電梯事故應(yīng)急預(yù)案

1、×××公司電梯事故應(yīng)預(yù)案一、一般考前須知：1、電梯在行使中突然停車，在未查清事故原因之前，要切斷運(yùn)行電源開關(guān)； 1假設(shè)轎廂處在廳門區(qū)域內(nèi)，要在轎廂內(nèi)將轎門翻開或在廳門外用鑰匙翻開廳、轎門、放出乘客。2假設(shè)轎廂處在樓層之間，乘客或司機(jī)應(yīng)利用轎廂內(nèi)警鈴或應(yīng)急 設(shè)法與維修人員聯(lián)系，盤車至平樓面。盤車過程中應(yīng)聽從維修人員指揮，嚴(yán)禁在未經(jīng)允許的情況下，強(qiáng)行開門走出或由平安窗口爬出。2、假設(shè)電梯運(yùn)行中發(fā)生超速、撞頂或蹲底預(yù)選樓層不換速，異常聲響，嚴(yán)重?zé)?，正常運(yùn)行時平安鉗摩擦導(dǎo)軌異?，F(xiàn)象時；1立即按"急停"按鈕并保持鎮(zhèn)靜，對企圖跳出轎廂、強(qiáng)行翻開轎門的乘客

2、要進(jìn)行嚴(yán)肅勸阻。2雖已按下"急停"按鈕，仍無法制止時，應(yīng)通過警鈴、 與有關(guān)人員聯(lián)系靜候解救。3、當(dāng)電梯在停留過程中發(fā)生溜車現(xiàn)象時，在轎廂內(nèi)工作的人員切勿從轎廂內(nèi)跳出，以免發(fā)生"剪切"事故。二、電梯"困人"解救工作通常有以下幾個步驟：1、盤車前，必須首先警告被困者，電梯將開始移動，乘客應(yīng)靜候解救。切勿試圖強(qiáng)行走出轎廂，直至接到指示"已經(jīng)平安"方可出來。解救人員未發(fā)出上述警告而工作，那么屬工作上的疏忽。2、盤車工作通常需由兩位工作人員在機(jī)房進(jìn)行。操作前，必須首先切斷總電源開關(guān)，然后一個人翻開制動器，另一個人盤車。特殊情

3、況亦可例外，如小型效勞梯，只要一人就可以，大型電梯那么需三人或更多人進(jìn)行。3、假設(shè)能將轎廂盤往下方，那么可盤至最近的樓面，但有時因?qū)嶋H距離，完成整個過程所需時間較長，或?qū)χ貍?cè)質(zhì)量等因素，可將轎廂盤往上方。4、對無齒輪曳引機(jī)的高速電梯進(jìn)行盤動時，要倍加小心，采用"步進(jìn)式"松動制動器，緩慢進(jìn)行，以防止因電梯轎廂或?qū)χ氐闹亓枯^大所產(chǎn)生的重力加速，速度過大而失去控制。5、盤動轎廂站平樓后一般誤差600mm之內(nèi)，制動器裝置定要復(fù)原，然后應(yīng)用電梯廳門專用鑰匙翻開廳、轎門或由轎廂內(nèi)用手扒開轎門，放出被困的乘客。6、當(dāng)盤動電梯下行時，如果遇到不能盤動的情況，可能是電梯轎廂底處的平安鉗已動作

4、，因此，進(jìn)一步工作需要在專業(yè)工程技術(shù)人員指導(dǎo)下進(jìn)行。在整個解救過程中，要保持與轎廂內(nèi)乘客的聯(lián)絡(luò)，撫慰乘客不要驚慌，以保證乘客的平安。在盤車前，應(yīng)詢問被困者以下內(nèi)容：1被困于轎廂內(nèi)的乘客人數(shù)；2有無傷，病人員和急事人員；3轎廂內(nèi)有無照明；4轎廂停在井道內(nèi)的位置；5被困時的情況及異常響聲；轎廂頂平安窗，最好不要使用，特別是對老人、病人或小孩等，假設(shè)必須使用，應(yīng)在有關(guān)人員指導(dǎo)監(jiān)護(hù)下運(yùn)行，對于是共同井道的電梯，要加強(qiáng)平安保護(hù)措施，必要時應(yīng)停止相鄰電梯的運(yùn)行，當(dāng)乘客由轎廂內(nèi)走出，要特別提醒乘客注意腳下平安，以免被地坎等絆倒或夾腳。三、火災(zāi)時的處理方法：發(fā)生火災(zāi)時，立即使電梯之停止運(yùn)行，要絕對禁止使用電梯

5、之逃生，平時應(yīng)向使用者講清楚。1、將電梯停在火勢或煙未蔓延的地區(qū)或樓層，通常停在首層；2、應(yīng)及時與消防人員聯(lián)系；3、請指示乘客迅速離開轎廂，由樓梯逃生；4、使電梯處于"停止運(yùn)行"狀態(tài)，并用手將轎門、廳門關(guān)閉，及時切斷總電源，禁止他人使用；5、嚴(yán)禁在火災(zāi)層翻開電梯門，應(yīng)考慮到"困人"等事故的發(fā)生，即使電梯能夠運(yùn)行，要向客人說明可能產(chǎn)生的危險性。在火災(zāi)層停梯開門是最危險的，根據(jù)統(tǒng)計(jì)，死亡事故的發(fā)生多半是這個原因引起的。因?yàn)榛馂?zāi)時，人們的逃生欲望極為強(qiáng)烈，但發(fā)生"困人"事故的可能性也大大增加如停電、電梯設(shè)備損壞等，過多人員的擁擠及井道、樓層

6、濃煙也會引起窒息等傷亡事故的發(fā)生，欲速那么不達(dá)。為了防止這些不測事故的發(fā)生，應(yīng)盡早地將電梯停至平安層通常停至首層斷電；6、具有消防運(yùn)行的功能的電梯，按動"消防員專用"按鈕，使之處于消防運(yùn)行狀態(tài)，以備消防人員使用；7、如附近地方有火災(zāi)時，有時可能會引起停電發(fā)生"困人"等事故，所以亦應(yīng)停止運(yùn)行。四、停電時的考前須知：如果電梯在運(yùn)行中停電，那么乘客被困在停止運(yùn)行的轎廂內(nèi)即是"困人"，這時處理是非常重要的，先用對講機(jī)向轎廂內(nèi)的乘客說明"困為停電，請暫時安靜的等候"。當(dāng)電源恢復(fù)正常，電梯就會再次正常地運(yùn)行，所以向乘客說明，不

7、會有任何危險，停電時，要做好以下的應(yīng)急處理：1、如果預(yù)測停電在短時間內(nèi)就可以恢復(fù)正?；騻溆邪l(fā)電機(jī)，那么用對講機(jī)或 向乘客交代清楚，讓他們在轎廂內(nèi)耐心地等待，不可強(qiáng)行走出轎廂；2、停電復(fù)原以后，應(yīng)指示乘客再次按轎廂內(nèi)的目的層按鈕，這樣就可以恢復(fù)電梯正常運(yùn)行；如果是長時間停電或線路故障，應(yīng)考慮盤車放人，盤車放人要遵照"電梯困人解救方法"執(zhí)行：對電梯備有應(yīng)急照明或應(yīng)急處理運(yùn)行電源，維修保養(yǎng)人員要定期檢查其工作情況。五、發(fā)生水災(zāi)時的處理：當(dāng)大廈發(fā)生水災(zāi)時，通常是固為生活水箱，暖氣及消防設(shè)備等水管破裂引起，除及時關(guān)閉水閥門外，電梯還要做以下應(yīng)急處理：1、在電梯井道未灌水或有少量水時，

8、要及時地將電梯停在最高層為方便進(jìn)入轎廂頂，一般停在頂層端站的下一站中止運(yùn)行，斷開總電源開關(guān)；2、假設(shè)水已經(jīng)灌滿井道底坑或機(jī)房，要立即斷掉總電源開關(guān)，防止短路及觸電事故的發(fā)生；3、如果是樓層間跑水。水會由電梯廳門進(jìn)入井道，損壞廳門鎖機(jī)構(gòu)或造成短路門鎖開關(guān)，候梯廳指層線路或按鈕。此時，要及時地將電梯開至二層，停梯斷電；4、發(fā)生水災(zāi)，要注意保護(hù)好轎廂頂及轎廂內(nèi)的電氣設(shè)備不進(jìn)水，如檢修開關(guān)、操縱盤、開門電機(jī)、指層電路、風(fēng)扇和照明等設(shè)備，必要時采取保護(hù)措施；5、恢復(fù)電梯運(yùn)行時，尤其是微處理機(jī)控制的電梯，要仔細(xì)檢查，以免過電壓燒壞電子板。6、恢復(fù)電梯運(yùn)行后，詳細(xì)填寫濕水檢查報告。六、地震時的處理方法感到地

9、震時，首先使電梯"停止運(yùn)行"。地震時與發(fā)生火災(zāi)一樣，不要利用電梯避難，請?jiān)谄綍r向用戶交待清楚。1、感到地震時請立即按最近目的層按鈕或最近層停車關(guān)梯；2、讓乘客離開轎廂，到候梯廳；3、停梯后，請乘客不要使用電梯；4、萬一被困在電梯轎廂內(nèi)，不允許一個人試圖往外出；地震之后，要按下述方法進(jìn)行檢查，正常前方可恢復(fù)運(yùn)行；發(fā)生三級以下地震時：1、以低速檢修速度運(yùn)行，下行至最底層端站；2、以低速檢修速度運(yùn)行，上行至最高層端站。假設(shè)運(yùn)行過程中，無異常聲響、振動及沖擊，即可恢復(fù)正常運(yùn)行。在做幾次全自動運(yùn)行以后，確認(rèn)正常，方能交給乘客使用來載貨。假設(shè)有異?，F(xiàn)象，應(yīng)立即停梯，向相反方向運(yùn)行至最近

10、的層站停梯，并與電梯專業(yè)公司聯(lián)系檢查修復(fù)。四級以上的地震，不能低速運(yùn)行，要與電梯專業(yè)公司或制造廠家聯(lián)系，進(jìn)行全面檢查修復(fù)后，方可投入運(yùn)行。所有檢查修復(fù)工作，都要填寫詳細(xì)的記錄并存檔。一、困人應(yīng)急預(yù)案1. 公司任何一位員工接到有乘客被困在電梯內(nèi)的報警時，應(yīng)立即通知電梯管理員、保安，同時記錄接報和發(fā)現(xiàn)時間。2. 電梯管理員、保安接報后，須及時趕到現(xiàn)場，首先通過電梯內(nèi)的對講系統(tǒng)了解電梯被困人員情況、被困人數(shù)、以及電梯所在樓層，設(shè)法進(jìn)行解救，確保被困乘客的平安。假設(shè)無法當(dāng)場自救的，要及時聯(lián)系電梯維保單位，派人電梯維修公司技工前來解救。3. 維修技工未到達(dá)前，電梯管理員須與被困乘客取得聯(lián)系，撫慰乘客，要

11、求乘客保持冷靜，耐心等待求援。尤其當(dāng)被困乘客驚恐不安或非常急躁，試圖采用撬門等非常措施逃生時，要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁，不要盲目采取無謂的行動，以免使故障擴(kuò)大，發(fā)生危險。并保證現(xiàn)場始終不離人，不斷與被困人員對話，及時了解被困人員的情緒和健康狀況，同時及時將情況向公司上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。4. 假設(shè)電梯維修公司都無能力解救或短期時間內(nèi)解救不了，應(yīng)視情況向公安部門或消防部門求助并說明求助原因和情況。向公安、消防部門求助前須征得公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的同意。5. 在解救過程中，假設(shè)發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥、神志昏迷尤其是老人或小孩，應(yīng)立即通知醫(yī)護(hù)人員到場，以便被困人員救出后即可進(jìn)行搶救。6. 被困者救出后，電梯管理

12、部門領(lǐng)導(dǎo)須向他們表示慰問，并了解他們的身體狀況和需要，同時將了解到的情況記錄下來存檔備案。7. 被困者救出后，應(yīng)立即請電梯維保公司查明故障原因，修復(fù)前方可恢復(fù)正常運(yùn)行。8. 電梯管理員或臨時代替的電梯管理員須詳細(xì)記錄事件經(jīng)過情況，包括接報時間、公司相關(guān)人員和維修人員到達(dá)現(xiàn)場時間、電梯維修公司通知和到達(dá)時間、被困人員的解救時間、被困人員的根本情況、電梯恢復(fù)正常運(yùn)行時間。假設(shè)有公安、消防、醫(yī)護(hù)人員到場，還應(yīng)分別記錄到場和離開時間、車輛號碼；被困人員有傷者的，應(yīng)記錄傷者情況和被送往的醫(yī)院。9. 電梯管理員或臨時代替的電梯管理員須詳細(xì)記錄故障發(fā)生時間、原因、解救方法和修復(fù)時間。文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個

13、人學(xué)習(xí)二、突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案1. 在接到停電通知的情況下，電梯管理員須配合管理部門須事先將停電時間、電梯使用以及平安防范要求等情況通知每位員工，并在停電前半小時關(guān)閉電梯。2. 在沒有接到任何停電通知、突然發(fā)生停電的情況下，電梯管理員首先檢查電梯內(nèi)是否困人，同時切斷電梯電源，防止突然來電引發(fā)事故。如有人員被困，應(yīng)立即啟動困人應(yīng)急預(yù)案，解救被困人員。3、電梯管理員在完本錢預(yù)案第二項(xiàng)工作后，須配合公司維修人員立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。假設(shè)系內(nèi)部故障停電，應(yīng)立即查找原因采取措施，防止故障擴(kuò)大；假設(shè)系外部停電，一方面要防止突然來電引發(fā)事故，一方面致電電力局查詢停電情況，了解何時恢復(fù)供電，并將了解

14、的情況通知管理部門。4. 詳細(xì)記錄停電事故始末時間、發(fā)生原因、應(yīng)對措施以及造成的損失。5. 突發(fā)停電的預(yù)防措施：1) 電梯管理員要經(jīng)常檢查電梯內(nèi)應(yīng)急照明和 對講系統(tǒng)，確保正常。2) 保安部除配置巡邏、檢修用的電筒外，還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈，并時時充電保養(yǎng)，保持完好。三、水浸應(yīng)急預(yù)案1.當(dāng)出現(xiàn)水浸電梯事故時，電梯管理員和保安須立即趕到現(xiàn)場，用防水設(shè)施保護(hù)好受浸樓層電梯槽口，并將電梯升上最高層，切斷電源，以免電梯受損；假設(shè)電梯轎廂控制面板已經(jīng)進(jìn)水，那么應(yīng)立即切斷電源，切忌升降電梯，以防故障擴(kuò)大。在支援人員到達(dá)以前盡量控制現(xiàn)場水勢，防止水浸范圍擴(kuò)大。同時將進(jìn)水地點(diǎn)、水勢情況報告上級領(lǐng)導(dǎo)。2. 控制

15、水勢后，公司維修部須立即查明水浸原因，采取措施包括關(guān)閉水泵、關(guān)閉水閥、封堵水管、堵塞漏洞、疏通排水管道、翻開末端放水等，切斷水源，并關(guān)閉受浸區(qū)域之電閘，防止人員觸電。假設(shè)水源來自供水總管或維修部無力解決時，應(yīng)立即通知自來水公司前來搶修。3. 在水蔓延的通道上擺設(shè)攔水沙包或采取其它一切有效措施，防止水蔓延到設(shè)備房、配電室。4. 組織力量采用各種手段，包括采用掃帚、吸水機(jī)吸水，排凈積水，清理現(xiàn)場，盡快恢復(fù)整潔。5. 召開會議，分析事故發(fā)生原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并采取措施，防止出現(xiàn)類似事故。6. 詳細(xì)記錄水浸事故發(fā)生經(jīng)過和采取的措施，以及受損情況。10. 一些常見水浸事故的預(yù)防措施：1) 保安巡邏和設(shè)備巡檢時，應(yīng)留意排水渠道是否有淤泥、雜物或塑