天津市國家稅務局網(wǎng)上申報系統(tǒng)使用常見問題解答

1、百度文庫1天津市國家稅務局網(wǎng)上申報系統(tǒng)使用常見問題解答1 1、 問：說明書上說插入光盤，光盤在哪兒領??？答：我市有部分分局向納稅人提供光盤， 未取得光盤的納稅人在 天津市國家稅務局網(wǎng)站（網(wǎng)址：或）上下載安裝程序。2 2、 問：神州浩天納稅申報軟件（網(wǎng)絡版）在哪獲得？答：從天津市國家稅務局網(wǎng)站上下載。 在首頁中間位置有軟件下載菜單，點擊“網(wǎng)上申報企業(yè)端軟件 V1.0V1.0 版”下載。3 3、 問：如何獲得神州浩天納稅申報軟件（網(wǎng)絡版）光盤號和授權號？答：納稅人在國稅局開通網(wǎng)上申報后，同時獲得三個文件。其中有一個文件名為 120000000000000120000000000000（ 稅號）_G

2、PH.sn,_GPH.sn,使用操作系統(tǒng)自帶的記事本程序打開該文件就可以看到神州浩天納稅申報軟件（網(wǎng)絡版）光盤號和授權號。如何運行記事本程序：點擊“開始”- “程序” “附件” “記事本”。打開“記事本”程序后，在菜單中選擇“文件”一 “打開”，選擇光盤號文件路徑，打開即可。4 4、 問：神州浩天納稅申報軟件（網(wǎng)絡版）登錄密碼輸入6個1怎么提 示不正確？答：神州浩天納稅申報軟件（網(wǎng)絡版）初始密碼為空。天津市國家 稅務局網(wǎng)上申報系統(tǒng)登錄初始密碼為 6 6 個“ 1 1”。/ /5 5、 問：為何安裝了神州浩天納稅申報軟件（網(wǎng)絡版）后，再打開原來 的神州浩天納稅申報軟件（軟盤申報）也是神州浩天納稅

3、申報軟件（網(wǎng) 絡百度文庫2版）？答：納稅人在安裝神州浩天納稅申報軟件（網(wǎng)絡版）時，安裝路徑 選擇原來的神州浩天納稅申報軟件（軟盤申報）路徑，造成神州浩天納 稅申報軟件（軟盤申報）被覆蓋。納稅人在安裝神州浩天納稅申報軟件（網(wǎng)絡版）應選擇不同的路徑。6 6、問：神州浩天納稅申報軟件（網(wǎng)絡版）企業(yè)信息中的銀行賬戶和天 津市國家稅務局網(wǎng)上申報系統(tǒng)中顯示的銀行賬戶為什么不一樣？答：神州浩天納稅申報軟件（網(wǎng)絡版）中企業(yè)的銀行名稱和賬號取 自國稅綜合征管系統(tǒng)登記信息中的開戶行賬號， 天津市國家稅務局網(wǎng) 上申報系統(tǒng)顯示的銀行名稱和賬戶為企業(yè)簽訂三方協(xié)議的網(wǎng)上劃繳 稅款賬號（網(wǎng)上劃繳稅款的唯一有效賬號）。在綜合

4、征管系統(tǒng)中的繳 款賬號不一定為網(wǎng)上劃繳稅款賬號。7 7、問：如何使用神州浩天納稅申報軟件（網(wǎng)絡版）中的數(shù)據(jù)同步功能？答： 數(shù)據(jù)同步功能是用于神州浩天納稅申報軟件（網(wǎng)絡版） 初始數(shù) 據(jù)與國稅征管系統(tǒng)局端數(shù)據(jù)保持一致。如果納稅人在國稅局征管系統(tǒng) 修改了前期的申報數(shù)據(jù)，或者申報數(shù)據(jù)的累計數(shù)據(jù)有變化就需要把國 稅局征管系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)同步到神州浩天納稅申報軟件 （網(wǎng)絡版）中。納 稅人需要登錄天津市國家稅務局網(wǎng)上申報系統(tǒng)， 使用數(shù)據(jù)同步功能模 塊，下載相關稅種的某一屬期的申報數(shù)據(jù)的同步文件。然后打開神州浩天納稅申報軟件（網(wǎng)絡版），選擇“數(shù)據(jù)同步”功能，導入下載的數(shù) 據(jù)同步文件。8 8、問：安裝神州浩天納稅申

5、報軟件（網(wǎng)絡版）的電腦不能上網(wǎng)，可以 用百度文庫3其他電腦進行網(wǎng)上申報嗎？答：可以，納稅人填好申報文件后，把申報文件和登錄文件導出到存儲介質，使用其他電腦可以進行申報。9 9、 問：在天津市國家稅務局網(wǎng)站上點擊“網(wǎng)上申報”一 “天津市 國家稅務局網(wǎng)上申報系統(tǒng)”后，頁面一直在等待，不能登錄？答：納稅人電腦的瀏覽器和某些上網(wǎng)助手工具攔截了登錄頁面， 應把瀏覽器和上網(wǎng)助手工具設置為“允許彈出頁面”即可。1010、 問：登錄天津市國家稅務局網(wǎng)上申報系統(tǒng)后界面顯示不全？答：需將電腦的屏幕分辨率設置為 1024*7681024*768。1111、問：在登錄頁面，輸入信息后，點擊“登錄”按鈕，怎么提示“該稅

6、號未登記”？答：1納稅人輸入的稅號不正確；2. .輸入的稅號中間有空格；3. .如果稅號中有字母，注意區(qū)分大小寫； 4 4 . .輸入法應選擇英文輸入法。1212、 問：登錄頁面需要選擇密鑰文件（登錄文件），該文件如何生成？答：納稅人登錄天津市國家稅務局網(wǎng)上申報系統(tǒng)，需要上傳登錄文件，文件名是DL開頭的，登錄文件應在神州浩天納稅申報軟件（網(wǎng) 絡版）菜單選擇“企業(yè)信息”一 “生成登錄文件”生成。1313、 問：登錄時提示密鑰文件不正確？百度文庫4答：納稅人上傳的密鑰文件沒有通過驗證， 原因是納稅人的私鑰 和天津市國家稅務局網(wǎng)上申報系統(tǒng)中的公鑰不匹配。納稅人應使用最 后一次從主管稅務機關下載的注冊

7、文件初始化更新神州浩天納稅申 報軟件 （網(wǎng)絡版）并生成登錄文件。如果不能找到正確的注冊文件，應 到主管稅務機關申請重獲密鑰。1414、 問：在天津市國家稅務局網(wǎng)上申報系統(tǒng)進行申報時，選擇申報 文件，點擊“納稅申報”，提示沒有要申報的稅種？答：1如果納稅人為新開戶，提示沒有這個稅種，那么該征期不/需要報稅；/2.如果納稅人為正常戶，可能納稅人在國稅征管系統(tǒng)認定的稅種有效期已截止，應到主管稅務機關進行稅種認定。1515、 問：申報時，提示預繳稅款與征管系統(tǒng)數(shù)據(jù)不符？答：原因為納稅人申報表填寫錯誤或與國稅機關綜合征管系統(tǒng)中 的預繳稅款數(shù)據(jù)不符，納稅人在核實申報表填寫無誤后應與主管國稅 機關進行核實。

8、1616、 問：申報增值稅一般人報表時，在一窗式審核頁面提示未找到 抄稅數(shù)據(jù)，不能繼續(xù)申報？答：由于目前網(wǎng)上抄報稅功能尚未開通， 因此網(wǎng)上申報的增值稅 一般納稅人應先到主管稅務局大廳抄稅后再進行網(wǎng)上申報。1717、 問：納稅人網(wǎng)上劃繳稅款時，提示繳款信息異常？答：納稅人需要先確認銀行賬戶有足夠余額或者納稅人銀行帳號 狀態(tài)是否正常。如果銀行賬戶正常，可能是由于網(wǎng)絡故障，稍后重新 繳款百度文庫5即可。1818、 問：申報成功后，怎么下載回執(zhí)？答：天津市國家稅務局網(wǎng)上申報系統(tǒng)申報成功后， 不需要下載回執(zhí)。納稅人可以在網(wǎng)上申報系統(tǒng)中查詢申報情況和繳款情況。1919、 問：納稅人開通網(wǎng)上申報后，變更了企業(yè)名稱，怎么網(wǎng)上申報系統(tǒng)還是原來的企業(yè)名稱？答：納稅人應到主管稅務機關申請重獲