個人繳存企業(yè)年金查詢方法

1、查詢渠道查詢渠道 網(wǎng)上查詢網(wǎng)上查詢二、個人客戶查詢渠道二、個人客戶查詢渠道（一）持卡查詢渠道（一）持卡查詢渠道 1、個人網(wǎng)銀、個人網(wǎng)銀 2、電話銀行、電話銀行 3、ATM自動柜員機(jī)查詢自動柜員機(jī)查詢 4、自助終端查詢、自助終端查詢 5、柜面查詢、柜面查詢 （二）未開卡查詢渠道（二）未開卡查詢渠道 1、電話查詢、電話查詢 2、網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上查詢v個人客戶查詢渠道介紹個人客戶查詢渠道介紹個人客戶查詢渠道個人客戶查詢渠道v持卡查詢渠道介紹持卡查詢渠道介紹個人網(wǎng)上銀行個人網(wǎng)上銀行v 1、登錄中國銀行官方網(wǎng)站，在右側(cè)選擇、登錄中國銀行官方網(wǎng)站，在右側(cè)選擇“個人網(wǎng)銀登錄個人網(wǎng)銀登錄”個人網(wǎng)上銀行個人網(wǎng)上銀

2、行v 2、點擊、點擊“民生服務(wù)民生服務(wù)”個人網(wǎng)上銀行個人網(wǎng)上銀行v 3、再點擊、再點擊“養(yǎng)老金服務(wù)養(yǎng)老金服務(wù)” 個人網(wǎng)上銀行個人網(wǎng)上銀行v 4、點擊、點擊“養(yǎng)老金賬戶養(yǎng)老金賬戶”進(jìn)行賬戶信息查詢進(jìn)行賬戶信息查詢個人網(wǎng)上銀行個人網(wǎng)上銀行v 5、點擊、點擊“業(yè)務(wù)信息查詢業(yè)務(wù)信息查詢”個人網(wǎng)上銀行個人網(wǎng)上銀行v 6、在、在“請選擇查詢內(nèi)容請選擇查詢內(nèi)容”項下選擇要查詢的內(nèi)容，可以進(jìn)行繳項下選擇要查詢的內(nèi)容，可以進(jìn)行繳費、投資組合單位凈值歷史、支付、轉(zhuǎn)移、個人投資轉(zhuǎn)換等信息費、投資組合單位凈值歷史、支付、轉(zhuǎn)移、個人投資轉(zhuǎn)換等信息查詢查詢個人網(wǎng)上銀行個人網(wǎng)上銀行v （1）繳費查詢）繳費查詢個人網(wǎng)上銀行個

3、人網(wǎng)上銀行v （2）投資組合單位凈值歷史查詢）投資組合單位凈值歷史查詢個人網(wǎng)上銀行個人網(wǎng)上銀行v 7、點擊、點擊“信息變更申請信息變更申請”，可以進(jìn)行個人基本信息變更，可以進(jìn)行個人基本信息變更個人網(wǎng)上銀行個人網(wǎng)上銀行個人網(wǎng)上銀行個人網(wǎng)上銀行v 8、點擊、點擊“申請結(jié)果查詢申請結(jié)果查詢”，可以查詢申請結(jié)果，可以查詢申請結(jié)果個人網(wǎng)上銀行個人網(wǎng)上銀行v9、在個人實際發(fā)生支付、轉(zhuǎn)移、個人投資轉(zhuǎn)換、在個人實際發(fā)生支付、轉(zhuǎn)移、個人投資轉(zhuǎn)換業(yè)務(wù)后，才能在網(wǎng)上銀行上查詢到相關(guān)信息。業(yè)務(wù)后，才能在網(wǎng)上銀行上查詢到相關(guān)信息。電話銀行查詢電話銀行查詢v 1、撥打、撥打95566；v 2、普通話按、普通話按1，粵語按

4、，粵語按2，英文按，英文按3 ；v 3、按、按1 選擇選擇“銀行服務(wù)銀行服務(wù)”；v 4、按、按1 選擇選擇“自助服務(wù)自助服務(wù)”；v 5、按、按1選擇選擇“個人賬戶查詢個人賬戶查詢”v 6、按、按8 選擇選擇“企業(yè)年金及社保類查詢企業(yè)年金及社保類查詢”；v 7、按、按1 選擇選擇“企業(yè)年金查詢企業(yè)年金查詢”， 按照語音提示完成按照語音提示完成您所需的查詢操作。您所需的查詢操作。v 中國銀行通過中國銀行通過95566電話銀行向客戶提供電話銀行向客戶提供7*24小時小時企業(yè)年金基金賬戶信息的查詢服務(wù)，并提供個人繳費、企業(yè)年金基金賬戶信息的查詢服務(wù)，并提供個人繳費、收益、投資信息的查詢及傳真服務(wù)。收益

5、、投資信息的查詢及傳真服務(wù)。ATM自動柜員機(jī)查詢自動柜員機(jī)查詢v 1、在、在ATM機(jī)上插入中國銀行銀行卡，并輸入密碼；機(jī)上插入中國銀行銀行卡，并輸入密碼；v 2、在、在“查詢賬戶查詢賬戶”菜單下選擇菜單下選擇“企業(yè)年金查詢企業(yè)年金查詢”，即，即可進(jìn)行您所需要的查詢?？蛇M(jìn)行您所需要的查詢。自助終端查詢自助終端查詢v 1、在自助終端主界面選擇、在自助終端主界面選擇“賬戶管家賬戶管家”標(biāo)簽；標(biāo)簽；v 2、點擊進(jìn)入后選擇、點擊進(jìn)入后選擇“借記卡賬戶服務(wù)借記卡賬戶服務(wù)”或或“信用卡信用卡賬戶服務(wù)賬戶服務(wù)”，刷卡并輸入密碼；，刷卡并輸入密碼；v 3、選擇、選擇“企業(yè)年金查詢企業(yè)年金查詢”項目，即可進(jìn)行您所

6、需要項目，即可進(jìn)行您所需要的查詢。的查詢。柜面查詢柜面查詢v個人可以持卡在中國銀行各營業(yè)網(wǎng)點由專業(yè)人個人可以持卡在中國銀行各營業(yè)網(wǎng)點由專業(yè)人員協(xié)助進(jìn)行年金有關(guān)信息查詢，并享受年金業(yè)員協(xié)助進(jìn)行年金有關(guān)信息查詢，并享受年金業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)。務(wù)咨詢服務(wù)。個人客戶查詢渠道個人客戶查詢渠道v未開卡查詢渠道介紹未開卡查詢渠道介紹電話查詢電話查詢v 1、撥打、撥打95566；v 2、普通話按、普通話按1，粵語按，粵語按2，英文按，英文按3 ；v 3、按、按1 選擇選擇“銀行服務(wù)銀行服務(wù)”；v 4、按、按3 選擇選擇“更多服務(wù)更多服務(wù)”；v 5、按、按5選擇選擇“企業(yè)年金及社保類查詢企業(yè)年金及社保類查詢”；v 6

7、、按、按1 選擇選擇“企業(yè)年金查詢企業(yè)年金查詢”， 按照語音提示完成您所需的按照語音提示完成您所需的查詢操作。查詢操作。v 中國銀行通過中國銀行通過95566電話銀行向客戶提供電話銀行向客戶提供7*24小時企業(yè)年金小時企業(yè)年金基金賬戶信息的查詢服務(wù)，并提供個人繳費、收益、投資信息基金賬戶信息的查詢服務(wù)，并提供個人繳費、收益、投資信息的查詢及傳真服務(wù)。的查詢及傳真服務(wù)。網(wǎng)上查詢網(wǎng)上查詢v 1、登錄中國銀行官方網(wǎng)站，在、登錄中國銀行官方網(wǎng)站，在“便捷服務(wù)便捷服務(wù)”項下選擇項下選擇“企業(yè)年企業(yè)年金金”；v 2、點擊、點擊“個人登錄個人登錄”，輸入個人相關(guān)信息，即可查詢養(yǎng)老金計，輸入個人相關(guān)信息，即可

8、查詢養(yǎng)老金計劃下的個人賬戶信息和業(yè)務(wù)明細(xì)，并可進(jìn)行個人基本信息變更。劃下的個人賬戶信息和業(yè)務(wù)明細(xì)，并可進(jìn)行個人基本信息變更。網(wǎng)上查詢網(wǎng)上查詢 個人用戶通過個人用戶通過【個人登錄個人登錄】按鈕進(jìn)行登錄，輸入身份證號、姓名、個人客戶號、密碼、附加碼按鈕進(jìn)行登錄，輸入身份證號、姓名、個人客戶號、密碼、附加碼進(jìn)行登錄（如不確定個人客戶號，可使用身份證號、姓名進(jìn)行登錄）。（如建賬時使用進(jìn)行登錄（如不確定個人客戶號，可使用身份證號、姓名進(jìn)行登錄）。（如建賬時使用15位身份證，位身份證，則密碼為身份證后則密碼為身份證后6位；如位；如1152，密碼為，密碼為212452如建賬時使用如建賬時使用18位身份證，則

9、密碼為身份證后位身份證，則密碼為身份證后2-7位，如位，如112452X，密碼為，密碼為212452），點擊），點擊【登錄登錄】按鈕可登錄企業(yè)年金按鈕可登錄企業(yè)年金網(wǎng)上查詢系統(tǒng)。網(wǎng)上查詢系統(tǒng)。網(wǎng)上查詢網(wǎng)上查詢賬戶信息賬戶信息點擊菜單欄“賬戶信息”，進(jìn)入“基本信息查詢”“個人資產(chǎn)查詢”的功能列表。點擊左邊欄目中的【基本信息查詢】按鈕，可查看當(dāng)前個人的基本信息。網(wǎng)上查詢網(wǎng)上查詢點擊左邊欄目中的【個人資產(chǎn)查詢】按鈕，可查看當(dāng)前個人的資產(chǎn)信息。網(wǎng)上查詢網(wǎng)上查詢2.業(yè)務(wù)明細(xì) 點擊上菜單欄“業(yè)務(wù)信息”，進(jìn)入“繳費明細(xì)”“投資收益”“支付明細(xì)”“轉(zhuǎn)移明細(xì)”“賬戶劃轉(zhuǎn)”“公共權(quán)益分配”信息功能列表。 點擊左邊

10、欄目中的【繳費明細(xì)】按鈕，直接輸入查詢起止日期，點擊【查詢】按鈕可查詢繳費明細(xì)信息。 網(wǎng)上查詢網(wǎng)上查詢點擊左邊欄目中的【投資收益】按鈕，輸入查詢起止日期，查詢個人投資收益信息。網(wǎng)上查詢網(wǎng)上查詢 點擊左邊欄目中的【支付明細(xì)】按鈕，輸入查詢起止日期。點擊【查詢】按鈕，可查看個人支付明細(xì)信息。網(wǎng)上查詢網(wǎng)上查詢 點擊左邊欄目中的【轉(zhuǎn)移明細(xì)】按鈕，輸入查詢?nèi)掌诜秶?。點擊【查詢】按鈕，可查看當(dāng)前個人轉(zhuǎn)移記錄。網(wǎng)上查詢網(wǎng)上查詢 點擊左邊欄目中的【賬戶劃轉(zhuǎn)】按鈕，輸入查詢?nèi)掌诜秶?。點擊【查詢】按鈕，可查看賬戶劃轉(zhuǎn)記錄。網(wǎng)上查詢網(wǎng)上查詢 點擊左邊欄目中的【公共權(quán)益分配】按鈕，輸入查詢起止日期。點擊【查詢】按鈕，可查看當(dāng)前個人的公共賬戶權(quán)益分配信息。網(wǎng)上查詢網(wǎng)上查詢網(wǎng)上查詢因無需辦理中國銀行的銀行卡，故如網(wǎng)上查詢因無需辦理中國銀行