱記錄、檔案；抽查一個(gè)月檢測報(bào)告單10分31、應(yīng)設(shè)置用戶休息室，并配備椅子、飲水機(jī)（紙杯）、報(bào)紙、電視等設(shè)施。無休息室的不得分；每缺一項(xiàng)扣2分。6分32、工作人員應(yīng)著裝統(tǒng)一，佩戴工作胸牌，用語文明。每發(fā)現(xiàn)一人不合格扣1分。經(jīng)營行為30分33、應(yīng)采用全國統(tǒng)一的檢測

10、報(bào)告單，外檢要有外檢記錄單，數(shù)據(jù)、記錄要詳細(xì)；路試要有路試報(bào)告單。每缺一項(xiàng)扣10分，外檢記錄單數(shù)據(jù)、記錄不詳?shù)目?分。此項(xiàng)扣分不封頂。40分34、應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的檢測項(xiàng)目進(jìn)行檢測，不缺項(xiàng)、漏項(xiàng)，檢測結(jié)論要有評(píng)價(jià)、有簽字并加蓋檢測專用章。每發(fā)現(xiàn)一份報(bào)告單有缺漏項(xiàng)的扣5分；報(bào)告單出具不規(guī)范的每發(fā)現(xiàn)一份扣5分。此項(xiàng)扣分不封頂。30分35、出具的檢測數(shù)據(jù)應(yīng)科學(xué)、合理，檢測數(shù)據(jù)有明顯不合理的，每發(fā)現(xiàn)一份報(bào)告單扣5分。此項(xiàng)扣分不封頂。10分36、因檢測質(zhì)量以及服務(wù)態(tài)度問題引起用戶向行業(yè)管理部門提出的投訴和舉報(bào)，經(jīng)查實(shí)每次扣5分。10分37、應(yīng)設(shè)置投訴箱，公布投訴電話，設(shè)置專人負(fù)責(zé)處理用戶抱怨，并有詳細(xì)的記錄。未設(shè)置投訴箱、電話的扣3分；未設(shè)置專人負(fù)責(zé)的扣3分，沒有記錄的扣4分。五、安全生產(chǎn)狀況20分安全生產(chǎn)制度10分38、應(yīng)建立安全生產(chǎn)制度并認(rèn)真執(zhí)行。沒建立制度的扣5分；不健全或執(zhí)行不到位的扣5分。消防設(shè)施10分39、應(yīng)設(shè)有消防通道和消防設(shè)施，并嚴(yán)格執(zhí)行國家、行業(yè)、地方有關(guān)消防條例、法規(guī)的規(guī)定。此項(xiàng)不合格扣10分。查閱檔案否決項(xiàng)因檢測質(zhì)量以及服務(wù)態(tài)度問題引起用戶向行業(yè)管理部門提出投訴，被市級(jí)以上媒體曝光的或受到省級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)通報(bào)批評(píng)