大學(xué)生二手交易渠道模式與策略分析工商管理專業(yè)

1、名稱：大學(xué)生二手交易渠道模式與策略分析 1.本課題所涉及的問題在國內(nèi)（外）的研究現(xiàn)狀綜合一、 國外研究（1）關(guān)于電子商務(wù)交易模式的研究Rich J（2003）認(rèn)為，電子商務(wù)交易模式從它誕生的那一刻起就被傾注了“快速”的基因，其技術(shù)更新迭代的速度、交易模式創(chuàng)新的效率都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了此前任何一個時代，20世紀(jì)60年代電子商務(wù)交易模式開始萌芽，到如今電子商務(wù)已深入人們生活的方方面面，它僅僅用了半個世紀(jì)的時間就對人們的生產(chǎn)生活產(chǎn)生了翻天覆地的影響。Wallenius H（2006）認(rèn)為，電子商務(wù)交易作為互聯(lián)網(wǎng)購物時代一種全新的商品交易模式，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起，一批實力雄厚的電子商務(wù)運營商快速崛起。電子商

2、務(wù)如火如荼發(fā)展的同時，也始終伴隨著人們的質(zhì)疑和爭論。大多數(shù)人認(rèn)為，與傳統(tǒng)的銷售模式相比，電子商務(wù)的主要優(yōu)勢在于成本優(yōu)勢。埃弗雷姆特班認(rèn)為電子商務(wù)通常是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運營模式。電子商務(wù)分為：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O 等。美國作家艾福瑞姆特伯恩在電子商務(wù)導(dǎo)論一書中闡述了電子商務(wù)各方面的基本概念。全書

3、內(nèi)容包括：電子商務(wù)導(dǎo)論、互聯(lián)網(wǎng)零售、企業(yè)間電子商務(wù)、其他電子商務(wù)模式和應(yīng)用、電子商務(wù)支持性服務(wù)。2013年精準(zhǔn)營銷一書作者（美國）桑德拉佐拉蒂與（美）李加拉赫認(rèn)為：在社會化媒體時代，傳播渠道爆炸式擴(kuò)張，而消費者愈加甄選只與自己相關(guān)的信息，營銷的“相關(guān)性時代”已經(jīng)到來。如何精準(zhǔn)找到、抓住、留住目標(biāo)客戶，直至使其成為“忠實粉絲”。本書提供精準(zhǔn)營銷的六個步驟使您輕松實現(xiàn)，助您將企業(yè)的傳播投投入產(chǎn)出效益化！杰弗里布爾吉，（凱撒娛樂公司營銷副總裁）也認(rèn)為：現(xiàn)在的營銷者需要以一種全新的、密切的方式與未來的消費者建立聯(lián)系，對其進(jìn)行更合理的分類與行為預(yù)測。(2)關(guān)于營銷渠道的研究2008年，(美國)安妮T科蘭

4、 (Anne T.Coughlan) (美國)埃林安德森 (Erin Anderson) (美國)路易斯W斯特恩 (Louis W.Stern)營銷渠道(第7版)認(rèn)為：營銷渠道是一個價值鏈的下游部分。產(chǎn)品或服務(wù)的創(chuàng)造者通過營銷渠道而獲取市場。分銷渠道是企業(yè)戰(zhàn)略能一個關(guān)鍵要素。本書的思想可以應(yīng)用到任何市場的任何產(chǎn)品或服務(wù)之上。通過引用全球的許多例證表現(xiàn)出來。這些選自全球范圍的商業(yè)報刊、研究資料和咨詢機構(gòu)的例證，覆蓋了大量的出售給企業(yè)或消費者的不同產(chǎn)品和服務(wù)。PhillipW B（2003）認(rèn)為，新興的電子商務(wù)是對傳統(tǒng)營銷模式的一種改進(jìn)和創(chuàng)新, 它是基于傳統(tǒng)營銷的經(jīng)濟(jì)理論結(jié)合現(xiàn)代高科技發(fā)展而來。電

5、子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)時代對傳統(tǒng)市場營銷概念的延伸。傳統(tǒng)的市場營銷中, 企業(yè)的營銷活動受到地理環(huán)境和交通工具的限制, 電子商務(wù)使企業(yè)面向全球, 用戶移動鼠標(biāo)即可輕易轉(zhuǎn)向競爭對手。廠商可以借助于互聯(lián)網(wǎng)與顧客進(jìn)行互相溝通, 收集產(chǎn)品的市場信息, 消費者滿意調(diào)查。Pinker EJ（2003）認(rèn)為，電子商務(wù)使買賣雙方在網(wǎng)絡(luò)上形成簡單易行的良好界面，使供需雙方遠(yuǎn)在千里之外，通過網(wǎng)絡(luò)像面對面一樣地迅速完成交易，使各種網(wǎng)上交易以電子票據(jù)進(jìn)行支付、清算與決算。企業(yè)的原材料采購、生產(chǎn)的組織協(xié)調(diào)和產(chǎn)品的廣告宣傳、銷售，都會發(fā)生一系列變化。二、國內(nèi)研究現(xiàn)狀（1）關(guān)于電子商務(wù)交易模式的研究張秀萍（2015）認(rèn)為電子商務(wù)在零售

6、交易中逐漸扮演了越來越重要的角色，二手交易作為一種古老的且有著實際意義的交易方式，在這個網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的時代如何發(fā)展有著實際的意義。當(dāng)二手商品交易的廣泛社會需要與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)生碰撞時，依托電子商務(wù)，將己經(jīng)趨于成熟的網(wǎng)上交易、在線支付等技術(shù)手段與現(xiàn)代物流、虛擬市場、實體店面、二級市場相結(jié)合時，建立和完善基于電子商務(wù)的二手物品線上、線下融合的新型交易模式，必將是未來的一種大的趨勢，并深度激發(fā)二手物品市場的快速發(fā)展，并最終帶動供應(yīng)鏈的整體效能、價值、作用的全面提升。武琪（2016）認(rèn)為，我國電子商務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)典型的塊狀經(jīng)濟(jì)特征，東南沿海屬于較為發(fā)達(dá)地區(qū)，北部和中部屬于快速發(fā)展地區(qū)，西部則相對落后。自2005

7、年以來，我國電子商務(wù)市場交易額穩(wěn)定增長，2007 年我國電子商務(wù)市場規(guī)模突破17000億元。未來3年，仍是我國電子商務(wù)投資規(guī)模持續(xù)增長和爆發(fā)的時期，我國電子商務(wù)投資市場將迎來新一輪的發(fā)展高潮。（2）關(guān)于二手交易的概念或特點的分析周婷煒（2015）認(rèn)為在生活水平和消費水平日漸提高的今天， 沖動消費和從眾消費帶來的后果不僅僅是金錢的浪費，還帶來很多物品的閑置。二手商品交易市場就是在這樣的環(huán)境下迎合人們?nèi)粘Ｉ钚枰a(chǎn)生的。在慢慢發(fā)展的過程中， 人們建立起定期的交易場所和交易時間，這就是西方的”flea market”“跳騷市場”，也是歐美等西方國家對舊貨地攤市場的別稱。 它由一個個小攤位組成，市場

8、規(guī)模大小不等，多數(shù)商品價格僅為新貨價格的 1030。隨著商品價值的提高，人們將會盡可能以回報價值大的方式來處理閑置物品在我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，商品中蘊含的價值越來越多，人們對于商品的品質(zhì)要求也越來越高。王旻珂認(rèn)為相對于市場需求，目前高校內(nèi)二手商品流通渠道過于單一，僅限于學(xué)生自發(fā)地在校園人流密集的地方張貼轉(zhuǎn)讓、求購信息，即便在畢業(yè)季有學(xué)生自發(fā)舉辦的“跳蚤市場”，也因流通渠道狹窄，交易時間短暫而收到限制，造成大量具有實用價值的物品被作為廢品收購或直接丟棄浪費。學(xué)校缺乏二手交易所必要的基礎(chǔ)設(shè)施、交易網(wǎng)點和交易平臺，不便校園整潔環(huán)境的統(tǒng)一管理和規(guī)范，同時也不利于綠色環(huán)保觀念的推廣和資源循環(huán)利用，因此

9、，研究探索拓寬高校二手商品流通渠道問題非常必要。（3）關(guān)于二手交易模式或平臺的綜述杜玉申教授（2015）強調(diào)借助互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，平臺式網(wǎng)購以便利、快捷的交易模式對傳統(tǒng)商業(yè)產(chǎn)生了巨大的沖擊，在中國市場獲得了蓬勃發(fā)展。這一新型的購物方式獲得了越來越多消費者的青睞，成為目前國內(nèi)電子商務(wù)的主流模式。其中 C2C 電子商務(wù)平臺的發(fā)展呈現(xiàn)強勁的勢頭，據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，2014 年中國網(wǎng)購市場中 C2C 交易規(guī)模占整體交易額的 54.2%，C2C 交易模式成為網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)的重要決定力量。李嵐（2016）認(rèn)為，高校的二手交易市場是一個大市場，每年都有畢業(yè)生要畢業(yè)，每年都有新生來報到，畢業(yè)生們不可能

10、將幾年來留存下的東西都帶走，有些物品已成為累贅，賣掉反而還能賺些路費。學(xué)生們的消費水平本來也不高，都希望能買到物美價廉的商品，這個時候，網(wǎng)上二手交易市場的作用就發(fā)揮出來了。賣主可以在網(wǎng)上登記自己要處理的物品以及售賣價格，聯(lián)系方式，買主則可以在網(wǎng)上搜索自己所需要的，若沒有，也可以在網(wǎng)上發(fā)布求購信息。（4）關(guān)于大學(xué)生二手交易狀況及特點的綜述譚亞茹（2015）認(rèn)為高校內(nèi)由學(xué)生們自發(fā)形成的跳蚤市場成了校園一道獨特的風(fēng)景線，而與此同時，在高校舉辦各類創(chuàng)業(yè)計劃大賽中，校園二手市場創(chuàng)業(yè)項目備受大學(xué)生的青睞。這一方面是由于在校大學(xué)生時間較為充裕，渴望進(jìn)行實踐鍛煉實現(xiàn)自己懷揣已久的創(chuàng)業(yè)夢，而校園二手市場憑借其高

11、可行性成為熱門項目; 另一方面由于資源的稀缺性和環(huán)境污染之間的矛盾日益尖銳，人們越來越關(guān)注資源的二次利用，校園二手市場有效地實現(xiàn)了物品的循環(huán)利用。丹特著（2016）認(rèn)為，絕大部分的大學(xué)生沒有獨立的經(jīng)濟(jì)來源，因此他們在消費時考慮的一個不可避免的問題就是商品的價格。大學(xué)生消費除了求廉”，還有一個重大的心理特征，那就是“求新”。很多學(xué)生存在著一種喜新厭舊的癖好，對追求新潮物品比較盲目，因此這也為二手物品交易的順利進(jìn)行提供了必要條件。根據(jù)調(diào)查顯示，63.8%的學(xué)生對二手物品交易平臺的構(gòu)建很是期待。（5）關(guān)于大學(xué)生二手交易渠道模式或平臺等方面的綜述丁傳虎（2015）科技的進(jìn)步，生活水平的發(fā)展是人們擁有的

12、生活物資越來越多，人們理性的購物思想也在提高，二手商品以其低廉的價格越來越受到人們的歡迎。近些年，很多大學(xué)校園興起了二手商品交易的熱潮。學(xué)生們通過網(wǎng)絡(luò)或跳蚤市場來買賣二手商品。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，許多人在學(xué)校貼吧等交流網(wǎng)站發(fā)布信息變賣商品，但是這種方法也有許多的問題，于是部分學(xué)校開發(fā)二手交易網(wǎng)站來使學(xué)生二手商品交易提供便利。校園二手交易網(wǎng)為傳統(tǒng)的校園交易提供了新的生機。楊煜（2016）認(rèn)為，大學(xué)生的物品來源較一般的銷售商而言簡單的多，很重要的原因就在于大學(xué)生并不是將買賣二手物品的收入作為主營業(yè)務(wù)收入，更多的只是處置掉自己報廢的物品換來新的物品或者涉及少量的貨幣交易。學(xué)生二手市場應(yīng)該選擇短渠

13、道的建設(shè)方式，成員為上游供應(yīng)商包括大型舊貨市場、個人供應(yīng)者和下游的消費者。綜上所述，隨著社會的快速發(fā)展，物品的更新?lián)Q代也越來越快。尤其是大學(xué)生隨著年級的增長和畢業(yè)季的到來，造成了許多“落伍”的物品被閑置起來，無法得到利用。電子商務(wù)的興起，二手物品交易網(wǎng)站的產(chǎn)生，變成為這些閑置物品的宣泄口，迅速被大眾利用起來二手物品交易網(wǎng)站不僅可以提供物美價廉的物品，還有現(xiàn)金交易、物物交換等各取所需的形式，使閑置物品得到充分使用，買賣雙方達(dá)到了雙贏。通過對二手交易平臺的研究，探討不同平臺的運營模式、定位差異、經(jīng)營特點、營銷策略以及當(dāng)前發(fā)展過程中遇到的問題，為二手交易平臺的可持續(xù)發(fā)展提供理論依據(jù)，同時培養(yǎng)大學(xué)生對

14、閑置物品的合理有效利用和誠實守信的優(yōu)秀品德，豐富二手商品資源，提高交易效率，探索二手交易平臺未來前景與方向。所以，對于二手交易平臺渠道策略，我們需要具體的探索。本文創(chuàng)新之處將以現(xiàn)今幾大二手交易平臺為研究對象，通過對二手交易平臺目前的的經(jīng)營現(xiàn)狀和存在問題進(jìn)行分析，并結(jié)合當(dāng)代大學(xué)生消費意識和對二手交易平臺認(rèn)知程度進(jìn)行分析。從而來了解大學(xué)生二手交易平臺渠道策略。2. .本人對課題任務(wù)書提出的任務(wù)要求及實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的可行性分析本文的研究任務(wù)：（1）二手交易平臺渠道策略相關(guān)理論（2）二手交易平臺目前的經(jīng)營狀況和環(huán)境分析，以及渠道策略的構(gòu)成（3）各大二手交易平臺中存在的問題與基本渠道策略分析（4）“閑魚”

15、等二手交易平臺目前的經(jīng)營狀況、環(huán)境、競爭優(yōu)勢的分析（5）大學(xué)生二手物品持有量及二手交易環(huán)境分析技術(shù)要求（1）進(jìn)行深入的市場調(diào)查和市場分析，全面把握線上二手交易平臺的經(jīng)營現(xiàn)狀及“閑魚”的經(jīng)營狀況。 （2）要理論聯(lián)系實踐。要把所學(xué)的理論知識和社會實踐緊密地結(jié)合起來，對實踐中的問題進(jìn)行理論分析。（3）要有自己獨特的、新穎的觀點。不能簡單地照抄別人的觀點和思想，要有獨立的思考和創(chuàng)新。 (4) 論文內(nèi)容安排上要完整、邏輯要合理。 (5)結(jié)合市場營銷及電子商務(wù)的理論得出當(dāng)前以“閑魚”為代表的二手交易平臺的渠道策略規(guī)劃，并結(jié)合當(dāng)代大學(xué)生對二手交易平臺的認(rèn)知程度，找出有益于大學(xué)生的二手交易渠道。預(yù)期目標(biāo)（1）

16、了解市場營銷與電子商務(wù)的理論。（2）通過原始數(shù)據(jù)與資料，分析二手市場交易平臺現(xiàn)狀。（3）通過調(diào)查，分析“閑魚”“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”等二手交易平臺的客戶流量等基本狀況。（4）調(diào)查大學(xué)生使用線上二手交易平臺的使用情況。（5）大學(xué)生在進(jìn)行二手交易過程中存在的問題。（6 ）手交易平臺的營銷策略分析實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的可行性分析針對本文的任務(wù)以及預(yù)期目標(biāo)，通過卜森老師的悉心指導(dǎo)，結(jié)合三年半的學(xué)習(xí)的課程：市場營銷學(xué)、渠道管理、網(wǎng)絡(luò)營銷等，本人從各方面進(jìn)行自我認(rèn)識，具有了資料搜集，市場調(diào)查，數(shù)據(jù)處理與分析的能力，因此本人認(rèn)為任務(wù)可行，理由如下：（1）老師悉心指導(dǎo)，使我對本文研究內(nèi)容有了較為深刻的認(rèn)識，并有了一定的邏輯思路，能

17、更好的完成論文。（2）本人通過課程的學(xué)習(xí)以及資料的閱讀對網(wǎng)絡(luò)營銷有了充分的理解，能充分運用。（3）本人校企實習(xí)中，積累了一定的網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗（售后與售前），而且隨著經(jīng)驗的積累，可以使我在實踐中學(xué)習(xí)更多解決問題的方法，這無疑能夠為我的論文寫作提供大量、豐富的素材。（4）本課題的研究內(nèi)容屬于二手交易平臺是大學(xué)生活躍比較廣泛的平臺因此有很多地方可以探討發(fā)掘，本人也長時間接觸二手交易，故論文有一定的價值性。 3.本課題需要重點研究的關(guān)鍵問題及解決的思路 關(guān)鍵問題（1）場營銷與電子商務(wù)理論分析（2）中國二手交易平臺發(fā)展現(xiàn)狀與大學(xué)生二手交易市場的分析（3）我國主要二手交易平臺的經(jīng)營模式與競爭力分析。（4）我

18、國二手交易平臺經(jīng)營中存在的問題及營銷策略。解決思路（1）結(jié)合實際工作，進(jìn)行調(diào)查和數(shù)據(jù)分析。要搜集“北京鏈家”近5年來企業(yè)經(jīng)營狀況的相關(guān)數(shù)據(jù)，以及市場需求變化的數(shù)據(jù)，來進(jìn)行營銷環(huán)境的分析。（2）查閱相關(guān)的學(xué)術(shù)期刊和著作，能根據(jù)經(jīng)驗和理論對需要解決的問題提出合理的建議。針對房產(chǎn)中介企業(yè)核心競爭力提高理論概述，需要大量的資料及參考文獻(xiàn)來闡述。（3）在中國房產(chǎn)中介網(wǎng)、中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心、統(tǒng)計局等各種網(wǎng)站上尋找房產(chǎn)中介企業(yè)方面的相關(guān)數(shù)據(jù)，用數(shù)據(jù)來證明理論的可行性。（4）在收集大量的資料及數(shù)據(jù)等準(zhǔn)備工作完成后，針對本課題內(nèi)容中“北京鏈家”核心競爭力培養(yǎng)途徑進(jìn)行分析，提出相應(yīng)建議，并總結(jié)對我國其他房產(chǎn)中介

19、企業(yè)的啟示。（5）向?qū)熣埥蹋趯?dǎo)師的指導(dǎo)下確定研究內(nèi)容框架、論文寫作和修改。4.完成本課題所必須的工作條件（如工具書、實驗設(shè)備或?qū)嶒灜h(huán)境條件、某類市場調(diào)研、計算機輔助設(shè)計條件等等）及解決的辦法 工作條件：（1）深入二手交易平臺進(jìn)行實際調(diào)查，收集一手資料；（2）在網(wǎng)絡(luò)上收集相關(guān)資料和相關(guān)研究論文；（3）在圖書館找尋相關(guān)書籍收集資料；（4）購買一定的前沿理論書籍。（5）去中國知網(wǎng)搜集相應(yīng)的資料料。 解決方法則有：（一）研究方法（1）實地調(diào)研：通過對周邊大學(xué)生的調(diào)研，體驗各大線上二手交易平臺，獲取一手資料。（2）文獻(xiàn)研究法：搜集整理相關(guān)研究資料，為撰寫論文做準(zhǔn)備。（3）定量分析法：通過搜集整理數(shù)據(jù)

20、，對論文內(nèi)容進(jìn)行補充論證。（4）描述性研究法：根據(jù)自身掌握的理論知識，結(jié)合分析部分二手交易平臺渠道策略的實際情況，通過自己的理解和驗證進(jìn)行表屬性的論證和分析。（二）研究手段以傳統(tǒng)的實地觀察、深度訪談結(jié)合文獻(xiàn)檢索手段為主，輔以網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫等手段，開展資料收集、數(shù)據(jù)整理等論文準(zhǔn)備工作，針對大學(xué)生二手交易渠道平臺的發(fā)展?fàn)顩r，進(jìn)行深入的市場調(diào)查和市場分析。以資料的搜集與掌握為主，深度的了解課題的相關(guān)知識，分析線上二手交易平臺現(xiàn)狀并與當(dāng)代大學(xué)生交易習(xí)慣相結(jié)合從而得出交易渠道及策略。參考資料1鄭銳洪王振馨陳凱.營銷渠道管理（第2版）M.機械工業(yè)出版社，2016年3月2丹特著.楊博譯.渠道分銷M.立信會計出

21、版社，2014年6月3楊煜.劉勝題.基于博弈論的線上二手交易平臺信用問題探討以淘寶二手交易平臺“閑魚”為例J.電子商務(wù)，2016年第8期4李嵐.面向消費者的電子商務(wù)模式創(chuàng)新動因探討J.商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究，2016年第8期5李星悅.施葉林等.高校閑置物品交易平臺的設(shè)計與實現(xiàn)J.電腦知識與技術(shù)，2016年第3期.6張紅艷.范嵩等.互聯(lián)網(wǎng)共享經(jīng)濟(jì)模式分析J.現(xiàn)代商業(yè)，2016年第1期7顧春曉.轉(zhuǎn)轉(zhuǎn):二手交易劍指下一個移動入口J.銷售與市場(管理版),2016,058金艷璐.閑魚:模擬一座共享經(jīng)濟(jì)之城J.創(chuàng)業(yè)邦，2016年第8期9謝蘭.校園二手商品交易網(wǎng)的設(shè)計與實現(xiàn)D.電子科技大學(xué),2012.10楚明森.昌

22、寧.大學(xué)校園二手交易微信公眾平臺的調(diào)研及實現(xiàn)J.電子商務(wù)，2016年第10期11魏浩.萬胡亮.大學(xué)生二手物品交易網(wǎng)絡(luò)平臺的研究與設(shè)計J.商，2015年第41期12楊周.周磊.大學(xué)生二手物品交易現(xiàn)狀調(diào)查分析J.產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2013年第12期13武琪.分享經(jīng)濟(jì):供給側(cè)改革的新經(jīng)濟(jì)方案J.財經(jīng)界，2016年第7期14侯麗嫻.桂芳.傅藝璐.信息不對稱下的二手市場現(xiàn)狀及前景分析基于蕪湖市大學(xué)二手市場的調(diào)研J.中國市場，2016年43期15徐昕.電子商務(wù)市場“檸檬”問題研究綜述J.知識經(jīng)濟(jì).2014年第17期16Rich J,Ng E,et al.Combinatorial and Quality D

23、iscount Procurement Auctions with Mutual Benefits at Mars Incorporated.Interfaces.200317Teich J E,Wallenius H,wallenius J,et al.A Multi-attribute E-auction Mechanism for Procurement:Theoretical Foundations.European Journal of Operational Research.200618PhillipW B,Wendell J V.Supply Chain Management:A time-base