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1、沒(méi)有完美的個(gè)人,沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。只有完美的團(tuán)隊(duì)。 團(tuán)隊(duì)合作團(tuán)隊(duì)合作團(tuán)隊(duì)的力量團(tuán)隊(duì)的力量n在非洲的草原上如果見(jiàn)到羚羊在奔逃,在非洲的草原上如果見(jiàn)到羚羊在奔逃,那一定是獅子來(lái)了;那一定是獅子來(lái)了;n如果見(jiàn)到獅子在躲避,那就是象群發(fā)怒如果見(jiàn)到獅子在躲避,那就是象群發(fā)怒了;了;n如果見(jiàn)到成百上千的獅子和大象集體逃如果見(jiàn)到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象,那是什么來(lái)了呢?命的壯觀景象,那是什么來(lái)了呢?是螞蟻軍團(tuán)來(lái)了是螞蟻軍團(tuán)來(lái)了!一、什么是團(tuán)隊(duì)? 1+12團(tuán)隊(duì)的定義n什么是團(tuán)隊(duì)呢什么是團(tuán)隊(duì)呢?團(tuán)隊(duì)就是不要讓團(tuán)隊(duì)就是不要讓另外一個(gè)人失敗,另外一個(gè)人失敗,不要讓團(tuán)隊(duì)任何不要讓團(tuán)隊(duì)任何一

2、個(gè)人失敗。一個(gè)人失敗。 -馬云馬云n大成功依靠團(tuán)大成功依靠團(tuán)隊(duì),而個(gè)人只隊(duì),而個(gè)人只能取得小成功。能取得小成功。 -比爾比爾蓋茨蓋茨水滸“宋江團(tuán)隊(duì)”n小說(shuō)小說(shuō)水滸傳水滸傳中梁山泊上有中梁山泊上有108108頭領(lǐng),由頭領(lǐng),由天天罡星罡星三十六員和三十六員和地煞星地煞星七十二員組成。這一百七十二員組成。這一百零八人性格各異,各有所長(zhǎng),結(jié)局不同,是我零八人性格各異,各有所長(zhǎng),結(jié)局不同,是我國(guó)文學(xué)史上的經(jīng)典人物群像。國(guó)文學(xué)史上的經(jīng)典人物群像。n 001001天魁星呼保義宋江天魁星呼保義宋江 ,整日舞文弄墨,書寫文書。n 002002天罡星玉麒麟盧俊義天罡星玉麒麟盧俊義 ,一身好武藝,棍棒天下無(wú)雙。n

3、003003天機(jī)星智多星吳用天機(jī)星智多星吳用 ,平生機(jī)巧聰明,曾讀萬(wàn)卷經(jīng)書。n 006006天雄星豹子頭林沖天雄星豹子頭林沖 ,八十萬(wàn)禁軍槍棒教頭。 n 013013天孤星花和尚魯智深天孤星花和尚魯智深 ,014014天傷星行者武松天傷星行者武松 ,022022天殺天殺星黑旋風(fēng)李逵星黑旋風(fēng)李逵 n020020天速星神行太保戴宗天速星神行太保戴宗 ,026026天壽星混江龍李俊天壽星混江龍李俊 高效團(tuán)隊(duì)的基本特征n1團(tuán)隊(duì)具有明確的團(tuán)隊(duì)具有明確的目標(biāo)目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)成員清楚地了解所要。團(tuán)隊(duì)成員清楚地了解所要達(dá)到的目標(biāo),以及目標(biāo)所包含的重大現(xiàn)實(shí)意義。達(dá)到的目標(biāo),以及目標(biāo)所包含的重大現(xiàn)實(shí)意義。n2成員具有相

4、關(guān)的成員具有相關(guān)的技能技能。團(tuán)隊(duì)成員具備實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所。團(tuán)隊(duì)成員具備實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的基本技能,并能夠良好合作;需要的基本技能,并能夠良好合作;工作如果沒(méi)有遠(yuǎn)景就會(huì)枯燥乏味;工作如果沒(méi)有遠(yuǎn)景就會(huì)枯燥乏味;有遠(yuǎn)景而沒(méi)有實(shí)干只是一種空想;有遠(yuǎn)景而沒(méi)有實(shí)干只是一種空想;有遠(yuǎn)景再加實(shí)干就成了世界的希望。有遠(yuǎn)景再加實(shí)干就成了世界的希望。n3成員相互間成員相互間信任信任。每個(gè)人對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他人。每個(gè)人對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他人的品行和能力都確信不疑的品行和能力都確信不疑;n4團(tuán)隊(duì)成員具有共同的團(tuán)隊(duì)成員具有共同的信念信念。這是團(tuán)隊(duì)成員。這是團(tuán)隊(duì)成員對(duì)完成目標(biāo)的奉獻(xiàn)精神;對(duì)完成目標(biāo)的奉獻(xiàn)精神;做管理的本質(zhì)就是要通過(guò)他做管理的本質(zhì)

5、就是要通過(guò)他人實(shí)現(xiàn)他自己設(shè)定的目標(biāo)或人實(shí)現(xiàn)他自己設(shè)定的目標(biāo)或?qū)崿F(xiàn)他所服務(wù)的商業(yè)團(tuán)隊(duì)設(shè)實(shí)現(xiàn)他所服務(wù)的商業(yè)團(tuán)隊(duì)設(shè)定的目標(biāo)。定的目標(biāo)?!皩幗涛邑?fù)天下人寧教我負(fù)天下人, ,不可天下人負(fù)我不可天下人負(fù)我”n5成員之間成員之間溝通順暢溝通順暢,信息交流充分。團(tuán)隊(duì),信息交流充分。團(tuán)隊(duì)成員間擁有暢通的信息交流;成員間擁有暢通的信息交流;n6成員具有成員具有談判談判的技能。高效的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成的技能。高效的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員間角色是經(jīng)常發(fā)生變化的,這要求團(tuán)隊(duì)成員員間角色是經(jīng)常發(fā)生變化的,這要求團(tuán)隊(duì)成員具有充分的談判技能;具有充分的談判技能;n7團(tuán)隊(duì)具有公認(rèn)的團(tuán)隊(duì)具有公認(rèn)的領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)。 以身作則、身先士卒、凡是以團(tuán)隊(duì)利益為重

6、以身作則、身先士卒、凡是以團(tuán)隊(duì)利益為重q具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)與激勵(lì)他人的能力具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)與激勵(lì)他人的能力q懂得有效授權(quán)懂得有效授權(quán)n8團(tuán)隊(duì)具備內(nèi)部與外部的支持團(tuán)隊(duì)具備內(nèi)部與外部的支持條件條件。既包括內(nèi)部。既包括內(nèi)部合理的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),也包括外部給予必要的資源條合理的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),也包括外部給予必要的資源條件。件。 ull -卡爾卡爾榮格榮格提升團(tuán)隊(duì)合作能力的方法提升團(tuán)隊(duì)合作能力的方法1、了解團(tuán)隊(duì)成員的性格品質(zhì)了解團(tuán)隊(duì)成員的性格品質(zhì)2、包容團(tuán)隊(duì)成員、包容團(tuán)隊(duì)成員3、獲得支持與認(rèn)可、獲得支持與認(rèn)可4、保持謙虛精神、保持謙虛精神5、資源共享、資源共享團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)精神 團(tuán)隊(duì)整體的價(jià)值觀、信念和奮斗意識(shí),團(tuán)隊(duì)整體的

7、價(jià)值觀、信念和奮斗意識(shí),是團(tuán)隊(duì)成員為了團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)而相互協(xié)是團(tuán)隊(duì)成員為了團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)而相互協(xié)作、共同奮斗的思想意識(shí)。作、共同奮斗的思想意識(shí)。n 1 1歸屬意識(shí)歸屬意識(shí):認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)為自己提供了:認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)為自己提供了工作,個(gè)人命運(yùn)與團(tuán)隊(duì)是休戚相關(guān)的。工作,個(gè)人命運(yùn)與團(tuán)隊(duì)是休戚相關(guān)的。n親和意識(shí)親和意識(shí):團(tuán)隊(duì)成員在工作中互相依:團(tuán)隊(duì)成員在工作中互相依從、互相支持、密切配合,建立了平等互信、從、互相支持、密切配合,建立了平等互信、相互尊重的關(guān)系,如處在一個(gè)家庭中。相互尊重的關(guān)系,如處在一個(gè)家庭中?!耙坏嗡鯓硬乓坏嗡鯓硬拍懿桓珊阅懿桓珊?”?”弟子弟子們面面相覷們面面相覷, ,無(wú)法無(wú)法回

8、答回 答 . . 釋 迦 牟 尼釋 迦 牟 尼說(shuō)說(shuō):“:“把它放到大把它放到大海 里 去海 里 去 ” 。n 責(zé)任意識(shí)責(zé)任意識(shí) :恪盡職守、完成任務(wù)、勇于:恪盡職守、完成任務(wù)、勇于創(chuàng)新、遵守團(tuán)隊(duì)規(guī)則等。創(chuàng)新、遵守團(tuán)隊(duì)規(guī)則等。n 自豪意識(shí)自豪意識(shí):認(rèn)為自己所在的團(tuán)隊(duì)有令他:認(rèn)為自己所在的團(tuán)隊(duì)有令他人羨慕的能力、重視程度和預(yù)期成果等的榮耀人羨慕的能力、重視程度和預(yù)期成果等的榮耀心理。心理。沉心做事,不耍小聰明,或許短時(shí)間要吃虧,但是厚積薄發(fā),總會(huì)在意想不到時(shí)發(fā)揮意想不到的作用。團(tuán)結(jié)創(chuàng)新,自律嚴(yán)謹(jǐn),追求更好。n一個(gè)人事業(yè)上的成功,只有一個(gè)人事業(yè)上的成功,只有15%是由于是由于他們所掌握的知識(shí)和專業(yè)技

9、術(shù),而他們所掌握的知識(shí)和專業(yè)技術(shù),而85%是靠良好的心理素質(zhì)和善于處理人際關(guān)是靠良好的心理素質(zhì)和善于處理人際關(guān)系。系。n -戴爾戴爾卡耐基卡耐基 只為成功找方只為成功找方法,不為失敗法,不為失敗找借口!找借口!三等人三等人-自己干自己干二等人二等人-用人干用人干一等人一等人-用組織用組織人可以不偉大人可以不偉大, ,但但不可以沒(méi)有責(zé)任心。不可以沒(méi)有責(zé)任心。-比爾比爾蓋茨蓋茨“我可以,你不行”模式n你說(shuō)可笑不可笑?別人花很長(zhǎng)時(shí)間辦一件事,是慢;我花很長(zhǎng)時(shí)間辦一件事,是仔細(xì)。n別人省略一些事情,是懶惰;我省略一些事情,是效率。n別人若不經(jīng)吩咐就做某一件事,是越權(quán);我這樣做,是有主動(dòng)性。n別人強(qiáng)烈堅(jiān)

10、持觀點(diǎn),是頑固不化,我強(qiáng)烈堅(jiān)持觀點(diǎn),是堅(jiān)定、是原則。n別人忽略了規(guī)則,是不負(fù)責(zé)任,我忽略規(guī)則,是創(chuàng)新。1、團(tuán)隊(duì)利益,至高無(wú)上、團(tuán)隊(duì)利益,至高無(wú)上 2、尊重,無(wú)論新人或舊人、尊重,無(wú)論新人或舊人 3、寬容,讓心胸更寬廣、寬容,讓心胸更寬廣 4、平等,真正以人為本、平等,真正以人為本 5、信任,成功協(xié)作的基石、信任,成功協(xié)作的基石 6、溝通,高效溝通、溝通,高效溝通 7、負(fù)責(zé),自信的面對(duì)一切、負(fù)責(zé),自信的面對(duì)一切 8、節(jié)儉,以小顯大、節(jié)儉,以小顯大 9、誠(chéng)信,不容置疑、誠(chéng)信,不容置疑 10、熱心,幫助身邊每一塊、熱心,幫助身邊每一塊“短木版短木版” 團(tuán)隊(duì)合作的幾點(diǎn)要素n團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重點(diǎn)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重

11、點(diǎn)是培養(yǎng)團(tuán)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的核心成員隊(duì)的核心成員。領(lǐng)導(dǎo)人是。領(lǐng)導(dǎo)人是團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者,應(yīng)通過(guò)組團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者,應(yīng)通過(guò)組建智囊團(tuán)或執(zhí)行團(tuán),形成建智囊團(tuán)或執(zhí)行團(tuán),形成團(tuán)隊(duì)的核心層,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的核心層,充分發(fā)揮核心成員的作用,使團(tuán)隊(duì)核心成員的作用,使團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)變成行動(dòng)計(jì)劃,團(tuán)的目標(biāo)變成行動(dòng)計(jì)劃,團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)得以快速增長(zhǎng)隊(duì)的業(yè)績(jī)得以快速增長(zhǎng)。 如何得到老板的青睞 n遵守規(guī)章制度遵守規(guī)章制度: :首先學(xué)習(xí)員工守則,熟悉企業(yè)文化。以便在制度首先學(xué)習(xí)員工守則,熟悉企業(yè)文化。以便在制度規(guī)定的范圍內(nèi)行使自己的職責(zé),發(fā)揮所能。規(guī)定的范圍內(nèi)行使自己的職責(zé),發(fā)揮所能。n學(xué)會(huì)與人共事學(xué)會(huì)與人共事:要使自己能在崗位上要使自己能在崗位上“脫穎而出脫穎而出”,離不開(kāi)同事的,離不開(kāi)同事的幫襯和扶持。對(duì)職場(chǎng)前輩取恭謙之態(tài)乃為上策。幫襯和扶持。對(duì)職場(chǎng)前輩取恭謙之態(tài)乃為上策。n上班不做私事上班不做私事:不看與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書刊,不在聚集聊天。不看與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書刊,不在聚集聊天。 n多為企業(yè)考慮多為企業(yè)考慮:高效節(jié)約高效節(jié)約 ,處處為企業(yè)考慮,處處為企業(yè)考慮 n制定長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)制定長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo):制定好自己的發(fā)展規(guī)劃,一步一步地去實(shí)現(xiàn)自制定好自己的發(fā)展規(guī)劃,一步一步地去實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。己的人生目標(biāo)。n穩(wěn)定工作心態(tài)穩(wěn)定工作心態(tài):天下沒(méi)有那么好端的飯碗,與其東奔西跳,還不天下沒(méi)有那么好端的飯碗,與其東奔西跳,還不如就地成才,開(kāi)花結(jié)果。

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