G系列齒輪減速電機(jī)教材

1、G系列齒輪減速電機(jī)教材1、概述1.1、G系列齒輪減速電機(jī)的定義：通過(guò)齒輪將較高的輸入轉(zhuǎn)速和小輸入扭矩轉(zhuǎn)化成我們想要的低輸出轉(zhuǎn)速和大輸出扭矩，并有多種安裝形式和不受限制的減速電機(jī)。1.2、G系列齒輪減速電機(jī)的用途：1.2.1、本減速電機(jī)適合在環(huán)境溫度-10C到+40C條件下運(yùn)行，海拔高度可達(dá)1000米。1.2.2、可用于正反轉(zhuǎn)。1.2.3、無(wú)行業(yè)限制。1.3、G系列齒輪減速電機(jī)的特點(diǎn)：1.3.1、高度模塊化設(shè)計(jì)：機(jī)以方便地配用各種型式的電動(dòng)機(jī)或采用其它動(dòng)力輸入。同種機(jī)型可配用多種功率的電動(dòng)機(jī)。容易穿刺各機(jī)型間組合聯(lián)接。1.3.2、傳動(dòng)比：劃分細(xì)，范圍廣。組合機(jī)型可以形成很大的傳動(dòng)比，即輸出極低的

2、轉(zhuǎn)速。1.3.3、安裝形式：安裝位置不受限制。1.3.4、強(qiáng)度高、體積?。合潴w采用高強(qiáng)度鑄鐵。齒輪及齒輪軸采用氣體滲碳淬火精磨工藝，因而單位體積承載能力高。1.3.5、使用壽命長(zhǎng)：在正確選型（包括選用適當(dāng)?shù)氖褂孟禂?shù)）和正常使用維護(hù)的條件下，減速機(jī)（除易損件外）的主要零部件壽命一般不低于20000小時(shí)。易損件包括潤(rùn)滑油、油封以及軸承。1.3.6、噪聲低：減速機(jī)主要零部件都經(jīng)過(guò)精密加工，并通過(guò)精心組裝和測(cè)試因而減速機(jī)噪聲較低。1.3.7、效率高：?jiǎn)我托什坏陀?5%。1.3.8、可承受較大的徑向載荷。1.3.9、可承受不大于徑向力10%的軸向載荷。1.4、G系列齒輪減速電機(jī)的分類：1.4.1、G

3、R系列斜齒輪減速電機(jī)1.4.2、GS系列斜齒輪一蝸輪蝸桿減速電機(jī)1.4.3、GK系列斜齒輪一弧齒錐齒輪減速電機(jī)1.4.4、GF系列平行軸一斜齒輪減速電機(jī)2、G系列齒輪減速電機(jī)的結(jié)構(gòu)：I或屯機(jī)軸】機(jī)座二姒醇輪3、G系列齒輪減速電機(jī)的主要構(gòu)件和用材說(shuō)明：3.1、主要構(gòu)件和功能3.1.1、輸入軸：動(dòng)力源輸入；3.1.2、輸出軸（實(shí)心、空心）：聯(lián)接傳動(dòng)件；3.1.3、齒輪（有1、2、3級(jí)）、蝸輪蝸桿（GS系列）：減速3.1.4、軸承：支撐輸入軸、輸出軸、齒輪的傳動(dòng)。3.1.5、油封：防止?jié)櫥偷臐B漏。3.1.6、潤(rùn)滑油：給軸承和齒輪等傳動(dòng)件潤(rùn)滑作用，增加壽命。3.1.7、機(jī)座：將所有傳動(dòng)件包裝起來(lái)，用

4、于方便安裝。3.2、用材說(shuō)明及對(duì)減速機(jī)的影響：3.2.1、齒輪、齒軸、及蝸桿：3.2.1.1、材料及工藝：20CrMnTi（二零第鎰鈦），經(jīng)滲碳淬火回火，（咯氏硬度）HRC60土2,德國(guó)Niles數(shù)控成形磨齒機(jī)，加工精度6級(jí)。3.2.1.2、對(duì)性能的影響：材料不好會(huì)影響軸的質(zhì)量，硬度過(guò)高容易造成蹦齒，過(guò)低會(huì)影響扭力不足，精度不夠，會(huì)造成噪音等質(zhì)量問(wèn)題。3.2.2、箱體：3.2.2.1 、材料及工藝：高強(qiáng)度鑄鐵HT200,日本大偎公司OKUMA日工中心加工。3.2.2.2、對(duì)性能的影響：震動(dòng)或箱體爆裂。3.2.3、輸出軸：3.2.3.1、材料及工藝：42CrMo（四二目），調(diào)質(zhì)處理（布氏硬度）2

5、41286HBS。3.2.3.2、對(duì)性能的影響：扭力不足或斷軸。3.2.4、軸承：、材料及工藝：國(guó)產(chǎn)名牌三大廠3.2.4.2、對(duì)性能的影響：噪音大，降低傳動(dòng)效率。3.2.5、油封：3.2.5.1 、材料及工藝：臺(tái)灣采升、同源。3.2.5.2、對(duì)性能的影響：漏油并會(huì)造成蹦齒、燒機(jī)。3.2.6、電機(jī)：3.2.6.1 、材料及工藝：Y2系列國(guó)內(nèi)名牌，如皖南。3.2.6.2、對(duì)性能的影響：影響外觀，噪音大，性能不達(dá)標(biāo)。3.2.7、潤(rùn)滑油：3.2.7.1 、材料及工藝：GRF、K用中負(fù)荷齒輪油L-CKC220或320,GS用蝸輪蝸桿油。3.2.7.2、對(duì)性能的影響：發(fā)熱，噪音大，蹦齒等。4、G系列齒輪減

6、速電機(jī)的型號(hào)表示和相關(guān)參數(shù)說(shuō)明:4.1、型號(hào)表示方法GR系列斜齒輪減速電機(jī)電機(jī)接線盒方向角度>有輸出法蘭時(shí)，法蘭外徑安裝形式傳動(dòng)比電機(jī)極數(shù)電機(jī)系列代號(hào)和功率機(jī)型和規(guī)格號(hào)公司代號(hào)GGS系列斜兇輪-蝸輪蝸桿減速電機(jī)電機(jī)接線盒方向角度>空心軸輸出時(shí)，輸出軸孔徑輸出軸或輸出法蘭方向安裝形式傳動(dòng)比電機(jī)極數(shù)電機(jī)系列代號(hào)和功率機(jī)型和規(guī)格號(hào)公司代號(hào)GGK系列斜齒輪-弧齒錐齒輪減速電機(jī)電機(jī)接線盒方向角度>輸出軸或輸出法蘭方向安裝形式傳動(dòng)比電機(jī)極數(shù)電機(jī)系列代號(hào)和功率機(jī)型和規(guī)格號(hào)公司代口GfGF系列平行軸斜齒輪減速電機(jī)電機(jī)接線盒方向角度>安裝形式傳動(dòng)比電機(jī)極數(shù)電機(jī)系列代號(hào)和功率機(jī)型和規(guī)格號(hào)公

7、司代號(hào)G舉例說(shuō)明:GRF97-Y3-4P-37.13-M1f450Tj0度接線盒在圖示180度處1所選用的輸出法蘭外徑安裝形式實(shí)際傳動(dòng)比37.134極電機(jī)Y2系列3KW電機(jī)RF型97規(guī)格國(guó)茂4.3、G系列機(jī)型分類表G系列機(jī)型分類表輸出軸安裝結(jié)構(gòu)傳動(dòng)比功率kW特點(diǎn)備注GR實(shí)心軸底腳3.37289.740.121601. 輸出軸與輸入軸平行（小偏心）2. 效率約95%規(guī)格13種3級(jí)或2級(jí)GRF法蘭GRX底腳1.308.650.12451. 輸出軸與輸入軸平行2. 效率約97%規(guī)格6種單級(jí)傳動(dòng)GRXF法蘭GS實(shí)心軸底腳7.52880.12221.輸出軸與輸入軸垂直.2.效率約90%-40%規(guī)格7種2

8、級(jí)傳動(dòng)理論上效率小于50%時(shí)自鎖GSA空心軸軸裝（GSAT加防轉(zhuǎn)臂）GSAF空心軸法蘭GSF實(shí)心軸底腳G系列機(jī)型分類表G系列輸出軸安裝結(jié)構(gòu)傳動(dòng)比功率kW特點(diǎn)備注GK實(shí)心軸底腳5.36197.370.122001. 輸出軸與輸入軸垂直。2. 效率約94%。規(guī)格12種3傳動(dòng)GKA空心軸軸裝（GKAT加防轉(zhuǎn)臂）GKAF空心軸法蘭GKF實(shí)心軸法蘭GF實(shí)心軸底腳3.77281.710.122001. 輸出軸與輸入軸垂直。2. 效率約95%。規(guī)格10種3級(jí)或2級(jí)傳動(dòng)GFA空心軸軸裝GFAF空心軸法蘭GFF實(shí)心軸去蘭4.4、電機(jī)系列代號(hào)和功率4.4.1、電機(jī)系列代號(hào)（常用）：Y-Y2系列電機(jī)YB-防爆電機(jī)Y

9、EJ制動(dòng)電機(jī)YVP-變頻電機(jī)YPEJ-變頻制動(dòng)電機(jī)YCT-電磁調(diào)速電機(jī)4.4.2、電機(jī)功率：從0.12KW-200KW防護(hù)等級(jí)IP54，絕緣等級(jí)F級(jí)4.5、安裝形式：M1/2/3/4/5/6祥見(jiàn)G系列選型資料。M60°右：180上：270°下：904.6、接線盒方向及出線口位置：從電機(jī)尾部看，左:如下圖：電動(dòng)機(jī)接線怠位置表示方法De$cription。¥MotorTerminaIBoxPosition5、選型要素：5.1、選型基本公式M=9550*P/n2輸入功率P的單位kW,輸出轉(zhuǎn)速n2的單位轉(zhuǎn)/分，通常寫成rpm或r/min,輸出轉(zhuǎn)矩M的單位N.m。i=n1/

10、n2嚴(yán)格來(lái)說(shuō)：應(yīng)為M=9550*P*fB*榔/nfB為使用系數(shù)，為工作效率。5.2、輸入動(dòng)力源：一般為電機(jī)，輸入功率P和轉(zhuǎn)速n1。5.3、輸出轉(zhuǎn)矩M和輸出轉(zhuǎn)速n2:與負(fù)載有關(guān)。5.4、使用系數(shù)fB:與環(huán)境條件，使用條件有關(guān)。5.5、安裝方式和接線盒位置：與安裝位置、空間有關(guān)。5.5、電機(jī)參數(shù)：是否變頻、剎車等，電壓、頻率等。5.6、G系列選型一參數(shù)調(diào)查表一、機(jī)型系列選擇（可參見(jiàn)樣本或機(jī)型分類表）用戶要求：輸入軸與輸出軸位置關(guān)系：口同軸（小偏心），選GR系列；口平行，選GF系列；口垂直（要求效率高或每日工作10小時(shí)以上）,選GK系列；口垂直（要求工作比較平穩(wěn)），選GS系列；注：要求空心輸出軸時(shí)機(jī)

11、型后加A,要求帶輸出法蘭時(shí)機(jī)型后加F,要求帶防轉(zhuǎn)臂時(shí)機(jī)型后加T,要求不帶電動(dòng)機(jī)而帶輸入軸時(shí)（即雙軸型）機(jī)型后加SZ,其它要求可用文字或草圖說(shuō)明。機(jī)型（暫無(wú)規(guī)格號(hào)）可記為：。二、載荷情況1、電機(jī)功率P=kW,極數(shù)P;或完整的電機(jī)機(jī)座號(hào)。2、工作時(shí)間小時(shí)/每天。3、載荷種類：口均勻平穩(wěn)；口中等沖擊；口強(qiáng)烈沖擊；或者工作機(jī)名稱。（注:由第2條和第3條可從樣本或其它資料中查出fAh=）4、估計(jì)每天起停次數(shù)（起動(dòng)和停止要各計(jì)一次）。（注:由4可從樣本或其它資料中查出fAc=）;（若起動(dòng)慣性巨大，最好給出轉(zhuǎn)動(dòng)慣量）5、若是較頻繁的雙向載荷，要把上述fAh值乘以1.3。（此時(shí)，則fAh重新修正為fAh=）。

12、6、若有較大的尖峰載荷，要給出數(shù)值N.m。7、若有較大的徑向載荷（如:輸出軸或輸入軸上是齒輪，鏈輪,V型帶，平皮帶），最好給出徑向力值N和力的作用位置mm;或工作元件名稱,其節(jié)圓直徑mm。三、轉(zhuǎn)速1、輸出軸轉(zhuǎn)速n2=rpm或傳動(dòng)比i=。2、輸入軸（雙軸型時(shí)）轉(zhuǎn)速n1=rpm。3、若只給出某一位置的線速度，則要注明與減速機(jī)的連接情況，工作元件的回轉(zhuǎn)直徑_mm,以便換算成傳動(dòng)比。四、旋轉(zhuǎn)方向（輸出軸與輸入軸旋轉(zhuǎn)方向要求嚴(yán)格對(duì)應(yīng)時(shí)，才添寫）1、輸入軸旋轉(zhuǎn)方向（面對(duì)輸入軸軸頭看）：口順時(shí)針S;口逆時(shí)針No2、輸出軸旋轉(zhuǎn)方向（面對(duì)輸出軸軸頭或工作軸接入端看）：口順時(shí)針S;口逆時(shí)針No五、環(huán)境條件（不注明

13、時(shí)，則被認(rèn)定是理想環(huán)境狀態(tài)，即fAt=1）1、環(huán)境溫度：最高C,最低C。（注:GS系列可根據(jù)環(huán)境溫度在樣本中查出fAt=;環(huán)境溫度偏離理想狀態(tài)較大時(shí)，其它系列也要考慮一定的修正系數(shù)，并要考慮使用何種潤(rùn)滑油及油封等）。2、其它環(huán)境：如通風(fēng)，塵埃，濕度，腐蝕，維護(hù)便利條件等，若很不理想，則應(yīng)注明，以便考慮一定的修正系數(shù)，或采取防護(hù)措施。六、特殊電源或特殊電動(dòng)機(jī)不符合樣本中規(guī)定的Y2或Y系列電動(dòng)機(jī)及其要求的電源時(shí)要注明：電動(dòng)機(jī)系列代號(hào)，電源電壓V,頻率Hz;電動(dòng)機(jī)防護(hù)等級(jí),絕緣等級(jí)。七、安裝形式（參見(jiàn)樣本）M1;口M2;口M3;口M4;口M5;口M6;八、輸出軸或輸出法蘭方向（參見(jiàn)樣本）口A向；口B

14、向；口（A+B）向；九、輸出軸孔或輸出法蘭直徑（參見(jiàn)樣本）GSA/T/F輸出軸孔直徑：力;GRF輸出法蘭直徑（外徑）：力。十、電動(dòng)機(jī)接線盒方位（參見(jiàn)樣本）口0°方位（常規(guī)）；口90°方位；口180°方位；口270°方位。H一、其它特殊要求如特殊防漏，特殊潤(rùn)滑，各部連接結(jié)構(gòu)尺寸特殊等，用文字或附圖說(shuō)明。十二、計(jì)算總工況系數(shù)fA，并按fB>fA的條件，在樣本中查出規(guī)格號(hào)。fA=fAh*fAc*fAt*-=;按fB>fA的條件查得規(guī)格號(hào)：6、常見(jiàn)故障、原因和處理方法故障原因處理方法漏油法蘭聯(lián)合處螺栓松動(dòng)重新固定密封墊或密封膠失效更換墊或重涂密封膠電

15、機(jī)處油封損壞更換油封輸出軸處油封損壞更換油封油塞處松動(dòng)緊固通氣塞處油量太多校正油位頻繁冷啟動(dòng)（油產(chǎn)生泡沫）將通氣塞換成排氣塞一異常噪音規(guī)律撞擊噪首齒輪嚙合不好檢查確認(rèn)后與總公司聯(lián)系穩(wěn)定研磨噪首軸承損壞檢查確認(rèn)后與總公司聯(lián)系無(wú)規(guī)律噪音油有雜質(zhì)或油量不足更換或添加潤(rùn)滑油一電機(jī)在運(yùn)轉(zhuǎn)而輸出軸不轉(zhuǎn)鍵損壞檢查確認(rèn)后與總公司聯(lián)系第二章：國(guó)茂集團(tuán)公司G系列齒輪減速電機(jī)介紹及市場(chǎng)分析1、國(guó)茂集團(tuán)公司介紹2007年，國(guó)茂集團(tuán)完成減速機(jī)銷售產(chǎn)值為7.86億元，同比增長(zhǎng)了48%,圓滿完成了年度總目標(biāo)。2007年，公司及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，加快了對(duì)8000系列擺線針輪減速機(jī)在制造五部的投入生產(chǎn)；將制造四部的PV系列齒輪減

16、速機(jī)調(diào)整到制造一部生產(chǎn)，均衡了各制造部門的生產(chǎn)能力。同時(shí)，公司投入600多萬(wàn)元建造了13000多平方米的標(biāo)準(zhǔn)廠房；為了提高行政管理水平，改善企業(yè)形象，公司投入300多萬(wàn)元，對(duì)辦公場(chǎng)所和生產(chǎn)場(chǎng)地進(jìn)行了改造和擴(kuò)建，把原2#車間改造成了現(xiàn)代化辦公大樓。2007年，公司繼續(xù)投入3600多萬(wàn)元，引進(jìn)了7臺(tái)用于提高擺線片產(chǎn)量的臥式滾齒機(jī)，4臺(tái)用于加工G系列減速電機(jī)箱體的臥式加工中心，訂購(gòu)了德國(guó)克林貝格產(chǎn)齒輪綜合監(jiān)測(cè)儀和600KW的大型整機(jī)綜合性能形式試驗(yàn)臺(tái)，購(gòu)買了擺線片立式加工中心4臺(tái)及2臺(tái)進(jìn)口成型法磨齒機(jī)等先進(jìn)設(shè)備，總投入達(dá)到了5000多萬(wàn)元。2、G系列齒輪減速電機(jī)介紹：2007年G系列齒輪減速電機(jī)完成

17、銷售產(chǎn)值1.154億元，G系列齒輪減速電機(jī)從外觀形象到內(nèi)在品質(zhì)都有了明顯的提升：外觀賞心悅目了，包裝也更貼近用戶了（大的用全密封木箱包裝，小的用紙箱包裝。），漏油現(xiàn)象減少了，噪音也有明顯改善。2007年添加了新的進(jìn)口成型法磨齒機(jī)及箱體加工中心，并添置新的生產(chǎn)車間。2008年目標(biāo)確保2.22億，爭(zhēng)取2.5億。3、競(jìng)爭(zhēng)品牌的介紹與比較3.1、進(jìn)口品牌有:Flender、SEW、Nord為德國(guó)減速機(jī)的三駕馬車，日本住友、意大利MOTOVARIO、萊克斯諾等。SEW:07年在中國(guó)大陸銷售35億，其中四大系列占60%以上，即20億以上，以自銷為主。進(jìn)口品牌主要以SEW為主，因?yàn)槠溥M(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)早，國(guó)產(chǎn)化也

18、早，目前在天津（生產(chǎn)總部）、沈陽(yáng)、廣州、蘇州（電機(jī)制造），還準(zhǔn)備在成都、武漢建組裝車間，其他品牌極少見(jiàn)到。3.2、國(guó)內(nèi)品牌有：通力、博能、歐邁特、杰牌、東海（特國(guó)斯）、力克、平陽(yáng)、午馬、珠江等。通力：起步早，實(shí)力強(qiáng)。以廠家直銷為主，代理商競(jìng)爭(zhēng)力不大。國(guó)產(chǎn)銷量最大，有1.5億。杰牌：廣州、番禺、佛山等很多代理，但近年轉(zhuǎn)型，質(zhì)量不錯(cuò)，但銷量不多，佛山負(fù)責(zé)人是：羅宇彤力克：暫時(shí)壟斷佛山陶機(jī)市場(chǎng)，價(jià)格低，貨期快。佛山負(fù)責(zé)人：劉金星其標(biāo)志性客戶是科達(dá)機(jī)電。珠江：價(jià)格低，中低檔產(chǎn)品。占領(lǐng)了大部分塑機(jī)市場(chǎng)，其標(biāo)志性客戶是安富塑機(jī)，萬(wàn)聯(lián)紙箱機(jī)械。東海（特國(guó)斯）：佛山東力源代理，未見(jiàn)其市場(chǎng)。3.3、以下為市面上

19、常見(jiàn)的幾個(gè)品牌代號(hào)比較：廠家同軸式蝸輪蝸桿式錐兇平行軸式國(guó)茂GRGSGKGFSEWRSKF杰牌JRTRJRTSJRTKJRTF通力TRTSTKTF歐邁特MTDMTNMTJMTP東海DETP3.4、優(yōu)缺點(diǎn)比較廠家優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)國(guó)茂公司勢(shì)力雄厚，品牌優(yōu)勢(shì)，先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備，科學(xué)管理，龐大的銷售網(wǎng)點(diǎn)和服務(wù)體系。起步較慢SEW最早進(jìn)入中國(guó)的進(jìn)口品牌，各方面口碑都很好，銷里大。對(duì)小客戶（50萬(wàn)/年以下）服務(wù)不好杰牌起步較國(guó)茂早，質(zhì)量屆國(guó)內(nèi)品牌前列銷售網(wǎng)絡(luò)不完善，重點(diǎn)不在四大系列通力起步較國(guó)茂早，產(chǎn)量較大，質(zhì)量屆國(guó)內(nèi)品牌前列歐邁特起步較國(guó)茂早，質(zhì)量屆國(guó)內(nèi)品牌前列銷售網(wǎng)絡(luò)少，公司勢(shì)力弱，服務(wù)相對(duì)較差。東海起步較國(guó)茂早

20、，質(zhì)量屆國(guó)內(nèi)品牌前列4、市場(chǎng)分析：4.1、區(qū)域性市場(chǎng)及行業(yè)分析：G系列減速電機(jī)主要為輕工性機(jī)械產(chǎn)品提供傳動(dòng)，因此廣東甚至華南地區(qū)都是齒輪減速電機(jī)的廠家必爭(zhēng)之地，從SEW廣州設(shè)廠，并準(zhǔn)備在武漢、成都設(shè)廠可知該市場(chǎng)的重要性。隨著社會(huì)的發(fā)展，產(chǎn)品不斷升級(jí)，擺線、蝸輪蝸桿等產(chǎn)品逐漸被齒輪替代，市場(chǎng)將越來(lái)越大。4.2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：SEW:以高端市場(chǎng)為主，如煙草機(jī)械、啤酒生產(chǎn)線、港口機(jī)械、醫(yī)療設(shè)備等，07年齒輪馬達(dá)銷售25億左右。上海力克：以科達(dá)為龍頭的陶瓷生產(chǎn)設(shè)備。南海珠江：以東莞安富為主的塑料機(jī)械為主，走低端路線。其他：各行各業(yè)都有。第三章：銷售篇1、G系列齒輪減速電機(jī)的售前準(zhǔn)備：1.1、充分掌握G

21、系列齒輪減速電機(jī)的專業(yè)知識(shí)，同行業(yè)情況，了解潛在客戶行業(yè)及特點(diǎn)。1.2、了解周全客戶的特性，主要負(fù)責(zé)人的特點(diǎn)或愛(ài)好等。1.3、準(zhǔn)備好相關(guān)資料和與客戶的談話內(nèi)容。1.4、注意自己的銷售形象與溝通技巧。1.5、明確自己拜訪客戶的目的。2、如何尋找客戶資源？2.1、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)紙、雜志、黃頁(yè)等多媒體2.2、客戶介紹、朋友介紹、同行介紹等3、如何建立客戶信任感？3.1、專業(yè)化，包括產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)知識(shí)、客戶行業(yè)等。3.2、自身的素質(zhì)教養(yǎng)。3.3、情感投資，利益投資。4、如何了解客戶需要？4.1、了解客戶行情。4.2、做好客戶銷售人員、生產(chǎn)計(jì)劃人或倉(cāng)庫(kù)人員等公關(guān)工作。4.3、了解客戶訂貨的習(xí)慣。5、如何

22、選型及推介產(chǎn)品？5.1、了解客戶產(chǎn)品的實(shí)際需求，使用條件。5.2、了解客戶相關(guān)具代表性企業(yè)的使用情況。5.3、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特性，優(yōu)缺點(diǎn)。5.4、了解自己的優(yōu)缺點(diǎn)。5.5、用自己具有代表性的業(yè)績(jī)表展示。5.6、優(yōu)秀的溝通技巧和誠(chéng)信為本。6、如何報(bào)價(jià)？6.1、盡量避免當(dāng)場(chǎng)報(bào)價(jià)。6.2、盡可能從和客戶的溝通中了解信息，如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、質(zhì)量如何、對(duì)當(dāng)前供應(yīng)商的評(píng)價(jià)，當(dāng)前價(jià)格、有多少誠(chéng)意換品牌或選用高檔產(chǎn)品等。6.3、了解到以上信息后和公司有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的或領(lǐng)導(dǎo)溝通，再行報(bào)價(jià)。6.4、若不能了解到以上信息，按公司市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)進(jìn)行報(bào)價(jià)。7、訂貨須知：7.1、要寫清楚完整型號(hào)，必須注意安裝位置，接線盒和出線口方

23、向，油漆情況，GRF系列的法蘭大小，GSA系列的輸出孔大小，不同的使用環(huán)境對(duì)潤(rùn)滑油的要求。7.2、特殊機(jī)必須要附有圖紙。8、簽約及相關(guān)要事：明確訂貨型號(hào)，產(chǎn)品其他要求、貨款的結(jié)算，交貨期，驗(yàn)收方式，相關(guān)責(zé)任，特殊級(jí)要連圖紙一起簽約。9、交貨要事9.1、檢查貨物是否與訂貨一致。9.2、檢查貨物的外觀，是否漏油，盡量檢查機(jī)械性能（樣機(jī)必須檢測(cè)）。9.3、注意運(yùn)輸途中安全。10、售后服務(wù)及相關(guān)要事10.1、售前必須闡明我司的售后情況。10.2、必須耐心處理售后情況，并快速反應(yīng)，及時(shí)處理，讓客戶滿意。10.3、售后問(wèn)題必須按照我司售后制度執(zhí)行。10.4、若售后出現(xiàn)處理不當(dāng)或速度慢的情況，立即向上一級(jí)反映。第四章：?jiǎn)栴}解答與案例匯編1、銷售問(wèn)題1.1、你們國(guó)茂有什么優(yōu)勢(shì)？答：我們